Afdeling 6 MCH Antoniushove

Transcriptie

1 Afdeling 6 MCH Antoniushove Informatie voor patiënten Cardiologie F februari 2013 Medisch Centrum Haaglanden MCH Antoniushove, Burgemeester Banninglaan 1 Postbus 411, 2260 AK Leidschendam MCH Westeinde, Lijnbaan 32, Postbus 432, 2501 CK Den Haag

2 Inleiding Hartelijk welkom op afdeling 6 Cardiologie. In deze folder vindt u informatie over uw verblijf op de afdeling. De verpleegafdeling Afdeling 6 is een verpleegafdeling. Op deze verpleegafdeling zijn één-, drie- en vierpersoonskamers. In geheel MCH wordt gemengd verpleegd. Dit betekent dat mannen en vrouwen samen op een meerpersoonskamer kunnen liggen. Als u hier bezwaar tegen heeft, kunt u dat vertellen aan de verpleging. Wanneer het mogelijk is, houden wij rekening met uw wens. Het team Op onze afdeling werken verpleegkundigen en verpleegkundigen in opleiding. Uw verzorging gebeurt per dag zoveel mogelijk door dezelfde verpleegkundige. Hij of zij is uw vaste aanspreekpunt. De leidinggevende van de afdeling is de zorgmanager. De arts-assistent en de afdelingsarts zijn verantwoordelijk voor de dagelijkse medische zorg. Dagelijks komt de arts-assistent en/of afdelingsarts aan uw bed om visite te lopen met de verpleegkundige. Twee keer per week is er een uitgebreide visite. Dit betekent dat de cardioloog meeloopt met de arts-assistent en de afdelingsarts. Balie Aan het begin van de afdeling bevindt zich de balie van de afdelingssecretaresse. Zij regelt de afdelingsadministratie en maakt onder andere uw poliklinische afspraak. Als één van uw contactpersonen (met uw toestemming) een arts wil spreken, kan bij de afdelingssecretaresse een afspraak gemaakt worden tussen en uur. Het telefoonnummer van afdeling 6 is: (070) Opname in het ziekenhuis Voorbereiding Voor uw verblijf in het ziekenhuis heeft u enkele persoonlijke spullen nodig. De volgende artikelen moet u van huis meenemen als u opgenomen wordt: Afdeling 6 MCH Antoniushove F februari

3 De medicijnen in de doosjes of een lijst met medicijnen die u thuis gebruikt (naam, milligram, hoeveelheid) Toiletartikelen Pantoffels of slippers Kamerjas en ondergoed Nachtkleding Op de dag dat u wordt opgenomen, ontvangt een verpleegkundige u. Zij brengt u naar uw kamer. De verpleegkundige stelt u een aantal vragen en informeert u over de gang van zaken op de afdeling. Wij raden u aan geen geld en kostbaarheden mee te nemen naar het ziekenhuis. Het ziekenhuis is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal. Het is mogelijk een draagbaar kluisje te huren bij het winkeltje beneden om eventueel geld of kostbaarheden te kunnen bewaren in uw eigen nachtkastje op de afdeling. U betaalt dan 12,50 borg die u weer terug krijgt wanneer u het kluisje weer terug brengt. En u betaalt éénmalig het bedrag van 2,50 voor het huren van het kluisje. Zo lang u een patiënt op de cardiologie bent mag u de afdeling niet verlaten. Moet u de afdeling verlaten voor een onderzoek, dan zorgt de verpleegkundige dat u daar naartoe gebracht wordt. Op de afdeling, bij de liften, is een dagverblijf waar u gebruik van kunt maken als u even van uw kamer wilt. Als u uw bed kunt verlaten vragen we u gepaste kleding te dragen. Wanneer mogelijk adviseren we u om overdag zoveel mogelijk uw normale kleren te dragen in plaats van uw nachtkleding. Telemetrie Patiënten bij wie het hartritme bewaakt wordt, krijgen een telemetrie-zender. Bij de verpleging op de afdeling en op de hartbewaking in MCH Westeinde bevindt zich een monitor waarop het hartritme te zien is. Beide locaties/ afdelingen kijken mee naar uw hartritme. Meer informatie kunt u vinden in de folder Telemetrie. MCH Westeinde Het kan nodig zijn dat u voor onderzoek of behandeling naar MCH Westeinde Afdeling 6 MCH Antoniushove F februari

4 in Den Haag moet worden gebracht omdat dit onderzoek of betreffende behandeling niet in MCH Anthoniushove wordt uitgevoerd. Dit kan bijvoorbeeld een hartkatheterisatie, een dotterbehandeling of een MRI-scan zijn. Wij regelen voor u dat u door een ambulance opgehaald wordt en weer teruggebracht wordt op afdeling 6 Cardiologie. Contactpersoon Als u opgenomen wordt, heeft u eerst een gesprek met een verpleegkundige. Zij vraagt u om twee namen van contactpersonen op te geven. Het MCH kan als dat nodig is met één van de contactpersonen contact opnemen. Het ziekenhuis geeft alleen informatie over u aan de contactpersonen die u bij ons heeft opgegeven. Maaltijden Op afdeling 6 werken gastvrouwen. Zij zorgen voor de verstrekking van uw maaltijden, koffie, en thee. U kunt zelf uw maaltijd uitkiezen en dit invullen op het maaltijdkeuzeformulier dat u van de gastvrouw krijgt. De broodmaaltijd wordt geserveerd vanuit een buffetwagen. U kunt zelf een keuze maken. De gastvrouw kan u daarbij helpen. U kunt eten van thuis mee laten nemen. Uit hygiënisch oogpunt is het niet toegestaan het eten op de afdeling op te warmen of in de afdelingskoelkast te bewaren. Telefoon U kunt een telefoon huren. U moet hiervoor een formulier invullen dat verkrijgbaar is bij de verpleegkundige. De kosten worden berekend op basis van KPN-tarieven. Het gebruik van een mobiele telefoon is op de verpleegafdeling toegestaan. Als u op een meerpersoonskamer ligt is het niet toegestaan te telefoneren tussen uur en 7.30 uur. Dit voor de rust van de andere patiënten op uw kamer. Wilt u tussen deze tijden telefoneren dan kan dat in het dagverblijf, zodat andere patiënten er geen hinder van ondervinden. Afdeling 6 MCH Antoniushove F februari

5 Televisie Het gebruik van de televisie aan uw bed is momenteel gratis. U kunt aan de verpleegkundige een afstandsbediening vragen. Mocht u gebruik maken van de televisie tussen 22:00 en 7:30 uur en dit geeft overlast voor overige patiënten, kan het zijn dat de verpleegkundige u vraagt om de televisie uit te doen. U kunt dan gebruik maken van het dagverblijf waar er ook een televisie beschikbaar is. Roken Het MCH is een rookvrij ziekenhuis. In het hele ziekenhuis mag niet gerookt worden. Mocht u problemen hebben doordat u niet kunt roken, bespreek dit dan met de verpleegkundige of met de arts. Geestelijke verzorging Als u behoefte heeft aan een gesprek met iemand van de geestelijke verzorging, dan kunt u dit doorgeven aan de verpleegkundige. In het MCH zijn een pastor, dominee, pandit en imam werkzaam. Dagindeling uur De nachtdienst wekt u om een controleronde te doen, zoals uw bloedsuikers prikken, bloeddruk, pols en temperatuur meten en eventueel medicatie uit te delen uur Verpleegkundige overdracht van de nacht aan de dagdienst, de verpleegkundige leest uw rapportage uur Ontbijt wordt geserveerd en de verpleegkundige komt medicijnen brengen uur U wordt zo nodig geholpen met wassen en aankleden uur Koffieronde uur Artsenvisite uur Patiënten op de afdeling worden in en uit bed geholpen. De verpleegkundige deelt medicijnen uit en prikt bloedsuikers uur Lunch wordt geserveerd uur Verzorgingsronde samen met een medicatieronde en Afdeling 6 MCH Antoniushove F februari

6 een controleronde zoals uw bloeddruk, pols en temperatuur meten uur De avonddienst leest uw dossier door, hierna vindt een overdracht plaats van de dag- naar de avonddienst. 16:00-16:15 uur De verpleegkundige prikt de bloedsuikers uur Bezoekuur verpleegafdeling Cardiologie uur Warme maaltijd en medicijnen worden uitgedeeld uur Koffieronde uur Verzorgingsronde en controleronde zoals uw bloedsuikers prikken, bloeddruk, pols en temperatuur meten uur Medicijnen worden uitgedeeld 22: uur Verpleegkundige overdracht van de avond- naar de nachtdienst uur Nachtrust Bezoektijden De bezoektijden van de verpleegafdeling Cardiologie zijn van uur, maximaal drie bezoekers per patiënt. Mocht uw bezoek niet in de gelegenheid zijn om tijdens de reguliere bezoekuren te komen dan kunt u hierover een afspraak maken met de verpleegkundige. Ontslag Het tijdstip van ontslag wordt u door de arts verteld. Het kan zijn dat u na uw verblijf in het ziekenhuis hulp thuis nodig heeft. De verpleegkundige en transfermedewerker regelen samen met u en/of uw naasten de nazorg die u nodig heeft. Voordat u naar huis gaat heeft u een ontslaggesprek met de verpleegkundige van de afdeling. U krijgt dan uitleg over eventuele medicijnen en vervolgafspraken. De verpleegkundige zal met u de opname nog eens kort doorspreken en welke leefregels u mee naar huis krijgt. U krijgt ook een evaluatiekaart, U maakt ons beter, waarop u uw bevindingen kunt aangeven over onze afdeling. Afdeling 6 MCH Antoniushove F februari

7 Vervoer Als u niet op eigen gelegenheid naar huis kunt, zijn er de volgende mogelijkheden: De taxi (op uw eigen kosten) kunnen wij voor u bellen. De rolstoelbus of ligtaxi: u heeft een machtiging nodig van uw zorgverzekeraar, anders betaalt u deze kosten zelf. De ambulance: de kosten hiervan worden vergoed door de zorgverzekeraar als er medische noodzaak is. De verpleging regelt dit vervoer voor u. Vragen en klachten Heeft u na het lezen van deze folder nog vragen, dan kunt u deze stellen aan de verpleegkundige of arts van de afdeling. Als u ontevreden bent over uw behandeling of verblijf in het MCH, dan stellen wij het op prijs dat u dit meldt bij de direct betrokkene en/of de leidinggevende van de afdeling. Lukt het niet om tot een oplossing te komen, dan kunt u terecht bij de klachtenfunctionaris, telefoon (070) U kunt ook een klachtenformulier invullen. Dit formulier is verkrijgbaar in de centrale hal en is te vinden op de website Als uw verblijf prettig is verlopen, dan horen wij dat ook graag. U kunt een bericht achterlaten in ons gastenboek op Afdeling 6 MCH Antoniushove F februari