Advertentie plaatsen Stap 4 Onderzoek Concurenten Marktplein Bijzondere functies... 15

Transcriptie

1

2 Stap 1 - Mindmaps... 3 Mindmap Design Gerben... 3 Mindmap Liset... 4 Mindmap Mark... 5 Gezamelijke mindmap... 6 Stap 2 Onderzoek design... 7 Resultaten met zoekterm Design... 7 Moodboard advertenties op marktplaats... 8 Stap 3 - Marktplaats... 9 Marktplaats.nl... 9 Advertentie plaatsen... 9 Zoeken Stap 4 Onderzoek Concurenten Speurders Advertentie plaatsen Marktplein Funda.nl Bijzondere functies Advertentie plaatsen ebay.nl Bijzondere functies Advertentie plaatsen Concept Stap 5- Organisation system Stap 6 Meta-data Prijsfilters Stap 7- Navigation systems Nieuwe taxonomie Prijsfilter Stap 8- Wireframe... 24

3 Stap 1 - Mindmaps Krijg grip op de term design door middel van een set van mindmaps. De eerste is voor jou eigen interpretatie van design. Wat is het, welke termen associeer je ermee? Na deze gecreëerd te hebben kan je aangeven welke ordering je ontdekt. Met ordering wordt bedoeld welke groeperingen je kunt maken (homogeniteit). Resultaten: Eigen interpretatie van de term design door middel van een mindmap. Daarnaast een vergelijking hiervan met die van je team leden. Dit resulteert in een tekstuele beschrijving van de verschillen en overeenkomsten alsmede in een uiteindelijke overzichtelijk en uitgewerkt mindmap gebaseerd op de overeenkomsten. Deze bevat dus ook een gezamenlijke ordering. Mindmap Design Gerben Ordening Mindmap Gerben Uit deze mindmap blijkt dat design veel geassocieerd met twee factoren (groeperingen). Factor 1 = Exclusiviteit Factor 2 = Meubels

4 Mindmap Liset Deze mindmap bestaat vooral uit onderdelen die ook in beide andere mindmaps voorkomen.

5 Mindmap Mark Overeenkomsten: Ontwerper, exclusief, luxe, apart, strak, meubels Verschillen:Goedkoop - duur, exlusief - massaproductie

6 Gezamelijke mindmap

7 Stap 2 Onderzoek design Vervolgens onderzoek je de desbetreffende site met betrekking tot de term design. Start met wat is er zoal te vinden is aan design op Marktplaats.nl. Wat geeft zoal het searching system terug, en binnen welke topics (groepen zoals marktplaats het noemt)? Is er een groot verschil tussen vraag en aanbod? Stel hiervoor minstens 5 kritische vragen meer voor op. Resultaten: Maak op basis van de gevonden antwoorden en inzichten ook hiervan een eigen mindmap. Maak daarnaast een vergelijking hiervan met die van je team leden. Dit resulteert in een tekstuele beschrijving van de verschillen en overeenkomsten evenals in een uiteindelijke overzichtelijke en uitgewerkte mindmap gebaseerd op de overeenkomsten. Deze bevat dus ook een gezamenlijke ordering. Niet verplicht maar wel aan te raden: maak ook een moodboard van de advertenties die op Marktplaats.nl zijn te vinden. Maak hier ook gebruik van bv. schaal om aan te geven welke 'soorten' van producten zijn gevonden. Komen er meer banken voor, dan kan je ze groter tonen. Dit werkt erg goed om zowel meer inzicht te krijgen evenals een middel om te communiceren wat design nou is op Marktplaats. Resultaten met zoekterm Design 1 In welke rubrieken staan de advertenties vooral in? Huis en Inrichting > Stoelen en Fauteuils (1.057) Huis en Inrichting > Lampen Hanglampen (734) Huis en Inrichting > Banken (712) Huis en Inrichting > Eetkamertafels en Stoelen (619) Huis en Inrichting > Salontafels (417) Huis en Inrichting > Tafels (366) Huis en Inrichting > Lampen Tafellampen (330) Huis en Inrichting > Badkamermeubels en -Inrichting (322) Huis en Inrichting > Lampen Vloerlampen (305) Huis en Inrichting > Woonaccessoires (298) 2 Welke overige rubrieken worden genoemd? Naast de categorie Huis en Inrichting worden er ook producten aangeboden en gezocht in de categorie Antiek, Kunst en Sieraden. Hier wordt echter ook weer veel antieke meubels aangeboden. 3 Welke verschillen zijn er tussen vraag en aanbod? Wanneer je de categorieën bekijkt waarin spullen worden aangeboden dan vind je daar vooral meubels in de categorie Huis en Inrichting. Specifieker blijkt dat er vooral bij stoelen en fauteuils veel met de term design word geadverteerd. Bij de advertenties onder Gevraagd wordt gevarieerder gezocht. Een kleine selectie uit de naar voor gekomen advertenties. Gezocht: Kartell design Ik zoek de lamp van de eerste foto de Bourgie van Kartell in transparant In de aanbieding heb ik twee oranje lampjes ook van Kartell ontworpen door Ferruccio Laviani Ze zitten... Gezocht: Modern en Design "WANDMEUBEL". Gevraagd Modern Interstar wandmeubel liefst model Artic of iets dergelijks met brede kast Min 125 cm i h midden Met of zonder haard Tv enz Zoiets als bijgaande foto (a)gezocht: 128 pages of the best ideas in art direction and art design Uitgave van Munken Arctic Paper Ook zoek ik de titels Wood on wood The Colour Book Wie heeft er exemplaren liggen die niet meer worden gebruikt Graag hoor ik van u Over de... (b)gezocht: bevestigings materiaal voor design radiator

8 Wij zijn op zoek naar bevestigings materiaal voor een design radiator Door omstandigheden zijn deze kwijt geraakt Het is een radiator van 1 60 m hoog zie foto soortgelijke... De term design blijkt hier in een aantal advertenties terug te komen terwijl er wordt gezocht naar a,een boek en bij b, een bevestigingsmiddel. Dit zijn dingen je als gebruiker waarschijnlijk niet zoekt. 4 Gebruikt marktplaats nu wel een logische onderlinge verdeling bij Huis en Interieur? 5 Hoe lossen de concurrenten deze problemen op? Moodboard advertenties op marktplaats

9 Stap 3 - Marktplaats Zoek daarnaast naar aanwezigheid van componenten (organization-, labeling-, navigationen searching systems). Denk bijvoorbeeld aan de subjectieve organisation schemes waar zo n site als Marktplaats op gebaseerd is. Is design daar aanwezig om verkenning(browsing) of exact antwoorden te geven? Doel hiervan is grip te krijgen op de al aanwezige systemen die je tot de beschikking hebt, of uit kan breiden. Maak ook een account aan en maak gebruik van alle tasks functies die de site bied! Resultaat: Ga gestructureerd te werk en omschrijf goed de aanwezige componenten en bijbehorende functies en wat ze de gebruiker op Marktplaats.nl bieden. Deze stap is cruciaal om zicht te hebben waar en hoe deze uitbreiding/verbetering plaats zal vinden. Marktplaats.nl De hoofdpagina van marktplaats.nl is een overzichtelijke pagina. Een duidelijke global navigation (plaats een advertentie, mijn marktplaats, help en contact, mededelingen) en de local navigation eronder (tevens 1 ste laag van taxonomie). Op de hoofdpagina verwijst de contextual navigation naar hetzelfde als de local navigation. Advertentie plaatsen Bij het plaatsen van een advertentie wordt je bij stap 1 gevraagd om een catagorie te kiezen (niveau 1 taxonomie) en vervolgens ook meteen rubriek (niveau 2 taxonomie). Bij stap twee wordt gevraagd om de advertentie zelf te maken. Je hoeft eigenlijk geen eigenschappen mee te geven. Een lijst van wat gevraagd wordt: Adverteerdernaam Postcode Telefoonnummer Advertentietitel Drie foto s

10 Prijs Website Advertentietekst Na het invullen wordt een mail toegestuurd waarmee je de plaatsing kan bevestigen. Zoeken Er zijn twee mogelijkheden om bij de gewenste advertentie terecht te komen. Je kan gebruik maken van de zoekfunctie. Deze is echter zeer beperkt. Je kan slechts een zoekterm meegeven, en daarbij in een catagorie zoeken. Het enige filter wat dan nog toe te passen is is alleen met foto. De andere mogelijkheid om tot je onderwerp te komen is browsen. Je gaat dan al klikkend door de pagina s zoeken. Voorbeeld: Wanneer je op zoek bent naar een bureaustoel klik je eerst op Huis en Inrichting. Vervolgens klik je op Bureaus en bureaustoelen. Hier zie je alles binnen deze catagorie. Kies uit welke advertenties je beter wilt bekijken.

11 Stap 4 Onderzoek Concurenten Doe het laatste ook bij 4 andere spelers online, zowel bij de soortgelijken (bv. speurders.nl) als gespesialiseerde sites voor design (bv. Funda.nl) om een nog breder en sterker beeld te krijgen. Resultaat: Ga gestructureerd te werk en omschrijf goed het verschil tussen de aanwezige componenten en bijbehorende functies en wat ze de gebruiker op deze sites bieden. Je zult merken dat sommige sites vrijwel gelijk zijn behalve bv qua labeling, taxonomy, indeling etc. Als je echter naar een gespecialiseerde site zoals Funda.nl (design) kijkt dan blijkt er veel meer meta-data aanwezig/ gevraagd wordt voor een advertentie. Groot verschil is natuurlijk de context en design hier als een product. Maak ook een account aan en maak gebruik van alle tasks functies die de sites bieden! Speurders Speurders lijkt een veel uitgebreider aanbod te hebben qua filter opties bij de rubrieken zelf. Zoals: conditie (nieuw, gebruikt etc), een budget optie (0-10, etc) verder een duidelijke splitsing tussen land en provincie, geverifieerd (we weten niet precies wat hiermee wordt bedoeld), en een tijdsindex (binnen 24 uur, 2 dagen 3 dagen etc).

12 Advertentie plaatsen

13 Creëer de advertentie. Hierna wordt een wachtwoord naar je gestuurd. Deze vul je in waarna de advertentie wordt geplaatst. Je werkt hierna als je account. Hetzelfde principe als Marktplaats maar in één stap minder. Dat hanteert deze opties alleen als je op uitgebreid zoeken klikt. Bij markplaats blijft wel ten alle tijden de global navigatie (hoofdrubrieken) in beeld waar je bij speurders eerst op home moet klikken. Marktplein Marktplein heeft alleen de opties zoeken op provincie en foto of niet. Bij de rubrieken zelf. Voor uitgebreid zoeken moet je eerst deze zoeken in de global navigation. Maar deze voegt vrijwel niks extras op. Marktplein: Vraagt eerst om alle persoonlijke gegevens, dus niet snel en makkelijk.

14 Funda.nl Hoofdsite: verschilt behoorlijk met marktplaats. Er is niet veel kleur gebruikt en er staat geen lange lijst van onderwerpen aan de zijkant (local navigation). Ook is er geen contextual navigation bij Funda. Marktplaats ziet er een stuk rommeliger uit dan Funda. Bijzondere functies Bij Funda heb je een aparte navigation met merken & designers. Zo kunnen mensen veel sneller naar een speciaal designer-item zoeken. Qua advertenties kun je opgeven in welke stijl het product is, van wel merk, designer, conditie, en nog veel meer. Advertentie plaatsen Om een advertentie te plaatsen hoef je geen profiel aan maken zoals bij marktplaats en ebay. Je kan meteen je advertentie plaatsen. Reacties worden naar je inbox gestuurd. Als je dure producten wilt verkopen moet je extra betalen, net zoals bij marktplaats.

15 ebay.nl Hoofdsite: lijkt een beetje op die van marktplaats. Je wordt wel meteen getrokken naar het grote plaatje wat is de contextual navigation staat. Verder heb je aan de zijkant de local navigation, net zoals bij marktplaats. Er wordt wel minder kleur gebruikt Bijzondere functies Je hebt een speciale subcategorie: kunst, antiek en design. Hier kan je kiezen voor design uit een bepaald jaar of van een bepaald materaal. Advertentie plaatsen Om bij ebay een advertentie te plaatsen moet je eerst een account aanmaken. Als je dat hebt gedaan kun je advertentie plaatsen en kan je bieden op andermans advertenties. Als je een advertentie wilt zetten moet je deze eerst in een categorie zetten, niet als marktplaats. Bij ebay kun je alleen je product in meerderen categorieën zetten. Vervolgens kun je afbeeldingen neerzetten en een stukje erbij schrijven. Bij ebay kun je de stijl van je advertentie aanpassen door middel van achtergrond kleur, plaatjes, etc. Vervelend is wel dat je daarna vaak berichten krijgt met allemaal ebay-aanbiedingen. Vanaf de volgende pagina een visueel loopplan van het inschrijven en het plaatsen van een advertentie.

16 Inschrijven

17 Het plaatsen van een advertentie

18

19 Concept Uit het onderzoek en al verworven kennis van IA middels de colleges blijkt dat design niet gebruikt wordt als een topic binnen Marktplaats.nl. Het is eerder een subjectief facet van bestaande advertenties, wat door de gebruikers zelf in te vrije tekst beschrijving wordt gebruikt. Deze gebruikers gebruiken de term om in vrije zoek resultaten te komen, maar ook om aan te geven dat hun object apart is, kwaliteit heeft, met zorg gemaakt is, maar ook vanwege het feit dat het door een ontwerper is ontworpen. Ook blijkt dat de producten door de gebruikers zijn gerelateerd aan de term design voornamelijk te maken hebben met huiselijk interieur. Information systems & labeling Kunnen we met een verbetering van de bestaande en aanwezige systemen en structuren van Marktplaats.nl de gebruikers voorzien van de gezochte informatie? Of zullen we hier een enkele (exact/subjectief) schemes toe moeten toevoegen? Hierarchical structure Stap 5- Organisation system Belangrijk binnen IA is om een samenhangend organisation system incl. bijbehorende schemes te ontwerpen waar gebruikers binnen een context snel en eenvoudig tot een keuze kunnen komen. Op Marktplaats.nl blijkt dat de samenhang binnen de context van 'huiselijk interieur' (niet) meer aanwezig is. De hiërarchische indeling (taxonomie) is te breed en niet homogeen genoeg. Stel een hiërarchische indeling van 3 lagen voor waardoor een diepere indeling kan plaatsvinden. Zorg dat alle topics aanwezig zijn, mogelijk met nieuwe clustering of labeling. Zorg ook dat de labeling van de 2de laag genoeg ruimte bied om hier ook in de toekomst nog topics te kunnen plaatsen. Bedenk bij iedere keuze, toevoeging of verandering of het gemak van de marktplaats gebruiker toeneemt, of dat de complexiteit te veel toeneemt. In het geval van een andere taxonomie moet de gebruiker nog steeds vinden wat hij verwacht onder een topic te vinden (mental model). Resultaat: Een nieuwe taxonomie voor Huis en inrichting bestaande uit 3 lagen en incl. goeie labeling. Licht toe hoe je tot deze indeling bent gekomen. Maak hiervoor ook een schematische weergave (diagram).note: Beschrijf ook duidelijk hoe, en waar in navigation systems (stap 7) deze invloed gaat hebben. Dit zal je uiteindelijk ook nodig hebben voor stap 8. Hierarchische indeling (taxonomie)voor huis en inrichting in drie lagen Voor deze opdracht hebben we aan twee versies gedacht. Namelijk het ordenen op plaats (woonkamer, keuken, badkamer, enz.) en het verbeteren van de huidige structuur. Deze is namelijk nogal rommelig. Voorbeeld: Keukentafel en stoelen staan nu bij elkaar. We hebben gekozen om de huidige structuur te verbeteren. Op de volgende pagina een schema van het idee.

20

21 Stap 6 Meta-data Bedenk ook een oplossing in de vorm van hergebruik of toevoeging van de meta-data (eigenschappen die ook opgeslagen worden). Kijk welke eigenschappen binnen Huis en Inrichting opgeslagen zijn (titel, text, prijs, locatie etc.) en/of bepaal een toevoeging van een eigenschap die zo breed mogelijk in te zetten is binnen Huis en Inrichting. NOTE: Beide zullen consequencies hebben voor de navigation systems (stap 7), zowel in de frontend als in de back-end (waar je een advertentie kan plaatsen). Gebruik hier je breedte onderzoek om af te kaderen waar dit zal moeten gebeuren. Hou rekening met de huidige navigation systems om te voorkomen dat je een complexe ingreep nodig hebt. Resultaten: Beschrijf duidelijk hoe, en waar in navigation systems deze toevoeging/hergebruik gaat plaatsen. Dit zal je uiteindelijk ook nodig hebben voor stap 8. Onderbouw daarnaast je beslissingen hiervoor. Prijsfilters Het leek ons handig een prijsklasse-balk boven de gevonden resultaten toe te voegen. Dit zou een groot aantal resultaten kunnen verkleinen naar een compacte groep die relevant is voor de gebruiker. Boven de resultaten willen wij een slide bar toevoegen die de gebruiker kan instellen op hun budget (searching system). Deze balk zou bijvoorbeeld alles onder het gekozen bedrag laten zien (alles erboven wordt gefilterd) : < 100, <200, <300, <400, <500, 500>. Bij 500 is duidelijk dat de gebruiker een product zoekt dat zo groot uitvalt dat deze waarschijnlijk toch boven deze prijswaarde uitkomt.

22 Stap 7- Navigation systems Heb je eenmaal de nieuwe taxonomy gedefineerd en een uitbreiding/hergebruik van de database structure dan heeft dat consequencies voor de navigation systems. Dit moet al duidelijk zijn geworden uit stap 5 en 6. Kijk je bijvoorbeeld op de hoofdpagina van Huis en Inrichting dan zie je dat iedere topic een eigen block heeft. Nu we een nieuwe laag ertussen hebben gezet voldoet volgens de doelstelling van navigation systems. Het zelfde geldt voor de database structure. Waar heeft dit allemaal consequenties voor de navigation systems? Denk hier bijvoorbeeld ook aan de beheer omgeving waar de gebruiker een advertentie kan plaatsen. Resultaten: Deze stap loopt samen met 5 en 6. Hier beschrijf je ook duidelijk hoe, en waar in de navigation systems deze invloed gaan hebben. Nieuwe taxonomie Hieronder een voorbeeld waaruit duidelijk wordt hoe we de noeuwe taxonomie gaan toepassen. Naast de huidige local navigation komt een extra balk waarin je uit de tweede taxonomie kunt kiezen.

23 Prijsfilter In de onderstaande visual zie je de prijsfilter balk terug. Alleen op deze pagina s (waar de daadwerkelijke advertenties staan) zie je deze terugkomen.

24 Stap 8- Wireframe Door middel van wireframes geef je aan waar de veranderingen plaatsvinden in de navigation systems en de interfaces. Resultaten: Voor beide eindresultaten wireframes van alle momenten waar en hoe een wijziging plaats zal moeten vinden. Dit gaat NIET om een interface design, maar houd rekening met huidige opbouw van Marktplaats.nl om niet te veel af te wijken.