UITROL ONLINE STRATEGY KETENINTEGRATIE

Transcriptie

1 MAKING YOU SUCCEED UITROL ONLINE STRATEGY KETENINTEGRATIE

2 MAKING YOU SUCCEED De digitale wereld ; Hoe profiteert u hiervan De ontwikkelingen op digital vlak! Social media is enorm populair Klanten shoppen online (ook voor bloemen) Mobiele telefoons & tablets staan altijd aan! Wie is de huidige succesvolle bloemist In onderzoek is gebleken dat in de huidige slechte economische situatie veel Bloemisten het zwaar- hebben. Wie overleven? Het blijkt dat de bloemisten die zich onderscheiden in creativiteit en meedenken vermogen met hun klanten succesvol overleven. Dit komt voornamelijk doordat zij in staat zijn hun diensten / producten te verkopen met hogere prijzen met meer marge. Bloemisten die hun klanten weten te binden.. Die meer omzet uit hun huidigeklantenkring weten te halen Bloemisten die in staat zijn Nieuwe klanten aan te boren! De klant die online wil kopen, maar toch naar de winkel gaat, dan wel daar koopt! Wat leeft er bij de doelgroep van de bloemist; Bestaande klant komt nog wel, maar is kritisch.. Jonge klant, gaat steeds meer naar internet. IPAD krijgt centale rol Bloemist: IPAD als Kassa systemen, die bij geen gebruik de bloemist eigenaar helpt met Creatieve (commerciele) ideeen Hij kan er op inkopen bij supplier xx B2B portal Kan dienen om Cursussen of extra producten aan te bieden aan hun eigen klanten Om mailings, social media berichten naar eigen klanten voorgesteld door supplier xxx goed te keuren Klanten: IPAD kan op een tafel worden gezet in de winkel en Creatieve producten sliden voor de klanten Klanten kunnen gelijk producten reserveren/ bestellen in IPAD winkel (shop aangeboden door supplier xx ). Klanten kunnen zich inschrijven op de nieuwsbrief of op de kortingskaart xx% korting Klanten kunnen cursus aanbod zien van lokale bloemist MANAGEMENT SUMMARY

3 Creativiteit in de winkel! Toepassing Kassa & automatisering rapportages & inkoop De kassa kan alles wat een groot kassa systeem ook kan, als Artikel invoer & herkenning via barcode scanners Betalen via Contant, Pinnen, Creditcard en Vooruitbetaling MAKING YOU SUCCEED Meegaan & inspringen op de huidige digitale wereld! ings versturen Social media actief! Website met social media toepassingen Toepassing IPAD KIOSK ZUIL Op een centraal punt kan de ipad opstelling worden vastgeplakt. Deze kan de bezoeker uitnodigen tot het kijken van meerdere modellen van de producten of door creatieve toepassingen van de producten! De Ipad weet namelijk welke producten er in de winkel zijn! Maar ook het overige assortiment vanuit de eigen webshop! Online webshop met uw boeketten, artikelen als vazen Klantenkaart, Loyaliteit Hoog in de zoekmachines! IPAD KIOSK & BETAAL SYSTEEM Maar heeft daarna de kwaliteiten dat het gekoppeld kan worden aan: Koppeling met leveranciers suppliers xx, Website, webshop Rapportage voorboekhouder + marge / derving (benchmark) Dient tevens voor registratie klantkaart / loyaliteit

4 MAKING YOU SUCCEED Webshop voor de bloemist Zowel de bloemisten als exporteurs/ agenten zijn belangrijke doelgroepen. Het idee is om hen een webshop aan te bieden, die ze kunnen gebruiken, zodat Variant Extra button op uw huidige site > link naar Extra verkoop voor de bloemist betekent extra omzet. Op de bestaande website van de bloemist nemen ze zelf een knop op en sturen deze naar de Decoratie webshop De betaling komt terecht bij u De order komt terecht en kunt u automatisch doorzenden via uw leverancier U kiest zelf het assortiment van de door u gewenste leveranciers Uw eigen producten, cursussen staan erin Uw eigen Webshop In uw design WEBSHOP BLOEMIST/ EXPORTEUR/AGENT Webshop s voor klanten van Aflora

5 MAKING YOU SUCCEED Kassa & automatisering voor de bloemist Geen Kassa system.. Nee meer dan dat.. Niet alleen een kassa, die een kassabon kan geven & een pinsysteem.. Nee veel meer dan dat! Een klantloyaliteitsysteem, inkoopsysteem en automatisering voor de jaarafsluiting alsmede rapportage & dervingsanalyse. Functies van de kassa Kassa; aanslaan van een bestelling, verzorgen van betaling via contant, op rekening, pin. Doorzoek catalogus automatisch gevuld door gewenste leverancier Bekijk snel wat er op voorraad is, wat er reserve is en wat er op bestelling staat voor ieder product. Sweebr ondersteunt hoge volumes aan producten Scan catalogus (bruiloft & begravenis voorbeelden) Bekijk de voorbeelden om een bruilof of begravenis boeket door de klant uit te laten kiezen Klant selecteren of aanmaken Of via APP / Ipad aan andere kant van de balie zelf laten invullen. Selecteer een bestaande klant, of maak een nieuwe aan, rechtstreeks op uw Kassa Print of E- mail bonnetjes Bonnen kunnen direct draadloos geprint of ge- e- maild worden Klantloyaliteitsysteem, zegels - Automatische korting Bouw herhaalde verkopen en klantloyaliteit op via automatische korting gebaseerd op hoeveelheid of klantcategorie Voorraadbeheer & Dervingsysteem. Hou exact bij hoeveel u nog op voorraad heeft. Bewerk de leverancierskosten en prijzen van groepen van producten, gebaseerd op leverancier, categorie, merk en meer Cadeaubonnen met barcodes Kies ervoor om gebruik te maken van vooraf geprinte cadeaubonnen of cadeaubonnen met barcodes Kassa & winkelautoma tisering via App op Ipad De App kan op meerdere ipads / mobiele telefoons geinstalleerd worden, dus even opschakelen naar 3 kassa s is SIMPEL! WEBSHOP BLOEMIST/ EXPORTEUR/AGENT

6 MAKING YOU SUCCEED Kassa & automatisering voor de bloemist Geen Kassa system.. Nee meer dan dat.. Niet alleen een kassa, die een kassabon kan geven & een pinsysteem.. Nee veel meer dan dat! Een klantloyaliteitsysteem, inkoopsysteem en automatisering voor de jaarafsluiting alsmede rapportage & dervingsanalyse. Functies van de kassa Digitaliseer je huidige kassa en krijg inzicht Loyalty Digitaliseer je klanten! Cadeaubonnen opladen Klanten kunnen de gebruikte cadeaubonnen opnieuw gebruiken Nieuwe facturen aanmaken Per week/ 2 weken of per maand facturen aanmaken. Crediteer facturen U kunt facturen crediteren en betalingen terug verwerken Prijzen gebaseerd op vooraf opgegeven criteria of dynamisch Maak regels aan die automatisch nieuwe prijzen toepassen wanneer aan bepaalde criteria wordt voldoen. Juist voor je B2B klanten! Altijd een product voor een speciale prijs kunnen verkopen. Kassa & winkelautoma tisering via App op Ipad Maar ook portaal voor De webshop producten beheren Creatieve ideeen producten Marketing tips ter ondersteuning van zijn klanten Inkoop behoefte vanuitkassa systeem gekoppeld Creatieve ideeen uitgelegd! ings & Social media berichten staan klaar Logistiek centrum voor inkoop / weborders Benchmark / derving en rapportages Winkelkiosk Klanten loyaliteitsysteem Ipad voor toevoegen producten à gelijk gekoppeld naar webshop Ipad voor prijzen webshop artikelen bepalen Marketingacties Advies derving GEO Online marketing portaal WEBSHOP BLOEMIST/ EXPORTEUR/AGENT

7 Waarom Ipad s in de winkel van bloemisten? Ipad kassa is centrale applicatie è hier kijkt de bloemist de hele dag naar! Meldingen in your face' IPAD à meer dan kassafunctionaliteit! Via IPAD invoer en prijsbepaling van eigen webshop geleverd door suppliers Creatieve ideeen producten Logistiek centrum voor inkoop / weborders Ipad voor prijzen webshop artikelen bepalen IPAD zorgt voor meer omzet bij Bloemist Klanten worden getriggerd om Marketing tips ter ondersteuning van zijn klanten Benchmark / derving en rapportages Marketingacties De overige harde artikelen van de bloemist te zien De webshop van de bloemist te gaan bekijken Producten in de winkel te reserveren. Klanten worden bekend Meer inschrijvingen in nieuwsbrief Meer inschrijven op klantenkaart Klanten kopen meer! Off- & Online! Inkoop behoefte vanuit kassa systeem gekoppeld Winkelkiosk Advies derving Creatieve ideeen uitgelegd! Klanten loyaliteitsysteem GEO Online marketing portaal Wat willen we bereiken bij de bloemist ings & Social media berichten staan klaar Ipad voor toevoegen producten à gelijk gekoppeld naar webshop Dat de eigenaar automatisch elke keer informatie van supplier ziet en hier vanzelf gaat kopen Dat de eigenaar meer omzet gaat maken op de harde producten Dat de supplier wellicht meer producten dan huidig kan leveren aan de bloemist Eind resultaat Nieuwe Klanten & hierdoor meer omzet/ marge Meer omzet uit bestaande klanten! En dus stabielere groter wordende omzet! Grotere winstgevendheid & minder kosten door automatisering IPAD IN EEN BLOEMENWINKEL DE MEERWAARDE

8 MAKING YOU SUCCEED Zie waar je marge maakt + bench mark tov collega s Vertegenwoordigers The right information WEBSHOP REPORTING

9 Wat tonen we op de IPAD kassa als screensaver Creative How to Creatieve ideeen uitlegd! Inkoop (bij suppliers xx + collega s? ) 1. Uw advies inkoop order staat klaar! 2. Leuke acties.. 3. Klik hier om te bestellen 4. Statusoverzicht lopende orders.. Hoe maak ik? Inkoop behoefte vanuit kassa systeem gekoppeld Creatieve ideeen met doorklik om te kopen/ uitleg! Creatieve ideeen producten vanuit supplier xx Marketing tips ter ondersteuning van zijn klanten Wat willen we bereiken Kortings/ Klantenkaart actie: Iedereen die deze week koopt krijgt een gratis Stuur een roos naar je geliefde actie Vergeet je klanten niet te vragen de klantenkaart inte vullen! Levert 10% meer omzet op! Valentijn komt eraan: Over 3 weken is het Valentijn! Start vast met uw mailing! > klik hier voor een voorbeeld mailing! IPAD IN EEN BLOEMENWINKEL DE MEERWAARDE

10 Market Risk Fysiek Elke woensdagavond inloop ondersteuningsav ond - Elke week zal er in de grotere vestigingen van suppliers xx of in de buurt van de bloemisten / per regio een Inloop avond zijn waar de bloemist kan binnenlopen voor ondersteuning Deze avond zal tevens worden gebruikt voor marketing advies Hoe ga je om met de digitale wereld, Hoe krijg je meer omzet uit een bestaande klant? Hoe benader ik de nieuwe klant.. Online support advise portaal Er is een online omgeving waar alle functies van de webshop, website, mailsysteem en kassasysteem in filmpjes, tekst en uitleg te vinden zijn. Natuurlijk is er hier de mogelijkheid tot het raadplegen van veelgestelde vragen en kunnen er vragen gesteld worden via de help formulieren. Training & ondersteuning Fiscal Year 2005 Annual Report Introductie training Tooling 1. Kassa systeem & IPAD Zuil voor bloemist wordt volledig werkend opgeleverd & geïnstalleerd 2. Samen met consultant wordt de webshop gelanceerd. Producten en prijzen van leveranciers worden gekozen 3. De verwachtte aan te leveren informatie voor de website (logo, kleuren en teksten) worden besproken. 4. Marketingacties als klantenkaart en hoe dit te bereiken worden doorgenomen. 5. Online support portaal wordt bekeken, zodat de bloemist weet waar hij dit kan nakijken 6. Offline support momenten worden doorgesproken Echt helpen betekent ervoor zorgen dat er niet alleen tooling is, maar dat de tooling gebruikt wordt. Doordat we de mailings, social media klaarzetten, de webshop automatisch vullen en de logistiek verzorgen, creëren we Echt een succesvolle gezamenlijke business TRAINING / SUPPORT MAKING YOU SUCCEED -

11 Presentatie aangeboden door: UITROL ONLINE STRATEGY MAKING YOU SUCCEED