FULL SERVICE PERSONEELSPARTNER DIENSTENAANBOD event & festival crew

Transcriptie

1 FULL SERVICE PERSONEELSPARTNER DIENSTENAANBOD 2016

2 Radarwerk is jouw full service personeelspartner. Radarwerk staat gekend als trouwe partner van vele festivals, evenementen, beurzen, steden en gemeentes. Hierbij leveren we crew voor allerhande functies. Een goede screening en planning in combinatie met een sterke coaching zorgen voor een betere crew. Wij halen meer uit onze crew, die we radars noemen. Je crew is de eerste link tussen je bezoekers en organisatie. Daarom is het essentieel dat onze Radars de juiste uitstraling en attitude hebben. Radarwerk stelt zowel gedreven studenten, gemotiveerde vrijwilligers als professionele freelancers te werk. Deze worden intern gescreend en ingepland. Daarnaast werken we ook met de crew van de organisator. Kortom, je geeft al je crewzorgen uit handen zodat je als organisator meer tijd hebt om de andere facetten van je evenement op te volgen. Radarwerk werkt op verschillende niveaus. Het hoogste niveau omvat crewmanagement, waarbij wij jouw personeel van A tot Z regelen. Hierbij schakel je ons in voor een full service aanpak. Op het laagste niveau stellen wij personeel voor bepaalde functies ter beschikking. In alle niveaus staan flexibiliteit en correcte communicatie voorop.

3 Personeel s Pool Personeel Als organisator of bedrijf ben je vaak op zoek naar een vaste ploeg die het reilen en zeilen van je evenement reeds onder de knie heeft. Radarwerk biedt hiervoor de oplossing door ons personeel te binden aan jou als klant. Op ieder evenement zijn er verschillende functies die ingevuld moeten worden met bekwaam personeel. Van de opbouw en het ontvangen van je bezoekers tot het opruimen van het terrein: overal heb je Radars nodig. Op basis van een raamcontract zorgen wij voor een vaste jobstudentenpool die uniek is voor jouw bedrijf. Op een flexibele wijze leg je zo bij ons de juiste crew vast. Hierbij krijg je ook een vaste teamcoach ter beschikking die perfect autonoom kan instaan voor de coördinatie van deze crew. Radarwerk werft enkel gemotiveerde mensen aan, zodat je evenement gegarandeerd een succes wordt. Bovendien wordt onze crew aangestuurd door een professionele begeleider, die wij de teamcoach noemen. Deze uniek samengestelde studentenpool krijgt eerst een kennismaking en opleiding binnen je bedrijf. Uiteraard zorgt Radarwerk buiten de screening, planning en coördinatie ook voor alle crewadministratie en contracten. Wij bekijken per project welke crew het meest geschikt, om zo een crew op maat samen te stellen. Hierbij houden we rekening met de vereisten en noodzaken van jou, de organisator. In samenspraak schakelen we vrijwilligers, studenten of freelancers in.

4 Crewmanagement Radarwerk specialiseert zich in het faciliteren van het complete crewmanagement. Hierbij is Radarwerk je one stop shop voor al je personeelsbehoeften. Personeel is immers het gezicht van je event en vaak de enige human link tussen je bezoekers en je evenement. Tevreden, gelukkig en goed ingelicht personeel zal meteen een positieve invloed hebben op hoe je bezoekers je evenement ervaren. Bij crewmanagement worden je personeelsbehoeften in tien stappen behandeld. Van behoefteanalyse tot de uiteindelijke evaluatie; voor jouw project werken wij op basis van jouw noden een crewbeleid op maat uit. 1 Behoefteanalyse Fase 1 In een eerste fase lijsten we de noden en wensen voor het personeel op jouw event op. We zoeken naar een optimale bezetting en bepalen de profielen en statuten voor de verschillende functies bepaald. 2 Rekrutering 3 Screening 4 Planning 5 Training 6 Check-in 7 Coaching 9 Check-out 10 Pay & debriefing Fase 2 De opstart van de zoektocht begint hier. De vacatures en wervingsfiles worden verspreid. geintresseerden worden eruit gefilterd. Aan de hand van je behoefteanalyse wordt een selectie gemaakt. We gaan enkel met de meest geschikte personen aan de slag. De inplanning in de crew software begint. Shiften roosters worden vastgelegd. De administratie, contracten en legale omkadering word in orde gebracht. Uitwerken e-learning, manuels, briefings, postfiche s training, workshops en of connection event. De informatiestromen worden bepaald en de chain of command word bepaald en opgeleid. Fase 3 Het operationeel crew draaiboek word bijgehouden. Al de nodige administratie bij de check-in word verzorgd De operationele briefings worden hier gegeven. Toezicht op al het personeel via een duidelijke chain of command zo kan er kort worden geschakelt en zorgt voor een flexiebel personeels beleid. 8 Happy at work Het personeel word voortdurend gemotiveerd en gebonden aan het event. Er gebeurd toezicht over de nodige fasciliteiten om het personeel gelukkig te houden. Fase 4 De uren worden correct bijgehouoden zodat er geen fantoom uren op facturen verschijnen. De evaluatie over de crew van alle stakeholders worden ontvangen. Debriefings worden verzameld en verwerkt zodat alle kennis meegenomen kan worden naar de volgende editie van het evenement. Er word één heldere factuur gestuurd.

5 Onze Functies Radarwerk werkt met vijf verschillende functiecategorieën. Hiermee zijn we uniek in België: op deze manier kunnen we namelijk voor iedere functie het meest geschikte personeel selecteren uit ons bestand. Een functie is de taak die het personeel moet uitvoeren tijden je evenement. Radarwerk zet de juiste persoon op de juiste plaats. Hospitaliteit Hospitaliteit medewerkers staan in voor de promotie, het onthaal of de begeleiding van je project. Voorbeeldfuncties: promoboys & girls, hosts & hostessen, inkompersoneel, kassapersoneel, vestiairepersoneel en informatiegidsen. Horeca Horeca medewerkers staan in voor alle drankfuncties en catering voor je project. Zij zorgen voor een perfecte service op mat van je project, van basis tot chique. Voorbeeldfuncties: garçons, tappers, voortoog personeel, coctailshakers, stockmanagers, kelners, runners, sommeliers, maîtres, barpersoneel en serveerpersoneel. Assistentie Onze assistentiemedewerkers staan in voor het goede verloop van jouw evenement. Zij verzorgen onder andere de parking, de in- en uitstroom van bezoekers en het onthaal van leveranciers. Denk hierbij aan parkingboys, gatekeepers, seingevers, obstakelbegeleiders etc. Logistiek Logistieke medewerkers staan in voor de realisatie van je project. Voorbeeldfuncties: sitecrew, stagehands, opbouw & afbraak personeel, runners en chauffeurs. Cleaning Cleaning medewerkers staan in voor de netheid van je project of evenement. Ze zijn onmisbaar en zorgen voor een goede uitstraling van het evenement. Denk hierbij aan greenteams, toiletdames- en heren, doucheteams, vuilprikkers en afvalbeheerders. vuilprikkers en vuilbeheerders.

6 Onze statuten Radarwerk heeft personeel ter beschikking dat onderverdeeld is in vijf verschillende statuten. Ook hiermee is Radarwerk uniek in België. Een statuut is een juridische vorm waaronder personeel wordt tewerkgesteld. Wij adviseren je graag welke statuten geschikt zijn naargelang de behoefte van je project. Vrijwilligers De vrijwilligers die wij fasciliteren zijn steeds lid van een vereniging. Deze verenigingen en volunteers worden door Radarwerk geselecteerd en ingepland. De vereniging krijgt een sponsorbedrag om hun werkingskosten te dekken. De vereniging werkt rechtstreeks voor onze klant of een derde partij. Jobstudenten Onze jobstudenten worden met zorg geselecteerd en gescreend. Vervolgens worden ze ingepland volgens de specifieke behoefte van jouw project. Onze studenten voldoen aan een basisprofiel maar worden ook per functiecategorie opgeleid. Stagiairs Onze stagiairs volgen een stage in kader van hun opleiding. Daarbij werken ze voor een specifieke functie mee aan een specifiek project. Dankzij een jarenlange samenwerking met de stage leerkrachten plaatst Radarwerk de juiste stagiair op het juiste project. Ook verzorgen we de coaching en opvolging van de stagiairs. Interim Onze interimkrachten zijn mensen met andere professionele bezigheden die, dankzij hun profiel, voor specifieke projecten erg grote meerwaarde betekenen. Onze netwerkplanners benaderen, screenen en plannen deze persoon met zorg en zorgen zo mee voor een geslaagd project Professional Onze professionals, al dan niet in loondienst van Radarwerk, zijn ervaren mensen die garant staan voor een prachtig project. Onze professionals hebben allemaal een ruime ervaring in people management en krijgen van Radarwerk intensief verdere coaching en training.

7 Waarom Radarwerk Alle administratie & verzekeringen Professionele training & coaching Full service aanpak - geen zorgen Duidelijke & vlotte communicatie Wij denken mee aan jouw event Wij passen de wetgeving toe Flexibele & hands on aanpak Advies en expertise op maat Betrouwbare crewpartner Last van jouw schouders Veiligheid is topprioriteit Basiskledij inbegrepen Vaste project manager Permanente support Toegang tot beeple

8 Contacteer ons Cogels-Osylei 88/1 B-2600 Berchem Be BTW (0) 3/ Volg ons op:

9