JAARVERSLAG. HEROS SLUISKIL B.V. Oostkade HH Sluiskil Postbus AA Sluiskil Havennummer: 1225

Transcriptie

1 JAARVERSLAG 2013 HEROS SLUISKIL B.V. Oostkade HH Sluiskil Postbus AA Sluiskil Havennummer: 1225 T: +31(0) F: +31(0) I:

2 Het woord Duurzaamheid is anno 2013 niet meer weg te denken uit onze maatschappij. In iedere branche en industrie 1. Algemeen 4-13 zijn mensen bezig om op verantwoorde manier om te gaan met afvalstoffen of het hergebruik daarvan. Veel bedrijven 2. Mensen Milieu willen het predikaat duurzaam. Een lage uitstoot van CO2 4. Economie en recycling zijn kreten die we dagelijks horen in de verschillende media. 3 INHOUDSOPGAVE Heros Sluiskil en het Ecopark zijn gebouwd op het principe van duurzaamheid en hergebruik.

3 1.1. Voorwoord door een moderne en bredere asfaltweg. Met zo n revitalisatie komt speuren in afval naar bruikbare materialen zijn wij eigenlijk niets er weer veel geschiedenis aan het oppervlak, zoals kabels, leidingen anders dan Urban Miners. Al zoekend naar een speld van waarde 4 5 en gewelven. De vooropslag van de schrootstraat is verruimd. in een menselijke afvalberg. Wat houdt je nu zo n jaar bezig? Er zijn veel feiten te noemen. Een ander belangrijke mijlpaal is het verkrijgen van het certificaat Ook is er geïnvesteerd in een aantal nieuwe laadschoppen. De In deze rapportage worden er een aantal genoemd. Mooie voor granova. Met dit certificaat kunnen we toeslagmateriaal vleugelwand langs het Kanaal welke dient als verbinding met De websites hebben zich verdubbeld. Er zijn er nu twee. prestaties. Tegenvallers. Ontwikkelingen die toch net anders gaan. verkregen uit AEC-bodemas leveren aan de betonwarenindustrie. buurman Yara Sluiskil is geheel vernieuwd. De bekende maar ook die voor Granova, de Maar ook weer kansen die voorbij komen. Noem het maar: Een unicum. Een 3-tal jaren voorbereiding lagen daar aan Naast deze website is Heros ook actief op het dagelijks leven. De verwachtingen van een jaar geleden ten grondslag. Het is gelukt en de leveranties zijn inmiddels Het 3-jarige project veiligheid Safety First is afgerond. Veiligheid Twitter met een eigen account. Ook op de recyclingbeurs worden vrijwel gehaald. Dat is mooi. Met zijn allen is deze aangevangen. is onderdeel van ons werken geworden. Dat betekent nu ook in Gorinchem heeft Heros zich gepresenteerd. Regelmatig prestatie neergezet. Wanneer we breder kijken dan alleen vasthouden. verschijnen er artikelen in tijdschriften. Daarbij wordt het Heros zien we dat het economisch in Nederland nog niet voor de Dit jaar zijn de contacten met onze Duitse zusterbedrijven interessanter naast de algemeen georiënteerde tijdschriften ook de wind gaat. De laatste berichten geven wel weer een beetje moed. toegenomen. Er is AEC-Bodemas uit Mannheim en Düsseldorf In november altijd de jaarlijkse toets van de certificaten en onze vakliteratuur op te zoeken. Dit jaar is ons relatieblad Doorgesluisd De bouwsector zit nog steeds in een dip en die zit toch dicht naar Nederland gekomen. Deels direct verwerkt maar ook een basis veiligheid. Gelet op de ervaringen van een jaar eerder werd hier verschenen. Een uitgave die 2x per jaar verschijnt waarbij allerlei tegen onze Heros economie aan. Toch hebben we het afgelopen gedeelte onbewerkt naar Sluiskil. Heros is betrokken bij de met spanning naar uitgekeken. Met vlag en wimpel werd de toets wetenswaardigheden over Heros worden verteld aan onze klanten, jaar een record hoeveelheid AEC-Bodemas geleverd voor de acquisitie van AEC-bodemas in andere landen en werkt mee doorstaan. Geslaagd voor de certificaten ISO/ISPS/VCA**/BRL/MRF. leveranciers en andere betrokkenen. Dat doen we natuurlijk al jaren GWW-sector. In oktober j.l. is er dan ook feestelijk stilgestaan aan diverse offertes. De Europese markt wordt toegankelijk voor Het blijven innoveren zit in ons bloed. Dat moet ook. Immers de voor het eigen personeel met de Opwerker. Vele media uitingen bij de afvoer van de ton IBC-bouwstof. Aan het einde Heros. Een mooie ontwikkeling. Wanneer dit feitelijk resulteert in afspraak vanuit de Green Deal is om voor IBC-bouwstoffen een passeren gedurende het jaar. Daarnaast schrijven anderen over ons, van het jaar was het terrein vrijwel leeg, geen voorraad opdrachten ligt uitbreiding voor de hand. Ook vermeldenswaard duurzamer toepassing te ontwikkelen. Dat moet inhoud worden zoals de Cobouw, Afvalgids, RTL-Z met het programma: zo kan het AEC-Bodemas meer. Wie had dat 2 jaar geleden kunnen denken. is, dat het na verschillende jaren van contacten leggen en gegeven en vraagt om innovatie. Zo moet de AEC-Bodemas ook en PZC. Hoogtepunt was natuurlijk onze betrokkenheid bij het De schrootmarkt daarentegen heeft zich niet ontwikkeld naar onderhouden, gelukt is om opgewerkte AEC-Bodemas te niet alleen als ophoogmateriaal in de wegenbouw maar ook als bezoek van de kersverse Koning en Koningin aan Zeeland. ons verwachtingen patroon. Halverwege het jaar hebben we exporteren naar Engeland, naar Londen om precies te zijn. toeslagmateriaal in allerhande bouwmaterialen worden toegepast. een dip gekregen die we nog niet te boven zijn gekomen. Maar ook de in ons afval aanwezige metalen moeten steeds Sluiskil, 1 maart 2014 Maar ondanks dat en met de genoemde nuances in het Er is volop geïnvesteerd in de verbetering van de infrastructuur verder worden teruggewonnen. Immers wanneer we schaarse achterhoofd, kijken we terug op een goed jaar. Onze en voorzieningen. Zo is de aloude centrale hoofdbaan van de grondstoffen bezitten moeten die ook meerdere malen worden werkgelegenheid is behouden en dat is van grote waarde. voormalige cokesfabriek nu eindelijk verwijderd en vervangen gebruikt. Tegenwoordig ook wel Circulaire Economie genoemd. Mr.ing. A. de Bode Heros is daar actief mee en maakt daarin vorderingen. Door het Directeur

4 Duurzaam denken en doen 1.2. Rethmann Groep Onze nieuwe positie geschetst: Remex Benelux GmbH uit Düsseldorf is onze aandeelhouder. De aandeelhouder wordt vertegenwoordigd door de directieleden Herr. M. Stoll en Herr. Dr. R. Diegel. Remex is een grote marktspeler in Duitsland waarbij de concentratie aan bedrijven zich bevindt in het Roergebied. REMEX telt een groot aantal bedrijven met 100% eigendom maar ook een aantal als deelneming met andere bedrijven. In totaal ongeveer 28 bedrijven. Er zijn zo n 400 werknemers actief. REMEX is actief op de secundaire grondstoffenmarkt, zoals o.a. puin en MV-Schlacke. REMEX beschikt over een Bergwerk, een voormalige zoutmijn waarin afvalstoffen welke geschikt zijn voor hergebruik definitief worden verwerkt. Door REMEX wordt er in Duitsland zo n ton AEC-bodemas opgewerkt. REMEX is op haar beurt onderdeel van Remondis GmbH uit het Duitse Lünen, een enorme Europese speler en zelfs wereldspeler op het gebied van energie, afval en grondstoffen. Remondis maakt weer onderdeel uit van de Rethmann Groep waarvan ook de bedrijven Saria Groep en Rhenus Logistics deel uitmaken. De grondlegger Josef Rethmann is in 1935 begon met het ophalen van huisvuil in Düsseldorf met 4 paarden en 5 vrachtwagens. Vanaf 1961 is onder de leiding van Norbert Rethmann de expansie begonnen met inmiddels 12 vrachtwagens en 28 medewerkers. Een generatie verder geven zijn zonen inmiddels leiding aan het enorme familiebedrijf de Rethmann Groep. Daar werken zo n mensen. Verdeeld over de Remondis Groep met zo n werknemers, de Rhenus Logistic Groep met zo n werknemers een de derde groep, de Saria Groep, met zo n werknemers. Tezamen hebben de bedrijven een omzet van 9,1 Miljard Euro en werken de medewerkers verdeeld over 820 standplaatsen in 46 landen Het bedrijf Heros Sluiskil staat synoniem voor hergebruik. Dit wordt goed weergegeven 6 7 in de slogan: duurzaam denken en doen! De twee belangrijkste producten die hieruit voortvloeien zijn Heros Granulaat en Heros Ferro. In de toekomst aangevuld met Heros Aqua. Deze grondstoffen worden vervolgens hergebruikt in alledaagse producten: beton en staal. Ons bedrijf is gevestigd op het 45 hectare grote Heros Ecopark Terneuzen, gelegen aan het Kanaal van Gent naar Terneuzen, tussen de grote havens van Rotterdam en Antwerpen alsmede de grote steden Londen en Parijs. Een groot gebied waarin onze klanten zijn gevestigd en waar de talloze grondstoffen en materialen vervoerd moeten worden over weg, water of spoor. Sommige grondstoffen waaronder vooral scrap en schroot worden over grotere afstanden vervoerd tot in het Verre Oosten waarin juist de klanten gevestigd zijn die deze grondstoffen aankopen. De centrale ligging, het diepe vaarwater en de eigen kade van 500 meter zorgen voor een uitstekende ontsluiting naar België, Duitsland, Verenigd Koninkrijk en Noord-Frankrijk. Overslag van zeevaart naar binnenschip en omgekeerd liggen dus voor de hand. Net als de (tijdelijke) opslag van bulkmaterialen in open of gesloten silo s en proceswater in ons tankpark. Ons bedrijf heeft groeipotentie. Zowel een natuurlijke of organische groei maar ook met een weloverwogen samen-werking met andere bedrijven. Zo zijn op het Heros Ecopark Terneuzen inmiddels de Biodieselfabriek en de Biomassacentrale gevestigd en wordt er samengewerkt met specifieke bedrijven in de herwinning van grondstoffen, zoals ReSteel en Inashco Sluiskil. Beide bedrijven zijn voortgekomen uit innovatie en ontwikkeling gestimuleerd door de TU-Delft, waarbij juist Heros openstaat om de wetenschappelijke vindingen in de praktijk uit te testen.

5 1.4. Verkorte beleidsverklaring 1.5. Activiteiten Het milieu- en arbobeleid heeft een hoge prioriteit en krijgt daarom dezelfde Granulaat is een gecertificeerde secundaire bouwstof. Deze komt aandacht als andere ondernemingsdoelstellingen. Heros beseft dat bepaalde doelen vrij na de bewerking van AEC-bodemas uit Afval Energie Centrales. verwezenlijkt moeten worden in samenwerking met de partners. Tijdens de bewerking wordt AEC-bodemas ontdaan van de fracties 8 9 Directie, management, medewerkers en (onder)aannemers zijn ferro, non-ferro en onverbrand materiaal. Na de bewerking blijft er verantwoordelijk voor de uitvoering van het beleid en worden Heros Granulaat over in verschillende gradaties. Voor elke gradatie geacht hieraan mee te werken. geldt een andere toepassing. Per jaar komt dat neer op ton. Het beleid is gericht op continue verbetering van de arbo- en milieuprestatie. Hierover legt Heros transparant verantwoording af aan haar stakeholders. Voor overheden willen we een betrouwbare partner zijn en met de directe omgeving voelen we ons nauw verbonden. Daarom laten we onze managementsystemen onafhankelijk certificeren. Het voorkomen en beperken van incidenten, emissies, hinder, energie; het optimaliseren en innoveren van bedrijfsprocessen alsmede een open zakelijke verstandverhouding naar overheden, klanten en leveranciers zijn ingrediënten om voornoemd beleid vorm te geven. Heros Granulaat is een uitstekende vervanging voor zand en gebroken puin waardoor er minder primaire bouwstoffen nodig zijn. Heros Granulaat wordt nu dan ook veel toegepast in de wegenbouw, maar toekomstige ontwikkelingen zullen de toepasbaarheid verder vergroten. Belangrijke opdrachtgevers zijn Rijkswaterstaat, Provincies alsmede projectontwikkelaars en aannemers. In 2013 is er ton aan bouwstoffen afgevoerd naar verscheidene projecten waaronder autoweg N33 Veendam, het Groene Schip en Afvalberging Derde Merwedehaven.

6 GRANOVA De Green Deal welke in 2011 is gesloten tussen de (toenmalige) staatssecretaris Atsma en de VA (Vereniging van Afvalverwerkers) is stimulans geweest hoger in te zetten op het nog beter schoonmaken van de AEC-bodemas. In feite een extra bewerking toevoegen aan het Heros Granulaat. Dat heeft inmiddels tot resultaat dat de dan geproduceerde korrelfractie, zodanig schoon en gespecificeerd kan worden, dat deze een toepassing vindt in de betonwaren industrie. Het product wordt Granova genoemd en staat voor een meer duurzame toepassing van AEC-bodemas in een hoger segment van de bouwketen. Voor dit product is in 2013 de Beoordelingsrichtlijn 2507 gereed gekomen zodat er geleverd kon worden aan klanten. 10 HEROS FERRO Ferro ontstaat na de bewerking van verbrandingsschroot. Dit is afkomstig uit verschillende Afval Energie Centrales en opwerkingsinstallaties van AEC-bodemas uit Nederland, Duitsland, België en Noord-Frankrijk. Op het Ecopark bevindt zich een unieke schrootbewerkingsinstallatie die het materiaal zo zuiver mogelijk maakt. Hierdoor is het mogelijk metaaldeeltjes vanaf 5 mm terug te winnen met als eindresultaat hoogwaardig schroot. Het schoongemaakte schroot wordt vervolgens hergebruikt in vele verschillende toepassingen, bijvoorbeeld de staalindustrie. Jaarlijks wordt er ton schroot verwerkt. 11 Op- en overslag De kadefaciliteiten en de opslagvoorzieningen zijn uniek en cruciaal voor alle bedrijfsactiviteiten. Schepen met een diepgang van 8 meter kunnen Heros aandoen. De kade heeft een lengte van 500 m. Hiervan wordt 150 m gebruikt voor de behandeling van tankschepen. Ook overslag van zeevaart naar binnenschip en omgekeerd vindt plaats alsmede tijdelijke opslag van bulkmaterialen in open of gesloten silo s. De op- en overslagactiviteiten richten zich vooral op bulkmaterialen zoals schroot, hout, AEC-bodemas, biomassa, diverse slakken en ander losgestort materiaal.

7 1.6. Klaar voor de toekomst Het afgelopen decennium is er hard gewerkt om de stoffige Cokesfabriek te restylen naar een modern Recyclingbedrijf. Ook 2013 was gericht op herwinning van grondstoffen, innovatief met een sterk accent op duurzaamheid. De nieuwe slogan: duurzaam denken en doen, geeft daar duidelijk inhoud aan. Een nieuwe huisstijl, innovatieve technieken Heros Aqua en een professionele organisatie zijn de fundamenten waar het Heros Ecopark Terneuzen verder op bouwt EN DIENSTVERLENING Heros Aqua Op het Heros Ecopark bevindt zich een waterzuiveringsinstallatie met een hydraulische capaciteit van m 3 /jaar. Hier wordt zowel het eigen bedrijfsafvalwater als afvalwater van derden behandeld. Ook het afvalwater van de Biodieselfabriek en de Biomassacentrale wordt biologisch gezuiverd (nitrificatie/denitrificatie). Inname van afvalwater per as of schip vindt pas plaats na strenge toetsing en het verrichten van meerdere metingen. Heros richt zich op organisch belast water afkomstig uit de industrie, recreatie, afvalbranche, etc. Nieuwe investeringen maken hergebruik van gezuiverd water mogelijk. Op termijn ontstaat er proceswater dat door industriële afnemers wordt ingezet waardoor de waterketen wordt gesloten. Dienstverlening Een groot deel van het Ecopark is ingericht voor de productie van duurzame energie: er zijn o.a. een Biodieselfabriek en een Biomassacentrale gevestigd. In de Biodieselfabriek worden dierlijke en/of plantaardige vetten omgezet naar biodiesel ( ton/jaar). In de Biomassacentrale worden varkensmest en agrarische reststromen door vergisting omgezet in groen gas wat na verbranding groene elektriciteit oplevert met een capaciteit van 10 MW. De bedrijven maken daarbij gebruik van de infrastructuur en voorzieningen van het Heros Ecopark. Ook het ontzorgen van afval op locatie van klanten behoort tot onze dienstverlening. Op diverse plaatsen in Nederland en België organiseren we logistieke diensten of recyclen we materialen met onze installaties. Heros Ecopark Terneuzen wil binnen Europa behoren tot hét toonaangevende bedrijf in recycling van granulaten, metalen en afvalwater. De klemtoon zal daarbij liggen op klanten die compliance, zonder zorgen wensen. Met onze nieuwe granulaatinstallatie, de hoogwaardige schrootbewerking en moderne waterzuiveringstechnieken kunnen we deze klanten op maat bedienen. Veiligheid en voldoen aan regelgeving hebben voor de realisatie van onze doelen het karakter van een dwingende voorwaarde en komen dus op de eerste plaats. Heros Ecopark Terneuzen legt de focus op beschikbaarheid, verhogen van bedrijfszekerheid en concurrerend kostprijsniveau. Hierbij zijn gemotiveerde medewerkers, maatschappelijk verantwoord ondernemen en continuïteit onmisbaar. Onze uitstekende locatie en krachtenbundeling met partners bieden een goed perspectief voor de toekomst.

8 2.1. De medewerkers Leeftijdsopbouw 14 Personeelsbeleid 15 Personeelsbestand Personeelsverloop stand per 1 januari in dienst getreden uit dienst getreden stand per 31 december Indeling naar geslacht aantal medewerkers aantal vrouwen waarvan part-time aantal mannen waarvan part-time Het jaar 2013 laat een afname zien van het aantal medewerkers van 82 naar 77. Deze daling is veroorzaakt door uitdiensttreding van langdurig zieken en in een aantal gevallen op eigen verzoek. De vacatures zijn niet terug ingevuld. Een deel van de productiewerkzaamheden wordt structureel uitgevoerd door ingeleende Poolse collega s. Daarnaast worden regelmatig ZZP ers ingehuurd om tijdelijke knelpunten en pieken op te vangen. Per 31 december 2013 was de totale formatie ingevuld en had Heros Sluiskil BV geen openstaande vacatures. Een deel van het productiepersoneel verricht arbeid in 2 ploegendienst. Het vinden van gekwalificeerd personeel blijft lastig. Door samenwerking met onderwijsinstellingen probeert Heros studenten enthousiast te maken voor een baan binnen ons bedrijf. Heros mag zich dan ook erkend leerbedrijf noemen. De grafiek hieronder toont de leeftijdsopbouw van het personeel in dienst bij Heros Sluiskil B.V. Per categorie wordt het aantal medewerkers weergegeven. De gemiddelde leeftijd is 44,3. Zes jaar terug was dat nog 42,3 jaar. Ruim 26% heeft een aantal dienstjaren bereikt tussen de 5 en 10 jaar. En 38% is meer dan 10 jaar aan ons bedrijf verbonden. Er waren 8 jubilarissen vanwege een 12½ jarig dienstverband Het beleid van Heros Sluiskil B.V. is er op gericht om medewerkers loopbaanperspectief te bieden en hun inzetbaarheid te vergroten (employability). Het bevorderen van de mobiliteit is dus een belangrijk onderdeel van het personeelsbeleid. Hierin wordt rekening gehouden met de levensfase waarin een medewerker verkeert. Daarnaast worden medewerkers extra beloond vanwege bijzondere prestaties. Personeelsvereniging De personeelsvereniging `Nooit gedacht` is een actieve club van en voor de medewerkers. Met veel enthousiasme organiseert het bestuur meerdere activiteiten per jaar Arbeidsvoorwaarden Heros conformeert zich aan de CAO van Beroepsgoederenvervoer. Dit is gelegen in het feit dat men tijdens de oprichting van Heros een Kraanverhuurbedrijf startte. Naast de CAO worden aanvullende voorwaarden toegepast die in overleg met medewerkers tot stand komen. Op 1 januari 2013 was er een salarisverhoging van 1,5% en op 1 juli een verhoging van 0,5%. De CAO eindigde op 31 december 2013.

9 2.3. Veiligheid en gezondheid Gezond, veilig en met plezier werken is het uitgangspunt van het arbobeleid bij Heros. De afgelopen jaren zijn een aantal programma s gerealiseerd en ook de komende jaren gaan we hiermee verder stond wederom in het teken van het trainingsprogramma SafetyFirst. De focus hierbij ligt op het veranderen van de veiligheidscultuur en -gedrag. Een extern adviesbureau verzorgde thematische trainingen zoals: risico er- en herkenning en coaching on the job. Verbeterteams hebben voorstellen aan het managementteam gepresenteerd die zijn gerealiseerd. Inmiddels beschikken we over een meertalige digitale poortinstructie. Bij positief afleggen van de toets ontvangt men het Ecopark veiligheidscertificaat. Aan het werken op onze locatie worden eisen gesteld. Interne en externe medewerkers dienen te beschikken over het diploma basisveiligheid. Externe medewerkers ontvangen een poortinstructie en een vergunningensysteem verhoogt het veilig werken op onze locatie. De regels voor roken zijn aangescherpt. Op het Ecopark is een totaal rookverbod ingesteld behoudens enkele aangewezen ruimten. Het ontmoedigingsbeleid is een extra stimulans om te stoppen. In overleg kunnen ontwenningsmiddelen worden verstrekt. Er zijn opnieuw stofmetingen gedaan op verschillende installaties. De resultaten voor asbest, inhaleerbaar- en respirabel stof liggen ruim onder de grenswaarden. Manager KAM is als veiligheidskundige en preventiemedewerker belast met taken zoals: risico-inventarisatie en -evaluatie (RIE), beheer managementsystemen en bedrijfsnoodplan. Ook het geven van voorlichting en het presenteren van voorstellen aan de directie behoren tot zijn taken. Heros heeft zich opnieuw voor drie jaar geconformeerd aan de Masterclass Veiligheid: een bedrijvenplatform waarbij leren van elkaar centraal staat. Heros beschikt over een actuele Risico Inventarisatie en Evaluatie met Plan van Aanpak.. De geplande maatregelen zijn op een enkele na in het kalenderjaar gerealiseerd. De BHV-organisatie wordt centraal aangestuurd en bestaat uit 14 medewerkers. Jaarlijks vinden er (extern) trainingen plaats om kennis en vaardigheden op het gebied van EHBO/reanimatie en brandbestrijding/ ontruiming op peil te houden. Heros beschikt over een noodplan dat door de Brandweer Terneuzen is goedgekeurd. Het plan beschrijft op basis van risico s diverse scenario s en alle beschikbare voorzieningen. Er wordt jaarlijks geoefend. In september is er geoefend met de brandweer Terneuzen en de Biodieselfabriek van Electrawinds. Bij Heros wordt ongewenst gedrag zoals pesten, discriminatie, agressie, geweld, sexuele intimidatie en racisme niet geaccepteerd. Iedere medewerker die ongewenst gedrag ervaart of een misstand vermoedt, kan een klacht indienen bij een leidinggevende of vertrouwenspersoon. Er zijn geen meldingen ontvangen. Medewerkers van de Technische Dienst zijn in de gelegenheid gesteld om een Periodiek Medisch Onderzoek te ondergaan. Circa 93% van de medewerkers hebben hiervan gebruik gemaakt. De resultaten zijn individueel en in het werkoverleg besproken.

10 2.4. Veiligheid in cijfers Alle incidenten worden geregistreerd en geadministreerd. De categorie milieu heeft betrekking op bodembedreigende activiteiten (lekkende slangen) of geuroverlast. Brand wil hier zeggen smeulen van materiaal. Laswerkzaamheden en in een geval kortsluiting in een bobcat zijn hier debet aan. Schade-incidenten hebben veel aandacht in de organisatie. Ze worden besproken met de medewerkers. Veelal gaat het om aanrijdingen. Evenals vorig jaar zijn er maatregelen bedacht om dit aantal te reduceren. Het aantal letselgevallen is inclusief personeel van aannemers en uitzendkrachten. In twee gevallen leidde dit tot verzuim. Er waren geen melding plichtige (Arbeidsinspectie) verzuimincidenten. Jaar SCHADE MILIEU BRAND LETSEL TOTAAL De grafiek laat het aantal verzuimongevallen zien dat in een jaar plaatsvindt per 1 miljoen gewerkte uren. De inspanningen van SafetyFirst worden beloond. Niet eerder is een cijfer onder de tien gepresenteerd! Ongevalfrequentie IF

11 Ziekteverzuim Het ziekteverzuimpercentage bedroeg 6,7% en lag daarmee iets boven het landelijk gemiddelde. Heros kende in 2013 drie langdurig zieken waarvan er twee in de loop van het jaar uit dienst zijn getreden (één daarvan kwam in aanmerking voor een WIA-uitkering en één daarvan werd minder dan 35% arbeidsongeschikt bevonden). De derde langdurig zieke werknemer heeft nagenoeg het gehele jaar op arbeidstherapeutische basis in een aangepaste functie gewerkt. Ten opzichte van 2012 (9,35%) was het verzuim aanmerkelijk lager. Factoren die daar mogelijk aan bijgedragen hebben zijn o.a. een consequent toegepast verzuimbeleid met veelvuldige contacten tussen zieke medewerker en leidinggevende over de reïntegratiemogelijkheden, verbetering van arbeidsomstandigheden (zoals veel nieuw materieel, verbetering van terrein), een grote betrokkenheid bij het (succesvolle) bedrijf, de economisch zware tijden waarin behoud van werk hoge prioriteit heeft. 10,0 8,0 6,0 4,0 2,0 0, In de 6,7 % verzuim zit ook administratief verzuim. Dit betekent dat medewerkers soms na een langdurige periode van afwezigheid wel werken, al dan niet in een aangepaste functie maar dat ze administratief nog gedurende een bepaalde periode als arbeidsongeschikt worden aangemerkt. Dit om te voorkomen dat Heros geconfronteerd wordt met een aaneenschakeling van afzonderlijke (niet samengestelde) ziektegevallen. Door bij reïntegratie na langdurig verzuim de medewerker nog niet meteen volledig hersteld te melden, is er gelegenheid om een inschatting te maken over de duurzaamheid van het herstel en de belastbaarheid. Om kort verzuim te beïnvloeden is er sinds 2010 een bonusregeling van kracht. Medewerkers die gedurende het jaar slechts eenmaal verzuimden én waarvan de duur minder dan 5 dagen was, werden 2 verlofdagen in het vooruitzicht gesteld. De helft van de medewerkers kreeg de bonus toegekend.

12 2.6. Opleidingen Medewerkers worden gestimuleerd om opleidingen te volgen. Wie wil leren, krijgt alle kansen. In een aantal gevallen is training verplicht omdat de functie dit nu eenmaal vereist. De opleidingen die gerealiseerd zijn in het kalenderjaar waren vooral praktisch gericht. Daarnaast is er op management- en middenkaderniveau geïnvesteerd in het opfrissen van vooral de Duitse taal. Voor het cultuurproject SafetyFirst zie paragraaf 2.3. Heros is Erkend leerbedrijf door Kenteq (technische beroepen) en PMLF (procesindustrie). Hiermee laten we zien dat we kwaliteit van het vakmanschap garanderen en stimuleren. Scholen weten ons bedrijf te vinden om stagiaires te plaatsen van Vmbo- tot Hbo-niveau. Opleidingen en Communicatie Communicatie Heros voelt zich sterk verbonden met haar directe omgeving. Dat komt ook tot uitdrukking in donaties. Denk hierbij aan de Gildefeesten te Sluiskil. Het verplaatsen van onze stoommachine naar het industrieel museum Sas van Gent is mede door ons mogelijk gemaakt. Onze directie is bestuurlijk actief in het Portaal van Vlaanderen. Constructief overleg met de dorpsraad is een jaarlijks terugkerend initiatief. Op uitnodiging van Heros werd het beladen van de 1 miljoenste ton bodemas door de dorpsraad bijgewoond. Het thuisfront wordt structureel bijgepraat via het personeelsblad De Opwerker en ontving voor het eerst het concernmagazine Remondis Aktuell. Om relaties structureel te informeren over ontwikkelingen binnen ons bedrijf is er in 2013 een relatiekrant uitgegeven. In Deelname aan vakbeurzen verhoogt de bekendheid van ons bedrijf. Ook dit jaar gaf ons bedrijf acte de présence op de vakbeurs Recycling te Gorinchem.

13 Managementsystemen Verbeteren is een van de kernwaarden van ons bedrijf. Heros heeft een gecertificeerd managementsysteem volgens ISO 9001 en ISO Onze producten zijn gecertificeerd volgens BRL 2307, 2507 en CE-markering. Het branchecertificaat van de Metaal Recycling Federatie is van toepassing op metaalrecycling. En ons veiligheidssysteem is gecertificeerd volgens VCA**. Heros Ecopark Terneuzen bezit het ISPS-code certificaat (Havenbeveiliging). Heros streeft nadrukkelijk een continue verbetering na van de veiligheid en milieu en wil te allen tijde in-compliance zijn. In 2010 heeft Heros meegedaan aan een verkenning van de provincie Zeeland om in aanmerking te komen voor systeemtoezicht. Een extern bureau heeft onze organisatie doorgelicht. De conclusie was: Algemene indruk is dat het compliance management systeem van Heros behoorlijk compleet is. Dit betekent dat er goede mogelijkheden liggen voor systeemtoezicht. Een ontbrekend onderdeel is risicomanagement. gecertificeerd

14 Bij afvalwater gaat het om inkoop van water afkomstig van derden wat per as of schip wordt aangevoerd. De bedrijven gevestigd op het Ecopark leveren ook proceswater aan de biologische zuivering. Het bedrijfsafvalwater dat in ons productieproces ontstaat is een veelvoud van extern water. Al het water wordt biologisch gereinigd en daarna gecontroleerd geloosd Productiecijfers Aanvoer in ton AEC-bodemas Zeefzand Hout Heros beschikt over een geavanceerde productie-installatie voor het behandelen van AEC-bodemas. Bij het ontwerp zijn nieuwe zeef- en scheidingstechnieken ingebracht. Daarbij is het mogelijk om metaaldeeltjes vanaf 1 mm vergaand te Schroot verwijderen. Dit komt ten goede aan de product- en milieukwaliteit van de secundaire bouwstof AEC-bodemas en vergroot tevens de herwinning van metalen. De installatiecapaciteit bedraagt ton/jaar. Verder zijn er geluid- en stofreducerende Op- en overslag maatregelen getroffen. Er wordt gewerkt in een 2-ploegendienst. Afvalwater Totaal Tweezand is een gecertificeerde bouwstof die samengesteld wordt uit zeefzand en AEC-bodemas en vooral wordt toegepast in de wegenbouw. Deze activiteit is beëindigd en de gecertificeerde partij is afgevoerd. De acceptatie van hout is eveneens gestopt. In de schrootbewerkingsinstallatie wordt Heros Ferro geproduceerd. De inkoop- en verkoop is met elkaar in evenwicht. Op- en overslag is vooral toe te schrijven aan verhuur van terrein aan derden. Elektriciteit vormt de belangrijkste energiebron om installaties te laten draaien. Ten behoeve van stofbestrijding wordt geen drinkwater maar kanaalwater ( m 3 ) gebruikt. Propaangas wordt gebruikt voor de verwarming van kantoren. Kranen, shovels en dumpers rijden op gasolie. Een hogere aan- en afvoer hebben geleid tot meer gasolieverbruik. In de winter wordt stoom gebruikt van de Biodieselfabriek om de biologische zuivering op temperatuur te houden. Grond- en hulpstoffen E-verbruik Heros MWh Drinkwater m Propaangas liter Gasolie liter

15 3.4. Milieuprestatie De emissies die bij de activiteiten ontstaan beperken zich tot het lozen van afvalwater. Op het terrein zijn geen gekanaliseerde emissies in de vorm van schoorstenen. Wel is er uitstoot van diffuse emissies a.g.v. verkeersbewegingen. De jaarvrachten laten een stabiel patroon zien. Het aantal inwonerequivalenten is iets gedaald Incidenten en klachten Heros spant zich structureel in om overlast voor omwonenden en het milieu tot een minimum te beperken. Incidenten en klachten worden geregistreerd en als grenzen worden overschreden, wordt dit gemeld bij het bevoegd gezag. Lozing afvalwater Inwonerequivalenten Grondwater onttrokken Totaal geloosd debiet m Zwevend stof kg/jaar BOD kg/jaar Totaal N kg/jaar Totaal P kg/jaar Arseen kg/jaar 2,2 2,1 2,1 Cadmium kg/jaar 0,70 0,16 0, Zware metalen 700 Zuurstofbindende Chroom kg/jaar 5,5 2,2 1, stoffen Het klachtenpatroon is iets afgenomen. Van de stofklachten is 1 melding afkomstig uit Sluiskil 600 Koper kg/jaar 30,5 11,1 9, en 1 van een naastgelegen bedrijf. Er waren geen geluidklachten. De geurklachten zijn toe te schrijven aan productie van tweezand. Deze activiteit is gestopt. Heros heeft drie meldingen gedaan in het kader van bijzondere bedrijfsomstandigheden waaronder de lekkage van een Natronloogtank. Bevoegde instanties hebben ons bedrijf vier keer gecontroleerd of aan de voorschriften werd voldaan. Er zijn geen overtredingen geconstateerd. Kwik kg/jaar 0,01 0,07 0,01 Lood kg/jaar 8,7 2,6 2,7 Nikkel kg/jaar 11,4 10,7 14,0 Tin kg/jaar 3,2 1,9 4,9 Zink kg/jaar I.E. (BZV) Afvalwater Vergunning De milieuvergunningen zijn in 2010 volledig gereviseerd. Daarbij zijn alle activiteiten getoetst aan het Landelijk Afvalbeheer Plan (LAP2). Tevens is gekeken of de juiste stand der techniek wordt toegepast en of er adequate maatregelen worden genomen om de milieubelasting laag te houden (IPPC). De aanvraag bevatte onderzoeken in het kader van geur, luchtkwaliteit, geluid en een risico-analyse in verband met de opslag van gevaarlijke stoffen. In 2013 is het bestemmingsplan geactualiseerd. Op het Ecopark zijn nu meerdere inrichtingen aanwezig. De exploitanten van de Biodieselfabriek en de Biomassacentrale zijn vergunninghouder en voeren een autonoom beleid. Het bedrijf Inashco dat metalen bewerkt valt onder de vergunning van Heros.

16 Heros is van betekenis als het gaat om werkgelegenheid in de regio. Op het Ecopark werken structureel ca. 125 medewerkers. Slechts een klein deel komt van buiten de provincie Zeeland. Het gaat om operators, technici, klaarmeesters, facilitair- en administratief personeel. De indirecte werkgelegenheid is eveneens van eminent belang. Logistiek wordt geheel uitbesteed aan transporteurs uit de regio. Tientallen bedrijven pikken tevens een graantje mee door het leveren van technische en ondersteunde diensten. De toekomstverwachtingen zijn goed te noemen. Wij voorzien een verdere groei van ons personeelsbestand Investeringen De verzakte kade is grondig gerenoveerd, alsmede de Biobaan en diverse vloeistofdichte terreinen. Het schrootpark is verbreed en heringericht. Van de verlaadinstallatie Basse Sambre zijn de stortkoker en de rails vervangen. Aan diverse hoektorens en transportbanden van de verlaadlijn is groot onderhoud gepleegd. Kritische installaties en gebouwen zijn voorzien van bliksembeveiliging. Er is een tractor, verreiker, heftruck en een shovel aangekocht. De technische dienst beschikt over een nieuwe platenschaar, hydraulische pers en een assenheffer. De compressor van de CBOI is vervangen waarbij de vrijkomende warmte benut kan worden in de werkplaats Logboek 2013 Januari Start modificatie MFZ installatie t.b.v. granuleren. Vervangen deuren en kozijnen Laboratorium en kantoren Electrawinds. Februari Implementatie van een meertalige geautomatiseerde poortinstructie met toets. Maart Startbespreking met Yara Sluiskil om de kade fietsvrij te maken i.v.m. veiligheid. Laden van het 1e schip Granova voor levering aan een betonproducent. April Aanleg brand- en inbraakdetectie Laboratorium en kantoren Electrawinds. Aankoop heftruck en verreiker t.b.v. technische dienst. Mei Periodiek Medisch Onderzoek voor medewerkers van de afdeling Techniek te Sluiskil. De slogan DUURZAAM DENKEN EN DOEN wordt breed gecommuniceerd. Juni Asbestsanering voormalig Ketelhuis en Magazijn. Familiedag voor medewerkers en tevens huldiging jubilarissen. Juli Migratie financieel softwarepakket naar Exact Synergy Enterprise. Deelname management aan door Remex georganiseerde compliance-training. Augustus Aanvang renovatie fase 1 Biobaan: vervangen riolering, kabels en leidingen en aanbrengen asfalt. September Aanvoer bodemas per schip uit Mannheim. Ingebruikname glasvezelverbinding. Grootschalige noodplanoefening samen met de brandweer. Oktober Grootschalige afvoer van bodemas dit jaar. Op 15 oktober werd de 1 miljoenste ton gevierd. Het terrein is nagenoeg leeg. Beoordelingsrichtlijn BRL 2507 AEC Granulaat als toeslagmateriaal in beton is definitief. November Het zuidelijk deel van de kade is volledig gerenoveerd Werkgelegenheid Succesvolle hercertificering van ISO 9001, 14001, VCA** en MRF. December Plaatsing opslagtank metaalzouten voor de AWZI. 31 Laatste trainings- en coachingsessies van het cultuurproject SafetyFirst. Het jaar wordt afgesloten met de llaagste ongevalsfrequentie ooit gemeten: IF = 8, Accenten in 2014 Uit analyse is gebleken dat door slimme plaatsing van extra nonferro scheiders het winningspercentage van metalen in de CBOI verhoogd kan worden. De productiecapaciteit van deze installatie wordt verhoogd naar 200 ton/uur. Het laatste gedeelte van de Biobaan zal gerenoveerd worden. Het oude Badlokaal zal vervangen worden door een sanitaire voorziening bij de Kantine te bouwen. Enkele kritische gebouwen worden voorzien van brand- en inbraakdetectie. Granova wordt nu een echt handelsproduct met naamsbekendheid. Een bedrijf als Heros dat duurzaamheid pretendeert, gaat voor certificering volgens de CO2-prestatieladder. Uitrol van diverse onderzoeken / praktijkproeven t.b.v. kwaliteitsverbetering in het kader van de Green Deal en koperwinning d.m.v. elektrolyse. Enkele grote havenkranen zullen budgetneutraal worden gesloopt. Het computernetwerk zal gemoderniseerd en beter beveiligd worden.