ONDERHOUD EN HERSTELLINGEN IN DE HUURWONINGEN VAN ONS DAK

Transcriptie

1 ONDERHOUD EN HERSTELLINGEN IN DE HUURWONINGEN VAN ONS DAK CV ONS DAK B 24/1/6 versie 1

2 Algemeen Huurders vragen zich vaak af welke herstellingen ten laste zijn van Ons Dak en welke herstellingen voor de huurder zijn. Deze brochure biedt een handig overzicht. Algemene en wettelijke regels: De huurder moet de woning onderhouden als een goede huisvader. De verhuurder herstelt de defecten veroorzaakt door ouderdom of overmacht. De huurder heeft de PLICHT al deze defecten te melden. Kleine herstellingen, onderhoud en schade zijn ten laste van de huurder. Onderhoud Ons Dak vraagt de huurder de woning te onderhouden als een goede huisvader. Ons Dak volgt het onderhoud van de woningen op. Een medewerker van de dienst bewonerscontacten bekijkt samen met u de woning. Indien u de woning niet correct onderhoudt, maakt Ons Dak afspraken met u over het onderhoud. Deze worden per brief bevestigd. Tijdens verdere huisbezoeken gaat men na of u de afspraken nakomt. Herstellingen Verwittig Ons Dak bij alle schade aan de woning. U bent dit als huurder verplicht. Indien u niet verwittigt, kan Ons Dak u de kosten van bijkomende schade aanrekenen. Herstellingen naar aanleiding van constructiefouten aan de woning zijn steeds ten laste van Ons Dak. Ons Dak voert deze herstellingen uit. U kan als huurder geen herstellingen ten laste van Ons Dak laten uitvoeren en de rekening aan Ons Dak bezorgen. Schade door toedoen van de huurder is altijd ten laste van de huurder. Ons Dak bekijkt samen met u welke herstellingen u zelf kan uitvoeren en welke Ons Dak uitvoert. Ons Dak volgt via huisbezoeken op of u de herstellingen goed hebt uitgevoerd. In deze brochure vindt u een overzicht van mogelijke defecten. Per defect wordt aangegeven wie verantwoordelijk is voor de kosten van de herstelling: de huurder of de verhuurder (Ons Dak). Twijfelt u toch nog? Contacteer de technische dienst van Ons Dak op of via info@onsdak.be. CV ONS DAK B 24/1/6 versie 1 1

3 afscheidingdraad de scheidingsdraad of -palen staan scheef, zijn los, stuk of weg de scheidingsdraad of -palen zijn verouderd of verroest (indien geplaatst door Ons Dak) tip: span losse draad regelmatig aan als er een spanner is hang geen voorwerpen aan de afsluitdraad haal nooit een afsluiting tussen 2 woningen weg bezetwerk er is schade aan de bepleistering van wanden of plafond (o.a. doorstoten, boringen, wegnemen van nagels, ) het pleisterwerk van muur of plafond komt los er is schade door vocht afkomstig van een lek er zit schimmel op de muur door condens (vocht) schilderwerk bijwerken van kleine scheuren tussen muur en plafond balkon of balustrade onderdelen van de leuning of de balustrade zijn stuk of weg door toedoen van de huurder onderdelen van de leuning zijn stuk, weg of los door slijtage of gewoon gebruik er zijn stukken beton/tegels losgekomen of gebarsten tip: verwijder regelmatig de bladeren verwittig onmiddellijk Ons Dak indien de leuning loszit CV ONS DAK B 24/1/6 versie 1 2

4 binnendeur de deur sleept over de vloer de scharnieren zijn versleten de klink is los of gebroken de deurlijsten zijn los, weg of gebarsten de deur valt niet in het slot het slot is stuk de deurpomp van een zelfsluitende deur is stuk de scharnieren zijn stuk schilderwerken tip: was de binnendeuren elke maand af met water en een niet-bijtend schoonmaakmiddel. gebruik nooit een harde spons boor geen gaten in de deuren brievenbus de brievenbus staat scheef de brievenbus, de klep of het deurtje zijn los, stuk of weg de brievenbus is versleten of verroest het scharnier of het slot van de brievenbus is stuk de sleutel is weg schilderwerken tip: smeer het slot en de scharnieren van de klep en het deurtje regelmatig in met smeerolie CV ONS DAK B 24/1/6 versie 1 3

5 buitendeur en raam de deur sleept over de vloer de sleutel is verloren de scharnieren zijn los de klink is los of gebroken het slot of de cilinder is stuk de deur of het raam klemt en de scharnieren moeten bijgeregeld worden de deur of het raam is versleten het regent binnen de siliconen aan de buitenzijde zijn verouderd onderhoudsschilderwerken aan de buitenzijde van houten raam en deur houten deur en raam: schilderwerken aan de binnenzijde tip: was de buitendeur en ramen elke maand af met water en een niet-bijtend schoonmaakmiddel. gebruik nooit een harde spons boor geen gaten in de deur en ramen dak, dakgoot, en regenpijp de dakgoot lekt of loopt over omdat ze verstopt is onderhoud van bereikbare dakgoten en herstellingen van de bladvangers van de afvoerpijpen de zolderisolatie (zichtbaar) is los, stuk of weg de dakgoten zijn versleten de dakgoot van het appartement loopt over en is niet bereikbaar met een ladder de dakbekleding is versleten het regent binnen tip: maak de dakgoten regelmatig zuiver CV ONS DAK B 24/1/6 versie 1 4

6 dakvlakraam de hendel is los of gebroken verduisteringsgordijnen zijn gescheurd of verkleurd er zit condens tussen het dubbel glas en het glas is niet gebroken sluit niet meer goed het dakvlakraam is versleten tip: smeer de scharnieren om de zes maanden in met smeerolie garagepoort de poort gaat niet meer dicht de bewegende delen van de poort zijn defect (slot, klink, snappers, veren,loopwieltjes, ) de vloerlat aan de garagepoort ligt los of is verroest de poort is versleten de sleutel is stuk of verloren onderhoud van scharnieren, grendels, veren, schilderwerk tip: smeer de scharnieren en loopwieltjes om de zes maanden in met een smeermiddel op basis van siliconen. was de poort elke maand af met water en een niet-bijtend schoonmaakmiddel keukenmeubilair er is schade aan de kast of de lade de bewegende delen aan de kasten/lades zijn defect of los (scharnieren, ladegeleider, handvaten, ) er is schade aan de kast of lades omdat een niet bereikbare leiding is gesprongen de keuken is versleten siliconen vervangen tip: regel losse scharnieren van kastjes bij CV ONS DAK B 24/1/6 versie 1 5

7 kraan de kraan of een onderdeel is los, stuk, weg, lekt, zit vast, draait door of is verkalkt de kraan is versleten er komt bijna geen water uit de kraan door een vuil zeefje of een verkalkte kraantop de dichting van de kraan is stuk en moet vervangen worden het afsluitkraantje (shellkraan) achter de gootsteen zit vast of sluit niet af tip: ontkalk de kranen en kraantoppen om de zes maanden met azijn draai het afsluitkraantje om de zes maanden open en toe lavabo, bad, douche en gootsteen de lavabo, het bad, de douche of de gootsteen staan los, zijn stuk of weg verstopping door haren, etensresten, olie of vetten, waspoeder, verstopping door een ondergrondse breuk of een constructiefout een lek of barst aan de afvoerbuis of sifon waar je niet aan kan een lek of barst aan de afvoerbuis of sifon waar je aan kan de stop van de lavabo of het bad is weg of stuk de douchestang, het douchegordijn, de douchewand, de spiegels of rekjes staan los, zijn stuk of weg vervanging van siliconen tip: reinig de siliconen elke maand CV ONS DAK B 24/1/6 versie 1 6

8 lift kleine herstellingen zoals vervangen van lampen of drukknoppen alle defecten worden via Ons Dak doorgegeven aan de onderhoudsfirma onderhoud (via gemeenschappelijke kosten) tip: gebruik de lift niet om te verhuizen, schade in de lift is immers ten laste van de huurder oprit of terras er zitten olievlekken op de tegels de putdeksel is beschadigd door te zware belasting de tegels zijn los, stuk of liggen scheef de putdeksel is versleten klinkers of tegels zijn gezakt door te zware belasting parlofoon of deurbel de deurbel of drukknop is los, stuk of weg de deurbel is versleten de parlofoon is defect riolering of put er is een verstopping er is een lek en/of geurhinder door een zichtbaar gaatje of barst in de afvoerbuis er is een verstopping door een constructiefout opzoeken van inspectieputten of septische putten. Opmetsen zodat deze bereikbaar zijn. tip: reinig afvoeren nooit met chemische producten CV ONS DAK B 24/1/6 versie 1 7

9 rookmelder de batterij is leeg de rookmelder is versleten tip: test de rookmelder om de zes maanden stopcontact en schakelaar het stopcontact of de afdekplaat is los, stuk of weg het stopcontact is versleten het stopcontact werkt niet door kortsluiting veroorzaakt door één van de apparaten van de huurder teller, meter, leiding het lood voor de verzegeling is weg of nutsmaatschappij er is een lek in de gasleiding of waterleiding achter de teller -> Ons Dak er is een lek in de gasleiding of waterleiding voor de teller -> infrax / watergroep tip: houdt tellers en meters vorstvrij waterlek: kraan dicht draaien gaslek: kraan dicht draaien en ramen open zetten de teller, de hoofdkraan of hoofdschakelaar is stuk of zit vast -> infrax / watergroep CV ONS DAK B 24/1/6 versie 1 8

10 thermostaat de batterij moet vervangen worden de thermostaat is versleten de thermostaat hangt los toilet de WC-pot of een onderdeel ervan staat los, is stuk verstopping door papier, een wcblokje, olie of vet, maandverband, het water in het toilet blijft doorlopen of de bak vult niet meer met water door een defect aan de vlotter/dichting verstopping door een constructiefout vervanging van de rubberen dichting tussen wc-pot en afvoerleiding het toilet is versleten het afsluitkraantje onder de WC zit vast (shellkraan) tip: gooi geen vochtige doekjes, olie, maandverband, tampons, sigarettenpeuken of resten van eten in de wc trap de trap is beschadigd schilderwerk de trapleuning of de treden van de trap zijn versleten CV ONS DAK B 24/1/6 versie 1 9

11 tuinpoort de klink is los of gebroken de scharnieren zijn stuk de sleutel is verloren schilderwerken tip: smeer de scharnieren om de zes maanden in met smeerolie venster het glas is gebroken door beschadiging (stoten, dichtwaaien, ) er zit condens tussen het dubbel glas en het glas is niet gebroken verlichting de lamp is stuk de lamphouders zijn los, stuk of weg het licht werkt niet door een defect in de bedrading verluchtingsrooster het verluchtingsrooster is stuk, los of weg het verluchtingsrooster is versleten of verroest de ventilator is stuk CV ONS DAK B 24/1/6 versie 1 10

12 vloer en wandtegel er zijn krassen, vlekken of gaten in de vloer of op de plinten de vloer of wandtegels komen los één of enkele plinten hangen los Zekering het deurtje van de zekerings-kast is los, stuk of weg de automatische railzekering is stuk de hoofdschakelaar van de zekeringskast is stuk de verliesstroomschakelaar is stuk Contactgegevens Ons Dak Maastrichtersteenweg 31, 3680 Maaseik Openingsuren: maandag, woensdag en vrijdag van 9u tot 12u maandagavond van 16u tot 18u Telefonisch bereikbaar op maandag, dinsdag en donderdag van 9u tot 12u en van 14u tot 16u Woensdag en vrijdag van 9u tot 12u Vragen van technische aard Kandidaat-huurders Vragen over huurprijs, huurdersdossier Vragen over leefbaarheid, participatie Bezoek ook onze website op CV ONS DAK B 24/1/6 versie 1 11