FUNCTIEOMSCHRIJVING. Medisch Laboratoriumtechnoloog. 1. Functietitel. Medisch laboratoriumtechnoloog. 2. Doel van de functie

Transcriptie

1 FUNCTIEOMSCHRIJVING Medisch Laboratoriumtechnoloog 1. Functietitel Medisch laboratoriumtechnoloog 2. Doel van de functie Actief meewerken aan een kwalitatieve dienstverlening van het ziekenhuislaboratorium, met oog voor de belangen van zowel de patiënt als het ziekenhuis, door het voeren van klinische analyses en het verrichten van technische handelingen in het kader van het zorgproces van de patiënt 3. Graad/Niveau/Weddenschaal BV1-BV2-BV3 4. Plaats in de organisatie Departement: Zorgdepartement Rapporteert hiërarchisch aan: Hoofdlaborant Wordt vervangen bij afwezigheid door: Collega Medisch Laboratoriumtechnoloog Evaluatoren: Hoofdlaborant en Directeur Zorg 1

2 5. Resultaatsgebieden Resultaatsgebied 1: Technische handelingen en onderzoek Doel: Instaan voor de correcte uitvoering van klinische analyses en technische handelingen binnen het ziekenhuislaboratorium met het oog op een kwalitatieve dienstverlening Werkt actief mee aan de implementatie van de missie, visie en het beleid van de dienst en het ziekenhuis en handelt ernaar Vervult alle taken uit het KB van 18 november 2004 zoals vooropgesteld, in nauwe samenwerking met en onder toezicht van de hoofdlaborant Is in staat om op deskundige wijze stalen te nemen, met uitzondering van invasieve handelingen, bij patiënten die zich poliklinisch aanbieden of gehospitaliseerd zijn. Gaat op correcte wijze om met dit materiaal Staat in voor een correcte en nauwkeurige, administratieve registratie van patiënten en aangevraagde onderzoeken Staat in voor de volledige, accurate uitvoering van verstrekkingen inzake klinische biologie, waaronder het domein van de biochemie, de hematologie, de coagulatie en de hemostase, de immunohematologie, de niet-infectieuze immunologie, de infectieuze serologie, de microbiologie, de nucleaire geneeskunde in vitro, toxicologie, moleculaire biologie en anatomopathologie: o Voert chemische, fysische en biologische analyses en/of onderzoeken uit op accurate en betrouwbare wijze o Bepaalt parameters en signaleert onmiddellijk abnormaliteiten of afwijkingen bij het uitvoeren van testen Heeft kennis van de grondslagen en achtergronden van de gebruikte analysetechnieken. Hanteert, onderhoudt en herstelt analyseapparatuur (bijv. microscopen) en andere onderzoeksmaterialen die ter beschikking worden gesteld op correcte wijze Begrijpt de klinische betekenis van onderzoeken en het onderling verband tussen verschillende parameters. Verwerkt de onderzoeksgegevens en rapporteert de resultaten van uitgevoerde onderzoeken op duidelijke en accurate wijze Voert dagdagelijks kwaliteitscontroles uit en voert op vraag van behandelende artsen en/of klinisch biologen bijkomende testen uit in functie van hun klinische relevantie Communiceert met het ziekenhuis inzake correcte staalafname, identificatie, TAT, etc. 2

3 Resultaatsgebied 2: Kwalitatieve dienstverlening Doel: Bieden van maximale kwaliteit van de dienstverlening door over de nodige competenties te beschikken op het vlak van kennis, vaardigheden, inzicht en attitude, deze up-to-date te houden, verder te ontwikkelen, correct toe te passen en te delen met collega s en stagiairs Werkt op correcte wijze multidisciplinair samen met onder meer de verschillende verantwoordelijken van de onderscheiden aspecten van de ziekenhuisactiviteit, de hoofdgeneesheer, de geneesheren-hoofd van de dienst, de klinisch biologen, hoofd van de verpleegkundigen, paramedische, administratief financiële en technische diensten van het ziekenhuis, dit met het oog op het afleveren van kwalitatieve dienstverlening Staat in voor een efficiënt, kostenbewust beheer van bestellingen met het oog op het garanderen van een continue kwalitatieve dienstverlening Verzekert als stagebegeleider de deskundige begeleiding en opvolging van stagiair(e)s door hen leerkansen aan te bieden en hen te ondersteunen in hun leerproces Past de regels omtrent het hygiënebeleid en steriel werken (materiaal, apparaten, instrumenten) correct toe in de dagelijkse werking, waakt ook bij collega s over een correcte toepassing en spreekt hen hier op aan Reflecteert bij elke taak over de eigen geleverde kwaliteit van het werk en verbetert waar nodig. Gaat actief op zoek naar manieren waarop bestaande processen verbeterd kunnen worden met het oog op de continue verbetering van de eigen dienst Gaat op elk moment en in elke taak correct en discreet om met vertrouwelijke informatie Is goed op de hoogte van de algemene werking van het ziekenhuis, kan de verschillende diensten/afdelingen situeren binnen het gebouw en verwijst op de gepaste wijze door naar de juiste dienst/afdeling Kent de bestaande procedures, protocollen en regelgeving binnen zijn domein, werkt actief mee aan de uitwerking ervan en past deze procedures toe om zo de meest optimale dienstverlening te kunnen bieden Staat open voor en is enthousiast over bijscholing (bijv. omtrent analyseapparatuur) om zijn jobkennis en functioneren te verbeteren. Blijft op de hoogte van de ontwikkelingen en reglementering binnen zijn vakgebied. Past opgedane kennis, informatie, inzichten en vaardigheden toe in de praktijk en deelt deze met collega s en stagiairs, met het oog op het afleveren van continue kwalitatieve dienstverlening 3

4 Resultaatsgebied 3: Patiënt- en Klantvriendelijkheid Doel: Biedt zorg op mensenmaat door oog te hebben voor, te anticiperen op en in te spelen op de wensen en behoeften van patiënten, interne en externe klanten Heeft oog voor de noden van patiënten, interne en externe klanten en komt hieraan tegemoet indien het binnen zijn of haar takenpakket valt. Verwijst indien nodig de klant door naar de correcte persoon met het oog op een optimale en kwalitatieve dienstverlening Werk nauwkeurig, systematisch en betrouwbaar en levert efficiënte en effectieve dienstverlening af aan patiënten, interne en externe klanten Is op elk moment vriendelijk, correct en behulpzaam voor patiënten, interne en externe klanten, zelfs wanneer deze zich niet correct gedragen Is een aanspreekpunt voor patiënten, interne en externe klanten, geeft hen gerichte info en verwijst door indien nodig Houdt zich aan het beroepsgeheim en de wettelijke bepalingen inzake de bescherming van het privéleven van de patiënt Heeft respect voor de morele, filosofische, godsdienstige of politieke keuzes van de patiënt of derden. Behandelt iedereen op een objectieve en gelijkwaardige manier. Speelt hier flexibel en correct op in Resultaatsgebied 4: Organisatiebetrokkenheid en samenwerking Doel: Bijdragen aan de kwalitatieve dienstverlening door het beleid van de werkgever loyaal uit te voeren, actief mee te werken aan vooruitgang, bij te dragen aan een positief werkklimaat en een gezond-kritische en correcte houding aan te nemen ten opzichte van de organisatie, evenals de aangeboden infrastructuur Kent de waarden van het ziekenhuis en weet waar de organisatie en de dienst naar streven. Draagt hier zijn steentje in bij door zijn functie te vervullen zoals vooropgesteld Toont interesse in de organisatie en de werking van de dienst door actief deel te nemen aan personeelsvergaderingen, infosessies en/of stafvergaderingen. Integreert deze opgedane kennis en informatie in zijn functioneren Respecteert genomen beslissingen die voor het ziekenhuis of de dienst noodzakelijk zijn. Voert deze trouw uit, zelfs wanneer deze beslissingen niet in lijn zijn met de persoonlijke belangen. Reageert correct en loyaal bij kritiek op de organisatie Toont respect voor de mening en beslissingen van anderen. Communiceert op correcte en constructieve wijze zijn persoonlijke mening omtrent bepaalde beslissingen aan de leidinggevende, directie of collega s Stelt geen handelingen die het positieve imago van het ziekenhuis kunnen schaden Heeft een gezond-kritische blik op de werking van de dienst. Denkt na over mogelijke verbeteringen en formuleert voorstellen hieromtrent aan de leidinggevende. Neemt actief deel aan de uitwerking van verbetertrajecten Draagt zorg voor de materialen en infrastructuur die ter beschikking worden gesteld en gebruikt deze voor de voorziene doeleinden. Werkt actief mee aan een gezonde en nette werkomgeving Stelt zich collegiaal en flexibel op en draagt bij aan een positief werkklimaat door positief, vriendelijk en respectvol en integer met collega s en leidinggevenden om te gaan Helpt collega s met werkgerelateerde taken wanneer zij hier om vragen, ook bij taken die niet binnen het eigen takenpakket vallen Geeft informatie door aan collega s indien deze relevant is voor hun functioneren Is aanwezig op vergaderingen die vanuit de dienst georganiseerd worden 4

5 Resultaatsgebied 5: Veiligheid en preventie op het werk Doel: Waken over en actief meewerken aan een veilige en gezonde werkomgeving voor zichzelf en anderen Kent alle regels omtrent veiligheid, preventie en hygiëne, past deze correct toe en waakt ook bij collega s over een correcte toepassing Gebruikt de persoonlijke beschermingsmiddelen die ter beschikking gesteld worden op correcte wijze. Volgt verplichte opleiding en vult dit aan met specifieke opleiding(en) die noodzakelijk zijn voor een veilige en correcte uitvoering van de taken, zelfs als deze niet vanuit het ziekenhuis worden aangeboden Werkt mee aan de uitvoering van het beleid van de werkgever met betrekking tot het welzijn van medewerkers. Streeft naar een veilige werkomgeving, is op de hoogte van de meest recente richtlijnen omtrent welzijn op het werk en leeft deze na Meldt incidenten die de patiënten- en medewerkersveiligheid in het gedrang kunnen brengen en stimuleert de collega s om dit ook te doen Werkt actief mee aan een werkomgeving waarin grensoverschrijdend gedrag geen kans heeft. Vertoont zelf geen grensoverschrijdend gedrag, signaleert het bij de leidinggevende indien het zich voordoet en reageert adequaat en consequent Alle taken opgenomen in deze functieomschrijving zijn niet limitatief. 6. Competenties Collegialiteit flexibiliteit Zelfstandig werken Innovatie Stressbestendigheid Klantvriendelijkheid Patiëntgerichtheid Loyaliteit Jobkennis Kwalitatief werken Kwantitatief werken Flexibiliteit 7. Ervaring Geen ervaring vereist 8. Aanwervings- en bevorderingsvoorwaarden Bachelor Laboratorium- en Voedingstechnologie, optie Medische Laboratoriumtechnologie Erkenning of de toelating om het beroep van medisch laboratoriumtechnoloog uit te oefenen 5