info Mag PSW doorgroeien? ECI Cultuurfabriek Project Kunst in t Groen Vakantieverhalen Stichting Pedagogisch Sociaal Werk Midden- en Noord-Limburg

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "info Mag PSW doorgroeien? ECI Cultuurfabriek Project Kunst in t Groen Vakantieverhalen Stichting Pedagogisch Sociaal Werk Midden- en Noord-Limburg"

Transcriptie

1 Wie en wat binnen onze organisatie Stichting Pedagogisch Sociaal Werk Midden- en Noord-Limburg info Zorg en ondersteuning bij een eigen leven PSW (Stichting Pedagogisch Sociaal Werk Midden-en Noord-Limburg) biedt zorg en ondersteuning aan kinderen en volwassenen met een verstandelijke handicap bij wonen, dagbesteding/werken/onderwijs en vrije tijd. Zorg en ondersteuning worden geboden in of vanuit kleinschalige centra midden in de samenleving. PSW wil bevorderen dat mensen met een verstandelijke handicap zoveel mogelijk zelf richting en inhoud kunnen geven aan hun eigen leven. PSW werkt vanuit een houding van respect voor de eigenheid van de kinderen en volwassen cliënten. De vraag van de cliënt staat centraal. Centraal Bureau Adres Charles de Gaullestraat HB Roermond Postadres Postbus AK Roermond Telefoonnummer Telefax Website Cliëntenwebsite informatieblad van stichting pedagogisch sociaal werk midden- en noord-limburg uitgave september 2012 Colofon PSW Info is een uitgave van Stichting Pedagogisch Sociaal Werk Midden-en Noord-Limburg. PSW Info verschijnt viermaal per jaar, in een oplage van 2900 exemplaren. Redactie-adres Postbus AK Roermond telefoon telefax website Redactie Els van Gils Wim van Baal Charles Beltjens Maud Golsteyn Trees van Heeswijk Ans Maessen Marc van Ooijen Jet Vinken Jacques Wulms Aan dit nummer werkten mee Teksten Iris Feddes, Els van Gils, Maud Golsteyn Eindredactie Maud Golsteyn Foto s Paul Niessen, Jac Vullers Grafische verzorging hoenenenvandooren, creatieve communicatie, St. Odiliënberg Verzending Comcop, Activiteitencentrum Herten Belangrijke telefoonnummers zijn verder Klachtenadviescommissie Stichting Pedagogisch Sociaal Werk Midden- en Noord-Limburg Centraal Bureau Postbus 420, 6040 AK Roermond Telefoonnummer Cliëntenvertrouwenspersoon Greet van Dijk Telefoonnummer Centrale cliënten/ouder/verwantenraad Voorzitter Monica Hagen Telefoonnummer Bereikbaarheid activiteitencentra, kinderdagcentra en PSW Junior Ambulant buiten kantooruren via de teamleiders bereikbaarheidsdienst. Voor dringende zaken, die GEEN uitstel dulden kunt u buiten kantooruren contact opnemen met de teamleiders bereikbaarheidsdienst. Telefoonnummer Maatschappelijk werkers PSW PSW Junior Kim Loonen Telefoonnummer / PSW Volwassenen Vera Corstjens Telefoonnummer / Mag PSW doorgroeien? ECI Cultuurfabriek Project Kunst in t Groen Vakantieverhalen zorg en ondersteuning voor kinderen en volwassenen met een verstandelijke handicap

2 2 3 Voorwoord Geachte lezers Net voor de zomervakantie mocht ik het roer overnemen als bestuurder van PSW. De eerste paar weken heb ik veel mensen gesproken, veel locaties bezocht en het nodige gelezen over de organisatie. Ik realiseer me dat ik de meesten van u echter nog niet heb ontmoet. Ik heb hier in de komende periode nog veel tijd voor uitgetrokken. Een organisatie als PSW leer je immers niet in een paar weken echt goed kennen. Zoals verwacht heb ik mogen merken dat PSW positief bekend staat, zowel intern als bij externe partners. De medewerkers die ik gesproken heb, zijn betrokken en gemotiveerd. De zaken in de centra zijn goed op orde en voor zover ik dat nu kan beoordelen, zijn cliënten en ouders/verwanten over het algemeen meer dan tevreden over de zorg die wij bieden. Ik ben vooral onder de indruk van de zorg op maat en de verschillende zorgarrangementen die worden geboden, evenals de vele prachtige voorzieningen. Terecht zaken waar we trots op zijn. Na mijn zomervakantie van 3 weken had ik, nu al, het gevoel terug te komen in een organisatie die ook de mijne is! Dat voelt dus erg goed en vertrouwd. Toch weet ik dat er het komende jaar veel moet gebeuren! De wereld om ons heen verandert in snel tempo. PSW moet meebewegen. Veranderen is voor mij geen doel op zichzelf, maar het is nodig vanwege de veranderende wet- en regelgeving en de aangekondigde bezuinigingen. Zo is de groei die PSW de afgelopen jaren heeft doorgemaakt, voor de nabije toekomst alles behalve vanzelfsprekend. Het wordt namelijk nog erg spannend of het Zorgkantoor de daad bij het woord voegt en bij haar inkoop van zorg PSW ook de erkenning geeft die onze kwaliteit en onze wachtlijst rechtvaardigt. Hoe dan ook, we moeten de komende periode keuzes maken om het goede van PSW te kunnen behouden en tegelijkertijd inspelen op nieuwe vragen en regels. Als dit nummer van PSW Info verschijnt, zijn de verkiezingen net achter de rug. Op dit moment is moeilijk te voorspellen welke partijen samen een regering gaan vormen en evenmin wat het beleid van die nieuwe PSW in de samenleving Jaarverslag PSW Onlangs is het publieksjaarverslag 2011 van PSW verschenen. Het jaarverslag bestaat uit twee delen: het jaar 2011 in vogelvlucht, een overzicht in grote lijnen van wat er in 2011 is gebeurd en een thema met de titel PSW in de samenleving, waarin diverse interviews zijn opgenomen met mensen die bij PSW betrokken zijn en een bespiegeling geven over het thema in de samenleving. In het jaarverslag worden allerlei kleine en grote initiatieven besproken die laten zien hoe PSW cliënten in de samenleving begeleidt en hen stimuleert om mee te doen aan die samenleving. In dit jaarverslag zijn tot onze spijt, op pagina 28, per abuis verkeerde cijfers opgenomen over het medewerkersbestand van PSW in regering zal zijn inzake de gehandicaptenzorg. Opvallend is dat de gehandicaptenzorg nauwelijks onderwerp van gesprek of discussie is; niet in de landelijke politiek, niet in de media en evenmin bij de gemeentelijke overheid. Alsof de langdurige zorg, de care, alleen wordt gevormd door de V&V sector. Mijn prioriteit is de handhaving van de huidige hoge kwaliteit van zorg voor onze cliënten en de bestuurlijke borging van al het goede dat PSW presteert. Daarnaast beschouw ik het als mijn opdracht om de gehandicaptenzorg in het algemeen en PSW in het bijzonder onder de aandacht te brengen van beleidsmakers en samenwerkingspartners, nadrukkelijker dan voorheen. Onze cliënten zijn mensen die niet of onvoldoende voor zichzelf kunnen opkomen. Zij moeten kunnen rekenen op onze ondersteuning en hebben recht op deelname aan de samenleving. De overheid heeft de afgelopen jaren ook ingezet op participatie. Het kan niet zo zijn dat de aandacht en inspanningen daarvoor van de baan zijn, nu er bezuinigd moet worden. Al realiseer ik me echt wel dat ook de gehandicaptenzorg niet zal ontkomen aan bezuinigen. In de komende herfst en winter gaan we ons bezighouden met het formuleren van een nieuw strategisch beleidsplan van PSW. Naast de diverse bestuursorganen (MT, RvT, OR en CCOVR) gaan we proberen zo veel mogelijk medewerkers en belangstellenden bij dit proces te betrekken. Actuele informatie hieromtrent zullen wij presenteren via het internet en het intranet. De prestaties van PSW tot nu toe geven veel vertrouwen, maar bieden helaas geen garanties voor de toekomst. Wij gaan alles uit de kast trekken wat nodig is, om ook de toekomst van onze cliënten en van deze mooie organisatie veilig te stellen. Marc van Ooijen, bestuurder Gepubliceerd zijn de cijfers van PSW vindt het belangrijk dat interne en externe relaties worden voorzien van betrouwbare informatie. PSW heeft daarom iedere ontvanger een brief nagestuurd waarin de juiste gegevens over het medewerkersbestand staan. Het gecorrigeerde jaarverslag is te vinden in het Jaardocument verantwoorde zorg 2011 van PSW, op de website van het CIBG: en op onze eigen website: > over PSW > publicaties > jaarverslagen. Plafond financiering groei / uitbreiding AWBZ Mag PSW doorgroeien? Sinds de oprichting in 1955 is PSW gestaag gegroeid, in antwoord op vragen van cliënten en hun ouders/verwanten. De groei heeft de afgelopen jaren in verhevigd tempo doorgezet, sinds 2009 met ruim 10% per jaar. Ook voor de komende jaren verwacht PSW groei, met name van de sector wonen. Dit gezien het aantal ouders dat een woonvraag bij PSW heeft neergelegd. De overheid heeft echter een plafond aangebracht in de uitbreiding van de AWBZ. Groei moet gefinancierd worden uit de beperkte regionale contracteerruimte. Wat betekent dat voor mensen met een verstandelijke handicap en hun ouders/verwanten? Een nadere uitleg door Jacques Wulms, manager Zorgondersteuning en Vastgoedontwikkeling. De gehandicaptenzorg wordt bekostigd uit de AWBZ (Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten: zie kader AWBZ). Tot voor kort kon PSW groei rechtstreeks aanvragen bij het ministerie van VWS (Volksgezondheid, Welzijn en Sport). Dat gaat veranderen. De overheid heeft een plafond aangebracht in de uitbreiding van de AWBZ en heeft bovendien bepaald dat die groei gefinancierd moet worden uit de regionale contracteerruimte. Jacques Wulms: 'Het Zorgkantoor moet die contracteerruimte verdelen onder de aanbieders van langdurige zorg in de regio. Groei van PSW kan dus leegstand betekenen bij een of meer andere zorgaanbieders in onze regio.' Nieuwe wooninitiatieven Groei is voor PSW geen doel op zichzelf, maar komt voort uit vragen van cliënten en hun ouders. Jacques Wulms: 'Vanwege bewezen kwaliteit van zorg kiezen veel ouders in Midden- en Noord-Limburg voor onze organisatie. Voor een woonplek in een woonbegeleidingscentrum van PSW bestaan wachtlijsten. PSW is van plan om in antwoord op concrete vragen van ouders op korte termijn nieuwe wooninitiatieven te realiseren in Echt, Nederweert en Reuver. De initiatieven zijn gericht op (jong)volwassenen met een lichte, matige en ernstige verstandelijke handicap, eventueel met bijkomende handicap of autisme.' PSW werkt bij de planvorming samen met wooncorporaties en gemeenten. De bouw wordt gerealiseerd door de wooncorporaties. PSW gaat de woningen vervolgens huren. De huurtarieven worden vastgesteld op een dusdanig niveau dat de toekomstige bewoners de huur zelf kunnen opbrengen bij een eventuele (versnelde) doorvoering van scheiden wonen en zorg. Met de gemeenten is overleg gevoerd over grondlocaties en bestemmingen en ook over inbedding in de lokale samenleving en de gemeentelijke ontwikkelingsplannen. Financiering De woonbegeleidingscentra van PSW bieden zorg in natura, dat wil zeggen begeleiding met huisvesting. Initiatieven moeten passen binnen de regionale contracteerruimte. Het zorgkantoor verdeelt die regionale ruimte. In onze regio, Noord- en Midden-Limburg, is dat de Zorgkantoren Coöperatie VGZ. PSW heeft in de offerte voor 2013 de nieuwe initiatieven in Echt, Nederweert en Reuver opgevoerd. De planvorming voor die initiatieven is in een ver gevorderd stadium. Het wachten is op de toekenning van AWBZ middelen. Door de beperkte groeiruimte binnen de regio is immers niet zeker of de aanvragen van PSW gehonoreerd worden door het zorgkantoor. PSW kan vanwege dat risico niet van start gaan met de realisatie van de bouw, vóór de financiering is toegezegd. Gedeelde visie op zorg Het zorgkantoor heeft de eigen visie op zorg vastgelegd in een document "de Klant aan het Roer 2013" (www.vgz-zorgkantoren.nl/ aanbieders/contractering&inkoop). Daarin geeft het zorgkantoor aan de keuze en het De organische groei wordt gelegitimeerd door vragen van ouders belang van de klant als uitgangspunt te nemen en kwaliteit vanuit klantperspectief en klantbeleving centraal te stellen. Daarbij zet het Zorgkantoor in op een zo groot mogelijke eigen regie door de klant en stuurt aan op een zo groot mogelijke participatie aan de lokale samenleving en een wijkgerichte benadering. De zorgvisie van het zorgkantoor is PSW op het lijf geschreven. Jacques Wulms: 'Onze organisatie biedt van oudsher zorg en ondersteuning bij een eigen leven, bij voorkeur in de lokale samenleving. Het bestaan van onze organisatie en de organische groei door de jaren heen worden gelegitimeerd door de vragen van cliënten en hun ouders/verwanten. Daarbij doen wij een zo groot mogelijk beroep op de eigen verantwoordelijkheid van de cliënt en zijn/haar eigen netwerk. Ten slotte levert PSW zorg van uitstekende kwaliteit. Deze kenmerken en resultaten bestaan niet alleen op papier, maar worden aantoonbaar gemaakt door interne en externe kwaliteitsonderzoeken.' Passend antwoord Waarom dan twijfel over de groeiruimte voor PSW? De Zorgkantoren Coöperatie VGZ heeft, net als alle andere zorgkantoren in Nederland, een forse bezuinigingsopdracht gekregen van de landelijke overheid. De kosten voor de AWBZ lopen (te) hard op volgens de regering. Het moet minder. Jacques Wulms: 'PSW onderschrijft de noodzaak uitvoering te geven aan de bezuinigingsopdracht! Meer nog dan in vroeger tijden is de focus gericht op doelmatigheid. PSW wordt bekostigd met collectieve middelen, opgebracht door de belastingbetaler, en die moeten verantwoord worden ingezet. Onze cliënten worden echter geboren met een handicap die nooit meer over gaat. Om een volwaardig bestaan in de samenleving te kunnen leiden, hebben zij dagelijks zorg en ondersteuning nodig. En net als andere mensen moeten zij, binnen redelijke grenzen, zelf kunnen kiezen waar zij willen wonen. PSW heeft de maatschappelijke opdracht hun belangen te behartigen, door een passend antwoord te geven op vragen van deze medeburgers. Dat blijven we doen, als we daartoe in staat worden gesteld.'

3 4 5 Wat, hoe, hoeveel? Stand van zaken AWBZ Lopende bouwprojecten De wet AWBZ: de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten stamt uit 1968, ingevoerd om onverzekerbare zorg voor alle burgers van Nederland te kunnen realiseren. In dit verband wordt ook wel gesproken van langdurige zorg of care. Dit in tegenstelling tot de cure, die bekostigd wordt op basis van de zorgverzekeringswet, uitgevoerd door de zorgverzekeringen. De uitgaven en inkomsten De totale AWBZ uitgaven bedragen in 2012 rond de 27 miljard. In totaal 6,5 miljard gaat naar de gehandicaptenzorg. De AWBZ is een volksverzekering. Iedere Nederlander is verplicht verzekerd voor de AWBZ. De premie wordt opgebracht door de belastingbetalers. De overheid stelt jaarlijks de hoogte vast. Bij werknemers, gepensioneerden en uitkeringsgerechtigden wordt een vast percentage ingehouden van loon of uitkering. Zelfstandig ondernemers betalen de premie rechtsreeks aan de belastingdienst. Volwassenen die gebruik maken van AWBZ-zorg, betalen een eigen bijdrage die afhankelijk is van het inkomen. Premies en eigen bijdragen dekken de uitgaven van de AWBZ niet. Het verschil wordt betaald uit de algemene belastingopbrengst. De uitvoerende partijen Zorgkantoren De AWBZ wordt uitgevoerd door de zorgkantoren. Nederland is daartoe verdeeld in zorgregio's en per zorgregio is een zorgkantoor opgericht. De zorgkantoren zijn verbonden aan de zorgverzekeraars. De zorgverzekeraar die in de betreffende regio de meeste klanten heeft, is aangewezen als zorgkantoor. Voor Noord- en Midden- Limburg is dat de Zorgkantoren Coöperatie VGZ. Zorgaanbieders dienen elk jaar een offerte in bij het zorgkantoor: welke zorg wil de aanbieder het komend kalenderjaar bieden. Het zorgkantoor verdeelt de beschikbare middelen over de verschillende zorgaanbieders in de regio. Het CIZ (Centrum voor Indicatiestelling Zorg) geeft indicaties af voor AWBZ zorg. Een geldige indicatie geeft recht op (vergoeding van) zorg. Het CVZ (College voor zorgverzekeringen) is zowel een advies- als uitvoeringsorganisatie voor de wettelijke ziektekostenverzekeringen: de AWBZ en ook de Zorgverzekeringswet. Het CVZ heeft een belangrijk aandeel in het op peil houden van de kwaliteit, toegankelijkheid en betaalbaarheid van de Nederlandse gezondheidszorg. De Nza (Nederlandse zorgautoriteit) houdt toezicht op het gedrag van alle zorgaanbieders en zorgverzekeraars en kijkt of zij de wet naleven. De NZa stelt regels, budgetten en tarieven vast en condities voor marktwerking vast. Het CAK (Centraal administratie kantoor) berekent en int de eigen bijdragen in het kader van de AWBZ (en de WMO). De zorgaanbieders/psw voeren de zorg en ondersteuning uit met behulp van de AWBZ middelen. PSW ziet bij de uitvoering twee maatschappelijke opdrachten voor zichzelf: het geven van een passend antwoord op vragen van burgers die geïndiceerd zijn voor AWBZ-zorg en het omzetten van belastinggeld in kwalitatief goede zorg- en dienstverlening. PSW timmert aan de weg, in antwoord op vragen van cliënten en hun ouders. Hieronder vindt u een kort overzicht van bouwprojecten en -plannen. PSW Junior: kinderdienstencentrum en kinderwoonvoorziening PSW gaat in Heythuysen een nieuw kinderdienstencentrum en een kinderwoonvoorziening realiseren. Het nieuwe KDC wordt gebouwd door WoonGoed2-Duizend. Na de zomer, als de sloop van de oude boerderij op die locatie helemaal is afgerond en de grond schoon is verklaard, gaat de schop in de grond. Volgens planning worden de gebouwen eind 2013 opgeleverd. Wonen Echt PSW heeft vergevorderde plannen om in Echt een woonbegeleidingscentrum te realiseren voor 21 (jong)volwassenen met een overwegend matige verstandelijke handicap. Het betreft 14 personen die op de wachtlijst voor wonen bij PSW staan en 7 die willen verhuizen vanuit een collega woonvoorziening. PSW heeft overeenstemming bereikt over de locatie en de bouw met respectievelijk de gemeente Echt-Susteren en WoonGoed2-Duizend. Het wachten is op het toekennen van de financiële middelen door het zorgkantoor. Wonen Reuver PSW bekijkt samen met Woningcorporatie WoonGoed2-Duizend de mogelijkheden om huisvesting ten behoeve van (jong)volwassenen met een ernstige verstandelijke handicap uit te breiden. Voor deze uitbreiding is een aanvraag ingediend bij het zorgkantoor. Op korte termijn wordt vooruitlopend op toekomstige nieuwbouw een tijdelijke huisvesting in Reuver voor (jong)volwassenen met een licht verstandelijke handicap in gebruik genomen. Het gaat om woonruimte voor 5 personen: 3 ter vervanging (locatie Spoorkamp) en 2 op de wachtlijst voor wonen bij PSW. Wonen Nederweert PSW is van plan een woonbegeleidingscentrum te realiseren in Nederweert voor 21 (jong)volwassenen met een verstandelijke handicap, ter vervanging van de Pastorieweg (jong)volwassenen met een ernstig verstandelijke handicap) en vervanging van de Hinkert (volwassenen met een licht en matig verstandelijke handicap). Daarnaast biedt het nieuwe WBC plaatsen voor personen op de wachtlijst voor wonen bij PSW. PSW is in gesprek met de gemeente Nederweert en met Woningvereniging Nederweert over respectievelijk de grond/locatie en de bouw. Daarnaast is een aanvraag ingediend bij het zorgkantoor. Wonen Weert PSW is van plan een woonbegeleidingscentrum te realiseren in Weert voor (jong)volwassenen met een verstandelijke handicap: ter vervanging van de locatie Maastrichtstraat (personen met een ernstig verstandelijke handicap) en voor een brede doelgroep van mensen met een lichte, matige en ernstige handicap die hebben aangegeven bij PSW te willen wonen, maar voor wie nu nog geen plaats is. Een deel van hen staat reeds op de wachtlijst voor wonen bij PSW. PSW is in gesprek met de gemeente Weert over de locatie De goede herder in de wijk Groenewoud. Naast PSW is er nog een gegadigde voor de locatie, een zorgaanbieder in de V&V sector. Wonen/dagbesteding Haelen PSW onderzoekt de mogelijkheden om wonen en dagbesteding op één locatie voor ernstig verstandelijk gehandicapten en autisten te realiseren op de locatie waar nu KDC de Heisterkes is gehuisvest. PSW heeft daartoe reeds grond aangekocht. Dagbesteding Heythuysen PSW onderzoekt de mogelijkheden om een deel van het oude raadhuis in Heythuysen te gebruiken, mogelijk voor een multifunctioneel activiteitencentrum voor senioren, een multifunctioneel trefcentrum, een atelier en appartementen voor mensen met een verstandelijke handicap. Momenteel vindt een haalbaarheidsstudie plaats. De toekomst De AWBZ is een onderdeel van de landelijke, centrale wet- en regelgeving. Er is een trend ingezet van centralisatie naar decentralisatie, ofwel van landelijke overheid naar gemeentelijke overheid, ofwel van AWBZ naar Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning). Gedachte daarachter is dat lokale overheden dichter bij de burgers staan en dus beter kunnen regelen wat nodig is. Het tempo waarin en de mate waarin deze decentralisatie en van AWBZ middelen naar de Wmo wordt doorgezet, hangt met name af van het beleid van het nieuwe kabinet dat na de verkiezingen zal aantreden. Een andere trend is de bezuiniging. De kosten van de AWBZ groeien snel en (bijna) alle politieke partijen willen die groei remmen dan wel een halt toeroepen. Ook bij deze trend geldt: het tempo en de mate waarin hangen af van het nieuwe kabinetsbeleid.

4 6 7 Open dag Activiteitencentrum Reuver Zondag 10 juni organiseerde AC Reuver een open dag voor iedereen die graag eens wilde rondkijken in het activiteitencentrum of meer wilde weten over de manier van werken. Het werd een zeer geslaagde, sfeervolle en druk bezochte dag. Er waren veel enthousiaste en positieve reacties. Naast ouders, cliënten en medewerkers, zijn ook veel buurtbewoners een kijkje komen nemen. Zij konden bij alle activiteiten rondkijken. Ook werden presentaties gegeven over de buitenploeg in kinderboerderij het Dierenrijck in Reuver en het werkproject in supermarkt Plus in Reuver. Cliënten genoten van het bezoek en lieten trots hun werkplek zien aan de bezoekers. De bezoekers genoten van het mooie weer met versgebakken cake en wafels in de gezellig ingerichte tuin van het centrum. Meedoen in de maatschappij Cliënten maken gebruik van reguliere voorzieningen PSW vindt het belangrijk dat mensen met een verstandelijke handicap maximaal deelnemen aan de samenleving. Daarbij wordt natuurlijk gekeken naar de individuele wensen en mogelijkheden van de cliënt. Hij of zij krijgt de zorg en begeleiding die nodig is. Maar het uitgangspunt is dat onze cliënten volwaardige burgers zijn in de maatschappij. Dit betekent onder andere dat ze gebruik maken van standaard voorzieningen, waaronder eerstelijnszorg. PSW biedt begeleiding bij het wonen. Bij deze begeleiding zit geen (medische) behandeling inbegrepen. Ook de aanschaf van bijvoorbeeld een aangepast bed of een rolstoel zijn niet verrekend in het AWBZ tarief. Dit is een verschil met intramurale instellingen, waar deze kosten wel in het AWBZ tarief verrekend zijn. Bij PSW volgen cliënten de normale routes: bij een probleem met de gezondheid gaat een cliënt naar een reguliere huisarts. Medische kosten worden vergoed via een ziektekostenverzekering. Kosten voor hulpmiddelen zoals een rolstoel, een driewieler of orthopedische schoenen worden vergoed via de ziektekostenverzekering of Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning). En bij inkomensproblematiek kan een cliënt een beroep doen op bijstandsregelingen. Rol van de arts Deze visie op participatie betekent ook iets voor de rol van de Arts Verstandelijk Gehandicapten (AVG) die in dienst is van PSW. Anders dan bij intramurale instellingen, behandelt de arts van PSW zelf geen cliënten. De AVG heeft een adviserende rol richting teams en kan als intermediair optreden naar de behandelende huisarts of specialist. Maar voor medische zorg, hulpmiddelen of bijvoorbeeld logopedie of fysiotherapie volgen cliënten dezelfde route als andere mensen. Ze gaan naar de huisarts, die hen waar nodig kan doorverwijzen naar een specialist. PSW biedt zelf wel gedragskundige en pedagogische begeleiding, door middel van deskundige begeleiders en gedragskundigen. Niet vanzelfsprekend Het is niet altijd makkelijk of efficiënt om cliënten te laten meedoen in de maatschappij. Het kost bijvoorbeeld meer moeite om voor iedere cliënt apart een afspraak te maken bij de fysiotherapeut in de stad, dan om een fysiotherapeut in huis te hebben die alle cliënten na elkaar behandelt. Ook vraagt het iets van ouders. Zij moeten bijvoorbeeld naast een basis ziektekostenverzekering een aanvullende verzekering regelen voor zaken die niet of onvoldoende deel uitmaken van de basisverzekering (zoals fysiotherapie, tandheelkundige zorg) voor hun zoon of dochter. Deze benadering doet meer recht aan de identiteit van de individuele mens. We willen geen aparte samenleving voor mensen met een handicap, maar hen actief laten deelnemen aan de lokale gemeenschap. Kwaliteit van zorg De aansluiting met eerstelijnszorg en reguliere voorzieningen is niet vanzelfsprekend. Daarom is het belangrijk dat de kwaliteit van zorg is gewaarborgd. PSW doet dat met de inzet van deskundige begeleiders, maatschappelijk werkers en gedragskundigen. Zij ondersteunen en adviseren cliënten en hun familie in hun persoonlijke situatie, ook als het gaat om meedoen in de maatschappij. Daarnaast kunnen ze helpen bij concrete aanvragen voor hulpmiddelen of financiële regelingen. In het geval van specifieke vragen, biedt PSW ondersteuning door te zoeken naar de juiste externe expertise. En natuurlijk heeft de AVG een belangrijke rol als er medische zorg wordt ingeschakeld, bijvoorbeeld door specifieke kennis over een syndroom door te geven aan een behandelend arts. Onze cliënten krijgen dan ook dezelfde kwalitatieve zorg en ondersteuning als cliënten die een indicatie hebben voor verblijf mét behandeling. Ze krijgen die alleen langs een andere weg, namelijk langs dezelfde route als andere mensen in de maatschappij. Op die manier kunnen ze met de juiste zorg en begeleiding een zo gewoon mogelijk leven leiden.

5 8 9 Hygiëne Cursus voor bewoners appartementen Magdalenastraat Onlangs kregen de bewoners van de appartementen aan de Magdalenastraat in Heythuysen een cursus over hygiëne. De cursus werd gegeven door Sylvia Caris, facilitair medewerker bij de catering in Activiteitencentrum Herten, en Bregje Verdam, trainer IOC (Info- en ondersteuningscentrum). Een goede hygiëne in huis is belangrijk. In een onhygiënisch huis kunnen bacteriën ontstaan die ziektes veroorzaken. Reden om de bewoners van de appartementen aan de Magdalenastraat een cursus over hygiëne te geven. Sylvia Caris: 'Ik heb eerder een hygiënecursus gegeven voor begeleiders. Hieruit ontstond het idee om een dergelijke cursus op te zetten voor cliënten van Ondersteund Wonen. Om de cursus minder theoretisch en meer toegankelijk en duidelijker te maken voor cliënten, heb ik samengewerkt met Bregje. Ten opzichte van de cursus aan begeleiders, was deze meer praktijkgericht en daarmee duidelijker voor de cliënten.' Beschimmelde appel 'We hebben de cursus visueler gemaakt', vertelt Bregje Verdam. 'Door voorbeelden te laten zien, blijft het beter hangen. Zo lieten we een beschimmelde appel en een puddingtoetje dat ver over de datum was, zien. Het stonk en zag er vreselijk vies uit, maar het waren wel goede voorbeelden.' Leerzaam De cursus was opgedeeld in vier hoofdstukken: bacteriën, keuringsdienst van waren, handen wassen en schoonmaken. 'We hebben uitgelegd wat hygiëne is en wat bacteriën zijn; de regels en wetten over hygiëne. Dit hebben we in een boekje samengevoegd, met veel plaatjes en picto's. Het viel op dat de bewoners al veel wisten. Maar er waren ook veel 'o ja-momenten'. Het geregeld schoonmaken van de koelkast bijvoorbeeld was velen onbekend. Ze stonden versteld hoe vaak deze moet worden schoongemaakt. We hebben ook tips gegeven om eraan te denken om de koelkast schoon te maken of de vaat- en theedoeken te vervangen, door dit op de kalender te zetten. De bewoners van de appartementen wonen vrij zelfstandig. Het is goed voor hen om te leren over hygiëne. We horen terug dat ze er veel aan hebben gehad en het leerzaam vonden. Dat is belangrijk!' Jos Cuypers (boven) 'Ik schrok wel een beetje hoe vaak ik de koelkast moet schoonmaken. Dat doe ik echt te weinig. Maar het is belangrijk om hem schoon te maken, er kunnen bacteriën ontstaan en daar kun je ziek van worden. Ik was nu ook vaker mijn handen. Dat hebben Sylvia en Bregje ons ook geleerd. Ik kook altijd zelf en let goed op het eten, dat het niet over de datum heen gaat. Sylvia en Bregje hebben ons eten laten zien dat over de datum was. Dat was vies, maar ik heb dat wel goed onthouden.' Dien van der Pas (links) 'We kregen een folder met informatie. Ik kijk er nog geregeld in. Het is allemaal heel duidelijk geschreven met veel plaatjes. Ik heb veel geleerd van de cursus. Ik wist niet dat ik de vaat- en theedoeken vaak in de was moet doen. Dat doe ik nu veel vaker. Ik vond de cursus heel interessant en heb er zeker iets aan gehad. Eigenlijk zou iedereen de cursus moeten volgen!' Xander Dohmen, manager ECI Cultuurfabriek Het plezier straalt er van af In 2011 heeft PSW een samenwerkingsovereenkomst gesloten met de ECI Cultuurfabriek in Roermond. Het voormalige industriële complex wordt ontwikkeld tot een multifunctionele locatie waar muzikale, culturele en kunstzinnige activiteiten een plek krijgen. Een aantal cliënten van PSW verricht inmiddels werkzaamheden in en voor de ECI Cultuurfabriek. Zij worden ondersteund door een jobcoach van PSW Werk. Het is begonnen met een groepje cliënten dat sinds begin 2012 de conciërges van de ECI Cultuurfabriek ondersteunt. Ze helpen bij schoonmaak, onderhoud en catering in het bezoekerscentrum. Daarnaast hebben cliënten gewerkt bij een concert van UB40, dat op 8 juni werd georganiseerd op het evenemententerrein bij de ECI Cultuurfabriek. Ook helpen cliënten bij de verhuizing van verschillende organisaties naar de ECI Cultuurfabriek. Talenten ontwikkelen Xander Dohmen, manager bij de ECI Cultuurfabriek, legt uit waarom zijn organisatie heeft gekozen voor een samenwerking met PSW. In onze visie is vastgelegd dat we een duidelijke sociale functie willen vervullen voor Roermond en omstreken. De ECI Cultuurfabriek is er voor iedereen; we vinden het belangrijk dat jong en oud de kans krijgt om talenten te ontwikkelen. Dat geldt voor muzikale en creatieve talenten, die ontplooid kunnen worden in onze activiteiten, maar we kijken ook verder. Mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt bieden we graag de mogelijkheid om in onze organisatie aan de slag te gaan. Zelf heb ik van mijn hobby mijn werk gemaakt en ik merk hoe fijn het is als je voldoening hebt in je werk. Dat gun ik anderen ook. Jobcoach De cliënten die nu bij de ECI Cultuurfabriek werken, krijgen begeleiding van jobcoach Marloes Cuypers. Zij is op locatie aanwezig als de cliënten aan het werk zijn en ze is aanspreekpunt voor hen en voor de mensen van de ECI Cultuurfabriek. In het begin was het nieuw om te werken met mensen met een arbeidsbeperking, vertelt Xander Dohmen. Maar we hadden er meteen het volste vertrouwen in en het loopt ook prima. Het is fijn dat Marloes er is. Zij kent de cliënten goed en weet hoe ze hen kan aansturen. Als het nodig is, hebben we contact om dingen af te stemmen, maar over het algemeen gaat Concert UB40 Dit wil ik wel vaker doen het vanzelf. Je ziet nu ook dat er steeds meer direct overleg is tussen de conciërges en de cliënten, die elkaar inmiddels kennen. Enthousiast Alle betrokkenen zijn tevreden over de samenwerking. Xander Dohmen: De cliënten die nu al bij ons werken, zijn heel enthousiast. Het plezier straalt er gewoon van af. Dat is heel leuk om te zien. Neem bijvoorbeeld het concert van UB40, dat was een groot succes. Zes cliënten hebben gewerkt bij de entree: bezoekers welkom heten, kaartjes controleren en stempels uitdelen. En daarnaast stonden tien cliënten achter de bar. Het ging super en het was heel leuk om te zien hoe ze genoten van de sfeer. Mogelijkheden Voor de toekomst ziet Xander genoeg mogelijkheden om de samenwerking verder uit te bouwen. We hebben zoveel plekken waar we cliënten van PSW kunnen inzetten. Bijvoorbeeld bij evenementen: ze kunnen dan voorbereidend werk doen, betrokken zijn bij de uitvoering en na afloop helpen bij het opruimen en afbreken. We zouden hen ook graag inzetten in de buurt rondom de ECI Cultuurfabriek om bijvoorbeeld zwerfafval op te ruimen of een praatje te maken met buurtbewoners. Ik ben ervan overtuigd dat we nog lange tijd plezierig zullen samenwerken. Vrijdag 8 juni vond er in Roermond een concert plaats van de band UB40. Locatie was het evenemententerrein bij de ECI Cultuurfabriek. Een aantal cliënten van PSW heeft diverse werkzaamheden verricht tijdens en rondom het concert. Patrick Meuter (23) en Michelle Joosten (19) vertellen erover. Patrick Meuter (foto volgende pagina) Iedere week werk ik een dag bij het Centrum voor de Kunsten, dat in de zomer is verhuisd naar de ECI Cultuurfabriek. Ik help daar met afbreken en dozen inpakken. Tijdens het concert van UB40 heb ik achter de bar gewerkt. Mensen kwamen drinken bestellen, dat moest ik dan onthouden en klaarzetten. Ze betaalden met bonnetjes. Ik heb wel vaker

6 10 11 Medewerker in beeld Nieuwe teamleider: Daniëlle Driessen achter de bar gewerkt, in de voetbalkantine. Toch was het in het begin wel lastig, maar later ging het goed. We begonnen om half zeven met werken en ik was pas om half een s nachts weer thuis. Het was een kort nachtje, want de volgende morgen gingen we weer terug om te helpen met bekers, peuken en viltjes opruimen en de tent afbreken. Ik vond het heel leuk; ik wil dit wel vaker doen! Michelle Joosten Ik ga iedere vrijdag naar de ECI Cultuurfabriek om daar te werken. Ik help met tafels en stoelen poetsen, de afwas doen en wc s poetsen. Het is leuk werk. We gaan daar met de auto naar toe en nemen dan de poetsspullen en de stofzuiger mee. Ik heb ook gewerkt bij het concert van UB40. We moesten rijen bekers klaarzetten en die vullen met cola, sinas en spa. En als die werden uitgedeeld, dan moesten we de bekers weer aanvullen. We stonden heel dicht bij het podium, dus ik kon de muziek heel goed horen. Dat was wel leuk! De volgende ochtend moest ik weer vroeg uit bed om te helpen opruimen. Er was veel troep, maar aan het eind van de ochtend waren we klaar. Sinds 1 juni 2012 is Daniëlle Driessen (42) de nieuwe teamleider van Woonbegeleidingscentrum Graafschap Hornelaan in Weert. Voorheen werkte zij als persoonlijk begeleider in WBC Nederweert. 'Toen ik deze vacature zag, wist ik: dit is de perfecte baan voor mij!' de baan uiteindelijk niet aangenomen. Ik dacht: ik moet binnen PSW blijven, het bevalt me hier zo goed. Ik wist ook dat PSW groeit en hield mezelf voor dat die functie als teamleider wel een keer zou komen in de organisatie waar ik het liefste wil werken. De functie kwam sneller dan verwacht. Toen ik deze vacature zag, wist ik: dit is de perfecte baan voor mij!' Wegwijs raken Inmiddels is de kersverse teamleider een paar weken aan het werk in haar nieuwe functie. 'Ik had ontzettend veel zin om te beginnen. Het is een nieuwe locatie voor mij, ik kende de medewerkers en de cliënten niet. Ik zie dat als voordeel; alles ligt nog open. De eerste weken staan in teken van wegwijs te raken in mijn nieuwe werkomgeving en mijn nieuwe collega s, de cliënten en hun ouders te leren kennen. Ik plan coachingsgesprekken met de medewerkers en ga in iedere woongroep langs en schuif eens aan tijdens het eten.' Buurtfeest 't Vrijveld Veel zon en gezelligheid Zaterdag 11 augustus was er een buurtfeest in de Roermondse wijk 't Vrijveld. Dertien cliënten en twee begeleiders van woonbegeleidingscentrum (WBC) Spoorlaan Noord waren van de partij. Het buurtfeest met barbecue wordt al jaren georganiseerd door buurtvereniging 't Vrijveld in Roermond. WBC Spoorlaan Noord hoort bij deze wijk. Het buurtfeest werd gehouden in de Charles Ruysstraat, die speciaal voor de gelegenheid werd afgesloten voor het verkeer. Om uur ging het feest van start met activiteiten voor kinderen, waaronder springkussens, ponyrijden en schminken. Ook was er een podium waar kinderen en volwassenen optraden onder het motto 'Vrijveld's got talent'. Verder was er een live optreden van een band. Later op de dag volgde een barbecue, waar 250 mensen aan hebben meegedaan, onder wie de cliënten en begeleiders van WBC Spoorlaan Noord. Het weer werkte goed mee: het was zonnig en warm. Mede daardoor was het een heel gezellig feest waarbij veel nieuwe contacten werden gelegd. Er waren ook nieuwe buurtbewoners, die het feest gebruikten om kennis te maken met hun wijkgenoten. Om uur was het feest afgelopen. Aan het eind van de avond lieten enkele enthousiaste bewoners van het woonbegeleidingscentrum weten dat ze al wilden intekenen voor het feest van volgend jaar. Een duidelijk signaal dat het een zeer geslaagde dag is geweest! Daniëlle Driessen volgde de Z-opleiding en werkte 14 jaar als persoonlijk begeleider bij de (toenmalige) Paulusstichting in Sittard. Omdat ze een nieuwe uitdaging zocht, werkte ze aansluitend korte tijd bij Wonen Plus. 'Voordat ik hier ging werken, heb ik een open sollicitatie naar PSW gestuurd. Ik kende PSW niet, maar hoorde regelmatig positieve geluiden over de organisatie. Na negen maanden, ik was net gestart in mijn nieuwe functie, kreeg ik een uitnodiging voor een sollicitatiegesprek bij PSW. Het betrof een functie als persoonlijk begeleider in WBC Nederweert, locatie Eikenstraat/Hinkert. Ik was meteen enthousiast en ik werd aangenomen. Geen moment heb ik spijt gehad van de overstap.' Kans Acht jaar lang werkte Daniëlle in het WBC. 'Ik ging met veel plezier naar mijn werk en zat prima op mijn plek in het WBC. Toch zocht ik na een paar jaar meer uitdaging en prikkels. Ik deed al extra ondersteunende werkzaamheden voor de teamleider, wat ik erg leuk vond. Ik was gestart met de opleiding management in de zorg en PSW bood me de kans om de opleiding aspirant-teamleider te volgen. Ik had een duidelijk doel voor ogen: een functie als teamleider.' Ondernemingsraad De afgelopen twee jaar was Daniëlle lid van de ondernemingsraad, bij de commissie achterban. 'Ik wilde me stichtingsbreed verder ontwikkelen. Ik heb in die twee jaar ontzettend veel geleerd. Dingen waar ik nu als teamleider de vruchten van pluk. Toen ik de functie van teamleider kreeg, ben ik gestopt bij de OR. Ik vind het jammer, ik deed het erg graag, maar ik wil me 100 procent concentreren op en inzetten voor mijn nieuwe functie.' Bij PSW blijven Daniëlle had zich als doel gesteld om binnen een jaar na het afronden van de cursus als teamleider aan de slag te gaan. Dat lukte. 'Ik was aangenomen als teamleider bij een collega-zorginstelling. Maar ik heb Dit is de perfecte baan voor mij! Eigen manier 'Ik wil een teamleider zijn die er is voor de cliënten, medewerkers en ouders/verwanten; iemand bij wie ze met vragen en problemen terecht kunnen. Mijn streven is om er samen met de cliënten, ouders en medewerkers voor te zorgen dat iedereen tevreden is en zich goed voelt in het WBC. Ik wil feeling houden met het hele reilen en zeilen binnen de locatie; het werken in de driehoek staat daarbij centraal. Ik vind het belangrijk om de lijnen kort te houden, het contact moet open en toegankelijk zijn. De nieuwe start is natuurlijk even wennen. Ik krijg daarbij alle support van andere teamleiders en kan bij iedereen terecht met vragen. Ik heb regelmatig contact met Toos (Rademakers, voormalig teamleider WBC Graafschap Hornelaan) om alle ins en outs te leren kennen van het WBC. Belangrijk blijft echter dat ik op mijn eigen manier deze functie wil uitvoeren. Ik wil mezelf zijn. Ik ben er van overtuigd dat dat het beste is. Ik ben blij dat ik heb gewacht en bij PSW ben gebleven. De functie is op het juiste moment voorbij gekomen en ik kijk vol vertrouwen naar de toekomst!'

7 12 13 Vakantieprogramma PSW Junior Olympische spelen In de zomervakantie organiseerde PSW Junior in basisschool t Breerke in Maasbracht gedurende twee weken een leuk en gevarieerd vakantieprogramma voor kinderen met een verstandelijke handicap en/of een ontwikkelingsstoornis die het speciaal onderwijs volgen. Het thema deze weken was Olympische spelen'. In totaal waren er meer dan veertig aanmeldingen. Sommige kinderen kwamen één dag, anderen vaker. Het werden twee geslaagde weken, waarin plezier en ontspanning voorop stonden. Het is inmiddels de vierde keer dat PSW Junior een vakantieprogramma organiseert in de zomervakantie. Lian Linssen, begeleider bij PSW Junior, is al vier keer betrokken geweest bij de organisatie. Lian: 'Het programma duurt twee weken. Iedere dag kent een zelfde opbouw. Die dagelijkse structuur biedt overzicht en duidelijkheid voor de kinderen. Na binnenkomst volgt een ochtendactiviteit, dan een vrij speelmoment, middageten, een middagactiviteit, drinken met een koekje en tot slot nog vrij spelen. De dagindeling staat vast, maar de activiteiten zijn iedere dag anders. Dit jaar staan ze in het teken van het thema Olympische Spelen. We hebben de eerste dag een openingsceremonie nagebootst met fakkels en een Olympisch lied. Twee geslaagde weken! De groepen werden ingedeeld en de bijbehorende 'trainers' voorgesteld. Tijdens de ceremonie werden de volksliederen uit dat land gezongen. Geheel volgens de rituelen van echte openingsceremonies, verlieten de groepen al zwaaiend de gymzaal. Het was een heel geslaagde activiteit.' Diverse activiteiten Gedurende de weken stonden nog veel meer activiteiten op het programma: er werden spandoeken en medailles gemaakt, een voetbalwedstrijdje georganiseerd, een speurtocht door het dorp en er werd een landenspellencircuit georganiseerd waarbij de groepen moesten raden over welk land het ging, zoals: pizza-italië; frietjes-belgië en sinaasappels-spanje. Niet alleen leuk, maar ook educatief! In de vrije speelmomenten gingen de groepen naar de naastgelegen speeltuin of het dierenpark, en stond er een muziekmiddag op het programma. Ook werd gezorgd voor 'rustmomenten' zoals een film kijken of lezen, zodat er een afwisseling tussen rust en activiteit was. Goede voorbereiding Lian: 'Deze weken vergen de nodige voorbereiding. Er komt veel bij kijken; een goede organisatie is daarom belangrijk. Omdat dit al de vierde keer is, wordt het wel gemakkelijker. We weten beter hoe de weken verlopen, wat de kinderen leuk vinden en hoe we een dag in moeten delen. De kinderen worden in zes groepen verdeeld op basis van leeftijd of school. Veel van hen kennen we van andere korte vakanties, van school of van vrijetijdsclubs, en weten dus goed in te schatten wie bij elkaar past. Iedere groep heeft een (vaste) begeleider. Daarnaast is één begeleider 'boventallig'. Hij of zij werkt niet bij een groep, maar zet alles klaar en ruimt op. Dat werkt ontzettend goed; zo heeft iedere begeleider de ruimte om met de kinderen bezig te zijn. We werken altijd met een draaiboek; dat is prettig en maakt het voor iedereen duidelijk. Ook de ouders krijgen dit draaiboek, zodat ze op de hoogte zijn van het programma. We krijgen veel positieve reacties van hen. Plezier en ontspanning voor de kinderen staan voorop deze weken, maar ze bieden ook een ontlasting voor de ouders in de vakantieperiode.' Enthousiast Lian: 'De kinderen genieten zichtbaar van deze weken. Veel van hen zijn al vaker geweest. Ze voelen zich op hun gemak. Sommige kinderen die ik ook in de VDO (Verlengde Dagopvang) zie, vragen al lang van te voren naar de vakantieopvang in de zomer. Ze zijn enthousiast en verheugen er zich echt op. Het zijn intensieve weken, maar ontzettend leuk om te doen. Iedere dag is anders en dat maakt het afwisselend. We blijven zoeken naar leuke en originele activiteiten. Ik heb nu al ideeën voor volgend jaar!'

8 14 15 Vakantieverhalen Kinderwoonvoorzieningen Horn Alleen maar leuke dingen Karin Tholen Genieten in Turkije In het dagelijks leven werkt Karin Tholen als persoonlijk begeleider in woonbegeleidingscentrum (WBC) Koninginnelaan in Roermond. In juni van dit jaar ging ze voor het eerst mee met een vakantiereis van PSW. Samen met een vrijwilligster begeleidde ze een groep cliënten die op vakantie ging naar Turkije. 'Ik wilde altijd al eens mee op vakantie met cliënten. Het leek me een leuke uitdaging om hen in een heel ander soort omgeving te begeleiden. Ik zag dat ook als aanvulling op mijn eigen professionele ontwikkeling. Dus toen de kans kwam, heb ik me opgegeven. En dan meteen maar voor een reis naar Turkije! De groep bestond uit zes cliënten uit Heythuysen en Nederweert. Als begeleiding ging ik zelf mee, samen met Lotte Lucas, die als stagiair bij PSW had gewerkt. Van tevoren kregen we veel informatie van PSW Vrije tijd en van de begeleiders van de cliënten. Ook hebben we een paar weken voor vertrek een kennismakingsbijeenkomst georganiseerd.' 'De heenreis verliep niet zo soepel wegens technische problemen op het vliegveld. Maar de rest van de vakantie hebben we heerlijk genoten. We zaten in een all-inclusive hotel en hebben veel tijd in het zwembad doorgebracht. Daarnaast maakten we leuke uitstapjes zoals een boottocht op zee: varen, zwemmen en genieten van een prachtige zonsondergang. Ook hadden we een Turkse avond en hebben we een zelfs een behandeling gehad in een echte hamam (Turks badhuis) met schuim- en oliemassages. De cliënten vonden het helemaal geweldig!' De kinderen van de twee kinderwoonvoorzieningen van PSW Junior in Horn kregen in de zomervakantie een bijzondere verrassing: ze mochten een midweek vakantie vieren in Villa Beeklust in Swalmen. Ze kregen dit aangeboden door vastgoedmakelaar Villadeluxe. Tien kinderen, vijf begeleiders en een vrijwilliger vertrokken maandag 9 juli juli naar de villa in Swalmen voor een vakantie van vijf dagen. Kim van Roij, een van de vijf begeleiders: 'We hebben vooraf een draaiboek gemaakt en op het einde van de dag geëvalueerd. Het is heel goed gegaan. De kinderen hebben ontzettend genoten, het was echt vakantie voor hen!' Het werden vijf mooie, ontspannen en leuke dagen, die de kinderen zich nog goed herinneren. 'We zijn eerst naar de kinderboerderij geweest', vertellen een paar kinderen enthousiast. 'En daarna hebben we frietjes gegeten.' De villa heeft grote indruk gemaakt. 'Het was een heel groot huis met drie trappen! Heel luxe. En er was een grote tuin met een trampoline. We hebben ook gevoetbald in de tuin. En er waren veel slaapkamers. Onze foto hing op de kamerdeur.' Overdag werden er verschillende leuke activiteiten en uitstapjes georganiseerd: een dagje naar funbeach, een vossenjacht, een dagje naar Kasteelpark Born en naar speeltuin Gitstappermolen. 'We hebben ook in de huifaker gezeten!', weet een van de meisjes te vertellen. 'Dat vond ik heel leuk.' Een van de jongens kan zich de politiewagen nog goed herinneren. Een vriend van een begeleider is politieagent en kwam op bezoek. 'We hebben in de auto gezeten en de sirenes aan mogen doen. Dat was echt te gek. We hebben eigenlijk alleen maar leuke dingen gedaan, het was een heel mooie vakantie!' 'Als begeleiders hebben we ook van de vakantie genoten. Het was onze taak om de cliënten een fijne vakantie te bezorgen, door er voor hen te zijn, dingen te regelen en de goede sfeer te bewaken. Het was heel gezellig en ik vond het hartstikke leuk om te doen. Ik wil zeker nog wel een keer mee!' Pascal van Hugten Disneyland Parijs Pascal van Hugten woont in WBC Coenraad Abelsstraat in Weert en werkt in Creatief Centrum Weert. In juni ging hij met een groep cliënten van PSW op vakantie naar Disneyland in Parijs. 'Ik ben vorig jaar ook op vakantie geweest met PSW, maar dan in Nederland. Dit was de eerste keer naar het buitenland. Samen met mijn moeder heb ik de koffer ingepakt. We zijn met een busje gegaan en hebben vijf uur gereden. Ik vond de reis niet lang duren, want ik heb veel muziek geluisterd. We hadden een huisje buiten het park. We zijn twee dagen naar Disneyland geweest en een dag naar de studio's. Ik vond het park heel leuk, er waren veel attracties waar ik in ben geweest. Ik had me al lang van te voren opgegeven, maar op het laatste moment wilde ik eigenlijk liever thuis blijven. Ik ben toch meegegaan en ik ben heel blij dat ik dat heb gedaan. Het was erg leuk!'

9 16 17 Verbeteren kwaliteit FOBO-protocol PSW werkt met een FOBO-protocol: alle Fouten, Ongelukken en Bijna Ongelukken die in de locaties van PSW voorkomen, moeten verplicht worden gemeld en geregistreerd. Het FOBO-protocol is een van de instrumenten van PSW om kwaliteit te verbeteren. Alle registraties worden maandelijks door een commissie besproken. Louise Haasen, teamleider Wonen Nederweert, namens deze commissie. Fouten maken doen we allemaal. Het gaat erom dat we ervan leren; wat PSW kan verbeteren om fouten te voorkomen. Hoewel er op de werkvloer meteen maatregelen worden genomen met betrekking tot ongelukken of fouten, moeten deze toch altijd worden gemeld door een FOBO-formulier in te vullen. Louise Haasen: Soms heeft een medewerker zelf niet door dat iets een FOBO is. Medewerkers moeten elkaar daar alert in houden. Het is een bewustwording. Maar het kan ook moeilijk zijn om een FOBO in te vullen over iets dat fout is gegaan waar je zelf bij was. We proberen de FOBO dan ook laagdrempelig te houden, de schroom om het in te vullen weg te nemen. Er wordt daarom nooit persoonlijk naar een medewerker gereageerd; de commissie heeft contact met de teamleider. Het is namelijk een instrument om de kwaliteit te verbeteren. Overzicht meldingen Het meldformulier FOBO bestaat uit slechts één A4 om het overzichtelijk te houden en gemakkelijk in te vullen voor iedereen. De commissie bestaat naast Louise Haasen uit Wendy Erckens, teamleider PSW Junior, John Jacobs, teamleider PSW Dagbesteding en André Massop, manager PSW Wonen. Sandra Driessen, Arts Verstandelijk Gehandicapten, maakt op afroep deel uit van de commissie en sluit aan bij casuistiek die haar betreft. Maandelijks behandelt de commissie circa honderd FOBO-meldingen. Louise: De commissie houdt het overzicht over alle meldingen. Zo zien we ook terugkerende meldingen; meldingen waar een patroon in te zien is. In die gevallen koppelen we terug naar de teamleider en spreken met diegene over acties die ondernomen moeten worden. De teamleider heeft vervolgens de taak om dit in het team te bespreken en een oplossing te vinden. Jolanda Jegers en David Ketelaars Winnaars Beautiful People Beautiful People organiseerde een wedstrijd voor kunstenaars met een verstandelijke handicap met als thema Amsterdam. Uit de vele inzendingen zijn maar liefst twee schilders van PSW gekozen die behoren tot de zes winnaars: Jolanda Jegers (Groencentrum Genegenterhof) en David Ketelaars (Atelier 88). Het is het tweede jaar dat kunstenaars van PSW tot winnaar uitgekozen zijn. De beeltenissen van hun prachtige kunstwerken de Nachtwacht (Jolanda Jegers) en de Wallen (David Ketelaars) komen op espresso- en cappuccinokopjes van Beautiful People, die te koop zijn bij Tijdig signaleren en melden Dat er dus een groot aantal FOBO-meldingen is, betekent niet dat er sprake is van een onveilige omgeving. Louise: Het betekent dat er een grote mate van alertheid heerst. Door alertheid wat betreft melding en registratie, kunnen foutjes en ongelukken op de werkvloer tijdig en acuut worden gesignaleerd en gemeld. Ouders/verwanten worden nauw betrokken en worden standaard meteen op de hoogte gesteld door de betreffende medewerker als zich iets voordoet met hun kind. Dat vindt iedere ouder toch het prettigst? Als mijn kind thuis zou komen met een kapotte broek en ik er niet over ben gebeld, zou ik dat niet waarderen. Openheid en eerlijkheid worden altijd gewaardeerd. Ouders/verwanten willen graag op de hoogte gesteld worden en vinden het prettig dat zaken gemeld worden. Kwaliteit verbeteren Registratie en melding van fouten, ongelukken en bijna-ongelukken is dus van groot belang; we leren ervan en we kunnen zaken verbeteren. FOBO-meldingen worden zeven jaar bewaard. Hierdoor kunnen we altijd terug zien welke meldingen zijn geregistreerd en hoe ze zijn afgehandeld. Ook kunnen we trends in de gaten houden; zien we een patroon van ongelukken of fouten in een bepaalde locatie, kunnen we dit bespreken. De FOBO is een goed instrument om de kwaliteit van zorg te verbeteren; het belangrijkste doel van PSW: goede zorg en ondersteuning bieden aan cliënten en hun ouders/verwanten! bedrijven, instellingen en horeca die klant zijn van Beautiful People. Vanaf september 2012 is het servies te koop. Voor meer informatie: Op 24 april 2012 mochten beide kunstenaars hun prijs in ontvangst nemen; een medaille en een t-shirt. Daarnaast kregen ze als verrassing een rondvaart door de haven van Amsterdam en een rondrit met de tram. Nieuwe vrijetijdsclub voor kinderen Muziekclub Junior In mei 2012 is PSW Junior gestart met een nieuwe vrijetijdsclub voor kinderen met een verstandelijke handicap en ontwikkelingsstoornis: Muziekclub Junior. Op woensdagmiddag biedt de muziekclub, gehouden in KDC t Brombemke in Sint Odiliënberg, de kinderen een leuke, ontspannen middag waarin muziek centraal staat. Muziekclub Junior is opgericht in antwoord op vragen van ouders van kinderen met een verstandelijke handicap en ontwikkelingsstoornis naar een vrijetijdsclub met muziekactiviteiten. Net als voor de andere vrijetijdsclubs van PSW Junior is een indicatie van het CIZ nodig. In mei is PSW Junior met een muziekclub gestart. In deze vrijetijdsclub staat muziek centraal; daaromheen worden verschillende activiteiten gedaan zoals knutselen en bewegingsspelletjes. Begeleiders zijn Lars van den Oever, ortopedagogisch muziekbeoefenaar op een mytylschool en op een school voor kinderen met taal-, spraak,- en gehoorproblemen, en Linda Reijnen, begeleider in KDC t Brombemke. Lars van den Oever: 'Muziek kan veel positieve invloeden en effecten op kinderen hebben. Muziek is basaal en daardoor geschikt om de aandacht van de kinderen te vangen. De kinderen reageren sterk op muziek; muziek helpt bij het uiten van emoties, lokt reacties uit en kan helpen om contact te maken. Kinderen kunnen iets met muziek, op ieder niveau kan er meegedaan worden. Binnenkomst Na binnenkomst lezen Lars en Linda eerst de communicatieschriftjes. 'Zo weten we of er iets is gebeurd op school, of er bijzonderheden zijn en of we ergens rekening mee moeten houden. We hebben ook een apart muziekschriftje. Hierin schrijven we na afloop wat we hebben gedaan en hoe de kinderen reageerden. Zingen, klappen en dansen De muziekclub begint met wat eten en drinken. Aan tafel pakt Lars zijn gitaar erbij en zingt een liedje. Al snel vraagt een van de kinderen of Lars het liedje van de stier wil spelen. En het liedje van de kermis. En de achtbaan. Ze glundert bij het idee. De verlegenheid is weg en de kinderen zingen uit volle borst mee. Ze klappen, lachen, dansen en zijn geboeid door het gitaarspel. Reacties ontlokken Het is prachtig om te zien hoe de begeleiders de volledige aandacht van de kinderen weten te pakken. Ze doen allemaal actief mee en hebben plezier. Lars: Je merkt dat de muziek reacties ontlokt. Kinderen die onrustig zijn, raken geboeid en hebben hun volledige aandacht bij het muziekspel. Ieder kind krijgt individuele aandacht, maar de muziekclub is een groepsgebeuren. De muziek nodigt uit tot samenspel. Ze leren ook bijvoorbeeld samen delen van spelmateriaal. Ontspanning en plezier De muziekclub zit nog in de opstartfase. Lars en Linda: De eerste keren was het nog zoeken, maar we hebben onze draai gevonden. Er is een vaste structuur, maar de invulling is anders; we zingen en spelen niet altijd dezelfde liedjes. We zorgen voor een afwisseling van muziek en vrij spelen in het lokaal, in de hal van het KDC of buiten. Die afwisseling is nodig. De middag is puur bedoeld ter ontspanning. Niks moet en plezier staat voorop. Dat is het belangrijkste! Er is nog plaats voor kinderen in de muziekclub. Voor meer informatie: Wendy Erckens, teamleider PSW Junior Vrije tijd, Voor vragen rondom indicaties: Kim Loonen, maatschappelijk werker PSW Junior,

10 18 19 Zo woon ik Ingrid Wertz PSW biedt verschillende woonvormen voor cliënten met een verstandelijke handicap. Zij wonen in groepswoningen, in appartementencomplexen of zelfstandig in een appartement of woonhuis. PSW biedt in alle situaties begeleiding bij het wonen. In de rubriek Zo woon ik! nemen we een kijkje bij cliënten thuis. In deze uitgave: Ingrid Wertz. Ze woont in Woonbegeleidingscentrum (WBC) Eikenstraat in Nederweert. Ingrid Wertz is 40 jaar. Ze woont al twaalf jaar met veel plezier in WBC Eikenstraat. De woonvoorziening bestaat uit twee geschakelde woningen voor in totaal tien cliënten. Ingrid woont met vier anderen in een woning. Iedereen heeft een eigen zit/slaapkamer met badkamer. Op de benedenverdieping is een gezamenlijke woonkamer en keuken. Eigen badkamer Ingrid staat te popelen om haar kamer te laten zien. Ze is er trots op. Enthousiast laat ze de badkamer zien, die aan haar kamer grenst. 'Die is nieuw', vertelt ze. In september 2011 heeft in WBC Eikenstraat een verbouwing plaatsgevonden. Alle bewoners kregen een eigen badkamer, voorzien van douche en toilet. Voorheen deelden ze een badkamer. Gedurende de verbouwing, die tot januari 2012 duurde, zijn de bewoners tijdelijk verhuisd. 'Naar Heythuysen', weet Ingrid nog goed. Het was een prima oplossing, maar Ingrid vond het fijn om weer terug te zijn in haar vertrouwde omgeving. Ze vindt haar nieuwe kamer "heel mooi geworden en heel fijn". Gilde/PSW klas goed van start gegaan In april 2012 is PSW samen met Gilde Opleidingen de opleiding Medewerker Maatschappelijke Zorg op maat gestart. Het doel is om leerlingen nog beter voor te bereiden op de beroepspraktijk binnen PSW. De leerlingen van de Gilde/PSW klas volgen de Beroeps Begeleidende Leerweg (BBL), waarbij ze één dag per week naar school gaan bij Gilde Opleidingen en de andere dagen werken in één van de locaties van PSW. Inmiddels is de klas goed van start gegaan. Twee leerlingen vertellen over hun ervaringen. Marcel Berben Als een vis in het water Marcel Berben (43) was tweeëntwintig jaar werkzaam als metselaar, tot hij 'iets anders' wilde. Hij volgde een loopbaantraject en was twee jaar calculator, een kantoorbaan. Vanwege de crisis werd zijn contract niet verlengd en raakte hij werkloos. Marcel Berben: 'Ik kon weer terug naar mijn oude vak als metselaar, maar ik wilde een andere richting op. De zorg heeft me altijd aangesproken. Ik wist alleen niet wat ik precies wilde. Een kennis attendeerde me op een vacature voor BBLleerling bij PSW. Ik dacht meteen: dat is iets voor mij! Ik heb gesprekken gehad en een dag meegedraaid in een locatie. Het klikte meteen. Dit had ik jaren eerder moeten doen!' In het kader van de BBL opleiding werkt Marcel in WBC Schoolstraat in Nederweert. 'Hier werk ik vijf maanden en in september ga ik voor vijf maanden in een andere locatie in Nederweert werken. In totaal duurt de opleiding 30 maanden en werk ik in zes verschillende locaties. Op deze manier kan ik een goed beeld vormen van de doelgroep en weet ik waar mijn interesses liggen, waar ik een klik mee heb. Eén dag in de week ga ik naar school. Ook dat bevalt goed, de PSW-klas bestaat uit een geweldige groep mensen. In het WBC verricht ik ondersteunende en verzorgende werkzaamheden. Ik vind het prachtig om met mensen met een verstandelijke handicap te werken. Ze stralen en zijn dankbaar. Daar doe je het allemaal voor! Het valt me op dat er veel aandacht is voor de vermaatschappelijking, de integratie in de samenleving. De bewoners doen boodschappen in het dorp en worden door veel buurtbewoners aangesproken en begroet. Ze horen er helemaal bij. Onlangs heb ik de vierdaagse gewandeld met enkele bewoners, ook in het kader van vermaatschappelijking. Ik keek er enorm naar uit en het waren mooie dagen. Het bevalt me echt goed bij PSW. Ik sta volledig achter het beleid en de visie die PSW hanteert. Bovendien heerst er een geweldige werksfeer. Ik voel me als een vis in het water. Ik heb een kans gekregen en deze met beide handen aangenomen. En daar heb ik geen moment spijt van!' Creatief Ingrid is fan van K3; haar dekbed is van K3 en er hangt een zelfgemaakt schilderijtje van de meidengroep aan de muur. Ook de liedjes van de groep kent ze van buiten. Op een plankje staat een grote beker. 'Die heb ik gewonnen met sjoelen in het trefcentrum', vertelt ze trots. Naast de beker staan grote knuffels. In de hoek staat een schildersezel. Ingrid is creatief en schildert graag. Overdag gaat ze naar Creatief Centrum Weert. 'Schilderen, breien, tassen maken', legt ze uit. 'Ik vind het heel leuk daar.' Aardappels schillen In huis heeft iedereen een taak in het huishouden; tafel dekken, afruimen, koffie zetten en meehelpen met koken. 'Ingrid schilt het liefst aardappels; dat vindt ze echt heel leuk en daar is ze heel goed in', vertelt Wanda, begeleider in het WBC. Ingrid zit duidelijk goed op haar plek in deze woongroep. Ze vindt het gezellig met de andere bewoners. 'Ik vind het hier fijn en blijf nog heel lang hier wonen!'

11 20 21 Jolanda Sijbers Verjaardagskalender en expositie Dit is wat ik wil Jolanda Sijbers (48) is in maart 2010 bij PSW gaan werken als ADL medewerker in WBC Sint Barbarastraat in Reuver. Voor die tijd heeft ze verschillende banen gehad, waarbij ze vaak een combinatie maakte tussen de zorgsector en de horeca. Jolanda ziet duidelijke overeenkomsten tussen beide sectoren: 'Ik vind het leuk om met mensen om te gaan en het gezellig te maken. En dat doe je zowel in de zorg als in de horeca. Toen ik bij PSW ging werken, had ik meteen een klik met de mensen en het werk zelf.' Jolanda wist meteen dat ze heel graag de begeleiding in wilde. Toch heeft ze nog goed moeten nadenken voordat ze de kans greep om als leerling BBL aan de slag te gaan. 'Het vraagt veel van je om aan zo'n intensieve opleiding te beginnen. Ik zag allerlei mogelijke bezwaren, maar gelukkig heeft Wim Meulen (teamleider WBC Reuver) mij het laatste zetje gegeven. Daar ben ik nu heel blij mee, want dit is echt wat ik wil!' In de Gilde/PSW klas zitten leerlingen tussen 19 en 52 jaar met heel diverse achtergronden. Volgens Jolanda klikt het vanaf de eerste dag tussen de klasgenoten. 'Iedereen is enthousiast en zet zich 100% in voor de opleiding. En er is veel onderling respect, ik denk juist ook omdat we zulke verschillende leeftijden en achtergronden hebben. Ook is er veel ruimte om vragen te stellen, geen vraag is dom of raar. Dat is wel anders dan hoe het vroeger ging op school.' In het begin was het best even wennen om weer in de schoolbanken te zitten. 'We hadden veel tijd nodig om het systeem van de opleiding onder de knie te krijgen. Gelukkig hebben we een fantastische docente die goed kan uitleggen en persoonlijke aandacht heeft voor iedereen. Ook in WBC Oude Baan, de locatie waar ik nu werk, krijg ik goede begeleiding. Ik ben begonnen in de verzorging, door met iemand mee te lopen. Ik mocht zelf aangeven wanneer ik een cliënt alleen wilde verzorgen. De eerste keer dat ik dat deed, had ik een telefoon op zak, zodat ik altijd iemand erbij kon vragen. Inmiddels kan ik alle cliënten hier alleen verzorgen!' De komende jaren zal Jolanda op verschillende plekken werken, met verschillende doelgroepen. 'Na deze eerste periode ga ik terug naar WBC Sint Barbarastraat, waar ik ook als ADL medewerker heb gewerkt. En waarschijnlijk ga ik daarna werken in WBC Den Roover. Dat is wel bijzonder, omdat ik daar vroeger, toen het nog een basisschool was, op school heb gezeten.' Jolanda en haar medeleerlingen hebben nog een hele weg te gaan in de Gilde/PSW klas, tot de herfst van Toch ziet ze dat wel zitten. 'Toen ik met de opleiding begon, was het een hele berg die voor me lag. Maar in de eerste maanden heb ik een strakke planning gemaakt en me er ook aan gehouden. Dat werkt heel goed voor mij. Dus als ik zo doorga, gaat het zeker lukken.' Kunst in 't Groen: het project PSW heeft een verjaardagskalender gemaakt: Kunst in 't Groen. De kalender is geïllustreerd met kleurrijke werken van elf kunstenaars van Atelier 88 in Weert. De werken zijn gemaakt bij Groencentrum Genegenterhof, een arbeidsmatig activiteitencentrum van PSW in Grathem, of bij een van de externe opdrachtgevers van het groencentrum. Het betreft een selectie uit een grotere collectie Kunst in 't Groen. Met deze totale collectie is een expositie ingericht. Tijdens de open dag van Groencentrum Genegenterhof op 9 september is de kalender feestelijk gepresenteerd en de expositie geopend. Nadat de expositie in het groencentrum heeft gehangen, reist de expositie rond door de regio. Momenteel zijn de data en plaatsen nog niet bekend. Ze verschijnen binnenkort op onze website Ook worden ze bekend gemaakt middels flyers en posters. Het project Kunst in 't Groen is een project van Dagbesteding/PSW Werk van PSW. In het project werken cliënten en medewerkers van Groencentrum Genegenterhof in Grathem, Atelier 88 in Weert en Activiteitencentrum Herten in Roermond samen. Doel van het project is de samenleving kennis laten maken met onze cliënten en hun werkzaamheden. Sanne Clement de manege Ingrid Wertz rotzooi ruimen langs het water Kees Hens boomzagen en bloesem in de bomen Roel Theulen ganzen Genegenterhof theaterlocatie Limburg Festival Van woensdag 8 tot zondag 12 augustus was Groencentrum Genegenterhof in Grathem gastheer voor TODOS, een onderdeel van het Limburg Festival. TODOS is een individuele theaterwandeling van 5 kilometer. De tocht kon dagelijks gelopen worden tussen uur en uur. Groencentrum Genegenterhof diende als start en eindpunt van de wandeling. De wandelaars werden door de cliënten van Genegenterhof voorzien van koffie en thee en een heerlijk stuk zelfgebakken vlaai. De deelnemers aan de wandeltocht maakten vaak ook gebruik van de gelegenheid om even rond te kijken en het groencentrum in bedrijf te zien. Vrijdag 10 augustus kreeg Groencentrum Genegenterhof hoog bezoek in de persoon van gouverneur Theo Bovens. Hij nam deel aan de theaterwandeling en gebruikte vervolgens een lunch in gezelschap van onder anderen de bestuursvoorzitter van het Limburg Festival. Zij werden bediend door cliënten en begeleiders van Genegenterhof. Negentig procent van de lunch was afkomstig uit eigen tuin, vertelt begeleider Lei Kurvers. 'We konden aanwijzen van welke struik de bosbessenjam afkomstig was en waar de prei van de preisoep die ochtend nog in de grond had gestaan. Het hele gezelschap was erg enthousiast over het eten en de bediening.' In het weekend had Genegenterhof ook een terras opengesteld voor passanten. Lei Kurvers: 'Best wel spannend voor onze cliënten, want we wisten niet hoeveel mensen er zouden komen. Maar het bleek prima te gaan. Er was veel interactie en bezoekers stelden regelmatig vragen aan cliënten. Dat vonden ze heel bijzonder.' Mede door het fantastische weer waren het zeer geslaagde dagen, zowel voor bezoekers als voor cliënten en begeleiders van Groencentrum Genegenterhof. Groencentrum Genegenterhof Cliënten van Groencentrum Genegenterhof krijgen arbeidsmatige dagbesteding in het groen. Een deel van de cliënten werkt in en rondom de boerderij zelf en een deel werkt in vaste groenploegen met een begeleider bij externe opdrachtgevers. Zowel het werk op de boerderij zelf als voor externe opdrachtgevers staat beschreven op deze kalender. Atelier 88 Atelier 88 is een onderdeel van het Creatief Centrum Weert, een centrum voor arbeidsmatige dagbesteding van PSW. In het atelier werken schilders van uiteenlopend niveau. De werken worden beoordeeld door een kunstcommissie en worden indien van voldoende kwaliteit te leen of te koop aangeboden via de artotheek en het verkooppunt. Activiteitencentrum Herten Activiteitencentrum Herten biedt arbeidsmatige dagbesteding in de regio Roermond. Cliënten zijn werkzaam bij de drukkerij, de computeractiviteit, industrieel werk of de cateringactiviteit. De cliënten werken voor interne en externe opdrachtgevers, in of buiten het activiteitencentrum. De verjaardagskalender is door cliënten van AC Herten in elkaar gezet en verzonden. Dit project geeft de cliënten van de drie centra de gelegenheid samen te werken, bij elkaar in de keuken te kijken en naar buiten te treden met een mooi product. Wilt u eens rondkijken in een van de activiteitencentra of bent u geïnteresseerd in de expositie "Kunst in 't Groen"? De telefoonnummers vindt u via onze website: Pascale van Nieuwenhoven de kippen op de boerderij Riny Mackus takken zoeken in het bos Kim Stultjens schoffelen tussen de sla Astrid Vleeshouwers jam maken

12 22 23 Cliëntenraad dagbesteding Weert Het is fijn om mee te denken Alle locaties van PSW hebben een eigen cliëntenraad. Via de cliëntenraad kunnen cliënten meedenken, meepraten en meebeslissen over wat er gebeurt op de locatie waar ze wonen of dagbesteding krijgen. In dit artikel een kijkje in de keuken van de cliëntenraad van dagbesteding Weert. Deze cliëntenraad vertegenwoordigt de cliënten van het Creatief Centrum, Atelier 88, Activiteitencentrum Edisonlaan en Activiteitencentrum t Zonnehuis. De clientenraad Dagbesteding Weert: Marieke Cup, Leon Rulkens, Szezana Geeraets, Brigit Taling, Wim van de Vorst en Astrid Vleeshouwers. Brigit Taling: De deelnemersvergadering is belangrijk, maar mensen mogen ons ook tussendoor altijd vragen stellen. De cliëntenraad wil alle cliënten van de locaties vertegenwoordigen. Een tijd geleden signaleerde de raad zelf dat er meer contact zou moeten zijn met cliënten van t Zonnehuis. Deze cliënten kunnen zelf niet in de cliëntenraad meedoen vanwege de zwaarte van hun handicap. De raad heeft toen geregeld dat een van de leden regelmatig naar t Zonnehuis gaat om met hulp van een begeleider ook die cliënten te informeren en te laten meedenken. Zo kan de raad ook voor hen opkomen. Drumband AC Pappelhof Circusconcert Op zondag 17 juni heeft de drumband van Activiteitencentrum Pappelhof opgetreden tijdens het circusconcert van de jeugdfanfare Sint Wiro ('t Reutje). De jeugdfanfare zelf verzorgde de muzikale begeleiding en een aantal creatieve acts. De drumband van AC Pappelhof was ook gevraagd en heeft een geweldige act opgevoerd, mede dankzij Incognito (kostuumverhuurzaak Kapellerlaan Roermond), die gratis het wolvenpak voor de mars Roodkapje ter beschikking stelde. Yvonne Cox liet zich goed horen als wolf en ging achter Roodkapje aan, gespeeld door Jos Janssen. Het was een onvergetelijke dag voor iedereen! Het was een hele belevenis om zo'n vol stadion binnen te marcheren. Er was vuurwerk, muziek, lekker eten en alle cliënten kregen een Roda sjaaltje. Naderhand kregen de drumbands vele leuke reacties. Kortom: een ervaring om nooit te vergeten! De cliëntenraad bespreekt uiteenlopende onderwerpen: van uitstapjes tot aan de gang van zaken in de pauze, van deelname aan de activiteiten tot vervoer en veiligheid. Daarnaast geeft de cliëntenraad gevraagd en ongevraagd advies aan de teamleider en/of manager. Op sommige onderwerpen heeft de raad (verzwaard) adviesrecht. Dit is vastgelegd in de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen. Meedenken De cliëntenraad van dagbesteding Weert heeft actieve en betrokken leden. Ik vind het belangrijk om mee te denken en te helpen om problemen op te lossen, zegt Wim van de Vorst, lid van de cliëntenraad. Zijn collega Snezana Geeraets vult aan: Dingen kunnen soms anders of beter geregeld worden. Anderen durven daar niet altijd iets van te zeggen, maar ik wel. Met de cliëntenraad kunnen we dingen regelen en bereiken. Bijvoorbeeld met de catering in het Creatief Centrum. Eerst was er altijd een lange rij bij de catering. Soms moesten mensen een kwartier wachten voordat ze konden eten. Wij hebben toen bedacht om twee rijen te maken: een rij voor mensen die alleen brood willen en een rij voor mensen die ook eten van de catering willen. Dat is ook zo gebeurd. Nu kunnen we veel sneller eten en iedereen is daar blij mee. Dat geeft een heel goed gevoel! Contact met cliënten De raad vergadert tien keer per jaar. De leden houden op verschillende manieren contact met de cliënten van de locaties die ze vertegenwoordigen. Bij alle activiteiten hangt een poster met foto s van de leden van de cliëntenraad. Ook heeft de raad een eigen postvak en een ideeënbus. Daarnaast is de maandelijkse deelnemersvergadering van de activiteiten een belangrijke manier om contact te houden met cliënten. In de deelnemersvergadering kunnen vragen of bespreekpunten voor de cliëntenraad worden aangedragen. Andersom gebruikt de raad de deelnemersvergadering om cliënten te informeren. Ondersteuning Net zoals alle andere cliëntenraden, krijgt ook de cliëntenraad in Weert ondersteuning bij hun werk. Zo hebben ze een eigen coach, Zwanette Hut. Zij helpt ons om dingen te regelen. En het is fijn om met haar te praten als er iets is, legt Snezana uit. Wim: Maar eigenlijk probeert ze om zo weinig mogelijk te doen en ons zoveel mogelijk zelf te laten doen. Daarnaast krijgt de cliëntenraad ondersteuning vanuit het IOC (Info- en Ondersteuningscentrum cliënten) in de persoon van Tom Baetsen, ondersteuningsfunctionaris medezeggenschap. Ik maak notulen en zorg dat (beleids)onderwerpen op de agenda komen. Als het nodig is, vereenvoudig ik beleidsinformatie, zodat deze ook voor cliëntenraden begrijpelijk is. En ik ontwikkel hulpmiddelen, zoals bijvoorbeeld een schema dat cliëntenraden helpt om onderscheid te maken tussen onderwerpen die ze moeten bespreken, onderwerpen ter informatie en onderwerpen die niet thuis horen in de cliëntenraad. Hartstikke leuk De cliëntenraad van dagbesteding Weert is een goed voorbeeld van hoe medezeggenschap kan bijdragen aan een prettige dagbesteding en omgeving voor cliënten. 'Ik vind het hartstikke leuk om in de cliëntenraad te zitten, zegt Snezana. Het is fijn om me voor anderen in te zetten en voor hen op te komen. Roda JC - FC Utrecht Zondag 6 mei vond de laatste competitiewedstrijd plaats van Roda JC in Kerkrade. Drumband Pappelhof heeft, samen met de drumband van collega-zorginstelling Pergamijn, tijdens de rust van de wedstrijd een optreden verzorgd. Roda JC verleende alle medewerking en in een grote touringcar werden de leden van de drumbands naar het stadion gebracht. Naar Frans Bauer Tijdens het 25 jarig jubileum van de drumband in 2007 is de drumband op bezoek geweest bij Frans Bauer thuis. Ze hebben daar een serenade gegeven voor de hele familie Bauer en Chinees gegeten in het lievelingsrestaurant van Frans in Fijnaart. Dit jaar bestaat de drumband alweer dertig jaar. Stichting Aktie 68 maakt het mogelijk voor de leden van de drumband om in 2013 naar een voorstelling van Frans Bauer te gaan in de Oranjerie in Roermond. Na afloop is er nog een "meet and greet" gepland met Frans Bauer. Iedereen verheugt zich er nu al op! PSW Vrije tijd Waterfestival Zaterdag 16 juni werd voor de tweede keer het Waterfestival georganiseerd voor mensen met een verstandelijke handicap. Het festival vond plaats in de haven van de Hatenboer in Roermond. Gedurende de dag konden bezoekers genieten van rondvaarten in de haven, diverse optredens, een beautyhoek, een streetdanceclinic en een surfsimulator. Ook werd gezorgd voor een heerlijke barbecue. Het werd een zeer geslaagde dag. In totaal waren circa 200 mensen met een verstandelijke handicap aanwezig van diverse zorgaanbieders, waaronder circa 50 van PSW. De dag is tot stand gekomen door de samenwerking tussen zorgaanbieders en het gemeentelijke samenwerkingsverband Iedereen kan Sporten.

PSW. vrijwillig maar niet vrijblijvend. vrijwilligers bij PSW. Stichting Pedagogisch Sociaal Werk Midden- en Noord-Limburg

PSW. vrijwillig maar niet vrijblijvend. vrijwilligers bij PSW. Stichting Pedagogisch Sociaal Werk Midden- en Noord-Limburg PSW Stichting Pedagogisch Sociaal Werk Midden- en Noord-Limburg vrijwilligers bij PSW vrijwillig maar niet vrijblijvend PSW PSW (Stichting Pedagogisch Sociaal Werk Midden- en Noord-Limburg) biedt zorg

Nadere informatie

voor (jong) volwassenen met een verstandelijke beperking PSWDagbesteding

voor (jong) volwassenen met een verstandelijke beperking PSWDagbesteding voor (jong) volwassenen met een verstandelijke beperking PSWDagbesteding PSWDagbesteding PSW Dagbesteding biedt (begeleiding bij) zinvolle dagbesteding aan mensen met een verstandelijke beperking vanaf

Nadere informatie

Factsheet AWBZ, 24 februari 2014. AWBZ naar Wmo: langdurige zorg per 1 januari 2015 naar gemeenten

Factsheet AWBZ, 24 februari 2014. AWBZ naar Wmo: langdurige zorg per 1 januari 2015 naar gemeenten Factsheet AWBZ, 24 februari 2014 AWBZ naar Wmo: langdurige zorg per 1 januari 2015 naar gemeenten Het Rijk draagt op 1 januari 2015 een deel van de zorg voor ouderen, chronisch zieken en gehandicapten

Nadere informatie

Leekerweide. Even lekker weg! Logeren en opvang van Leekerweide voor kinderen/jongeren met een beperking. www.leekerweide.nl

Leekerweide. Even lekker weg! Logeren en opvang van Leekerweide voor kinderen/jongeren met een beperking. www.leekerweide.nl Leekerweide Even lekker weg! Logeren en opvang van Leekerweide voor kinderen/jongeren met een beperking www.leekerweide.nl Logeren en opvang voor kinderen/jongeren met een beperking Inhoud Doordeweekse

Nadere informatie

Eigen bijdrage Zorg zonder Verblijf en Wmo INFORMATIE 2012

Eigen bijdrage Zorg zonder Verblijf en Wmo INFORMATIE 2012 Eigen bijdrage Zorg zonder Verblijf en Wmo INFORMATIE 2012 Voor wie is deze folder? Ontvangt u zorg thuis zoals verpleegkundige hulp? Maakt u gebruik van hulp bij het huishouden? Of heeft u een hulpmiddel

Nadere informatie

Nieuwe wetten voor zorg en ondersteuning bij wonen en werken

Nieuwe wetten voor zorg en ondersteuning bij wonen en werken (in)formatieblad - eenvoudig verteld Nieuwe wetten voor zorg en ondersteuning bij wonen en werken november 2014 1 De wet langdurige zorg 4 Woon je in een instelling en heb je 24 uur per dag zorg en ondersteuning

Nadere informatie

Passend Vertrouwd Dichtbij. Even voorstellen: Syndion

Passend Vertrouwd Dichtbij. Even voorstellen: Syndion Passend Vertrouwd Dichtbij Even voorstellen: Syndion Passend Vertrouwd Dichtbij Syndion ondersteunt mensen met een handicap; volwassenen en kinderen met een lichamelijke, verstandelijke, zintuiglijke of

Nadere informatie

Nieuwe wetten voor zorg en ondersteuning bij wonen en werken

Nieuwe wetten voor zorg en ondersteuning bij wonen en werken (in)formatieblad - eenvoudig verteld Nieuwe wetten voor zorg en ondersteuning bij wonen en werken november 2014 2 De Wet maatschappelijke ondersteuning 13 Ben je ouder dan 18 jaar? Woon je in je eigen

Nadere informatie

INFORMATIE 2011. Eigen bijdrage Zorg met Verblijf

INFORMATIE 2011. Eigen bijdrage Zorg met Verblijf INFORMATIE 2011 Eigen bijdrage Zorg met Verblijf Voor wie is deze folder? Woont u in een zorginstelling? Bijvoorbeeld in een verzorgingshuis, een psychiatrische inrichting of een andere instelling waar

Nadere informatie

Of misschien zoek je een leuke werkplek of dagbesteding voor jezelf of voor een familielid. Of je wilt iets zinnigs doen in je vrije tijd.

Of misschien zoek je een leuke werkplek of dagbesteding voor jezelf of voor een familielid. Of je wilt iets zinnigs doen in je vrije tijd. Welkom bij De Zijlen Wie wil het niet? Wonen in een prettig dorp of in een leuke buurt. Waar je kunt zijn wie je bent en je leven kunt leiden zoals dat bij jou past. Waar je meedoet aan dat wat er om je

Nadere informatie

Begeleiding, wonen en dagbesteding voor mensen met een verstandelijke beperking

Begeleiding, wonen en dagbesteding voor mensen met een verstandelijke beperking Begeleiding, wonen en dagbesteding voor mensen met een verstandelijke beperking Wij zíjn er voor jou Prezzent ondersteunt je om zo zelfstandig mogelijk te wonen, op onze woonlocaties of met ambulante begeleiding.

Nadere informatie

Niet alles verandert in de zorg

Niet alles verandert in de zorg Over wat blijft en wat er verandert in de zorg 15 september 2014, Hercules Diessen Niet alles verandert in de zorg. Gelukkig maar! Er gaat veel veranderen in de zorg. Maar er blijft gelukkig ook veel hetzelfde;

Nadere informatie

INFORMATIE 2012. Eigen bijdrage Zorg met Verblijf

INFORMATIE 2012. Eigen bijdrage Zorg met Verblijf INFORMATIE 2012 Eigen bijdrage Zorg met Verblijf Voor wie is deze folder? Woont u in een zorginstelling? Bijvoorbeeld in een verzorgingshuis, een psychiatrische inrichting of een andere instelling waar

Nadere informatie

Dagbesteding Psychogeriatrie

Dagbesteding Psychogeriatrie Dagbesteding Psychogeriatrie Contact: Stichting Rosengaerde Pastoriestraat 1 7721 CT DALFSEN Telefoon algemeen (0529) 431541 Telefoon keuken (0529) 432514 Fax (0529) 432937 e-mail Internet Info@rosengaerde.nl

Nadere informatie

&Ons Tweede Thuis VOLWASSENEN

&Ons Tweede Thuis VOLWASSENEN &Ons Tweede Thuis VOLWASSENEN & & VOLWASSENEN Ondersteuning voor mensen met een beperking Heb je een beperking of heeft je zoon of dochter een beperking? Dan is wat ondersteuning soms erg welkom. Ons Tweede

Nadere informatie

Begeleiding, wonen en dagbesteding voor mensen met een verstandelijke beperking

Begeleiding, wonen en dagbesteding voor mensen met een verstandelijke beperking Begeleiding, wonen en dagbesteding voor mensen met een verstandelijke beperking 1 Er zíjn in zorg Ieder mens is uniek. Mensen met een verstandelijke beperking hebben vaak wat meer hulp nodig om hun eigen,

Nadere informatie

Hebt u zorg nodig? Informatie over de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten en het aanvragen van zorg

Hebt u zorg nodig? Informatie over de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten en het aanvragen van zorg Hebt u zorg nodig? Informatie over de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten en het aanvragen van zorg JANUARI 2010 INHOUDSOPGAVE Waar gaat deze folder over? Welke zorg hoort bij de AWBZ? Vijf zorgfuncties

Nadere informatie

Eigen bijdrage Zorg zonder Verblijf en Wmo 2013. Zorg thuis

Eigen bijdrage Zorg zonder Verblijf en Wmo 2013. Zorg thuis Eigen bijdrage Zorg zonder Verblijf en Wmo 2013 Zorg thuis Ontvangt u zorg thuis zoals verpleging of begeleiding? Dit heet Zorg zonder Verblijf. Heeft u hulp bij het huishouden of een voorziening of hulpmiddel,

Nadere informatie

SOORTEN PGB PGB- SERVICE UW BUDGET

SOORTEN PGB PGB- SERVICE UW BUDGET SOORTEN PGB PGB- SERVICE UW BUDGET Folder Soorten PGB - 1 Over Uw Budget Mag ik mij even aan u voorstellen? Mijn naam is Rob Hansen en ben eigenaar van het bedrijf. Ik heb het bedrijf opgericht in 2004

Nadere informatie

Eigen bijdrage Zorg zonder Verblijf en Wmo INFORMATIE 2011

Eigen bijdrage Zorg zonder Verblijf en Wmo INFORMATIE 2011 Eigen bijdrage Zorg zonder Verblijf en Wmo INFORMATIE 2011 Voor wie is deze folder? Ontvangt u zorg thuis zoals verpleegkundige hulp? Maakt u gebruik van hulp bij het huishouden? Of heeft u een hulpmiddel

Nadere informatie

Voor wie is deze folder?

Voor wie is deze folder? Wie betaalt wat? Voor wie is deze folder? > Woon je in een huis van BinG!? Heb je een indicatie verblijf inclusief behandeling? Dan is deze folder voor jou. Weet je niet welke indicatie je hebt? Vraag

Nadere informatie

Hoe werkt de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ)?

Hoe werkt de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ)? Hoe werkt de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ)? Hoe werkt de AWBZ? Wie doet wat in de AWBZ? Hoe werkt de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ)? Deze Informatiekaart geeft antwoord op de

Nadere informatie

Eigen bijdrage Zorg zonder Verblijf en Wmo 2013. Zorg thuis

Eigen bijdrage Zorg zonder Verblijf en Wmo 2013. Zorg thuis Eigen bijdrage Zorg zonder Verblijf en Wmo 2013 Zorg thuis Ontvangt u zorg thuis zoals verpleging of begeleiding? Dit heet Zorg zonder Verblijf. Heeft u hulp bij het huishouden, of een voorziening of hulpmiddel,

Nadere informatie

Cliëntenradenbijeenkomst 16 april 2013

Cliëntenradenbijeenkomst 16 april 2013 Cliëntenradenbijeenkomst 16 april 2013 Opening Anneke Augustinus Manager Care Zorgkantoor Zorg en Zekerheid Foto: website Activite Waarom vandaag? Delen kennis en ervaringen zodat: Het zorgkantoor voldoende

Nadere informatie

Eigen bijdrage Zorg zonder Verblijf en Wmo INFORMATIE 2011

Eigen bijdrage Zorg zonder Verblijf en Wmo INFORMATIE 2011 Eigen bijdrage Zorg zonder Verblijf en Wmo INFORMATIE 2011 Voor wie is deze folder? Ontvangt u zorg thuis zoals verpleegkundige hulp? Maakt u gebruik van hulp bij het huishouden? Of heeft u een hulpmiddel

Nadere informatie

Iedereen moet kunnen meedoen

Iedereen moet kunnen meedoen Nieuwe wet voor maatschappelijke ondersteuning in uw gemeente Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Inhoud 2 Voorwoord 5 Wat is de Wmo? 5 Waarom is de Wmo belangrijk? 9 Negen taken voor uw

Nadere informatie

VOOR WIE IS DEZE FOLDER?

VOOR WIE IS DEZE FOLDER? WIE BETAALT WAT? VOOR WIE IS DEZE FOLDER? > Woon je in een huis van BinG!? Heb je een indicatie verblijf inclusief behandeling? Dan is deze folder voor jou. Weet je niet welke indicatie je hebt? Vraag

Nadere informatie

Eigen bijdrage Zorg met Verblijf 2013

Eigen bijdrage Zorg met Verblijf 2013 Regelingen en voorzieningen CODE 1.4.3.528 Eigen bijdrage Zorg met Verblijf 2013 brochure bronnen de brochure Eigen bijdrage Zorg met Verblijf 2013 van het CAK (uitgave november 2012). De brochure is ook

Nadere informatie

Het Nederlandse Zorgstelsel

Het Nederlandse Zorgstelsel Het Nederlandse Zorgstelsel Een heldere blik op de regels in de gezondheidszorg Corné Adriaansen 12 september 2012 Door de bomen het bos niet meer te zien? Zorgstelsel Nederland 2012 Financieringsstromen

Nadere informatie

Zorg en Ondersteuning aan mensen met een verstandelijke beperking. Wat verandert er in de zorg in 2015

Zorg en Ondersteuning aan mensen met een verstandelijke beperking. Wat verandert er in de zorg in 2015 Zorg en Ondersteuning aan mensen met een verstandelijke beperking Wat verandert er in de zorg in 2015 De zorg in beweging Wat verandert er in 2015? In 2015 verandert er veel in de zorg. Via een aantal

Nadere informatie

Factsheet. De overheid gaat de langdurige zorg anders organiseren. Wat betekent dat voor mijn pgb?

Factsheet. De overheid gaat de langdurige zorg anders organiseren. Wat betekent dat voor mijn pgb? Factsheet De overheid gaat de langdurige zorg anders organiseren Wat betekent dat voor mijn pgb? 2 Hervorming langdurige zorg - Persoonsgebonden budget Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport

Nadere informatie

Rolstoelen AWBZ Gevolgen van artikel 15 BZA-AWBZ

Rolstoelen AWBZ Gevolgen van artikel 15 BZA-AWBZ Onderzoeksrapport Rolstoelen AWBZ Gevolgen van artikel 15 BZA-AWBZ Op 19 juni 2006 uitgebracht aan het hoofd van de afdeling Geschillen van het College voor zorgverzekeringen Uitgave College voor zorgverzekeringen

Nadere informatie

Eigen bijdrage Zorg zonder Verblijf en Wmo 2014. Zorg thuis

Eigen bijdrage Zorg zonder Verblijf en Wmo 2014. Zorg thuis Eigen bijdrage Zorg zonder Verblijf en Wmo Zorg thuis Ontvangt u zorg thuis zoals verpleging of begeleiding? Dit heet Zorg zonder Verblijf. Heeft u hulp bij het huishouden, of een voorziening of hulpmiddel,

Nadere informatie

Eigen bijdrage Zorg met Verblijf 2013

Eigen bijdrage Zorg met Verblijf 2013 Eigen bijdrage Zorg met Verblijf 2013 Woont u in een zorginstelling? Bijvoorbeeld in een verzorgingshuis, een psychiatrische inrichting of een andere instelling waar u verzorgd, verpleegd of begeleid wordt?

Nadere informatie

MEE. Ondersteuning bij leven met een beperking. Algemene brochure. voor mensen met een beperking. MEE maakt meedoen mogelijk

MEE. Ondersteuning bij leven met een beperking. Algemene brochure. voor mensen met een beperking. MEE maakt meedoen mogelijk MEE Ondersteuning bij leven met een beperking Algemene brochure voor mensen met een beperking MEE maakt meedoen mogelijk 1 Colofon Tekst en samenstelling Eenvoudig Communiceren Amsterdam Afd. Communicatie

Nadere informatie

Uitleg voorwaarden algemene tegemoetkoming Wtcg 2013

Uitleg voorwaarden algemene tegemoetkoming Wtcg 2013 Uitleg voorwaarden algemene tegemoetkoming Wtcg 2013 Voor de algemene tegemoetkoming vanuit de Wet chronisch zieken en gehandicapten (Wtcg) over 2013 zijn de voorwaarden voor zorggebruik gewijzigd. Daarnaast

Nadere informatie

Elke locatie heeft een eigen karakter en. eigen specifieke diensten. Maar wel. allemaal vanuit de zorgvisie dat. mensen elkaar nodig hebben.

Elke locatie heeft een eigen karakter en. eigen specifieke diensten. Maar wel. allemaal vanuit de zorgvisie dat. mensen elkaar nodig hebben. uw zorg, onze zorg uw zorg, onze zorg mosae thuiszorg Mosae Thuiszorg is onderdeel van Mosae Zorggroep, samen met de zorglocaties Campagne, Daalhof, Scharwyerveld, Sint Gerlachus en Licht & Liefde. Elke

Nadere informatie

ACTIVITEITEN EN WERK VOOR MENSEN MET EEN LICHAMELIJKE HANDICAP EN/OF NIET-AANGEBOREN HERSENLETSEL

ACTIVITEITEN EN WERK VOOR MENSEN MET EEN LICHAMELIJKE HANDICAP EN/OF NIET-AANGEBOREN HERSENLETSEL Ondersteuning bij activiteiten en werk ACTIVITEITEN EN WERK VOOR MENSEN MET EEN LICHAMELIJKE HANDICAP EN/OF NIET-AANGEBOREN HERSENLETSEL Voorpagina: Gerben de Gruijl: Jarenlang had ik mij beziggehouden

Nadere informatie

Verzorgingshuis Zonnewiede

Verzorgingshuis Zonnewiede Verzorgingshuis Zonnewiede Inhoud 1. Wonen in Zonnewiede 3 1.1 Eigen sfeer 3 1.2 Vragen 3 2. Hoe komt u in aanmerking? 4 2.1 Eigen bijdrage 4 2.2 Wachtlijst 4 3. Zorg en begeleiding 5 3.1 Eerstelijns (zorg)diensten

Nadere informatie

Gebruikersgids blinden en slechtzienden 2011. Algemene informatie Informatie per zorgzwaartepakket (ZZP)

Gebruikersgids blinden en slechtzienden 2011. Algemene informatie Informatie per zorgzwaartepakket (ZZP) Gebruikersgids blinden en slechtzienden 2011 Algemene informatie Informatie per zorgzwaartepakket (ZZP) Inhoud Inleiding 3 Voor wie is deze gids? 3 Waarom deze gids? 3 Leeswijzer 3 Algemene informatie

Nadere informatie

Dagbehandeling De Horst

Dagbehandeling De Horst Dagbehandeling De Horst U wilt graag zo lang mogelijk zelfstandig blijven wonen, maar zonder extra ondersteuning lukt dat niet meer. U wordt ouder en krijgt geheugenproblemen. Het is niet meer zo gemakkelijk

Nadere informatie

Gewoon meedoen! www.estinea.nl

Gewoon meedoen! www.estinea.nl Gewoon meedoen! Hoe wil jij meedoen? Dat vragen we aan iedereen die bij Estinea komt voor ondersteuning bij wonen, werken of leren. Meedoen in de samenleving - op je eigen niveau en je eigen manier - levert

Nadere informatie

Samen beter in Zuylenstede Wonen, welzijn en zorg in Utrecht - Overvecht

Samen beter in Zuylenstede Wonen, welzijn en zorg in Utrecht - Overvecht Samen beter in Zuylenstede Wonen, welzijn en zorg in Utrecht - Overvecht Mevrouw Somers en meneer De Bruijn oefenen samen de passen. Morgen is er een dansavond met buurtgenoten. Wonen bij Vecht en IJssel

Nadere informatie

Jouw thuis vind je bij Daelzicht

Jouw thuis vind je bij Daelzicht Jouw thuis vind je bij Daelzicht Kijk voor de mogelijkheden en het complete woningaanbod op onze nieuwe woonsite www.daelzicht.nl/wonen en zoek de woning die bij jou past. Kennismaken met wonen Wonen bij

Nadere informatie

Zorginkoop Wlz 2017. Presentatie & Verslag Bijeenkomst cliëntenraden gehandicaptenzorg zorginkoop Wlz 2017. April 2016 Zwolle- Amersfoort- Amsterdam

Zorginkoop Wlz 2017. Presentatie & Verslag Bijeenkomst cliëntenraden gehandicaptenzorg zorginkoop Wlz 2017. April 2016 Zwolle- Amersfoort- Amsterdam Zorginkoop Wlz 2017 Presentatie & Verslag Bijeenkomst cliëntenraden gehandicaptenzorg zorginkoop Wlz 2017 April 2016 Zwolle- Amersfoort- Amsterdam Inkoopplan Jaarlijks bepalen we onze inkoopdoelen die

Nadere informatie

Wmo krant Nummer 1. Samen tot goede oplossingen komen. Wmo is meedoen. voor cliënten van Syndion voor ouders / vertegenwoordigers

Wmo krant Nummer 1. Samen tot goede oplossingen komen. Wmo is meedoen. voor cliënten van Syndion voor ouders / vertegenwoordigers Wmo krant Nummer 1 voor cliënten van Syndion voor ouders / vertegenwoordigers Samen tot goede oplossingen komen Voor u ligt de Wmo-krant van Syndion. We hebben deze krant gemaakt omdat er veel verandert

Nadere informatie

Doven, slechthorenden en mensen met spraakproblemen en/of taalproblemen

Doven, slechthorenden en mensen met spraakproblemen en/of taalproblemen GEBRUIKERSGIDS ZORGZWAARTEPAKKETTEN 2010 Doven, slechthorenden en mensen met spraakproblemen en/of taalproblemen Algemene informatie Informatie per zorgzwaartepakket (ZZP) Informatie over zorgzwaartepakketten

Nadere informatie

Carintreggeland Huis St. Elisabeth Delden

Carintreggeland Huis St. Elisabeth Delden Verzorgd Carintreggeland Huis St. Elisabeth Delden 2 Welkom! Prettig wonen is u thuis voelen. Met de spullen waar u aan gehecht bent, tussen de mensen die u kent. In een vertrouwde omgeving, waar alles

Nadere informatie

Achtergrondinformatie geldstromen en wetten

Achtergrondinformatie geldstromen en wetten Achtergrondinformatie geldstromen en wetten Tot stand gekomen in het kader van het project RAAK-MKB Ontwerpen voor zorgverleners Auteurs Dr. F. Verhoeven; onderzoeker lectoraat Co-design (HU) Ing. K. Voortman-Overbeek;

Nadere informatie

Directeur/bestuurder Peter Meijs aan het woord. Nieuwe leidinggevenden bij SDW stellen zich voor

Directeur/bestuurder Peter Meijs aan het woord. Nieuwe leidinggevenden bij SDW stellen zich voor SDWNIEUWS Informatie voor cliënten, ouders en cliëntvertegenwoordigers oktober 2010 BELANGRIJKE Informatie voor jou, lees dit blad goed! Directeur/bestuurder Peter Meijs aan het woord > Lees verder op

Nadere informatie

WMO. Hulp bij het huishouden UNIT WMO

WMO. Hulp bij het huishouden UNIT WMO WMO Hulp bij het huishouden UNIT WMO 12 WMO Hulp bij het huishouden Schoonmaken, wassen, stofzuigen... soms zijn deze klussen door omstandig heden, zoals ziekte, ouderdom of een handicap, te zwaar geworden

Nadere informatie

ALGEMEEN WMO VEELGESTELDE VRAGEN OVER WMO EN JEUGDHULP

ALGEMEEN WMO VEELGESTELDE VRAGEN OVER WMO EN JEUGDHULP VEELGESTELDE VRAGEN OVER WMO EN JEUGDHULP Vanaf 2015 krijgt de gemeente er zorgtaken bij. Een deel van de zorg die nu via het zorgkantoor vanuit de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) loopt, gaat

Nadere informatie

De Winckelsteegh. voor mensen met een ernstig verstandelijke handicap

De Winckelsteegh. voor mensen met een ernstig verstandelijke handicap De Winckelsteegh voor mensen met een ernstig verstandelijke handicap Maak kennis met De Winckelsteegh Wil je deze brochure lezen in eenvoudige taal? Zoek de plaatjes van het vergrootglas. Daaronder staan

Nadere informatie

Meest gestelde vragen en antwoorden Van AWBZ naar WMO

Meest gestelde vragen en antwoorden Van AWBZ naar WMO Meest gestelde vragen en antwoorden Van AWBZ naar WMO In 2015 gaat er veel veranderen in de zorg. De gemeente krijgt er nieuwe taken bij. Wat betekenen deze veranderingen voor u? 1. Wat gaat er veranderen

Nadere informatie

Werkloos? Weener XL helpt u op weg naar werk

Werkloos? Weener XL helpt u op weg naar werk Werkloos? Weener XL helpt u op weg naar werk Hulp op weg naar inkomen Soms gebeuren er dingen in het leven die u liever anders had gezien. U wordt werkloos of mag minder uren werken, uw relatie strandt.

Nadere informatie

Ik woon in een zorginstelling

Ik woon in een zorginstelling Ik woon in een zorginstelling Wat verandert er voor mij in 2015? In deze folder leest u over de veranderingen in de zorg. Wat dat betekent voor mensen die wonen in een woonzorgcentrum of een andere zorg

Nadere informatie

Carintreggeland Huis Bellinckborg Hengelo

Carintreggeland Huis Bellinckborg Hengelo Verzorgd Als Thuis Carintreggeland Huis Bellinckborg Hengelo 2 Welkom! Prettig wonen is u thuis voelen. Met de spullen waar u aan gehecht bent, tussen de mensen die u kent. In een vertrouwde omgeving,

Nadere informatie

Hoe lopen de geldstromen in de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ)? Wie betaalt wat in de Algemene Wet Bijzonder Ziektekosten (AWBZ)?

Hoe lopen de geldstromen in de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ)? Wie betaalt wat in de Algemene Wet Bijzonder Ziektekosten (AWBZ)? Hoe lopen de geldstromen in de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ)? Wie betaalt wat in de Algemene Wet Bijzonder Ziektekosten (AWBZ)? Hoe lopen de geldstromen in de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten

Nadere informatie

Wonenbij SDW. SDW ondersteunt mensen met een handicap.

Wonenbij SDW. SDW ondersteunt mensen met een handicap. Wonenbij SDW SDW ondersteunt mensen met een handicap. Wat kan SDW voor u betekenen? Iedereen in West-Brabant met een verstandelijke beperking kan terecht bij SDW voor ondersteuning op het gebied van wonen,

Nadere informatie

Wat is zorg verandert?

Wat is zorg verandert? Zorg voor kinderen met een beperking? Huis ter Heide VG netwerken 7 November 2015 1 Wat is zorg verandert? Vier jarig samenwerkingsproject van aantal organisaties Bekostigd door VWS Samenwerking met Naar-Keuze

Nadere informatie

Wet langdurige zorg (Wlz) 2015

Wet langdurige zorg (Wlz) 2015 Wet langdurige zorg (Wlz) 2015 Hebt u langdurige zorg nodig? CZ zorgkantoor wijst u de weg Voordat u deze brochure leest Hebt u langdurige zorg nodig? Per 1 januari 2015 is er veel veranderd. In deze brochure

Nadere informatie

Woonzorgcentrum Humanitas Hengelo

Woonzorgcentrum Humanitas Hengelo Woonzorgcentrum Humanitas Hengelo 2 Welkom! Prettig wonen is je thuis voelen. Met de spullen waar u aan hecht, tussen de mensen die u kent. In een vertrouwde omgeving, waar alles aanwezig is om zo zelfstandig

Nadere informatie

Zorg na ziekenhuisopname

Zorg na ziekenhuisopname Zorg na ziekenhuisopname Zorg nodig na ontslag uit het ziekenhuis? Wat zijn de mogelijkheden? Wat kunt u alvast zelf regelen? Wat kan het Transferpunt Zorg voor u betekenen? Inleiding Wellicht heeft u

Nadere informatie

met de wmo doet iedereen gewoon mee

met de wmo doet iedereen gewoon mee De Wet maatschappelijke ondersteuning eenvoudig verteld Dit boekje met informatie over de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) legt de belangrijkste onderdelen van de Wmo uit. Wilt u meer weten over

Nadere informatie

De Vlasborch voor volwassenen met een visuele en verstandelijke beperking

De Vlasborch voor volwassenen met een visuele en verstandelijke beperking De Vlasborch voor volwassenen met een visuele en verstandelijke beperking Zo lang mogelijk zelfstandig Ik ben slechtziend en heb een lichte verstandelijke beperking. Waar kan ik zelfstandig wonen en toch

Nadere informatie

Vergoedingen en kosten

Vergoedingen en kosten Vergoedingen en kosten informatie voor cliënten www.pleyade.nl Wonen en zorg bij Pleyade Informatie over vergoedingen en kosten Wanneer u zorg krijgt op basis van de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten

Nadere informatie

Unal College. Professionele zorg, aandacht voor culturele achtergrond

Unal College. Professionele zorg, aandacht voor culturele achtergrond Unal College Trainingen en werkbegeleiding aan (jong) volwassenen met een verstandelijke beperking Unal College Professionele ondersteuning en training met aandacht voor culturele achtergrond voor (jong)

Nadere informatie

(HH-algemeen) In de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) Aan deze folder kunnen geen rechten worden ontleend.

(HH-algemeen) In de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) Aan deze folder kunnen geen rechten worden ontleend. Gemeente Hof van Twente De Höfte 7 Postbus 54, 7470 AB Goor Tel. 0547 85 85 85 Fax 0547 85 85 86 E-mail info@hofvantwente.nl Website: www.hofvantwente.nl (HH-algemeen) In de Wet maatschappelijke ondersteuning

Nadere informatie

Passend Vertrouwd Dichtbij. Wonen

Passend Vertrouwd Dichtbij. Wonen Passend Vertrouwd Dichtbij Wonen Wonen is meer dan een dak boven je hoofd. Een groot deel van het dagelijks leven speelt zich thuis af. Voor mensen met een handicap is zelfstandig wonen niet vanzelfsprekend.

Nadere informatie

Samen beter in Transwijk Wonen, welzijn en zorg in Utrecht - Kanaleneiland

Samen beter in Transwijk Wonen, welzijn en zorg in Utrecht - Kanaleneiland Samen beter in Transwijk Wonen, welzijn en zorg in Utrecht - Kanaleneiland Met kleinzoon Stijn trekt meneer Zijlstra er vroeg op uit. Samen vangen ze die snoekbaars wel. Wonen bij Vecht en IJssel betekent

Nadere informatie

ONDERSTEUNING VAN MENSEN MET EEN LICHAMELIJKE HANDICAP EN/OF NIET-AANGEBOREN HERSENLETSEL

ONDERSTEUNING VAN MENSEN MET EEN LICHAMELIJKE HANDICAP EN/OF NIET-AANGEBOREN HERSENLETSEL Ondersteuning bij wonen ONDERSTEUNING VAN MENSEN MET EEN LICHAMELIJKE HANDICAP EN/OF NIET-AANGEBOREN HERSENLETSEL Voorpagina: Kjerke de Vries: Ik heb niet erg veel hulp nodig. Daarom verhuis ik van een

Nadere informatie

Eigen bijdrage Zorg met Verblijf 2014

Eigen bijdrage Zorg met Verblijf 2014 Eigen bijdrage Zorg met Verblijf 2014 Woont u in een zorginstelling? Bijvoorbeeld in een verzorgingshuis, een psychiatrische inrichting of een andere instelling waar u verzorgd, verpleegd of begeleid wordt?

Nadere informatie

!7": ZORG 6ERPLEGING EN 6ERZORGING

!7: ZORG 6ERPLEGING EN 6ERZORGING !7": ZORG 6ERPLEGING EN 6ERZORGING )NKOOPBELEID,ANGDURIGE :ORG +LANTVERSIE Uitgangspunten en inkoopdoelen 2015 Verpleging en Verzorging (V&V) U hebt recht op langdurige zorg als dat nodig is. Denk aan

Nadere informatie

Maatschappelijke ondersteuning (AWBZ/Wmo)

Maatschappelijke ondersteuning (AWBZ/Wmo) Maatschappelijke ondersteuning (AWBZ/Wmo) Het kabinet wil dat mensen zo lang mogelijk thuis kunnen blijven wonen. Daarvoor is het belangrijk dat zorg en maatschappelijke ondersteuning zo dicht mogelijk

Nadere informatie

BESCHERMD WONEN MET ZEER INTENSIEVE ZORG, VANWEGE SPECIFIEKE AANDOENINGEN, MET DE NADRUK OP VERZORGING/VERPLEGING (voorheen ZZP 8)

BESCHERMD WONEN MET ZEER INTENSIEVE ZORG, VANWEGE SPECIFIEKE AANDOENINGEN, MET DE NADRUK OP VERZORGING/VERPLEGING (voorheen ZZP 8) BESCHERMD WONEN MET ZEER INTENSIEVE ZORG, VANWEGE SPECIFIEKE AANDOENINGEN, MET DE NADRUK OP VERZORGING/VERPLEGING (voorheen ZZP 8) GEBRUIKERSINFORMATIE ZORGPROFIELEN V&V PROTEION 1 2 Inleiding In de kleinschalige

Nadere informatie

REINAERDE Reinaerde Kijker

REINAERDE Reinaerde Kijker REINAERDE Reinaerde Kijker 2 REINAERDE IN DE KIJKER Vragen voor het WMO loket 4 BEN IK IN BEELD!? De WMO voor ambulante begeleiding 5 RICHARD REIST ROND Anton Maas neemt afscheid van Reinaerde 7 ONDER

Nadere informatie

Wonen in Mariahof en Scholtenhof 1

Wonen in Mariahof en Scholtenhof 1 Wonen in Mariahof en Scholtenhof 1 Wonen met zorg goede zorg die vertrouwd voelt Welkom bij Zorgfederatie Oldenzaal. Wij zijn een kleinschalige, plaatselijke organisatie voor mensen uit Oldenzaal en omgeving.

Nadere informatie

Kennismaking met Woonzorgcentrum

Kennismaking met Woonzorgcentrum Kennismaking met Woonzorgcentrum Vreeswijk Vreeswijk, dicht bij u in de buurt In Nieuwegein kunt u de zorg krijgen die bij u past. Dit kan bij u thuis of op uw eigen appartement in het woonzorgcentrum

Nadere informatie

VISIE OP DAGBESTEDING EN WERK DICHTERBIJ

VISIE OP DAGBESTEDING EN WERK DICHTERBIJ VISIE OP DAGBESTEDING EN WERK DICHTERBIJ Visie Dichterbij: Dichterbij schept voorwaarden waardoor mensen met een verstandelijke beperking: - leven in een eigen netwerk temidden van anderen - een eigen

Nadere informatie

Vragen van cliënten, familie en medewerkers en de antwoorden die zijn gegeven tijdens de Wmo-bijeenkomsten in september en oktober 2014

Vragen van cliënten, familie en medewerkers en de antwoorden die zijn gegeven tijdens de Wmo-bijeenkomsten in september en oktober 2014 Vragen van cliënten, familie en medewerkers en de antwoorden die zijn gegeven tijdens de Wmo-bijeenkomsten in september en oktober 2014 Vragen over indicatie en zorgzwaartepakket (ZZP) Hoe kom ik erachter

Nadere informatie

GGzE centrum woonbegeleiding. Beschermd wonen. Wonen in een beschermende woonvorm in regio Eindhoven en de Kempen. Informatie voor cliënten >>

GGzE centrum woonbegeleiding. Beschermd wonen. Wonen in een beschermende woonvorm in regio Eindhoven en de Kempen. Informatie voor cliënten >> GGzE centrum woonbegeleiding Beschermd wonen Wonen in een beschermende woonvorm in regio Eindhoven en de Kempen Informatie voor cliënten >> BESCHERMD WONEN VAN GGzE BIEDT EEN VEILIGE WOONOMGEVING AAN BEWONERS

Nadere informatie

Samen doen. Zorgvisie. Zorg- en dienstverlening van A tot Z

Samen doen. Zorgvisie. Zorg- en dienstverlening van A tot Z Samen doen Zorgvisie Zorg- en dienstverlening van A tot Z Wat en hoe? 3 W Samen met de cliënt bepalen we wát we gaan doen en hóe we het gaan doen. Mensen met een verstandelijke beperking kunnen op diverse

Nadere informatie

Wie betaalt? De Zijlen. b. De Zijlen. a. De Zijlen b. Cliënt. a. Cliënt b. De Zijlen. a. De Zijlen. a. De Zijlen

Wie betaalt? De Zijlen. b. De Zijlen. a. De Zijlen b. Cliënt. a. Cliënt b. De Zijlen. a. De Zijlen. a. De Zijlen Bijlage Wie betaalt wat? Kosten die onder de AWBZ vallen, betaalt. Sommige kosten van zorg en ondersteuning vallen onder de AWBZ, andere weer niet. Wie welke producten en diensten moet betalen is in hoofdlijnen

Nadere informatie

Zorg en Ondersteuning aan mensen met een verstandelijke beperking. Dit zijn wij we zijn er voor jou!

Zorg en Ondersteuning aan mensen met een verstandelijke beperking. Dit zijn wij we zijn er voor jou! Zorg en Ondersteuning aan mensen met een verstandelijke beperking Dit zijn wij we zijn er voor jou! Graag stellen we ons voor! Careander ondersteunt mensen met een verstandelijke beperking op het gebied

Nadere informatie

BEREIKBAARHEID EN INFORMATIE

BEREIKBAARHEID EN INFORMATIE Vragen en antwoorden Klankbordgroep In het najaar van 2014 hebben een aantal cliënten en mantelzorgers uit de zes Dongemondgemeenten (Aalburg, Drimmelen, Geertruidenberg, Oosterhout, Werkendam en Woudrichem)

Nadere informatie

Carintreggeland Huis t Gerbrand Hengelo

Carintreggeland Huis t Gerbrand Hengelo Verzorgd Als Thuis Carintreggeland Huis t Gerbrand Hengelo 2 Welkom! Prettig wonen is u thuis voelen. Met de spullen waar u aan gehecht bent, tussen de mensen die u kent. In een vertrouwde omgeving, waar

Nadere informatie

Antwoorden op vragen over veranderingen Wmo/Awbz

Antwoorden op vragen over veranderingen Wmo/Awbz Antwoorden op vragen over veranderingen Wmo/Awbz BEREIKBAARHEID EN INFORMATIE Hoe word ik als cliënt geïnformeerd over de veranderingen? Met een brief van de gemeente Met een persoonlijk gesprek in 2015

Nadere informatie

Zelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn

Zelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn 1 Kaders bij zelfsturing: financieel gezond zijn Zelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn Financieel

Nadere informatie

Zozijn en de Stelselwijzigingen. Zozijn participeert!

Zozijn en de Stelselwijzigingen. Zozijn participeert! Zozijn en de Stelselwijzigingen Zozijn participeert! Doel van deze bijeenkomst Informeren over belangrijke veranderingen De impact hiervan op de dienstverlening en cliënten De aanpak van Zozijn Vragen

Nadere informatie

U heeft zorg nodig. Hoe regelt u dat?

U heeft zorg nodig. Hoe regelt u dat? U heeft zorg nodig. Hoe regelt u dat? U wilt zorg die betaald wordt uit de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ). U kunt daar altijd een aanvraag voor doen. Het CIZ (Centrum indicatiestelling zorg)

Nadere informatie

Hoi allemaal, Groetjes, Kim

Hoi allemaal, Groetjes, Kim Even voorstellen Ik heet Harjon van den Poll, ben 38 jaar, getrouwd en vader van twee kinderen. Ik ben creatief, ondernemend, sociaal en sportief. Mijn passie is om mensen te laten ervaren wat ze willen

Nadere informatie

T i j d e l i j k v e r b l i j f

T i j d e l i j k v e r b l i j f T i j d e l i j k v e r b l i j f T i j d e l i j k v e r b l i j f b i j I p s e d e B r u g g e n U kent Ipse de Bruggen waarschijnlijk van de zorg en begeleiding voor mensen met een verstandelijke handicap.

Nadere informatie

Onderwijs, zorg en dienstverlening voor mensen met een visuele en andere beperking

Onderwijs, zorg en dienstverlening voor mensen met een visuele en andere beperking Onderwijs, zorg en dienstverlening voor mensen met een visuele en andere beperking Gewoon als het kan, bijzonder waar nodig Onze dochter heeft een verstandelijke beperking. Wij denken dat zij ook slecht

Nadere informatie

Zorg Thuis. Contact: Stichting Rosengaerde Pastoriestraat 1 7721 CT DALFSEN

Zorg Thuis. Contact: Stichting Rosengaerde Pastoriestraat 1 7721 CT DALFSEN Zorg Thuis Contact: Stichting Rosengaerde Pastoriestraat 1 7721 CT DALFSEN Telefoon algemeen (0529) 431541 Telefoon keuken (0529) 432514 Fax (0529) 432937 e-mail Internet Info@rosengaerde.nl www.rosengaerde.nl

Nadere informatie

Nieuwsbrief Ben Bizzie

Nieuwsbrief Ben Bizzie Het is weer zover! De zomervakantie is afgelopen en de scholen zijn weer begonnen! Natuurlijk hebben wij niet stil gezeten tijdens de zomervakantie!! Alle kinderen in de Molenwaard hebben deel kunnen nemen

Nadere informatie

Gebruikersgids doven, slechthorenden en mensen met spraakproblemen en/of taalproblemen. Algemene informatie Informatie per zorgzwaartepakket (ZZP)

Gebruikersgids doven, slechthorenden en mensen met spraakproblemen en/of taalproblemen. Algemene informatie Informatie per zorgzwaartepakket (ZZP) Gebruikersgids doven, slechthorenden en mensen met spraakproblemen en/of taalproblemen Algemene informatie Informatie per zorgzwaartepakket (ZZP) Inhoud Inleiding 3 Voor wie is deze gids? 3 Waarom deze

Nadere informatie

c A R i N T R E G G E L A N D H u i s T GERBRAND H E N G E LO

c A R i N T R E G G E L A N D H u i s T GERBRAND H E N G E LO carintreggeland huis T GERBRAND HENGELO Een warme sfeer in een modern jasje. Van harte welkom! Wilt u graag wonen in een mooi en comfortabel appartement? Vindt u een gezellige en veilige woonomgeving belangrijk?

Nadere informatie