Algemene voorwaarden Ficordento bewindvoering

Transcriptie

1 Algemene voorwaarden Ficordento bewindvoering Artikel 1. Begripsbepaling In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Bewindvoerder: Ficordento bewindvoering gevestigd te Hoogezand, postbus 115, 9600 AC Hoogezand. Cliënt: een onder bewind gestelde bij wie Ficordento tot bewindvoerder is benoemd of iemand met wie Ficordento een overeenkomst heeft gesloten. Overeenkomst: De met de cliënt of opdrachtgever gesloten overeenkomst van beheer van inkomen en/of vermogen. Budgetplan: Overzicht van inkomsten en uitgaven. Leefgeld: Een verstrekking voor levensonderhoud die de cliënt wekelijks of maandelijks ontvangt op grond van de overeenkomst. Dossier: Geheel van vastgelegde gegevens zowel in de vorm van papier als in digitale vorm. Artikel 2. Algemeen 2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten gesloten tussen de Ficordento en cliënt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen is. 2.2 Ficordento is aspirant lid van de BPBI de Branchevereniging voor Professionele bewindvoerders en inkomensbeheerders. De kwaliteitseisen van de BPBI, voor zover van toepassing, maken deel uit van de overeenkomst. 2.3 Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten van Ficordento is Nederlands recht van toepassing. Het beschermingsbewind wordt uitgevoerd conform de wettelijke bepalingen zoals ver meld in art 1:431 BW. Artikel 3. Totstandkoming van een overeenkomst. 3.1 De overeenkomst met Ficordento bewindvoering is van kracht als de overeenkomst ondertekend en in bezit is van Ficordento. 3.2 De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van in eerste instantie 3 jaar. En zal zonder wederopzegging elke keer stilzwijgend met een jaar worden verlengt. 3.3 Voor wederopzegging dient een termijn van drie maanden in acht te worden genomen, aan de wederopzegging zijn geen kosten verbonden. Artikel 4. Gegevensverstrekking en geheimhouding 4.1 Op de persoonsregistratie is de (WBP) Wet Bescherming Persoonsgegevens van toepassing. Onbevoegden hebben geen toegang tot deze gegevens. 4.2 Zonder toestemming van de cliënt hebben derden geen recht op inzage en bescheiden uit het dossier van de cliënt. Toestemming is niet nodig voorinzage door degenen die door Ficordento worden ingezet bij de uitvoering van de overeenkomst en die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden ten behoeve van hun werkzaamheden voor de cliënt. 4.3 De privacy van de klant wordt binnen Ficordento gewaarborgd middels het binnen Ficordento geldende privacyreglement. Dit reglement maakt deel uit van de overeenkomst. De cliënt wordt een afschrift van dit reglement ter handgesteld bij het afsluiten van deze overeenkomst. 4.4 In het gegevensbestand van Ficordento worden gegevens opgenomen die noodzakelijk zijn voor de (financiële) handelingen van de door de cliënt met Ficordento aangegane overeenkomsten.

2 4.5 Van het inkomensbeheer wordt door betreffende medewerker(s) een dossier aangelegd. Het dossier is in eigendom van Ficordento, het budgetplan maakt onderdeel uit van dit dossier. Persoonlijke werkaantekeningen zullen ook onderdeel uit maken van dit dossier. Artikel 5. Aard en omvang van de werkzaamheden 5.1 Deze bestaan onder andere uit: Beheren van de financiën en administratie. Inventariseren van inkomsten, uitgaven, schulden en bezittingen Opstellen van een huishoudelijk budget Wijzigen van gegevens bij instanties Openen van een beheer- en leefgeldrekening en/of spaarrekening Aanvraag toeslagen en overige inkomensondersteunende voorzieningen Aanvraag kwijtschelding lokale belastingen Verzorgen van jaarlijkse belastingaangifte ( box 1 ) Doorbetalen van de vaste lasten Het uitvoeren van administratieve taken, dat verband houdt met het beheren onder bewind gestelde Postverwerking en tevens de post naar cliënt toe verzenden Jaarlijkse rapportage aan de rechtbank 5.2 Er wordt door Ficordento geen werkzaamheden gedaan met betrekking tot schuldsanering/ schuldhulpverlening en/of (WSNP) Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen. Mochten er schulden zijn die in aanmerking komen voor schuldsanering/schuldhulpverlening en/of WSNP dan zal Ficordento doorverwijzen naar de desbetreffende instantie. 5.3 Als er werkzaamheden zijn die niet onder de standaard werkzaamheden behoren en/of gespecialiseerde kennis voor nodig is, dan kan Ficordento een derde inschakelen. De kosten hier voor zullen worden doorbelast naar cliënt. 5.4 De werkzaamheden die Ficordento verricht in het kader van beschermingsbewind zijn overeenkomstig met de werkzaamheden zoals vermeld in het Burgerlijk wetboek 1 inzake curatele, beschermingsbewind en mentorschap. Artikel 6. Verplichtingen cliënt 6.1 Cliënt geeft bij aanvang van het beschermingsbewind/inkomensbeheer volledige openheid van za ken ten aanzien van alle inkomsten, alle uitgaven, alle schulden en alle lopende betalingsverplichtingen alsmede van zijn vermogen en het saldo van alle bank- en/of girorekeningen die op zijn naam zijn gesteld of de naam waaronder hij/zij handelt. 6.2 Cliënt is gedurende de looptijd van het beschermingsbewind/inkomensbeheer verplicht wijzigingen in zijn persoonlijke en/of financiële sfeer direct aan Ficordento mede te delen. 6.3 Cliënt blijft zelf volledig verantwoordelijk voor zijn financiële verplichtingen aangaande inkomsten en uitgaven. De cliënt draagt er zorg voor dat Ficordento steeds tijdig wordt geïnformeerd over de aard en de herkomst van zijn/haar inkomen. De cliënt dient zelf voor zijn/haar inkomen te zorgen, hetzij door middel van inkomen uit arbeid, inkomen uit vermogen of inkomen uit een uitkering. De cliënt overlegt vooraf met Ficordento alle wijzigingen die betrekking hebben op zijn inkomen. 6.4 De cliënt verplicht zich tegenover Ficordento om geen (nieuwe) schulden en/of andere nieuwe verplichtingen aan te gaan dan nadat Ficordento hierover vooraf schriftelijke instemming heeft verleend. Hieronder valt ook het laten ontstaan en/of in stand houden van een roodstand op een bankrekening(en) en/of girorekening(en). Onder financiële verplichtingen wordt bijvoorbeeld verstaan het afsluiten van telefoonabonnementen of andere contracten, het aangaan van leningen etc. 6.5 Ficordento stelt in samenspraak met de cliënt een budgetplan op. De inkomsten en uitgaven van de cliënt vormen de basis voor het opstellen van het budgetplan.

3 6.6 Bij het opstellen van het budgetplan dienen de inkomsten en uitgaven van de cliënt met elkaar in evenwicht te zijn. Bij het opstellen van het overzicht dient in ieder geval bij voorrang de betaling van de kosten van Ficordento, de vaste lasten en de noodzakelijke verzekeringen te worden gewaarborgd. Voor zover deze kosten een niet maandelijks karakter hebben, wordt door Ficordento hiervoor gereserveerd. 6.7 Indien Ficordento en de cliënt of opdrachtgever geen overeenstemming kunnen bereiken over de inhoud van het budgetplan, bepaalt Ficordento de inhoud van het budgetplan. Wijzigingen in het budgetplan kunnen door Ficordento worden aangebracht indien dit noodzakelijk is voor de continuïteit. 6.8 Cliënt of opdrachtgever zorgt dat alle correspondentie wekelijks per post wordt doorgestuurd naar Ficordento, zodat er een goed financieel beheer kan worden gevoerd. Ficordento verzoekt aan alle organisaties waar cliënt in financiële zin betrekkingen mee heeft, om alle correspondentie in de toekomst rechtstreeks aan Ficordento te zenden. 6.9 Cliënt en/of opdrachtgever dient altijd bereikbaar te zijn telefonisch, per mail of schriftelijk Er zal door cliënt of opdrachtgever op welke manier dan ook geen: beledigingen, dreigingen of andere gelijksoortig gedrag naar Ficordento en/of medewerk(st)er(s) worden geuit. Artikel 7. Kosten 7.1 De tarieven voor beschermingsbewind worden jaarlijks op voorspraak van de Minister van Justitie door het landelijk overleg voorzitter civiele en kantonsectoren (LOVCK) vastgesteld. De kantonrechter bepaalt het van toepassing zijnde tarief. De kosten van beschermingsbewind worden conform de beschikking van het betreffende kantongerecht gefactureerd. 7.2 Voor het opstarten van beschermingsbewind wordt een eenmalig bedrag gefactureerd. Ook wordt voor het maken van een eindejaarsrekening en verantwoording eenmalig kosten gefactureerd. Voor extra bijkomende werkzaamheden kunnen, met toestemming van de kantonrechter, extra kosten in rekening worden gebracht. Indien er sprake is van extra bijkomende werkzaamheden en cliënt dient zelf voor deze kosten te betalen, dan wordt cliënt van te voren op de hoogte gebracht. 7.3 De kosten voor beschermingsbewind zijn voor rekening van de cliënt. Voor deze kosten kan eventueel bijzondere bijstand worden aangevraagd. Indien het inkomen rond het bijstandsniveau ligt kan de cliënt een volledige of gedeeltelijke tegemoetkoming ontvangen van de gemeente. Ficordento verzorgt deze aanvraag voor cliënt of opdrachtgever indien van toepassing. 7.4 De kosten voor beschermingsbewind worden maandelijks rechtstreeks in rekening gebracht bij cliënt en in mindering gebracht op het rekeningnummer van cliënt door Ficordento. Bij betaling op een andere wijze zoals hierboven omschreven moeten de kosten door cliënt zelf, binnen 14 dagen na factuurdatum, volgens de aangegeven wijze van Ficordento voldaan worden. Indien de kosten bij een derde, bijvoorbeeld gemeente (bijzondere bijstand) in rekening kunnen worden gebracht, zal dit gedaan worden door Ficordento. Artikel 8. Bankrekeningen 8.1 Na uitspraak van de onder bewindstelling (beschermingsbewind) door de rechter, zal Ficordento zo spoedig mogelijk een bankrekening openen. De rekening staat op naam van cliënt en zal beheerd worden door Ficordento 8.2 Op de beheerrekening zullen alle inkomsten en uitgaven van cliënt beheerd worden. Het leefgeld wordt wekelijks dan wel maandelijks overgemaakt op de leefgeldrekening van de cliënt 8.3 Ficordento werkt volgens de wettelijke bepalingen zoals deze gelden voor het openen en beheren van rekeningnummer(s) die bij de bank worden gehanteerd. 8.4 Beheerskosten van de rekeningnummer(s) komen voor rekening van cliënt. De bankkosten worden door Ficordento rechtstreeks doorbelast naar cliënt.

4 8.5 Op de leefgeld rekening mag geen roodstand aanwezig zijn dan wel mogelijk zijn. Tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen. Artikel 9. Aansprakelijkheid 9.1 Indien er sprake is van een omstandigheid en/of een nalaten die leidt tot aansprakelijkheid van Ficordento dan is de aansprakelijkheid van Ficordento steeds beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar(s) van Ficordento wordt uitgekeerd, vermeerderd met het bedrag van het eigen risico volgens de verzekeringsvoorwaarden op basis waarvan uitkering wordt gedaan. 9.2 Indien de opdrachtgever aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van de opdrachtgever beperkt tot maximaal tweemaal het maandbedrag van de bewindvoerderkosten. 9.3 Ficordento kan niet aansprakelijk worden gesteld voor tekortkomingen en/of nalatigheid van derden, waar Ficordento diensten/producten afneemt en/of naar heeft doorverwezen dat betrekking heeft op cliënt(en). 9.4 Ficordento is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat Ficordento is uitgegaan van door of namens de cliënt verstrekte onjuiste en /of onvolledige gegevens. Ook is iedere aansprakelijkheid van opdrachtgever uitgesloten indien cliënt verplichtingen aangaat zonder medeweten en toestemming van Ficordento. Artikel 10. Ontbinding, opschorting en opzegging van overeenkomst Ficordento is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang tegenover de cliënt op te schorten en/of te ontbinden indien: 1. De cliënt komt te overlijden; 2. De cliënt of opdrachtgever, ondanks schriftelijke ingebrekestelling, blijft tekortschieten in de nakoming van één of meerdere van haar verplichtingen; 3. De cliënt of opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst of nadien haar verplichtingen zoals in deze algemene voorwaarden omschreven niet nakomt. Wanneer blijkt dat cliënt bewust dan wel onbewust relevante inkomsten gegevens dan wel overige gegevens verzwijgt of achterhoudt voor opdrachtgever waardoor deze zijn taak niet naar behoren kan uitvoeren, levert dit eveneens een grond op om de overeenkomst op te zeggen c.q. te ontbinden en onverwijld een verzoek tot ontslag als bewindvoerder bij de Kantonrechter in te dienen Ficordento zal na beëindiging zorg dragen voor een normale afwikkeling van alle door de cliënt in behandeling gegeven zaken Voor beschermingsbewind kan opzegging verkregen worden door middel van de rechter, die dan wel/niet kan overgaan tot ontbinding van de overeenkomst voor beschermingsbewind, waarbij de daarmee gepaard gaande kosten in rekening zullen worden gebracht bij cliënt. Artikel 11. Wijzigingen of aanvullingen van de voorwaarden Ficordento is te allen tijde gerechtigd om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Cliënt zal op de hoogte gesteld worden van deze wijziging(en) Indien de cliënt niet kan instemmen met de wijziging of aanvulling, dient cliënt bezwaar binnen 14 dagen schriftelijk kenbaar te maken. Na het verstrijken van de genoemde termijn van de genoemde 14 dagen wordt de cliënt geacht in te stemmen met de wijziging of aanvulling Deze algemene voorwaarden treedt in werking op: en geldt tot wijziging of aanvulling van deze voorwaarden.

5 Artikel 12. Bezwaren- en klachtenreglement Indien er bezwaren en/of klachten zijn tegen Ficordento en/of medewerk(st)er(s) kan de cliënt zich uitsluitend schriftelijk of per wenden Ficordento bewindvoering, postbus 115, 9600AC Hoogezand of Artikel 13. Bereikbaarheid Ficordento is op de volgende manieren bereikbaar: op maandag, dinsdag en donderdag telefonisch van 9:30 tot uur Buiten deze tijden is Ficordento per of en schriftelijk te bereiken.