Veilig bankieren. Rabobank leiden, Leiderdorp en Oegstgeest
|
|
- Guus van den Berg
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Veilig bankieren Rabobank leiden, Leiderdorp en Oegstgeest Chantal van Scherpenzeel en Eric Schuiling, 17 april 2013
2 Inleiding Visie Rabobank Leiden, Leiderdorp en Oegstgeest Wij willen de meest verbonden bank in ons werkgebied zijn waarbij klanten/leden keer op keer verrast worden door de manier waarin wij in hun financiële behoeften voorzien. De wijze waarop klanten/leden onze aandacht en het gemak van onze dienstverlening ervaren leidt tot een duurzame beleving van klanttevredenheid. Wij geven die verbinding inhoud door tot de meest vooruitstrevende coöperaties van Nederland te willen horen waarbij onze leden een belangrijke betrokkenheid hebben bij de totstandkoming hiervan.
3 Inleiding Even voorstellen: Het doel van het Compliance Team is het ondersteunen van de bank bij het voldoen aan de randvoorwaarde te opereren binnen de kaders van de wet- en regelgeving. Dit doen we door op basis van duidelijk afgestemde verwachtingen toegevoegde waarde te leveren op het gebied van compliance en crisismanagement en fraudebestrijding. Deze toegevoegde waarde leveren we door niet alleen achteruit te kijken (constaterend) maar ook vooruit (adviserend).
4 Inhoud Probleem Risico Oorzaak Aanbevelingen
5 Probleem De veiligheid van modern bankieren wordt door allerlei factoren negatief beïnvloed. Onderkende problemen zijn hierbij onder andere: 1. Transacties worden uitgevoerd zonder toestemming van de rekeninghouder Voorbeeld: pasfraude, phishing, cybercrime 2. Geldautomaten worden gemanipuleerd Voorbeeld: skimming 3. Betrokkenen bij transacties zijn niet wie ze zeggen te zijn (oplichting) Voorbeeld: babbeltrucs, identiteitsfraude
6 Risico De risico s die u en de bank hierbij lopen zijn divers, bijvoorbeeld: 1. Financiële schade Wat wordt er buit gemaakt? Wat moeten we doen om de schade te herstellen en te beperken? 2. Emotionele schade In hoeverre heeft deze gebeurtenis invloed op ons gevoel van veiligheid? 3. Reputatieschade (bank en branche) Is (internet-)bankieren nog wel veilig? (ING, Cyprus) Kunnen we ons geld niet beter onder het matras / in een oude sok bewaren?
7 Oorzaak De oorzaken voor de geconstateerde problemen zijn (u raadt het al) ook zeer divers. Te denken valt hierbij aan: 1. Technische wedloop met criminelen Een spel van kat en muis : Ontwikkelingen volgen elkaar razendsnel op 2. Doortraptheid van de crimineel Naast technische ontwikkelingen worden ook steeds weer nieuwe (psychologische) trucs gebruikt (social engineering) 3. Persoonlijke onachtzaamheid (te goed van vertrouwen) Ook aan de kant van de rekeninghouder is er sprake van: onachtzaamheid, te veel vertrouwen in de goedheid van de mens
8 Aanbeveling Samen doen wat we kùnnen doen 1. Door de branche Nederlandse Vereniging van Banken ( 2. Door de bank Rabobank: Veilig bankieren ( 3. Door u
9 Aanbeveling Hoe kunt u helpen? 1. Wees zorgvuldig met uw persoonlijke gegevens 2. Verstrek ze alleen als u weet door wie en waarvoor deze gebruikt gaan worden 3. Beveilig uw PC met een actuele virusscanner en firewall 4. Scherm uw pincode af bij gebruik en geef deze nooit af 5. Leen uw pas of bankrekening nooit uit! 6. Gebruik uw gezond verstand Als het te mooi lijkt om waar te zijn dan is het dat waarschijnlijk ook!
10 Back up slides
11 Phishing Wat is phishing? Persoonlijke informatie inwinnen door misleiding via of telefoon
12 Geachte dames en heren, Phishing voorbeeld mail De door u vorige week verzonden betaling is geblokkeerd. Dit is veroorzaakt door de verkeerde gegevens van de ontvanger. Ik probeerde u telefonisch te bereiken, maar helaas zonder succes. Ik stuur u een link naar de betalingsgegevens. Als u vragen heeft, neem dan a.u.b. contact met mij op via het online formulier en wij zullen dit probleem in de kortst mogelijke tijd oplossen. Met hoogachting, Afdeling Betalingen,RAB0BANK.
13 Phishing Hoe kunt u phishing herkennen? Een onverwachte van uw eigen of een andere bank. Taalkundig slecht geschreven s. De is niet aan u persoonlijk gericht. In de vraagt de beveiligingsafdeling van uw bank u iets te doen. Er wordt gevraagd naar een (of meerdere) beveiligingscode(s) Er wordt gedreigd met gevolgen als u niet direct reageert. U wordt gevraagd op een link te klikken naar een vreemde website. U wordt gevraagd de te beantwoorden met persoonlijke gegevens. Uw mailprovider of spamfilter heeft een indicatie van spam gegeven.
14 Phishing Wat te doen bij een phishingmail? Verwijder de Gegevens gegeven? Neem direct contact op met uw bank!
15 Cybercrime wat is cybercrime? Computervirus Katvangers/ geldezels Detectiesysteem Is u iets opgevallen tijdens internetbankieren?
16 Cybercrime Wat te doen bij schade? Gebruik de computer niet Bel de helpdesk Internetbankieren Doe aangifte
17 Cybercrime Hoe te voorkomen? Bescherm uw pc met een actuele virusscanner en een firewall Controleer of het slotje aanwezig is bovenin het scherm Check het internetadres van uw bank. Is dit correct gespeld en begint de webpage naam met Verwijder spam en verdachte s zonder deze te openen. Is het proces bij internetbankieren anders dan u verwacht, breek dan direct de transactie af en neem contact op met uw bank.
18 Skimming Wat is skimming? Skimming is het ongemerkt kopiëren van uw pinpas- of creditcardgegevens tijdens het pinnen.
19 Skimming Skimming voorkomen? Gebruik een automaat binnen een bank of winkel i.p.v. een buitenautomaat Let op mensen die te dichtbij staan Scherm met uw hand de pincode af Check uw banksaldo zeer regelmatig Betaalpas buiten Europa standaard 'uit Bij schade: neem direct contact op met uw bank
20 Geld pinnen 1. Laat u niet afleiden tijdens het pinnen/ laat u niet helpen door een vreemde 2. Scherm het pinnen af 3. Controleer het bedrag 4. Bewaar de pincode niet bij de pas
21 D-Dos Aanval
Instructie Inloggen op Mijn a.s.r. Bank
Instructie Inloggen op Mijn a.s.r. Bank Problemen met inloggen? Wij helpen u graag! Stappenplan inloggen Stap 1: Ga naar www.asr.nl Stap 2: Klik rechts bovenin het scherm op de tekst inloggen. Stap 3:
Nadere informatiegeheimen van online zelfverdediging
geheimen van online zelfverdediging DR. Marc INHOUD Laat je niet belazeren! ➊ Houd uw beveiligingscodes geheim. ➋ Zorg ervoor dat uw bankpas nooit door een ander gebruikt wordt. ➌ Zorg voor een goede beveiliging
Nadere informatieVEILIG OP DE BANK Opdrachtenblad Niveau:
Opdrachten Opdracht 1 Wat zijn de voor- en nadelen van internetbankieren volgens jou? Maak jij je wel eens zorgen over de risico s van internetbankieren? Maak jij zelf gebruik van internetbankieren? In
Nadere informatieOmdat u er niet alleen voor staat Een aandeel in elkaar
Samen bankieren Omdat u er niet alleen voor staat Een aandeel in elkaar Leeswijzer Handige hulpmiddelen om zelfstandig te bankieren: 3 - Geld opnemen 3 - Rabo Internetbankieren en de Rabo Bankieren App
Nadere informatieVEILIG OP DE BANK Opdrachtenblad Niveau:
Opdrachten Opdracht 1 Jasmina kan sinds kort zelf internetbankieren. Ze moet nog een beetje wennen dat ze met een apparaatje moet inloggen. a) Wat is dat voor apparaatje? Heb jij dit zelf ook? b) Waarom
Nadere informatieInstructie Inloggen op Mijn a.s.r. Bank
Instructie Inloggen op Mijn a.s.r. Bank Problemen met inloggen? Wij helpen u graag! Stappenplan inloggen Stap 1: Ga naar www.asr.nl Stap 2: Klik rechts bovenin het scherm op de tekst inloggen. Stap 3:
Nadere informatie(1 m.) Klassikale aftrap De docent stelt jou als gastdocent voor.
(1 m.) Klassikale aftrap De docent stelt jou als gastdocent voor. Beschrijving (ter info voor gastdocent) Deze gastles gaat over geldzaken (inzicht) en de diensten van een bank. Sparen en lenen zijn, naast
Nadere informatieRabobank Utrecht, partner voor bankzaken. Ook als u extra hulp nodig heeft. Een aandeel in elkaar
Rabobank Utrecht, partner voor bankzaken Ook als u extra hulp nodig heeft Een aandeel in elkaar 1875 RABO_Folder_A5_WEL-schreef.indd 1 01-05-15 13:45 De Rabobank, uw partner bij bankzaken Soms is het lastig
Nadere informatieInstructie Inloggen op Mijn a.s.r. Bank
Instructie Inloggen op Mijn a.s.r. Bank Instructie Inloggen op Mijn a.s.r. Bank en het accepteren van de voorwaarden Eerste keer inloggen wanneer wij nog geen e-mailadres kennen: 1. Ga naar https://mijn.asrbank.nl
Nadere informatieSamen Bankieren. Omdat u er niet alleen voor staat
Samen Bankieren Omdat u er niet alleen voor staat Laurens Gijsbers 19 november 2015 Zelfverzekerd financiële keuzes maken voor iedereen? De afgelopen jaren is er veel veranderd. Bankieren gebeurt met computer,
Nadere informatieVeilig online SNEL EN MAKKELIJK
Veilig online SNEL EN MAKKELIJK 2 Veilig online Veilig online Sparen en beleggen waar en wanneer het u uitkomt Gemak, snelheid en op elk gewenst moment inzage in uw rekeningen; online sparen en beleggen
Nadere informatieUniforme veiligheidsregels particulieren
Uniforme veiligheidsregels particulieren De Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) heeft samen met de Consumentenbond regels opgesteld voor veilig elektronisch bankieren en betalen. Deze veiligheidsregels
Nadere informatieUNIFORME VEILIGHEIDSREGELS PARTICULIEREN
UNIFORME VEILIGHEIDSREGELS PARTICULIEREN [Instructie voor de bank: Dit document geeft beide versies (bijlage 1 en 2 van 19.003_LB_NL) van de Uniforme veiligheidsregels particulieren geïntegreerd weer,
Nadere informatieVeilig internetbankieren en online betalen
Veilig internetbankieren en online betalen Hoe vergroot u uw online weerbaarheid? Pascal Middelhof Jope Welter 1 Van harte welkom! Agenda 1. Internetbankieren in Nederland 2. Criminaliteit in het elektronisch
Nadere informatieDeze negen tips besparen je een hoop ellende
Contact: Lieke Maalderink 020 670 22 32 Maart 2015 Hoe voorkom je phishing en andere veel voorkomende vormen van betaalfraude? Phishing is een vorm van internetfraude waarbij fraudeurs op verschillende
Nadere informatieVeilig internetbankieren. Wil Veugelers 15 november 2018
Veilig internetbankieren Wil Veugelers 15 november 2018 Programma Veilig internetbankieren Wat doet de bank Wat kunt u zelf doen Valse e-mails Wat is phishing Herkennen van valse e-mails Veilig software
Nadere informatieInhoud. Mijn leven. het internet en ik
Inhoud Inleiding...3 Hoofdstuk 1 Wachtwoord... 4 Hoofdstuk 2 Cybercrime... 6 Hoofdstuk 3 Oplichting... 8 Hoofdstuk 4 Verbinding... 10 Hoofdstuk 5 Webwinkels... 12 Hoofdstuk 6 Sociale media... 14 Hoofdstuk
Nadere informatieTHUIS VEILIG INTERNETTEN WWW.ICTKEURMERK.NL
THUIS VEILIG INTERNETTEN WWW.ICTKEURMERK.NL INLEIDING INHOUD Internet is niet meer weg te denken uit het dagelijks leven. Sinds de introductie ervan is er dan ook veel veranderd en de mogelijkheden worden
Nadere informatieRabobank Krimpenerwaard
Rabobank Krimpenerwaard 14 en 17 oktober 2013 Dienstverlening Seniorenadviseur Persoonlijk bezoek aan huis als u een beperking heeft waardoor u niet naar de bank kunt komen Ook voor iedereen die tijdelijk
Nadere informatieBewustwording van phishing Benodigde tijd voor voltooiing: 3-5 minuten (ongeveer)
Bewustwording van phishing Benodigde tijd voor voltooiing: 3-5 minuten (ongeveer) Information Security and Risk Management (ISRM) McKesson Europe AG Wat is phishing Phishing is wanneer mensen proberen
Nadere informatieTips. Senioren & Veiligheid
Tips Senioren & Veiligheid 2 3 Tips Veilig met financiën Tips Veilig pinnen Geef nooit uw eigen pinpas en pincode aan iemand mee, als u zelf niet meer in staat bent om te pinnen of geld te halen. Ook niet
Nadere informatiewat te doen tegen ongewenste e-mail
SP@M wat te doen tegen ongewenste e-mail Internet en mobiele telefonie bieden u steeds meer mogelijkheden. Toch zijn er naast de vele voordelen van deze diensten, ook nadelen waar u rekening mee moet houden.
Nadere informatieChecklist cybersecurity. Voorkom dat uw bedrijf de aandacht trekt van een cybercrimineel en check hoe u uw bedrijf online het beste beveiligt.
Checklist cybersecurity Voorkom dat uw bedrijf de aandacht trekt van een cybercrimineel en check hoe u uw bedrijf online het beste beveiligt. Maak cybercrime belangrijk en bespreekbaar Zet cybersecurity
Nadere informatieInformatieblad Moneyou Go. Mei 2018.
Informatieblad Moneyou Go Mei 2018. Algemeen Moneyou B.V. heet in deze voorwaarden ook Moneyou en wij; is een 100%-dochter van ABN AMRO Bank N.V.; biedt via haar website aan: eigen producten (waarvan Moneyou
Nadere informatieEen bankrekening voor iedereen. Informatie over de basisbankrekening NVB
Een bankrekening voor iedereen Informatie over de basisbankrekening NVB V N ED E R L A N D S E E R E N I G I N G V A N B A N K E N Een bankrekening voor iedereen Zonder bankrekening Een eigen bankrekening
Nadere informatieBeschrijving Sparen en lenen zijn, naast het betalingsverkeer, de diensten van de bank waar de meeste mensen gebruik van maken.
Beschrijving Sparen en lenen zijn, naast het betalingsverkeer, de diensten van de bank waar de meeste mensen gebruik van maken. Heb jij inzicht in jouw geld- en bankzaken? Welke betaalvormen zijn er en
Nadere informatieVoorwaarden Mobiel Bankieren
Particulier Betalen Voorwaarden Mobiel Bankieren Met Mobiel Bankieren heeft u de bank in uw binnenzak. U kunt overal uw saldo checken en meteen geld overmaken. Mobiel Bankieren is gratis en werkt op iedere
Nadere informatieICBC (Europe) S.A. Amsterdam Branch. Product Informatieblad. Maestro Betaalpas
ICBC (Europe) S.A. Amsterdam Branch Product Informatieblad Maestro Betaalpas V e r s i o n 0 8-0 4-2 0 1 5 1 Inhoudsopgave 1. Wat kunt u verwachten?... 3 2. De kenmerken en voordelen... 3 3. Tarieven,
Nadere informatie4. Hoe herken ik een echte AcceptEmail? U kunt een AcceptEmail van Nordwin College als volgt herkennen:
FAQ over AcceptEmail De meest gestelde vragen over AcceptEmail 1. Waarom krijg ik een AcceptEmail? 2. Ik heb me niet opgegeven voor AcceptEmails, mag Nordwin College die dan zomaar sturen? 3. Is AcceptEmail
Nadere informatieICBC (Europe) S.A. Amsterdam Branch. Product Informatieblad UnionPay Betaalpas
ICBC (Europe) S.A. Amsterdam Branch Product Informatieblad UnionPay Betaalpas V e r s i o n 2 0 1 5 1 Inhoudsopgave 1. Wat kunt u verwachten?... 3 2. De kenmerken en voordelen... 3 3. Tarieven, limieten
Nadere informatieBetekenis woord phishing
Phishing 1 Betekenis woord phishing Het woord 'phishing' is een samentrekking van de eerste letters van 'password harvesting', oftewel wachtwoorden oogsten, en 'fishing', wat vissen betekent. Het heeft
Nadere informatieVeilig gebruik van uw ING Corporate Card
Veilig gebruik van uw ING Corporate Card Inleiding Met uw ING Corporate Card kunt u onder meer hotelovernachtingen, congressen, vliegtickets, restaurants en taxi s betalen. Maar de Corporate Card biedt
Nadere informatieICBC (Europe) S.A. Amsterdam Branch. Product Informatieblad. Maestro Betaalpas
ICBC (Europe) S.A. Amsterdam Branch Product Informatieblad Maestro Betaalpas V e r s i o n 2 0 1 6 1 Inhoudsopgave 1. Wat kunt u verwachten?... 3 2. De kenmerken en voordelen... 3 3. Tarieven, limieten
Nadere informatieOvereenkomst en Voorwaarden Financieel Plan
Overeenkomst en Voorwaarden Financieel Plan Inhoud JOUW OVEREENKOMST MET ONS... 3 VOORWAARDEN... 4 1. Wat hoort er bij de overeenkomst?... 4 2. Welke algemene regels gelden?... 4 3. Je krijgt online een
Nadere informatiede Coöperatieve Rabobank De Kempen West U.A., gevestigd te Bladel, hierna te noemen Aangeslotene.
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2013-240 d.d. 23 juli 2013 (mr. C.E. du Perron, voorzitter en mevrouw mr. M. Nijland, secretaris) Samenvatting: Consument heeft een e-mailbericht
Nadere informatieVeel gemak met je bank op zak. Overal je geldzaken regelen met de SNS Mobiel Bankieren app
Veel gemak met je bank op zak Overal je geldzaken regelen met de SNS Mobiel Bankieren app Inhoud Wat kun je met de app? Met de SNS Mobiel Bankieren app heb je de bank altijd bij je. Geld overmaken, saldo
Nadere informatieWelkom. Veiligheid en Samenleving Q4 2014
Welkom Veiligheid en Samenleving Q4 2014 Veiligheid en samenleving Voel jij je veilig online? Is je computer beveiligd? Is je antivirussoftware wel up-to-date? Wat is echt een goed wachtwoord? Herken een
Nadere informatieDigitale veiligheid. Hoe kijken consumenten en bedrijven aan tegen digitale veiligheid? GfK Yvette Bracke & Koen van Nijnatten September 2018
Digitale veiligheid Hoe kijken consumenten en bedrijven aan tegen digitale veiligheid? GfK Yvette Bracke & Koen van Nijnatten September 2018 1 Achtergrond Doel ABN AMRO Het thema digitale veiligheid is
Nadere informatieFAQ AcceptEmail. Antwoorden op veelgestelde vragen
FAQ AcceptEmail Antwoorden op veelgestelde vragen 1. Antwoorden op veelgestelde vragen 1.1. Wat is AcceptEmail? AcceptEmail is de opvolger van de papieren acceptgiro. Betalen kan veilig en snel met ideal,,
Nadere informatieVeelgestelde Vragen Veilig Online Pakket van HISCOX
Juni 2014 1 Veelgestelde Vragen Veilig Online Pakket van HISCOX Bescherming Verzekering Service Juni 2014 2 Inhoud 1. Waarom biedt Hiscox in samenwerking met ABN AMRO het Veilig Online Pakket aan? 3 2.
Nadere informatieNieuwsmail Juni 2014
Tips voor op reis Sluit uw auto altijd goed af en laat nooit waardevolle spullen in de auto achter, ook niet als u maar heel even weg bent! Laat waardevolle spullen in ieder geval nooit in zicht liggen.
Nadere informatieVoorwaarden. SNS Mobiel Bankieren
Voorwaarden SNS Mobiel Bankieren Met SNS Mobiel Bankieren heb je de bank in je binnenzak. Je kunt overal je saldo checken en meteen geld overmaken. SNS Mobiel Bankieren werkt op iedere mobiele telefoon
Nadere informatieInformatieblad Moneyou Go. 7 november 2017
Informatieblad Moneyou Go 7 november 2017 INHOUD ALGEMEEN Moneyou B.V. heet in deze voorwaarden ook Moneyou; is een 100%-dochter van ABN AMRO Bank N.V.; biedt via haar website aan: eigen producten (waarvan
Nadere informatieComputerveiligheid. Welkom
Computerveiligheid Welkom 14 november 2013 1 Planning 19:15 Ontvangst 19:30 Lezing computer veiligheid 20:30 Het beantwoorden van vragen 21:30 Afsluiting 2 Onderwerpen Virussen Updates Wachtwoorden Spam
Nadere informatieVisie op cybercrime. Rob Heijjer MSc, CISSP Crisismanagement & Fraudebestrijding Security Lab. Rabobank Nederland. Februari 2011
Visie op cybercrime Rob Heijjer MSc, CISSP Crisismanagement & Fraudebestrijding Security Lab Februari 2011 Rabobank Nederland Virtuele kanalen... Er zijn vele wegen Telefoon Voice & IVR (DTMF) TV WWW e-mail
Nadere informatieVoorwaarden SNS Jeugd Betalen
Voorwaarden SNS Jeugd Betalen 8.4241.00.1506 (01-07-2015) Dit zijn de Voorwaarden SNS Jeugd Betalen. In dit document lees je informatie over SNS Jeugd Betalen en zie je welke afspraken er gelden voor deze
Nadere informatieDeutsche Bank Global Transaction Banking. Digipas. Onlinebankieren met uw Deutsche Bank Digipas
Deutsche Bank Global Transaction Banking Digipas Onlinebankieren met uw Deutsche Bank Digipas Inhoud Wat is een Digipas?...3 Uw Digipas gebruiksklaar maken...4 Inloggen met uw Digipas...6 Uw transacties
Nadere informatieVeel gemak met je bank op zak. Overal je geldzaken regelen met de SNS Mobiel Bankieren app
Veel gemak met je bank op zak Overal je geldzaken regelen met de SNS Mobiel Bankieren app Inhoud Wat kun je met de app? Met de SNS Mobiel Bankieren app heb je de bank altijd bij je. Geld overmaken, saldo
Nadere informatieWelkom. Veiligheid en Samenleving Q4 2014 door André van Brussel
Welkom Veiligheid en Samenleving Q4 2014 door André van Brussel Veiligheid en samenleving Voel jij je veilig online? Is je computer beveiligd? Is je antivirussoftware wel up-to-date? Wat is echt een goed
Nadere informatieVeel gemak met je bank op zak. Overal je geldzaken regelen met de SNS Mobiel Bankieren app
Veel gemak met je bank op zak Overal je geldzaken regelen met de SNS Mobiel Bankieren app Inhoud Wat kun je met de app? Met de SNS Mobiel Bankieren app heb je de bank altijd bij je. Geld overmaken, saldo
Nadere informatieVoorwaarden ASN Mobiel Bankieren
Voorwaarden ASN Mobiel Bankieren Met ASN Mobiel Bankieren heeft u de bank in uw binnenzak. U kunt overal uw saldo checken en meteen geld overmaken. ASN Mobiel Bankieren werkt op mobiele telefoons en tablets
Nadere informatieINTRODUCTIE
Cyber Crime INTRODUCTIE CYBER CRIME Met Cybercrime of internetcriminaliteit worden alle vormen van criminaliteit bedoeld waarbij het gebruik van internet een hoofdrol speelt. Internetcriminaliteit is
Nadere informatieVoorwaarden ASN Online Bankieren
Voorwaarden ASN Online Bankieren Dit zijn de Voorwaarden ASN Online Bankieren. In dit document leest u informatie over ASN Online Bankieren en ziet u welke afspraken er gelden wanneer u met ASN Online
Nadere informatieVoorwaarden SNS Jeugdbetalen
Voorwaarden SNS Jeugdbetalen 8.4241.00.1711 (01-11-2017) Voorwaarden SNS Jeugdbetalen Dit zijn de Voorwaarden SNS Jeugd Betalen. In dit document lees je informatie over SNS Jeugd Betalen en zie je welke
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden Elektronische Diensten C 03.2.30
Algemene Voorwaarden Elektronische Diensten C 03.2.30 Inleiding Voor u ziet u de algemene voorwaarden voor het gebruik van elektronische diensten bij Delta Lloyd Bank. Deze voorwaarden hebben wij zo duidelijk
Nadere informatieHandleiding Pinnen: snel, eenvoudig en veilig
1 Handleiding Pinnen: snel, eenvoudig en veilig Pinnen: snel, eenvoudig en veilig Met je bankpas op zak heb je maar weinig contant geld nodig. In bijna alle winkels, supermarkten en tankstations kun je
Nadere informatieICBC (Europe) S.A. Amsterdam Branch. Product Informatieblad UnionPay Betaalpas
ICBC (Europe) S.A. Amsterdam Branch Product Informatieblad UnionPay Betaalpas V e r s i o n 2 0 1 6 1 Inhoudsopgave 1. Wat kunt u verwachten?... 3 2. De kenmerken en voordelen... 3 3. Tarieven, limieten
Nadere informatieHoe om te gaan met gevaren van internet.
Hoe om te gaan met gevaren van internet. Ben te Kulve 26-10-2017 https://www.alertonline.nl/ https://veiliginternetten.nl/ http://www.maakhetzeniettemakkelijk.nl/boefproof Maak je computer schoon Dat
Nadere informatieSamen sterker 4875 GOOD THRU
Handleiding Moneycard Samen sterker 4875 GOOD THRU Start gebruik Moneycard U heeft een Moneycard en bijbehorende pincode in twee gesloten enveloppen ontvangen. U kunt uw Moneycard nu direct gebruiken samen
Nadere informatieVoorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag
> Retouradres Postbus 20201 2500 EE Den Haag Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag Korte Voorhout 7 2511 CW Den Haag Postbus 20201 2500 EE Den Haag www.rijksoverheid.nl
Nadere informatieLeerlingenhandleiding Beginnen met FlexBase
Leerlingenhandleiding Beginnen met FlexBase FlexBase is het leermiddelenarrangement voor het bakkersonderwijs in Nederland, waarbij zowel papieren als digitale leermiddelen worden gebruikt. Deze handleiding
Nadere informatieHerkennen van phishing-mails, cryptolockers en hoaxen. Bart Denys Karel Titeca 12 juni 2018
Herkennen van phishing-mails, cryptolockers en hoaxen Bart Denys Karel Titeca 12 juni 2018 Wie zijn wij Karel Titeca Verantwoordelijke Communicatie, Servicepunt & Opleiding bij ICTS Géén security-expert
Nadere informatieCoöperatieve Rabobank Maas en Waal U.A., gevestigd te Druten, hierna te noemen Aangeslotene.
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2013-355 d.d. 9 december 2013 (prof.mr. M.L. Hendrikse, voorzitter, en mr. I.M.L. Venker, secretaris) Samenvatting Aangeslotene heeft voldoende
Nadere informatie5. Veilig e-mailen en bestellen op internet
125 5. Veilig e-mailen en bestellen op internet Mogelijk ontvangt u regelmatig ongewenste e-mail. Voorbeelden daarvan zijn phishingmails, spam, hoaxes en kettingbrieven. Veel van deze e-mails worden tegenwoordig
Nadere informatieDe Knab Visa Card in het kort
De Knab Visa Card in het kort De Knab Visa Card in het kort Gemakkelijk en veilig betalen in binnen- en buitenland. Dat kan met de Knab Visa Card. Of je nu een etentje in een restaurant afrekent of een
Nadere informatieHoe veilig is uw data? Oscar Vermaas Hoffmann bedrijfsrecherche B.V.
Hoe veilig is uw data? Oscar Vermaas Hoffmann bedrijfsrecherche B.V. Agenda Wat is Cybercrime Casus: Valse factuur Informatie verwerven Casus: Inloopactie Delen van informatie Awareness Tips Wat ziet de
Nadere informatieInternet bankieren. Is bankieren via internet veilig?
Internet bankieren Is bankieren via internet veilig? In de eerste plaats is veiligheid uw eigen verantwoordelijkheid: u moet toegangscodes (uw pincode of gebruikersnaam en wachtwoord) geheim houden, goed
Nadere informatiezelf Internet Bankieren Wij helpen u graag op weg Juni 2015
zelf Internet Bankieren Wij helpen u graag op weg Juni 2015 2 zelf Internet Bankieren Wij vinden het fijn dat u Internet Bankieren gebruikt en helpen u graag op weg. Daarom leest u in deze handleiding
Nadere informatieVoorwaarden ASN Studentenrekening
Voorwaarden Dit zijn de Voorwaarden. In dit document lees je informatie over je betaalrekening en zie je welke afspraken er gelden. Bijvoorbeeld dat je niet rood mag staan als we dat niet hebben afgesproken.
Nadere informatieVoorwaarden SNS Jongerenrekening
Voorwaarden SNS Jongerenrekening 8.4243.00.1504 (01-07-2015) Dit zijn de Voorwaarden SNS Jongerenrekening. In dit document lees je informatie over je betaalrekening en zie je welke afspraken er gelden.
Nadere informatieDeutsche Bank Digipas
Deutsche Bank Global Transaction Banking Deutsche Bank Digipas Experience our Online Services Inhoud Wat is een Digipas?...3 Uw Digipas gebruiksklaar maken...4 Inloggen met uw Digipas...6 Uw transacties
Nadere informatieABAB-Internetboekhouden. Handleiding: Directe bankkoppeling
ABAB-Internetboekhouden Handleiding: Directe bankkoppeling 0 1. Inleiding.. 2 2. Aanvragen directe bankkoppeling.. 2 2.1 Aanvraag bij de ABN AMRO...3 2.2 Aanvraag bij de Rabobank. 6 2.3 Aanvraag bij de
Nadere informatieVirussen AAN DE SLAG MET DIGITALE VAARDIGHEDEN TRAINING: BASISVAARDIGHEDEN
Virussen VIRUSSEN Met dit werkblad leer je wat een virus is en wat de gevolgen kunnen zijn voor je computer. Je kunt de opdrachten alleen maken of samen met anderen. Opdracht 1 Zoek op internet de definitie
Nadere informatieVoorwaarden SNS Jongerenrekening
Voorwaarden SNS Jongerenrekening 8.4243.00.1607 (01-08-2016) Dit zijn de Voorwaarden SNS Jongerenrekening. In dit document lees je informatie over je betaalrekening en zie je welke afspraken er gelden.
Nadere informatiehandleiding Internet Bankieren Instructieboekje Oktober 2015
handleiding Internet Bankieren Instructieboekje Oktober 2015 September 2015 2 inleiding In deze handleiding helpen wij u graag op weg met Internet Bankieren. U leest hierin hoe u de meest gebruikte functies
Nadere informatieHandleiding Mobiel Bankieren app
Handleiding Mobiel Bankieren app Inleiding 2/34 De schermafbeeldingen zijn gebaseerd op het ios van Apple en zijn gemaakt met een iphone 6. Op een Android of Windows Phone zien de schermafbeeldingen er
Nadere informatieAAN DE SLAG MET DIGITALE VAARDIGHEDEN TRAINING: BASISVAARDIGHEDEN. Virussen
Virussen VIRUSSEN Met dit werkblad leer je wat een virus is en wat de gevolgen kunnen zijn voor je computer. Je kunt de opdrachten alleen maken of samen met anderen. Opdracht 1 Zoek op internet de definitie
Nadere informatieMisbruik betaalkaarten...over skimming & shouldersurfing... Copyright 2008 Federale politie. All rights reserved.
Misbruik betaalkaarten...over skimming & shouldersurfing... Misbruik betaalkaarten Misbruik betaalkaart Ingrediënten betaalkaart pincode - diefstal - skimming - genoteerd - vals klavier - camera - shouldersurfen
Nadere informatieHoofdstuk 1: Toegang tot Pay@Finpost: abonnementen & digipass
In deze rubriek verzamelden we de meest voorkomende vragen en onze antwoorden over Pay@Finpost. Indien u desondanks in deze lijst geen antwoord op uw vragen vindt, aarzel dan niet ons te contacteren op
Nadere informatieHandleiding Directe bankkoppeling
Handleiding Directe bankkoppeling 1. Inleiding De directe bankkoppeling maakt het mogelijk dat Thinq uw bankafschriften dagelijks in uw administratie kan verwerken. De directe bankkoppeling is beschikbaar
Nadere informatieWees veilig & beveiligd
Wees veilig & beveiligd Veilig internetten 10 VUISTREGELS 1 Installeer een antivirusprogramma op je computer, tablet en mobiele telefoon Schakel automatische updates en firewall in Scan maandelijks je
Nadere informatieVoorwaarden SNS Mobiel Bankieren
Voorwaarden SNS Mobiel Bankieren 8.3990.00 (20-07-2017) Voorwaarden SNS Mobiel Bankieren Met SNS Mobiel Bankieren heb je de bank altijd op zak. Je kunt overal je saldo checken en meteen geld overmaken.
Nadere informatie: ING Bank N.V., gevestigd te Amsterdam, verder te noemen de Bank
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, nr. 2016-118 (mr. C.E. du Perron, voorzitter, mr. J.S.W. Holtrop en mr. B.F. Keulen, leden en mr. T. Boerman, secretaris) Klacht ontvangen op :
Nadere informatie1. Uw computer beveiligen
11 1. Uw computer beveiligen Voor computers die verbinding maken met internet is goede beveiliging essentieel. Een goed beveiligingssysteem verkleint het risico op malware (virussen of andere schadelijke
Nadere informatieBetalen? Wij zijn uw bank.
Betalen? Wij zijn uw bank. 2 U wilt eenvoudig uw bankzaken regelen? Met ons betaalpakket doet u dat op úw manier. In deze tijd kunt u niet meer zonder een betaalpakket. Pinnen, overboeken en betalen. Op
Nadere informatieBabbeltrucs en Financiële Uitbuiting. Senioren & Veiligheid
Babbeltrucs en Financiële Uitbuiting Senioren & Veiligheid Maatschappelijke ontwikkelingen Dubbele vergrijzing: Grote toename van ouderen en ouderen worden ouder Toename aantal alleenstaande ouderen Toename
Nadere informatieIn dit soort s wordt gevraagd naar inloggegevens, SOFI-nummers en/of creditcardgegevens.
Product omschrijving Veilig internetten Phishing Wat is phishing en wat doet het? Phishing is erop gericht gegevens te achterhalen door gebruik te maken van mails, websites of zelf een telefoontje, dat
Nadere informatieWe hebben de vragen ingedeeld als volgt:
In deze rubriek verzamelden we de meest voorkomende vragen en onze antwoorden over Pay@Finpost. Indien u desondanks in deze lijst geen antwoord op uw vragen vindt, aarzel dan niet ons te contacteren op
Nadere informatieCuratele regelen? SNS Bank maakt het makkelijk
Curatele regelen? SNS Bank maakt het makkelijk Als curator beheer je de financiën van een ander. SNS Bank helpt je hier graag bij. In deze folder vind je alles wat je moet weten om snel en gemakkelijk
Nadere informatieVoorwaarden Plus Betalen
Particulier Betalen Voorwaarden Plus Betalen Dit zijn de Voorwaarden Plus Betalen. In dit document leest u informatie over uw betaalrekening en welke afspraken er gelden. Bijvoorbeeld dat u niet rood mag
Nadere informatieABAB-Internetboekhouden. Handleiding: Directe bankkoppeling
ABAB-Internetboekhouden Handleiding: Directe bankkoppeling 0 1. Inleiding.. 2 2. Aanvragen directe bankkoppeling.. 2 2.1 Aanvraag bij de ABN AMRO...3 2.2 Aanvraag bij de Rabobank. 6 3. Activeren directe
Nadere informatieVeel gemak met je bank op zak. Overal je geldzaken regelen met de SNS Mobiel Bankieren app
Veel gemak met je bank op zak Overal je geldzaken regelen met de SNS Mobiel Bankieren app Inhoud Wat kun je met de app? Met de SNS Mobiel Bankieren app heb je de bank altijd bij je. Geld overmaken, saldo
Nadere informatieBetalen? Wij zijn uw bank.
Betalen? Wij zijn uw bank. U wilt eenvoudig uw bankzaken regelen? Met ons betaalpakket doet u dat op úw manier. In deze tijd kunt u niet meer zonder een betaalpakket. Pinnen, overboeken en betalen. Op
Nadere informatieHandleiding Mobiel Bankieren app
Handleiding Mobiel Bankieren app Ik maak u graag wegwijs lkom! Wordt geladen Dit is versie 1.3. De meest recente versie vindt u op regiobank.nl/internetbankieren. Wij zijn uw bank. Inhoud 2 1 Aanmelden
Nadere informatieUitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2015-111 (mr. C.E. du Perron, voorzitter en mr. S.P.J. Holslag, secretaris)
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2015-111 (mr. C.E. du Perron, voorzitter en mr. S.P.J. Holslag, secretaris) Klacht ontvangen op : 14 januari 2015 Ingesteld door : Consument
Nadere informatieAan de slag met de Mobiel Bankieren App voor iphone & ipad (ios) Met deze handleiding kunt u simpel van start
Aan de slag met de Mobiel Bankieren App voor iphone & ipad (ios) Met deze handleiding kunt u simpel van start Mobiel bankieren met ING U gaat aan de slag met onze Mobiel Bankieren App. We helpen u om stapsgewijs
Nadere informatieSyllabus 2013 12 Prijs 2,00
Syllabus 2013 12 Prijs 2,00 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- In deze lezing zullen we ons eerst afvragen wat er
Nadere informatie