VAN NELLE ONTWERPFABRIEK, ROTTERDAM. MarCom

Transcriptie

1 10 e JAARCONGRES 4 & 5 NOVEMBER 2014 VAN NELLE ONTWERPFABRIEK, ROTTERDAM MarCom in het onderw!js Social media nieuwe generatie jongeren selectie aan de poort strategie digitalisering bezuinigingen studiekeuzeprocessen campagnes online gedrag jongeren internal branding trends word of Eric mouth van Tol online media docenten als ambassadeurs puberbrein directeur Expertisecentrum Big Nieuwe generatie jongeren selectie aan de poort strategie Data van Fontys Hogeschool ICT, aanjager van het ICT digitalisering bezuinigingen studiekeuzeprocessen campagnes Storytelling is een nieuw doorbraakproject BIG Data voor iets waar een goede trends word online gedrag jongeren label internal branding communicatieprofessional of mouth online media docenten als ambassadeurs puberbrein eigenlijk allang mee bezig is. Zonder een goed verhaal bezuinigingen Selectie aan de poort strategie digitalisering kan je niet communiceren studiekeuzeprocessen campagnes online gedrag > René Boonstra jongeren internal branding trends word of mouth Je moet als onderwijsinstelling online docenten als ambassadeurs puberbrein Patrick van media Veen meer inspireren en bioloog, schrijver en Digitalisering bezuinigingen studiekeuzeprocessen campagnes je minder richten op onderzoeker aan de functionele informatie internal branding trends word Radboud Universiteit online gedrag jongeren > Paul Sikkema of mouth online media docenten als ambassadeurs puberbrein Bezuinigingen studiekeuzeprocessen campagnes Neuromarketing online gedrag jongeren internal branding trends word of zorg voor veel Steven van profijt binnen je mouth online puberbrein Belleghemmedia docenten als ambassadeurs onderwijsinstelling auteur The Conversation Studiekeuzeprocessen campagnes online Manager en The > Martin de Munnik Company internal gedrag Conversation jongeren branding trends word of mouth online media docenten als ambassadeurs puberbrein Social media nieuwe generatie jongeren selectie aan de poort Mayke Calis strategie digitalisering bezuinigingen studiekeuzeprocessen campagnes journalist en tekstschrijver bij o.a. NRC Next, auteur online gedrag jongeren internal branding trends word Socialbesitas ofboekmouth online media docenten als ambassadeurs puberbrein En bijdragen van o.a.: i.s.m.

2 10E JAARCONGRES 4 EN 5 NOVEMBER 2014 VAN NELLE ONTWERPFABRIEK ROTTERDAM CONGRES 4 november 2014 MarCom in het onderw!js Speel succesvol in op álle actuele ontwikkelingen: Hoe kan Big Data het studiesucces vergroten van de student? Op welke wijze profileer je je onderwijsinstelling duidelijk en helder? Hoe krijg je de juiste student op de juiste plek? Welke informatie willen middelbare scholieren en ouders weten van de onderwijsinstelling? Hoe kunnen MOOC s gratis zijn en toch winstgevend? Storytelling: hoe kun je op een strategische manier effectief echte verhalen uitzetten? Deze thema s staan dit jaar centraal: Trends & facts in marketing- en communicatieland Op zoek naar de x-factor: de juiste student op de juiste plaats Van intern naar extern: werken aan de ontwikkeling van communicatie Selling the business Online, mobile & social media Alle ontwikkelingen en trends in één congres! In slechts 2 dagen krijg je inspiratie en nieuwe inzichten voor het aanscherpen van je marketing- & communicatiestrategie en je wervingscampagne voor Naast inspirerende lezingen kun je kiezen uit diverse interactieve praktijksessies, waarbij je je eigen programma op maat samenstelt en thema s kiest die voor jou het meest van belang zijn. Wat mag je verwachten? In 2 dagen volledig op de hoogte van alle trends, ontwikkelingen en vernieuwingen op het gebied van marketing & communicatie in het onderwijs Waardevolle nieuwe contacten Verdiepende expertsessies Inspiratie van topsprekers Ontvangst met koffie of thee Kick off: Inspirerend openingswoord door dagvoorzitter Paul Sikkema Opleidingen storten enorme hoeveelheden informatie over toekomstige studenten uit. Maar zitten die daar wel op te wachten? Brainsnack Apenstreken: overleven in een veranderende omgeving De omgeving van het onderwijs is hevig in beweging. Dit heeft effect op de marketing en communicatie in het onderwijs. Tijdens een virtuele rondleiding langs de apen laat Patrick van Veen (1970) zien wat we kunnen leren van de apen en hoe we het gedrag moeten duiden dat ons soms helpt en soms in de weg staat bij het overleven in een veranderende omgeving. Wat kan de kennis over apen bijdragen aan de communicatie en marketing in het onderwijs? Hoe liggen de gedragingen van apen in lijn met de gedragingen in het onderwijs? Op welke wijze belemmeren ze ons optimaal te anticiperen op een veranderende omgeving? Patrick van Veen, bioloog, schrijver en onderzoeker aan de Radboud Universiteit naar pestgedrag bij kinderen. THEMA: Trends & facts in marketing- en communicatieland Plenaire lezing: Big Data en de Big Data professional. Het fenomeen van Big Data vraagt om een ander type ICT-professional met bijzondere kennis over de analyse van grote hoeveelheden en diverse soorten data. Het Hoger Onderwijs moet daarop inspelen met onderzoek en onderwijs, dat voorziet in ICT-professionals. Deze data bieden voor de marketing- en communicatieprofessional waardevolle inzichten voor het vergroten van studiesucces van de leerling. Eric van Tol, directeur Expertisecentrum Big Data van Fontys Hogeschool ICT, aanjager van het ICT doorbraakproject BIG Data Netwerkpauze Interactieve sessies (ronde 1) >>> Hier kun je een keuze maken uit de sessies A, B, C of D: Log off en laad op: We gaan weer van generatie ADHD (All Days Heads Down) naar échte gesprekken. Maak daarom 10 nieuwe contacten in 10 minuten! Dit is het moment om uw vakgenoten te leren kennen. Kom tot inspirerende, verrijkende gesprekken!

3 12.40 Lunchpauze: De kunst van koffie Koffie is het zwarte goud dat niet alleen studenten, maar ook jou de dag door helpt. Er is geen betere plek dan de Van Nelle Ontwerpfabriek om zelf aan de slag te gaan met koffie. Gedurende de lunchpauze kun je naast de heerlijke lunch ook aansluiten bij de barista/latte art workshop waar je heerlijke koffie leert te bereiden. De dames van LEUT, Berbera en Rachelle nemen je graag mee in de wereld van koffie. Van boon tot in het kopje. Na jarenlange ervaring zetten zij de lekkerste kopjes koffie voor je neus en maken zij jou wegwijs in de wereld van koffie. THEMA: online, mobile & social media Plenaire lezing: De kracht van de conversatie De wereld is digitaal. Kinderen en ouders zijn digitaal. Scholen moeten mee evolueren in deze wereld. Ook de communicatie van scholen moet zich aanpassen aan de nieuwe wereld. De opportuniteit is om van de leerlingen en ouders ambassadeurs te maken. Mensen die houden van de beleving van de school, van de conversaties, van de verhalen en ervan genieten om samen te werken. In zijn presentatie, neemt Steven ons mee in dit nieuwe marketing denken aangepast aan de leefwereld van scholen. De presentatie biedt inspiratie, maar ook praktische tips om met deze ideeën aan de slag te gaan. Steven van Belleghem, inspirator bij B-Conversational, auteur van de Bestsellers The Conversation Manager en The Conversation Company Plenaire lezing: SOCIALBESITAS SOCIALBESITAS is de nieuwste kwaal van deze tijd. Altijd en overal bereikbaar zijn op sociale media. Jongeren die eraan lijden kunnen niet meer zonder hun smartphone. In de presentatie Socialbesitas vertelt schrijver van het gelijknamige boek Mayke Calis over de keerzijde van sociale media. Daarnaast zal ze ingaan op de haat-liefde verhouding van onderwijsinstellingen met sociale media. Mayke Calis, journalist en tekstschrijver bij o.a. NRC Next, auteur boek Socialbesitas Interactieve sessies (ronde 2) >>> Hier kun je een keuze maken uit de sessies E, F, G of H: Netwerkpauze Plenaire lezing: Een reis door het consumentenbrein Martin de Munnik neemt ons in zijn lezing mee op een enerverende reis door het consumentenbrein. Over beslissingen en keuzes. Over leren en ervaren. Op school en voor het schap en hoe je daar morgen in de praktijk profijt van hebt. Door met MRI-scans letterlijk in het levende brein te kijken, verschaffen de wetenschappelijk onderbouwde studies van cognitief neuro-wetenschapper Prof. dr. Victor Lamme en reclameman Martin de Munnik, een spectaculair inzicht in het handelen van de consument. Martin de Munnik, partner en Neuromarketing expert bij Neurensics SESSIES ronde 1 Onderwijsmarketing: de juiste student op de juiste plaats Dat geeft de meest tevreden klanten én het hoogste rendement. Zonder een oprechte interesse in scholieren, weet van hun informatiebehoefte en hun valkuilen én de bereidheid om te investeren in het behouden van studenten houd je je studentenaantallen, maar misschien belangrijker nog je rendementen niet op peil. In deze verdiepende sessie wil Fontys hun overwegingen en keuzes graag met u delen en goede ideeën met elkaar uitwisselen. De focus ligt hierbij op: Hoe informeer je de scholier in hun studiekeuze- en oriëntatieproces? Hoe behoud je de student als de twijfel over studiekeuze toeslaat? Rosemarie Moonen, teamleider Marketing van Fontys Hogescholen Van Waarden naar Woorden Wil je je onderwijsinstelling of organisatie helder profileren? Taal en toon in lijn brengen met de organisatie-identiteit? Een duidelijke redactionele huisstijl biedt uitkomst. Maar hoe worden (kern)waarden de juiste woorden? In deze workshop maak je kennis met een bijzondere methodiek en na afl oop ken je de mogelijkheden om je eigen redactionele huisstijl te ontwikkelen. Ellen klein Breukink, taalwetenschapper en trainer/coach bij Ravestein & Zwart Ze weten alles van Facebook, maar eigenlijk niets over hun toekomst Opleidingen hebben de neiging om enorme hoeveelheden informatie over aanstaande studenten uit te storten. Ze maken daarbij dankbaar gebruik van digitale media, die het maken en verspreiden van informatie veel gemakkelijker en goedkoper hebben gemaakt. Maar zitten middelbare scholieren (en hun ouders) daar wel op te wachten? Deze workshop zal ingaan op: Nieuw onderzoek over datgene wat middelbare scholieren en hun ouders graag van opleidingen in het MBO, HBO en WO willen weten. De verschillende segmenten in de leefwereld van jongeren en hun wensen en behoeften. Hierna houden we met elkaar de huidige praktijk tegen het licht en bespreken we wat beter kan. Zodat scholieren en hun ouders beter geïnformeerd en meer gemotiveerd raken en de boodschap van de opleidingen beter overkomt. Paul Sikkema, directeur (jongeren)onderzoeksbureau Qrius A B C Afsluiting door dagvoorzitter Paul Sikkema Lessons learned van de dag Borrel Een leven lang relaties opbouwen: de noodzaak van een goed CRM systeem Onderwijs is bij uitstek People Business. Waar vroeger vooral de student centraal stond, draait het in het huidige onderwijslandschap ook om vele interne en externe relaties. Hoe bedien je al deze relaties op een goede manier en laat je de daarmee samenhangende processen efficient en effectief verlopen? D

4 SESSIES ronde 2 Help, een crisis! How to handle? E MASTERCLASS 5 november 2014 Hoe bereid je je onderwijsinstelling qua communicatie voor op een crisis? Waar moet je op letten als zich een crisis voordoet en wat zijn de do s & don ts? Enkele voorbeelden en ontwikkelingen In deze sessie zul je van praktisch advies worden voorzien over hoe je als onderwijsinstelling met een crisis om moet gaan om reputatieschade te voorkomen. Sietse Pots, senior consultant Sterk Werk PR & Corporate Communicatie Hoe MOOCs gratis kunnen zijn en toch winstgevend In Nederland begint de buzz rondom MOOCs rond te zingen. De Universiteiten in Amerika geven het voorbeeld. Kunnen MOOCs zowel gratis als winstgevend zijn? Maakt de concurrentie tussen onderwijsinstellingen het verzorgen van MOOCs noodzakelijk? Wat betekent dit voor het onderwijs? MOOCFactory neemt je mee in deze wereld. MOOCs bekeken vanuit een marketing en communicatie bril, naar het Prisoner s dilemma om concurrerend te blijven, naar de rol van MOOCs bij het vergroten van naamsbekendheid en naar blijvend aanspreken van alumni. Kunnen MOOCs een belangrijke rol spelen binnen de marketing en communicatie van uw onderwijsinstelling? Oordeel zelf! François Walgering, directeur MOOC Factory F Masterclassdag Ga concreet aan de slag met de meesters uit het vak. Op 5 november kun je deelnemen aan de masterclasses. Je hebt de keuze uit 6 verschillende masterclasses. Zoek deze dag de verdieping op met de thema s van jouw keuze en ga onder leiding van de meesters aan de slag met het aanscherpen van uw eigen marketing- & communicatiestrategie. Vorig jaar beoordeeld met een 8+ Videomarketing in het onderwijs G Videomarketing gaat een steeds belangrijkere rol spelen in het onderwijs. Om studenten te werven, informeren en ermee te communiceren kan video zeer effectief zijn. In deze sessie zullen de do s en don ts van videomarketing besproken worden. Storytelling binnen het onderwijs H Bij aanmelding ontvangt u het net gepubliceerde boek Marketing. De nieuwe principes van auteur Steven van Belleghem Storytelling is een nieuw label voor iets waar een goede communicatieprofessional eigenlijk allang mee bezig is.. Docenten en studenten voelen zich geen marketeer maar zijn wel het belangrijkste communicatiekapitaal in een onderwijsorganisatie. In deze workshop leer je de basiselementen om op een strategische manier effectief echte verhalen uit te zetten in verschillende communicatiekanalen. Op welke manier kan je content aantrekkelijk ontsluiten en zorg je ervoor dat er een waardevolle conversatie ontstaat rondom het verhaal van je opleiding? René Boonstra, senior docent, onderzoeker marketing, strategie & media Hogeschool Inholland Rotterdam WIE GA JE ONTMOETEN? Marketing- & Communicatiemanagers Voorlichters & online marketeers PR managers & professionals Adviseurs & beleidsmedewerkers Directieleden Werkzaam in of voor het onderwijs MBO, HO en WO

5 MarCom in het onderw!js Vorig jaar MASTERCLASS NOVEMBER 2014, ROTTERDAM beoordeeld met een Ontvangst met koffie of thee Welkom door inspirerende dagvoorzitter Paul Sikkema RONDE 1: MASTERCLASSES Maak uw keuze uit A, B of C Jongeren & online: Net echt Deze masterclass biedt: Inzicht in het online gedrag van jongeren Een overzicht van de laatste online trends Concrete tips hoe je jongeren online kunt bereiken Rik Spruijt, digital Producer bij jongerencommunicatiebureau YoungWorks Transmedia storytelling als strategische communicatiemethode voor onderwijsorganisaties In deze masterclass leert u de strategische lijnen die uitgezet moeten worden om verhalen transmediaal uit te kunnen rollen. De volgende vragen komen aan bod: Hoe verdeel ik de kennis,houding en gedragsdoelstellingen over mijn mediaplatformen? Hoe hoog is de drempel voor mijn publiek om een mediaplatform te gebruiken? Wat zijn de participatiemogelijkheden op een mediaplatform en wat krijgt mijn publiek daarvoor terug? Welke betrokkenheid wens ik te bereiken? René Boonstra, senior docent, onderzoeker marketing, strategie & media Hogeschool Inholland Rotterdam A B RONDE 2: MASTERCLASSES Maak uw keuze uit D, E of F Student analytics: how to use? In de hands-on workshop Student Analytics in de praktijk zal na een korte inleiding gewerkt worden aan de hand van bestaand, ruw onderzoeksmateriaal van Deloitte en de UvA (Faculteit der Geestewetenschappen). Met elkaar wordt geanalyseerd hoe segmentatie op basis van meerdere databronnen tot stand komt en er wordt gezocht naar opvallende patronen in studierendement en hun betekenis. De uitkomsten van de workshop zullen vervolgens vergeleken worden met wat er tot nu toe in het onderzoek al geconcludeerd is. Hoe is het materiaal bruikbaar voor betere aan studiekiezers en matching, en begeleiding en informatie aan studerende studenten? Wat zou je ermee kunnen doen in het alumnibeleid? Het resultaat van de bijeenkomst wordt teruggegeven aan de faculteit. Theo Bakker, senior manager Onderwijs, Deloitte Consulting Contentmarketing in het onderwijs Onderwijsinstellingen vormen een belangrijke rol in onze kenniseconomie. Onderwijs voorziet in het bijbrengen van kennis, maar op welke manier kan deze kennis ingezet worden als content voor de marketing van de eigen instelling? In deze praktische masterclass leert Jan Willem Alphenaar je alles over de geheimen achter Contentmarketing en hoe je dit effectief kunt invoeren binnen uw organisatie. Kennis niet meer alleen als dienst leveren, maar ook inzetten voor je eigen promotie. Jan Willem Alphenaar, marketing- en internettrendwatcher, auteur, blogger voor o.a. Marketingfacts en PowerPR. D E Community management en het betrekken van ouders, studenten en docenten als wervingsinstrument Deze masterclass biedt: Hoe vind je je doelgroep en kun je deze laten groeien? Hoe zorg je voor meer participatie? Hoe kun je potentiele studenten binden? C Uw klant is multi-channel, u ook? Welke online en offline kanalen gebruik je om de student te bereiken en te binden? Houd onze website in de gaten voor de laatste updates over sprekers! F Houd onze website in de gaten voor de laatste updates over sprekers! Afsluiting door dagvoorzitter Lunchpauze Borrel

6 Postbus AV Eindhoven Gegevens onjuist? Retourneren is niet nodig. Geef uw wijzigingen door aan de klantenservice via Vermeld je aanmeldcode bij registratie: MarCom in het onderw!js Meer informatie Klantenservice: e: Data en locatie 4 & 5 november 2014 Van Nelle Ontwerpfabriek Rotterdam Voor routebeschrijving zie: Persoonlijk congresadvies Voor vragen belt u met: Leanne Visser l.visser@sbo.nl 3 makkelijke manieren om u aan te melden! 1. Via internet: 2. Via inschrijving@sbo.nl 3. Telefonisch: Bij aanmelding via telefoon of internet verzoeken wij u vriendelijk uw persoonlijke code (geprint bij uw adressering) te vermelden. Uw inschrijvingsbewijs sturen we u zo snel mogelijk toe. Als uw adres bij ons bekend is, ontvangt u de bevestiging van uw deelname binnen een werkdag via . Ook partner worden van dit boeiende event? Wat zijn de mogelijkheden? Presenteer je klant- of praktijkcase en breng zo je organisatie, producten en diensten onder de aandacht Je whitepaper op de website zorgt voor exposure en leads! Vaar mee op de marketingactiviteiten van het event Uw gegevens Wij houden u graag op de hoogte van de ontwikkelingen in uw vakgebied. U bent daartoe opgenomen in ons adressenbestand of in een bestand dat wij van derden betrekken. Uw gegevens kunnen verstrekt worden aan derden voor marketingdoeleinden. Kloppen uw gegevens niet of wilt u niet dat anderen deze gebruiken? Geef uw wijzigingen door aan de klantenservice via Studiecentrum voor Bedrijf en Overheid Het Studiecentrum voor Bedrijf en Overheid (SBO) organiseert jaarlijks zo n 200 studiedagen en opleidingen over o.a. ruimtelijke ordening & milieu, bestuur, verkeer & vervoer, sociale zekerheid, onderwijs en gezondheidszorg. Samen met het Institute for International Research (IIR), Nederlands Instituut voor de Bouw (NIB), Euroforum en Secretary Management Institute (SMI) maakt SBO deel uit van Informa. Een wereldwijd congres- en uitgeefconcern genoteerd aan de beurs in Londen. Meer informatie op: Uw investering Meer weten en/of aanmelden? Femke Hovinga, Sponsormanager f.hovinga@sbo.nl Mediapartner: Tot 1 juli 2014 Tot 1 oktober 2014 Vanaf 1 oktober dag: 499,- 1 dag: 599,- 1 dag: 699,- 2 dagen: 799,- 2 dagen: 999,- 2 dagen: 1.199,- i.s.m. Prijzen zijn per persoon (excl. btw) inclusief koffie, thee, lunches en het boek Marketing. De nieuwe principes van Steven van Belleghem. Kom 2 dagen en bespaar 200,-!