Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de website, de scan en alle eventueel daaruit voortvloeiende overeenkomsten met de gebruiker.

Transcriptie

1 Algemene voorwaarden Algemene voorwaarden rentemiddelingsdesk.nl Versie: 1.0 Datum: 12 mei 2016 Status: Concept/Definitief Algemene Voorwaarden Hieronder vind je de algemene voorwaarden van Rentemiddelingsdesk.nl. Je kan hier precies lezen waar wij tijdens het proces voor zullen zorgen en voor welke zaken jij zelf zorg dient te dragen. We hebben geprobeerd de tekst zo duidelijk en ondubbelzinnig mogelijk op te stellen. Mocht je toch nog iets tegenkomen wat je onduidelijk vindt, dan kun je contact met ons opnemen. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de website, de scan en alle eventueel daaruit voortvloeiende overeenkomsten met de gebruiker. Indien een van de artikelen uit deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige artikelen in stand. Definities Beheerder/we/wij Rentemiddelingsdesk en de bij Rentemiddelingsdesk werkzame personen. Gebruiker/Klant/je/jij De particulier die gebruik maakt van de website van rentemiddelingsdesk.nl en de bij de site behorende functionaliteiten.

2 Scan De Besparingsscan-module voor rentemiddeling, zoals aangeboden op Rentemiddelingsdesk.nl. Dienstverlening Alle werkzaamheden die Rentemiddelingsdesk ten behoeve en in opdracht van de Gebruiker verricht op het gebied van rentemiddeling. Website Deze website, Gebruik van de website en tool Door gebruik te maken van deze website en de bijbehorende Besparingsscan-module voor rentemiddeling, ga je akkoord met de in deze algemene voorwaarden opgenomen bepalingen. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruik van onze website en de daarop beschikbare tool(s). Ook hebben ze betrekking op alle informatie die we op onze website of (social) media ter beschikking stellen en de informatie die je als gebruiker zelf invult op onze website. Op Rentemiddelingsdesk.nl maken we gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestandje wat we op je computer plaatsen, zodat je niet meerdere keren dezelfde gegevens hoeft in te vullen. Ook zorgen onze cookies ervoor dat we onze website en dienstverlening kunnen verbeteren. Onze cookies zijn niet gevaarlijk en kan je na het gebruik van onze site zonder problemen weer verwijderen uit je internetbrowser. Rentemiddelingsdesk is niet aansprakelijk voor alle schade ontstaan uit overmacht. Bij overmacht kan je denken aan zaken als: 1. (dreiging van) internationale conflicten, terrorisme, oorlog, gewelddadige of gewapende acties; 2. boycotacties van geldverstrekkers of hypotheekadvieskantoren, werkonderbrekingen en arbeidsongeregeldheden onder het eigen personeel of personeel van derden waarmee we samenwerken, stroomstoringen, natuurrampen, wateroverlast, brand en storingen op het gebied van IT; 3. een wijziging in wet- en regelgeving, gedragscodes of aanwijzingen van toezichthoudende partijen die verdere dienstverlening door Rentemiddelingsdesk belemmeren en/of strafbaar stellen; 4. een tekortkoming in de dienstverlening door een aan ons verbonden derde partij die niet aan Rentemiddelingsdesk toe te rekenen is.

3 Informatie op de website en in de tool De informatie die we verstrekken via Rentemiddelingsdesk.nl en de daarop aanwezige tool, is met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Toch kunnen we niet voor de juistheid en volledigheid van de informatie instaan. Informatie die betrekking heeft op een complex financieel product, zoals een hypotheek, is namelijk van veel factoren afhankelijk en kan snel wijzigen. Om die reden kun je ook geen rechten ontlenen aan de informatie die we je via de website ter beschikking stellen. Rentemiddelingsdesk aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de juistheid of volledigheid van de informatie op de website. De berekeningen die de tool op onze website voor je maakt, zijn bedoeld om je een indicatie te geven of rentemiddeling in jouw situatie zinvol is. Deze berekeningen worden gemaakt op basis van de meest actuele algemene hypotheekinformatie en de gegevens die je zelf invult. Omdat de berekening uniek is voor iedere persoonlijke situatie, is het belangrijk dat je de gegevens over je hypotheek juist en volledig invult. Dienstverlening rentemiddeling Rentemiddelingsdesk hoeft de dienstverlening slechts (verder) uit te voeren, indien je alle door Rentemiddelingsdesk benodigde en gewenste gegevens en informatie verstrekt in de vorm en op de wijze die Rentemiddelingsdesk aan je aangeeft. Je bent verplicht Rentemiddelingsdesk zonder uitstel en zonder dat we daarom hoeven te vragen op de hoogte te stellen van feiten en omstandigheden die voor de dienstverlening van belang kunnen zijn. Je zorgt ervoor dat de voor de dienstverlening van Rentemiddelingsdesk verstrekte informatie en gegevens juist, volledig en betrouwbaar zijn. Indien de informatie die je ten behoeve van de dienstverlening geeft niet op tijd, niet deugdelijk of niet volledig is, heeft Rentemiddelingsdesk het recht de dienstverlening op te schorten. De periode waarin de dienstverlening afgerond dient te zijn, is voor Rentemiddelingsdesk slechts een bindende termijn, indien dit voor aanvang van de dienstverlening schriftelijk is overeengekomen. Je bent voor de dienstverlening een vergoeding verschuldigd aan Rentemiddelingsdesk. De hoogte van deze vergoeding is terug te vinden in de scanresultaten op Rentemiddelingsdesk.nl, de uitdraai daarvan en de bevestiging. Deze laatste twee volgen per mail. Je kan de betaling van de voor de dienstverlening verschuldigde vergoeding voldoen via ideal.

4 Privacy Door het gebruik van deze website ga je ermee akkoord, dat wij voldoen aan eventuele verplichtingen uit wet- en regelgeving die wij hebben. Hierbij kun je denken aan een verplichting om: 1. Je identiteit te verifiëren; 2. Andere onderzoeken uit te voeren; 3. Maatregelen te nemen ter voorkoming van (financieel) misbruik; 4. Informatie te verstrekken aan de belastingdienst, toezichthouders of andere autoriteiten; 5. Informatie te verstrekken aan buitenlandse fiscale autoriteiten. Door gebruik te maken van deze website en onze dienstverlening geef je aan, dat je volledig zal meewerken als we je vragen om aanvullende gegevens te verschaffen. Je zorgt er in zo n geval voor, dat we kunnen vertrouwen op de juistheid van de gegevens die je aan ons verstrekt. Wij zullen en mogen je ook niet altijd op de hoogte stellen als een autoriteit informatie bij ons op vraagt, je bent van dit feit op de hoogte en gaat hiermee akkoord. Rentemiddelingsdesk en andere partijen binnen de groep waartoe we behoren, zal de gegevens van (potentiële) klanten zorgvuldig en volgens geldende wet- en regelgeving behandelen. Storingen We proberen om storingen op de website zo veel mogelijk te voorkomen. Toch kan het gebeuren dat de website, tool(s) en/of scan op (piek)momenten niet beschikbaar is. In het geval van een storing zullen we maatregelen nemen om de storing zo snel mogelijk te verhelpen. Omdat je dankzij onze cookies op elk moment verder kan gaan waar je gebleven was en het in onze tool slechts gaat om een indicatie, aanvaarden we geen aansprakelijkheid voor eventuele schade die je als gevolg van storing(en) aan de website lijdt.

5 Auteursrecht Omdat we veel tijd en moeite hebben gestopt in het ontwikkelen van de rekenmodules achter Rentemiddelingsdesk.nl en het opzetten van de website zelf, is en blijft deze website, de tool(s) en de scan helemaal van ons. De website, tool(s), scan en alle daarop geplaatste teksten, layouts, afbeeldingen en functionaliteiten blijven dus ons exclusieve eigendom. Door gebruik te maken van de website en/of functionaliteiten, verkrijg je hier op geen enkele manier een recht op. Zonder onze voorafgaande, uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming mag je geen enkel onderdeel vermenigvuldigen, ter beschikking stellen aan derden en/of openbaar maken. Je mag de op rentemiddelingsdesk.nl beschikbare informatie en functionaliteiten alleen gebruiken voor persoonlijke doeleinden. Commercieel gebruik van onze website maakt inbreuk op ons intellectueel eigendom en is niet toegestaan.