Vooraanstaand internationaal traumacentrum zorgt voor technologie voor het transformeren van patiëntenzorg. Unfallkrankenhaus Berlin

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Vooraanstaand internationaal traumacentrum zorgt voor technologie voor het transformeren van patiëntenzorg. Unfallkrankenhaus Berlin"

Jeroen Vos
7 jaren geleden
Aantal bezoeken:

Vooraanstaand internationaal traumacentrum zorgt voor technologie voor het transformeren van patiëntenzorg (Eerste-hulpziekenhuis Berlijn) www.ukb.de 1.

1 Vooraanstaand internationaal traumacentrum zorgt voor technologie voor het transformeren van patiëntenzorg (Eerste-hulpziekenhuis Berlijn) medewerkers Duitsland Gezondheidszorg Het is een van 's werelds meest vooraanstaande ziekenhuizen voor traumazorg, bekend om zijn behandelingen van beroertes, brandwonden en ruggengraatletsel, in aanvulling op de tele-medicijn en tele-neurologie-praktijken. Hoewel het ziekenhuis optimaal functioneert, wordt het zorgethos gedreven door onverbiddelijke verbeterende krachten. Op zoek om geweldige zorg nog beter te maken, kozen innovatieve artsen voor de Microsoft Surface Hub om hen te helpen voldoen aan nieuwe uitdagingen op het gebied van klinische samenwerking, patiëntverwerking, virtuele zorg, professionele training en communicatie tussen arts en patiënt.

Het Duitse wordt internationaal erkend vanwege zijn uitstekende traumazorg, telemedicijnen en tele-radiologie. Het ziekenhuis behandelt jaarlijks ruim 100.000 patiënten.

2 Het Duitse wordt internationaal erkend vanwege zijn uitstekende traumazorg, telemedicijnen en tele-radiologie. Het ziekenhuis behandelt jaarlijks ruim patiënten. Geweldige samenwerking nog beter maken Als iemand in een landelijke omgeving een beroerte krijgt, moeten plaatselijke artsen vaak contact opnemen met een specialist in een stad om voor het beste resultaat voor de patiënt te zorgen. Het maken van de juiste keuze vereist een directe gezamenlijke besluitvorming ondersteund door continue professionele training. Een van 's werelds vooraanstaande ziekenhuizen, Unfallkrankenhaus Berlin (UKB), is bekend met deze uitdaging. Het UKB, dat in 1997 is geopend, is een traumaziekenhuis voor maximale zorg dat jaarlijks meer dan patiënten behandelt terwijl het onderzoek en training verzorgt voor artsen in heel Duitsland. "Zoiets als de Surface Hub hadden we nog nooit gezien. De technische mogelijkheden en de prestaties waren zeer indrukwekkend." Bij deze zoektocht naar een betere verzorging richt het UKB zich op digitale transformatie op drie gebieden: samenwerking in realtime tussen artsen mogelijk maken, training verbeteren, en de communicatie tussen arts en patiënt verbeteren. De radiologiepraktijk van het ziekenhuis is een voorbeeld van transformatieve samenwerking. Artsen op het platteland hebben vaak toegang tot levensreddende apparatuur, maar ze missen vaak de gespecialiseerde training om foto's van patiënten zo goed mogelijk te beoordelen. Om effectief te zijn, moeten ze samenwerken met experts van het UKB.

3 Professor Dr. Sven Mutze en zijn collega's van UKB wisten dat er een betere manier was om samen te werken. Ze kregen daar een glimp van te zien toen ze voor het eerst de Microsoft Surface Hub zagen en de mogelijkheden daarvan gingen verkennen. "Zoiets als dit hadden we nog nooit gezien. De technische mogelijkheden en de prestaties waren heel indrukwekkend", zegt dr. Mutze. Voor Mutze, directeur van de afdeling radiologie maakt de Surface Hub samenwerking mogelijk. "Radiologie werkt het beste als je de beelden interactief bespreekt." Met de Surface Hub kunnen artsen met één klik verbinding maken via Skype for Business op twee 1080p-camera's, cruciale tijd besparen als ze verbinding maken met externe collega's en met hen samenwerken alsof ze in dezelfde ruimte zijn. Klinische samenwerking. Training van artsen. Communicatie met patiënten. Dit zijn eeuwenoude problemen van de gezondheidszorg die om geïntegreerde samenwerking en een eenvoudige maar baanbrekende technologie vragen. Maar al te vaak lossen ziekenhuizen deze problemen halfslachtig op, wat stress oplevert voor IT-specialisten en voor extra kosten en inefficiënte handelingen zorgt. UKB is gaan onderzoeken hoe de Surface Hub kan helpen bij het aanpakken van de verschillende problemen die de groepen tegenwoordig moeten oplossen. In 2016 heeft UKB twee Surface Hubapparaten gekocht om te integreren en te testen voordat ze er meer van gingen gebruiken. "De Surface Hub was zo modern en indrukwekkend dat we een manier zochten om hem te gebruiken ter ondersteuning van de meest dringende zorguitdagingen," zegt dr. Mutze. Mutze erkent dat een doorlopende educatie centraal staat bij de innovatieve zorg die UKB levert. "We moeten de artsen in de kleinere ziekenhuizen en de technici die onderzoeken uitvoeren opleiden. En het is heel belangrijk om hen eenmaal of tweemaal per week te laten zien hoe ze hun werk beter kunnen doen." Met de toevoeging van eenvoudig bruikbare toepassingen voor grote schermen zoals Surface Hub kunnen studenten, artsen en de faculteit bijeenkomen voor een doorlopende training. Mensen kunnen meerdere persoonlijke apparaten gebruiken naast Surface Hub, waardoor het gemakkelijker wordt om verbinding te maken met externe specialisten om ver buiten één ziekenhuis te kunnen lesgeven en leren. De Surface Hub helpt het ziekenhuis bij het aanpakken van een andere uitdaging: de communicatie tussen arts en patiënt. Voor een neuroloog is het vaak moeilijk om de aard van een probleem aan een patiënt uit te leggen, maar dat wel doen levert betere zorg op. "Dit zijn uiterst gecompliceerde interventies," zegt dr. Mutze. "Zonder geavanceerde visuele hulpmiddelen is het niet zo gemakkelijk om uit te leggen wat we aan het doen zijn." Meer dan zomaar een apparaat om je werk gedaan te krijgen Zorgcoördinatie, het nemen van kritieke beslissingen en interactieve, productieve vergaderingen hebben altijd centraal gestaan in de gezondheidszorg, maar met geïntegreerde computerplatforms vinden ziekenhuizen nieuwe manieren om de kracht van hun teams te benutten. De Surface Hub is een aanraakapparaat met een groot scherm en een hoge definitie voor geïntegreerd videovergaderen en standaardtoepassingen voor

4 "We verwachten dat vergaderen veel gemakkelijker en interactiever zal zijn met de Surface Hub." Windows 10, zoals Skype for Business, de Microsoft Edge-browser en een digitaal whiteboard gebaseerd op Microsoft OneNote. Het UKB-team kan snel aan de slag met de aanpak van klinische samenwerking, training en zorgcoördinatie. Voert universele toepassingen onder Windows 10 uit zonder dat verificatie of een ander apparaat voor de voeding nodig zijn. Biedt de flexibiliteit om individuele apparaten te verbinden. Voert kantoor- en zorgspecifieke toepassingen op gesplitste schermen uit. Mutze denkt dat de Surface Hub verouderde technologieën voor videovergaderen gaat vervangen. "We verwachten dat vergaderen veel gemakkelijker en interactiever zal zijn met de Surface Hub. Dat is voor ons een veelbelovend scenario." Hoe ziet dat scenario eruit? Maximaal drie mensen kunnen gelijktijdig schrijven en externe deelnemers kunnen automatisch het whiteboard zien en hun eigen ideeën toevoegen. Verbindingen worden probleemloos Na de verschuiving richting samenwerking te hebben aangepakt die de Surface Hub mogelijk helpt maken, verwacht het UKB-team verbeteringen binnen afdelingen en in de vestigingen. De radioloog waarmee Mutze samenwerkt, kan overal in Duitsland worden gelokaliseerd, en zoals hij zegt, "We willen deze samenwerking met de kleinere ziekenhuizen tot stand brengen." Omdat videovergaderen zo gemakkelijk gaat met de Surface Hub kunnen deze verbindingen probleemloos worden. Ook de patiëntenzorg verbetert. Het is moeilijk om als patiënt te worden geconfronteerd met het vooruitzicht van hersenchirurgie. Het is nog moeilijker als de procedure niet duidelijk is. Radiologen kunnen de Surface Hub gebruiken om patiënten dynamische beelden van hun hersenen te laten zien, die zij en hun artsen kunnen beoordelen en bespreken.

5 "De Surface Hub was zo modern en indrukwekkend dat we een manier zochten om hem te gebruiken ter ondersteuning van de meest dringende zorguitdagingen." Nieuwe invloedsgebieden De Surface Hub heeft belangstelling gewekt in het hospitaalnetwerk van IT-leiders en artsen en het kan oplossingen leveren voor uitdagingen waarvan ze nooit hadden verwacht dat ze die aan moesten pakken, zoals patiëntverwerking, ziekenhuisadministratie, beheer van de polikliniek enzovoort. Zo denkt Mutze bijvoorbeeld in rehab-programma's dat patiënten en zorgprofessionals de Surface Hub gebruiken om een beter begrip te krijgen van behandelingsplannen en meer betrokken raken bij hun eigen herstel. De Surface Hub heeft ook een plaats op eerste hulp-afdelingen, waar het de patiëntenstroom tijdens het verloop van hun behandeling kan ondersteunen. Ook kleinere ziekenhuizen kunnen beter voldoen aan hun IT-uitdagingen door gebruik te maken van Surface Hub-apparaten, omdat ze niet langer het niveau van interne technische expertise nodig zullen hebben die voor de huidige systemen nodig is. UKB kijkt naar de nabije toekomst waar een ongekend niveau van samenwerking en zorg mogelijk zullen zijn. Microsoft Surface Hub De Surface Hub is een apparaat voor samenwerking, ontworpen om de kracht van de groep te benutten, aangedreven door Microsoft software en diensten zoals Windows 10, OneNote, en Skype for Business. Voor meer informatie over de Microsoft Surface Hub ga je naar: Dit praktijkvoorbeeld is uitsluitend informatief bedoeld. IN DIT OVERZICHT GEEFT MICROSOFT GEEN UITDRUKKELIJKE OF IMPLICIETE GARANTIES. Document gepubliceerd april 2016

Vergelijkbare documenten

Handelsschool omarmt geïntegreerd leren en onderwijs van externe docenten om sneller resultaten te boeken

Handelsschool omarmt geïntegreerd leren en onderwijs van externe docenten om sneller resultaten te boeken Technology (ESMT) www.esmt.org Werknemers: 200 Duitsland Onderwijs De Technology (ESMT) wil haar