U bent of wordt binnenkort op de afdeling Neurochirurgie opgenomen voor een behandeling of een onderzoek. In deze folder leest u meer hierover.

Transcriptie

1 U bent of wordt binnenkort op de afdeling Neurochirurgie opgenomen voor een behandeling of een onderzoek. In deze folder leest u meer hierover. De afdeling Neurochirurgie De afdeling bevindt zich in het H-gebouw op de 7e verdieping (zuid). De patiënten op de afdeling Neurochirurgie hebben meestal een chirurgische behandeling ondergaan wegens een aandoening aan het zenuwstelsel, de schedel, de wervelkolom of de hersenvliezen. De verpleegafdeling De afdeling is onderverdeeld in een oost- en een westkant. Er kunnen 26 patiënten worden opgenomen, verdeeld over 2- en 4-persoonskamers. De afdeling beschikt ook over een aantal bedden op de Neuro High Care. Deze afdeling bevindt zich in het H-gebouw, op de 6e verdieping (midden). Op deze afdeling worden neurochirurgische patiënten opgenomen die extra bewaking behoeven, maar voor wie het niet nodig is op de Intensive Care te worden opgenomen. Op de afdeling wordt gemengd verpleegd, dat wil zeggen dat mannen en vrouwen op dezelfde kamer worden verpleegd. Uiteraard wordt uw privacy zoveel mogelijk gewaarborgd. Mocht dit voor u bezwaarlijk zijn, dan zal een verpleegkundige met u overleggen welke mogelijkheden er zijn. Afdeling Neurochirurgie

2 Aan het begin van de gang op de afdeling bevindt zich het dagverblijf. Hier kunt u gratis koffie en thee krijgen. U kunt er televisie kijken en er staat een koelkast waarin u dranken en etenswaren kunt opbergen. Schrijft u wel uw naam op uw dranken en etenswaren. Het dagverblijf is in eerste instantie bedoeld voor patiënten en een enkele bezoeker. Als u veel bezoekers tegelijk krijgt, dan wordt u verzocht om naar de Centrale Hal te gaan. Dagelijks is er iedere dienst een verpleegkundige of leerling-verpleegkundige verantwoordelijk voor de zorgverlening aan u. Wie dit is, staat aangegeven op het bord bij de balie. De medewerkers van de afdeling Tijdens uw opname kunt u te maken krijgen met verschillende medewerkers. De zaalartsen en de physician assistents zijn verantwoordelijk voor de dagelijkse medische zorg. Deze artsen werken onder supervisie van uw behandelend neurochirurg. Zij lopen bijna dagelijks bij u langs om uw vragen te beantwoorden en de resultaten van uw behandeling of onderzoek met u te bespreken. Mocht u behoefte hebben aan meer informatie dan kunt u een afspraak maken voor een gesprek met de arts, dit kan de verpleging voor u regelen. Het is niet vanzelfsprekend dat u altijd dezelfde zaalarts ziet omdat ook zij in wisseldiensten werken. De verpleegkundigen zijn verantwoordelijk voor de verpleegkundige zorg. Zij worden aangestuurd door de teamleider. De verpleging werkt in wisseldiensten: dag-, avond- en nachtdienst. De overdracht tussen deze diensten vinden plaats om 7.30 uur, uur en uur. Op de westkant van de afdeling zijn ook verpleegkundig studenten werkzaam. Zij werken onder verantwoording van de verpleegkundigen en worden ook door hen begeleid. Naast artsen en verpleegkundigen zijn er de volgende ondersteunende medewerkers: De voedingsassistente verzorgt uw maaltijd en voorziet u van drinken. Het ontbijt is rond 8.00 uur, de broodmaaltijd rond uur en de warme avondmaaltijd rond uur. Tussen de maaltijden door komt de voedingsassistente bij u langs om u koffie, thee, frisdrank of zuiveldranken aan te bieden. Als u hiertoe in staat bent, kunt u tussendoor in het dagverblijf zelf koffie of thee nemen. 2

3 De afdelingssecretaresse bevindt zich achter de balie. Zij ondersteunt de verpleegkundige administratief, maakt de polikliniek-afspraak voor u bij uw ontslag en regelt eventueel vervoer naar een andere instelling of naar huis. De doktersassistente neemt bloed bij u af. De afdelingsassistent verricht allerhande voorkomende werkzaamheden die niet de directe patiëntenzorg betreffen. U kunt hierbij denken aan het opgeruimd houden van de patiëntenkamers en de gangen en het bijvullen van de kasten. De medisch studenten ondersteunen de verpleegkundigen in de avonddienst met een aantal werkzaamheden. Er is dagelijks een fysiotherapeut aanwezig. Verder kunt u, naar behoefte, via de verpleging altijd een afspraak maken met de geestelijk verzorger of maatschappelijk werkster van het ziekenhuis. Bezoektijden De bezoektijden zijn dagelijks van uur tot uur. Op zon- en feestdagen is er een extra bezoekuur van uur tot uur. Als uw bezoek buiten deze tijden bij u langs wil komen, wordt u verzocht dit tevoren met de verpleegkundigen te overleggen. Wij verzoeken uw bezoek dringend om niet met meer dan twee personen tegelijk op bezoek te komen. Veel bezoek kan belastend zijn voor uw kamergenoten. Als uw situatie dit toelaat, kunt u altijd met uw bezoek naar de Centrale Hal. Multimedia Alle kamers zijn voorzien van een televisie en telefoonaansluiting, beide zijn te huur via Patiëntline. U vindt informatie hierover op de afdeling. Het Erasmus MC beschikt over gratis draadloos internet (Hotspot), waar u gebruik van kunt maken. Informatieverstrekking Bij het opnamegesprek vragen wij u om de gegevens van één of twee contactpersonen aan ons door te geven. Alleen aan deze personen geven wij informatie over uw welbevinden. De contactpersonen krijgen de informatie van de arts. Via de verpleging kan een afspraak worden gemaakt met de arts. De verpleging verstrekt geen medische informatie aan de contactpersonen. 3

4 Dag van opname Bij binnenkomst in het Erasmus MC schrijft u zich in bij de balie Inschrijving in de centrale hal. Nadat u bent ingeschreven wordt u doorverwezen voor een medicatiegesprek. De apothekersassistent zal de medicatie met u doornemen. Ook als u geen medicatie gebruikt wordt u hier verwacht. Hierna gaat u naar de afdeling en meldt u zich bij de balie op de afdeling Neurochirurgie. Een verpleegkundige voert een opnamegesprek met u en beantwoordt uw eventuele vragen. Als u reeds op het Verpleegkundig Opname Spreekuur (VOS) bent geweest, worden alleen eventuele veranderingen in uw situatie aangepast. Er worden enkele controles gedaan zoals het opnemen van uw bloeddruk en als het nodig is wordt er bloed bij u afgenomen. Op de opnamedag ziet u een co-assistent of arts-assistent die u een aantal vragen zullen stellen en u mogelijk lichamelijk zullen onderzoeken. Als u voor een operatie wordt opgenomen komt de anesthesist (narcotiseur) bij u langs om u te informeren over uw narcose. Medicatie Wilt u als u medicatie gebruikt bij uw apotheek een overzicht van uw medicatie opvragen? Neemt u dit overzicht mee als u opgenomen wordt, evenals de medicatie die u gebruikt. Het zou kunnen dat de afdeling niet direct de voor u benodigde medicatie op voorraad heeft. Beschikt de afdeling wel over de medicatie die u nodig heeft, dan krijgt u uw eigen medicatie terug en zal de afdelingsvoorraad gebruikt worden. Tijdens uw opname krijgt u van de verpleegkundigen uw medicatie uitgereikt, zodat wij kunnen registreren welke medicatie u heeft ingenomen. Ontslag Op het moment dat u wordt opgenomen krijgt u uw voorlopige ontslagdatum te horen, dit is een streefdatum. Wanneer de datum definitief is, zal de arts u dit vertellen. Voordat u naar huis gaat vindt er een ontslaggesprek plaats. In dit gesprek krijgt u adviezen voor in de thuissituatie en onder andere een polikliniek-afspraak en recepten voor in het ziekenhuis gestarte medicatie. Heeft u nog vragen, dan kunt u deze tijdens dit gesprek stellen. Als u extra zorg nodig heeft, wordt de transferverpleegkundige ingeschakeld voor eventuele zorg thuis of voor een overplaatsing naar een andere zorginstelling. Uw huisarts wordt door middel van een brief over uw opname op de afdeling Neurochirurgie geïnformeerd. 4

5 Wat u verder nog moet weten - Roken is niet toegestaan in het ziekenhuis en op de afdeling. Ook de elektronische sigaret is niet toegestaan. Alleen buiten mag gerookt worden in de daarvoor aangegeven zones. - Patiëntenfolders vindt u op de gang in het folderrek. - Uw bezoek kan meegebrachte bloemen in de spoelkeuken verzorgen. In het gootsteenkastje bevinden zich de vazen. - Er wordt eenmaal per dag post bezorgd, deze ontvangt u van de voedingsassistente of de afdelingsassistente. - Op sommige dagen is er een vrijwilliger aanwezig die op verzoek een praatje met u maakt. - Laat waardevolle eigendommen liever thuis. Het ziekenhuis is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal. Bewaar geen kostbaarheden in uw nachtkastje, maar in een afsluitbare kast op uw kamer. Neem de sleutel mee of geef deze af aan de verpleegkundige. Mocht u onverhoopt toch waardevolle eigendommen bij u hebben, dan kunt u ze het beste mee naar huis laten nemen. Tijdens een operatie waarbij u van de afdeling bent, bewaart de verpleging de sleutel van uw kast in de afgesloten medicatieruimte. Vragen Mochten er tijdens de periode tussen uw polikliniekbezoek en uw opname vragen zijn over bijvoorbeeld de opname, operatie en dergelijke of als uw situatie verslechtert, dan kunt u contact met ons opnemen: Als u wilt weten wanneer uw operatie gaat plaatsvinden: Planbureau Neurochirurgie, telefoonnummer (010) , bereikbaar maandag t/m donderdag van 13.00u-15.00u Als u gezondheidsklachten heeft voor of na uw opname óf als u vragen heeft: Verpleegkundig spreekuur, telefoonnummer , bereikbaar maandag t/m vrijdag van 09.00u-10.00u Buiten de tijden van het verpleegkundig spreekuur: Polikliniek Neurochirurgie, telefoonnummer (010) , bereikbaar maandag t/m vrijdag van 08.30u-16.00u Buiten kantoortijden: Afdeling Neurochirurgie, telefoonnummer (010)

6 Tot slot Wij hopen zoveel mogelijk aan uw verwachtingen ten aanzien van behandeling en verblijf tegemoet te komen. Bent u hierover niet tevreden, bespreekt u dit dan bij voorkeur gedurende uw opname. U kunt hiervoor bij iedere medewerker van de afdeling terecht maar bij voorkeur bij de zaalarts of verpleegkundige. 6

7 Vragen en aantekeningen 7

8 Erasmus MC - Patiëntencommunicatie - 10/15 Aan de inhoud van deze folder kunnen geen rechten worden ontleend