Handleiding "Van Oirschot Onderweg"-App (Smartphone)

Transcriptie

1 Handleiding "Van Oirschot Onderweg"-App (Smartphone) Als één van de eerste groothandels op de Belgische markt is Van Oirschot trots om u de "Van Oirschot Onderweg"-App voor Smartphones voor te stellen. Ga dus snel naar de App Store of Google Play voor de Smartphone-App van Van Oirschot.

2 Installatie iphone : Ga naar de App Store en zoek op Van Oirschot installeer de App Android : Ga naar Google Play en zoek op Van Oirschot installeer de App Na het installeren verschijnt het icoontje van de Van Oirschot App op uw telefoon Aanmelden Open de Van Oirschot Onderweg App Geef uw klantnummer, gebruikersnaam en wachtwoord in. Deze gegevens zijn door ons aan u per mail verstrekt. Vergeet niet het vakje Opslaan aan te vinken. De volgende keer dat u de App opstart, worden uw gegevens automatisch ingevuld. Klik vervolgens op Aanmelden.

3 Beginscherm Nu we zijn ingelogd kunnen we eens kijken wat de verschillende opties zijn in de App. Zoals u kan zien zijn er 3 hoofdknoppen op het beginscherm : - Producten - Orders - Contact Hieronder krijgt u een duidelijk overzicht over de manier waarop u deze knoppen kan gebruiken. Knop 1 : Producten Via de knop Producten komt u terecht in onze Catalogus. In dit tabblad kan u producten opzoeken op 3 manieren : 1. Via Catalogus: Als je op Producten klikt kom je automatisch terecht bij Catalogus. Deze is opgebouwd op dezelfde manier als de papieren versie en de Catalogus op de webshop. Hier kan je door eenvoudig te klikken op de hoofdstukken snel navigeren naar het juiste artikel.

4 2. Via zoeken in artikelbestand: Dit bevindt zich bovenaan aan de pagina. Cfr. Google. Geef uw zoekterm in en druk vervolgens op return/enter. Teveel resultaten? : - Probeer om een nauwkeurigere zoekopdracht in te geven OF - Duid een Klasse of een Merk aan via Filters (knop rechts bovenaan uw scherm) Via Favorieten: Dit is een zeer eenvoudige manier om snel en eenvoudig artikelen te raadplegen. Vooraleer je deze optie kan gebruiken moet je reeds artikelen toegevoegd hebben aan een favorietenlijst via de webshop. Dit doe je als volgt. Wanneer je een lijst te zien krijgt met artikelen (zoekresultaten), kan je artikelen

5 toevoegen aan een favorietenlijst door op te klikken. Vervolgens moet je kiezen aan welke favorietenlijst je deze artikelen wenst toe te voegen. Wanneer je een nieuwe lijst wilt aanmaken, druk je in het tabblad Favorieten op. Bestellen 1. Je zoekt het gewenste artikel. 2. Je gaat naar de Artikel detailpagina. Op deze pagina vind je alle benodigde informatie over het artikel terug : kenmerken, voorraden in de filialen, uw persoonlijke korting, de gerelateerde artikelen (onder Opties), 3. Je geeft het juiste aantal in en duwt op Bestellen.

6 4. Hierna kan je nog andere artikelen toevoegen door deze op te zoeken en toe te voegen aan het order. Selecteer of je deze producten wil toevoegen aan een nieuw of aan een reeds bestaand order. Dit doe je door op het pijltje te klikken naast Nieuw Order en in deze lijst het juiste order te selecteren. 5. Druk op Bestellen. De artikelen komen in het gewenste order te staan. 6. U kan uw bestelling vervolgens raadplegen door op de knop Naar order te drukken.

7 7. Vul de ordergegevens in. Dit doe je door op Orderkop te klikken. Bij de bevestiging van de ordergegevens dient u : - een referentie op te geven (deze staat standaard ingevuld maar kan u wijzigen in een referentie naar keuze) - een leverdatum te selecteren (of uw order op afroep te zetten) - te kiezen voor levering of afhaal in één van onze filialen - Indien u wenst, nog een opmerking mee door te sturen (optioneel) 8. Als u de gegevens heeft ingevuld klikt u vanonder op de knop Verzenden. Uw bestellingen wordt verstuurd naar Van Oirschot en u ontvangt (net als bij bestellingen via de webshop een bevestigingsmail van uw bestelling) Knop 2 : Orders Via de knop Orders komt u terecht in uw lijst met Nietdoorbestelde weborders. U kan deze orders raadplegen door het desbetreffende order open te klikken en indien gewenst kan u deze ook doorbestellen.

8 Naast de lijst met niet-doorbestelde orders kan u ook uw Openstaande bestellingen bij Van Oirschot raadplegen. Om deze lijst op te roepen klikt u beneden in het scherm op de knop Openstaand. Net als bij de niet-doorbestelde weborders kan u uw openstaande bestellingen raadplegen door ze open te klikken. In de bestelling kan u dan zien : - welke artikelen u heeft besteld - hoeveel stuks u heeft besteld - het openstaande aantal - aantallen in verzending (op transport naar u) - aantallen reeds geleverd - de leverdatum door u aangevraagd - de geplande leverdatum Knop 3 : Contact Als u op de knop Contact drukt komt u op de pagina met de verschillende vestigingen van Van Oirschot. Uw gsm zal u vervolgens vragen of Van Oirschot uw huidige locatie mag gebruiken. Druk op OK.

9 U kan nu in deze lijst het filiaal naar keuze selecteren en de detailpagina openen. U heeft in deze detailpagina de volgende opties : - Bellen naar het filiaal - Mailen naar het filiaal - Route naar het filiaal Als u vervolgens terug gaat naar de vestigingslijst zal u zien dat de Van Oirschot App uw afstand heeft berekend van uw huidige locatie tot aan onze filialen en deze heeft gerangschikt op afstand (filiaal dat kortst bij is voor u staat bovenaan) Heeft u nog vragen of aanbevelingen over de App kan u vanonder in uw scherm drukken op de Support knop. Druk beneden op de tekst Mail Van Oirschot en u kan ons uw bedenkingen of opmerkingen doorsturen. U kan op deze pagina ook zien welke versie van de App u momenteel heeft geïnstalleerd.

10 Leveranciersknoppen Naast deze hoofdknoppen vindt u ook nog 5 kleinere knoppen van leveranciers die deze App mee ondersteund hebben. Voor iedere leverancier is er een eigen detail-pagina met nuttige links. De leveranciersknoppen : - Vaillant - Begetube - Radson - Vasco Ventilation - Grundfos De Rode Knop De Rode Knop of Promotieknop geeft u een overzicht van de promotionele acties die op dat moment lopende zijn bij Van Oirschot. U kan voor iedere actie de detailpagina openen door op de desbetreffende actie te klikken. Deze detailpagina ligt buiten de App, dus als u wilt terugkeren kan dit door gewoon weer op de App te klikken.

11 Algemene info: Al onze prijzen zijn excl. BTW. Niet-doorbestelde weborders = vergelijkbaar met meerdere winkelmandjes. Deze orders zijn dus nog niet verzonden naar Van Oirschot. Je kan nog alle wijzigingen doorvoeren die je wil. Openstaande bestellingen = Alle bestellingen die u reeds bij Van Oirschot heeft geplaatst, maar die nog niet (volledig) zijn uitgeleverd. Je moet voor 16u je order doorgestuurd hebben, als je het de dag erna geleverd wenst te hebben. Na 16u wordt uw bestelling ten vroegste binnen 2 dagen geleverd.