De zorg van de toekomst is een zorg van ons allen.

Transcriptie

1 De zorg van de toekomst is een zorg van ons allen. De ontwikkelingen in de zorg noodzaakt ons allen te bezinnen op de invulling van zorg in de breedste zin van het woord. We worden steeds ouder en blijven tegelijkertijd gezonder. In de nabije toekomst dienen steeds minder mensen de zorgkosten voor steeds meer mensen moeten verdienen. Toch is de vergrijzing ook een kans die de ontwikkeling van nieuwe woon- en zorgvoorzieningen stimuleert. Kansen nemen verder toe door de komst van de participatie maatschappij, inzet van nieuwe technieken en technologieën en vernieuwende financiële mogelijkheden. De zorg betekent juist een enorme prikkel tot innovatie op sociaal, technologisch en commercieel gebied. Mensen die vragen om oplossingen op maat. Zorg as a Service met recreatieve voorzieningen om de hoek. Maar welke drijfveren liggen hieraan ten grondslag? En welke oplossingsrichtingen zien wij voor de techniek en financiën van het vastgoed? Welkom in 2020, dat is het al vandaag! Zorg op hoog niveau De grote groep ouderen die nu volgt heeft meer wensen voor of zelfs eisen aan de woningen. Maatwerk in de woningen wordt belangrijker. Deze groep heeft jarenlang hard gewerkt voor een beter bestaansniveau. Dit hogere bestaansniveau vertaalt zich naar de behoefte aan meer comfort in de zorgwoningen, maar ook meer maatwerk omdat de bewoner zich wil kunnen onderscheiden. Door het scheiden van wonen en zorg vindt een verschuiving plaats van intramurale zorg naar extramurale zorg, waarbij wonen, zorg en welzijn onlosmakelijk met elkaar verbonden blijven. Oude verzorgingstehuizen met alles onder één dak transformeren in woon- en zorgcentra met een diversiteit aan woningen en zorg en welzijn-voorzieningen op centrale locaties die voor iedereen toegankelijk zijn. Het sociale hart van de centra. Voorzieningen als een bank, kapper, supermarkt, restaurant en/of zalencentrum vinden hier hun plek, maar ook zorgvoorzieningen als ruimtes voor fysiotherapie, tandarts of centrale huisartsenpost. Hierin ligt de uitdaging. Zorginstellingen zijn op deze wijze niet alleen zorgaanbieders maar ook vastgoedeigenaren. Een dubbele rol waarbij primair de zorg voorop zal staan. De bewoners van deze zorgcentra zijn niet alleen maar mensen die zorgbehoeftig zijn, maar zelfstandige en mondige huurders met individuele wensen. Juist door deze individuele wensen is het niet zozeer de verwachting dat de vraag naar zorgwoningen in eerste instantie toeneemt, maar de invulling van deze woningen zal veranderen.

2 Teruglopende financiële mogelijkheden Slinkende budgetten, veranderende wet- en regelgeving, vastgoedontwikkelingen. Er ligt een grote druk op de zorg. Waar de veranderingen in de zorg aan het versnellen zijn is die van het vastgoed nog meer aan het versnellen. Veranderende wetgeving, schaarste van fossiele brandstoffen, eisen aan prestaties en wetgeving rondom CO2 uitstoot en inzet van hernieuwbare energie. En dit alles moet passen binnen de nieuwe budgetten. Hoe zorg je als zorginstelling ervoor dat je op deze ontwikkelingen kan inspelen ondanks teruglopende financiële mogelijkheden? Belangrijk is dat je als zorginstelling durft te investeren in vastgoed dat zijn waarde houdt door gebruik te maken van duurzame installaties met een hoog energielabel of installaties die op termijn zelfs zorgen voor een energieneutraal gebouw. De zorgsector kan simpel per jaar tot 25% energie besparen. Dat is ruim 115 miljoen euro per jaar. Door slim te financieren of het toepassen van andere investeringsvormen is het mogelijk om binnen de beschikbare (teruglopende) budgetten uw vastgoed te verduurzamen zonder dat uw primaire doel: de zorg daarbij in gevaar komt. Flexibiliteit Op de lange termijn is er sprake van een daling in de groep ouderen en daarmee een daling in de behoefte aan zorgwoningen. Wat betekent dat voor het vastgoed? Bij de ontwikkeling van vastgoed dient rekening gehouden te worden met de toekomstige toepassing van het vastgoed. Door bijvoorbeeld gebruik te maken van een flexibele inrichting van de woningen of centra, zodat deze ruimtes in de toekomst door een andere doelgroep gebruikt kan worden. Daarbij kunt u nu al slim investeren voor betere gebruiksmogelijkheden in de toekomst. ICT en Domotica Naast de mogelijkheden binnen de directe zorg, bieden de huidige ICT-ontwikkelingen mogelijkheden voor zorg op afstand. Contact met familieleden is een vorm van zorg, waarbij de bewoner uit zijn/haar isolement gehaald wordt. Fysiek kunnen ze dan misschien niet aanwezig zijn, maar de combinatie van beeld en geluid geeft de familie wel de mogelijkheid beter en zichtbaarder te communiceren met elkaar. De ontwikkelingen in domotica en regeltechniek op afstand bieden vele mogelijkheden. Deze ICT-toepassingen veraangenamen het leven van de bewoners en maken het juist mogelijk

3 dat het personeel in de zorg efficiënter kan worden ingezet. Integrale systemen waarmee een bewoner bijvoorbeeld een zorgverlener op afstand kan raadplegen via een beeld- en geluidsverbinding of een alarmeringssysteem met camera. Doordat een verzorgende aan de ene kant minder tijd kwijt is met bezoekjes afleggen, ontstaat er juist ruimte voor meer zorg aan bed voor de mensen die dat daadwerkelijk nodig hebben. Het is noodzaak om deze toepassingen op te nemen in de in de huidige vastgoedontwikkeling. Participatie maatschappij? De steeds groter wordende groep ouderen en de bezuinigingen in de zorg noodzaakt ons allen te bezinnen op de invulling van zorg in de breedste zin van het woord. Verzorgingstehuizen sluiten en ouderen worden geacht steeds langer zelfstandig te wonen en te steunen op de mensen om hen heen, onder de noemer van de participatiemaatschappij. De vraag is of onze maatschappij al klaar is om daarin te participeren. Een groot deel hangt daarbij af van de instelling en invulling van ons en onze medemensen. Voor het andere deel wordt een beroep gedaan op de diverse marktpartijen die hierin een bijdrage kunnen leveren. De wijze waarop en de vorm van deze bijdrage is afhankelijk van het product of dienst die deze partijen kunnen bieden. Zo is de zorg van de toekomst niet alleen een zorg van de zorgsector zelf, maar een zorg van ons allen. Tegelijkertijd zijn er complexe afwegingen door de snelle ontwikkeling van nieuwe technieken en systemen voor binnenklimaat, comfort, veiligheid en gezondheid. En dat alles afgezet tegen investerings- beslissingen met keuzes die soms wel 40 jaar mee (moeten) gaan en slinkende budgetten. Hoe maak je als technisch beheerder, financial controller, afdeling vastgoed nog de juiste keuzen? Hierop is 1 helder antwoord mogelijk; door een integrale aanpak welke OVVIA u biedt.

4 Ovvia OVVIA is een service provider. Wij helpen bij het vinden van de beste energetische oplossingen voor duurzame investeringen in de gebouwde omgeving. Hierbij realiseren wij onder andere kostenbesparingen, een hoger comfort vanuit uw ambities op het gebied CO2 reductie. Eén van onze sterke punten is uw wegwijs maken in de complexe speelveld van (duurzame) energie en energie-efficiency oplossingen. Zo houdt u tijd én geld over voor uw corebusiness: uw cliënten en patiënten verder helpen. OVVIA is dus een soort extra hulpverlener van uw zorginstelling. We verlenen geen directe zorg, maar we zorgen wel dat u fors bespaart op uw energiekosten en verbeteren de kwaliteit van het binnenmilieu. Dat uw gebouwen fris en comfortabel zijn voor patiënten, bezoekers en medewerkers. OVVIA doet dit op een vernieuwende en verfrissende wijze: zonder risico voor u, met verzekerde) garanties over de resultaten! Prestaties voorop OVVIA is in staat prestatiegaranties af te geven. Wij worden niet afgerekend op het leveren van een product of werk maar wij worden afgerekend op de geleverde prestatie. Met een prestatiecontract geven we u inzicht in welke prestaties (energetische verbeteringen) worden behaald, met welk rendement. Dat garanderen we ook. Wanneer de prestaties niet worden gehaald, betalen wij het verschil terug. Partnerschap Visie, ambitie van de opdrachtgever bepaald de scope van het project; Naarmate er een langere samenwerking is tussen OVVIA en haar opdrachtgever ontstaat er een partnerschap. Vanuit dit partnerschap kunnen overstijgende thema s worden ingevuld. Praktisch bestaat een project altijd uit dezelfde fasen; verbeteren van comfort en gezondheid, reductie van de kosten door energie efficiency verbetering, vervolgens toepassen schonere opwekking en hernieuwbare energie. Als laatste behoort participatie in windmolen parken of zonne energie parken tot de mogelijkheid om 0 op de meter te krijgen. In dit proces worden op basis van economische afwegingen keuzen gemaakt; het kan betekenen dat krimp gevolgen heeft over het al dan niet renoveren van een gebouw. Of wellicht is vanuit het service providing uitgangspunt het toepassen van nieuwbouw met meer comfort middels een operational lease wel voordeliger. Waarom is zorg nog eigenaar van het (nieuwe, tijdelijke) vastgoed? Allemaal vragen die binnen het partnerschap op tafel komen om de Zorg te ondersteunen in dit veranderende landschap.

5 Financiën Door onze verfrissende aanpak hebben wij toegang tot diverse AA+ en AA- (tot AAA) rated middelen. Voor de te leveren prestatie beschikken wij over verzekeringen voor de financierende partij. Hiermee wordt niet alleen de investering geborgd maar ook de vergoedingen van de prestatie. Kortom, niet goed geld terug en aangevuld met gederfde kosten. Tot ons weten zijn wij op dit moment de enige partij die dit kunnen bieden. Consortium OVVIA en haar partners kenmerken zich als degelijke familiebedrijven met een stevige reputatie en schaalgrootte. Met meer dan 300FTE en een oprichtingsdatum welke teruggaat naar 1936 bezitten we een intrinsieke drijfveer om kwaliteit te leveren en elke dag opnieuw onze klanten te ondersteunen in hun processen. Onze roots zitten in de bouwkunde, elektrotechniek, werktuigbouwkunde, energie en automatisering. Wij hanteren een integrale aanpak en brengen deze in de praktijk. Ons innovatieve vermogen is een kernwaarde. De samenstelling van onze mensen maakt dat wij over elkaars discipline samen werken om diensten te ontwikkelen. Wij denken bij onze methodieken aan morgen en overmorgen en verder, verspilling gaan we tegen en we creëren waarde voor onze klanten. Want het gaat om onze klanten, de gebruikers en bewoners van gebouwen. Onze ervaringen Onze huidige ervaring op het gebied van verduurzaming, prestatiecontracten en financieringen zijn aanzienlijk. OVVIA heeft een bewezen track record op het gebied van succesvol verduurzamen. Daarbij horen we tot de top van Nederland. Een aantal sprekende projecten volgens bovenstaande aanpak uit de commerciële en maatschappelijke sector; Zonnekade Veldhoven, over 1,4km zonnepanelen Duurzame Frisse Scholen, ruim 200 lokalen uit het basisonderwijs een goed binnenklimaat gegeven op een duurzame wijze Internationale school Eindhoven Ruim m2 BVO aan diverse commerciële gebouwen in gebruik * Vanaf 2010 voor ruim 65 miljoen EUR aan vastgoed verduurzaming gerealiseerd* CO2 reductie bij zorg (gerelateerde) instellingen; Severinus Prisma groep

6 Groene Hart Ziekenhuis Joris Zorg Kentalis zorg groep St. Barbara woonzorgcentrum *) Wij merken duidelijk dat commerciële sector het aanbod verduurzaming van vastgoed om kosten te reduceren en waarde te creëren toepast en de inzet van bijvoorbeeld een OVVIA sneller en meer omarmt dan de maatschappelijke sector. OVVIA; Zorgt voor U We hebben al geconstateerd dat de beslissingen van vandaag enorme consequenties hebben voor de toekomst. Daarom heeft u vandaag behoefte aan partijen die u kunnen ondersteunen in dit proces. Dat wil niet zeggen dat wij een glazen bol hebben, nee dat betekend dat we een duidelijke visie en mogelijkheden zien en daarop kunnen anticiperen. U wilt uw gebouwen verduurzamen, maar hoe? OVVIA is de betrouwbare partner met kennis van alle mogelijkheden op het gebied van (duurzame) energie oplossingen. Wij laten u door de bomen het bos zien. Wij bezitten het technische en organisatorische, financiële vermogen om een significante verbetering van energie-efficiency van vastgoed te bewerkstelligen en daarbij aanvullende principes zoals de healing enviroment in te passen. Dankzij (sociale) innovatie, extreem krachtige automatisering, waaronder inzet van algoritmes, statische data analyse en simulaties beschikken wij over vermogen vastgoed te verduurzamen door een systeemgerichte aanpak.

7 Onze aanpak OVVIA s bestaat uit 3 bouwstenen rondom de klant en gebruiker; Organisatie, Financieel en Techniek. OVVIA houdt van duidelijkheid. Van een helder advies dat niet meteen geld kost. Vanuit onze missie en visie bouwen wij op wederzijds vertrouwen. Daarom is stap 1 gratis: de Quick scan. Voor stap 2, een gedetailleerde analyse, vragen we een intentieovereenkomst. Stap 3 is de realisatiefase. Afhankelijk van uw wensen, kan de oplossing liggen in een reguliere investering of een investering door derden (in een aanpak volgens het ESCo model) waarbij we optimaal gebruik maken van fiscale regelingen zoals EIA en MIA\Vamil. Stap 1: Quick scan Samen met u beoordelen we welke gebouwen in aanmerking komen voor verduurzaming. We kijken bijvoorbeeld naar leeftijd, locatie en gepland groot onderhoud. Maar ook naar de energierekening, de schil (gevels) en de installaties. Met deze Quick scan heeft u de zekerheid van een eerlijk en duidelijk advies over de mogelijkheden om via een ESCo te kiezen voor verduurzaming, CO2-reductie en kostenbesparing door lager energieverbruik. En: de Quick scan kost u niets. Stap 2: Gedetailleerde analyse Is een gegarandeerde energiebesparing zonder meerinvestering haalbaar? Dan spreken we gezamenlijk de intentie uit om aan de slag te gaan. Het traject vervolgen we met een gedetailleerde analyse. Voor deze gedetailleerde analyse is het ontzettend belangrijk om een goed inzicht te hebben in het huidige energiegebruik (nulmeting) en de staat van het onderhoud. Alle relevante factoren met betrekking tot het energiegebruik van uw gebouw brengen we tijdens deze fase in kaart. Wat is de gebruiksintensiteit? Waar gaat welke energie naar toe? Wat zijn de openingstijden? Zijn er specifieke gebruikerseisen? Uitkomst Analyse De belangrijkste output van de gedetailleerde analyse is een definitief antwoord op de vraag of verduurzaming haalbaar is en op welke manier dit financieel gerealiseerd kan worden. Daarnaast bevat de gedetailleerde analyse ook: een officieel EPBD label; een officieel EPA Maatwerkadvies; een voorbereide EIA aanvraag waarmee u optimaal gebruikt maakt van de bestaande fiscale voordelen; 3 concrete praktische verbeterpunten zodat u zelf direct aan de slag kan.

8 En bent u na onze presentatie niet overtuigd van de kracht van een samenwerking? Dan ontbinden we de intentieovereenkomst. Zo eenvoudig is dat. In de intentieovereenkomst hebben we besproken welke kosten OVVIA u dan in rekening brengt voor de tijd en energie die we in deze 2e fase van het project hebben geïnvesteerd. Stap 3: Oplossing en realisatie OVVIA gaat graag aan de slag met het verduurzamen van uw gebouwen. Dat kan op meerdere manieren, investeert u zelf of zorgt OVVIA voor de financiën? U heeft daarbij de mogelijkheid om te kiezen voor een prestatiecontract. Met een prestatiecontract garanderen wij een vooraf afgesproken besparing of verduurzaming. Kiest u voor een prestatiecontract model met OVVIA, dan maken we afspraken over energieverbruik, onderhoud en beheer. Het prestatiecontract zorgt ervoor dat wij continu blijven zoeken naar innovatieve oplossingen om CO2, energie en kosten te besparen. Bovendien werken we actief aan meer comfort en een prettig binnenklimaat. En dan kan het echte werk beginnen. Met gebruik van fiscale regelingen, investeert OVVIA in duurzame energie maatregelen zoals isolatie, zuinige verlichting en nieuwe verwarmingsinstallaties. We passen de waarden toe uit de Healing Enviroment in het ontwerp. We dragen zorg voor een gezonde het fysiek, mentaal en sociaal welbevinden van gebruikers. Deze investeringen verdienen zich terug uit de gerealiseerde besparingen, inbreng van onderhoud- en instandhouding middelen. We implementeren, monitoren en sturen bij als dat nodig is om zo optimaal rendement te behalen. Gegarandeerd. Tijdens de bouw of renovatie is het essentieel dat het primaire proces van zorg gewaarborgd blijft. Zorg is een 24/7 proces en moet te allen tijde uitgevoerd kunnen worden. Dit kan tot gevolg hebben dat het noodzakelijk is om een tijdelijke huisvesting op een andere locatie te regelen of in het gebouw te rouleren. Dankzij onze ervaringen met dergelijke logistieke operaties kunnen wij onze kennis hieromtrent inbrengen. Een integraal projectplan van de opdrachtgever, gebruiker en opdrachtnemer zal de doorlooptijd van het project aanzienlijk verkorten. Ook dat hoort bij bouwen anno nu. Verder is het van belang dat personeel en bewoners niet alleen via informatiesessies worden geïnformeerd over de bouwplannen, maar dat een afvaardiging van beiden al in een voorstadium bij het proces betrokken wordt. Wat is voor hen belangrijk? Waar dienen we rekening mee te houden? Een van de OVVIA pijlers is organisatie en dus communicatie. Voor de meeste gebruikers is het geen gangbaar werk om in de bouw actief te zijn. Dit realiseren wij. En daarom maakt (professionele) communicatie deel uit van onze opdracht, intern en extern gericht. De zorg van de toekomst is een zorg van ons allen. Namens OVVIA