marketing als ideale verbinding tussen winkel en webshop

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "E-mail marketing als ideale verbinding tussen winkel en webshop"

Nora Bosmans
8 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 marketing als ideale verbinding tussen winkel en webshop

2 Bricks Clicks

3 nl.linkedin.com/in/dickdezwart

4 Meer dan 2200 Meer klanten dan 2500 klanten

5 Stel: Je hebt een winkel..

6 En de online omzet blijft groeien

7 marketing populair

8 Inhoudsopgave Grootte & groei van het bestand

9 Inhoudsopgave 2 Grootte & groei van het bestand Drie situaties

10 Inhoudsopgave 2 3 Grootte & groei van het bestand Drie situaties Case: ings als kruisbestuiver bij Bever

11 Grootte & groei van het bestand

12 2 Mag ik je op de hoogte houden van ons laatste nieuws en aanbiedingen? Dan voer ik even je adres in..

13 2 Leg opt-inkaartjes neer bij de kassa en in de winkel

14 2 Hippe consoles voor allerlei toepassingen in de winkel

15 2 ipad in bijzonder gestylede houders met een aanmeld-app

16 2 De QR-code van Jamba Juice leidt naar een aanmeldpagina

17 2 Zo ziet dat er in de winkel uit

18 2 SMS to join. Effectief in food én non-food

19 2

20 2 Inschrijfknop altijd zichtbaar op elke pagina (

21 2 Modal pop-up (Koopjedeal.nl)

22 2

23 2

24 2 Mode pop-up (Koopjedeal.nl)

25 2 Mode pop-up (Koopjedeal.nl)

26 2 Gebruik Pinterest om je bestand te vergroten

27 2 Gebruik Pinterest om je bestand te vergroten

28 2 Gebruik Twitter om je bestand te vergroten

29 2 De klantkaart

30 2 De klantkaart

31 2 Drie situaties

32 2 3 situaties A Winkel + losse webwinkel

33 2 3 situaties A Winkel + losse webwinkel B Winkel + webwinkel + klantkaart

34 2 3 situaties A Winkel + losse webwinkel B Winkel + webwinkel + klantkaart C (Franchise) keten + webwinkel + klantkaart

35 2 3 situaties A Winkel + losse webwinkel B Winkel + webwinkel + klantkaart C (Franchise) keten + webwinkel + klantkaart

36 3 2 Winkel + losse webwinkel A Contacten Producten Orders

37 3 2 A Type ings: die naar de winkel verwijst, maar ook naar de webwinkel

38 3 2 A Type ings: die naar de webwinkel verwijst, maar ook naar de fysieke winkels

39 2 A Type ings: Catalogusmail naar de webwinkel

40 2 A Type ings: Catalogus naar de webwinkel

41 2 A Direct inzicht in de online omzet

42 2 A Type Uitnodiging voor VIP s naar de winkel

43 3 2 A Type ings: die naar de winkel verwijst

44 2 A Type ings: Acti ing voor komst naar de winkel

45 2 A Vanuit de webwinkeldatabase: Verlaten winkelwagen

46 2 A Standaard automatische campagnes: Win-back

47 2 A Standaard automatische campagnes: Verjaardagsmail

48 3 2 Uitdagingen: A 2 Geen eenduidig klantbeeld Geen campagnes na aankoop in de winkel

49 2 3 situaties A Winkel + losse webwinkel B Winkel + webwinkel + klantkaart C (Franchise) keten + webwinkel + klantkaart

50 3 2 Winkel + webwinkel + klantkaart B Contacten Producten Orders

51 2 B Extra type ings: gesegmenteerd op geslacht én productvoorkeur

52 2 B Extra type ings: gesegmenteerd op leeftijd

53 2 B Pas op voor te veel maildruk

54 2 A Verjaardagsmail voor online klanten, die ook een klantkaart hebben

55 3 2 Uitdagingen: B Alleen zinvol als de klantkaart hoge penetratie heeft 2 Inrichting is kostbaar (maar je hoeft niet met alles te starten) 3 Er moet met aandacht worden gekeken naar de e- maildruk

56 2 3 situaties A Winkel + losse webwikel B Winkel + webwinkel + klantkaart C (Franchise) keten + webwinkel + klantkaart

57 3 2 (Franchise)keten+ webwinkel + klantkaart C Contacten Producten Orders

58 2 C Extra type ings: van je voorkeurswinkel

59 2 C Extra type ings: van je voorkeurswinkel

60 2 C Extra type ings: die naar je voorkeurswinkel leidt

61 2 C Extra automatische campagnes: stimuleer herhaalaankopen On- en offline!

62 3 2 Uitdagingen: C Alle ondernemers/filiaalhouders moeten meewerken 2 Hoofdkantoor moet hoogwaardige content verschaffen 3 Omzet moet terug te leiden zijn naar franchisee

63 Case: nieuwsbrieven als kruisbestuiver bij Bever

64 2 Case: Bever Goeie snippet!

65 2 Case: Bever

66 2 Case: Bever

67 2 Case: Bever Directe conversie in de webwinkel

68 2 Case: Bever zorgt voor fysieke traffic naar de winkels!

69 2 Case: Bever Goeie snippet!

70 2 Case: Bever

71 2 Case: Bever

72 2 Case: Bever

73 2 Case: Bever

74 3 2 Bever: Take Uitdagingen: aways C 2 3 Zorg dat de multichannel visie top-down wordt gedragen. Geloof erin! Maak een single point of view voor je klanten, zorg dus voor een centrale database Maak werk van acties rond je klantkaart. Vergroot en verrijk steeds je klantenbestand

75 Take aways 2 3 Zorg voor constante groei van het bestand Koppel het winkelsysteem en het webwinkelsysteem aan elkaar voor maximale info over de klant Leer van de successen van anderen

76 Vragen?

Vergelijkbare documenten

Pondres Etail instapconcept

Pondres Etail instapconcept In het kader van het project Internetlogistiek Midden-Brabant heeft Pondres een concept ontwikkeld voor retailers die van bricks naar clicks willen. Met behulp van dit concept