Rapportage resultaten Rapportage 2016 Uit in IJsselstein 1

Transcriptie

1 Rapportage resultaten 2016 Rapportage 2016 Uit in IJsselstein 1

2 Rapportage 2016 Speerpunten - Zorgen voor digitale informatievoorziening en gastheerschap - Zorgen voor persoonlijke informatievoorziening en gastheerschap - Zorgen voor promotie van IJsselstein op het gebied van cultuur, toerisme en recreatie - Versterken van het toeristische netwerk en bevorderen samenwerkingsinitiatieven - Stimuleren van de participatie van inwoners, bezoekers en ondernemers bij de promotie van IJsselstein Doelstellingen 1. Vergroten publieksbereik Uit in IJsselstein a. In 2016 willen we 20% meer bezoekers op t.o.v b. In 2016 willen we 20% meer abonnees op de nieuwsbrief van t.o.v c. In 2016 willen we minstens gelijkblijvende bezoekersaantallen in de bibliotheek t.o.v d. In 2016 willen we 20% meer bereik (likes, volgers etc.) via de diverse social media t.o.v Realiseren van concrete samenwerking tussen lokale aanbieders en bedrijven a. In 2016 willen we 10% meer aanbieders op onze website t.o.v b. In 2016 willen we i.s.m. lokale aanbieders minimaal 5 nieuwe samenwerkingsactiviteiten realiseren voor toeristen en bezoekers met een link naar verblijfsaccommodatie, horeca of detailhandel Rapportage 2016 Uit in IJsselstein 2

3 Resultaten 2016 Activiteit Persoonlijk en gastvrij ontvangen en informeren Digitaal ontvangen en informeren Resultaten - Bezoekers kunnen 6 dagen / 49 uur per week terecht voor informatie en deskundig advies bij Uit in IJsselstein/Tourist Info in de Bibliotheek. In 2016: bezoekers in de bibliotheek. - Op 30 toeristische locaties in IJsselstein en buitengebied is de Recreatiekrant Regio Utrecht beschikbaar met highlights en UIT-tips in IJsselstein. - 7 dagen per week / 24 uur per dag is actuele en inspirerende informatie over cultuur, toerisme en recreatie in IJsselstein online beschikbaar. In 2016 telt bezoekers. Dat is een stijging van 31% ten opzichte van Zie Excel-bijlage voor overzicht bezoekcijfers van de website. Promotie - Dagelijks actief op Twitter (968 volgers) en Facebook (3.605 volgers) met UIT-tips, informatie en nieuwtjes laat een stijging zien van het aantal volgers op Twitter (22%) en Facebook (42%) ten opzichte van Vanaf 2016 actief op Instagram (784 volgers) - Actief op Pinterest met diverse IJsselsteinborden: Bijzondere plekjes in IJsselstein, IJsselstein Verlicht, IJsselstein en het water, Geschiedenis van IJsselstein, Shoppen in IJsselstein, Overnachten in IJsselstein, Eten & Drinken in IJsselstein - Tweewekelijks UIT-tips op de gemeentepagina in Zenderstreeknieuws - Maandelijks digitale nieuwsbrief van Uit in IJsselstein met UIT-tips naar 353 abonnees. Een stijging van 27% ten opzichte van Dagelijks UIT-tips op lichtkranten bij invalswegen en op beeldscherm in Bibliotheek en PLUS J. Schimmel - Opname banner Uit in IJsselstein in de maandelijkse nieuwsbrief van de bibliotheek ( abonnees) - UIT-tips in de Groene Gids: 4 edities, oplage exemplaren per editie - Opname artikelen, highlights en evenementen in IJsselstein in Recreatiekrant Regio Utrecht: 3 edities, oplage exemplaren per editie - UIT-tips in (digitale) nieuwsuitingen van derden, zoals Stichting Pulse en woonzorgcentra Rapportage 2016 Uit in IJsselstein 3

4 - Aanjagen en promotie van nominatie IJsselstein meest geliefde vestingstad, een initiatief van internationaal boekingsportaal HOTEL INFO. Resultaat: IJsselstein wint de award Top Fortified City 2016 en krijgt daarmee landelijke en internationale publiciteit. IJsselstein krijgt eigen pagina op de website van HOTEL INFO - Aanjagen en promotie nominatie De Mooiste Kerstboom van Nederland, een initiatief van reviewplatform ZOOVER. Resultaat: IJsselstein wint de nominatie en krijgt extra regionale en landelijke (sociale) media-aandacht - Lokale en regionale media-aandacht voor onder andere de verlichte stadswandelingen, Kinderspeurtocht, IJsselstein Meest geliefde vestingstad, Eerste IJsselsteinse Instawalk en Instavaart, Eerste IJsselsteinse CityRun - Deelname aan lokale/regionale radio- of televisieprogramma s (bijvoorbeeld interviews RTV Utrecht en RTV9 over Instawalk. - 4 edities van een nieuw televisieprogramma van RTV9 (2016/2017): Op pad met Angelique van Lierop. Angelique neemt gasten mee op ontdekking door IJsselstein en toont de kijker interessante locaties. Met Bep Murk naar de Oude Nicolaaskerk. Met Angenelle Thijssen een rondje langs de deelnemers van Open Kunst Zondag. Met de burgemeester een rondje Historisch Stadhuis, nieuwe stadhuis en toekomstplannen. Met Marco van Rooijen een kijkje in de keuken bij de brandweer - Redactie aparte pagina IJsselstein op - Samenstellen promotiepakketjes voor alle deelnemers aan de Oldtimerdag Zoetermeer - IJsselstein - Deelname aan lokale evenementen: Internationale Vrouwendag (5 maart), ontbijt voor aftrap NL Doet IJsselstein in samenwerking met Lunchroom Zo Lekker en 3 andere lokale ondernemers in de Bibliotheek (11 maart), Verenigingenmarkt (25 juni) met Facebookactie in samenwerking met KingsDish IJsselstein en Groeten uit IJsselstein foto-actie Versterken toeristisch netwerk en bevorderen samenwerkingsinitiatieven - Aanbieden van stadswandelingen in samenwerking met o.a. lokale ondernemers, monumenthouders, Museum IJsselstein. In 2016: 53 wandelingen, 753 deelnemers; een stijging van 10% ten opzichte van Speurtochtactie in samenwerking met Speeltuin Kloosterplantsoen en Stichting Yselvaert - Uit in IJsselstein is verkooppunt van tickets voor alle voorstellingen van Theater Pantalone en reguliere vaarten en dagtochten van Stichting Yselvaert - Samenwerken met Streekfonds Utrechtse Waarden voor het maken van een 50 dingen doeboek voor je 12 e jaar in de Utrechtse Waarden Rapportage 2016 Uit in IJsselstein 4

5 - Aanjagen en initiëren van samenwerking met partners binnen de Bibliotheek: exposities Museum IJsselstein, Kunstcafé, Cals College; lokale kunstenaars, ondernemers en vakmensen in het kader van het Pop-up Atelier; Fulco s Vocaal Festival; Zomerfestijn+; Kunst aan de IJssel - Faciliteren Open Monumenten Dag en Eerste IJsselsteinse CityRun langs/door monumenten/gebouwen in samenwerking met HKIJ, monumenthouders, REactive en ondernemers (10 september) - Faciliteren Historische Kring IJsselstein bij opzetten waagmeesterpool voor openstelling van de Waag - Organiseren IJ van IJsselstein op 25 januari: 60 deelnemers uit cultuur-, horeca-, recreatiebranche. Avond om elkaar te ontmoeten, kennis en ervaringen te delen en samen tot aanzet IJsselsteinse kalender te komen aan de hand van thema s (seizoenen, typisch IJsselstein, wilde ideeën) - Coördinatie en ondersteuning bij marketingactiviteiten van de Stichting Stadsmarketing zoals, de eerste flyer met Agenda December, Facebookadvertenties en andere uitingen van Ontmoet elkaar in IJsselstein - Expertise Uit in IJsselstein ten behoeve van: Platform Stadspromotie IJsselstein, Taskforce Hoe IJsselstein in markt zetten, Stichting Stadsmarketing IJsselstein, Ondernemersvereniging De Baronie, provinciaal toeristische overleggen, ondernemersbijeenkomsten, Stadsvisie gemeente IJsselstein - Zichtbaarheid/aanwezigheid bij onder andere lokale evenementen en tentoonstellingen Stimuleren van de participatie van inwoners, bezoekers en ondernemers bij promotie van IJsselstein - Eerste IJsselsteinse Instagramwandeling en Instagramvaart. Resultaat: 17 deelnemers Instawalk en 12 deelnemers Instavaart. Instagrammers ontmoeten elkaar en maken via hun eigen sociale media promotie voor IJsselstein en Uit in IJsselstein - Eerste IJsselsteinse Cityrun in samenwerking met REactive (70 deelnemers) - Samenwerken met een inwoner aan een audiotour door de binnenstad van IJsselstein (via app op smartphone) met verhalen en beelden. In samenwerking met inwoners en culturele aanbieders - Samenwerken met bloggers: Thuis in IJsselstein en Liefs uit IJsselstein - Dagelijks foto s en berichten delen van inwoners via de sociale media Conclusies Rapportage 2016 Uit in IJsselstein 5

6 Uit de rapportage 2016 blijkt dat de meeste doelstellingen uit het werkplan 2016 zijn gehaald: Bezoekers van de winkel Uit in IJsselstein kunnen 49 uur per week terecht voor informatie en advies Er is een flinke toename van bezoekers aan de website (31% meer dan 2015; 11% boven doelstelling) Er is een flinke toename van verblijf op de website (18% meer dan 2015; 2% onder doelstelling). Meer mensen komen binnen op de website via een link op de sociale media Er is een lichte toename van aanbieders op de website (9% meer dan 2015; 1% onder doelstelling) Er is een toename van abonnees op de maandelijkse digitale nieuwsbrief (27% meer dan 2015; 7% onder doelstelling) De bezoekersaantallen in de bibliotheek zijn nagenoeg gelijk gebleven ten opzichte van 2015 (in bezoekers; 277 bezoekers minder dan in 2015) Er is een enorme toename van volgers via sociale media (Twitter: 22% meer dan 2015 en Facebook: 42% meer dan 2015). In 1 jaar tijd een bestand van 784 volgers op Instagram opgebouwd Er zijn meer dan 10 nieuwe samenwerkingsactiviteiten gerealiseerd (5 boven doelstelling) Er hebben meer mensen deelgenomen aan de stadswandelingen (9% meer dan in 2015). Het aantal georganiseerde wandelingen is gestegen met 10%. Bezoekers informeren zich steeds vaker via digitale informatiebronnen (website, breed scala aan sociale media) dan via bezoek aan de winkel. Bezoekers zijn op zoek naar snelle, actuele, dynamische, interactieve informatie. Directe beleving is belangrijk. Uit in IJsselstein ondersteunt vanaf september de Stichting Stadsmarketing IJsselstein en vervult daarin een informerende, verbindende en coördinerende rol. De focus van de coördinator Uit in IJsselstein verschuift naar stadsmarketing. Rapportage 2016 Uit in IJsselstein 6

7 Bijlage: cijfers Uit in IJsselstein 2016 Website Aantal bezoekers Aantal bezoekers Index januari februari maart Totaal Q april mei juni Totaal Q juli aug sept Totaal Q okt nov dec Totaal Q Totaal Aantal bekeken pagina's Aantal bekeken pagina's Index januari februari maart Totaal Q april mei juni Totaal Q juli Rapportage 2016 Uit in IJsselstein 7

8 aug sept Totaal Q okt nov dec Totaal Q Totaal Website Deviatie absoluut Deviatie % Abonnees op de nieuwsbrief ,6% Aanbieders op de website ,2% Social media Deviatie absoluut Deviatie % Volgers op ,9% Likes op Facebook Uit in IJsselstein ,3% Volgers Instagram 784 Stadswandelingen Index Aantal georganiseerde 48 wandelingen Aantal deelnemers Versterken netwerk IJ van IJsselstein 25 januari Aantal deelnemers 60 deelnemers Rapportage 2016 Uit in IJsselstein 8