OP VOLLE KRACHT! INFORMATIEBELEID VRH Managementversie
|
|
- Karolien Wouters
- 6 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 OP VOLLE KRACHT! INFORMATIEBELEID VRH Managementversie
2 The essence of strategy is choosing what not to do & Finally, strategy must have continuity, it can t be constantly reinvented Michael Porter Hijs de zeilen, dan gaan we ervandoor We volgen de golven, het eindeloos spoor Van de zee aan mijn voeten, het zout om mijn mond De zeilen staan gespannen in de wind Hoor, in de verte zingt de toekomst ons toe De Ministers, Hijs de zeilen (van de cd Zeekoorts) Op volle kracht! Informatiebeleid VRH Managementversie Veiligheidsregio Haaglanden CI&A, team Informatiemanagement DEFINITIEF 26 september 2012 Vastgesteld Regiegroep I&A: 11 juni 2012 Vastgesteld MT VRH: 23 augustus
3 Inleiding Informatie is cruciaal voor veiligheidsregio's en dus ook voor de Veiligheidsregio Haaglanden. Bij incidenten, in crisissituaties en in het dagelijks werk (in warme, koude en administratieve situaties) speelt het hebben en delen van informatie een grote rol. Informatiemanagement helpt de VRH om haar informatievoorziening steeds te verbeteren. Met dit informatiebeleid willen we richting geven aan de doorontwikkeling van de informatiehuishouding van de VRH. In deze management samenvatting worden de belangrijkste onderwerpen kort belicht. Voor een uitgebreide onderbouwing en toelichting wordt uiteraard verwezen naar het volledige document. Verkenning Verkenning organisatie en omgeving Informatiebeleid is afgeleid van het organisatiebeleid. Documenten als Op koers, Overstag en het Meerjarenbeleidsplan GHOR geven richting aan de organisatie en daarmee aan het informatiebeleid. Ook van invloed zijn de programmaplannen, beleidsplannen en (strategische) agenda s van VRC, NVBR en GHOR Nederland, Veiligheidsberaad, Rijksoverheid en partners als politie, Ambulancezorg Nederland (AZN) en de gemeenten binnen de regio. Verder zijn eerdere documenten over informatiebeleid bij Brandweer Haaglanden en GHOR geraadpleegd en rapporten van de Adviescommissie Coördinatie ICT Rampenbestrijding (ACIR, 2005) en de Inspectie Openbare Orde en Veiligheid (IOOV, De Staat van de Rampenbestrijding, eind 2009) als input gebruikt bij het schrijven van dit Informatiebeleid. Uit de hierboven benoemde documenten en uit gesprekken in de organisatie zijn de speerpunten voor de VRH afgeleid. Dit zijn: vernieuwen, in control, ombuigen, externe samenwerking, lerend vermogen en ontschotten. De eerste drie zijn direct afkomstig uit Op Koers. Vanuit het Meerjarenbeleidsplan GHOR en risicobeheersing is Externe samenwerking toegevoegd. Lerend vermogen (of Vakmanschap ) en ontschotten worden dermate vaak in gesprekken en presentaties genoemd dat deze ook worden beschouwd als speerpunten van de organisatie. De speerpunten worden als volgt weergeven: Figuur 1: Speerpunten VRH 3
4 Verkenning informatiemanagement De wereld van informatiemanagement en automatisering staat bepaald niet stil. De volgende trends hebben grote invloed op de manier waarop we met informatie en automatisering omgaan en (strategische) keuzes die moeten worden gemaakt: Cloud: diensten die je via een abonnement op internet afneemt, waarbij software en gegevens buiten het eigen netwerk staan. Voordelen: vaak hoog gebruiksgemak, kan kosten besparen. Aandachtspunten: beschikbaarheid (voor hergebruik) van gegevens, informatiebeveiliging Mobiele apparaten en apps: opkomst van mobiele apparaten als smartphones en tablets met vaak relatief kleine programma s (apps) bedoeld voor specifiek gebruik Bring your own: medewerkers willen steeds vaker eigen apparatuur inzetten, wat nieuwe vragen oproept over o.a. eigendom en verantwoordelijkheid, kosten en informatiebeveiliging Social media: laagdrempelige kanalen om te communiceren, zowel intern als extern Big data/open data: big data staat voor grote hoeveelheden gegevens in verschillende vormen, zoals meetgegevens en foto s. Nieuwe technieken zijn nodig om uit de gegevens relevante informatie te filteren. Open data wil zeggen dat (overheids)organisaties gegevens beschikbaar stellen, zodat marktpartijen en individuen er diensten omheen kunnen ontwikkelen en er zelf analyses op kunnen uitvoeren. Brandweer Amsterdam-Amstelland experimenteert hiermee. Visie op informatievoorziening Positionering en rollen Informatiemanagement helpt organisaties om haar doelen te bereiken. Soms kan dit via automatisering, soms is een procesaanpassing voldoende. Voor het weergeven van relaties tussen organisatie, informatiemanagement en automatisering gebruiken we het Negenvlaksmodel 1. Horizontaal zien we business, informatie en communicatie en technologie en verticaal zien we strategisch, tactisch en operationeel. Bij de VRH hebben we de techniek uitbesteed, zowel voor de kantoorautomatisering als het (technisch) beheer van informatiesystemen. Hierbij vindt regie op leveranciers plaats vanuit zowel de afdeling CI&A, de afdeling Operationele Voorbereiding als de afdeling Beheer Meldkamerdomein (BMKD). Dit zijn tevens de 3 afdeling die actief zijn op vlak van informatiemanagement (de zogenaamde I-driehoek). Figuur 1: Negenvlaksmodel met domeinen 1 Amsterdams Informatiemodel van Rik Maes ( A Generic Framework for Information Management ) 4
5 In het Negenvlaksmodel kunnen we een aantal domeinen intekenen, zie afbeelding 2. Van boven naar beneden vinden we hier strategische afstemming, vernieuwing middels projecten en dagelijks werk waaronder wijzigingen binnen bestaande afspraken en (functionele) ondersteuning van gebruikers. Veel mensen zijn in verschillende rollen betrokken bij de informatievoorziening van de VRH. Het MT VRH bepaalt de koers van de organisatie. De regiegroep I&A adviseert het MT VRH over zaken met een informatiserings- en/of automatiseringscomponent. Binnen de afdeling Communicatie, Informatiemanagement en Automatisering (CI&A) houden de informatiemanagers van team Informatiemanagement interne en externe ontwikkelingen in de gaten en formuleren zij adviezen over gewenste vernieuwingen die naar de Regiegroep I&A gaan. Team IM onderhoudt ook contacten met proceseigenaren (verantwoordelijk voor de uitvoering en kwaliteit van een proces), kwaliteitsmedewerkers en systeemeigenaren (budget-verantwoordelijk voor een systeem). De contractmanager verzorgt met name de regierol naar leveranciers, in afstemming met de systeemeigenaar. In de i- driehoek vinden de informatie-intensieve onderdelen Operationele Voorbereiding, Beheer Meldkamerdomein en team Informatiemanagement elkaar voor kennisuitwisseling en afstemming van initiatieven. In de organisatie ondersteunen functioneel beheerders en key-users de gebruikers heel direct bij het werken met hun systemen. Zij worden hierbij geholpen door centraal geplaatste functioneel beheerders bij team Informatiemanagement. Figuur 2: Rollen geplot op het Negenvlaksmodel Uitgangspunten Om op een eenduidige en consistente manier informatiemanagement uit te voeren, is het van belang om gedeelde uitgangspunten te hanteren: 1. ICT-projecten bestaan niet: een project wordt gestart om een verandering te realiseren. Informatievoorziening en/of automatisering kan daar een (klein of groot) onderdeel van zijn, maar is nooit leidend. De initiatiefnemer van een project moet zelf zijn project invullen, CI&A adviseert over informatiserings- en automatiseringsaspecten. Uitzondering op dit uitgangspunt: meer technisch gerelateerde projecten die geen directe impact hebben op functionaliteit, zoals de verhuizing van servers, migratie van het netwerk. 2. Informatievoorziening is een integrale managementverantwoordelijkheid: de bedrijfsvoeringsfuncties zijn ondersteunend aan het primaire proces en de besturende functies. Net als bijvoorbeeld personeel en financiën is informatievoorziening een integrale managementverantwoordelijkheid. Functioneel beheer is zo dicht mogelijk bij de gebruikers ingericht, zodat hij de systeemeigenaar goed kan adviseren, daarbij ondersteund door CI&A. 3. Centrale regie op samenhang in informatievoorziening: realiseren en bewaken van samenhang in de informatievoorziening van de VRH is noodzakelijk om effectief en efficiënt te werken, nu en in de toekomst. De Regiegroep I&A bewaakt deze samenhang binnen de VRH. Zij adviseert hierover rechtstreeks aan het MT VRH. Team Informatiemanagement ondersteunt de Regiegroep in haar rol. 4. De VRH neemt VeRA als uitgangspunt voor haar eigen architectuur: de Veiligheidsregio Referentie Architectuur (VeRA) geeft veiligheidsregio s principes en basisplaten om de informatievoorziening in te richten. Team Informatiemanagement maakt een vertaalslag van VeRA voor én met de VRH. De Regiegroep I&A toetst initiatieven aan deze vertaalslag, daarbij ondersteund door team Informatiemanagement. De VRH is nauw betrokken bij de (door)ontwikkeling van VeRA. 5
6 Doelstellingen informatiemanagement We komen tot vier doelstellingen voor informatiemanagement binnen de VRH. Daarbij zien we een duidelijke relatie met elementen die landelijk prioriteit krijgen. In de uitgebreide versie van het informatiebeleid laten we zien hoe projecten bijdragen aan de speerpunten van de VRH. Figuur 3: relatie organisatiedoelen en doelstellingen informatiemanagement Eenduidige operationele- en managementinformatie: de VRH heeft behoefte aan informatie voor het dagelijks werk (operationele informatie) en om te sturen (managementinformatie). Nu zien we nog verschillende werkwijzen en verschillende ondersteunende systemen voor vergelijkbare taken. De gegevens in de systemen zijn dan ook vaak niet eenduidig en het verzamelen en analyseren ervan is complex. Er is een duidelijke relatie met de doelstelling Gegevens op orde. Eenduidige procesondersteuning: Op Koers geeft aan dat de Brandweer Haaglanden meer procesgericht moet gaan werken. De GHOR doet dit al langer. Het project Procesmanagement geeft de aanzet om processen ook bij de brandweer op orde te krijgen. Software kan ondersteunen bij het in beeld brengen en uitvoeren van de bedrijfsprocessen. Digitale samenwerking en kennisdelen: dit is een breed punt en omvat onder meer: betere ondersteuning van communicatie in- en extern, een (gepersonaliseerd) startpunt voor programma s, informatie en documenten, ondersteuning van Het Nieuwe Werken, ondersteuning van kennismanagement (o.a. leertafels, talenten en interesses van medewerkers) en social media. Gegevens op orde: we moeten de gegevens binnen de VRH op orde te krijgen om zinvolle uitspraken te kunnen doen. Uitgangspunt moet zijn dat gegevens maar één keer geregistreerd worden en eventueel in meerdere processen gebruikt kunnen worden. We spreken hierbij van basisregistraties (landelijk, soms verplicht) en kernregistraties (intern). 6
7 Besturing van de informatievoorziening Organisatiebreed kennen we corporate governance, deze wordt onder meer vertaald naar governance (besturing, verantwoording) op I&A-aspecten. Governance vindt op verschillende niveau s plaats zoals eerder bij Positionering en Rollen is weergegeven. De regiegroep I&A adviseert het MT VRH bij te maken keuzes op het gebied van informatievoorziening op strategisch niveau. Projecten waarbij informatievoorziening en/of automatisering een rol speelt moeten altijd langs de Regiegroep I&A. Op dit moment ontbreekt het nog aan een VRH-brede besturing van projecten waardoor er onvoldoende zicht is op de onderlinge beïnvloeding (zowel positief als negatief) op het beoogde resultaat van de projecten. Onder verantwoordelijkheid van het hoofd CI&A worden de volgende taken uitgevoerd: opstellen strategie en beleid, ontwikkelen en bewaken architectuur en bewaken samenhang in informatievoorziening (portfoliomanagement). Dit zijn taken die tot het pakket van de CIO (Chief Information Officer) worden gerekend. De CIO-rol (of functie) zie je steeds vaker terug bij de overheid. Het Netwerk Informatiemanagement van de NVBR werkt een aantal aanbevelingen uit over de landelijke besturing van de informatievoorziening, aandachtspunten daarbij zijn: slagkracht, borging van beheer, sturen op gemaakte afspraken en betere positionering van het netwerk. Budgetten zijn centraal (bij CI&A, bijvoorbeeld voor kantoorautomatisering) en decentraal (projecten, beheerkosten van software) belegd. I&A-kosten bij de meldkamer wordt betaald uit het budget van de Gemeenschappelijke Meldkamer, waar VRH en Politie samen aan bijdragen. Een architectuur geeft houvast, biedt overzicht en geeft richting. De veiligheidsregio s hebben samen de Veiligheidsregio Referentie Architectuur (VeRA) ontwikkeld, een blauwdruk voor veiligheidsregio s. VeRA geeft principes, toont wat een Veiligheidsregio doet ( bedrijfsfunctiemodel, onder andere afgeleid uit wet- en regelgeving) en welke brokken functionaliteit nodig zijn om het werk te ondersteunen ( applicatieve functies ). VeRA is nauw verwant aan andere referentiearchitecturen (zoals NORA voor de hele overheid en GEMMA voor gemeenten), wat helpt bij het in beeld brengen van relaties. De VRH adopteert VeRA en maakt een eigen vertaalslag, die kan helpen bij het toetsen van nieuwe projecten gericht op vernieuwing van de informatievoorziening. Om de informatievoorziening goed te ondersteunen zijn hulpmiddelen nodig, zoals functionaliteit om processen en architecturen weer te geven, om meldingen en contracten te registreren en beheren en om kennis te kunnen borgen. Er lopen al projecten om deze zaken te realiseren. Informatielandschap Voor de concrete inrichting van het informatielandschap van de VRH wordt nadrukkelijk gekeken naar (een combinatie van) de volgende aspecten: Mensen: vergroten betrokkenheid gebruikers, professionaliseren functioneel beheerders/key-users en rol/verwachtingen systeemeigenaren duidelijk maken Processen: stimuleren procesmatig denken en werken Functionaliteit: uitwerken globaal beeld naar benodigd detailniveau om goed te kunnen adviseren Informatie: inzetten op digitalisering en informatiebeveiliging Gegevens: inzetten op eenmalige registratie, dit voorkomt dubbelingen en fouten 7
8 Techniek: uitvoeren regie op contracten en leveranciers, doorzetten innovaties Het informatielandschap wordt vastgelegd in een combinatie van (architectuur) visualisaties, overzichten en tekstuele toelichting (zie ook bijlage B in het volledige document). Voor de verdere invulling van de VRH-speerpunten en de doelstellingen van informatiemanagement zullen onderstaande zaken de komende jaren aandacht vragen of moeten krijgen. De meeste worden reeds in projecten opgepakt: 1. Hergebruik van gegevens (o.a. inzet van/aansluiting op basis- en kernregistraties) 2. Operationele- en managementinformatie (o.a. gegevensanalyse) 3. Geografische informatievoorziening (doorontwikkelen en breder inzetten van het geo-platform dat binnen project Digitale Bereikbaarheidskaart wordt gerealiseerd) 4. Digitalisering (documenten en processen, heeft een relatie met veel andere projecten) 5. Innovaties in ondersteuning van het werk, digitale samenwerking en delen (sluit aan bij de Huisvestingsvisie en Het Nieuwe Werken) 6. Harmonisatie applicatielandschap (verminderen pakketten met dezelfde functionaliteit) 7. Contentbeheer (intranetten, internet; relatie met Digitalisering) 8. Relatiebeheer (sluit aan bij Hergebruik van gegevens) 9. Kennisbeheer (ondersteunen kennisdeling en inzichtelijk krijgen van competenties en interesses) 10. Informatiebeveiliging Aanbevelingen Bij het schrijven van het informatiebeleid zijn uiteraard een aantal zaken geconstateerd die voor verbetering in aanmerking komen. Deze zijn benoemd als aanbeveling: 1. Vergroot de bekendheid van informatiemanagement, team Informatiemanagement en de Regiegroep I&A, om zo nog beter grip te krijgen en houden op wat er speelt en gaat komen 2. Versterk de afstemming op I&A-gebied op tactisch en strategisch niveau tussen CI&A en de meldkamer 3. Beleg informatiemanagement breed in een portefeuille in het bestuur van de VRH, zodat informatiemanagement geborgd is op bestuurlijk niveau 4. Stimuleer de professionalisering van projectmatig werken binnen de VRH 5. Zorg voor één projectoverzicht voor de VRH, inclusief Meldkamer, voor betere samenhang 6. Zet een professionaliseringsslag in voor mensen die zich met informatiemanagement bezighouden, zoals functioneel beheerders 7. Overweeg de wijze van vastleggen van financiële gegevens voor automatisering te herzien, zodat de totale kosten van software beter inzichtelijk worden 8. Stel informatiebeveiligingsbeleid op en zorg voor goede implementatie binnen de VRH 8
Informatiebeleid: moetje of kans?
Informatiebeleid: moetje of kans? Guus Zijlstra m.m.v. Arend de Jong 25 november 2009 Jullie workshopleiders Guus Zijlstra: Programmacoordinator NVBR (v.a. 1 maart) Beleid en advieswerk op het grensvlak
Nadere informatieICT EN INFORMATIEBELEIDSPLAN
ICT EN INFORMATIEBELEIDSPLAN 2018-2023 VERSIE definitief Vastgesteld op : 14 augustus 2018 Directeur bestuurder 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Doelstelling 3 3. Positionering ICT en Informatiebeleid
Nadere informatieBISL Business Information Services Library. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V.
BISL Business Information Services Library Een introductie Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V. Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 9 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 1.1 ALGEMEEN... 3 1.2
Nadere informatieOnderwijsgroep Tilburg. De Blauwdruk van Onderwijsgroep Tilburg
Onderwijsgroep Tilburg De Blauwdruk van Onderwijsgroep Tilburg Even voorstellen Jan Schrevel jan@jsad.nl +31625181818 Projectleider Blauwdruk Joël de Bruijn jdebruijn@onderwijsgroeptilburg.nl +31614241587
Nadere informatiePositionering functioneel beheer
Positionering functioneel beheer Een whitepaper van The Lifecycle Company Met dit whitepaper bieden we u inzicht in de opties van het organiseren van functioneel beheer: concentreren (centraal) of niet
Nadere informatieGEMeentelijke Model Architectuur GEMMA 2
GEMeentelijke Model Architectuur GEMMA 2 Wordt het ook gebruikt? Het GEMMA portfolio GEMMA architectuurproducten Principes Informatiearchitectuur Procesarchitectuur en referentieprocessen (nu ook referentie
Nadere informatieSamenwerking vanuit het perspectief van de Shared Service Organisatie
Samenwerking vanuit het perspectief van de Shared Service Organisatie 10 juni 2010 A.W. Siebenga MBA Directeur van ICT Samenwerking Zuidwest Fryslân De andere overheid werkt samen! ICT shared services
Nadere informatieFunctionaliteitenbeheer
Organisatie Functionaliteit 1 Richtinggevend Sturend Uitvoerend Het gaat hier om het initiëren van en zorgdragen voor de uitwerking en verandering van de gewenste wijzigingen aan de informatievoorziening.
Nadere informatieHet gevolg van transitie naar de cloud SaMBO-ICT & KZA. 16 januari 2014 Doetinchem
Het gevolg van transitie naar de cloud SaMBO-ICT & KZA 16 januari 2014 Doetinchem Agenda Introductie Aanleiding Samenvatting handreiking Uitkomsten workshop netwerkbijeenkomst Afsluiting 2 Introductie
Nadere informatieVAN AMBITIE NAAR UITVOERING - INRICHTING EN BESTURING I&A DELFLAND. 31 augustus 2013
VAN AMBITIE NAAR UITVOERING - INRICHTING EN BESTURING I&A DELFLAND 31 augustus 2013 CONTEXT Delfland wordt de komende jaren geconfronteerd met een groeiende interne en externe vraag naar (innovatieve)
Nadere informatieInformatiemanager. Doel. Context
Informatiemanager Doel Ontwikkelen, in stand houden, evalueren, aanpassen en regisseren van het informatiemanagement, de digitale informatievoorziening en de ICT-facilitering van de instelling en/of de
Nadere informatieDienstverlening Procesmanagement. Informatiemanagement. 18 september 2014
Dienstverlening Procesmanagement Informatiemanagement 18 september 2014 Veel vragen gesteld en beantwoord, zoals: Wat draagt informatiemanagement bij aan dienstverlening? Visie dienstverlening en digitaal
Nadere informatieHet BiSL-model. Een whitepaper van The Lifecycle Company
Het BiSL-model Een whitepaper van The Lifecycle Company Met dit whitepaper bieden we u een overzicht op hooflijnen van het BiSL-model. U vindt een overzicht van de processen en per proces een beknopte
Nadere informatieVeiligheidsregio Haaglanden. Basis voor regionale informatievoorziening Haaglanden. De Brandweer
Basis voor regionale informatievoorziening Mr. Rob K. Brons Regionaal Commandant Brandweer www.brandweerhaaglanden.nl www.brandweer.nl/haaglanden Landelijk Commandant USAR.NL commandant@brw.denhaag.nl
Nadere informatieDuurzaamrendementvan software
Duurzaamrendementvan software Week van Kwaliteitsmanagement 3 oktober 2011 Joost Kouwenberg Agenda Wie zijn wij? Problematiekbij klanten Aanpak Reliant Consultancy Praktijkvoorbeeld Samenwerkingmet Mavim
Nadere informatieIT Governance & programma ICT&O
IT Governance & programma ICT&O Kom verder. Saxion. Henny Groot Zwaaftink Saxion Deventer Hengelo Enschede Apeldoorn Bij de vier vestigingen van Saxion in Apeldoorn, Deventer, Enschede en Hengelo studeren
Nadere informatieDe impact en implementatie van de outsourcing op de bedrijfsvoering is als één van de 6 deelprojecten ondergebracht binnen het project outsourcing.
Bijlagen 1 en 2: Aanbevelingen en opvolging Gateway Reviews (corsa 2018017934) Bijlage 1: Aanbevelingen en opvolging Gateway Review 2018 Aanbeveling Opvolging Status Opmerking 1. Richt een apart project
Nadere informatieProjectplan. Kernregistratie Medewerkers en inowit
Projectplan Kernregistratie Medewerkers en inowit Veiligheidsregio Gelderland-Zuid (Josien Oosterhoff) Veiligheidsregio Haaglanden (Marieke van den Berg) NetAge AG5 28 augustus 2013 Inhoudsopgave 1 Inleiding...
Nadere informatieVISIEDOCUMENT INFORMATIEMANAGEMENT Stichting Openbaar Onderwijs Zwolle en Regio
VISIEDOCUMENT INFORMATIEMANAGEMENT Stichting Openbaar Onderwijs Zwolle en Regio Mark Timmermans Versie 1.0 1. Inleiding De Stichting Openbaar Onderwijs Zwolle en Regio (OOZ) is het bevoegd gezag van een
Nadere informatieFunctieprofiel Functioneel Beheerder Functieprofiel titel Functiecode 00
Functieprofiel Functioneel Beheerder Functieprofiel titel Functiecode 00 Doel Zorgdragen voor adequaat beheer en onderhoud van systemen en applicaties, voor tijdige en effectieve ondersteuning van en kennisontwikkeling
Nadere informatieProcesmanagement. Organisatieadvies. Opleiding en training. Informatiemanagement. Uw organisatie efficiënter ingericht en uw beleid op orde
Organisatieadvies Uw organisatie efficiënter ingericht en uw beleid op orde Procesmanagement Uw bedrijfsprocessen inzichtelijk, efficiënt en onder regie Opleiding en training Praktijkgerichte en actuele
Nadere informatieIn Control op ICT in de zorg
In Control op ICT in de zorg Ervaringen uit de praktijk van ziekenhuizen Ron van den Bosch Hoofd bureau Strategie en Beleid UMC Groningen Voorzitter Vereniging Informatica en Gezondheidszorg Lid CIO Platform
Nadere informatieICT helpt de gemeente presteren. Jeroen van der Hulst, Programmamanager Informatisering
beter ICT helpt de gemeente presteren Jeroen van der Hulst, Programmamanager Informatisering Moet mee! - 90% huishoudens heeft snel internet - 10,4 miljoen smartphones -9 miljoen mobieltjes -2013: 4 miljard
Nadere informatiePresentatie NORA/MARIJ
Presentatie NORA/MARIJ 6 november 2009 Peter Bergman Adviseur Architectuur ICTU RENOIR RENOIR = REgie NuP Ondersteuning Implementatie en Realisatie Overzicht presentatie Families van (referentie-)architecturen
Nadere informatieRapportage Pizzasessie Functioneel-beheer.com Specialisten Managers Adviseurs Algemeen functioneel beheer applicatiebeheer informatiemanagement
Rapportage Pizzasessie Functioneel-beheer.com Alle deelnemers hebben hun functienaam opgegeven. De volgende functienamen zijn gemeld: Specialisten o Functioneel beheerder (9x) o Functioneel applicatiebeheerder
Nadere informatieInhoud. 1. Even voorstellen. 2. Doel van deze sessie. 3. Veranderende omgeving bij de Nationale Politie. 4. Nationale Politie. 5. Portfoliomanagement
Inhoud 1. Even voorstellen 2. Doel van deze sessie 3. Veranderende omgeving bij de Nationale Politie 4. Nationale Politie 5. Portfoliomanagement 6. Sturen op resultaat effectmeting 7. Next Practices? 8.
Nadere informatieTARA. of een open architectuur voor archieven. een verkenning door Karin van der Heiden en Ivo Zandhuis
TARA of een open architectuur voor archieven een verkenning door Karin van der Heiden en Ivo Zandhuis TARA Toegankelijke Archieven Referentie Architectuur toegankelijke archieven wat wil uw baas? profileren
Nadere informatieOntwikkelingen in ICT-functies. Gebaseerd op e-cf en het Ngi-competentiemodel ir. Johan C. Op de Coul
Ontwikkelingen in ICT-functies Gebaseerd op e-cf en het Ngi-competentiemodel ir. Johan C. Op de Coul Organisatie-adviesbureau Op de Coul, 2009 IT moet rendement voor de business opleveren. 35 jaar in de
Nadere informatieBrochure HC&H Masterclasses
Brochure HC&H Masterclasses & Masterclass Informatiebeveiliging & Masterclass Proces en Informatiemanagement & Masterclass Klantgericht werken & Masterclass Functioneel Beheer & Masterclass Inkoop ICT
Nadere informatieDe andere overheid werkt samen! Bodemplatform Fryslân 22 oktober Almar Wimer Siebenga ISZF. Achtergrond. Zuidwest Fryslân
De andere overheid werkt samen! Bodemplatform Fryslân 22 oktober 2009 Almar Wimer Siebenga ISZF Achtergrond Zuidwest Fryslân De ISZF-deelnemers 7 gemeenten Littenseradiel Harlingen Wûnseradiel Bolsward
Nadere informatieStand van zaken IM in Nederland Informatiemanagement onderzoek Quint Wellington Redwood 2010
Stand van zaken IM in Nederland Informatiemanagement onderzoek Quint Wellington Redwood 2010 Tanja Goense 16 September 2010 Programma Even voorstellen Opzet onderzoek Bevindingen Samengevat Foodforthought
Nadere informatieFunctiebeschrijving manager Bedrijfsvoering
Functiebeschrijving manager Bedrijfsvoering Doel Is verantwoordelijk voor de afdeling Bedrijfsvoering, waartoe behoren datakwaliteit, informatisering en analyse, registratie en boekhouding, compliance
Nadere informatieI&A Integraal bestuurd
I&A Integraal bestuurd I&A-besturingsmodel samenvatting Datum: 25-04-2014 Versie: 1.0 1 Doelstellingen van het I&A-besturingsmodel De positie van informatievoorziening en automatisering (I&A) de afgelopen
Nadere informatieScenario s samenwerking in de regio
Scenario s samenwerking in de regio Opmerkingen vooraf: * Drie varianten naast elkaar gezet; 1. Gemeente blijft zelfstandig verder gaan; 2. Samenwerking BCH met 3D brede blik (dus vizier is vanuit gehele
Nadere informatieDynamisch risicomanagement eenvoudig met behulp van GRCcontrol
Dynamisch risicomanagement eenvoudig met behulp van GRCcontrol Mike de Bruijn roduct Owner Agenda Inleiding Over CompLions GRCcontrol management software Risicomanagement Uitdagingen Dynamisch risicomanagement
Nadere informatieVan 9 vlaks naar 2 vlaksdenken: Wij geven IT terug aan de business.
Van 9 vlaks naar 2 vlaksdenken: Wij geven IT terug aan de business. Wij van Business Benefit Solutions willen IT aan de business teruggeven. Of er nu voldoende goede redenen waren of niet om een situatie
Nadere informatieDoorontwikkeling NORA
Doorontwikkeling NORA Wat zijn we aan het doen en wat kunt u verwachten? Cor Franke Projectleider doorontwikkeling NORA Waarom doorontwikkeling NORA medio 2010 discussie over (wijze van) beheer NORA doorontwikkeling
Nadere informatieShared Services in ontwikkeling binnen de Rijksoverheid
Overheid & Sourcing Drs. Ing. Bob van Graft MCM, CGEIT, C CISO Wnd. Directeur SSC ICT Haaglanden Shared Services in ontwikkeling binnen de Rijksoverheid Digitalization of the Enterprise Bron: Gartner ITxpo
Nadere informatieGemeente Alphen aan den Rijn
Informatiebeveiligingsbeleid (t.b.v. ICT Forum Lokale Overheid) Van een Informatiebeveiligingsbeleid naar de dagelijkse praktijk Maart 2016, afdeling I&A Informatiebeveiligingsbeleid Informatiebeveiligingsbeleid
Nadere informatieKennisdeling Procesmanagement
Kennisdeling Procesmanagement Transparantie in Kwaliteit: succes gegarandeerd op basis van de (Referentie) InformatieArchitectuur André Wessels ROC van Twente Jan Kouwenhoven Mavim/The Weels Inventors
Nadere informatieFunctiebeschrijving Technische Architect
Functiebeschrijving 1. Algemene Gegevens Organisatie Functienaam Versie Auteur : [naam organisatie] : : 1.0 concept : Ad Paauwe a. Plaats in de organisatie De rapporteert aan de manager van het architectuurteam.
Nadere informatieHet Informatiebeleid Veiligheid Verbinding in veiligheid
Het Informatiebeleid Veiligheid Verbinding in veiligheid Het Informatiebeleid Veiligheid: Verbinding in veiligheid Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties 1 2 Het probleem Verschillende
Nadere informatieDatagestuurde Auditing Sociaal Domein In control komen op 3 levels of defence
15 december 2017 Marcel Schippers Anneke Lalleman William Lagendijk Datagestuurde Auditing Sociaal Domein In control komen op 3 levels of defence Themabijeenkomst FAMO jaarstukken 2017 0 Agenda Introductie
Nadere informatieBRAIN Deelplan: Website
BRAIN Deelplan: Website Respond BV Sportweg 15 5037 AC TILBURG T +31(0)13 532 10 01 F +31(0)13 544 23 40 info@respond.nl www.respond.nl KvK nummer Tilburg 18035794 Bank (ING-BANK) 68.47.49.203 1 INHOUDSOPGAVE
Nadere informatieJe weet wat je wilt bereiken, maar wie & wat loop je tegen het lijf?
Plannen gemaakt? Met hulp van de standaardaanpak ImpactAnalyse in de Zorg kom je verder! Je weet wat je wilt bereiken, maar wie & wat loop je tegen het lijf? IMPACT? de ZORG? STANDAARD AANPAK 1 Inpassen
Nadere informatieDE CIO VAN DE TOEKOMST
MIC 2015 DE CIO VAN DE TOEKOMST 30 oktober 2015 Mark van der Velden principal adviseur, interim manager EVEN VOORSTELLEN ONDERWERPEN De complexiteit van ICT in de zorg ICT ontwikkeling in drie stappen
Nadere informatieUitgangspunten en randvoorwaarden bij implementatie BiSL
Uitgangspunten en randvoorwaarden bij implementatie BiSL Auteurs: Frank van Outvorst, Henri Huisman Datum: Januari 2009 Inleiding Veel organisaties zijn momenteel bezig met het (her)inrichten van de vraagzijde
Nadere informatiePeter de Haas peter.dehaas@breinwave.nl +31655776574
Peter de Haas peter.dehaas@breinwave.nl +31655776574 business context Innovatie Platform Klantinteractie Klantinzicht Mobiel Social Analytics Productiviteit Processen Integratie Apps Architectuur Wat is
Nadere informatiekwaliteitsinstituut nederlandse gemeenten in opdracht van vereniging van nederlandse gemeenten
Implementatie van de Baseline Informatiebeveiliging Nederlandse Gemeenten (BIG) kwaliteitsinstituut nederlandse gemeenten in opdracht van vereniging van nederlandse gemeenten De Informatiebeveiligingsdienst
Nadere informatiePraktisch Implementeren van EA bij Gemeenten
Praktisch Implementeren van EA bij Gemeenten Edwin de Vries 3 juni 2008 Praktisch Implementeren van Enterprise Architectuur bij Gemeenten Waarom Architectuur bij Gemeenten? Praktische aanpak Invulling
Nadere informatieLessons Learned - Samenhang. Leo Kooijman
Lessons Learned - Samenhang Leo Kooijman Soesterberg, 10-01-2008 Inhoud Waar staan we met de NEC-experimenten Wat hebben we gedaan Wat hebben we geleerd Hoofdlijnen aanpak vervolg 2008 e.v. Totaalpakket
Nadere informatieDe Next Practice. Wilbert Teunissen Management Consultant Informatiemanagement
De Next Practice Wilbert Teunissen Management Consultant Informatiemanagement Sogeti & ontwikkeling van FB 2005 De Uitdaging 4 e industriële revolutie NU!! Digitale Economie 27% heeft op dit moment een
Nadere informatieMasterclass. Proces & Informatiemanagement
Masterclass Proces & Informatiemanagement Expertisegebied DATA MANAGEMENT PROCES MANAGEMENT INFORMATIE MANAGEMENT ICT-MANAGEMENT 2 Beschrijving In de huidige kennis- en netwerkeconomie wordt het verschil
Nadere informatieHet sturend niveau: onderlinge afstemming en jaarplannen Een whitepaper van The Lifecycle Company
Het sturend niveau: onderlinge afstemming en jaarplannen Een whitepaper van The Lifecycle Company Met dit whitepaper lichten we de sturende processen uit het BiSL-model nader toe en laten we zien hoe jaarplannen
Nadere informatieGovernance. Informatiemanagement. Architectuur. Gemeenschappelijk
Beleggen Bewaken Sturen Informatiemanagement Inspireren Verbinden Organiseren Architectuur Verbeelden Structureren Afstemmen Gemeenschappelijk Communiceren Adviseren Beïnvloeden Beleggen: kan taken, verantwoordelijkheden
Nadere informatieDe CIO is de BPMprofessional van de toekomst
De CIO is de BPMprofessional van de toekomst De CIO is de BPM-professional van de toekomst CIO s hebben een enorme klus te klaren. Vrijwel iedere organisatie schreeuwt om een flexibeler IT-landschap dat
Nadere informatieFunctiebeschrijving Business Architect
Functiebeschrijving 1. Algemene Gegevens Organisatie Functienaam Versie Auteur : [naam organisatie] : : 1.0 concept : Ad Paauwe a. Plaats in de organisatie De rapporteert aan de manager architectuur van
Nadere informatieDatagestuurd werken in het sociaal domein. In control komen op 3 levels of defence
Datagestuurd werken in het sociaal domein In control komen op 3 levels of defence 12 december 2018 1 Toekomstbestedige werkwijze Van Naar Steekproeven en inzicht achteraf Elke dag grip op risico s / proces
Nadere informatieRegie uit een andere Branche. Hoe om te gaan met de vraag en de levering. Facto Magazine Congres 12 mei 2009. www.quintgroup.com
Regie uit een andere Branche Facto Magazine Congres 12 mei 2009 Hoe om te gaan met de vraag en de levering THIS DOCUMENT CONTAINS PROPRIETARY INFORMATION, WHICH IS PROTECTED BY COPYRIGHT. ALL RIGHTS RESERVED.
Nadere informatieVoortgangsbericht projectopdrachten en voortgang Strategische Agenda Versterking Veiligheidsregio's
Aan Veiligheidsberaad Van DB Veiligheidsberaad Datum 17 september Voortgangsbericht projectopdrachten en voortgang Strategische Agenda Versterking Veiligheidsregio's Context en aanleiding Tijdens het Veiligheidsberaad
Nadere informatieHeeft IM toegevoegde waarde en zal IM overleven?
Heeft IM toegevoegde waarde en zal IM overleven? Begrippen ICT-strategie ICT-besturing Toekomst van IM NGI, 7 april 2014 Generiek model voor informatiemanagement Bedrijfs- Informatie- ICTdomein domein
Nadere informatieAdvies. Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie
DIENST Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie Advies over en ondersteuning bij het initieel inrichten/optimaliseren
Nadere informatieOverleven in een digitale wereld
P a g i n a 1 Projecten in de spotlight Overleven in een digitale wereld Gemeente Venlo heeft zich een stevige ambitie opgelegd. Niet alleen moet het imago van Venlo verbeterd worden, met de Floriade 2012
Nadere informatieErratum Regionaal Crisisplan Uitwerking calamiteitencoördinator (CaCo)
Erratum Regionaal Crisisplan Uitwerking calamiteitencoördinator (CaCo) Erratum Calamiteitencoördinator (CaCo) Dit erratum geeft invulling aan de huidige taakopvatting en werkwijze van de CaCo en dient
Nadere informatieHKS als katalysator voor vernieuwing informatie- en applicatie architectuur. Roy Dusink en Jacob Hop 5 februari 2016
HKS als katalysator voor vernieuwing informatie- en applicatie architectuur Roy Dusink en Jacob Hop 5 februari 2016 Agenda IM binnen Aventus Procesmanagement Projecten HKS Opzet Wiki Informatiemanagement
Nadere informatieWerkatelier Informatiebeleid 2016-2020 Komen tot een actueel, gedragen en verbonden informatievoorziening
Native Consulting heeft een 4-daagse praktische en interactieve workshop ontwikkeld over ICT-beleid in relatie tot de gemeentelijke strategie. U komt niet alleen om te luisteren naar nieuwe kennis en inzichten,
Nadere informatieVisie op Digitaal Zaakgericht werken
Visie op Digitaal Zaakgericht werken Aanleiding om digitaal zaakgericht te gaan werken Digitaal Zaakgericht werken is een belangrijke ontwikkeling die al geruime tijd speelt binnen de overheid, en bij
Nadere informatieDé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet
Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet 1 Wilbert Teunissen wilbert.teunissen@sogeti.nl Cloud Cases Strategie De rol van Functioneel Beheer 2 Onderwerpen 1. Context? Hug 3. the Impact cloud! FB 2.
Nadere informatieActieplan naar aanleiding van BDO-onderzoek. Raad van Commissarissen GVB Holding N.V. Woensdag 13 juni 2012
Actieplan naar aanleiding van BDO-onderzoek Raad van Commissarissen GVB Holding N.V. Woensdag 13 juni 2012 Inhoudsopgave - Actieplan GVB Raad van Commissarissen GVB Holding N.V. n.a.v. BDO-rapportage 13
Nadere informatieAddendum Beleidsplan 2012-2015 Bestuursvisie op fysieke veiligheid in Zeeland
Addendum Beleidsplan 2012-2015 Bestuursvisie op fysieke veiligheid in Zeeland Waarom een addendum? Het beleidsplan 2012-2015 is op 7 juli 2011 in een periode waarop de organisatie volop in ontwikkeling
Nadere informatieQsuite in een mobiele applicatie. Geschikt voor telefoon en tablet
Qsuite in een mobiele applicatie Geschikt voor telefoon en tablet Er is geen stoppen meer aan Het internetgebruik in de wereld neemt iedere dag toe. IT is overal,. Internet is steeds meer, vaker en sneller
Nadere informatieVerleden, heden en toekomst van functioneel beheer & informatiemanagement. Martijn Buurman November 2016
Verleden, heden en toekomst van functioneel beheer & informatiemanagement Martijn Buurman November 2016 Functioneel-Beheerder.com Gestart in mei 2010 15 man en vrouw sterk Werving, selectie en detachering
Nadere informatieHet succes van samen werken!
White paper Het succes van samen werken! Regover B.V. Bankenlaan 50 1944 NN Beverwijk info@regover.com www.regover.com Inleiding Regover B.V., opgericht in 2011, is gespecialiseerd in het inrichten en
Nadere informatieBrief aan de leden T.a.v. het college en de raad. 17 mei 2017 U Lbr. 17/028 (070) Gezamenlijke gemeentelijke uitvoering
Brief aan de leden T.a.v. het college en de raad Datum 17 mei 2017 Ons kenmerk BB/U201700352 Lbr. 17/028 Telefoon (070) 373 8393 Bijlage(n) 3 Onderwerp Gezamenlijke gemeentelijke uitvoering Samenvatting
Nadere informatieVeilig mobiel werken. Workshop VIAG 7 oktober 2013
1 Veilig mobiel werken Workshop VIAG 7 oktober 2013 Stelling 1: 2 Heeft u inzicht in de opbrengsten van mobiel werken Ja, dit biedt veel toegevoegde waarde voor de organisatie Ja, dit biedt geen toegevoegde
Nadere informatieOnderwerp: Informatiebeveiligingsbeleid 2014-2018 BBV nr: 2014/467799
Collegebesluit Onderwerp: Informatiebeveiligingsbeleid 2014-2018 BBV nr: 2014/467799 1. Inleiding In 2011 zorgde een aantal incidenten rond de beveiliging van overheidsinformatie er voor dat met andere
Nadere informatieAan de Gemeenteraad. Geachte leden van de Raad,
POSTADRES Postbus 20 7500 AA Enschede BEZOEKADRES Hengelosestraat 51 Aan de Gemeenteraad TELEFOON 14 0 53 DATUM ONS KENMERK BEHANDELD DOOR 2 september 2014 1400242110 H.J. Koenders UW BRIEF VAN UW KENMERK
Nadere informatieDragon1 EA Tool. Business case webbased EA tool. Een webbased EA tool geschikt voor elke architectuurmethode!
Dragon1 EA Tool Business case webbased EA tool Een webbased EA tool geschikt voor elke architectuurmethode! uw organisatie, datum, versie #.#, documentstatus eigenaar/budgetverantwoordelijke: Kies op deze
Nadere informatieInformatie van nu, beschikbaar in de toekomst. Het Rotterdamse E-depot
Informatie van nu, beschikbaar in de toekomst Het Rotterdamse E-depot Stand van zaken Het Stadsarchief Rotterdam heeft twee opdrachten: Als informatiebeheerder van Rotterdam, klaarstaan voor de digitale
Nadere informatieEen betere zorg is ook onze zorg. CIO 3.0 ITS BEHAVIOR THAT CREATES VALUE, NOT STRATEGY (P. WEILL, 2004) Mirjam Verheijen, professional partner
Een betere zorg is ook onze zorg. CIO 3.0 ITS BEHAVIOR THAT CREATES VALUE, NOT STRATEGY (P. WEILL, 2004) Mirjam Verheijen, professional partner DE CIO IN 20.. VERDER INNOVATIE BEGINT VAAK BIJ FRUSTRATIE
Nadere informatiePortfoliomanagement software van Thinking Portfolio
Portfoliomanagement software van Thinking Portfolio Eenvoudig in gebruik Snelle implementatie Betrouwbaar in de cloud Vast maandbedrag Onbeperkt aantal gebruikers PMO Portfoliomanagement Programma s en
Nadere informatieIn een keten gaat het om de verbindingen, niet om de schakels.
Verbindingsmodel IV Serviceketen Theo Thiadens en Adri Cornelissen In een keten gaat het om de verbindingen, niet om de schakels. Verbindingsmodel IV Serviceketen Theo Thiadens Alleen een organisatie die
Nadere informatieWaarde toevoegen aan de bedrijfsvoering met behulp van IT architectuur Uitrusting & Inrichting. Charles M. Hendriks Digital-architect Schiphol Group
Waarde toevoegen aan de bedrijfsvoering met behulp van IT architectuur Uitrusting & Inrichting Charles M. Hendriks Digital-architect Schiphol Group 1 Architectuur en succesvol ontwerpen 2 Architectuur
Nadere informatieVan Samenhang naar Verbinding
Van Samenhang naar Verbinding Sogeti Page 2 VAN SAMENHANG NAAR VERBINDING Keuzes, keuzes, keuzes. Wie wordt niet horendol van alle technologische ontwikkelingen. Degene die het hoofd koel houdt is de winnaar.
Nadere informatieVan BiSL naar BiSL Next
Whitepaper Van BiSL naar BiSL Next Auteur: Lucille van der Hagen Datum: 14 november 2016 Inhoud 1 Inleiding 2 Waarom veranderen? 3 Huidige BiSL model 4 Nieuwe BiSL model 5 Van huidig naar nieuw 6 Mapping
Nadere informatieDe Moderne Werkplek. Een sterke basis voor elke organisatie die klaar wil zijn voor de toekomst
De Moderne Werkplek Een sterke basis voor elke organisatie die klaar wil zijn voor de toekomst Een sterke basis voor elke organisatie die klaar wil zijn voor de toekomst Bij veel organisaties staat digitalisering
Nadere informatieCompetentieprofiel deskundige ICT
Competentieprofiel deskundige ICT 1. Functie Functienaam Afdeling Dienst Functionele loopbaan deskundige ICT personeel en organisatie secretariaat B1-B3 2. Context ICT draagt bij tot de uitwerking van
Nadere informatieAAN DE SLAG MET INFORMATIEMANAGEMENT. Masterclass Informatiemanagement
AAN DE SLAG MET INFORMATIEMANAGEMENT Masterclass Informatiemanagement AAN DE SLAG MET INFORMATIEMANAGEMENT INTRODUCTIE Informatie is voor elke organisatie een cruciale asset. Efficiënte uitvoering van
Nadere informatieIT voor Controllers Mark Vermeer, CIO
IT voor Controllers Mark Vermeer, CIO 1 Rotterdam getallen Rotterdam: 620.000 inwoners, 50% autochtoon 173 nationaliteiten 3,4 miljard 11.000 fte IT 100 mln 400+ IT staf 5 clusters, SSC en bestuursstaf
Nadere informatieVoorlopige resultaten Informatiemanagement onderzoek 2011. Woensdag 19 oktober NGI IM Utrecht
Voorlopige resultaten Informatiemanagement onderzoek 2011 Woensdag 19 oktober NGI IM Utrecht Agenda 19.00 19.15 Welkom en inleiding 19.15 19.45 IM Onderzoek 2011 19.45 20.15 Pauze 20.15 21.00 Discussie
Nadere informatieToelichting hoofdstructuur Pré Wonen
Toelichting hoofdstructuur Pré Wonen Alles lijkt lichter en makkelijker te gaan: iedereen kent zijn of haar rol, beleid- en besluitvorming verloopt één keer goed en er is veel minder behoefte aan afstemming.
Nadere informatiehttps://www.managementboek.nl/boek/9789012117951/informatiemanagement-enbeleid-toon-abcouwer#over
https://www.managementboek.nl/boek/9789012117951/informatiemanagement-enbeleid-toon-abcouwer#over Samenvatting 'Informatiemanagement en -beleid' zijn voorwaardelijk voor een gezonde en effectieve informatiehuishouding.
Nadere informatieSamen verder In het sociale domein
Samenvatting Masterplan Samen verder In het sociale domein What if I fall? Oh,but my darling,what if you fly? (gedicht van Erin Hanson) Samen Verder is het programma om de doorontwikkeling van het sociale
Nadere informatie> 2 INTRODUCTIES > HENK DUBBELMAN > ICT DIRECTEUR > GRAFISCH LYCEUM ROTTERDAM > JOHN ONION > PRINCIPAL ASSOCIATE > ARLANDE
> 2 INTRODUCTIES 29 STE SAMBO-ICT CONFERENTIE - 16 JANUARI 2014 - DOETINCHEM > HENK DUBBELMAN > ICT DIRECTEUR > GRAFISCH LYCEUM ROTTERDAM > DUBBELMAN@GLR.NL > JOHN ONION > PRINCIPAL ASSOCIATE > ARLANDE
Nadere informatieFunctieprofiel: Manager Functiecode: 0202
Functieprofiel: Manager Functiecode: 0202 Doel Zorgdragen voor de vorming van beleid voor de eigen functionele discipline, alsmede zorgdragen voor de organisatorische en personele aansturing van een of
Nadere informatieMedewerker administratieve processen en systemen
processen en systemen Doel Voorbereiden, analyseren, ontwerpen, ontwikkelen, beheren en evalueren van procedures en inrichting van het administratieve proces en interne controles, rekening houdend met
Nadere informatieCMS Ronde Tafel. Cloud Continuity. Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant
CMS Ronde Tafel Cloud Continuity Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant Introductie Quint Wellington Redwood Onafhankelijk Management Adviesbureau Opgericht in 1992 in Nederland Ruim 20 jaar ervaring
Nadere informatieInformatiebeveiligingsbeleid
Unit : Bedrijfsvoering Auteur : Annemarie Arnaud de Calavon : : Datum : 17-11-2008 vastgesteld door het CvB Bestandsnaam : 20081005 - Informatiebeveiliging beleid v Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 1.1 AANLEIDING...
Nadere informatie