Twee winnaars! Richting realtime informatie. IT draaien als een business. Werken aan een open overheid. thema IT & Business. Willem Eelman (Unilever)

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Twee winnaars! Richting realtime informatie. IT draaien als een business. Werken aan een open overheid. thema IT & Business. Willem Eelman (Unilever)"

Transcriptie

1 thema IT & Business 9e jaargang # Willem Eelman (Unilever) Richting realtime informatie Robert Webb (TBM Council) IT draaien als een business Jan Willem Duijzer (Gemeente Den Haag) Werken aan een open overheid Frans Woelders en jeroen tas (ABN AMRO en philips) Twee winnaars!

2 WE HEBBEN VEEL GOEDE PRODUCTEN DIE WE U NIET VERKOPEN Bij Enterprise Solutions geloven we niet dat u meer succes heeft als u meer van onze producten koopt. We zoeken samen met u de juiste balans tussen uw ambities, uw bestaande systemen en onze innovaties. Zo kunt u probleemloos blijven ondernemen. Ons glasvezel- en mobiele 4G-netwerk bieden u daarvoor bijzonder veel mogelijkheden. Mag ik u nog meer vertellen? ENTERPRISE SOLUTIONS

3

4 Business-software: het hart van uw onderneming Thinkwise Software ziet business-software als het kloppende hart van een succesvolle onderneming. Business-software moet zich continu kunnen aanpassen aan de veranderingen binnen de onderneming en anticiperen op nieuwe technologische ontwikkelingen. Een bedrijfshart met een onbeperkte levensduur was tot op heden onvoorstelbaar. Dankzij Thinkwise Software is dit nu realiteit. Maak het hart van uw onderneming onsterfelijk. Robert van der Linden, CEO Thinkwise Software

5 Thinkwise Software Factory: vernieuwend concept Robert van der Linden en Victor Klaren zijn ruim tien jaar geleden gestart met een vernieuwend concept: modelgedreven softwareontwikkeling met de Thinkwise Software Factory. Het resultaat: uw business-software past zich moeiteloos aan aan de eisen en wensen van uw bedrijf en veroudert technologisch niet meer. U hoeft nooit meer nieuwe software te kopen. Eerst zien dan geloven Thinkwise Software doet geen valse beloftes, het gaat tenslotte om het hart van uw onderneming. Daarom bieden wij u de kans om uw bestaande software binnen tien dagen kosteloos te moderniseren. Uw jarenlange investering is niet voor niets geweest, wij hergebruiken deze waardevolle informatie voor uw nieuwe business-software. Kortom: u kunt vooraf bekijken of de oplossing van Thinkwise Software echt werkt. U zet geheel vrijblijvend en zonder risico s de eerste stap naar nieuwe business-software. Kennismaken Wij bieden u de mogelijkheid om vrijblijvend kennis te maken met de concepten van de Thinkwise Software Factory. U bekijkt samen met één van onze businesscase-experts een online presentatie. Deze persoonlijke online presentatie duurt maximaal dertig minuten. Maak een afspraak: Veroudering van business-software behoort definitief tot het verleden. Victor Klaren, CTO Thinkwise Software Boogschutterstraat 7B 7324 AE Apeldoorn

6 inhoudsopgave IT & Business 20 CIO s of the Year 2013 Frans Woelders (ABN AMRO) en Jeroen Tas (Philips) zijn de winnaars van de CIO of the Year Award De zeskoppige jury koos daarmee voor een CIO die zijn functie stretcht en als digitale leider buiten de kaders beweegt, én een IT-bestuurder die al langere tijd aantoonbare prestaties neerzet. 50 De IT-strategie van Unilever De strategie voor Unilevers IT weerspiegelt die van de business, stelt CIO Willem Eelman. De organisatie bestond tien tot vijftien jaar geleden uit diverse kleine bedrijven in verschillende landen. Dit resulteerde in honderden IT-systemen met elk hun eigen dataset. Sinds 2010 werken de business en IT mondiaal als één. 108 Klimmen op de waardeketen Naast de fundamentele rol van IT in het kader van samenwerking, communicatie en bedrijfsprocessen in een multinationale organisatie, helpt informatietechnologie het bedrijf hogerop te komen in de waardeketen. DSM-CEO Feike Sijbesma vertelt over de wisselwerking tussen hem en CIO Aloys Kregting. 142 Jan Willem Duijzer (Den Haag) Bij een open en mondige maatschappij hoort een open overheid. Jan Willem Duijzer, CIO van de gemeente Den Haag, staat te trappelen om deze open overheid vanuit de digitale architectuur mede vorm te geven. Aan de beoogde openheid en verbondenheid kleven echter wel de nodige uitdagingen. 6 CIO MAGAZINE

7 Het business empowerment framework Verslag CIO Day 2013 Meer controle over IT-middelen Gartner: Ontwrichtende belofte Rondetafelbijeenkomsten 92 en 93 Interview: Leon He (Huawei) SEPA, de stand van zaken (8): Robin Horstkamp Interview: Robert Webb (TBM Council) Roadmapontwikkeling in de praktijk Forrester: Tijdperk van de klant Scrummen onder schooltijd Sturen op soft controls: effectieve IT-transities Verslag Dreamforce, San Francisco Interview: Corné Mulders (ABN AMRO) Reshoring en inbesteden, hype of zeepbel? Columns 49Peter Hagedoorn 81Daan quakernaat 115Robbert- Jan Stegeman 153Roel Wolbrink En verder. 9Redactioneel 11Bits & Bytes 14onze cio 40van de voorzitter 64opinie 71Research 82Gezien, geweest, gesproken 86cio in de zorg 98out of office 122Valkenoog 125Heb je even? 148DigIT Colofon hoofdredactie: Hotze Zijlstra Website: Eindredacteur: Yvette Polman MEDEWERKERS: Gerko Baarslag, Guido Bayens, George F. Colony, Paul Cornelisse, Arnoud van Gemeren, Wim Griffioen, Peter Hagedoorn, Maarten Kleyn, Bart van der Linden, Bram van Mechelen, Teus Molenaar, Hyleco Nauta, Bernhard van Oranje, Paul Piebinga, Rube van Poelgeest, Richard Poolman, Guus Pijpers, Daan Quakernaat, Daan Rijsenbrij, Sytse van der Schaaf, René Steenvoorden, Jan Peter de Valk, Martijn Veldkamp, Roel Wolbrink UITGEVER: Rob Beijleveld tel ICT Media BV Magistratenlaan MA s-hertogenbosch T F Sales & Marketing Events: Bart de Vaan Sales & Marketing Media: Jeffrey Ploeg / Traffic Advertenties: Jeffrey Ploeg (max 5mb) / ABONNEMENTEN: Een abonnement in Nederland kost 175 euro per jaar exclusief btw. Zie Opgave en vragen over abonnementen: ICT Media BV Magistratenlaan MA s-hertogenbosch Tel Fax Site: voor abonneren of voor adreswijzigingen en opzeggingen. CIO Magazine is een vakblad Beëindigen abonnement: Als vakblad zijnde, hanteren wij de opzegregels uit het verbintenissenrecht. Wij gaan ervan uit dat het blad ontvangen wordt uit hoofde van beroep. Hierdoor wordt een abonnement steeds stilzwijgend met een jaar verlengd. Opzeggingen (uitsluitend schriftelijk of via ictmedia.nl) dienen 30 dagen voor afloop van de abonnementsperiode in ons bezit te zijn. Prijswijzigingen voorbehouden. FOTOGRAFIE: Mark van den Brink, Eric Fecken, Vincent Nabbe, Paul Piebinga, Roelof Pot, Marcel Willems Illustraties: Walter van Kalsbeek Vormgeving: Mathieu Westerveld Drukker: PRinterface Aanlevering van artikelen: Inzending van een artikel naar de redactie ter publicatie houdt in dat de auteur akkoord gaat met de volgende voorwaarden: de auteur heeft het volledige auteursrecht op het werk; het artikel is niet eerder, in welke taal dan ook, gepubliceerd; met publicatie wordt geen geheimhoudingsplicht geschonden; de auteur zal het artikel niet zonder schriftelijke toestemming van de uitgever elders publiceren. Artikelen herpubliceren? Zonder schriftelijke toestemming van de uitgever is het niet toegestaan om artikelen uit dit blad integraal over te nemen in eigen of andere media (zoals tijdschriften, websites en intranet). Nota bene: geen toestemming is nodig om van een artikel de titel en de inleiding over te nemen (circa 50 woorden) onder de strikte voorwaarde dat er tevens een goed zichtbare en werkende link of verwijzing wordt geplaatst naar de website van dit blad. jaargang 9 Ó nummer 6 Ó 2013 ISSN ICT Media BV, s-hertogenbosch

8 Alle waarheden zijn makkelijk te begrijpen als ze eenmaal zijn ontdekt. Het gaat erom ze te ontdekken. Galileo Galilei ( ) NetRom Software BV Hazeldonk LA Breda T

9 redactioneel rubriek Belangrijkste trends Mensen stellen mij vaak de vraag: Wat staat er momenteel het hoogst op de CIO-agenda? Is het nog steeds de cloud? Big data? Mobility? Analytics? En hoe staat het met sensortechnologie en machine-to-machine? Het is opvallend hoe vaak de CIO-agenda vooral vanuit het perspectief van de leverancier wordt bekeken, met de bijbehorende nadruk op de technologische mogelijkheden. De diverse researchfirma s stappen in dezelfde valkuil. Het ene jaar staat serviceoriëntatie bovenaan, een jaar of wat later weer de cloud of analytics. Secundair Begrijp me niet verkeerd: CIO s zijn er zeker mee bezig, en als redactie hebben we altijd een open oog voor trendy technologieën. Deze zijn evenwel secundair aan de onderliggende doelstellingen en uitdagingen op bestuursniveau. Met andere woorden: de trends zijn onmiskenbaar, maar als het gaat om de CIO-agenda gaat het nog steeds om kostenbesparing, security, klantfocus, talentmanagement en sector- of bedrijfsspecifieke kwesties. Rondom deze zaken zoeken CIO s samen met hun businesses en medebestuurders naar innovatieve oplossingen. Daarbij gebeurt het zelden dat de ene specifieke uitdaging direct leidt tot de inzet van een andere specifieke oplossing. Dus niet: Ik wil mijn klant beter bedienen en daarvoor omarm ik big data. Klanten bedien je beter door de combinatie van bijvoorbeeld cloud CRM, mobility en analytics. Het leuke is dat de oplossing voor het één vaak ook de (deel)oplossing is voor het andere. Het beter bedienen van de klant gaat gepaard met lagere kosten door vervanging van on-premise backofficesystemen en een toenemende mate van flexibiliteit. Daarom zien we ook dat genoemde technologieën redelijk gelijke tred maken qua adoptie door CIO s. Samenhang Bij het adresseren van zaken op de CIO-agenda gaat het vooral om samenhang en adaptiviteit. Men wil een schaalbaar, wendbaar en kosteneffectief IT-landschap zonder vendor lock-in. De gekozen oplossingen voor de onderliggende uitdagingen moeten elkaar niet in de weg zitten, maar versterken. Dat verklaart de belangstelling voor masterdatamanagement, (enterprise)architectuur, business-processmanagement en ook de business- en technologieroadmaps van partners. Standaardisatie en centralisatie worden vaak meegenomen, maar zijn steeds minder een doel op zich. Hetzelfde geldt voor sourcing. Vanuit de bredere architectuur- en roadmapvisie wordt in het kader van de gewenste lagere kosten, flexibiliteit, klantfocus, en security & compliance gewerkt met cloud, big data, mobility, analytics, sensortechnologie en alle andere sexy zaken op de lijstjes van partijen die iets te verkopen hebben. Leveranciers zouden er goed aan doen hun focus te verleggen van hun producten en dienstenportfolio naar de vraag van de klant. Net zoals de CIO s momenteel zelf doen. Hotze Zijlstra, Hoofdredacteur CIO Magazine jaargang 9 Ó nummer 6 Ó

10

11 Rubriek Bits & Bytes Door IT-Executive Holland Casino bereidt uitbesteding IT voor Gokbedrijf Holland Casino heeft een aanbesteding uitgeschreven voor het outsourcen van het werkplek- en infrastructuurbeheer en de helpdeskondersteuning. De uitbater van casino s wil een vijfjarig contract sluiten met één partij. De geraamde omvang van de opdracht bedraagt maximaal 27 miljoen euro. Het bedrijf dat de opdracht in de wacht sleept, moet 23 IT ers overnemen. In een later stadium wil Holland Casino ook met het uitbesteden van applicatiediensten aan de slag. De uitbesteding past bij een eind 2012 gestarte grote sanering bij Holland Casino, waarbij in twee jaar tijd honderden arbeidsplaatsen verdwijnen. In september liet het gokbedrijf weten dat het concern nog eens honderdvijftig banen extra schrapt op het hoofdkantoor en de arbeidsvoorwaarden van het personeel verder versobert. Holland Casino heeft veel last van de economische crisis, maar vooral van de opkomst van de onlinecasino s. In totaal wil het bedrijf structureel minimaal vijftig miljoen euro op de kosten bezuinigen onder andere door de IT uit te besteden. Regieorganisatie Begin dit jaar is Holland Casino begonnen met een reorganisatie op de IT-afdeling door een aansturende regieorganisatie te creëren met twee interne dienstverleners. De ene dienstverlener concentreert zich op IT-diensten die met de werkplekken, infrastructuur en de servicedesk te maken hebben. Die tak wordt nu uitbesteed. De tweede groep houdt zich bezig met producten en diensten rondom zakelijke oplossingen, inclusief applicatiemanagement. In een later stadium onderzoekt het bedrijf welke van deze diensten eveneens buiten de deur kunnen worden belegd. Ballmers visie op de CIO van de toekomst Tijdens het Gartner-symposium in het Amerikaanse Orlando, kreeg de vertrekkende CEO van Microsoft, Steve Ballmer, de vraag voorgelegd wat volgens hem een goede CIO is. Een uitstekende kennis van de technologie en vooral van innovatie is volgens Ballmer onontbeerlijk. Daarnaast moet de CIO als manager ook de cultuur van het bedrijf en de manier waarop het bedrijf succesvol is in de markt goed begrijpen. Dat laatste is cruciaal, omdat de inzet van nieuwe technologie allesbepalend is voor toekomstig succes van de organisatie. Delta verruilt papier voor tablet De tot nu toe veruit grootste implementatie van de Microsoft Surface-tablet vindt plaats bij de Amerikaanse luchtvaartmaatschappij Delta Airlines. De Amerikaanse luchtvaartmaatschappij heeft eind september besloten de elfduizend piloten van een Surface-tablet te voorzien. De businesscase is simpel. Door de komst van de tablet in de cockpit hoeft de loodzware vluchtkoffer met alle belangrijke documentatie over het vliegtuig en de route niet meer mee. Daarmee bespaart Delta op jaarbasis maar liefst 1,2 miljoen liter aan brandstof. De vliegmaatschappij kondigde eerder aan grootschalig te investeren in het mobiele platform van Microsoft door negentienduizend stewards en stewardessen met Nokia Windows Phones uit te rusten. De luchtvaartsector is bij de introductie van nieuwe mobiele oplossingen niet bepaald een Microsoft-bastion te noemen. Zo kozen American Airlines en KLM er onlangs voor om hun vliegpersoneel grootschalig uit te rusten met de ipad. Nullen & enen Ó Na de introductie van de nieuwe fullscreen videochat in Hangouts, stelt Google speciaal voor Google Apps-klanten nieuwe features beschikbaar. Ó Tijdens de algemene ledenvergadering van de Vereniging voor Nederlandstalige SAP Gebruikers (VNSG) is Astrid Zwiers gekozen tot de nieuwe voorzitter van de gebruikersvereniging. Ó Het Social Career Network BeQuan is een netwerk voor werkzoekenden, werknemers die een stap verder willen in hun carrière, recruiters, ondernemers en organisaties. Ó Bij het waste-management & recyclingbedrijf Van Gansewinkel zal Cegeka dit najaar Microsoft Windows 8 en Office 2013 installeren op de pc s van medewerkers. Ó Met de nieuwe Salesforce1 Sales Cloud kunnen ontwikkelaars op maat gemaakte sales-apps ontwikkelen en die overal en op elk device delen met alle salesgebruikers. Ó Unit4, Mediquest en Dichterbij hebben gezamenlijk een tool jaargang 9 Ó nummer 6 Ó

12 Met Grip op uw dagelijks ICT-beheer kan uw ICT-afdeling zich concentreren op business oplossingen Uw business verandert steeds sneller en uw ICT-afdeling moet daarop inspelen. U vraagt oplossingen voor uw business. En dat gaat stukken beter als uw ICT-afdeling zich niet bezig hoeft te houden met het beheer van uw bestaande omgeving. Daarom introduceert KPN Grip. Vanuit de KPN appstore bieden wij Cloud-applicaties die eenvoudig zijn op en af te schalen voor de verschillende gebruikersgroepen binnen uw organisatie. Met één user-id hebben uw medewerkers toegang tot alle applicaties (cloud en non-cloud). Altijd en overal, ongeacht welk type device en besturingssysteem ze gebruiken. Grip biedt ook uw ICT-afdeling voordelen: zo kunnen bij in- of uitdiensttreding met één druk op de knop alle applicaties van een gebruiker geactiveerd of geblokkeerd worden. Voor alle aangeboden applicaties is KPN uw single point of contact. En dat is wel zo overzichtelijk. Vanaf nu hebt u één management dashboard, één contract, één supportdesk en één factuur. Bovendien hoeft u geen Capex-investering meer te doen, omdat alle applicaties uit de cloud komen. Uw kosten zijn dus variabel en u betaalt alleen voor de zaken die u gebruikt. Grip van KPN helpt u om het dagelijkse ICT-beheer los te laten. Maar wel met behoud van de juiste balans tussen controle en kosten. Zo hebt u de regie over de flexibiliteit van uw ICT-omgeving en grip op business enablement. Kijk voor meer informatie op kpn.com/grip

13 Rubriek Bits & Bytes Shared-serviceambitie overheid komt op stoom Het Ministerie van Financiën heeft zijn IT-dienstverlening ondergebracht bij de rijksbrede organisatie Shared Service Centrum-ICT (SSC-ICT). Het ict-centrum is onderdeel van het directoraatgeneraal Organisatie en bedrijfsvoering Rijk van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK). Bij het SSC-ICT werken zo n 250 mensen. In totaal beheert het servicecentrum nu zo n werkplekken en daarmee is het een van de grootste werkplekbeheerders binnen de Rijksoverheid. Daar blijft het niet bij. Voor volgend jaar staat de migratie van vier nieuwe ministeries op de rol. De migratie van de ITdienstverlening van het Ministerie van Financiën betreft het beheer van zo n werkplekken, duizend mobiele apparaten, inclusief de backofficeomgeving en het bijbehorende datanetwerk. Het centrum levert deze diensten aan de beleidskern van Financiën, die op drie locaties in Den Haag is gehuisvest. Zo n 30 IT ers van Financiën gaan mee in de verhuizing. De Haagse dienstverlener SSC-ICT regelt de werkplekdiensten van vijf ministeries. Nieuw datacenter De komende tijd staan de migraties van de Ministeries van Veiligheid & Justitie, Algemene Zaken, Buitenlandse Zaken en Economische Zaken op de planning. Die moeten in 2014 zijn afgerond. De totale besparing voor het Rijk bedraagt naar verwachting minimaal dertig miljoen euro per jaar. Deze besparing wordt bereikt door het bundelen en standaardiseren van IT-diensten, waardoor schaalvoordeel ontstaat in de uitvoering van het beheer. Om deze uitbreiding mogelijk te maken komt er in de Plaspoelpolder in Rijswijk bij Den Haag een nieuw groot datacenter. TU Delft bundelt onderzoek naar kwantumcomputer Onder leiding van de TU Delft gaat Nederland werken aan de bouw van een volgende generatie computer: de kwantumcomputer. Er komt speciaal voor dit doel een nieuw instituut: QuTech. Wetenschap, bedrijfsleven en overheid gaan samenwerken om dit nieuwe rekenwonder binnen vijftien jaar te realiseren. Dit maakte minister Kamp van Economische Zaken (EZ) onlangs bekend. QuTech is een voorbeeldig resultaat van samenwerking op het gebied van innovatie, aldus de minister. De beste onderzoekers werken samen met de meest innovatieve ondernemers en de overheid om een revolutionaire techniek door te ontwikkelen tot nieuwe producten en diensten. De belangrijkste onderzoeker is professor Leo Kouwenhoven die vorig jaar het bestaan van de zogenaamde Majorana-deeltjes aantoonde. Deze elementaire deeltjes vertoonden unieke eigenschappen dicht bij het absolute nulpunt en kunnen een sleutelrol gaan spelen in een computer die gebaseerd is op kwantummechanica. De verwachting is dat een computer die zijn rekenwerk verricht op basis van de kwantummechanische eigenschappen van elementaire deeltjes, veel krachtiger zal zijn. Deze kleine deeltjes kunnen een enorme rekencapaciteit leveren, waardoor nieuwe toepassingen mogelijk zijn. Zo is een kwantumcomputer in staat de werking van medicijnen per individu uit te rekenen. Ook wordt het makkelijker om de eigenschappen van bepaalde materialen en bodemlagen te berekenen en te voorspellen. Nullen & enen ontwikkeld voor het geautomatiseerd aanleveren van kwaliteitsgegevens van de gehandicaptenzorg aan het portaal van Mediquest. Ó Anaplan, leverancier van cloudgebaseerde, in-memory modeling- en planningsoplossingen voor sales, finance en operations, lanceert een diepere functionele integratie met Salesforce.com. Ó Atos en Blueriq, leverancier van software voor business-processmanagement, hebben een strategische alliantie gesloten met als doel uitvoeringsorganisaties in control te brengen bij de uitvoering van wet- en regelgeving. Ó Axis Communications, aanbieder netwerkvideo-oplossingen, heeft Erik Janssen aangesteld als ADP Engineer. Ó Palo Alto Networks en VMware hebben een samenwerking aangekondigd. Ó Wayfare is de eerste EMEAbrede servicedeliverypartner voor het nieuwe Progress Pacific-PaaS. Ó ZyLAB, leverancier van ediscovery en information-riskmanagementoplossingen, jaargang 9 Ó nummer 6 Ó

14 onze CIO 14 CIO MAGAZINE

15 Rubriek Bits & Bytes CGI doet key-applicationservices voor Shell IT-dienstverlener CGI is door olieconcern Shell geselecteerd als wereldwijde leverancier voor key-applicationservices. De nieuwe overeenkomst ondersteunt Shell s Technical en Competitive IT-team (TaCIT). TaCIT is verantwoordelijk voor innovatieve, technische IT-oplossingen en -diensten. De organisatie ondersteunt de upstream- en downstreamprocessen, inclusief de IT voor Shells megaprojecten. CGI ondersteunt de bedrijfskritische en technische applicaties van het team in de komende vijf jaar. TaCIT valt onder Shells projecten- en technologieafdeling. CGI gaat de diensten leveren vanuit vier locaties: Nederland, Noord-Amerika, het Verenigd Koninkrijk en India. Als er nauwe technische samenwerking nodig is, dan komt er een colocatieoplossing. De twee bedrijven kennen elkaar overigens al lang. In 2011 selecteerde het olieconcern ook al de dienstverlener, toen nog Logica, om een nieuw tankkaartprogramma te realiseren. Overheid wil meer IT rijksbreed inkopen Het categoriemanagement binnen het Rijk wordt flink uitgebouwd in het kader van het Uitvoeringsprogramma Compacte Rijksdienst. Niet alleen doen steeds meer Rijksonderdelen mee, ook het aantal inkoopcategorieën wordt flink uitgebreid. Onlangs zijn 35 mogelijke nieuwe inkoopcategorieën aangewezen, waaronder de nodige IT-diensten. Mogelijke nieuwe IT-inkoopcategorieën zijn datacenterhardware, dataverbindingen, voorzieningen voor mobiele en vaste werkplekken, pakketsoftware, spraakverbindingen en licenties voor standaardsoftware waaronder applicaties van Microsoft, SAP en Oracle. Ook het beheren van toepassingen door outsourcing is als een mogelijke aparte inkoopcategorie aangewezen. Voordat deze inkoopcategorieën daadwerkelijk worden benoemd als rijksinkoopcategorie, wordt het potentieel ervan nader onderzocht door een centraal aangestelde ambtenaar. Nog dit jaar wordt hierover besloten. Vervolgens wordt er een categoriemanager op aangewezen die het categoriemanagement vorm en inhoud gaat geven, of wordt de inkoop voor deze categorie op een andere wijze georganiseerd. Toepassing Watson in medisch domein uitgebreid IBM heeft samen met docenten, artsen en studenten van de medische Case Western Reserve Universiteit in de VS twee nieuwe cognitieve technologieën ontwikkeld die artsen kunnen helpen bij het beter diagnosticeren van patiënten. In de nieuwe WatsonPaths- en Watson EMR Assistant-toepassingen helpt het kennissysteem van IBM artsen beter geïnformeerde en accurate beslissingen Nullen & enen publiceerde een nieuwe whitepaper over mailarchivering dat juridische en informatiemanagementprofessionals voorziet van best-practices en aanbevelingen voor archivering. Ó Han Fennema (1964), voorzitter van de raad van bestuur van Enexis, wordt CEO en voorzitter van de raad van bestuur van Gasunie. Ó EclipseIT, specialist in business-intelligence en softwaretesten, heeft SAS Visual Analytics toegevoegd aan het portfolio. Ó Red Hat, leverancier van opensourceoplossingen, kondigt aan dat Stichting Basispoort, een samenwerking van acht belangrijke organisaties in het basisonderwijs, gebruikmaakt van Red Hat JBoss Enterprise Application Platform als onderdeel van een single-sign-on (SSO-)oplossing. Ó Efocus, fullservice internetbureau voor online-effect, ontwikkelde voor rechtsbijstandverzekeraar en juridisch dienstverlener ARAG de eerste juridische webshop van Nederland. Ó Bert den jaargang 9 Ó nummer 6 Ó

16 data is de toekomst! ZERO DISTANCE THE NEW PROXIMITY TO CUSTOMERS. Weet vandaag wat klanten morgen willen: De analyse van real-time gegevens levert essentiële informatie op over het gedrag van uw klanten. Door middel van Big Data management, is een snelle analyse van data mogelijk, waardoor een onderneming snel kan reageren en meer kansen kan benutten. Dit betekent dat u gericht kunt werken aan de producten die uw klanten in de toekomst eisen.

17 Rubriek Bits & Bytes te nemen op basis van de informatie uit elektronische medische dossiers. Met het WatsonPaths-project geeft Watson wetenschappers inzicht in de beslissingen van het medische domein, door te laten zien welke gestructureerde en ongestructureerde gegevensbronnen het systeem doorakkert op zoek naar relevante context voor het nemen van een beslissing. De Watson EMR Assistant ontsluit voor artsen cruciale informatie uit medische dossiers om de kwaliteit en efficiëntie van de zorg radicaal te verbeteren. Elopak kiest voor Atos De Noorse verpakkingenfabrikant Elopak heeft voor de komende drie jaar een outsourcingsovereenkomst gesloten met Atos. Het bedrijf neemt deze stap om te kunnen profiteren van het servicemodel van Atos. De uitbesteding moet kostenreductie opleveren, meer mogelijkheden voor innovatie bieden en uiteindelijk het marktaandeel vergroten. Het is de eerste deal van Atos in Noorwegen, een regio waar de internationale IT-dienstverlener graag wil groeien. Atos gaat bij Elopak het beheer van desktopservices, datacentermanagement, lokale servers en het applicatiebeheer voor zijn rekening nemen. Als onderdeel van het contract is Atos verantwoordelijk voor het leveren van outsourcingsservices en zet zij hiervoor haar kantoren in Scandinavië en Europa in. Atos zal de bestaande infrastructuur van Elopak consolideren en moderniseren om het niveau van dienstverlening te optimaliseren ten behoeve van ruim tweeduizend eindgebruikers, die werkzaam zijn in kantoren en fabrieken in alle delen van de wereld. Strategie Elopak zegt veel aandacht besteed te hebben aan de sourcingsstrategie. Ter voorbereiding op deze overeenkomst heeft Elopak haar bestaande IT-organisatie versterkt en uitvoering gegeven aan een systematisch sourcingsproces waarbij het vizier op de business was gericht, vertelt Rune Toalango Johannessen, CIO van Elopak. Steun CxO s cruciaal bij digitale transformatie Digitale transformaties om meer te doen met sociale media, mobile en analytics slagen alleen als het CxOniveau in de organisatie de hoogste prioriteit geeft aan deze projecten. Dat blijkt uit nieuw onderzoek van Capgemini Consulting. Nieuwe technologieën zoals digitalisering, sociale media, mobile en analytics zijn in de afgelopen jaren uitgegroeid van een trend naar een strategische troef van organisaties. In veel gevallen kan de impact zo groot zijn dat ze een cruciale rol spelen in het businessmodel en de concurrentiepositie van het bedrijf. Ondanks de toenemende erkenning en het belang van digitale transformatie, worstelen veel bedrijven nog altijd met de transitie naar een digitale business. Ontsporen In het onderzoek vroeg Capgemini Consulting meer dan bestuurders uit 106 landen naar de belangrijkste redenen voor het ontsporen van digitale transformaties. Niet verrassend scoren typische en welbekende factoren als onvoldoende budget (33 procent) en een slecht IT-systeem (30 procent) hoog in de lijst. Maar dat is niet het enige en voornaamste. Uit het onderzoek blijkt dat twee van de top 5-factoren direct gelinkt kunnen worden aan de betrokkenheid van het management. De meest genoemde organisatorische barrière voor een mislukte digitale transformatie is het gebrek aan een burning platform. Alleen als leiders een duidelijke en gedeelde visie definiëren en de transformatie toe-eigenen en ondersteunen, zal het eindresultaat succesvol en duurzaam zijn, aldus Capgemini Consulting. Bovendien moeten bestuurders een belangrijke rol spelen als ambassadeur tijdens de gehele transitie, van ontwerp tot postexecutie. Nullen & enen Ouden (1957) is per 1 november in dienst getreden bij Berenschot. Ó ConQuaestor en Software AG hebben hun samenwerking geformaliseerd door het benoemen van ConQuaestor als eerste servicepartner van Software AG in de Benelux. Ó FireEye, ontwikkelaar van een virtueel beveiligingsplatform dat organisaties realtime bescherming biedt tegen de nieuwste cyberaanvallen, presenteert een systeem dat de kerncomponenten van een datacenter tegen geavanceerde aanvallen beschermt. Ó Oracle breidt investeringen in wereldwijde cloudinfrastructuur uit en opent vier nieuwe clouddatacenters. Ó Orange Business Services tekent voor netwerkdiensten een contractverlenging van vijf jaar met Givaudan, wereldwijd marktleider in de geur- en smaakindustrie en voegt er cloudgebaseerde audio- en webconferencingdiensten aan toe. Ó Unisys stelt zijn IT-servicemanagement as a service voor klanten jaargang 9 Ó nummer 6 Ó

18 Rubriek Bits & Bytes Min of meer informatie Door Guus Pijpers Informatie vermijden Het is soms moeilijk, zelfs onvermijdelijk, om informatie te vermijden. Vele verkeersborden heb ik ontelbare keren gelezen. De eerstvolgende keer lees ik ze weer, terwijl het voor mij allang geen nieuwe informatie meer is. Rijks-CIO Maarten Hillenaar stopt In een interview met ibestuur heeft Maarten Hillenaar laten weten dat hij begin volgend jaar zijn functie als directeur Informatiseringsbeleid en CIO Rijk neerlegt. Hij heeft er in januari 2014 vijf jaar opzitten en wil de tijd en ruimte nemen voor zijn eigen professionele ontwikkeling en meer tijd voor zichzelf. In het interview stelt Hillenaar dat hij bij zijn aantreden een periode van ongeveer drie jaar als Rijks-CIO voor ogen had. Dat zijn er uiteindelijk vijf geworden door de ambitieuze plannen met de I-strategie om de IT van de rijksoverheid verregaand te standaardiseren en consolideren. Hillenaar laat het vellen van een oordeel over deze I-strategie graag aan anderen. Wel zegt hij dat het een belangrijk fundament is onder de door het kabinet uitgesproken ambitie om in 2017 volledig digitaal te werken. Behoud van informatie De eerste wet van de thermodynamica, ook wel de Wet van behoud van energie genoemd, stelt dat energie niet verloren kan gaan of uit het niets kan ontstaan. Maar voor informatie geldt dat niet. Al vroeg realiseerde de mens zich dat informatie verloren ging als je die niet overdroeg of vastlegde. We kunnen een formule of uitspraak op papier of het bord schrijven. Vervolgens verbranden we het papier of vegen het bord uit. De informatie gaat echt verloren. Zo breken we ons nog steeds het hoofd over de vraag hoe die Egyptenaren de piramides hebben gebouwd. Informatie daarover zijn we echt kwijt. Pas sinds de opkomst van computers is die vastlegging gemakkelijker geworden. Wat niet automatisch inhoudt dat alle informatie ook echt bewaard blijft. Zware informatie Als een baksteen valt, komt dat door de zwaartekracht. Maar wat zwaartekracht precies is en waardoor dat aanwezig is, weet niemand. Met andere woorden, iets een naam geven (=informatie) betekent nog niet dat we het begrijpen. Toch is dat in onze maatschappij aan de orde van de dag. Zo heb ik ooit, vergeefs, een buitenlander proberen uit te leggen wat een voordeurdelersregeling is. Roddels zijn het nieuws van morgen Roddelen zien we meestal als iets negatiefs, maar het is een belangrijke communicatievorm. Waar heb je zelf voor het laatst over geroddeld? Roddels gaan vaak over essentiële zaken: relaties, familievetes, waardeoordelen. Roddels zijn bij veel mensen geliefd, juist omdat ze zo veel informatie bevatten. Roddelen is een spontane vorm van informatie uitwisselen, vaak in een prettige omgeving twee zaken waar mensen gevoelig voor zijn. Roddels geven vaak waardevolle informatie over iemands positie en laten tegelijkertijd zien wie zich niet aan groepsnormen houdt. Roddels zijn ook noodzakelijk wanneer de informatievoorziening van de top onvoldoende is. Vooral in crisissituaties is dat goed merkbaar. Roddels verminderen dan het angstgevoel en zijn alleen al daarom onontbeerlijk. GUUS PIJPERS geeft adviezen over de inzet en het gebruik van informatie Nullen & enen beschikbaar via Microsoft s Windows Azure-cloudplatform. Ó Ctac gaat zijn XV Retail Suite implementeren bij Maxeda DIY Group, de grootste doe-het-zelfretailer in de Benelux. Ó Ict-dienstverlener De Ictivity Groep, en F-Secure hebben een partnership gesloten voor het aanbieden van securityoplossingen. Ó Frank Hommers (37) is bij Bridgis in dienst getreden als manager ict. Ó Dell en KPN Consulting zijn een preferred partnership aangegaan voor Dell Boomi: een cloudoplossing die de mogelijkheid biedt om dynamische datastromen te integreren tussen alle eigen applicaties in de cloud en binnen de eigen infrastructuur. Ó 18 jaargang 9 Ó nummer 6 Ó 2013 CIO MAGAZINE

19 Global Presence with a Local Touch Architecture & Innovation IT Strategy Sourcing Advisory IT Governance IT Improvement Competence Development

20 CIO s OF THE YEAR 2013 Jeroen TAS & Frans woelders! Jeroen Tas (Philips) en Frans Woelders (ABN AMRO) zijn de CIO s of the Year van De twee winnaars dankten hun uitverkiezing aan tot de verbeelding sprekende resultaten. Als CIO s zijn ze hun organisaties bovendien aan het klaarstomen voor de toekomst, zo oordeelde de jury. De verschillen tussen de kanshebbers waren ook dit jaar weer klein. De jury koos uiteindelijk voor een CIO die zijn functie stretcht en als digitale leider buiten de kaders beweegt, én voor een IT-bestuurder die al langere tijd aantoonbare prestaties neerzet. De Awards werden tijdens de CIO Day uitgereikt door waarnemend juryvoorzitter René Steenvoorden, CIO van Rabobank en voorzitter van het CIO Platform Nederland. In het kader van het CIO Day-thema Tech( )comony de wisselwerking tussen technologie en economie hebben we voor deze ene keer gekozen voor twee winnaars, aldus Steenvoorden. Hoewel de vijf genomineerden elkaar niet veel ontliepen, hadden zowel Tas als Woelders op basis van het kwalitatieve en kwantitatieve onderzoek door The Boston Consulting Group (BCG) en een uitgebreid leiderschapsassessment door Qhuba en Plan-B, al het beste uitzicht op de Award. Een finale discussieronde, waaraan de vijf in de voorselecties hoogst geëindigde genomineerden deelnamen, vormde de laatste wegingsfactor op basis waarvan de winnaars werden geselecteerd. In totaal zijn zo n honderd Nederlandse CIO s door de jury uitgenodigd om mee te dingen naar de titel. In de eerste beoordeling door BCG woog het begrip high-performanceorganisatie zwaar mee. Er waren drie CIO s die er echt uitsprongen: Jeroen Tas (Philips), Pieter Schoehuijs (AkzoNobel) en Frans Woelders (ABN AMRO). Henry van de Ven (Nutreco) en Martin Wuite (Wolters Kluwer) bleken CIO s die uitstekende prestaties leveren, maar in de benchmarks nog iets achterlopen. Dat heeft voor een deel te maken met het feit dat ze met hun van oudsher decentraal georganiseerde bedrijven nog in een andere fase zitten, verduidelijkte Hanno Ketterer van BCG. Laatste ronde Omdat alle genomineerden een kans maakten, hing ook dit jaar veel af van de finale in de Bossche Boardroom. René Steenvoorden dankte de aanwezigen allereerst voor de tijd en energie die ze in het uitgebreide proces hadden gestoken. Ik ben jullie bovendien erkentelijk voor de gegeven informatie en het nemen van het risico. Dat laatste zorgt er mogelijk voor dat het aantal deelnemende kandidaten iets slinkt, maar garandeert tegelijk 20 CIO MAGAZINE

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services van KPN Afdelingen smelten samen, markten verschuiven, klanten willen

Nadere informatie

Jos Witteveen Wat komt er kijken bij Clouddiensten voor de Zorg? 29 oktober 2013

Jos Witteveen Wat komt er kijken bij Clouddiensten voor de Zorg? 29 oktober 2013 Jos Witteveen Wat komt er kijken bij Clouddiensten voor de Zorg? 29 oktober 2013 Wat en wie is Andarr? Wij zijn dé partner voor waardevaste ICT transities / migraties. Wij helpen organisaties om blijvend

Nadere informatie

Regie uit een andere Branche. Hoe om te gaan met de vraag en de levering. Facto Magazine Congres 12 mei 2009. www.quintgroup.com

Regie uit een andere Branche. Hoe om te gaan met de vraag en de levering. Facto Magazine Congres 12 mei 2009. www.quintgroup.com Regie uit een andere Branche Facto Magazine Congres 12 mei 2009 Hoe om te gaan met de vraag en de levering THIS DOCUMENT CONTAINS PROPRIETARY INFORMATION, WHICH IS PROTECTED BY COPYRIGHT. ALL RIGHTS RESERVED.

Nadere informatie

DE VOORHOEDE VAN DIGITAL

DE VOORHOEDE VAN DIGITAL DE VOORHOEDE VAN DIGITAL Betalingen vormen het hart van e-commerce. Maar de digitalisering heeft voor banken veel meer potentie dan alleen betalingen. Daarom investeert ABN AMRO in de ontwikkeling van

Nadere informatie

Profiteer van veranderende technologieën

Profiteer van veranderende technologieën Profiteer van veranderende technologieën Lees hoe Managed Services Providers u kunnen helpen profiteren van de nieuwste ontwikkelingen Uitdagingen en kansen in veranderende technologieën Ontwikkelingen

Nadere informatie

Factsheet Enterprise Mobility

Factsheet Enterprise Mobility Factsheet Enterprise Mobility www.vxcompany.com Informatie willen we overal, altijd en op elk device beschikbaar hebben. Privé, maar zeker ook zakelijk. Met het gebruik van mobile devices zoals smartphones

Nadere informatie

Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN

Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Léon Sigo Directeur ComputerPlan ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Onze organisatie Sinds 1982 32 jaar ICT ervaring 50 medewerkers Meer

Nadere informatie

Masterclass Value of Information. Waarde creëren voor de business

Masterclass Value of Information. Waarde creëren voor de business Masterclass Value of Information Waarde creëren voor de business Informatie en informatietechnologie maken het verschil bij de ontwikkeling van nieuwe business ideeën. Met informatie kunnen nieuwe innovatieve

Nadere informatie

Shared Service Center ICT Haaglanden. en de digitale snelweg van de Rijksoverheid. Astrid Zwiers Vestigingsmanager Directieteam SSC-ICT Haaglanden

Shared Service Center ICT Haaglanden. en de digitale snelweg van de Rijksoverheid. Astrid Zwiers Vestigingsmanager Directieteam SSC-ICT Haaglanden Shared Service Center ICT Haaglanden en de digitale snelweg van de Rijksoverheid Astrid Zwiers Vestigingsmanager Directieteam SSC-ICT Haaglanden Jaarcongres Strategic Sourcing 16 juni 2015 Even voorstellen:

Nadere informatie

Applicatierationalisatie? Probeer het eens met BPM

Applicatierationalisatie? Probeer het eens met BPM Applicatierationalisatie? Probeer het eens met BPM Applicatierationalisatie? Probeer het eens met BPM Vrijwel iedere CIO streeft naar lagere kosten en een grotere flexibiliteit van de IT-omgeving. Organisaties

Nadere informatie

Visie op co-sourcing

Visie op co-sourcing Visie op co-sourcing Ed Holtzer Manager Managed Services Meerdere functies bij diverse IT- en adviesorganisaties. O.a. sales manager, (business) consultant, projectleider en programmamanager in profit

Nadere informatie

KPN ÉÉN Op weg naar ICT zonder zorgen

KPN ÉÉN Op weg naar ICT zonder zorgen KPN ÉÉN Op weg naar ICT zonder zorgen Op weg naar ICT zonder zorgen Onze maatschappij verandert razendsnel onder invloed van technologische ontwikkelingen. De scheiding tussen de fysieke en virtuele wereld

Nadere informatie

End-note. Sven Noomen Wouter Heutmekers

End-note. Sven Noomen Wouter Heutmekers End-note Sven Noomen Wouter Heutmekers 2 Ok, en morgenvroeg? Voorstellen 25111978 14 8 4 6 23 25031981 12 3 1 1339 3 Think BIG Act SMALL 2011 Scale FAST 4 5 6 Visie & strategie Strategie Ondersteuning

Nadere informatie

Arno Gerrits, Albert Heijn, sleepte de Tommie in de categorie Most inspirational. leader in de wacht. outsource magazine

Arno Gerrits, Albert Heijn, sleepte de Tommie in de categorie Most inspirational. leader in de wacht. outsource magazine Arno Gerrits, Albert Heijn, sleepte de Tommie in de categorie Most inspirational sourcing leader in de wacht. 46 outsource magazine van onze redactie Fotografie: Roelof Pot Outsource Magazine Diner Show:

Nadere informatie

5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT

5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT 5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT Na enkele jaren ervaring met de cloud, realiseren zowel gebruikers als leveranciers zich dat enkele van de vaakst gehoorde mythes over cloud computing eenvoudigweg... niet waar

Nadere informatie

Sim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie

Sim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie RAM Mobile Data Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie

Nadere informatie

De cloud die gebouwd is voor uw onderneming.

De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. Dit is de Microsoft Cloud. Elke onderneming is uniek. Van gezondheidszorg tot de detailhandel, van fabricage tot financiële dienstverlening: geen twee ondernemingen

Nadere informatie

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen

Nadere informatie

De kracht van een sociale organisatie

De kracht van een sociale organisatie De kracht van een sociale organisatie De toegevoegde waarde van zakelijke sociale oplossingen Maarten Verstraeten. www.netvlies.nl Prinsenkade 7 T 076 530 25 25 E mverstraeten@netvlies.nl 4811 VB Breda

Nadere informatie

Datum: 31 augustus 2011

Datum: 31 augustus 2011 ICT assessment Methodiek: ITEM-C ICT assessment Ontwikkeld door: ITEM-C advies en interim management Auteur: H.W. Gooskens Datum: 31 augustus 2011 Copyright: ITEM-C advies en interim management Niets uit

Nadere informatie

Customer Case CED. Feiten in het kort:

Customer Case CED. Feiten in het kort: Feiten in het kort: Bedrijf: European Claim Experts Branche: Verzekeringen Werknemers: 1.150 Activiteiten: Internationale Claims management en Expertise Oplossing: Opbouw Mendix-platform voor het flexibel

Nadere informatie

TechReady - NextGen Productivity

TechReady - NextGen Productivity TechReady - NextGen Productivity 08:30 09:00 Ontbijt 09:00 10:00 Keynote 10:00 10:15 Pauze Hans van der Meer (Microsoft) & Danny Burlage (Wortell) TRACKS 1. Ervaringen uit de praktijk 2. Productiviteit

Nadere informatie

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6 Inhoud Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 3 Relatie tussen ICT en 3 Outsourcen ICT: Wat? 3 Cloud Services 3 Service Level Agreement 3 Software

Nadere informatie

Professionele softwareontwikkeling PRODUCTIVITEIT EN KWALITEIT MET FOCUS OP DE GEHELE LEVENSDUUR VAN APPLICATIES

Professionele softwareontwikkeling PRODUCTIVITEIT EN KWALITEIT MET FOCUS OP DE GEHELE LEVENSDUUR VAN APPLICATIES Professionele softwareontwikkeling PRODUCTIVITEIT EN KWALITEIT MET FOCUS OP DE GEHELE LEVENSDUUR VAN APPLICATIES ONZE VISIE OP PROFESSIONEEL SOFTWARE ONTWIKKELEN Bij succesvolle softwareontwikkeling draait

Nadere informatie

Dragon1 EA Tool. Business case webbased EA tool. Een webbased EA tool geschikt voor elke architectuurmethode!

Dragon1 EA Tool. Business case webbased EA tool. Een webbased EA tool geschikt voor elke architectuurmethode! Dragon1 EA Tool Business case webbased EA tool Een webbased EA tool geschikt voor elke architectuurmethode! uw organisatie, datum, versie #.#, documentstatus eigenaar/budgetverantwoordelijke: Kies op deze

Nadere informatie

Wat is de cloud? Cloud computing Cloud

Wat is de cloud? Cloud computing Cloud The Cloud Agenda Wat is de cloud? Ontwikkelingen en trends in de markt Bedrijfsstrategie Voordelen en vraagtekens Werken in de cloud: Hoe? Veiligheid & privacy Toepasbaarheid in breder verband Demo Borrel

Nadere informatie

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen

Nadere informatie

AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM

AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM AVEBE ontwikkelt en verkoopt zetmeelproducten op wereldwijde schaal. Het verkoopteam werkte met een gefragmenteerde CRM (Customer Relationship

Nadere informatie

De toekomst van bereikbaarheid

De toekomst van bereikbaarheid De toekomst van bereikbaarheid www.detron.nl De toekomst van bereikbaarheid De wereld verandert. Technologische ontwikkelingen volgen elkaar snel op. Mensen werken steeds vaker samen in virtuele omgevingen

Nadere informatie

Impact Cloud computing

Impact Cloud computing Impact Cloud computing op de Nederlandse zakelijke markt De impact van Cloud Computing op de Nederlandse zakelijke markt De economische omstandigheden zijn uitdagend. Nederland is en bedrijven informatietechnologie

Nadere informatie

De Compacte Rijksdienst

De Compacte Rijksdienst De Compacte Rijksdienst Veranderingen in het ITlandschap; wat betekent dat voor de markt? Leveranciersdag 1 november 2011 Jan Flippo DG Organisatie en Bedrijfsvoering Rijk Directie Informatievoorziening

Nadere informatie

Ready Business. Vodafone Power to you

Ready Business. Vodafone Power to you Ready Business Vodafone Power to you 1 Klaar voor verandering De wereld verandert in een steeds hoger tempo. Dat biedt kansen, maar ook uitdagingen. Alle bedrijven - groot en klein - moeten hierop voorbereid

Nadere informatie

Jan W. Veldsink Msc www.aikima.com

Jan W. Veldsink Msc www.aikima.com Leiderschap in een digitale wereld Jan W. Veldsink Msc www.aikima.com All companies must become internet companies or die, and this is not an option. Intel chairman Andy Grove September 1999 Opmerkelijke

Nadere informatie

Het gevolg van transitie naar de cloud SaMBO-ICT & KZA. 16 januari 2014 Doetinchem

Het gevolg van transitie naar de cloud SaMBO-ICT & KZA. 16 januari 2014 Doetinchem Het gevolg van transitie naar de cloud SaMBO-ICT & KZA 16 januari 2014 Doetinchem Agenda Introductie Aanleiding Samenvatting handreiking Uitkomsten workshop netwerkbijeenkomst Afsluiting 2 Introductie

Nadere informatie

Factsheet CLOUD MIGRATIE Managed Services

Factsheet CLOUD MIGRATIE Managed Services Factsheet CLOUD MIGRATIE Managed Services CLOUD MIGRATIE Managed Services We regelen een snelle en zorgeloze overstap naar een flexibele, veilige en stabiele cloud-omgeving. Een succesvol digitaal platform

Nadere informatie

ORDINA SAMEN SLIMMER WERKEN

ORDINA SAMEN SLIMMER WERKEN ORDINA SAMEN SLIMMER WERKEN VAN AGENDEREN NAAR DOEN Terwijl u dit leest, voltrekt zich een revolutie in het zakelijk landschap. Het Nieuwe Werken (HNW) staat volop in de aandacht. En niet zonder reden:

Nadere informatie

In 3 stappen naar de juiste keuze voor marketing software

In 3 stappen naar de juiste keuze voor marketing software In 3 stappen naar de juiste keuze voor marketing software 4orange, 2014 Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl 2 Hoe kunnen de juiste keuzes voor marketing software gemaakt worden? In

Nadere informatie

Partneren met een Cloud broker

Partneren met een Cloud broker Partneren met een Cloud broker Vijf redenen om als reseller te partneren met een Cloud broker Introductie Cloud broker, een term die je tegenwoordig vaak voorbij hoort komen. Maar wat is dat nu precies?

Nadere informatie

SOA en de echte waarheid over transformatie

SOA en de echte waarheid over transformatie SOA en de echte waarheid over transformatie Art Ligthart Partner, Ordina Apeldoorn IT Congres 2008 21 januari 2008 1 Wat gaan we doen? De consequenties van de invoering van Service Oriented Architectures

Nadere informatie

Maak kennis met. donderdag 19 november 2015

Maak kennis met. donderdag 19 november 2015 Maak kennis met wie is GeeFirm GeeFirm Ervaring en referenties in allerlei sectoren Synmotive Internet Overal Cloud - Telecom - Web - IT 24 x 7 support 100% web based office onderdeel van AllSolutions

Nadere informatie

BAAS Magazine (Boardroom as a Service) Doelgroep. Boardmembers (RvB, RvC) CIO s, CDO s, en CMO s Oplage

BAAS Magazine (Boardroom as a Service) Doelgroep. Boardmembers (RvB, RvC) CIO s, CDO s, en CMO s Oplage BaaS Portfolio 2O16 BAAS Magazine (Boardroom as a Service) Doelgroep Boardmembers (RvB, RvC) CIO s, CDO s, en CMO s Oplage 3.800 exemplaren www.boardroomasaservice.nl Uitgever BaaS Magazine Hotze Zijlstra

Nadere informatie

In 3 stappen naar de juiste keuze voor marketing software

In 3 stappen naar de juiste keuze voor marketing software In 3 stappen naar de juiste keuze voor marketing software 4orange, 2014 Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl 2 Hoe kunnen de juiste keuzes voor marketing software gemaakt worden? In

Nadere informatie

De weg naar Digital Excellence

De weg naar Digital Excellence De weg naar Digital Excellence Ontdek de nieuwe mogelijkheden van applicaties met Avanade s Work Redesigned. Applicaties zijn het nieuwe concurrentievoordeel De Consumerization of IT en de opkomst van

Nadere informatie

De toekomst van bereikbaarheid

De toekomst van bereikbaarheid WHITEPAPER TELECOM SOLUTIONS De toekomst van bereikbaarheid WWW.DETRON.NL De toekomst van bereikbaarheid De wereld verandert. Technologische ontwikkelingen volgen elkaar snel op. Mensen werken steeds vaker

Nadere informatie

TELECOM UTILITIES & MEDIA SOFTWARE SOLUTIONS. Geïntegreerde Operations Support oplossingen

TELECOM UTILITIES & MEDIA SOFTWARE SOLUTIONS. Geïntegreerde Operations Support oplossingen TELECOM UTILITIES & MEDIA SOFTWARE SOLUTIONS Geïntegreerde Operations Support oplossingen Geïntegreerde Operations Support voor Telecom, Utilities & Media Als branchespecialist ondersteunt Atos Origin

Nadere informatie

Verras uw business-collega s met een IT-sixpack

Verras uw business-collega s met een IT-sixpack Hybride-cloudaanpak Verras uw business-collega s met een IT-sixpack De CIO staat steeds meer onder druk: enerzijds vragen uw businesscollega s een s nellere en meer flexibele dienstverlening, anderzijds

Nadere informatie

Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet

Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet 1 Wilbert Teunissen wilbert.teunissen@sogeti.nl Cloud Cases Strategie De rol van Functioneel Beheer 2 Onderwerpen 1. Context? Hug 3. the Impact cloud! FB 2.

Nadere informatie

Topmanagement en IT Ontwikkelingen en trends voor 2008. in samenwerking met

Topmanagement en IT Ontwikkelingen en trends voor 2008. in samenwerking met Topmanagement en IT Ontwikkelingen en trends voor 2008 in samenwerking met Invloed op de IT-organisatie Welk van onderstaande ontwikkelingen zullen in de komende twee jaar grote invloed hebben op uw IT-organisatie?

Nadere informatie

Wie pakt de prijs? De moderne CIO moet bewijzen niet alleen te zorgen GENOMINEERD VOOR DE CIO AWARD 2010. Proces

Wie pakt de prijs? De moderne CIO moet bewijzen niet alleen te zorgen GENOMINEERD VOOR DE CIO AWARD 2010. Proces GENOMINEERD VOOR DE CIO AWARD 2010 Wie pakt de prijs? DE CIO OF THE YEAR 2010 WORDT BEKENDGE- MAAKT TIJDENS DE CIO DAY OP 18 NOVEMBER IN NOORDWIJKERHOUT. ONDERSTAAND EEN TOELICHTING OP HET SELECTIEPROCES

Nadere informatie

WAAROM OFFICE 365 BINNEN ZORG?

WAAROM OFFICE 365 BINNEN ZORG? WAAROM OFFICE 365 BINNEN ZORG? SOCIAAL INTRANET EN DIGITALE WERKPLEK VOOR DE ZORGVERLENER Office 365 is een veilig platform die als dienst afgenomen kan worden en bijvoorbeeld ingezet kan worden als Digitale

Nadere informatie

Factsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau

Factsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau Factsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau CONTINUOUS VALUE DELIVERY We zorgen ervoor dat u in elke volwassenheidsfase van uw digitale platform snel en continu waarde kunt toevoegen voor eindgebruikers.

Nadere informatie

Zonder connectiviteit ligt alles stil

Zonder connectiviteit ligt alles stil Zonder connectiviteit ligt alles stil Zonder transport staat alles stil. Dit geldt ook binnen de ICT- en telecomsector. Zonder connectiviteit geen toegang tot internet en social media; zijn apps en cloud

Nadere informatie

Asset 1 van 17. Mobile Application Management en security. Gepubliceerd op 18 april 2015

Asset 1 van 17. Mobile Application Management en security. Gepubliceerd op 18 april 2015 Asset 1 van 17 Mobile Application Management en security Gepubliceerd op 18 april 2015 Veel organisaties hebben de afgelopen jaren hun eigen mobiele enterprise apps ontwikkeld. De data hierin is potentieel

Nadere informatie

Vendors Finance solutions

Vendors Finance solutions Financiële oplossingen SAP en Exact kennen eigen deelmarkten Binnen HR-markt worden oplossingen van SAP meest gebruikt Breda, 14 mei 2014-22 procent van de Nederlandse bedrijfsvestigingen met 50 of meer

Nadere informatie

Zorginstelling Reinier de Graaf Groep realiseert solide business intelligence-systeem

Zorginstelling Reinier de Graaf Groep realiseert solide business intelligence-systeem Zorginstelling Reinier de Graaf Groep realiseert solide business intelligence-systeem Overheid en verzekeraars willen dat zorginstellingen efficiënter en kosteneffectiever functioneren. Met standaard Microsoft-technologie

Nadere informatie

Microsoft. Uw klanten volledig in beeld

Microsoft. Uw klanten volledig in beeld Microsoft Dynamics CRM Uw klanten volledig in beeld 2 Microsoft Dynamics CRM Klantbehoud, klanttevredenheid en relatiebeheer zijn nog nooit zo belangrijk geweest. Ondernemend Nederland is sterk aan het

Nadere informatie

VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD

VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD Cloud storage. Back-up in de cloud. Er zijn verschillende benamingen voor diensten die computergebruikers in staat stellen om hun documenten en

Nadere informatie

Verandermanagement: Business as Usual

Verandermanagement: Business as Usual Verandermanagement: Samenvatting Voor organisaties is het inmiddels een vast gegeven dat hun processen en producten continue zullen moeten veranderen om zich te kunnen handhaven in een omgeving waar we

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management Exact Synergy Enterprise Krachtiger Financieel Management 1 Inleiding Waar gaat het om? Makkelijke vragen zijn vaak het moeilijkst te beantwoorden. Als het hectische tijden zijn, moet u soms veel beslissingen

Nadere informatie

IBM; dataopslag; storage; infrastructuur; analytics; architectuur; big data

IBM; dataopslag; storage; infrastructuur; analytics; architectuur; big data Asset 1 van 10 Big Data Analytics voor Dummies Gepubliceerd op 30 june 2014 Gelimiteerde editie van de populaire Dummies-reeks, speciaal voor managers. Het boek legt uit waarom Big Data Analytics van cruciaal

Nadere informatie

De transitie van een omvangrijk contract van KPN

De transitie van een omvangrijk contract van KPN De transitie van een omvangrijk contract van KPN Het is cruciaal dat het KPN-netwerk 24/7 in de lucht is, ook omdat vitale communicatiediensten ervan afhankelijk zijn. Onderhoud, schoonmaak en beveiliging

Nadere informatie

Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt

Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt de markt 1 het IT-landschap is aan het veranderen De risico's en uitdagingen van computerservices in meerdere omgevingen moeten

Nadere informatie

Factsheet Outsourcing

Factsheet Outsourcing Factsheet Outsourcing www.vxcompany.com U wilt er zeker van zijn dat de IT-infrastructuur van uw organisatie in goede handen is, zodat u uw aandacht volledig kunt richten op de core business. Wij beheren

Nadere informatie

Op 14 mei a.s. organiseert Microsoft op het hoofdkantoor in Schiphol een branche-specifiek evenement voor de gezondheidszorg.

Op 14 mei a.s. organiseert Microsoft op het hoofdkantoor in Schiphol een branche-specifiek evenement voor de gezondheidszorg. Asset 1 van 5 Groei en benut kansen. ERP voor uw branche Gepubliceerd op 10 march 2014 Branche-specifieke events met als invalshoek: hoe een ERP systeem groei stimuleert en kansen creëert. U wilt verder

Nadere informatie

Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa

Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa consulting - sourcing - solutions Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa Marcel van Rijn Marco van Veen 9 januari 2014 Marcel van Rijn Mede oprichter Connect2Crowd Meer dan 15 jaar corporate

Nadere informatie

Factsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services

Factsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services Factsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services BEHEER CONSULTANCY Managed Services We geven gedegen advies om de beschikbaarheid van uw platform en daarmee de user experience te verbeteren. Inclusief concrete

Nadere informatie

Sourcing. Analyse Sourcing Management

Sourcing. Analyse Sourcing Management Sourcing Analyse Sourcing Management Sourcing Business Driven Sourcing Wij nemen het woord sourcing letterlijk. Welke bronnen zijn nodig om uw organisatie optimaal te laten presteren, nu en in de toekomst?

Nadere informatie

Prodware klantendag 2014 Manufacturing

Prodware klantendag 2014 Manufacturing Prodware klantendag 2014 Manufacturing Stefan Mossel Manufacturing Voorstellen 03061966 1 2 26 1239 2 Aan de slag!! We weten nu wat de toekomst brengt. Nu moeten we kijken naar wat in uw branche speelt

Nadere informatie

Eerder verschenen cases: Case opvragen? www.kadenza.nl/cases. www.kadenza.nl. Eemnesserweg 55 1251 NB Laren +31 (0)35 539 44 90

Eerder verschenen cases: Case opvragen? www.kadenza.nl/cases. www.kadenza.nl. Eemnesserweg 55 1251 NB Laren +31 (0)35 539 44 90 case closed Eerder verschenen cases: Case opvragen? www.kadenza.nl/cases www.kadenza.nl Eemnesserweg 55 1251 NB Laren +31 (0)35 539 44 90 Athlon Car Lease Nederland is een krachtige en onderscheidende

Nadere informatie

ONLINE MARKETING = ICT NIOC 2015 - BART ENSINK

ONLINE MARKETING = ICT NIOC 2015 - BART ENSINK ONLINE MARKETING = ICT NIOC 2015 - BART ENSINK Bart Ensink Saxion - Bedrijfskundige Informatica UT - Toegepaste Communicatie Wetenschappen Werkgevers: Innovadis - Websites, -shops, intranet Caase.com -

Nadere informatie

Position Paper. Doelarchitectuur Rijks Application Store (RAS) juni 2013 versie 1.0

Position Paper. Doelarchitectuur Rijks Application Store (RAS) juni 2013 versie 1.0 Position Paper Doelarchitectuur Rijks Application Store (RAS) juni 2013 versie 1.0 De Rijks Application Store (RAS) is één van de onderdelen uit de I-infrastructuur voor de rijksambtenaar, zoals beschreven

Nadere informatie

Seize the cloud?! Seminar Aviodrome, Lelystad 23 maart 2011

Seize the cloud?! Seminar Aviodrome, Lelystad 23 maart 2011 Seize the cloud?! Seminar Aviodrome, Lelystad 23 maart 2011 Cloud computing Waar begin je aan? Piloot Martin van den Berg, Sogeti NL 3 Agenda 4 Kijkje achter de wolken Yes, het werken in de cloud heeft

Nadere informatie

ROC ID College vergroot kracht van virtuele desktops

ROC ID College vergroot kracht van virtuele desktops ROC ID College vergroot kracht van virtuele desktops IT met impact Referentie Met deze oplossing kunnen we een beter serviceniveau aan ons hun productiviteit te verbeteren Voor beter onderwijs en meer

Nadere informatie

Dynamic infrastructure. Expertvisie: In vijf stappen naar een dynamische it-infrastructuur

Dynamic infrastructure. Expertvisie: In vijf stappen naar een dynamische it-infrastructuur Expertvisie: In vijf stappen naar een dynamische it-infrastructuur Expertvisie: In vijf stappen naar een dynamische it-infrastructuur We behandelen in dit document de 5 stappen naar een dynamische it-infrastructuur:

Nadere informatie

Vodafone Skype for Business

Vodafone Skype for Business Vodafone Skype for Business Whitepaper Skype for Business Vodafone Power to you Whitepaper Skype for Business 1 Slimmer samenwerken met Skype for Business Mensen en organisaties communiceren anders dan

Nadere informatie

enabling your ambition

enabling your ambition Ctac: enabling your ambition Ambities helpen realiseren Als ondernemer of organisatie heeft u plannen voor de toekomst: groeien, een nog efficiënter bedrijfsvoering realiseren of nieuwe producten of diensten

Nadere informatie

Vier goede redenen om over te stappen naar de cloud

Vier goede redenen om over te stappen naar de cloud Managed Services Managed Services We regelen een snelle en zorgeloze overstap naar een flexibele, veilige en stabiele cloud-omgeving. Een succesvol digitaal platform is continu in beweging. Daarom is een

Nadere informatie

Atos Origin bouwt betere software in minder tijd

Atos Origin bouwt betere software in minder tijd Atos Origin bouwt betere software in minder tijd De tijdige beslissing van Atos Origin om te investeren in Microsoft Visual Studio Team System leidt tot een beter geïntegreerde ontwikkelstraat. Lees hoe

Nadere informatie

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Werk aan de winkel wat betreft openheid, onderscheidingsvermogen en communicatiekanalen from Accenture and Microsoft 1 Werk aan de winkel wat betreft

Nadere informatie

Big Data: wat is het en waarom is het belangrijk?

Big Data: wat is het en waarom is het belangrijk? Big Data: wat is het en waarom is het belangrijk? 01000111101001110111001100110110011001 Hoeveelheid 10x Toename van de hoeveelheid data elke vijf jaar Big Data Snelheid 4.3 Aantal verbonden apparaten

Nadere informatie

SharePoint helpt ProRail het treinverkeer veiliger te maken

SharePoint helpt ProRail het treinverkeer veiliger te maken SharePoint helpt ProRail het treinverkeer veiliger te maken Case study ProRail Maart 2014 SharePoint helpt ProRail het treinverkeer veiliger te maken Pagina 2/5 SharePoint helpt ProRail het treinverkeer

Nadere informatie

Factsheet STRATEGIE & DIGITALE TRANSFORMATIE Mirabeau

Factsheet STRATEGIE & DIGITALE TRANSFORMATIE Mirabeau Factsheet STRATEGIE & DIGITALE TRANSFORMATIE Mirabeau STRATEGIE & DIGITALE TRANSFORMATIE We helpen u met resultaatgerichte strategieën en digitale transformaties De vraag hoe digitaal verder ontwikkelt

Nadere informatie

CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT

CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT Exact Online CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY GROEI DOOR PROACTIEF ADVIES Het gaat goed bij Joanknecht & Van Zelst: dit Eindhovens

Nadere informatie

De solide basis voor uw ICT-oplossingen. Overzicht en inzicht. Altijd en overal.

De solide basis voor uw ICT-oplossingen. Overzicht en inzicht. Altijd en overal. De solide basis voor uw ICT-oplossingen Overzicht en inzicht. Altijd en overal. Overzicht en inzicht. Altijd en overal. Succes vereist een solide én flexibele basis, zeker voor bedrijven die willen blijven

Nadere informatie

https://www.managementboek.nl/boek/9789012117951/informatiemanagement-enbeleid-toon-abcouwer#over

https://www.managementboek.nl/boek/9789012117951/informatiemanagement-enbeleid-toon-abcouwer#over https://www.managementboek.nl/boek/9789012117951/informatiemanagement-enbeleid-toon-abcouwer#over Samenvatting 'Informatiemanagement en -beleid' zijn voorwaardelijk voor een gezonde en effectieve informatiehuishouding.

Nadere informatie

Meer waarde halen uit uw ICT en EPD ICT sturing richten op realiseren van baten

Meer waarde halen uit uw ICT en EPD ICT sturing richten op realiseren van baten Meer waarde halen uit uw ICT en EPD ICT sturing richten op realiseren van baten Eric Polman HIMSS 2010, Atlanta 1 4 maart 2010 Agenda en doelstelling 1. Introductie 2. ICT in de zorg: kenmerken huidige

Nadere informatie

ICT-uitbestedingsdiensten en Software as a Service:

ICT-uitbestedingsdiensten en Software as a Service: ICT-uitbestedingsdiensten en Software as a Service: Betrouwbaardere ICT, minder zorgen! Maak kennis met Multrix Wilt u op maat gesneden ICT-diensten die volledig aan de wensen en behoeften van uw organisatie

Nadere informatie

knkpublishing Microsoft Dynamics De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware Nieuwe kansen in een veranderende media wereld

knkpublishing Microsoft Dynamics De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware Nieuwe kansen in een veranderende media wereld De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware INTEGRATIE CONTINUE INNOVATIE WORKFLOW ONDERSTEUNING ABECON-CONSULTANCY OVER ABECON Microsoft Dynamics Nieuwe kansen in een veranderende media wereld Standaard

Nadere informatie

AAN DE SLAG MET INFORMATIEMANAGEMENT. Masterclass Informatiemanagement

AAN DE SLAG MET INFORMATIEMANAGEMENT. Masterclass Informatiemanagement AAN DE SLAG MET INFORMATIEMANAGEMENT Masterclass Informatiemanagement AAN DE SLAG MET INFORMATIEMANAGEMENT INTRODUCTIE Informatie is voor elke organisatie een cruciale asset. Efficiënte uitvoering van

Nadere informatie

ING stapt over naar de cloud. Rolf Zaal

ING stapt over naar de cloud. Rolf Zaal ING stapt over naar de cloud Rolf Zaal ING stapt over naar de cloud Lagere kosten en kortere doorlooptijden zonder datacentrum 11 september 2012 Rolf Zaal ING zet in rap tempo haar datacentra buiten de

Nadere informatie

Het gaat mij steeds om de vraag hoe je waarde creëert met IT

Het gaat mij steeds om de vraag hoe je waarde creëert met IT Het gaat mij steeds om de vraag hoe je waarde creëert met IT 78 www.telecom-update.nl 078-082_TELE37_CIO Maarten 78 07-12-2009 11:33:07 TELECOMUPDATE Maarten de Vries, CIO Koninklijke Philips Electronics

Nadere informatie

Afsprakenkader ICT voor de kmo-portefeuille

Afsprakenkader ICT voor de kmo-portefeuille Afsprakenkader ICT voor de kmo-portefeuille versie van 16/09/2014 1 Inleiding Via de kmo-portefeuille (http://www.kmo-portefeuille.be/) kunnen kmo s subsidies krijgen voor opleiding, advies, strategisch

Nadere informatie

Meest mobiele organisatie van Nederland

Meest mobiele organisatie van Nederland Resultaten onderzoek Meest mobiele organisatie van Nederland Juni 2013 Uitkomsten onderzoek onder top organisaties in Nederland Uitgevoerd door Keala Research & Consultancy in de periode mei tot en met

Nadere informatie

Resultaten Onderzoek September 2014

Resultaten Onderzoek September 2014 Resultaten Onderzoek Initiatiefnemer: Kennispartners: September 2014 Resultaten van onderzoek naar veranderkunde in de logistiek Samenvatting Logistiek.nl heeft samen met BLMC en VAViA onderzoek gedaan

Nadere informatie

Strategische waarde ICT in het accountantskantoor

Strategische waarde ICT in het accountantskantoor #ACCEXPO Strategische waarde ICT in het accountantskantoor Uitdagingen voor ICT managers Sigurd Felix Accountancy Expo 19 juni 2014 Wie ben ik #ACCEXPO Sigurd Felix 15 jaar bij CROP registeraccountants

Nadere informatie

Magnutude 2012: Neemt ecommerce de plaats in van ERP? Een discussie over actuele ontwikkelingen. 18 september André Damsteegt Eric Soonius

Magnutude 2012: Neemt ecommerce de plaats in van ERP? Een discussie over actuele ontwikkelingen. 18 september André Damsteegt Eric Soonius Magnutude 2012: Neemt ecommerce de plaats in van ERP? Een discussie over actuele ontwikkelingen 18 september André Damsteegt Eric Soonius 2 Korte introductie Magnus is groot en bekend geworden door onze

Nadere informatie