Virtuele Thuiszorg Nederland # Zorgdichtbij

Transcriptie

1 Virtuele Thuiszorg Nederland # Zorgdichtbij Door de wijzigingen in het overheidsbeleid zoeken gemeenten, zorgorganisaties en zorgconsumenten naar betaalbare oplossingen die de kwaliteit van zorg op niveau kunnen houden. Virtuele thuiszorg is een nieuw concept voor zorg op afstand, met als doel: - Minder eenzaamheid en meer betrokken sociaal netwerk. - Preventie door dagelijks contact en inzage in actuele gezondheid. - Monitoring op veiligheid, welzijn en gezondheid. - Gebruikmakend van moderne hulpmiddelen (ehealth). - Lagere zorgkosten (korte en langere termijn) en uitstel van intensievere zorg. Nettie #Zorgdichtbij in het kort (welzijn en leefstijl monitoring) Onze virtuele thuiszorg heet #Zorgdichtbij. #Zorgdichtbij ondersteunt mensen in het behouden van hun fysieke en sociale gezondheid en betrekt mensen bij de samenleving. Het gaat sociaal isolement tegen en bestrijdt eenzaamheid. We doen dit vanuit de gedachte dat aandacht en begeleiding, gecombineerd met actuele kennis en data, helpt bij het welzijn van mensen. We zetten hiervoor innovatieve technologie in en maken onder andere gebruik van videobellen en de #Goedgeregeld-app voor het betrekken van het sociale netwerk. Maar bovenal door de inzet van betrokken medewerkers met sociaal empathisch vermogen. #Zorgdichtbij combineert alle wensen van de moderne zorgconsument in één: eenzaamheidsbestrijding, betrekken sociaal netwerk, welzijnsmonitoring en alarmdienst. Hiermee zijn we de eerste fullservicepartner van de zorgconsument van vandaag en morgen. De zorgconsument die de regie volledig in eigen hand houdt. We werken landelijk, dus regio onafhankelijk. Eén oplossing: welzijnsmonitoring, sociaal netwerk en alarmdiensten Nederland wil en gaat steeds meer de richting op van het Scandinavische zorgstelsel. Hierin staan welzijn en preventie voorop. Door de onder andere in Scandinavië ontwikkelende tools - zoals zorghorloge, welzijnsmonitoring en assisted living concepten - te koppelen aan beeldzorg, krijgt het dagelijkse gesprek met de klant een positieve context. Daarnaast brengt Nettie #Zorgdichtbii het sociale netwerk van de klant met een modern platform/app dagelijks op de hoogte van zaken die goed gaan en/of geregeld moeten worden. Dit ontzorgt niet alleen de klant, maar ook zijn mantelzorger(s). Nettie #Zorgdichtbij heeft in geval van calamiteiten directe escalatie naar de 24/7 bemande personen alarm centrale. Het is bekend: veel alarmen zijn vals. Daarom wordt in geval van een alarm veelal eerst ingezet op het sociale netwerk van mensen. Indien noodzakelijk wordt de alarmcentrale betrokken. 95% van de Nederlanders heeft toegang tot internet. We gebruiken internet uitmuntend voor internetbankieren, (ver)koop van auto s, shopping en zelfs digitale pathologie. Niet voor niets zet minister Schippers hard in op zorg op afstand. En toont onderzoek van Actiz aan dat Beeldzorg voor veel mensen een aantrekkelijk alternatief is voor de reguliere zorg. Kortom: zorg op afstand is geen vraag meer, iedereen wil het.

2 Hoe werkt Nettie #Zorgdichtbij? Allereerst wordt met moderne hulpmiddelen als tablets, slimme horloges en sensoren een aantal zaken op afstand gemonitord. Het gaat hierbij o.a. slaapritme, temperatuur, gewicht, beweging en valdetectie. Deze informatie is inzichtelijk voor medewerkers in een servicecentrum. Dit centrum staat in Groningen. Dagelijks neemt een medewerker contact op met de klant om bij te praten over de dag en de nacht. Dus iedere dag even contact. Dit contact verloopt via video bellen. De klant voelt zich veilig en kan zijn of haar verhaal kwijt. De welzijnsmonitoring werkt zeer preventief, omdat het inzet op welzijn en direct inzicht geeft in afwijkende gezondheidswaarden, in een vroeg stadium. Doelgroep voor Nettie #Zorgdichtbij #Zorgdichtbij richt zich primair op iedereen die behoefte heeft aan persoonlijke aandacht gecombineerd met gezondheidsaandacht. Dit kan zijn de alleenstaande ouderen (ook uit niet-westerse culturen), de chronisch zieke diabetespatiënt of de zelfstandig wonende jongere met een verstandelijke beperking. Daarnaast ontlast #Zorgdichtbij de mantelzorger. Mantelzorgers vinden het vanzelfsprekend om voor hun naaste te zorgen, maar lopen wel tegen problemen aan. Met #Zorgdichtbij wordt het makkelijker om de zorg te combineren met een baan, omdat je weet dat je naaste gemonitord wordt en iedere dag even contact heeft met een professional. Fullservice #Zorgdichtbij verzorgt een kant-en-klaar-pakket met werkende componenten: - Tablet met simkaart - Homebox met simkaart - Horloge dat communiceert met de homebox - App die direct aan het sociale netwerk wordt aangeboden. De installatie en apparatuur wordt verzorgd door grote landelijke partners als Feenstra & Vodafone. De gebruiker hoeft hier niets voor te doen.

3 Gebruikers aan het woord Slechts 7% van mensen uit niet-westerse culturen maakt gebruik van thuiszorg. Deze groep vergrijst snel en heeft ook weinig toegang tot vrijwilligers. Nettie #Zorgdichtbij legt de verborgen zorgvraag bloot, legt verbindingen en vergroot hun zelfredzaamheid. Vrouw (46). Mijn alleenstaande moeder van 81 heeft ondersteuning nodig. Tot nu toe kwam dat vooral op mij neer. Maar ik kan niet alles doen. Met Nettie worden taken wat eerlijker verdeeld tussen de mensen die ook bij mijn moeder betrokken zijn. Mijn moeder vindt het ook heel prettig om regelmatig in haar eigen Turkse taal even met een professional te praten over hoe het gaat. Man (85 jaar), thuiswonend: Ik vind het prettig dat ik dagelijks even contact heb met een van mijn vaste zusters, want zo noem ik de zorgmedewerkers die ik op mijn ipad zie. Iedere dag gewoon even een praatje over hoe ik heb geslapen en wat ik vandaag ga doen. Ze kennen ondertussen de namen van mijn kleinkinderen ook, daar hebben we het best vaak over. Alleenstaande vrouw (47), met 15-jarig hartekind (kind met hartfalen): Natuurlijk hadden we al allemaal apparatuur thuis om het hartritme en dergelijke te meten. Dat hebben we nu gekoppeld met de servicecentrale. Zij houden ook een oogje in het zeil. Geeft mij een veilig gevoel. En mijn zoon vindt het erg leuk om iedere ochtend voor school even met een vertrouwde professional te praten. Vrouw (62), ex-alcoholist met gezondheidsproblemen: Sinds kort heb ik weer een appartementje voor mezelf. Vanwege mijn verslaving is mijn gezondheid niet stabiel en is mijn netwerk klein geworden. Eigenlijk heb ik alleen nog maar contact met mijn demente moeder, mijn broer en mijn buurman. Gelukkig heb ik nu wel op een vast moment op de dag een gesprek met iemand en wordt men fysieke gesteldheid actief in de gaten gehouden. Dus een terugval ook gesignaleerd. Maar het gaat gelukkig zelden meer over mijn gezondheid, die is redelijk stabiel nu. Man (41), drukbezette internationale salesmanager en zoon van hulpbehoevende vader: Ik zou vaker bij mijn vader op bezoek willen komen en dingen voor hem regelen, maar mijn baan laat dit niet toe. Ik zit veel in het buitenland. Met aansluiting bij het servicecentrum, heb ik daar minder stress over. Zo mag ik van mijn vader bijvoorbeeld meekijken in zijn slaapritme en ik hoor het meteen als er iets aan de hand is. Maar nog belangrijker: mijn vader geniet dagelijks van zijn praatje met de zorgmedewerker. Samenwonend stel (41 en 40) met een lichte verstandelijke beperking: Wij kregen de afgelopen jaren steeds wat minder begeleiding. Daarom heeft een broer ons aangemeld voor dat beeldbellen. Nu kunnen we iedere dag net voor het avondeten op de tablet even kletsen met onze digitale begeleiders. We kunnen echt alles vragen. En dat doen we ook.

4 Gezonde vrouw (68), vrouw van dementerende man. Gelukkig kan ik nog goed voor hem zorgen. Natuurlijk is dat soms best zwaar en heb ik af en toe even een duwtje in de rug nodig. Bovendien ben ik geen neuroloog of verpleegkundige ofzo en heb ik dus regelmatig vragen hoe om te gaan met een bepaalde situatie of met bepaald gedrag van mijn man. Dit doe ik nu met Nettie #Goedendag. Daarmee kan ik heel makkelijk beeldbellen met iemand die me morele ondersteuning geeft en antwoorden geeft op mijn vragen. Ben ik erg blij mee. Alleenstaande vrouw (59) met diabetes. Als diabetespatiënt ben ik continu in de weer met mijn suikergehalte, voeding, beweging en gewicht. Zo meet ik dagelijks een aantal belangrijke zaken. Hier gebruik ik moderne apparatuur en apps voor. Sinds een tijdje zijn deze gekoppeld aan het servicecentrum van Nettie #Zorgdichtbij. De medewerkers daar kijken met mij mee en trekken aan de bel als er afwijkingen zijn in de waarden. Omdat Nettie #Zorgdichtbij onderdeel is van mijn behandelplan, vergoedt mijn zorgverzekering ook nog eens alle kosten. Maar belangrijker dan de kosten, is de gedachte dat ik er niet helemaal alleen voor sta. Het geeft me rust dat er nu een dubbele check zit op al die metingen waar je als relatieve leek niet altijd het fijne van weet.

5 15% mantelzorgers is overbelast en 60% kan nog wat extra doen. Zo n vrijwilligers in de zorg. Dit aantal is redelijk stabiel. Maar vrijwilligers vergrijzen, maken steeds minder uren en zijn steeds minder structureel inzetbaar. Top 3 vragen van zorgconsumenten (naast zorgvragen): gezelschap, activiteiten en klusjes Slechts 7% van de mensen uit niet Westerse culturen heeft thuiszorg. Veel minder dan landelijk gemiddelde zorgconsumenten zijn nu al bereid zelf te betalen voor zorg op afstand. En een veelvoud hiervan wil best betalen voor de zorg van zijn / haar vader of moeder. Nettie vermindert de vraagverlegenheid met 40% Nederlanders voelen zich regelmatig eenzaam. Iedere dag even beeldzorg-contact vermindert gevoel van eenzaamheid met 28%. Door beeldzorg langer thuis, minder (huis)artsbezoek, snellere revalidatie en minder aanspraak op voorzieningen ter waarde van ,- per zorgconsument per jaar door uitstel van opname in verzorging- en of ziekenhuis. De zorg in NL kost 95 miljard per jaar, Dat is 5.500,- per inwoner. Inzetten op preventie levert naar schatting 15% kostenreductie op. Ons zorghorloge meet micro en macro waarden, zoals slaapritme, activiteiten curves en bewusteloosheid. Dit verhoogt het gevoel van veiligheid met 26%.