Professionalisering gidsenwerking

Transcriptie

1 Gidsenwerking AS IS Ambassadeursfunctie: jarenlang enthousiasme en ervaring van 20-tal verschillende stads- en museumgidsen Aantal gidsbeurten: gemiddeld 650/jaar. Ambitie met T2012 stijging. groepsboekingen: verandering van profiel en behoefte Klant wordt veeleisender: permanente vorming gids + specialismen Stadsgidsenvereniging en museumgidsen per museum

2 Professionalisering gidsenwerking Boekingen centraliseren bij Toerisme & UiT Weekenddienst musea en toerisme in overeenstemming brengen met RPR, alsook streven naar meer kwaliteit Statuut: 2 mogelijkheden, enerzijds vrijwilligerscontract, anderzijds zelfstandige in (bij)beroep. Elke gids besloten om te starten als vrijwilliger. Vrijwilligerscontract: grensbedrag 1257,5 euro/jaar inkomsten vrijgesteld, komt neer op 25 gidsbeurten per gids

3 Professionalisering gidsenwerking Verschillende overlegmomenten met gidsen, gezamenlijk traject uitgetekend Turnhout Terminus, Turnhout centraal uitzonderlijke situatie: éénmalige aanwerving van 17 gidsen voor engagement voor deze tento (17 maart tot 31 oktober 2012) Ambitie van bezoekers in Taxandriamuseum, komt neer op ongeveer een 375 tal groepen. Streven te groeien naar één vereniging

4 Toeristische dagarrangementen T2012 Voor groepen: - Geleid bezoek TTTC in Taxandriamuseum + geleide wandeling TTTC in het stadscentrum + ev. menu 2012 standaard of deluxe - op maat uitgewerkt met ingrediënten uit het brede toeristische aanbod (diverse wandelingen, musea, tentoonstellingen, enz.)

5 Toeristische dagarrangementen T2012 Voor individuen: - Cultuurliefhebber: bezoek aan TTTC + wandeling TTTC in stadscentrum obv brochure of belevingsvoller audiovisuele versie voor app (te downloaden op eigen toestel of tablet PC te ontlenen) + menu Cultuur en natuur: bezoek aan TTTC + fietstocht TTTC in de regio (2 fietslussen) obv brochure + menu 2012

6 Toeristische meerdaagse arrangementen T2012 Randland-Hartland: met de fiets door de feestende regio 1 of 2overnachtingen met ontbijt fietsbrochure 2012 (2 thematische lussen: Stille Kempen en Kempische kolonies) huurfiets bij Fietshuis/Fietspunt 2012 standaard menu in deelnemende horecazaak Verschillende deelnemende logies in Turnhout. Te boeken bij logies.

7 Toeristische meerdaagse arrangementen T2012 Turnhout Terminus Turnhout Centraal: een culturele ontmoeting met 800 jaar stad 1 of 2 overnachtingen met ontbijt : combiticket Turnhoutse musea met toegang tot Turnhout Terminus Turnhout Centraal in het Taxandriamusuem wandelbrochure menu delux in een deelnemende horecazaak Verschillende deelnemende logies in Turnhout. Te boeken bij logies.

8 Toerisme & UiT: stand van zaken Feestelijke start UiTloket met ticketverkoop + onthulling infokantoor in nieuw kleedje + lancering websites toerisme en uit dd 18/02/2012 TICKETVERKOOP Tickets Warande: voorverkooppunt Tickets Binkenslag, orgelconcerten, musea, enz.: exclusief verkooppunt starten met T2012 activiteiten, nadien gefundeerd uit te breiden. Dienstverlening moet groeien. Starten met fysiek loket.

9 Toerisme & UiT: stand van zaken NIEUW INFOKANTOOR gefaseerde aanpak, starten met ruimte vooraan Streven = andere (stroom) bezoekers Nadruk op stads- en streekbeleving met oriëntatieplan, vitrinekast en thematische wand UiT-wand: Er valt wel wat te beleven in deze UiT-hoek Volgende fase(s): belevingstunnel en thematische zuilen Ambitie voor A-kantoor binnen toeristisch onthaalactieplan: de vertrekplaats voor verkenning van de Antwerpse Kempen (noordelijke poort)

10 Toerisme & UiT: stand van zaken LANCERING NIEUWE SITE TOERISME

11 Toerisme & UiT: stand van zaken LANCERING NIEUWE SITE UIT

12 Aanspreekbare Inwoner Initiatief van vzw Toerisme Turnhout ism stad en T2012 Idee om bewoners te sensibiliseren voor de schoonheid van de eigen stad fierheid, alsook bezoekers zich welkom te doen voelen in de stad gastvrijheid 3 sessies, waarin verschillende sprekers verleden, heden en toekomst van de stad belichtten. Gemiddeld: 60tal aanwezigen met zeer verschillende achtergrond Vraag om uitbreiding/herhaling initiatief wordt bekeken.