Kliniek Interne Oncologie Afdeling B0 / B0-Zuid / B1. Oncologisch Centrum

Transcriptie

1 Daniel Kanker den Instituut Hoed Oncologisch Centrum U wordt opgenomen op één van de verpleegafdelingen binnen de Kliniek Interne Oncologie in het Erasmus MC Kanker Instituut, locatie Daniel den Hoed. De afdelingen van de Kliniek Interne Oncologie bestaan uit drie verpleegafdelingen, namelijk afdeling B0, B0-zuid en B1. In deze folder geven wij u informatie over de gang van zaken op de afdeling. Mocht u na het lezen nog vragen hebben, stel ze dan gerust aan de arts of de verpleegkundige van de afdeling. B0 Afdeling B0 heeft 20 bedden verdeeld over acht tweepersoonskamers. Op de afdeling worden zowel interne oncologische als neuro-oncologische patiënten opgenomen in verband met diagnostiek, behandeling, symptoombestrijding en complicatie van ziekte en/of behandeling. Er worden anti-tumor behandelingen gegeven zoals chemotherapie en bestraling. De bestraling kan zowel uitwendig als inwendig (brachytherapie) gegeven worden. Naast anti-tumor behandelingen worden er ook ondersteunende behandelingen gegeven om complicaties en bijverschijnselen te vermijden of te verminderen en symptomen van de ziekte te bestrijden. B0-Zuid Afdeling B0- Zuid heeft 16 bedden verdeeld over vier vierpersoonskamer en twee eenpersoonskamers. In iedere kamer vindt u een eigen nachtkastje en garderobekast. Een wasgelegenheid met toilet en douche vindt u op de gang. Op de afdeling worden patiënten opgenomen voor anti- tumor behandeling. De anti-tumor behandeling kan ook plaats vinden in het kader van klinisch wetenschappelijk onderzoek. Deze afdeling noemen wij kortverblijf, omdat deze geopend is van maandag tot en met vrijdag. Kliniek Interne Oncologie Afdeling B0 / B0-Zuid / B1

2 B1 Afdeling B1 heeft 13 bedden verdeeld over twee tweepersoonskamer en negen eenpersoonskamers. De unit Palliatieve zorg en Symptoom controle is in het bijzonder bedoeld voor mensen waarbij genezing over het algemeen niet meer mogelijk is. De kwaliteit van leven staat voorop en de zorgverlening is volledig gericht op het voorkomen en verlichten van klachten. Tevens richt de unit zich op de bestrijding van symptomen die door de ziekte zelf, of door de complicaties van de behandelingen tegen kanker worden veroorzaakt. Artsen Gedurende uw verblijf is de afdelingsarts verantwoordelijk voor uw medische zorg bij deze opname. Hij/zij coördineert de medische zaken op de afdeling en overlegt zo nodig met collega specialisten over uw behandeling. Dagelijks vindt er in de ochtenden een artsenvisite plaats. Tijdens deze visite kunt u bij uw arts terecht met vragen over uw ziekte en behandeling. De afdelingsarts bespreekt dagelijks uw ziekteverloop met één van de oncologen, die eenmaal per week met de afdelingsvisite meeloopt. Niet alleen de afdelingsarts die aan uw bed komt is verantwoordelijk voor de medische behandeling, maar het hele medische team. Eenmaal per week vindt de grote visite plaats. Dit houdt in dat meerdere personen uit het medische team uw situatie bespreken. Op afdeling B0 en B0-Zuid is dit op woensdagochtend en op afdeling B1 is dit op donderdagochtend. U kunt ook een gesprek aanvragen, waarbij een familielid of naaste aanwezig kan zijn. Voor acute situaties is er in het ziekenhuis 24 uur per dag een (dienstdoende) specialist aanwezig. Verpleegkundigen Het verpleegkundig team bestaat uit een sectormanager, coördinatoren, (senior) verpleegkundigen en verpleegkundig studenten. De verpleegkundigen zijn verantwoordelijk voor de dagelijkse verpleegkundige zorg en zullen u gedurende uw verblijf in het ziekenhuis zoveel mogelijk terzijde staan. Gedurende de dienst heeft de verpleegkundige de zorg over een aantal eigen patiënten dat wil zeggen dat één verpleegkundige voor u zorgt. De dienstwisseling van de verpleegkundigen vinden plaats om 7.30 uur, uur en uur. U kunt met uw vragen altijd bij de verpleegkundige terecht. 2

3 Overige medewerkers De artsen en verpleegkundigen op de afdeling werken nauw samen met de andere disciplines zoals: de diëtiste, de fysiotherapeut, transferverpleegkundige, medisch maatschappelijk werker en geestelijk verzorger. De diëtiste en de fysiotherapeut komen op verzoek van de arts of de verpleegkundigen bij u langs. Als u er prijs op stelt om kennis te maken met de medisch maatschappelijk werker of geestelijk verzorger, dan kunt u dit aangeven bij de verpleegkundige. Gang van zaken bij een ziekenhuisopname op afdeling B0, B0-Zuid of B1 Bij aankomst op één van de verpleegafdelingen wordt u ontvangen door de secretaresse, zij informeert de verpleegkundige die voor u gaat zorgen. De verpleegkundige geeft u een rondleiding over de afdeling en uw kamer, waarna er een opnamegesprek plaatsvindt. Tijdens dit gesprek komen verschillende zaken aan de orde zoals medicatiegebruik, ziektegeschiedenis, de reden van opname, de behandeling en mogelijke bijwerkingen. Daarna komt één van de medische specialisten, die werkzaam is op de afdeling, bij u langs voor een gesprek en lichamelijk onderzoek. Dit kan een andere specialist zijn dan u op de polikliniek hebt ontmoet. Er worden nadere afspraken gemaakt over de komende onderzoeken en/of behandelingen. Gang van zaken bij heropname van behandeling met chemotherapie of immunotherapie op afdeling B0 of B0-Zuid. U wordt op de afgesproken tijd verwacht bij de opnamebalie in de polikliniek. Bij het priklaboratorium wordt bloed geprikt, waarna u naar de afdeling kunt gaan. U meldt zich bij de afdelingssecretaresse. Vervolgens kunt u in het dagverblijf plaatsnemen. Op het moment dat de bloeduitslagen bekend (en als voldoende beoordeeld) zijn, brengt de verpleegkundige u naar uw kamer. Op de dag van opname vindt weer een kort opnamegesprek plaats en heeft u een gesprek met één van de afdelingsartsen. Hoewel wij er naar streven dat u gedurende uw opnameperiodes dezelfde arts heeft, kan het toch voorkomen dat u een andere arts treft bij een heropname. Informatie aan derden Het is raadzaam om één persoon uit uw familie of kenniskring aan te wijzen als contactpersoon. Deze persoon kan altijd naar de afdeling bellen om naar uw welzijn te informeren. Wij geven geen informatie aan derden zonder uw toestemming. 3

4 Gemengd verplegen Op onze afdeling wordt gemengd verpleegd. Dit houdt in dat dames en heren op een kamer kunnen liggen. Mocht dit voor u bezwaarlijk zijn dan horen we dit graag. Wij kunnen dan naar een oplossing zoeken. Welzijn & Ontspanning Welzijn & Ontspanning verzorgt verschillende bezigheden voor patiënten. Naast het aanbieden van verschillende creatieve bezigheden zijn zij er ook om bijvoorbeeld een gezelschapsspel met u te spelen en hebben zij een uitleenservice van DVD s/luisterboeken/ boeken/spellen/puzzels en laptoppen. Welzijn & Ontspanning is gevestigd op de vierde etage, kamer A4-27. Voor meer informatie kunt u terecht bij de verpleegkundige. Dagindeling uur Indien nodig worden de controles gedaan uur Ontbijt 8.00 uur Medicijnen worden gedeeld en indien nodig bloedafname uur Zorg door uw verpleegkundige, artsenvisite en/of starten van de behandeling met chemotherapie uur Koffie, thee of andere dranken uur Lunch en medicijnen worden gedeeld uur Rustperiode uur Koffie, thee of andere dranken uur Medicijnen worden gedeeld uur Warme maaltijd uur Koffie, thee of andere dranken uur Medicijnen worden gedeeld Maaltijden De maaltijden worden verzorgd door de voedingsassistenten. U kunt uw warme maaltijd bestellen door een maaltijdformulier, die u op de afdeling krijgt, in te vullen. Tijdens het opname gesprek kunt u aangeven dat u een dieet volgt of bepaalde wensen heeft over de voeding. Op de afdeling is een patiëntenkoelkast aanwezig waar u zelf meegebrachte voedingswaren en dranken kunt bewaren, graag deze voorzien van naam en datum. Hierbij is er ook een magnetron aanwezig waar u gebruik van kunt maken. 4

5 Bezoekers Tijdens bezoekperioden kan het voorkomen dat u wordt opgeroepen voor een onderzoek. Wij vragen hiervoor uw begrip. Bezoektijden Op afdeling B0 / B0-Zuid / B1 zijn de bezoektijden dagelijks van 8.00 tot uur en van tot uur. Rustuur Tussen en uur is het rustuur. Tijdens het rustuur is bezoek niet toegestaan. Maaltijden bezoek U en uw naasten kunnen tegen betaling van uur tot uur gebruik maken van het restaurant, gelegen in het souterrain. Bij de hoofdingang van het Erasmus MC Kanker Instituut, locatie Daniel den Hoed is een koffie, thee en snackapparaat aanwezig. Hier kan tegen betaling gebruik van gemaakt worden. Bij de koffiecorner in de hal van de polikliniek zijn tijdens kantooruren ook drank en etenswaren te koop. Uw kamer WiFi De afdelingen hebben hotspots voor WiFi. U kunt gebruik maken van een laptop van het ziekenhuis, hieraan zijn geen kosten verbonden. U kunt dit aanvragen via de verpleegkundige of secretaresse van de afdeling. Telefoon/Televisie Alle kamers hebben een aansluiting voor telefoon en televisie. Het gebruik van televisie is gratis, dit is mede mogelijk gemaakt door een donatie. Aan het gebruik van de telefoon zitten wel kosten verbonden. Als u hiervan gebruik wilt maken belt u 9. U krijgt nu rechtstreeks contact met één van de medewerkers van de firma patiëntline. Zij zullen de aansluiting voor u telefoon regelen. Mobiele telefoons Het gebruik van mobiele telefoons is toegestaan, mits u zich houdt aan de gedragsregels: - Zet uw mobiele telefoon bij voorkeur op stil of trilstand. - Praat niet te hard. - Zoek een plek op waar u zo min mogelijk mensen stoort. - Zet uw mobiele telefoon uit in verbodsgebieden. Verbodsgebieden zijn plaatsen waar mobiel telefoneren niet is toegestaan, dit wordt door middel van een verbodsbord aangegeven. 5

6 Waardevolle spullen Wij raden u af om waardevolle spullen of grote geldsommen mee te nemen. Het ziekenhuis is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal. Post De voor u bestemde post wordt zo snel mogelijk op uw kamer bezorgd. Het postadres luidt: Erasmus MC Kanker Instituut, locatie Daniel den Hoed Afdeling B0, B0-Zuid of B1 (afhankelijk waar u opgenomen bent) uw naam Postbus AE Rotterdam Roken Het Erasmus MC heeft een niet-roken beleid. Het is daardoor niet toegestaan op uw kamer of op de afdeling te roken. U kunt buiten roken in de daarvoor speciaal aangegeven zone en in de rokersruimte die u vindt op afdeling A1. Zorg enquête Bij opname krijgt u een zorg enquête, deze enquête gaat over uw ervaringen met de zorg in het ziekenhuis. Wij stellen het zeer op prijs als u deze enquête wilt invullen, zodat wij de zorg voor u en uw medepatiënten kunnen blijven verbeteren. Het invullen van de enquête kost ongeveer 20 minuten. De enquête wordt anoniem en vertrouwelijk gebruikt. Deelname aan het invullen van de enquête is vrijwillig, het wel of niet meedoen heeft geen enkele invloed op de zorg die u krijgt. De ingevulde enquête kunt u in de witte brievenbus deponeren bij de uitgang van de afdeling. Als u nog vragen heeft over deze enquête kunt u deze stellen aan de verpleegkundige. Klachten Als u klachten heeft over de voorlichting, uw behandeling of de verzorging, dan raden wij u aan deze met de afdelingsarts en de verpleegkundige te bespreken. Komt u er met elkaar niet uit of bespreekt u de klacht liever met iemand buiten de afdeling, dan kunt u terecht bij de receptie. De medewerkers van de receptie kunnen als u wilt de klachtenfunctionaris inschakelen. Hierover is ook een aparte folder beschikbaar. Deze is verkrijgbaar bij de receptie. 6

7 Vragen Wij hopen u met deze folder voldoende te hebben geïnformeerd over de gang van zaken op de afdelingen B0, B0-Zuid of B1. Wanneer u nog vragen heeft, stelt u ze gerust aan uw behandelend arts of de verpleegkundige. U kunt ook telefonisch contact opnemen met de afdeling waar u wordt opgenomen: Afdeling B0 (010) Afdeling B0- Zuid (010) Afdeling B1 (010)

8 Erasmus MC - Patiëntencommunicatie - 08/14 Aan de inhoud van deze folder kunnen geen rechten worden ontleend