Deze lezing is op gegeven tijdens Shopping Today. Dit is de downloadversie met tekstuele toevoegingen.

Transcriptie

1

2 Deze lezing is op gegeven tijdens Shopping Today. Dit is de downloadversie met tekstuele toevoegingen.

3

4

5 ik ben een man 25 jaar geïnteresseerd in motoren

6

7

8

9 ik ben een man 25 jaar geïnteresseerd in motoren ik zoek op Google naar tips voor motorrijders Het eerste contact is gelegd. In de volgende fase gaat iemand zoeken naar info. Belangrijk is om aanwezig te zijn. Een contentstrategie is cruciaal.

10 Goede content zorgt voor een hoge positie in de organische resultaten.

11 Actief bloggen levert waardevolle content op.

12 ik ben een man 25 jaar geïnteresseerd in motoren ik zoek op Google naar tips voor motorrijders ik ga verder kijken op mijn Facebook tijdlijn De consument is inmiddels op je site geweest. Het is belangrijk om in de overdenkingsfase top of mind te blijven.

13 Remarketing zorgt ervoor dat de overdenkende motorrijder bijvoorbeeld op zijn timeline in Facebook advertenties van Motorkledingcenter ziet.

14 Met remarketing for search kun je aangepaste advertenties laten zien en kiezen voor een andere positie. Deze advertenties worden alleen vertoond aan mensen die al op je site zijn geweest. Daardoor kun je ook kiezen om te adverteren op generieke termen die normaalgesproken erg duur zijn.

15 Bewegende banner van MKC (zie klantmap) in op de plek van Zeo (afbeelding YouTube) Remarketing kun je ook in het display netwerk van Google inzetten, zoals bijvoorbeeld op YouTube. Waar we in de droomfase een preroll video inzetten, kiezen we tijdens de overdenking hier voor een banner.

16 ik ben een man 25 jaar geïnteresseerd in motoren ik zoek op Google naar tips voor motorrijders ik ga verder kijken op mijn Facebook tijdlijn ik wil een nieuwe motorjas hebben Inmiddels heeft de 25-jarige motorrijder besloten: hij wil een nieuwe motorjas. In zijn onderzoeks- en overdenkingsproces heeft hij geleerd dat dat belangrijk is voor de veiligheid.

17 In de vergelijkingsfase is het belangrijk om goed vindbaar te zijn. Een combinatie van SEA, SEO en een shopping feed zorgt ervoor dat de motorrijder die een jas zoekt Motorkledingcenter niet kan missen.

18 ik ben een man 25 jaar geïnteresseerd in motoren ik zoek op Google naar tips voor motorrijders ik ga verder kijken op mijn Facebook tijdlijn ik wil een nieuwe motorjas hebben ik wil een Segura motorjas hebben De motorrijder heeft jassen vergeleken en heeft zijn keus gemaakt: hij wil een Segura motorjas. Als de voorgaande fases goed zijn gedekt, dan komt hij via één van de ingezette methoden bij Motorkledingcenter terecht.

19 Nu is het belangrijk om het de klant zo gemakkelijk mogelijk te maken. Een goede productpagina met alle relevante informatie leidt tot een hoge conversie. Let op de USP s, de voorraadinformatie en de duidelijke keuzemogelijkheden.

20 v ik ben een man 25 jaar geïnteresseerd in motoren ik zoek op Google naar tips voor motorrijders ik ga verder kijken op mijn Facebook tijdlijn ik wil een nieuwe motorjas hebben ik wil een Segura motorjas hebben ik ben fan van Motorkledingcenter Nu we al die moeite hebben gestoken in het binnenhalen van de klant, is het belangrijk om hem fan en zelfs ambassadeur te maken. Zo genereer je herhalingsaankopen en mond-tot-mondreclame.

21 Motorkledingcenter zorgt met een sublieme service voor een positieve shoppingervaring. Dit levert goede referenties en dus nieuwe fans op.

22 Wat heeft het inzetten van de complete online marketingmix nu opgeleverd?

23 %

24 510% Het aantal bezoekers op de website is vervijfvoudigd.

25 39sec

26 18% Het percentage nieuwe bezoekers gaat omlaag. Het lijkt paradoxaal maar dit is een goed resultaat. Je hebt immers meer trouwe bezoekers. Bovendien vormt een lager percentage over vijf maal zoveel bezoekers nog steeds een netto stijging van het aantal nieuwe bezoekers.

27 2019%

28 Zeo stelt voor elke case een projectteam samen met de juiste brancheervaring en interesses. Het team voor Motorkledingcenter bestaat uit vijf specialisten.

29

30 De kernwaarden van Zeo zijn: samenwerken, competitie, humor, aanpakken en passie.

31 De meeste kernwaarden zien we ook terug buiten werktijd. De passie en competitie bij het dagelijkse potje tafelvoetbal is in de wijde omtrek hoorbaar.

32 Een paar keer per jaar meten hoe sterk we zijn als team. Bijvoorbeeld bij de Mudmasters.

33

34 /dma