VPW KENNISMAKING MET DE VPW. WIE KAN LID WORDEN VAN DE VPW? HOE IS DE VPW GEORGANISEERD?
|
|
- Brigitta Bogaert
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 VPW MAATWERK IN MEDEZEGGENSCHAP POSITIEF, KRITISCH, ONAFHANKELIJK BELEID VAN ONDERAF W KENNISMAKING MET DE VPW. Maatschappelijke ontwikkelingen brengen veranderingen met zich mee. Ook voor ambtenaren werkzaam bij het Ministerie van Infrastructuur en Milieu. Gedwongen door steeds terugkerende kortingen op haar begroting vaart ook onze werkgever een onvaste koers. De gevolgen daarvan hebben we de afgelopen jaren aan den lijve ondervonden: forse reorganisaties, herzieningen van het sociaal stelsel, verzelfstandigingen, verschuiving van taken van Rijk naar provincie of gemeente, enzovoorts. Allemaal ontwikkelingen die direct van invloed zijn op onze werkzaamheden en die hebben geleid tot verslechtering van de arbeidsvoorwaarden. De VPW Vakorganisatie van Personeel werkzaam bij Verkeer en Waterstaat voelt enerzijds goed aan welke bewegingen onze werkgever moet maken om gezond te blijven. Anderzijds is zij ook heel goed in staat de belangen van de betrokken ambtenaren in deze tijd van veranderingen en die van de toekomst goed te behartigen. WIE KAN LID WORDEN VAN DE VPW? Ambtenaren die werkzaam zijn bij het Ministerie van Infrastructuur en Milieu kunnen lid worden van de VPW. De VPW is een vakorganisatie voor en door collega s. Al ruim 100 jaar is zij een sterke, aansprekende vakorganisatie binnen het werkveld van dit Ministerie. HOE IS DE VPW GEORGANISEERD? De VPW kent twee bestuurslagen, namelijk de afdelingsbesturen en een Hoofdbestuur. Een afdelingsbestuur wordt gevormd uit de leden van de afdeling. Dit afdelingsbestuur is bekend met de verhoudingen en omstandigheden binnen de dienst. Het Hoofdbestuur bewaakt de grote lijnen en bestuurt de vereniging als geheel. De VPW heeft zich aangesloten bij het Ambtenarencentrum (AC) en daarom staat de VPW bij de belangenbehartiging niet alleen. Wij zijn hierdoor tot in de hoogste overlegorganen vertegenwoordigd en daarom worden uw belangen ook daar behartigd.
2 Binnen het AC krijgt de VPW professionele ondersteuning bij het verrichten van de dagelijkse vakbondswerkzaamheden. Zo kan de VPW beschikken over eigen vakbondsbestuurders en een team van juristen. DE VISIE VAN DE VPW. Wij zijn een onafhankelijk organisatie en dat onderscheidt ons van de andere vakorganisaties. Wij respecteren ieders levensbeschouwelijke overtuiging en wij hebben geen binding met politieke partijen of religieuze organisaties. Daardoor hebben wij een onafhankelijk profiel en een eigen wil: hard als het moet, afwijkend indien nodig. Realisme is echter wel het uitgangspunt. Het behartigen van het belang van de ambtenaar in zijn of haar werksituatie is onze kerntaak. Daar houden we ons volop mee bezig. Daarbij kunnen we grofweg vier niveaus onderscheiden: de persoonlijke belangenbehartiging het deelnemen aan de medezeggenschap (OR, GOR en DOR) het CAO-overleg met de Minister van Binnenlandse zaken (SOR) het overleg binnen het ministerie (DGO) Op alle vier niveaus wordt veel werk verzet door onze bestuurders en kaderleden. Hierbij kun je denken aan de juridische hulpverlening bij arbeidsgeschillen of aan het overleg van de arbeidsvoorwaarden en de rechtspositie bij reorganisaties. Het moet worden toegegeven, dat het in deze tijd van snelle veranderingen niet gemakkelijk is om het juiste evenwicht te vinden tussen het belang van de ambtenaar en de werkgever. Desondanks heeft de VPW haar sporen op het gebied van overleg en belangenbehartiging ruimschoots verdiend. Dit is niet gekomen door het mes in de onderhandelingstafel te zetten, maar door tijd en energie te steken in constructieve onderhandelingen. Het doel hiervan is om een win-win situatie voor ambtenaar en ministerie te realiseren.
3 BELASTINGSERVICE Al sinds jaren kent de VPW de belastingservice. Via deze service kunnen de leden die bij de VPW zijn aangesloten tegen een geringe vergoeding hulp en advies krijgen bij het invullen van hun belastingformulieren. Een deskundig team van belastingconsulenten wordt jaarlijks ingezet om de leden die zich hebben aangemeld behulpzaam te zijn. WAAROM DE BELASTINGSERVICE? Dat het invullen van belastingformulieren veel zweetdruppeltjes kost leidt geen twijfel. Daarom is de VPW in 1997 met een belastingservice gestart, om zo de leden te adviseren en te helpen bij het invullen van hun aangiftebiljet. Om de belastingservice succesvol te laten verlopen is een deskundig team van belastingconsulenten actief. Deze consulenten vormen samen een landelijk netwerk. Door deze geografische spreiding is het mogelijk dat leden in het hele land gebruik maken van deze service. BELANGRIJKE INFORMATIE - De belastingservice is voor leden van de VPW die in dienst zijn bij de overheid of een uit deze dienst voortvloeiend pensioen of uitkering hebben. - De belastingservice is alleen bedoeld voor hulp bij het invullen van loonbelastingformulieren. - De belastingconsulenten zitten verspreid door het hele land op diverse locaties. Het lid kiest uit de lijst de gewenste locatie. De consulent bepaalt vervolgens datum en het tijdstip van de belastingconsultatie. - Het VPW-lid betaalt zelf de door hem/haar gemaakte reiskosten. - De belastinghulp kan alleen plaatsvinden als het lid alle relevante formulieren/informatie meebrengt. VAN AANMELDING TOT INVULLING De VPW informeert haar leden jaarlijks rond de jaarwisseling over de mogelijkheid gebruik te maken van de gratis belastingservice. Er staat dan een artikel in het maandblad VPW-nieuws en daarbij de wijze van aanmelden en de datum waarop de aanmelding binnen moet zijn. Het tijdig aanmelden voor de belastinghulp is erg belangrijk. In het artikel staan een twintigtal locaties genoemd waar de belastingservice plaats vindt. Op het aanmeldingsformulier kan men de locatie die men verkiest aankruisen. Ook kan men data opgeven dat men verhinderd is. Verder staat aangegeven wat de belastingservice kost en op welke wijze dit bedrag voldaan moet worden.
4 Na betaling van de eigen bijdrage krijgt men een uitnodiging waarop de datum, locatie en tijdstip staan vermeld en welke financiële papieren men moet meenemen naar de afspraak voor het invullen van de belastingformulieren. Degene die gebruik maakt van de belastingservice reist naar de belastingconsulent toe. Deze reiskosten van leden worden niet vergoed. De geografische spreiding van de consulenten zorgt ervoor dat het reizen beperkt blijft.
5 INDIVIDUELE BELANGENBEHARTIGING De VPW beschouwt de individuele belangenbehartiging als één van haar belangrijkste taken. Dagelijks zijn de juridische adviseurs van de VPW samen met juristen actief om de leden van o.a. de VPW, in geval van problemen in de werksituatie met raad en daad bij te staan. DESKUNDIG ADVIES BIJ PROBLEMEN IN DE WERKSITUATIE. Werksituatie. Leden van de VPW kunnen bij problemen of conflicten in hun werksituatie in aanmerking komen voor bijstand oftewel individuele belangenbehartiging. Officieel worden dit problemen op rechtspositioneel of arbeidsvoorwaardelijk terrein genoemd. In de praktijk moet u denken aan bijvoorbeeld de volgende situaties: - als u door een bedrijfsarts arbeidsgeschikt verklaard wordt en het daar niet mee eens bent - als u onterecht een slechte beoordeling heeft gekregen - als u een disciplinaire straf boven het hoofd hangt - als u met ontslag bedreigd wordt. Voorwaarde voor het verkrijgen van deze hulp is wel, dat u reeds 6 maanden lid bent van de VPW. Privé-situatie Problemen die zich afspelen in de privé-sfeer, bijvoorbeeld huur of (ver)koop van de woning, problemen met een verzekeringsmaatschappij of familiekwesties vallen niet onder deze individuele belangenbehartiging. VPW verleent bij dit soort zaken wel juridische hulp aan haar leden. U dient zich te richten tot het kantoor van de VPW in Amersfoort. Zij ondersteunen en adviseren u verder. JURIDISCH TEAM VPW ZET ZICH ACTIEF IN De VPW heeft juridische adviseurs die zich actief bezig houden met het verlenen van bijstand in het kader van de individuele belangenbehartiging. Deze adviseurs zijn veelal werkzaam (geweest) bij dezelfde werkgever als u en daarom goed op de hoogte van alle wetten en regels die binnen de organisatie gelden. Bovendien kennen zij de leidinggevenden vaak persoonlijk, hetgeen bemiddeling kan vergemakkelijken.
6 Via het Ambtenaren Centrum zijn juristen en advocaten actief bezig de belangen van leden van de aangesloten vakorganisaties, zoals de VPW, optimaal te behartigen. Het advocatenkantoor te Den Haag waar de VPW gebruik van maakt is gespecialiseerd in ambtenarenrecht en volledig op de hoogte van alle relevante wetswijzigingen en rechterlijke uitspraken. HOE WERKT HET? VPW-lid heeft een probleem en bespreekt dit met de leidinggevende Zaak opgelost VPW-lid wendt zich tot het kantoor van de VPW. Daar wordt bepaald of het een rechtspositioneel of privé-probleem is Privé-probleem: doorverwijzen naar advocatenkantoor voor juridisch hulp Bij rechtspositioneel probleem: Juridisch adviseur voert intakegesprek, vormt dossier en beoordeelt de oplossingsmogelijkheden Zaak opgelost Juridisch adviseur voert formele interne bezwarenprocedure Zaak opgelost Dossieranalyse door advocatenkantoor ingezet via het Ambtenaren Centrum Advies om niet verder te gaan omdat de zaak niet sterk genoeg is Procesbijstand door advocatenkantoor Zaak wordt afgerond VAN PROBLEEM NAAR OPLOSSING Wanneer u een probleem heeft op uw werk zult u zich waarschijnlijk niet direct tot uw vakorganisatie wenden, maar eerst proberen het probleem zelf op te lossen, bijvoorbeeld door het probleem met uw leidinggevende of uw collega s te bespreken. Blijkt dat het probleem niet makkelijk is op te lossen, dan kunt u contact opnemen met het kantoor van de VPW. Als het een probleem in de privé-sfeer betreft wordt bekeken of het intern VPW opgelost kan worden, door bijvoorbeeld namens u het voeren van correspondentie. Als dat nodig is wordt uw dossier voorgelegd aan ons advocatenkantoor voor juridische hulp.
7 Als het om een rechtspositioneel probleem gaat wordt u doorverwezen naar een juridisch adviseur binnen de VPW. De juridisch adviseur zal u in een intakegesprek vragen het probleem zo duidelijk mogelijk te formuleren. Zo nodig vraagt hij u om alles op papier te zetten. In ieder geval wordt aan u gevraagd om de relevante stukken te kopiëren. Er wordt een zo compleet mogelijk dossier gevormd. Mogelijke oplossingen worden besproken. Eenvoudige vragen kunnen bijvoorbeeld al beantwoord worden door de van toepassing zijnde rechtspositieregeling er op na te slaan. De juridisch adviseur bekijkt of hij zelf het probleem kan behandelen of dat er een jurist ingeschakeld moet gaan worden. Er zal altijd eerst worden geprobeerd om de kwestie in goed overleg met de werkgever op te lossen door een vakbondsbestuurder, de juridisch adviseur van de VPW of een advocaat van het advocatenkantoor. Zo nodig zal officieel bezwaar aangetekend worden tegen het door de werkgever ingenomen standpunt. Er wordt dan een gemotiveerd bezwaarschrift ingediend. Hierop volgt dan de definitieve beslissing van de werkgever. Vervolgens kan overwogen worden om de zaak aan de rechter voor te leggen. De juristen die ingezet worden zullen onderzoek doen naar de haalbaarheid van de zaak. Er moet een redelijke kans van slagen zijn alvorens bijstand bij een gerechtelijke procedure wordt gegeven. Zo wordt geprobeerd uw belangen optimaal te behartigen.
8 SOCIAAL ADVIES Een probleem buiten de werksituatie? Vraag de VPW/AC om advies! U weet dat u als lid van de VPW op ons kunt rekenen bij individuele problemen voortvloeiende uit uw werksituatie (arbeids- en sociaal zekerheidsrecht). Wist u echter dat u ook andere juridische vragen die buiten de werksituatie liggen aan onze juridische adviseurs voor kunt leggen? Dan kunt u gratis een eenmalig juridisch advies krijgen via uw vakorganisatie VPW. De juridische adviseurs geven u graag advies bij allerlei juridische vragen waarmee u wordt geconfronteerd buiten de werksituatie. Het gaat dan om eenvoudige juridische vragen waar geen uitgebreide dossierstudie voor nodig is. Voorbeelden zijn: huurkwesties, verzekeringskwesties, consumentenzaken etc. Heeft u een probleem waarbij u een eenmalig juridisch advies wilt, zet u uw vraag dan kort en bondig op papier. Vermeld duidelijk uw naam, adres, telefoonnummer en eventueel adres, zodat u eenvoudig te bereiken bent. Stuur dit naar: VPW, Antwoordnummer 341, 3800 VB Amersfoort. (geen postzegel nodig) U kunt ook gebruik maken van het adres: info@vpwnet.com. Uw vraag wordt aan een van de juridische adviseurs voorgelegd en u ontvangt vervolgens zo spoedig mogelijk een gedegen advies van hen. Vanzelfsprekend is uw privacy gewaarborgd. Met een probleem betreffende uw arbeidssituatie kunt u het beste zo snel mogelijk telefonisch contact opnemen met het secretariaat van de VPW ( ).
Reglement Juridische Dienstverlening Vereniging van Middenkader en Hoger Personeel van AkzoNobel
Reglement Juridische Dienstverlening Vereniging van Middenkader en Hoger Personeel van AkzoNobel Artikel 1 Definities Arbeidsgeschillen; geschillen omtrent de interpretatie en uitvoering van hetgeen tussen
Nadere informatieReglement Juridische Dienstverlening Vereniging van Middenkader en Hoger Personeel Chemie en Coatings
Reglement Juridische Dienstverlening Vereniging van Middenkader en Hoger Personeel Chemie en Coatings Artikel 1 Definities Arbeidsgeschillen; geschillen omtrent de interpretatie en uitvoering van hetgeen
Nadere informatieDe bezwaarprocedure Dit zijn uw mogelijkheden van bezwaar. ezwaar
Dit zijn uw mogelijkheden van bezwaar. ezwaar Bezwaarprocedure Bent u het niet eens met een beslissing van de provincie? Dan kunt u in veel gevallen een bezwaarschrift indienen. Uw zaak wordt dan opnieuw
Nadere informatieVertrouwenspersoon. Rapporteert aan/ontvangt hiërarchische richtlijnen van: College van Bestuur
Vertrouwenspersoon Doel Begeleiden van en bemiddelen voor individuele klagers (medewerkers en/of studenten) die hinder ondervinden van ongewenste omgangsvormen of ongelijke behandeling, en/of inzake hun
Nadere informatieVO Algemene voorwaarden rechtsbijstandverzekering
VO 18-05 Algemene voorwaarden rechtsbijstandverzekering Algemene voorwaarden rechtsbijstand Deze algemene voorwaarden en de bijzondere voorwaarden hierna gelden alleen als deze op uw polisblad staan. De
Nadere informatieCONCEPT SOCIAAL PLAN (onderhandelaar akkoord )
CONCEPT SOCIAAL PLAN (onderhandelaar akkoord 1-12-2008) De ondergetekenden, 1. Stichting Cordaad, gevestigd te Utrecht 2. Stichting Tussenvoorziening, gevestigd te Utrecht enerzijds en de Vereniging ABVAKABO
Nadere informatieAlgemene klachtenregeling van de instelling Nova voor Maatschappelijk Werk en Psychosociale Hulpverlening. Voorwoord 1
: A. Özdemir Algemene klachtenregeling van de instelling Nova voor Maatschappelijk Werk en Psychosociale Hulpverlening Inhoudsopgave Voorwoord 1 Artikel 1. Begripsomschrijvingen 2 1.1 Nova Curae 2 1.2
Nadere informatieVoorwaarden Rechtsbijstandverzekering Particulier Medische Zorg
N.V. Univé Schade Speciaal Reglement RVP-M2 Voorwaarden Rechtsbijstandverzekering Particulier Medische Zorg We leggen de onderstreepte woorden achterin de voorwaarden uit, bij Wat bedoelen wij met. Deze
Nadere informatieVerordening organisatie griffie en ondersteuning raad gemeente Maastricht
GEMEENTEBLAD Officiële uitgave van gemeente Maastricht. Nr. 99763 26 oktober 2015 Verordening organisatie griffie en ondersteuning raad gemeente Maastricht 2015 DE RAAD DER GEMEENTE MAASTRICHT, gezien
Nadere informatieMediation bij Onderwijsgeschillen
Mediation bij Onderwijsgeschillen In goed overleg tot een oplossing komen Onderwijsgeschillen biedt mediation aan bij alle soorten conflicten in het onderwijs. Alle scholen die bij Onderwijsgeschillen
Nadere informatieDe bezwaarprocedure van de gemeente Helmond
U bent het niet eens met ons besluit! De bezwaarprocedure van de gemeente Helmond juli 2013 Als u het niet eens bent met ons besluit... Wij nemen regelmatig besluiten die betrekking hebben op u. Dat kan
Nadere informatieKLACHTENREGELING IVT. 1. Algemene inleiding
KLACHTENREGELING 1. Algemene inleiding hecht grote waarde aan het bieden van de juiste dienstverlening aan haar klanten. Wanneer klanten het niet eens zijn met de manier waarop zij door zijn behandeld
Nadere informatieWat u moet weten over privacy en klachten
Wat u moet weten over privacy en klachten Wie is volgens de wet cliënt van Jeugdbescherming west? In de privacyfolder gaat het om de rechten van de cliënt. Een cliënt is iedereen die voor hulp bij Jeugdbescherming
Nadere informatieSTATUTEN VHS. Auteur Versie 2 Kenmerk. VHS bestuur
STATUTEN VHS Auteur Versie 2 Kenmerk VHS bestuur Datum 20 oktober 2005 Status Rechtsgeldig vanaf 20 oktober 2005 STATUTEN VERENIGING VAN HOGER SPOORWEGPERSONEEL Rechtsgeldig per 20 oktober 2005 NAAM, ZETEL
Nadere informatieDaar ben ik het niet mee eens
uwv.nl werk.nl Daar ben ik het niet mee eens Wat als u bezwaar wilt maken tegen een beslissing van UWV Wilt u meer weten? Deze brochure geeft algemene informatie. Wilt u na het lezen meer informatie, kijk
Nadere informatieInterne klachtenregeling Blijf Groep en Veilig Thuis Flevoland
Interne klachtenregeling Blijf Groep en Veilig Thuis Flevoland Algemeen Blijf Groep adviseert cliënten, alvorens een klacht in te dienen, eerst hun onvrede rechtstreeks te bespreken met de betrokken medewerker,
Nadere informatieEen kusje erop doet soms wonderen...
Een kusje erop doet soms wonderen... 6 doorslaggevende redenen waarom kiezen voor Letselpro een verstandige keuze is. 3 Letselpro lost meer dan 90% van de zaken op 4 Als Letselpro voor u gaat procederen,
Nadere informatieb e z w a a r m a k e n
bezwaar maken In de gemeente Westland worden voortdurend besluiten genomen. Deze besluiten kunnen gevolgen hebben voor uw woon- en leefsituatie. Daarom is het in de wet geregeld dat u bezwaar kunt maken
Nadere informatieInfobrief. Van-Werk-Naar-Werk bij reorganisaties
Infobrief Van-Werk-Naar-Werk bij reorganisaties April 2018 Inhoudsopgave In deze Infobrief Inleiding Pagina 3 De aanpak Pagina 3 Vrijwillig kandidaat Pagina 4 Verplicht kandidaat Pagina 5 Voorzieningen
Nadere informatieKLOKKENLUIDERSREGELING. Versie 2
KLOKKENLUIDERSREGELING Versie 2 Viverion vindt het belangrijk dat medewerkers op een adequate en veilige manier melding kunnen doen van eventuele vermoedens van misstanden binnen de organisatie. Daarom
Nadere informatie3. - De ABVAKABO FNV gevestigd te Zoetermeer - De CNV Publieke Zaak gevestigd te s Gravenhage
4.4. Het Sociaalplan De betrokken partijen. De ondergetekenden: 1. - Stichting Welzijn Meppel - Stichting Welzijn Westerveld 2. enerzijds en 3. - De ABVAKABO FNV gevestigd te Zoetermeer - De CNV Publieke
Nadere informatieKlachten en complimenten
Patiënteninformatie Klachten en complimenten Informatie over de klachtenopvang in Tergooi Inhoudsopgave Pagina De klachtenfunctionaris 5 Klachtencommissie 7 Als u het ziekenhuis aansprakelijk wilt stellen
Nadere informatieDe Commissie stelt vast dat partijen hebben gekozen voor bindend advies.
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2019-209 (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter, mr. dr. S.O.H. Bakkerus, mr. B.F. Keulen, leden en mr. I.M.L. Venker, secretaris) Klacht ontvangen
Nadere informatieKlachtencommissie NBA. Informatie voor de indiener van een klacht
Informatie voor de indiener van een klacht 2014 NBA Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt in enige vorm of op enige wijze,
Nadere informatieBezwaar en beroep februari 2013
Bezwaar en beroep februari 2013 Bezwaar en beroep Wie het niet eens is met een beslissing van Gedeputeerde Staten kan in veel gevallen een bezwaarschrift indienen. Dan wordt de zaak opnieuw behandeld.
Nadere informatieAls u klachten heeft...
Als u klachten heeft... Bent u niet tevreden? Wij, Raad van Bestuur, medewerkers en artsen van het willen graag dat u tevreden bent over uw medische behandeling. Ook willen we dat u zich welkom voelt bij
Nadere informatieReglement juridisch advies en bijstand
Reglement juridisch advies en bijstand De Politievakorganisatie VMHP wil de in artikel 2 van de statuten genoemde doelstellingen onder andere bereiken door het verlenen van juridische bijstand aan de leden
Nadere informatieReglement Selectie- en benoemingscommissie Stichting Saxion
Reglement Selectie- en benoemingscommissie Stichting Saxion Vastgesteld op: 28 september 2007 en bijgewerkt d.d. 1 februari 2015. Kenmerk: 2007003464 (0110.01) 1. Missie en doelstellingen De selectie-
Nadere informatieVoorwaarden lidmaatschap en juridische bijstand
Oostenburgervoorstraat 152 1018 MR Amsterdam Postbus 9354 1006 AJ Amsterdam Voorwaarden lidmaatschap en juridische bijstand LIDMAATSCHAP Artikel 1 Aanvang Het lidmaatschap start op de datum van inschrijving.
Nadere informatieWat u moet weten over privacy en klachten
Wat u moet weten over privacy en klachten Jeugdbescherming west Jeugdbescherming west komt in actie als de veiligheid en de ontwikkeling van een kind of jongere bedreigd worden. Wij zijn er als onze deskundigheid
Nadere informatieVoorwaarden lidmaatschap en juridische bijstand
Oostenburgervoorstraat 152 1018 MR Amsterdam Postbus 9354 1006 AJ Amsterdam Voorwaarden lidmaatschap en juridische bijstand LIDMAATSCHAP Artikel 1 Aanvang Het lidmaatschap start op de datum van inschrijving.
Nadere informatieRechtsbijstand. voor leden NVZD JURIDISCHE HELPDESK & RECHTSBIJSTANDVERZEKERING
Rechtsbijstand voor leden NVZD JURIDISCHE HELPDESK & RECHTSBIJSTANDVERZEKERING 2011 Rechtsbijstand voor leden van NVZD Als bestuurder van een zorginstelling kunt u in de situatie terechtkomen dat er vraagstukken
Nadere informatieScheiden? Uit elkaar? Wat dient er allemaal geregeld te worden?
Scheiden? Uit elkaar? Wat dient er allemaal geregeld te worden? Bij scheiden dient u samen afspraken te maken op welke wijze u uw bestaande gemeenschap wenst te verdelen. Ook als u onder huwelijkse voorwaarden
Nadere informatieSOCIAAL STATUUT MEDEWERKERS CENTRUM VOOR MUZIEK EN DANS WAALWIJK - HEUSDEN
SOCIAAL STATUUT MEDEWERKERS CENTRUM VOOR MUZIEK EN DANS WAALWIJK - HEUSDEN Het Algemeen Bestuur van de Gemeenschappelijke Regeling Centrum voor Muziek en Dans ; overwegende dat besloten is tot opheffing
Nadere informatieEen klacht indienen bij de klachtencommissie
Een klacht indienen bij de klachtencommissie Wat houdt dat in? Informatie voor cliënten van GGNet en hun familie/naastbetrokkenen Inhoudsopgave Recht op het indienen van een klacht...1 Patiënten- en familievertrouwenspersonen...2
Nadere informatieUitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2013-132 d.d. 6 mei 2013 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter en mr. S.N.W. Karreman, secretaris)
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2013-132 d.d. 6 mei 2013 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter en mr. S.N.W. Karreman, secretaris) Samenvatting Rechtsbijstandverzekering. In een geval
Nadere informatieZiekte en re-integratie
Landelijke vereniging Artsen in Dienstverban Ziekte en re-integratie Als u ziek bent, wilt u waarschijnlijk maar een ding: zo snel mogelijk herstellen en gewoon weer aan het werk. De meeste mensen zijn
Nadere informatieStappen tijdens een reorganisatieproces. Hoe gaat een reorganisatie in zijn werk?
Stappen tijdens een reorganisatieproces Hoe gaat een reorganisatie in zijn werk? STAP 1 Het voornemen tot reorganisatie Iedere reorganisatie begint met het plan om te gaan reorganiseren. Dit plan komt
Nadere informatieWat u moet weten bij het indienen van een bezwaarschrift tegen een besluit van de gemeente? 1 Wanneer kunt u bezwaar maken? 3 Hoe maakt u bezwaar?
Wat u moet weten bij het indienen van een bezwaarschrift tegen een besluit van de gemeente? De gemeente neemt vele beslissingen. Het kan gebeuren dat u het niet eens bent met een besluit. U kunt dan bezwaar
Nadere informatieZiek, verzuim, reïntegratie
Ziek, verzuim, reïntegratie Stappenplan voor de zieke medewerker, de leidinggevende, HR en de bedrijfsarts Tijdsverloop in ZIEKMELDING 1 e kalenderdag meldt zich voor 10.00 uur telefonisch of per e-mail
Nadere informatieDienstenwijzer THEO RIETVELD FINANCES vastgoed-verzekeringen-hypothekenpensioenen
Dienstenwijzer THEO RIETVELD FINANCES vastgoed-verzekeringen-hypothekenpensioenen Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze
Nadere informatieNIEUWSBRIEF LEDEN. Nieuwe rechtspositie APRIL 2019 AC RIJKSVAKBONDEN IN DEZE NIEUWSBRIEF:
Nieuwe rechtspositie NIEUWSBRIEF LEDEN APRIL 2019 AC RIJKSVAKBONDEN IN DEZE NIEUWSBRIEF: Arbeidsvoorwaarden blijven hetzelfde, manier van vastleggen verandert Veranderen mijn arbeidsvoorwaarden helemaal
Nadere informatieHet Mediation Bureau. van het Centrum Internationale Kinderontvoering (Centrum IKO)
Het Mediation Bureau van het Centrum Internationale Kinderontvoering (Centrum IKO) 1 Crossborder mediation Bij internationale kinderontvoering duren de procedures vaak lang. Daarom start op 1 november
Nadere informatieKlachtenregeling Eefke Thuishulp
Klachtenregeling Eefke Thuishulp Voorwoord Eefke Thuishulp probeert er alles aan te doen om de zorg- en dienstverlening aan haar cliënten zo goed mogelijk te laten verlopen. Toch kan het voorkomen dat
Nadere informatie10 Tips bij een reorganisatie
Marianne Eisma advocaat legal 10 Tips bij In het Arbeidsrecht gaat het erom het juiste proces te volgen om het uiteindelijke doel te bereiken. U moet daarvoor de tijd nemen, te snelle en niet goed voorbereide
Nadere informatieWat u over een procedure bij het College voor de Rechten van de Mens moet weten
Wat u over een procedure bij het College voor de Rechten van de Mens moet weten Informatie over de procedure bij het College voor de Rechten van de Mens Deze brochure bevat informatie die van belang is
Nadere informatieSOCIAAL PLAN. enerzijds en. namens. de Vereniging ABVAKABO / FNV, de heer P. Weijland. CNV Publieke Zaak, de heer F. Doedens.
SOCIAAL PLAN In het kader van de overdracht van de activiteiten van Rijn-Side, onderdeel van de Stichting Passade te Arnhem naar de Stichting Pactum jeugdzorg & educatie te Arnhem per........ De ondergetekenden,
Nadere informatieDienstenwijzer Kraan Assurantiën
Dienstenwijzer Kraan Assurantiën Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien hoe onze werkwijze is. In onze werkwijze staat uw bedrijf centraal. In deze dienstenwijzer
Nadere informatie100222-klachten 2012. Klachten, daar doen wij wat mee!
100222-klachten 2012 Klachten, daar doen wij wat mee! Inhoudsopgave Ontevreden? Laat het ons weten 4 Een klacht en dan? 4 Met welk soort klachten kunt u bij ons terecht? 4 Klachten over de uitvoering
Nadere informatieAls u klachten heeft...
Als u klachten heeft... Bent u niet tevreden? Wij, directie, medewerkers en revalidatieartsen van Tolbrug willen graag dat u tevreden bent over uw (para)medische behandeling. Ook willen we dat u zich welkom
Nadere informatieKlachten en geschillenreglement Geldig per 1 maart 2017
Klachten en geschillenreglement Geldig per 1 maart 2017 Versie 1 maart 2017 1/6 INHOUDSOPGAVE: Artikel 1 Wie kan een klacht of bezwaar indienen?... 3 Artikel 2 Definities... 3 Artikel 3 Hoe kan een klacht
Nadere informatieKLACHTENREGLEMENT. Expertisecentrum DBA - Almere. 1. Begripsomschrijvingen. 1.1 Instelling De instelling is in deze DBA te Almere.
KLACHTENREGLEMENT 1. Begripsomschrijvingen 1.1 Instelling De instelling is in deze DBA te Almere. 1.2 Cliënt Degene die gebruik wil maken, gebruik maakt of gebruik heeft gemaakt van het zorgaanbod van
Nadere informatieMediation in goed overleg tot een oplossing komen
Mediation in goed overleg tot een oplossing komen Voor de oplossing van klachten in het onderwijs biedt Onderwijsgeschillen mediation aan. Deze folder legt uit hoe mediation werkt. Als er een klacht is
Nadere informatieHet adviesrecht van de or
FNV Bondgenoten Het adviesrecht van de or Een korte toelichting Wat is het adviesrecht? Voor een aantal belangrijke besluiten op financieel-economisch en organisatorisch terrein is de ondernemer verplicht
Nadere informatieKlachten en geschillen. waar je thuis bent...
Klachten en geschillen waar je thuis bent... Gericht op tevreden klanten Onze dienstverlening is er op gericht om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Meestal slagen we daar ook in. Toch kan het voorkomen
Nadere informatieWaarom deze folder? Betalen
De huur betalen Waarom deze folder? Voordat u de sleutels kreeg van uw woning, hebben wij een aantal afspraken met elkaar gemaakt. Deze zijn vastgelegd in de huurovereenkomst en in de algemene huurvoorwaarden.
Nadere informatieArbeidsongeschikt. En dan? Klantbrochure
Arbeidsongeschikt. En dan? Klantbrochure Voor wie is deze folder bedoeld? Deze folder is voor u van belang als u een aanvraag tot uitkering wilt indienen op uw arbeidsongeschiktheidsverzekering. Als u
Nadere informatieKlachtenbeleid: van ontevredenheid tot klacht
Werkingsgebied : Zijlenbreed Evaluatiedatum : maart 2019 Pagina 1 van 5 1. Inleiding De Zijlen vindt het belangrijk dat de zorg en ondersteuning aan cliënten naar tevredenheid verloopt. En dat medewerkers
Nadere informatieUw klacht in behandeling bij de Klachtencommissie GGNet. Wat houdt dat in? Informatie voor patiënten van GGNet en hun familie/naastbetrokkenen
Uw klacht in behandeling bij de Klachtencommissie GGNet Wat houdt dat in? Informatie voor patiënten van GGNet en hun familie/naastbetrokkenen Uw klacht in behandeling bij de klachtencommissie Wat houdt
Nadere informatieKlachtenregeling informatie voor cliënten
Klachtenregeling informatie voor cliënten www.pleyade.nl Niet tevreden? Meld het ons. Pleyade streeft naar een goede kwaliteit van zorg- en dienstverlening. Hier wordt voortdurend aan gewerkt. Maar het
Nadere informatieReglement Klachtenmanagement. U heeft een klacht: wij helpen u graag
Reglement Klachtenmanagement. U heeft een klacht: wij helpen u graag U heeft een klacht: wij helpen u graag U wilt weten wat u kunt doen als u een klacht heeft. Daarom vertellen wij u graag hoe en waar
Nadere informatieKlaverblad Verzekeringen. Wat te doen bij letselschade?
Klaverblad Verzekeringen Wat te doen bij letselschade? Klaverblad Verzekeringen Afrikaweg 2 2713 AW Zoetermeer Postbus 3012 2700 KV Zoetermeer sinds 1850 Telefoon 079-3 204 204 Fax 079-3 204 291 Internet
Nadere informatieRechtsbijstand. voor leden NVZD. Juridische Helpdesk & Rechtsbijstandverzekering
Rechtsbijstand voor leden NVZD Juridische Helpdesk & Rechtsbijstandverzekering 2012 Als bestuurder van een zorginstelling kunt u in de situatie terechtkomen dat er vraagstukken spelen rondom uw beloning
Nadere informatieArbeidsongeschiktheid en ondernemerschap
Een goed gesprek over Arbeidsongeschiktheid en ondernemerschap Als ondernemer neemt u dagelijks belangrijke beslissingen. Om de juiste beslissingen te kunnen nemen bent u afhankelijk van goede informatie.
Nadere informatieKlachtenregeling Ikazia Ziekenhuis
Klachtenregeling Ikazia Ziekenhuis Goede zorg voor iedereen staat voorop in ons ziekenhuis. Dat doen we met betrokkenheid, oprechte interesse en aandacht. We vinden het belangrijk dat u zich thuis voelt
Nadere informatieArbeidsongeschikt en nu?
AEGON Arbeidsongeschiktheidsverzekering Arbeidsongeschikt en nu? Als u arbeidsongeschikt raakt, heeft u veel te regelen. U bent niet alleen bezig met beter worden, maar u heeft daarnaast nog de zorg over
Nadere informatieVoorwaarden lidmaatschap en juridische bijstand
Oostenburgervoorstraat 152 1018 MR Amsterdam Postbus 9354 1006 AJ Amsterdam Voorwaarden lidmaatschap en juridische bijstand LIDMAATSCHAP Artikel 1 Aanvang Het lidmaatschap start op de datum waarop het
Nadere informatieMT Bijzondere voorwaarden rechtsbijstandverzekering
MT 17-05 Bijzondere voorwaarden rechtsbijstandverzekering Algemene voorwaarden rechtsbijstand Deze algemene voorwaarden en de bijzondere voorwaarden hierna gelden alleen als deze op uw polisblad staan.
Nadere informatieKlachtenregeling. Versie 01-08-2012. Postbus 930 3800 AX Amersfoort tel. 033-2570645 fax. 033-2570646 e.mail: info@kpoa.nl
Klachtenregeling Versie 01-08-2012 Postbus 930 3800 AX Amersfoort tel. 033-2570645 fax. 033-2570646 e.mail: info@kpoa.nl Artikel 1. Begripsbepalingen (a) Stichting: (b) Het bestuur: (c) Scholen: (d) Directeur:
Nadere informatieKlachtenreglement. Klachtenbehandeling door de klachtencommissie van Buurtzorg Nederland op basis van de wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector
Klachtenreglement Klachtenbehandeling door de klachtencommissie van Buurtzorg Nederland op basis van de wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector Artikel 1 Begripsomschrijvingen In dit klachtenreglement wordt
Nadere informatieKlachtenprocedure Gastouderbureau Uit&Thuis
Klachtenprocedure Inleiding heeft in het kader van de Wet kinderopvang een klachtenregeling opgesteld. Deze regeling beschrijft de werkwijze bij het behandelen en registreren van klachten van ouders. Bij
Nadere informatieOngewenste omgangsvormen
Ongewenste omgangsvormen De Raad van Bestuur van BNG verklaart dat ongewenste omgangsvormen en kwetsend gedrag van seksuele en andere aard tussen medewerkers niet getolereerd worden. Een ieder die van
Nadere informatieKlachten, daar doen wij wat mee!
Stad Holland, een dijk van een zorgverzekeraar Klachten, daar doen wij wat mee! 100222-KLACHTEN 2012 Aad Ouwendijk Holland = Gezondheid = 2 Inhoudsopgave Ontevreden? Laat het ons weten 4 Een klacht en
Nadere informatieWe leggen de onderstreepte woorden achterin de voorwaarden uit, bij Wat bedoelen wij met.
N.V. Univé Schade Speciaal Reglement RBV-B1 Voorwaarden Rechtshulp Verkeer We leggen de onderstreepte woorden achterin de voorwaarden uit, bij Wat bedoelen wij met. Deze voorwaarden gelden samen met ons
Nadere informatieRechtsbijstand. voor leden NVZD JURIDISCHE HELPDESK & RECHTSBIJSTANDVERZEKERING
Rechtsbijstand voor leden NVZD JURIDISCHE HELPDESK & RECHTSBIJSTANDVERZEKERING Als bestuurder van een zorginstelling kunt u in de situatie terechtkomen dat er vraagstukken spelen rondom uw beloning of
Nadere informatieSmart2Cover is een bemiddelaar van niche schadeverzekeringen die zowel on- als offline worden aangeboden.
Smart2Cover WFT DIENSTENWIJZER Smart2Cover biedt diensten aan die vallen onder De Wet op het financieel toezicht (Wft). Smart2Cover treedt onder meer op als assurantiebemiddelingsbedrijf voor niche schade
Nadere informatieNautilus International is de vakbond voor werknemers in de maritieme sector en is actief in het Verenigd Koninkrijk, Nederland en Zwitserland.
Voor zoet en zout FNV Waterbouw is dé Nederlandse vakbond voor werknemers in de waterbouw. Deze bond is ontstaan uit de samenwerking tussen de bonden FNV Bouw (werknemers in de baggersector) en Nautilus
Nadere informatieBezwaarschriftenprocedure
Informatie over de bezwaarschriftprocedure Als u een bezwaarschrift heeft ingediend, overweegt een bezwaarschrift in te dienen of tegen een aan u verleende vergunning bezwaar is gemaakt dan kunnen wij
Nadere informatieDienstenwijzer BVA Verzekeringen, De Vries Financieel, studentenpolis.com, verzekeronline.com
Dienstenwijzer BVA Verzekeringen, De Vries Financieel, studentenpolis.com, verzekeronline.com Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is.
Nadere informatieStatistieken voor vraag 1 : Wat voor organisatie is het?
In totaal legden 20 respondenten deze enquête af. Statistieken voor vraag 1 : Wat voor organisatie is het? 1. Gemeente 41,67% 10. Rechtbank 8,33% 2. Provincie 0,00% 11. Bureau Jeugdzorg 0,00% 3. Deurwaarderskantoor
Nadere informatieBezwaar maken tegen besluiten van de gemeente Zeewolde
Bezwaar maken tegen besluiten van de gemeente Zeewolde In de gemeente Zeewolde worden voortdurend besluiten genomen. Deze besluiten kunnen gevolgen hebben, bijvoorbeeld voor uw omgeving. Daarom is het
Nadere informatieNederlandse Rechtsbijstand Verzekeringmaatschappij N.V (hierna: DAS).
Voorwaarden MERKZEKER! 1. De voorwaarden van MERKZEKER! 1.1. MERKZEKER! is een initiatief van Novagraaf Nederland BV (hierna: Novagraaf) en DAS Nederlandse Rechtsbijstand Verzekeringmaatschappij N.V (hierna:
Nadere informatieWaar mensen werken ontstaan misverstanden, worden fouten gemaakt en kan er iets misgaan in de communicatie. Dat geldt ook voor het onderwijs.
Klachtenregeling Waar mensen werken ontstaan misverstanden, worden fouten gemaakt en kan er iets misgaan in de communicatie. Dat geldt ook voor het onderwijs. In beginsel kan iemand met een klacht zich
Nadere informatieKlacht over uw provincie?
Klacht over uw provincie? april 2011 Klacht over uw provincie? Waar gewerkt wordt, worden fouten gemaakt. Ook door medewerkers van de provincie Overijssel. Het kan gebeuren dat u niet tevreden bent over
Nadere informatieKlachtenreglement Vitaalpunt. december PR P0040 Klachtenreglement Vitaalpunt versie
Klachtenreglement Vitaalpunt december 2017 PR P0040 Klachtenreglement Vitaalpunt versie 2.0 05-12-2017 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Begripsbepalingen... 3 3. Algemeen... 4 5. Doelstellingen van
Nadere informatieKlachten- en Geschillenreglement
Klachten- en Geschillenreglement Aanvullend reglement 2 Inhoudsopgave 1. Wie kan een klacht of bezwaar indienen? 4 2. Definities 4 3. Hoe kan een klacht of bezwaar worden ingediend? 4 4. Klachtenprocedure
Nadere informatieDienstenwijzer Van den Beukel Assurantien B.V.
Dienstenwijzer Van den Beukel Assurantien B.V. Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal.
Nadere informatieRAAD & DAAD OP HET JUISTE MOMENT VERNIEUWENDE, BETAALBARE JURIDISCHE DIENSTVERLENING VOOR ONDERNEMERS
RAAD & DAAD OP HET JUISTE MOMENT VERNIEUWENDE, BETAALBARE JURIDISCHE DIENSTVERLENING VOOR ONDERNEMERS JURIDISCHE DIENSTVERLENING VOOR ONDERNEMERS Labor Advocaten is een ondernemersgericht advocatenkantoor
Nadere informatieReglement klachtencommissie Artikel 1 Definities 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. Artikel 2 Doel van de klachtencommissie 2.1. 2.2.
Reglement klachtencommissie De klachtenreglement geeft de afhandeling van klachten aan zoals die naar behoren wordt gevolgd door Sentinelzorg. Alle medewerkers van Sentinelzorg proberen hun werk zo professioneel
Nadere informatieDienstverleningsdocument
Dienstverleningsdocument Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële dienstverlening. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw persoonlijke
Nadere informatieWat doet NIM Maatschappelijk Werk?
Wat doet NIM Maatschappelijk Werk? Hulp, informatie en advies voor iedereen die het nodig heeft Bij NIM Maatschappelijk Werk kan iedereen die het nodig heeft (in Nijmegen en de regio) aankloppen voor gratis
Nadere informatieHoe werkt onze klachtenregeling?... 2. Klachtenregeling- Algemene bepalingen... 3. Artikel 1 Begripsomschrijvingen... 3
Inhoud Hoe werkt onze klachtenregeling?... 2 Klachtenregeling- Algemene bepalingen... 3 Artikel 1 Begripsomschrijvingen... 3 Artikel 2 Wie een klacht kan indienen... 4 Artikel 3 Bij wie een klacht kan
Nadere informatieDienstenwijzer Kostons Assurantiën
versie 1.1 particulier Dienstenwijzer Kostons Assurantiën Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien hoe onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant
Nadere informatieDienstenwijzer Lamond Verzekeringen en Financiële Diensten
Dienstenwijzer Lamond Verzekeringen en Financiële Diensten Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant
Nadere informatieECCVA/U200800303 Lbr. 08/028 CvA/LOGA 08/09
Brief aan de leden T.a.v. het college informatiecentrum tel. (070) 373 8021 betreft Uitwerking CAO Gemeenten 2007-2009 uw kenmerk ons kenmerk ECCVA/U200800303 Lbr. 08/028 CvA/LOGA 08/09 bijlage(n) 1 datum
Nadere informatieOmbudsman Verzekeringen. Raad van Toezicht Verzekeringen. Klachteninstituut Verzekeringen
Ombudsman Verzekeringen Raad van Toezicht Verzekeringen Klachteninstituut Verzekeringen Postbus 93560 2509 AN Den Haag Telefoon: (070) 333 8 999 Fax: (070) 333 8 900 Internet: www.klachteninstituut.nl
Nadere informatieOnderwerp: Klachtenregeling Ikazia Ziekenhuis
Onderwerp: 1 Inhoudsopgave Klachtregeling 3 Wat is een klacht 4 De mogelijkheden om een klacht in te dienen 4 Bespreek uw klacht De klachtenfunctionaris Een klacht indienen Klachtbemiddeling Klachtencommissie
Nadere informatieIk heb een klacht. Wat nu? Voor cliënten en hun vertegenwoordigers
Ik heb een klacht. Wat nu? Voor cliënten en hun vertegenwoordigers Inhoud Wat doet u bij een klacht 3 Vertrouwenspersonen 3 Klachtenfunctionaris 3 Klachtencommissie 4 Indienen van een klacht bij de klachtencommissie
Nadere informatieKlachten en geschillenreglement Geldig per 1 maart 2017
Klachten en geschillenreglement Geldig per 1 maart 2017 Versie 1 maart 2017 1/6 INHOUDSOPGAVE: Artikel 1 Wie kan een klacht of bezwaar indienen?... 3 Artikel 2 Definities... 3 Artikel 3 Hoe kan een klacht
Nadere informatie