De recreatieve verblijfs- en dagtoerist in Gent

Transcriptie

1 Kunststedenonderzoek De recreatieve verblijfs- en dagtoerist in Gent 20 september 2012 Vincent Nijs Onderzoek: samenwerking tussen Toerisme Vlaanderen en de Vlaamse kunststeden

2 INHOUD Trends verblijfstoerisme Methodologie onderzoek Resultaten Verblijfstoerisme Dagtoerisme Gegenereerde omzet Hotel- en attractiebarometer

3 Verblijfstoerisme Gent in Cijfers

4 Verblijfstoerisme Gent in Cijfers (overnachtingen) Vlaanderen 29,5 miljoen overnachtingen 6 Kunststeden 11 miljoen Waarvan recreatief 6 miljoen In Gent Waarvan recreatief (64%) 4 Bron: FOD

5 Evolutie verblijfstoerisme Gent in Cijfers (alle overnachtingen ) Trend obv 5 maanden: +9,4% Bron: FOD 5

6 Evolutie verblijfstoerisme en aanbod (slaapplaatsen)! Opmerking gastenkamers Bron: FOD 6

7 Verblijfsmotief (2011) Bron: FOD 7

8 Kunststedenonderzoek 2011 Wat?

9 Kunststedenonderzoek 2011, wat? Initiatief van Toerisme Vlaanderen en de Vlaamse kunststeden uitgevoerd door Update van 2000 en 2005 Onderzoek naar het gedrag van actueel aanwezige recreatieve binnen- en buitenlandse verblijftoeristen en dagtoeristen in de zes steden Antwerpen, Brugge, Brussel, Gent, Leuven en Mechelen Face-to-face enquête in de periode april 2011 kerstvakantie In Gent: steekproef van 400 verblijftoeristen in hotels, jeugdlogies en B&B s, en 300 dagtoeristen 9

10 Verblijftoerisme in Gent

11 Verblijftoerisme in Gent Wie, profiel Imago en motivatie Inspiratie- en informatiebronnen Reisorganisatie Transport Verblijf in Gent Bestedingen in Gent Tevredenheid 11

12 Nederland, Duitsland, België en de UK zijn de voornaamste herkomstmarkten voor Gent In % van het aantal overnachtingen 2% 1% 3% 14% 1% 2% 7% 10% 13% Herkomst in som 6 kunststeden: 9% 13% 10% 32% 17% 8% 11% 9% 12 België Nederland Duitsland Frankrijk Verenigd Koninkrijk Verenigde Staten Japan Italië Spanje Scandinavië Rusland Andere

13 Gent trekt vooral 35- tot 64-jarigen aan In % jaar jaar jaar jaar jaar 75 jaar en ouder Gent Gem: 47 jaar Kunststeden in Vlaanderen- Brussel Gem: 46 jaar 13

14 Gent trekt de hogere sociale klassen aan In % A - Hoog B - Midden, hoog Gent C - Midden, laag D/E - Laag Kunststeden in Vlaanderen- Brussel 14

15 Gent trekt vooral koppels zonder kinderen aan in de leeftijdsgroepen tussen 35 en 64 jaar In % Een persoon, alleen Koppel zonder kinderen, jaar Koppel zonder kinderen, jaar Koppel zonder kinderen, jaar Koppel zonder kinderen, >=65 jaar Drie personen of meer, zonder kinderen Volwassene(n) met kinderen tot 17 jaar Gent Kunststeden in Vlaanderen- Brussel 15

16 De grootte van het reizend gezin/gezelschap in Gent is daarom relatief klein te noemen In aantal personen 1,0 1,5 2,0 2,5 Gemiddelde grootte van het reizende gezin 1,8 Gent Gemiddelde grootte van het reizende gezelschap 2,2 Kunststeden in Vlaanderen- Brussel 16

17 Gent trekt meer dan gemiddeld eerste bezoekers aan 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Antwerpen Brugge Brussel Gent Leuven Mechelen 2 98 Kunststeden in Vlaanderen-Brussel Herhaalbezoek aan de enquêteplaats Geen herhaalbezoek aan de enquêteplaats 17

18 Verblijftoerisme in Gent Wie, profiel Imago en motivatie Inspiratie- en informatiebronnen Reisorganisatie Transport Verblijf in Gent Bestedingen in Gent Tevredenheid 18

19 Het imago van Gent wordt vooral bepaald door product- en sfeerelementen In % PRODUCT Mooi, zeer mooi Veel culturele bezienswaardigheden, musea, kerken Authentiek, goed onderhouden, interessante architectuur Interessant, leerrijke stad (veel te zien, boeiend) Rijke geschiedenis Indrukwekkend, unieke stad, speciaal, overweldigend Traditioneel, klassiek, middeleeuws, oud SFEER Sfeervol, gezellig, charmant, gemoedelijk, knus Leuk, fijn, plezant Ik voel me thuis, goede en leuke, aangename sfeer Aangenaam DIVERSE Verkeersvrij, weinig verkeer, goed om te wandelen Afwisselend, veel animatie, veel evenementen Dynamisch, bruisend, jeugdig

20 Gent neemt een middenpositie in gekenmerkt door de aspecten mooi en veel culturele bezienswaardigheden 20

21 Men kiest voor Gent omwille van het cultuurhistorische, de sfeer en de ligging In % Interessante stad, veel bezienswaardigheden Kunsthistorisch patrimonium Veel cultuur Naam, faam, bekendheid SFEER Aangename (vakantie)sfeer LIGGING Nabijheid, niet te ver Gemakkelijke verbinding met de woonplaats Centrale ligging voor bezoek Vlaanderen/Brussel DIVERSE Nieuwe ervaring Aanbeveling vrienden, familie, kennissen Eigen vroegere positieve ervaring 21 Evolutie : sfeer is belangrijker geworden

22 Verblijftoerisme in Gent Wie, profiel Imago en motivatie Inspiratie- en informatiebronnen Reisorganisatie Transport Verblijf in Gent Bestedingen in Gent Tevredenheid 23

23 Vrienden, familie en kennissen zijn de voornaamste inspiratiebron, online informatie en websites de voornaamste informatiebron voor een verblijf in Gent In % Geen bronnen geraadpleegd Ervaring, gewoonte Een of meerdere bronnen geraadpleegd Informatie van vrienden, familie of kennissen Online informatie en websites Tv, radio of geschreven pers Brochure reisorganisator Reisgids, toeristische gids Toeristische brochures, folders Vakantiebeurs/reisbeurs 24 Inspiratiebron Informatiebron

24 Free publicity is een zeer belangrijke informatiebron voor Gent In % Informatie van vrienden, familie of kennissen Online informatie en websites Tv, radio of geschreven pers Brochure reisorganisator Reisgids, toeristische gids Toeristische brochures, folders Gent Kunststeden in Vlaanderen- Brussel Vakantiebeurs/reisbeurs 25

25 Verblijftoerisme in Gent Wie, profiel Imago en motivatie Inspiratie- en informatiebronnen Reisorganisatie Transport Verblijf in Gent Bestedingen in Gent Tevredenheid 26

26 Logies in Gent is vaker niet op voorhand of rechtstreeks geboekt. De rol van OTA s en de reisindustrie is kleiner dan in de andere steden In % NIET OP VOORHAND GEBOEKT RECHTSTREEKS GEBOEKT BIJ DE LOGIESEIGENAAR/UITBATER VIA BEMIDDELING GEBOEKT Online travel agencies - OTA Gent Reisbureau, touroperator Socioculturele vereniging Kunststeden in Vlaanderen- Brussel Transportbedrijf Andere 27

27 De tijd tussen logiesreservatie en afreis naar Gent is kort (excl. groepen) In % Hoogstens 1 maand 43,4 58,4 1 tot maximum 3 maanden 31,5 38,0 Gent Meer dan 3 maanden 10,1 18,5 Kunststeden in Vlaanderen- Brussel Evolutie : reservaties binnen de maand zijn iets minder belangrijk geworden 28

28 61% van de logiesreservaties in Gent verlopen via het internet (excl. groepen) In % Logiesreservatie via internet 60,8 64,9 Gent Logiesreservatie niet via internet 35,1 39,2 Kunststeden in Vlaanderen- Brussel 29

29 Internetreservaties van logies in Gent gebeuren vooral op sites van boekingsorganisaties als booking.com maar ook relatief vaak via logiessites (excl. groepen) In % Website van logieseigenaar of - uitbater 19,3 31,0 Website van online reisbureau of touroperator 7,0 11,6 Gent Website van boekingsorganisaties Andere website 3,2 3,1 58,8 66 Kunststeden in Vlaanderen- Brussel 30

30 Booking.com is de belangrijkste speler, de Accorsites en hostelworld.com zijn belangrijker voor Gent dan andere steden(excl. groepen) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Antwerpen Brugge Brussel Gent Leuven Mechelen Kunststeden in Vlaanderen en Brussel Andere website/weet niet 31

31 Groepsreizen zijn in Gent weinig talrijk 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Antwerpen 9 91 Brugge 8 92 Brussel Gent 5 95 Leuven 9 91 Mechelen 3 97 Vlaamse kunststeden Groepsreis Geen groepsreis 32 Evolutie : groepsreizen zijn fors gedaald

32 Verblijftoerisme in Gent Wie, profiel Imago en motivatie Inspiratie- en informatiebronnen Reisorganisatie Transport Verblijf in Gent Bestedingen in Gent Tevredenheid 33

33 Verblijftoeristen in Gent komen vaker met de wagen In % Wagen (Gewone) trein HST/Thalys/Eurostar Gent Touringcar Vliegtuig Ander Kunststeden in Vlaanderen- Brussel Evolutie : meer met de wagen, minder met de touringcar 34

34 Verblijftoerisme in Gent Wie, profiel Imago en motivatie Inspiratie- en informatiebronnen Reisorganisatie Transport Verblijf in Gent Bestedingen in Gent Tevredenheid 35

35 Toeristen in Gent verblijven meer in hotels met 2 sterren, in jeugdlogies en B&B s In % Kunststad Gent 2011 Hotel, totaal Tot 2* 3* 4* of 5* capaciteit % 0* 115 3% 1* % 2* % 3* % 4* % 5* - - Gent Jeugdherberg/hostel B&B/gastenkamer Kunststeden in Vlaanderen-Brussel 36

36 De gemiddelde verblijfsduur in Gent is relatief laag In nachten 1,0 1,2 1,4 1,6 1,8 2,0 2,2 2,4 2,6 2,8 Antwerpen 2,3 Brugge 2,2 Brussel 2,6 Gent 1,8 Leuven 2,1 Mechelen 2,2 Gemiddelde kunststeden samen: 2,7 nachten Evolutie : verblijfsduur 37 in Gent is gedaald van 2,1 naar 1,8

37 Wandelen en het bezoek aan monumenten en historische gebouwen zijn de voornaamste activiteiten In % Shopping, winkelstraten Wandelen in de binnenstad Terrasjes doen Bezoek monumenten, historische gebouwen Bezoek monumentale kerken Bezoek musea Begeleide stadswandeling Stadsrondvaart/boottocht op de kanalen Café Restaurant, gastronomie Gent 38 Kunststeden in Vlaanderen-Brussel

38 Verblijftoeristen in Gent ondernemen relatief minder daguitstappen, behalve naar de kust In % Daguitstap in Vlaanderen/Brussel Gent Daguitstap naar andere kunststeden in Vlaanderen- Brussel 39 Daguitstap naar de kust Kunststeden in Vlaanderen-Brussel Daguitstap naar andere plaatsen in Vlaanderen Evolutie : minder excursies

39 Het toeristisch informatiekantoor wordt in Gent veel vaker bezocht dan elders 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 67,0 33,0 80,4 19,6 71,9 28,1 39,5 60,5 67,7 32,3 32,3 67,7 69,4 30,6 Antwerpen Brugge Brussel Gent Leuven Mechelen Kunststeden Evolutie : meer contact met het toeristisch informatiekantoor in Vlaanderen en Brussel Dienst voor toerisme gecontacteerd Dienst voor toerisme niet gecontacteerd 40

40 Verblijftoerisme in Gent Wie, profiel Imago en motivatie Inspiratie- en informatiebronnen Reisorganisatie Transport Verblijf in Gent Bestedingen in Gent Tevredenheid 41

41 Verblijftoeristen in Gent besteden minder dan gemiddeld Gemiddelde bestedingen per persoon, per nacht (in euro) Antwerpen Brugge Brussel Gent Leuven Mechelen Kunststeden in Vlaanderen-Brussel 42

42 Verblijftoeristen in Gent besteden hun geld vooral in reca en logies, in mindere mate aan shopping Gemiddelde bestedingen per persoon, per nacht (in euro) Transport 3 Attracties 5 Shopping 19 Andere 1 Logies 39 Reca 43 Gemiddelde besteding: 111 euro 43

43 Verblijftoeristen in Gent besteden minder aan shopping Gemiddelde bestedingen per persoon, per nacht (in euro) Antwerpen Brugge Brussel Gent Leuven Mechelen Kunststeden in Vlaanderen en Brussel Logies Reca Attracties Transport Shopping Andere 44

44 Verblijftoerisme in Gent Wie, profiel Imago en motivatie Inspiratie- en informatiebronnen Reisorganisatie Transport Verblijf in Gent Bestedingen in Gent Tevredenheid 46

45 De meeste verblijftoeristen zijn zeer tevreden met hun verblijf in Gent Uiterst tevreden 4% Helemaal niet tevreden of niet echt tevreden 0% Tevreden 40% Zeer tevreden 56% Gemiddelde score: 3,6/5 47

46 De tevredenheid in Gent ligt hoger dan in de andere steden 90 5,0 In % Score op ,5 70 4, ,5 3,2 3,3 3,6 3,3 3,3 3,4 3,5 3, ,5 20 2,0 10 1,5 0 Antwerpen Brugge Brussel Gent Leuven Mechelen Kunststeden in Vlaanderen-Brussel Helemaal niet tevreden of niet echt tevreden Tevreden Zeer tevreden Uiterst tevreden Gemiddelde 48 1,0

47 De meeste verblijftoeristen tonen zich zeer tevreden over de activiteiten in Gent Uiterst tevreden 2% Niet echt tevreden 2% Zeer tevreden 52% Tevreden 44% Gemiddelde score: 3,5/5 49

48 De tevredenheid met activiteiten in Gent ligt opnieuw hoger dan gemiddeld 90 5,0 In % Score op ,5 70 4, ,5 3,1 3,5 3,5 3,3 3,4 3,4 3,5 3,0 30 2,5 20 2,0 10 1,5 0 Antwerpen Brugge Brussel Gent Leuven Mechelen Kunststeden in Vlaanderen-Brussel Helemaal niet tevreden of niet echt tevreden Tevreden Zeer tevreden Uiterst tevreden Gemiddelde 1,0 50

49 De meeste verblijftoeristen zijn tevreden over het logies in Gent 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Dienstverlening/onthaal Comfort Ligging Netheid Bereikbaarheid Parkeergelegenheid Ontbijt, maaltijden Logies totaal Helemaal niet tevreden Niet echt tevreden Tevreden Zeer tevreden Uiterst tevreden Niet van toepassing 51

50 De Gentse logiessector scoort boven gemiddeld op de meeste kenmerken Dienstverlening/onthaal 4,0 Algemene tevredenheid 3,5 Comfort 3,0 Ontbijt, maaltijden 2,5 Ligging Parkeergelegenheid Netheid Bereikbaarheid Antwerpen Brugge Brussel Gent Leuven Mechelen 52

51 De meeste verblijftoeristen in Gent zijn zeer tevreden met de prijs-kwaliteitsverhouding Uiterst tevreden 2% Niet echt tevreden 2% Zeer tevreden 52% Tevreden 44% Gemiddelde score: 3,4/5 53

52 De evaluatie van de prijs-kwaliteitverhouding in Gent is te vergelijken met het gemiddelde In % Score op ,7 3,6 3,4 3,4 3,2 3,1 3,0 5,0 4,5 4,0 3,5 3, Antwerpen Brugge Brussel Gent Leuven Mechelen Kunststeden in Vlaanderen-Brussel 2,5 2,0 1,5 1,0 Helemaal niet tevreden of niet echt tevreden Zeer tevreden Gemiddelde Tevreden Uiterst tevreden 54

53 Dagtoerisme in Gent

54 Dagtoerisme in Gent Wie, profiel Motivatie Reisorganisatie Transport Verblijf in Gent Bestedingen in Gent Tevredenheid 56

55 De dagtoeristen in Gent zijn vooral afkomstig uit België (59%, vooral West-Vlaanderen) en Nederland (23%) Nederland: 23% 5% 34% 12% 2% 3% 2% 2% 0% Frankrijk: 6% Herkomst in som 6 kunststeden: 66% BE 17% NL 4% DE 5% FR 10% Andere 0% Duitsland: 4% Andere herkomstlanden: 8% 57

56 Veruit de meeste dagtoeristen in Gent komen rechtstreeks vanuit hun woonplaats 100% 90% 80% 12,1 26,2 3,5 15,3 18,4 17,3 13,1 70% 60% 50% 40% 30% 87,9 73,8 96,5 84,7 81,6 82,7 86,9 20% 10% 0% Antwerpen Brugge Brussel Gent Leuven Mechelen Kunststeden in Vlaanderen-Brussel Vanuit de woonplaats Vanuit een vakantieplaats, eigen tweede woning, cruise 58

57 Gentse dagtoeristen zijn vooral tussen 35 en 64 jaar oud In % jaar jaar jaar jaar jaar 75 jaar en ouder Gent Gem: 44 jaar Kunststeden in Vlaanderen- Brussel Gem: 43 jaar 59

58 Gentse dagtoeristen behoren vooral tot de hogere middenklassen In % A - Hoog B - Midden, hoog Gent C - Midden, laag D/E - Laag Kunststeden in Vlaanderen- Brussel 60

59 Gent trekt vooral alleenreizenden en koppels zonder kinderen aan in de leeftijdsgroepen tot 64 jaar In % Een persoon, alleen Koppel zonder kinderen, jaar Koppel zonder kinderen, jaar Koppel zonder kinderen, jaar Koppel zonder kinderen, >=65 jaar Drie personen of meer, zonder kinderen Volwassene(n) met kinderen tot 17 jaar Gent Kunststeden in Vlaanderen- Brussel 61

60 Gentse dagtoeristen zijn in relatief hoge mate herhaalbezoekers 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Antwerpen Brugge Brussel Gent Leuven Mechelen Kunststeden in Vlaanderen-Brussel Herhaalbezoek aan de enquêteplaats Geen herhaalbezoek aan de enquêteplaats 62

61 Dagtoerisme in Gent Profiel Motivatie Reisorganisatie Transport Verblijf in Gent Bestedingen in Gent Tevredenheid 63

62 Motivatie: Dagtoeristen komen vaker naar Gent omwille van shoppingmogelijkheden, sfeer en nabijheid In % PRODUCT Shoppingmogelijkheden Interessante stad, veel bezienswaardigheden Veel cultuur Kunsthistorisch patrimonium Naam, faam, bekendheid Ontspannings- en uitgaansmogelijkheden SFEER Aangename (vakantie-)sfeer LIGGING Nabijheid, niet te ver Gemakkelijke verbinding met de woonplaats DIVERSE Nieuwe ervaring Bezoek vrienden, familie en kennissen Eigen vroegere positieve ervaring Gent Kunststeden in Vlaanderen-Brussel 64

63 Dagtoerisme in Gent Profiel Motivatie Reisorganisatie Transport Verblijf in Gent Bestedingen in Gent Tevredenheid 65

64 Groepsdagtrips komen in Gent nauwelijks voor 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Antwerpen 9 91 Brugge 6 95 Brussel 4 96 Gent 2 98 Leuven 7 93 Mechelen Kunststeden in Vlaanderen-Brussel 6 94 Groepsreis Geen groepsreis 66

65 Dagtoerisme in Gent Profiel Motivatie Reisorganisatie Transport Verblijf in Gent Bestedingen in Gent Tevredenheid 67

66 Dagtoeristen in Gent komen vaker met de auto 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%100% Antwerpen Brugge Brussel Gent Leuven Mechelen Kunststeden in Vlaanderen en Brussel Wagen Trein Touringcar Bus (De Lijn) Ander 68

67 Dagtoerisme in Gent Profiel Motivatie Reisorganisatie Transport Verblijf in Gent Bestedingen in Gent Tevredenheid 69

68 Dagtoeristen in Gent wandelen, shoppen en doen terrasjes In % Shopping, winkelstraten Wandelen in de binnenstad Terrasjes doen Bezoek monumenten, historische gebouwen Bezoek monumentale kerken, kathedraal Bezoek musea Stadsrondvaart/boottocht op de kanalen van de binnenstad Café Restaurant, gastronomie Bezoek vrienden, familie, kennissen Gent Kunststeden in Vlaanderen-Brussel 71

69 Dagtoerisme in Gent Profiel Motivatie Reisorganisatie Transport Verblijf in Gent Bestedingen in Gent Tevredenheid 72

70 Dagtoeristen in Gent besteden gemiddeld 71 euro per persoon, dit is iets meer dan gemiddeld Gemiddelde bestedingen per persoon, per trip (in euro) Antwerpen Brugge Brussel Gent Leuven Mechelen Kunststeden in Vlaanderen-Brussel 73

71 Dagtoeristen in Gent besteden hun geld vooral aan shopping en maaltijden-drank Gemiddelde bestedingen per persoon, per trip (in euro) Antwerpen Brugge Brussel Gent Leuven Mechelen Kunststeden in Vlaanderen en Brussel Reca Attracties Transport Shopping Andere 75

72 Dagtoerisme in Gent Profiel Motivatie Reisorganisatie Transport Verblijf in Gent Bestedingen in Gent Tevredenheid 76

73 Dagtoeristen in Gent zijn in hogere mate tevreden dan in de andere steden In % 100 Score op 5 5, ,4 3,1 3,2 3,7 3,3 3,1 3,3 4,5 4,0 3,5 3, ,5 2,0 1,5 0 Antwerpen Brugge Brussel Gent Leuven Mechelen Kunststeden in Vlaanderen-Brussel 1,0 Helemaal niet tevreden of niet echt tevreden Zeer tevreden Gemiddelde tevredenheid Tevreden Uiterst tevreden 78

74 De evaluatie van de prijs-kwaliteitverhouding in Gent is opnieuw beter dan het gemiddelde In % Score op ,6 3,2 3,2 3,2 3,2 3,1 3,0 5,0 4,5 4,0 3,5 3, Antwerpen Brugge Brussel Gent Leuven Mechelen Kunststeden in Vlaanderen-Brussel 2,5 2,0 1,5 1,0 Helemaal niet tevreden of niet echt tevreden Zeer tevreden Gemiddelde Tevreden Uiterst tevreden 80

75 Kunststedenonderzoek 2011 samenvatting Gent: macro-economisch

76 Recreatief toerisme in Gent Verblijftoerisme* in 2011: Dagtoerisme in 2011: verblijftoeristen overnachtingen 60,6 miljoen euro bestedingen dagtoeristen 222,7 miljoen euro bestedingen *Beperkt tot ontspanning en vakantie, geen zakelijke motieven Samen goed voor 283,3 miljoen euro bestedingen Methodologie: niet alle bezoekers in attracties, musea opgenomen 82

77 De toeristische bestedingen komen vooral ten goede aan de sectoren detailhandel en reca Shopping 10,6 Verblijftoerisme Andere 0,0 Andere 0,8 Dagtoerisme Logies 0,0 In miljoen euro Transport 1,8 Attracties 2,8 Reca 24,0 Logies 21,4 Reca 71,3 In miljoen euro Andere 0,8 Logies 21,4 Shopping 139,1 Attracties 7,5 Transport 4,0 Toerisme in Gent Shopping 149,7 Reca 95,3 Totale besteding: 283,3 miljoen euro Transport 83 5,8 Attracties 10,3

78 Toerisme in Gent Conclusies en uitdagingen

79 Conclusies recreatief verblijfstoerisme in Gent Sterk: Veel eerste bezoekers Veel jongeren en ouderen Cultuurhistorisch aanbod en sfeer in de stad Grote impact van free publicity Minder afhankelijk van bemiddelaars/ota s Veel bezoeken aan infokantoor Hoge tevredenheid Minder goed: Meer verblijf in lagere hotelcategorieën Relatief korte verblijfsduur Zeer veel last minute boekingen (Lagere) reëel dalende gemiddelde bestedingen 85

80 Conclusies recreatief dagtoerisme in Gent Sterk: Groot economisch belang Grote aantrekkingskracht van shoppingmogelijkheden en sfeer Hoge tevredenheid Minder goed: Weinig nieuwe bezoekers Gemiddelde bestedingen Bestedingen komen vooral terecht in nevensectoren zoals detailhandel en reca 86

81 Uitdagingen voor het recreatieve toerisme in Gent Behoud/nog versterken van cultuurhistorisch aanbod en de sfeer in de stad als belangrijke imago-elementen en motivaties voor een bezoek Versterken van de aantrekkingskracht van het shoppinggebeuren op verblijftoeristen Van de vele eerste bezoekers, herhaalbezoekers maken Producttevredenheid op constant hoog peil houden Genereren van hogere bestedingen, vooral op het vlak van verblijftoerisme: Meer verblijven in hogere logiescategorieën Verlengen van de verblijfsduur Lagere afhankelijkheid van last minute beslissingen Bestedingen meer draineren naar cultuurtoeristische sectoren zoals logies of attracties/musea 87

82 HOTEL- en ATTRACTIE BAROMETER

83 Hotelbarometer Snelle indicator bezettingsgraden hotels Samenwerking met provinciale toeristische diensten Vroeger Steunpunt Toerisme Nu Toerisme Vlaanderen Samenwerking Hotelrapport van Plantijn Hogeschool vanaf 2013 En nieuw vlot werkend systeem vanaf januari

84 Hotelbarometer - invoer uitbater 90

85 Hotelbarometer - onmiddellijk online feedback 91

86 Attractiebarometer Exhaustieve meting attracties en musea in Vlaanderen Ruim 20 deelnemende attracties/musea in Gent Bijna 1,6 miljoen bezoekers Rapporten op Dank voor uw goede medewerking! 92 Belfort Caermersklooster De Wereld van Kina: de Tuin De Wereld van Kina: het Huis Design museum Gent Gravensteen Het Huis van Alijn Sint-Pietersabdij Lam Gods (Sint-Baafskathedraal) MIAT Museum Dr. Guislain Museum voor Schone Kunsten S.M.A.K. Sint-Baafsabdij Sint-Jacobskerk Sint-Michielskerk Sint-Niklaaskerk Sport- en Recreatiepark Blaarmeersen STA.M Stadhuis Gent Museum voor de Geschiedenis van de Wetenschappen

87 Meer informatie en meer detailgegevens Voor meer informatie: over trends overnachtingen: over dit onderzoek: documentatiecentrum Vincent Nijs Toerisme