CoMforT DigiSySTeM. Communicatie-apparatuur om de werkdag te vereenvoudigen

Transcriptie

1 CoMforT DigiSySTeM Communicatie-apparatuur om de werkdag te vereenvoudigen

2 Unieke oplossingen voor het arbeidsleven Met deze brochure willen wij graag iets vertellen over het Comfort Digisystem, onze serie communicatie-apparatuur met unieke functies die slechthorenden kunnen helpen in alle denkbare situaties die zich tijdens een werkdag kunnen voordoen. Bij Comfort Audio hebben we een visie. Dat een slecht gehoor geen beletsel hoeft te zijn voor het uitwisselen van gedachten en ideeën tussen mensen. Met dat uitgangspunt ontwikkelen wij onze producten. Voor ons zijn een totaalvisie en de wil om de kwaliteit van het leven van slechthorenden werkelijk te verbeteren centrale elementen bij het ontwikkelen van producten. Werken in kantoortuinen, onrustige omgevingen of op plaatsen met veel achtergrondgeluiden wordt door de meeste mensen als inspannend ervaren. Wij weten dat voor mensen met slechthorendheid ook andere werksituaties qua geluid een uitdaging kunnen vormen. Daarom hebben wij het Comfort Digisystem ontwikkeld, een serie digitale communicatie apparatuur die op elke behoefte en op elke situatie kunnen worden afgestemd. Voor een beschrijving van hoe het Comfort Digisystem werkt, hebben we op de volgende pagina s een aantal gewone werksituaties als uitgangspunt genomen. Waarom zijn de communicatie-apparatuur van Comfort Audio nodig? Ook als een slechthorende een hoorapparaat heeft, is dat meestal niet voldoende om in elke situatie goed te horen omdat dit alle geluiden versterkt. Dus ook lawaai en andere storende achtergrondgeluiden. De conferentiemicrofoons in het Comfort Digisystem bewerken het geluid door ongewenste achtergrondgeluiden efficiënt weg te filteren en gesproken taal beter te laten uitkomen. Het resultaat is kristalhelder geluid en een optimale weergave van stemmen. Het Comfort Digisystem op vergaderingen en lezingen blz. 2 7 Het Comfort Digisystem in gesprekken en kleine bijeenkomsten blz Het Comfort Digisystem in telefoonsituaties blz Wilt u meer weten? blz. 16 1

3 Comfort Digisystem Het Comfort Digisystem is gebaseerd op draadloze techniek en heeft unieke functies voor een optimale weergave van stemmen. Ongeacht de behoefte of de situatie is er altijd minimaal één microfoon en één ontvanger nodig. Zenders Van het Comfort Digisystem maken een aantal verschillende microfoons deel uit. Hoe deze gebruikt worden, hangt af van de werksituatie. Ontwikkeling met nieuwe perspectieven Comfort Audio werd opgericht in 1994 in Halmstad, Zweden, toen de ingenieurs Carljohan Lagervall en August Pansell een ontwikkelingsproject uitvoerden om nieuwe manieren te vinden om slechthorenden te helpen. We waren de eerste in de wereld Comfort Audio was de eerste ter wereld die digitale communicatie-apparatuur ontwikkelde. Vandaag de dag kunnen we een reeks innovatieve producten presenteren met functies die in de branche absoluut uniek zijn en die ons in technisch opzicht toonaangevend in de wereld maken. Gepatenteerde technologie Het geheim achter het Comfort Digisystem bestaat uit een aantal unieke technieken: Met de SecureStream Technology (SST) zijn de producten beveiligd tegen afluisteren en het geluid wordt zonder vertraging verstuurd. Voor een bedrijf betekent dat het uitsluiten van een veiligheidsrisico waaraan men misschien niet zou denken. Ontvangers Microphone Mini DM-05 Een van s werelds kleinste draadloze microfoons. Zeer discreet. Wordt met een klemmetje vastgezet op de kleding. Microphone DM-10, Mix DM-20 och BT DM-80 Draadloze microfoons die in gesprekken worden gebruikt. Conference Microphone DC-10 och DC-20 Conferentiemicrofoons voor vergaderingen met meer deelnemers. Kunnen gesprekken opvangen over een grotere microfoonafstand dan welk ander hoorapparaat op de markt. Perceptual Speech Enhancement (PSE) is een techniek voor geluidsbehandeling die het geluid zo bewerkt dat storende achtergrondgeluiden worden weggefilterd en dat spraak beter uitkomt. De ontvanger wordt gekozen op basis van het soort werk en of men al dan niet een hoorapparaat heeft. earset De-10 Discrete ontvanger die aan het oor wordt bevestigd en met of zonder in-het-oor hoorapparaat kan worden gebruikt. Kan met alle zenders van het Comfort Digisystem worden gebruikt. Handset DH-10 Ontvanger met geïntegreerde neklus. Kan met alle zenders van het Comfort Digisystem worden gebruikt. Lees meer over het Comfort Digisystem in onze productbladen. U kunt deze downloaden van De ingenieurs August Pansell en Carljohan Lagervall, de oprichters van Comfort Audio, zagen al vroeg dat er behoefte was aan functionele communicatie-apparatuur voor omgevingen met veel achtergrondgeluid.

4 Op tafel bevindt zich een Conference Microphone DC 20. Wat de deelnemers aan de vergadering zeggen, wordt opgevangen door de conferentiemicrofoon en digitaal naar de slechthorende verzonden. Het Comfort Digisystem op vergaderingen en lezingen Vergaderingen kunnen er op veel verschillende manieren uitzien. Een gewone vergadersituatie is die waarbij een gesprek wordt gevoerd met alle deelnemers rondom een tafel. Als er een spreker is, staat deze misschien wat verder weg. Voor een slechthorende kan het lastig te zijn om zowel zijn collega s als de spreker goed te kunnen volgen. Met het Comfort Digisystem is het eenvoudiger om aan het gesprek aan tafel deel te nemen zonder te missen wat de spreker vertelt. De slechthorende draagt de ontvanger Earset DE

5 Zonder mijn nieuwe communicatieapparatuur zou ik mijn werk niet meer kunnen doen. De spreker draagt een microphone Dm-10. Wat hij zegt, wordt digitaal verzonden naar de slechthorende met een Comfort Digisystem ontvanger. ik heb al heel lang een hoorapparaat. een jaar geleden werd mijn gehoor aan één kant een stuk slechter. Vanaf dat moment was mijn hoorapparaat niet meer toereikend op mijn werk. ik moest op zoek naar een andere oplossing en ik maakte kennis met de communicatie-apparatuur van Comfort Audio. De eerste keer proefluisteren was een aha-erlebnis! Zonder mijn nieuwe communicatie-apparatuur zou ik mijn werk niet meer kunnen doen. maria särbring, rechercheur, misdaadonderzoeker De spreker draagt een microphone mini Dm-05. op tafel ligt een Conference microphone DC-20. Wat de spreker zegt, wordt opgevangen door de Dm-05 en de bijdragen van de deelnemers aan de vergadering door de DC-20. Beide worden naar de slechthorende deelnemer met een Comfort Digisystem ontvanger gestuurd. Goed horen in elke omgeving Maria Särbring is rechercheur en haar werk bestaat voornamelijk uit het verhoren van mensen die bij misdaadonderzoeken zijn betrokken. Voor een ondervrager is het natuurlijk belangrijk dat je alles begrijpt wat er gezegd wordt, dat je geen details mist. Maria legt haar conferentiemicrofoon op tafel en degene die zij verhoort, draagt een kleinere microfoon. In sommige gespreksruimtes is de geluidsomgeving extra lastig, de muren zijn geluids isolerend, wat maakt dat het gesprokene als compact en afgesloten wordt ervaren. Voor Maria is de communicatieapparatuur van onschatbare waarde. Ze voelt zich zeker doordat ze ook mensen die zachtjes praten of gewoonweg fluisteren goed kan verstaan. Desgewenst kan ze op haar ontvanger het volume discreet harder zetten. Wat er gezegd wordt is geheim en dus is het een must dat het gesprek niet kan worden afgeluisterd door buitenstaanders. Het Comfort Digisystem heeft een gecodeerde draadloze geluidsoverdracht, zodat de uitrusting beschermd is tegen afluisteren. remote DC-05 met de afstandsbediening remote DC-05 kan de Conference microphone DC-20 van afstand worden bediend om bijvoorbeeld het geluidsopnamegebied te veranderen en het niveau van een sprekermicrofoon te verhogen of te verlagen. Soms gaat Maria naar lezingen en met behulp van de communicatie apparatuur kan ze zowel de spreker als de vragen van deelnemers overal in de ruimte verstaan. Ze legt de conferentiemicrofoon midden in het auditorium en de spreker draagt een klein microfoontje. Haar ontvanger heeft Maria in een lus om haar nek. Als ze een proces bijwoont, hoeft ze niet op de eerste rij te zitten: de apparatuur pikt het gesprokene op, ook als ze helemaal achteraan zit. Het Comfort Digisystem is tegenwoordig een noodzaak in het dagelijks leven van Maria. Conference micro phone DC-20 geavanceerde conferentiemicrofoon met zender en ontvanger in één unit. Alle microfoons van het Comfort Digisystem hebben een unieke en krachtige techniek voor geluidsoverdracht (sst). in de conferentiemicrofoons zit ook techniek voor geluidsbehandeling (Pse) die impliceert dat storende achtergrondgeluiden worden weggefilterd en dat spraak beter uitkomt. 4 5

6 Het is alsof er een nieuwe wereld is opengegaan! met alleen mijn gewone hoorapparaat was ik vaak genoodzaakt mensen te vragen iets te herhalen. of ik raadde wat ze zeiden. Nu kan ik zelfs alle stopwoordjes verstaan en dat zorgt voor samenhang in wat er gezegd wordt. Als ik een vergadering heb bij een leverancier, heb ik mijn conferentiemicrofoon bij me, die alles opvangt wat er in de ruimte gezegd wordt. Het is alsof er een nieuwe wereld is opengegaan! op tafel bevindt zich een Conference microphone DC-10. Wat de deelnemers aan de ver gadering zeggen wordt opgevangen door de conferentiemicrofoon en digitaal verzonden naar de slechthorende met een Comfort Digisystemontvanger. Ulf Peder eklund, directeur, automonteur en receptionist Apparatuur die eenvoudig is mee te nemen Als directeur en mede eigenaar van Vikens garage is Ulf Peder betrokken bij het runnen van de garage tot het opnemen van bestellingen, het uitvoeren van reparaties en het bestellen van reserveonderdelen. Om op elke situatie voorbereid te zijn, heeft hij zijn Conference Microphone DC 10 de hele dag om zijn nek. Als hij met een klant of een collega praat, pikt de microfoon op wat er gezegd wordt en stuurt dit door naar zijn ontvanger. Ulf Peder is vaak onderweg en hij handelt daarom een deel van zijn dagelijkse telefoongesprekken af via zijn mobiel. Deze sluit hij via Bluetooth aan op de Microphone BT DM 80. Met de gerichte microfoonmodus wordt het gesprokene duidelijker en de achtergrondgeluiden worden gedimd. De communicatie apparatuur bewijzen ook in andere werksituaties hun nut. Als Ulf Peder bijvoorbeeld bijgeluiden moet lokaliseren in een auto die voor reparatie is gebracht, plaatst hij de conferentie microfoon op de achterbank of op de passagiersplaats. Daar neemt deze het geluid op om het te versterken. Zo krijgt hij een indicatie van waar de storing zit. Conference micro phone DC-10 Vangt spraak op en versterkt dit. filtert storende achtergrondgeluiden weg. Ulf Peder heeft ook bestuurstaken bij een aantal bedrijven en organisaties. Dat betekent bijna wekelijks vergaderen. Of het nu een vergadering met veel of weinig deelnemers is, hij plaatst zijn conferentiemicrofoon op tafel, waar deze het gezegde efficiënt opvangt. Dan kan hij duidelijk verstaan wat iedereen zegt en zo kan hij op een heel andere manier meedoen aan de discussies. earset De-10 Kleine, soepele en draaibare ontvanger, die zowel in het linker- als rechteroor kan worden gebruikt. 6 7

7 De slechthorende heeft een Conference Microphone DC 10 in zijn zak en een microfoonklem bevestigd op zijn colbert. Het Comfort Digisystem in gesprekken en op kleine bijeenkomsten Op een werkplek zijn spontane ontmoetingen in de gang net zo belangrijk als de geplande bijeenkomsten in de vergaderruimte. Ze vormen een belangrijk onderdeel van de omgang met collega s. En misschien worden juist bij zo n spontane ontmoeting de beste ideeën geboren. Wat de collega s zeggen wordt opgevangen door de conferentiemicrofoon en digitaal verzonden naar de slechthorende met een Handset DH 10 ontvanger. 8 9

8 Mijn collega s zijn ook tevreden en vinden het uitstekend werken. op tafel ligt een Conference microphone DC-10. Deze vangt op wat er gezegd wordt en stuurt dit digitaal naar de slechthorende met een Comfort Digisystemontvanger. op mijn werk geldt een hoog tempo en zijn veel mensen in beweging. Vroeger moest ik me steeds inspannen om ze te verstaan, dat kostte ongelooflijk veel energie. met mijn nieuwe communicatie-apparatuur is dat allemaal anders. Ze nemen het geroezemoes weg, zodat gesprekken duidelijk klinken. ik hoef me niet langer in te spannen en ben veel minder moe aan het eind van de werkdag. mijn collega s zijn ook tevreden en vinden het uitstekend werken. Birgitta martinsson, werkt aan de kassa van een personeelsrestaurant De ene persoon draagt een microphone mini Dm-05. De slechthorende maakt gebruik van een Comfort Digisystemontvanger. Geen last meer van een groot aantal stemmen en schurende stoelen Birgitta is slechthorend door een erfelijke aandoening en haar gehoor is de afgelopen jaren achteruitgegaan. Omdat ze in een onrustige omgeving werkt, moeten haar communicatieapparatuur worden gecompleteerd om ongewenste geluiden weg te vangen en stemmen duidelijker weer te geven. Nu kan Birgitta zonder problemen praten met de klanten bij de kassa. Ook de collega s van Birgitta vinden het prettig dat de nieuwe communicatie apparatuur zo goed werken. Nu verloopt de samenwerking veel makkelijker omdat Birgitta zo goed kan verstaan wat iedereen zegt. Ze hoeft niet steeds weer opnieuw te vragen en haar collega s hoeven niet alles te herhalen. microphone mini Dm-05 microfoon voor digitale overdracht van gesproken woord naar ontvanger. Zeer klein en discreet. Wordt eenvoudig met een klem op de kleding bevestigd. Als Birgitta aan de kassa zit, draagt ze haar Handset DH 10 ontvanger in een lus rondom haar nek. De Conference Microphone DC 10 ligt naast de kassa. De microfoon vangt op wat de klanten zeggen en stuurt dit naar de ontvanger. Diverse vaste klanten van het restaurant hebben zich positief uitgelaten: ze merken dat Birgitta probleemloos alles verstaat wat ze zeggen. Handset DH-10 De Handset DH-10 is een kleine ontvanger met geïntegreerde neklus, die kan worden gebruikt in combinatie met alle microfoons van het Comfort Digisystem

9 Wat door de telefoon wordt gezegd, wordt opgevangen door de earset De-10, de ontvanger die de slechthorende draagt. Het Comfort Digisystem op tafel staat een Conference micro phone DC-20 in een telelink, die is aangesloten op de vaste telefoon. in telefoonsituaties Voor veel slechthorenden is het lastig of gewoonweg onmogelijk om een telefoongesprek te voeren, ook al hebben ze een hoorapparaat. Tegelijkertijd zijn telefoongesprekken vaak een natuurlijk onderdeel van het dagelijks leven om zaken te regelen en contact met klanten te onderhouden. Via Bluetooth kan een slechthorende bellen vanaf een mobiele én een draagbare telefoon. Met de TeleLink is het mogelijk vanaf de vaste telefoon te bellen

10 Ik hoor goed wat er aan de telefoon wordt gezegd, ook als mijn collega s naast me staan te praten. De slechthorende heeft een Comfort Digisystem-ontvanger en gebruikt buiten zijn mobiele telefoon. Het gesprokene wordt vanuit de mobiele telefoon naar de microphone Bt Dm-80 met gerichte telefoonmodus gestuurd en vandaar verder naar de ontvanger. Voor iemand als ik die slechthorend is en veel aan de telefoon is, is het uiteraard niet optimaal om in een kantoor te zitten. maar ik heb veel profijt van mijn communicatie-apparatuur. Als ik gebeld word, neem ik op en leg de hoorn op tafel. Het geluid naar mijn ontvanger is net zo duidelijk als wanneer je de hoorn bij je oor houdt. Veel van het geroezemoes om me heen wordt weggefilterd, telefoneren gaat goed, ook als mijn collega s naast me staan te praten. greger Persson, belastingfunctionaris De slechthorende praat in een rustige omgeving in zijn mobiele telefoon. Het geluid wordt naar de microphone Bt Dm-80 gestuurd, die via Bluetooth op de mobiel is aangesloten. Vanaf de microphone Bt Dm-80 wordt het geluid doorgestuurd naar de Comfort Digisystemontvanger. Een eenvoudige oplossing die het leven verandert Greger draagt zijn Conference Microphone DC 20 de hele dag bij zich. Als hij blijft staan om met zijn collega s te praten, legt hij de conferentiemicrofoon op het dichtstbijzijnde bureau, zodat deze het gesprek opvangt. Op zijn werkplek heeft hij de conferentiemicrofoon aangesloten op de TeleLink. Dan kan hij bellen en gebeld worden met de vaste telefoon. Als deze gaat, neemt hij op en activeert hij TeleLink door simpelweg op de knop te drukken. Als dat nodig mocht zijn, kan hij het volume hoger zetten. microphone Bt Dm-80 Kan via Bluetooth of een kabel ook worden aangesloten op een draagbare telefoon. De microfoon heeft een gerichte en ongerichte stand, waarbij de eerste kan worden gebruikt in omgevingen met storende achtergrondgeluiden. De eerste keer dat Greger het Comfort Digisystem probeerde, was in een vergaderruimte. Hij was geïmponeerd door hoe duidelijk hij kon verstaan wat er aan verschillende kanten om hem heen werd gezegd en dat het geluid net zo goed was als er mensen wat verderop stonden te praten. Op zijn werkplek gaat het vaak om tamelijk kleine bijeenkomsten. Men overlegt in kleine groepen. Greger heeft zijn conferentiemicrofoon bij zich en om zijn nek draagt hij zijn ontvanger. Voor Greger hebben zijn communicatie apparatuur ook de omgang met zijn collega s vereenvoudigt. Als ze in de koffiepauze met elkaar staan te kletsen en grapjes maken, verstaat hij alles wat ze zeggen. telelink De telefoonaccessoire telelink wordt aangesloten op een vaste telefoon en samen met de Conference microphone DC-20 gebruikt. Het telefoongeluid wordt draadloos doorgestuurd naar de slechthorende

11 Wilt u meer weten? Indien u meer informatie wilt over Comfort Audio of onze serie hoor oplossingen in het Comfort Digisysteem, bezoek dan onze website Wij zijn te bereiken op nummer + 46 (0) of via e mail info@comfortaudio.com Onze producten worden op de Belgische markt gedistribueerd door: Hasaweb Bovenrij Herentals Wij zijn te bereiken op 0032 (0) of via info@hasaweb.be Hear the future 16

12 Verkrijgbaar via: Hasaweb Bovenrij Herentals, Belgium Phone +32 (0) Comfort Audio ontwikkelt en produceert sinds 1994 communicatie-apparatuur voor slechthorenden. Onze missie was én is om dankzij de beste technologieën en innovatieve oplossingen mensen in staat te stellen gedachten en ideeën uit te wisselen in alle dagelijkse situaties. Wij zijn doelbewust, nieuwsgierig, we hebben een vurige interesse voor techniek en we worden gedreven door passie en vreugde. Zo zijn we een toonaangevende speler op de markt van communicatie-apparatuur voor openbare ruimtes en het privéleven. De wensen van het individu staan daarbij steeds centraal en het uitgangspunt is de wil om de kwaliteit van leven van slechthorenden werkelijk te verbeteren. Comfort Audio AB Box 154 SE Halmstad Zweden Tel: +46 (0)