Leefregels Medium Care Kinderchirurgie

Transcriptie

1 Sophia Kinderziekenhuis Leefregels Medium Care Kinderchirurgie

2 Uw kind is opgenomen op de afdeling Medium Care Kinderchirurgie, unit Noord of Zuid. Om de opname van uw kind zo prettig mogelijk te laten verlopen, volgen hieronder een aantal aandachtspunten. In de brochure Opname in Erasmus MC-Sophia vindt u meer informatie over de gang van zaken in het ziekenhuis. Op zaal of op een éénpersoonskamer In principe komt uw kind op een zaal te liggen. Wij proberen hierbij rekening te houden met de leeftijden van de kinderen. Afhankelijk van de medische of afdelingssituatie kan uw kind op een éénpersoons- of tweepersoonskamer komen te liggen. Dit geeft niet de garantie dat dit voor de gehele opnameperiode geldt. Afdeling Kinderchirurgie Noord heeft een aantal Epilepsie Monitoring Units met videocamera s die gebruikt worden voor kinderen met een neurologische indicatie. Rust op de afdeling Uw kind heeft waarschijnlijk vaste slaaptijden, wij proberen zo mogelijk deze tijden aan te houden. Omdat er doorgaans meer kinderen op de zaal liggen, is vanaf uur rust prioriteit op de afdeling; het is dan voor één ouder mogelijk om te blijven en te overnachten (rooming-in). Tussen uur streven we naar rust op de afdeling. Het is dan voor zover mogelijk stil op de kamers, de gordijnen zijn gesloten en het licht op de gang is uit. Tijdens het rustuur is er geen bezoek en vinden er in principe geen onderzoeken plaats. Kinderen die niet slapen vermaken zich op de kamer. U kunt altijd bij uw kind blijven, het is geen verplichting. Bezoektijden en -regels De bezoektijd voor broertjes/zusjes, overige familieleden en vriendjes en vriendinnetjes is van uur. Bezoek van kinderen onder de 6 jaar is niet toegestaan, met uitzondering van broertjes en zusjes. Om de rust op de afdeling te behouden, vragen wij u om niet meer dan 2 bezoekers (naast ouders/verzorgers) per kind te ontvangen. In de centrale hal kunt u elkaar eventueel aflossen. Rooming-in zaal/tweepersoonskamer Het is mogelijkheid dat één van de ouders op de afdeling blijft slapen. Indien u hier gebruik van wilt maken, ontvangt u via de verpleegkundige een stretcher en linnengoed. Wij vragen u voor 7.30 uur de stretcher op te ruimen in de daarvoor bestemde ruimte. s Avonds tussen uur kunt u het bed weer neerzetten. Op de dag van ontslag vragen wij u het bed af te halen en de lakens/deken in de waszak te doen. U kunt gebruik maken van de douche en het toilet op de zaal van uw kind tussen uur. Buiten deze tijden kunt u gebruik maken van het bezoekerstoilet op de gang. Wij stellen het op prijs als u nachtkleding draagt. 2

3 Rooming-in éénpersoonskamer Als u met uw kind op een éénpersoonskamer verblijft, kunt u gebruikt maken van de slaapbank. Tevens is het mogelijk om als ouders allebei te blijven slapen als uw kind in een warmtebed, wiegje of hooghekkenbed ligt. Een stretcher zal als extra bed neergezet worden. Dit is niet mogelijk als uw kind in een normaal bed ligt gezien de ruimte, veiligheid en werkomstandigheden. Maaltijden Uw kind eet met zijn/haar kamergenoten aan tafel, tenzij dit niet kan of mag. U kunt voor uw eigen maaltijd terecht bij een van de restaurants/winkels op het Plein en in de Passage. Op onze website vindt u een overzicht van de verschillende horecagelegenheden en de actuele openingstijden. Het is toegestaan dat ouders maaltijden nuttigen op de kamer, tenzij er kinderen zijn die hier last van hebben. Denk aan misselijkheid na een ingreep. Afdelingskeuken Met het oog op de hygiëne mag alleen de voedingsassistente of verpleegkundige eten/ drinken uit de koelkast halen. De openingstijden van de keuken staan vermeld op het bord naast de deur. Indien u op een ander tijdstip iets uit de keuken nodig heeft, kunt u dit aangeven bij de verpleegkundige. Veiligheid Wij raden u aan waardevolle spullen niet op de afdeling achter te laten. U kunt uw meegebrachte spullen/tassen opbergen in de kastjes naast het bed. Het is belangrijk dat de bedhekken van de baby- en kleuterbedden omhoog zijn als u (even) weggaat. De grote bedden moeten in de laagste stand blijven staan. Kaarten/tekeningen kunt u met tape ophangen, er mogen geen punaises gebruikt worden. In verband met de hygiëne mogen er geen planten op de kamer staan. Afdelingspas Na uur s avonds is de afdeling gesloten. U kunt de afdeling op met de pas die u bij opname ontvangt. Indien u nog geen pas heeft, kunt u die de volgende dag bij de secretaresse van de afdeling aanvragen. Van de afdeling gaan In principe mag uw kind niet van de afdeling af, tenzij er toestemming is van een verpleegkundige/arts. Bij goed weer kunt u gebruik maken van de tuin. 3

4 Ouderkamer Tijdens de opname van uw kind kunt u van de ouderkamer gebruik maken om even op verhaal te komen en wat te drinken. De ouderkamer is geopend van uur. De beveiliging opent en sluit de deuren. U kunt gebruik maken van de koffie/thee automaat en de magnetron. Er staat een koelkast waarin u meegebrachte voedingsmiddelen kunt bewaren (voorzien van naam en datum). Het is niet de bedoeling dat bezoekers hier gebruik van maken. In de grote hal is ook een koffieautomaat aanwezig. U deelt de ouderkamer met andere ouders. De kamer is niet bedoeld als speelkamer voor kinderen of als wachtkamer voor bezoek dat elkaar aflost. Wilt u de ouderkamer altijd netjes achterlaten en na ontslag uw spullen uit de koelkast halen. Speelkamer De speelkamer is alleen bedoeld voor kinderen die opgenomen zijn op de afdeling en niet voor bezoek. De speelkamer is geopend van uur. Meer informatie vindt u op de speelkamerdeur. In het weekend is er geen pedagogische zorg aanwezig. U kunt wel gebruik maken van de speelkamer; u bent dan zelf verantwoordelijk voor de begeleiding van uw kind en het opruimen van het speelgoed. De sleutel van de speelkamer is verkrijgbaar bij de verpleegkundige. Televisie en computer Om de rust op de kamer te behouden, is het niet de bedoeling dat de televisie en/of laptop de hele dag aanstaat. Tijdens het wassen, de artsenvisite, het eten, het rustuur en na uur gaat de televisie/laptop uit. Het is niet de bedoeling dat u televisie blijft kijken als er kinderen liggen te slapen. U kunt in de ouderkamer televisie kijken. Leent uw kind een kindernetcomputer of tablet van het Kindernet Computerpunt, dan gelden hier bepaalde regels voor. Telefoneren In het ziekenhuis is het toegestaan om mobiel te bellen onder bepaalde voorwaarden. Wilt u het geluid zo zacht mogelijk, het liefst op trilstand zetten? Bij het aannemen van de telefoon aan de balie verzoeken wij u om het gesprek kort te houden in verband met de bereikbaarheid van de afdeling. U kunt het beste zelf uw familie inlichten over de situatie van uw kind. Wifi In het ziekenhuis kunt u gebruik maken van de wifi. Kies voor hotspot en ga akkoord met de voorwaarden. 4

5 Ronald McDonald Speeldek Het Speeldek biedt dagopvang aan broertjes en zusjes (0-10 jaar) van kinderen die opgenomen zijn of behandeld worden in het Erasmus MC-Sophia. Zij kunnen daar spelen zodat de ouders met een gerust hart bij hun zieke kind kunnen zijn. Het Speeldek bevindt zich naast de hoofdingang en is geopend van maandag tot en met vrijdag van uur. In het weekend en tijdens feestdagen van uur. Reserveren is noodzakelijk. Telefoonnummer: (010) / speeldek@ronaldmcdonaldhuis.nl. Voor de opvang van de kinderen wordt een vrijwillige donatie gevraagd. Op vindt u meer informatie. Ronald McDonald Huis In het Ronald McDonald Huis kunnen ouders logeren van kinderen die opgenomen zijn in het Erasmus MC-Sophia. De aanvraag voor een kamer loopt via de verpleegkundige van de afdeling. Het Ronald McDonald Huis biedt graag aan iedereen een plek, maar helaas lukt dat niet altijd. Op vindt u de aanvraagprocedure en de toelatingscriteria. Beschikbaarheid hangt af van de hoeveelheid kinderen op de Intensive Care, de afstand van uw woonplaats tot het ziekenhuis en het aanbod. Aan het gebruik van het Huis zijn kosten verbonden. U kunt bij uw verzekeraar navragen of de kosten worden vergoed. Voor meer informatie kijkt u op of belt u naar (010) Poliklinische apotheek U kunt met een recept medicatie ophalen bij de poliklinische apotheek in de Passage. Het is voor u prettig als de secretaresse of verpleegkundige van de afdeling de recepten faxt zodat u niet in de rij hoeft te staan. U kunt het recept ook een dag voor ontslag afgeven bij de apotheek en de volgende dag de medicatie ophalen. Verpleegkundig dossier Als ouder heeft u (afhankelijk van de leeftijd van uw kind) inzage in het verpleegkundig dossier van uw kind. Voor vragen hierover kunt u terecht bij de verpleegkundige die voor uw kind zorgt. Mijn Erasmus MC U kunt een samenvatting van het dossier van uw kind inzien via Mijn Erasmus MC. U kunt inloggen met de DigiD van uw kind. Afhankelijk van de leeftijd van uw kind, heeft u voor deze inzage toestemming van uw kind nodig. Naast een samenvatting van het dossier vindt u in Mijn Erasmus MC ook de correspondentie die de arts verstuurt. Indien van toepassing is het goed een dossier aan te leggen met alle medische brieven, zodat u in de toekomst indicaties voor zorg kunt regelen. 5

6 Parkeren Voor bezoek van een opgenomen patiënt geldt een kortingsregeling. Meer informatie over deze regeling, de tarieven, parkeren en bereikbaarheid vindt u op Ontslag Als u weet dat uw kind de volgende dag met ontslag mag, vragen wij u vriendelijk ervoor te zorgen dat u s ochtends rond uur opgehaald wordt. Dit in verband met nieuwe geplande opnames. Bereikbaarheid afdeling U kunt als ouder/verzorger altijd naar de afdeling bellen om te informeren naar uw kind: Kinderchirurgie Noord Kinderchirurgie Zuid

7 7

8 Erasmus MC - Patiëntencommunicatie - 12/16 Aan de inhoud van deze folder kunnen geen rechten worden ontleend