Wereldwijd Klokkenluidersbeleid. ABN AMRO Bank N.V.
|
|
- Martha Boender
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Wereldwijd Klokkenluidersbeleid ABN AMRO Bank N.V.
2 Inhoudsopgave 1 Inleiding Achtergrond Onregelmatigheden van algemene, operationele en financiële aard Lokale wet prevaleert Persoonlijke grieven 5 2 Beleidsverklaringen 6 3 Standaardverklaringen Hoe moeten kwesties intern worden gemeld Algemene hotline en adres Onregelmatigheden met betrekking tot witwassen Onregelmatigheden met betrekking tot marktmisbruik Onregelmatigheden waarbij een lid van de Raad van Bestuur betrokken is Overige kanalen Lijnmanagers of senior medewerkers die meldingen ontvangen Melding niet afdoende afgehandeld Procedure Anonieme melding, misbruik van beleid en geen immuniteit Aandachtspunten na het doen van een melding Derde partijen 11 2 of 11
3 1 Inleiding Medewerkers zijn soms de eersten die zich realiseren dat er op het werk iets niet in orde is, maar hebben mogelijk het gevoel dat ze hun zorg niet kunnen uiten omdat: - Ze bang zijn dat ze dan niet loyaal zijn tegenover hun collega s; en/of - Ze denken dat dit niet loyaal is tegenover ABN AMRO; en/of - Ze bang zijn dat ze nadelige gevolgen zullen ondervinden van het doen van een melding op grond van dit beleid. Dit beleid is bedoeld om ervoor te zorgen dat medewerkers die, te goeder trouw, een melding doen van vermeende onregelmatigheden van algemene, operationele en financiële aard binnen ABN AMRO, niet worden beschouwd als onloyaal of nadelige gevolgen ondervinden (ook als hun vermoedens uiteindelijk onterecht blijken). Voor ABN AMRO zijn aan het op deze manier stimuleren en beschermen van medewerkers onder meer de volgende voordelen verbonden: - Er ontstaat een intern klimaat waarin medewerkers oprechte zorgen over vermeende onregelmatigheden van algemene, operationele en financiële aard kunnen uiten zonder daarvan nadelige gevolgen te ondervinden, in overeenstemming met de kernwaarden van ABN AMRO; - De kans wordt groter dat het management wordt geattendeerd op problemen, zodat deze kunnen worden aangepakt en verdere schade kan worden voorkomen; en - Mensen worden ervan weerhouden zich bezig te houden met onregelmatigheden doordat de sfeer van openheid, transparantie en integriteit wordt versterkt. ABN AMRO vindt het belangrijk dat elke melding die op grond van dit beleid wordt gedaan, grondig en tijdig wordt onderzocht, met gepaste technische en onderzoeksexpertise, en dat het onderzoek eerlijk verloopt voor alle betrokken partijen. 1.1 Achtergrond Vertrouwd is één van de kernwaarden van ABN AMRO. Daarom hecht ABN AMRO veel belang aan integriteit bij alles dat wordt gedaan, altijd en overal. Als medewerkers niet integer handelen, loopt de reputatie van ABN AMRO gevaar. ABN AMRO wil dan ook dat werkzaamheden op eerlijke wijze worden verricht en dat er binnen de bank een klimaat van transparantie heerst waarin medewerkers die te goeder trouw kwesties aan de orde willen stellen, dit kunnen doen zonder bang te hoeven zijn dat een melding op grond van dit beleid voor hen nadelige gevolgen zal hebben. ABN AMRO neemt alle meldingen van vermeende onregelmatigheden van algemene, operationele en financiële aard serieus. 3 of 11
4 In dit beleid worden met medewerkers" ook tijdelijke medewerkers bedoeld, alsmede onderaannemers die werkzaam zijn onder direct of indirect toezicht van medewerkers die formeel in dienst van ABN AMRO zijn. ABN AMRO en haar medewerkers zijn in veel rechtsgebieden op grond van wettelijke eisen en/of regelgeving verplicht om bepaalde soorten vermeende onregelmatigheden te melden aan toezichthouders of overheidsinstanties. Dit vereist een consequent en effectief mechanisme. 1.2 Onregelmatigheden van algemene, operationele en financiële aard Definitie: - Oneerlijke, frauduleuze, onbehoorlijke, illegale of nalatige professionele activiteiten of gedragingen door enig person; - Verzuim van enig persoon om bij het uitvoeren van zijn of haar taken op fatsoenlijke, correcte of wettige wijze te handelen. Bij sommige vormen van vermeende onregelmatigheden over het algemeen financieel economische misdrijven en andere strafbare feiten is de medewerker, en derhalve ABN AMRO zelf, juridisch verplicht om de betreffende onregelmatigheid te melden. De aard van de vermeende onregelmatigheden, en of er al dan niet sprake is van een juridische verplichting, is niet relevant voor wat betreft de bescherming die wordt geboden aan de medewerker die de melding doet. Onregelmatigheden van algemene, operationele en financiële aard omvatten onder meer: - Misdrijven - Civielrechtelijke overtredingen of schending van regelgeving - Schending van de kernwaarden van ABN AMRO of ander onethisch gedrag - Ernstige overtreding van de interne regels en bepalingen van ABN AMRO - Herhaaldelijke en/of opzettelijke overtreding van de interne regels en bepalingen van ABN AMRO - Twijfelachtige boekhoudkundige aangelegenheden en kwesties met betrekking tot de accountantscontrole - Het opzettelijk verborgen houden van onregelmatigheden - Schending van de geheimhoudingsplicht met betrekking tot klantgegevens - Pesten, intimidatie of andere vormen van oneerlijke discriminatie op de werkplek - In gevaar brengen van de gezondheid of veiligheid van enig persoon 4 of 11
5 Voorbeelden van onregelmatigheden waarbij medewerkers waarschijnlijk, afhankelijk van het rechtsgebied, verplicht zijn om hiervan melding te doen: - Marktmisbruik - Witwassen - Financiering van terroristische activiteiten - Handel met voorkennis - Diefstal - Fraude - Omkoping en corruptie - Ernstige onregelmatigheden in de (financiële) verslaggeving Medewerkers die meer informatie willen over dit onderwerp, kunnen voor advies contact opnemen met Security & Intelligence Management (SIM) of zijn of haar lokale Compliance Officer. Dergelijke contacten zullen als vertrouwelijk worden behandeld (altijd en uitsluitend onder voorbehoud van eventuele verplichtingen van ABN AMRO op grond van wet- of regelgeving om melding te doen aan een toezichthouder of andere bevoegde autoriteit of instantie). ABN AMRO stimuleert medewerkers om alle vermeende onregelmatigheden van algemene, operationele en financiële aard te melden, ook wanneer melding niet verplicht is op grond van wet- of regelgeving. 1.3 Lokale wet prevaleert Bij strijdigheid van dit beleid met eventuele lokale wet- of regelgeving, met inbegrip van professionele verplichtingen, moet de lokale wet- of regelgeving worden gevolgd in plaats van het beleid. 1.4 Persoonlijke grieven Dit beleid is niet bedoeld als richtlijn voor de behandeling van persoonlijke grieven van medewerkers. ABN AMRO heeft reeds beleid vastgesteld voor het oplossen en verhelpen van grieven van medewerkers. 5 of 11
6 2 Beleidsverklaringen Het is het beleid van ABN AMRO om: - Medewerkers aan te moedigen om vermeende onregelmatigheden te melden - Te voorkomen dat personen die, te goeder trouw, vermeende onregelmatigheden melden, hiervan nadelige gevolgen ondervinden - Alle meldingen van vermeende onregelmatigheden op consequente wijze te behandelen, met discretie en de vereiste mate van vertrouwelijkheid - Alle meldingen van vermeende onregelmatigheden grondig, eerlijk en tijdig te onderzoeken - Alle gepaste middelen te gebruiken om vermeende onregelmatigheden aan te pakken als deze zich hebben voorgedaan of voordoen - Disciplinaire maatregelen te nemen tegen iedereen die iemand die een dergelijke melding heeft gedaan, op voor hem of haar nadelige wijze behandelt. 6 of 11
7 3 Standaardverklaringen 3.1 Hoe moeten kwesties intern worden gemeld Om de bovengenoemde beleidsdoelstellingen te kunnen realiseren en ervoor te zorgen dat deze consequent worden toegepast, kan een kwestie via verschillende kanalen worden gemeld Algemene hotline en adres ABN AMRO heeft een telefonische hotline opgezet en stimuleert medewerkers om deze te gebruiken als zij een mondelinge melding willen doen. Daarnaast is er een beveiligd e- mailadres dat zij kunnen gebruiken als zij een kwestie schriftelijk willen melden. De hotline en het adres worden beheerd door medewerkers van Security & Intelligence Management (SIM) Onregelmatigheden met betrekking tot witwassen Als de vermeende onregelmatigheden betrekking hebben op witwassen moet de medewerker zijn vermoeden rechtstreeks melden bij SIM of Compliance, zoals vereist door de lokale toezichthouder Onregelmatigheden met betrekking tot marktmisbruik Als de vermeende onregelmatigheden betrekking hebben op marktmisbruik, moet de medewerker zijn vermoeden rechtstreeks melden bij de lokale Compliance Officer Onregelmatigheden waarbij een lid van de Raad van Bestuur betrokken is Als de kwestie betrekking heeft op een Lid van de Raad van Bestuur, moet de medewerker de onregelmatigheid melden bij het Audit Committee van de Raad van Commissarissen. 7 of 11
8 3.1.5 Overige kanalen Een medewerker is niet verplicht om de hotline of het adres te gebruiken voor het melden van vermeende onregelmatigheden van algemene, operationele en financiële aard, maar het gebruik hiervan waarborgt wel dat gemelde kwesties op consequente, effectieve en snelle wijze worden afgehandeld. Als een medewerker om enige reden deze kanalen liever niet gebruikt, kan hij of zij de melding doen bij zijn/haar leidinggevende, diens leidinggevende, de HR business partner, de Compliance Officer, de vertrouwenspersoon of een senior vertegenwoordiger naar keuze van de medewerker. Kwesties kunnen schriftelijk of telefonisch worden gemeld, maar moeten vergezeld gaan van een verklaring dat de melding wordt gedaan op grond van dit beleid Lijnmanagers of senior medewerkers die meldingen ontvangen Als een medewerker die lijnmanager is of een andere senior functie heeft, een melding ontvangt op grond van deze paragraaf, moet hij of zij direct telefonisch contact opnemen met SIM voor nader advies Melding niet afdoende afgehandeld Als een medewerker, na een redelijke termijn, naar redelijkheid van mening is dat de persoon aan wie hij de melding in eerste instantie heeft gedaan, de kwestie niet afdoende heeft afgehandeld, kan de medewerker de kwestie rechtstreeks schriftelijk melden aan het Audit Committee van de Raad van Commissarissen, die bevoegd is om dit soort kwesties te behandelen. 3.2 Procedure Om de medewerker te laten weten dat ABN AMRO de melding heeft ontvangen en deze op de juiste wijze in behandeling is genomen, wordt direct nadat de melding is beoordeeld, op vertrouwelijke basis contact opgenomen met de medewerker om te bevestigen dat de melding is ontvangen en om de volgende stappen toe te lichten. Elk geval wordt afzonderlijk beoordeeld: ABN AMRO is zich er immers van bewust is dat er zich situaties kunnen voordoen waarin iemand van het lijnmanagement van de medewerker die de melding doet, betrokken kan zijn bij de vermeende onregelmatigheden. Na overleg tussen SIM en de medewerker die de melding heeft gedaan, kan aan de HRfunctie en de lijnmanager worden meegedeeld dat de medewerker een melding heeft gedaan op grond van dit beleid. ABN AMRO streeft ernaar dat de medewerker niet op nadelige wijze wordt behandeld; onder normale omstandigheden kan dit het beste worden 8 of 11
9 bereikt door HR en het lijnmanagement erbij te betrekken (maar alleen wanneer dit het risico van nadelige behandeling vermindert). De melding op zich en de vermeende onregelmatigheden worden uiterst vertrouwelijk behandeld door alle betrokken partijen en partijen die anderszins op de hoogte zijn van de gemelde kwestie (altijd en uitsluitend onder voorbehoud van eventuele verplichtingen op grond van regelgeving en/of juridische procedures om informatie te verstrekken over de kwestie). Meldingen van vermeende onregelmatigheden met betrekking tot een onacceptabele behandeling van medewerkers worden over het algemeen doorverwezen naar en onderzocht door de desbetreffende HR-functie. 3.3 Anonieme melding, misbruik van beleid en geen immuniteit - Medewerkers worden sterk aangemoedigd kwesties niet anoniem te melden, aangezien: - ABN AMRO medewerkers die zaken melden op grond van dit beleid, absoluut wil beschermen en er dus geen reden zou moeten zijn om meldingen anoniem te doen, en - Het hierop volgende onderzoek kan worden belemmerd als er geen contact kan worden opgenomen met de medewerker die de melding heeft gedaan teneinde duidelijkheid of nadere informatie te verkrijgen, en - ABN AMRO verplicht is en ernaar streeft om de rechten van al haar medewerkers te respecteren, waaronder het recht van een beschuldigde persoon om te zijner tijd de identiteit van de persoon die hem of haar heeft beschuldigd, te kennen. Deze identiteit zal echter niet bekend worden gemaakt tenzij dit absoluut noodzakelijk is ten behoeve van het onderzoek en/of de vervolgstappen en wordt nooit bekend gemaakt zonder overleg vooraf met de medewerker die de melding heeft gedaan en, - In sommige rechtsgebieden is het onmogelijk om kwesties te onderzoeken die anoniem zijn gemeld. Als de medewerker echter van mening is dat hij of zij de kwestie alleen anoniem kan melden, heeft ABN AMRO liever dat de kwestie anoniem wordt gemeld dan dat de kwestie helemaal niet wordt gemeld. - Elke medewerker die dit beleid blijkt te hebben gebruikt voor het doen van kwaadwillige of lichtvaardige meldingen, kan zelf rekenen op disciplinaire maatregelen. - Aan een medewerker die een melding doet en zelf betrokken is geweest bij de zaken die worden gemeld op grond van dit beleid, zal op geen enkele wijze immuniteit van persoonlijk onderzoek of disciplinaire maatregelen worden geboden op grond van het feit dat hij of zij de melding heeft gedaan. Er zal echter wel rekening worden gehouden 9 of 11
10 met het feit dat een melding is gedaan en met alle medewerking die de betreffende medewerker heeft verschaft. 3.4 Aandachtspunten na het doen van een melding ABN AMRO zal ernaar streven medewerkers die kwesties hebben gemeld, op de hoogte te houden van de wijze waarop de kwestie wordt afgehandeld. Om juridische of praktische redenen is dit echter niet altijd mogelijk. Zo kan bijvoorbeeld het feit dat tegen iemand disciplinaire maatregelen worden genomen, over het algemeen niet worden gedeeld met een andere medewerker. Ook het feit dat een onderzoek wordt uitgevoerd door een toezichthouder of opsporingsinstantie, is meestal op zich al een vertrouwelijk feit. Medewerkers die kwesties of vermeende onregelmatigheden melden, moeten binnen ABN AMRO het feit dat zij dit hebben gedaan, de details van de zaak en eventuele feedback die zij ontvangen, geheim houden en mogen uitsluitend informatie verstrekken voor zover dit in overeenstemming is met dit beleid. Dit kan geen afbreuk doen aan het recht van de medewerker om rechtstreeks een melding te doen bij een toezichthoudende autoriteit of andere relevante overheidsinstantie indien de medewerker van mening is dat dit de enige juiste handelwijze is. Medewerkers wordt sterk aangeraden om samen te werken met SIM of Compliance in plaats van rechtstreeks contact op te nemen met toezichthouders. Medewerkers dienen zich er ook bewust van te zijn dat alle gemelde zaken op grond van dit beleid, indien vereist en voor zover deze waar blijken te zijn en van belang worden geacht, kunnen worden gemeld aan of anderszins beschikbaar kunnen blijven voor inzage door de relevante toezichthoudende instanties. Alle gemelde zaken en de status van het daaropvolgende onderzoek zullen worden gerapporteerd aan het Audit Committee van de Raad van Commissarissen, zodat de leden van deze Raad hun eigen verantwoordelijkheden kunnen nemen. Wanneer te goeder trouw informatie is verstrekt en dit vervolgens leidt tot een hoorzitting door een toezichthouder of rechtbank, zal de medewerker die het initiatief heeft genomen voor de melding, mogelijk worden opgeroepen als getuige. In dat geval zal ABN AMRO aan de medewerker gepaste hulp en ondersteuning verschaffen, met inbegrip van eventueel noodzakelijk juridisch advies, tot na de hoorzitting. 10 of 11
11 3.5 Derde partijen ABN AMRO hecht veel belang aan integer gedrag en het zijn van een transparante bank. Onregelmatigheden van algemene, operationele en financiële aard staan dit streven in de weg. Het is van belang dat ABN AMRO op de hoogte is van potentiële onregelmatigheden. Daarom worden niet alleen medewerkers aangemoedigd om meldingen te doen op grond van dit beleid, maar kunnen ook derde partijen kwesties die verband houden met dit beleid melden aan ABN AMRO. Meldingen kunnen anoniem worden gedaan. Derde partijen zijn bijvoorbeeld leveranciers, agenten, etc. De procedure is niet bedoeld voor klanten die een melding willen doen onder hun eigen naam. Deze klanten dienen voor het melden van onregelmatigheden van algemene, operationele en financiële aard gebruik te maken van de Klachtenregeling. Indien klanten echter een anonieme melding willen doen, kunnen zij hiervoor gebruikmaken van het Contactformulier Klokkenluidersmelding. N.B. Alle meldingen die worden gedaan op grond van dit beleid, zullen worden behandeld met de grootst mogelijke vertrouwelijkheid die redelijkerwijs uitvoerbaar is binnen de wettelijke grenzen. 11 of 11
Wereldwijd Klokkenluidersbeleid *
Wereldwijd Klokkenluidersbeleid * Samenvatting Vertrouwd is een kernwaarde binnen ABN AMRO. Daarom wordt binnen ABN AMRO zeer groot belang gehecht aan integriteit bij alles wat de bank doet, altijd en
Nadere informatieKlokkenluidersregeling
Klokkenluidersregeling Maart 2019 2 Overwegingen CNB wil een prettige en open en veilige werksfeer creëren voor alle medewerkers, waarbij medewerkers zich betrokken voelen bij en verantwoordelijk voelen
Nadere informatieRegeling Klokkenluiden
Regeling Klokkenluiden Doelgroep Deze regeling is van toepassing op alle medewerkers van Van Lanschot. Gepubliceerd door Compliance Vervangt Beleid d.d. 1 april 2015 Instemming verleend door De ondernemingsraad
Nadere informatieAZL. Corporate Compliance POLICY. Klokkenluider Policy. Versie 1.0
AZL Corporate Compliance POLICY Klokkenluider Policy Versie 1.0 Klokkenluidersbeleid mei 2014 1 INFORMATIEBLAD Gepubliceerd door: AZL Deze Policy geeft uitvoering aan de eisen van, en is afgestemd op,
Nadere informatieISS Klokkenluidersbeleid
ISS Klokkenluidersbeleid Beleidsverklaring Volgens de Gedragsregels van ISS en de ISS waarden is de integriteit van ISS niet onderhandelbaar. Wij voeren onze taken uit in overeenstemming met de wet en
Nadere informatieISS Klokkenluidersbeleid
ISS Klokkenluidersbeleid Beleidsverklaring Volgens de Gedragsregels van ISS en de ISS Core Values is de integriteit van ISS niet onderhandelbaar. Wij voeren onze taken uit in overeenstemming met de wet
Nadere informatieKlokkenluidersregeling
Klokkenluidersregeling 1. DOEL Brunel streeft ernaar aan al haar zakelijke activiteiten op eerlijke en ethische wijze uitvoering te geven. We hechten daarbij groot belang aan open communicatie en verwachten
Nadere informatieKLOKKENLUIDERSBELEID
KLOKKENLUIDERSBELEID Inhoudsopgave 1 INLEIDING 3 1.1 Introductie 3 1.2 Doel document 3 1.3 Doelgroep 3 2 BELEID 3 2.1 Wat betekent klokkenluiden? 3 2.2 Definitie klokkenluider 4 2.3 Doel beleid 4 2.4 Een
Nadere informatieKlokkenluidersbeleid. Klokkenluidersbeleid
Klokkenluidersbeleid Pagina 1 van 6 Inleiding en documentcontrole Dit document is bedoeld om informatie te verstrekken met betrekking tot het beleid, de procedures, normen of richtsnoeren van G4S Group
Nadere informatieDSM Alert: - Regeling en procedure inzake het melden van vermeende ernstige misstanden
DSM Alert: - Regeling en procedure inzake het melden van vermeende ernstige misstanden Dit document beschrijft het beleid dat DSM geformuleerd heeft om medewerkers te ondersteunen die aandacht vragen voor
Nadere informatiei. Het ondersteunen van een cultuur van openheid, eerlijkheid, verantwoordelijkheid en integriteit.
KLOKKENLUIDERSBELEID Reglement voor het omgaan met een vermoeden van een misstand Introductie De ForFarmers gedragscode (Code of Conduct) bevat richtlijnen en principes voor het dagelijks handelen. Het
Nadere informatieMELDPROCEDURE SPEAK UP
MELDPROCEDURE SPEAK UP KPN hecht grote waarde aan eerlijkheid, transparantie en integriteit. We werken continu aan een klimaat waarin iedereen zich vrij voelt om ongewenst gedrag te melden. Ongewenst gedrag
Nadere informatieRegeling inzake het omgaan met een vermoeden van een misstand voor LEKSTEDEwonen
Klokkenluidersregeling Regeling inzake het omgaan met een vermoeden van een misstand voor LEKSTEDEwonen Algemene toelichting Medewerkers - inclusief leidinggevenden - zijn degenen die soms merken dat er
Nadere informatieKlokkenluidersregeling Regeling en procedure inzake het melden van vermeende ernstige misstanden.
Klokkenluidersregeling Regeling en procedure inzake het melden van vermeende ernstige misstanden. Dit document beschrijft het beleid van het Almere College om medewerkers te ondersteunen die aandacht vragen
Nadere informatieRegeling inzake het omgaan met een (vermoeden van) een ernstige misstand ( Klokkenluidersregeling 1 )
Regeling inzake het omgaan met een (vermoeden van) een ernstige misstand ( Klokkenluidersregeling 1 ) G:\AOD\CD\02 CvB & management - CvB\02-Beleidsstukken\100824 Klokkenluidersregeling.docx datum instemming
Nadere informatieKlokkenluidersregeling
Klokkenluidersregeling Gedragsregels in verband met een Vermoeden van een misstand Policy Eigenaar Director GRC Policy Goedkeurder Board of Management Ingangsdatum 15 November 2013 Uitgifte datum Versie
Nadere informatieBNG Regeling melding (vermeende) misstand
Koninginnegracht 2 2514 AA Den Haag T 0703750750 www.bngbank.nl BNG Regeling melding (vermeende) misstand BNG Bank is een handelsnaam van N.V. Bank Nederlandse Gemeenten, statutair gevestigd te Den Haag,
Nadere informatieINCIDENTPROCEDURE KLOKKENLUIDER. Proces voor het melden van het vermoeden van een incident op anonieme basis
INCIDENTPROCEDURE KLOKKENLUIDER Proces voor het melden van het vermoeden van een incident op anonieme basis Versie: 2.0 Datum vaststelling: 18 juli 2017 INHOUDSOPGAVE 1 INCIDENT PROCEDURE KLOKKENLUIDER...
Nadere informatieRegeling melden (vermoedens) van misstanden
Regeling melden (vermoedens) van misstanden 1. Doel van de regeling en toepassingsgebied 1.1 Deze regeling geeft de wijze aan waarop een medewerker (vermoedens van) een misstand kan melden. Cosun moedigt
Nadere informatieKLOKKENLUIDER POLICY VAN ING GROEP
KLOKKENLUIDER POLICY VAN ING GROEP Belangrijkste risicogebied: gedragsgerelateerde persoonlijke integriteit 1 INFORMATIEBLAD DOELGROEP: Werknemers van ING Groep N.V. (hierna te noemen: 'ING Groep'), inclusief
Nadere informatieKlokkenluidersregeling a.s.r.
Klokkenluidersregeling a.s.r. December 2017 1 a.s.r. Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Doel van de Klokkenluidersregeling 3 3. Reikwijdte 3 4. Hoe werkt de Klokkenluidersregeling 4 5. Vertrouwelijke omgang
Nadere informatieKlokkenluidersregeling Regeling en procedure inzake het melden van vermeende ernstige misstanden.
Klokkenluidersregeling Regeling en procedure inzake het melden van vermeende ernstige misstanden. Dit document beschrijft het beleid van de Veluwse Scholengroep en Stichting CVO om medewerkers te ondersteunen
Nadere informatieKlokkenluidersregeling
Meldingsregeling overtredingen of misstanden Group Compliance Document informatie Titel Klokkenluidersregeling Auteur Group Compliance Versie 2.0 Datum 1 januari 2014 Inhoud 1. Inleiding... 2 1.1 Doel
Nadere informatieMELDPROCEDURE MISSTANDEN. Voor iedereen die werkzaam is bij een van de bedrijfsonderdelen van Transdev Nederland
MELDPROCEDURE MISSTANDEN Voor iedereen die werkzaam is bij een van de bedrijfsonderdelen van Transdev Nederland INLEIDING INHOUDSOPGAVE Bij Transdev Nederland willen we op een zo eerlijk en integer mogelijke
Nadere informatieKlokkenluiderregeling
Klokkenluiderregeling Stichting Pensioenfonds Legal & General Eigenaar regeling: Bestuur Auteur: A.H.M. Dasselaar /Compliance Officer 1 Documenthistorie Versie Status Datum Omschrijving 0.1 concept 01-08-2016
Nadere informatieK l o k k e n l u i d e r s r e g e l i n g. Stichting Pensioenfonds PostN L
K l o k k e n l u i d e r s r e g e l i n g Stichting Pensioenfonds PostN L Versie december 2015 Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Regelgeving 3 3 Samenhang interne regelingen 3 4 Inhoud Klokkenluidersregeling
Nadere informatieKLOKKENLUIDERSREGELING
KLOKKENLUIDERSREGELING Versie 2.0 Instemming OR : 30-08-2016 Besluit bestuur : 06-09-2016 Besluit RvC : 13-09-2016 Ingangsdatum : 01-07-2016 (13-09-2016) 1 Inleiding Triada is als maatschappelijke vastgoedondernemer
Nadere informatieSpeak up Interne meldingsprocedure
Speak up Interne meldingsprocedure Interne meldingsprocedure bij BAM 1 In deze leidraad: 1 Definities / 3 2 Vermoeden van een misstand / 4 3 Meldingsprocedure / 4 4 Toekenning van verantwoordelijkheden
Nadere informatieKlokkenluidersregeling
Klokkenluidersregeling Auteur: Compliance Versie: Definitief (6 december 2016) Algemeen Vektis legt de lat hoog waar het gaat om integer, open en fatsoenlijk handelen (binnen de wet en de eigen gedragscode)
Nadere informatieKlokkenluiders- en incidentenregeling Stichting Pensioenfonds AVEBE
Klokkenluiders- en incidentenregeling Stichting Pensioenfonds AVEBE Pagina 1 van 6 Inleiding De klokkenluiders- en incidentenregeling bevat een procedure voor interne en externe meldingen van (potentiële)
Nadere informatieCorporate Klokkenluidersbeleid
AUTEUR Aslan, Kerabi and Ahner, Nicole Corporate Compliance & Integrity VERSIE 1.0 STATUS Definitief PAGINA 1 van 10 Corporate Klokkenluidersbeleid PAGINA 2 van 10 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 1.1 Achtergrond
Nadere informatieStichting Bedrijfstakpensioenfonds voor de Zoetwarenindustrie;
Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor de Zoetwarenindustrie Reglement incidenten- en klokkenluidersregeling Artikel 1 pensioenfonds: incident: Definities Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor de Zoetwarenindustrie;
Nadere informatie1.2 Deze regeling is niet bedoeld voor arbeidsconflicten of andere arbeidsrechtelijke kwesties van de medewerker met KAS BANK.
Inleiding KAS BANK biedt met deze regeling medewerkers de mogelijkheid om zonder vrees of angst voor hun rechtspositie op redelijke gronden gebaseerde vermoedens van misstanden of vermeende onregelmatigheden
Nadere informatiePostNL groepsprocedure
1 juli 2016 PostNL N.V. PostNL groepsprocedure inzake klokkenluiden Raad van Bestuur Auteur Director Audit & Security Titel Versie 2.0 PostNL groepsprocedure inzake klokkenluiden Dit document is een vertaling
Nadere informatieKLOKKENLUIDERSREGELING LAURENS WONEN
KLOKKENLUIDERSREGELING LAURENS WONEN INHOUDSOPGAVE Pagina 1. Inleiding 1 2. Definities en doel klokkenluidersregeling 2 3. Procedure bij melding 4 4. Rechtsbescherming 6 Klokkenluidersregeling Laurens
Nadere informatieKlokkenluiders- en incidentenregeling. Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor de Meubelindustrie en de Meubileringsbedrijven
Klokkenluiders- en incidentenregeling Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor de Meubelindustrie en de Meubileringsbedrijven Inleiding De klokkenluiders- en incidentenregeling bevat een procedure voor
Nadere informatieGoed Wonen en melden van misstanden; de klokkenluiderregeling
Goed Wonen en melden van misstanden; de klokkenluiderregeling Inleiding Goed Wonen is een maatschappelijke onderneming die midden in de samenleving staat. Vanuit onze maatschappelijke doelstelling proberen
Nadere informatieKlokkenluidersregeling Woonpartners Midden-Holland
Klokkenluidersregeling Woonpartners Midden-Holland Waddinxveen, 15 december 2014 Doc.nr.: 1412025 / # Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 1 Inleiding 3 1.1 Waarom een klokkenluidersregeling... 3 1.2 Definities...
Nadere informatieDenk je dat binnen Mediq iets niet volgens de regels gebeurt? Meld dit conform deze integriteitsprocedure.
Denk je dat binnen Mediq iets niet volgens de regels gebeurt? Meld dit conform deze integriteitsprocedure. Meld onregelmatigheden indien mogelijk bij je manager, je HR Business Partner of de juridische
Nadere informatieKLOKKENLUIDERREGELING WONINGSTICHTING VOLKSBELANG
KLOKKENLUIDERREGELING WONINGSTICHTING VOLKSBELANG 1. Algemeen In de Governancecode Woningcorporaties d.d. november 2006 wordt gesteld dat de directeurbestuurder ervoor zorgt dat werknemers zonder gevaar
Nadere informatieMisstandenregeling (Klokkenluiders- en Incidentenregeling)
Misstandenregeling (Klokkenluiders- en Incidentenregeling) Stichting Pensioenfonds Grontmij 28 september 2010 1. DOELSTELLING MISSTANDENREGELING (KLOKKENLUIDERS- EN INCIDENTENREGELING) Stichting Pensioenfonds
Nadere informatiePostNL Business Principles
3 december 2014 PostNL N.V. PostNL Business Principles Raad van Bestuur Auteur Director Audit & Security Titel PostNL Business Principles Versie 1.1 Dit document is een vertaling van de Engelstalige versie.
Nadere informatieCognizant Technology Solutions Klokkenluiders en Nietvergeldingsverklaring
Cognizant Technology Solutions Klokkenluiders en Nietvergeldingsverklaring Geldig met ingang van januari 2017 Waarom hebben we deze Verklaring? Wij moedigen Medewerkers actief aan om redenen tot bezorgdheid
Nadere informatieKlokkenluiderregeling
Klokkenluiderregeling Inleiding In de Governancecode voor Woningcorporaties is gesteld dat de directeur-bestuurder ervoor zorgt dat werknemers zonder gevaar voor hun rechtspositie de mogelijkheid hebben
Nadere informatieAPG Regeling anoniem melden misstanden
APG Regeling anoniem melden misstanden Beheer GRC/GIA Datum opgesteld (versie 1.0) Juli 2016 Datum vastgesteld (versie 1.0) 10 oktober 2016 Inwerkingtreding 1 juli 2016 Vastgesteld door Raad van bestuur
Nadere informatieDE INTERNE MELDPROCEDURE HEEMWONEN
DE INTERNE MELDPROCEDURE HEEMWONEN 1. REIKWIJDTE & DOEL 1.1 Deze interne meldprocedure beschrijft de wijze waarop meldingen van mogelijk frauduleus, onethisch of onwettig gedrag kunnen worden gedaan en
Nadere informatiePostNL groepsprocedure
8 oktober 2018 PostNL Holding B.V. Audit & Security PostNL groepsprocedure inzake klokkenluiden Auteur Directeur Audit & Security Titel PostNL groepsprocedure inzake klokkenluiden Versie 2.1 Dit document
Nadere informatieKlokkenluiders- en incidentenregeling. Stichting Pensioenfonds Chemours Nederland
Klokkenluiders- en incidentenregeling Stichting Pensioenfonds Chemours Nederland Klokkenluiders- en incidentenregeling Inleiding De klokkenluiders- en incidentenregeling bevat een procedure voor interne
Nadere informatieK l o k k e n l u i d e r r e g e l i n g
K l o k k e n l u i d e r r e g e l i n g Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 1.1 Inleiding 3 1.2 Regelgeving 3 1.3 Samenhang interne regelingen 3 2 Artikelen 5 2.1 Artikel 1. Definities 5 2.2 Artikel 2. Melden
Nadere informatieklokkenluidersregeling
klokkenluidersregeling Klokkenluidersregeling Woonvisie 1 Inleiding Woonvisie wil in al zijn activiteiten hoge normen naleven ten aanzien van openheid, fatsoen en integriteit. Om deze normen te handhaven
Nadere informatieKlokkenluidersregeling Woonstichting Land van Altena
Klokkenluidersregeling Woonstichting Land van Altena Inwerkingtreding De klokkenluidersregeling is op 18 mei 2016 vastgesteld in de vergadering van de RvC en treedt per 18 mei 2016 in werking. Klokkenluidersregeling
Nadere informatieRegeling klokkenluiders
Regeling klokkenluiders Een klokkenluider is een medewerker die (al dan niet anoniem) misstanden in zijn bedrijf of organisatie naar buiten brengt. Klokkenluiders moeten vermoedens van misstanden naar
Nadere informatieRegeling Misstanden (klokkenluidersregeling) Stichting Pensioenfonds F. van Lanschot
Versie: 2014-09-25 Pagina 1/5 INHOUDSOPGAVE Artikel 1. Doelstelling... 3 Artikel 2. Misstanden... 3 Artikel 3. Uitkomst voorlopig onderzoek... 4 Artikel 4. Maatregelen... 4 Artikel 5. Registratie... 5
Nadere informatieKlokkenluidersregeling. Publicatiedatum: februari 2007 (redactioneel bijgewerkt december 2016)
Klokkenluidersregeling Publicatiedatum: februari 2007 (redactioneel bijgewerkt december 2016) Autoriteit Financiële Markten De AFM maakt zich sterk voor eerlijke en transparante financiële markten. Als
Nadere informatieKlokkenluidersregeling Ymere 28 maart 2008
Klokkenluidersregeling Ymere 28 maart 2008 Inleiding Ymere vindt openheid, fatsoen en integer handelen erg belangrijk. Ymere wil dat medewerkers bij hun handelen hoge normen hanteren op dit gebied. Dit
Nadere informatieIncidenten- en klokkenluidersregeling. Stichting Pensioenfonds Lloyd s Register Nederland
Incidenten- en klokkenluidersregeling Stichting Pensioenfonds Lloyd s Register Nederland 1 Inleiding Incidenten kunnen een gevaar vormen voor de integere en beheerste bedrijfsvoering van Stichting Pensioenfonds
Nadere informatieInterne procedure voor het melden van inbreuken Klokkenluidersregeling
Interne procedure voor het melden van inbreuken Klokkenluidersregeling 1 INLEIDING Met deze interne procedure voor het melden van Inbreuken (zoals hierna gedefinieerd in punt 3.2) (de Klokkenluidersregeling
Nadere informatieKlokkenluidersregeling
Klokkenluidersregeling Vastgesteld door de directie op 26 oktober 2015 en goedgekeurd door de raad van commissarissen op 2 november 2015. In werking getreden op 1 januari 2016. Inleiding Vastned Retail
Nadere informatieRegeling Incidenten InleIdIng Vastned directie Regeling Incidenten Raad van Commissarissen
Regeling Incidenten Vastgesteld door de directie op 26 oktober 2015 en goedgekeurd door de raad van commissarissen op 2 november 2015. In werking getreden op 1 januari 2016. Inleiding Vastned Retail N.V.
Nadere informatieI n c i d e n t e n r e g e l i n g. Stichting Pensioenfonds PostNL
I n c i d e n t e n r e g e l i n g Stichting Pensioenfonds PostNL Versie december 2015 Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Regelgeving 3 3 Samenhang interne regelingen 3 4 Inhoud incidentenregeling 4 2 1 Inleiding
Nadere informatieBedrijfsethiek, integriteit en sociale verantwoordelijkheid 4. Sleutelpunten van onze code 6. Onze principes 8. Onze waarden 9
GEDRAGSCODE ÍNDEX 03 Bedrijfsethiek, integriteit en sociale verantwoordelijkheid 4 Sleutelpunten van onze code 6 Onze principes 8 Onze waarden 9 Integriteit 10 - Onze klanten en zaken partners respecteren
Nadere informatieGedrag om trots op te zijn
Gedrag om trots op te zijn Oversluizen Thermal Engineering B.V. geeft aandacht aan de belangen van haar klanten, medewerkers, zakenpartners en onze omgeving. Door dit uitgangspunt altijd voor ogen te houden
Nadere informatieInformatie over EthicsPoint
Informatie over EthicsPoint Melden algemeen Beveiliging en vertrouwelijkheid van meldingen Tips en beste praktijken Informatie over EthicsPoint Wat is EthicsPoint? EthicsPoint is een uitgebreid en vertrouwelijk
Nadere informatieKlokkenluidersregeling
REGELING INZAKE HET OMGAAN MET EEN VERMOEDEN VAN EEN MISSTAND HOOFDSTUK 1. DEFINITIES Artikel 1. Definities In deze regeling worden de volgende definities gebruikt: betrokkene: degene die al dan niet in
Nadere informatieToepassingslocatie: Mondiaal Ingangsdatum: 14-mei-2018
Type document: Beleid Eigenaar functie: Juridisch Documentnummer en -versie: 600.00 Toepassingslocatie: Mondiaal Ingangsdatum: 14-mei-2018 1. Samenvatting Het is bedoeld om medewerkers aan te moedigen
Nadere informatieIncidentenregeling Stichting Pensioenfonds van de ABN AMRO Bank N.V.
Incidentenregeling Stichting Pensioenfonds van de ABN AMRO Bank N.V. [geldend vanaf 1 juli 2014, PB14-235] Artikel 1 Definities De definities welke in deze incidentenregeling worden gebruikt zijn nader
Nadere informatieGedragscode. Inleiding
Gedragscode Inleiding Deze gedragscode is van toepassing op alle werknemers (inclusief de directeurs) die voor een of meer van de entiteiten werken die tot de VastNed Groep behoren (VastNed Retail N.V.,
Nadere informatieRegeling omgaan met melden vermoeden misstand of onregelmatigheid
Regeling omgaan met melden vermoeden misstand of onregelmatigheid In de Aanvullende Arbeidsvoorwaarden heeft Hieselaar Nederland BV beleid omtrent privacy, veiligheid, gezondheid, welzijn, milieu en informatie
Nadere informatieKLACHTEN- EN KLOKKENLUIDERSREGELING INLEIDING
KLACHTEN- EN KLOKKENLUIDERSREGELING 1. INLEIDING Bij Stolwijk Kelderman accountants fiscalisten staat een betrokken relatie met elke cliënt centraal. We willen dat u zich thuis voelt en dat u een antwoord
Nadere informatieStichting Bedrijfstakpensioenfonds voor de Reisbranche
Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor de Reisbranche Reglement incidenten- en klokkenluidersregeling Administrateur Centric Pension and Insurance Solutions B.V Versie 2.0 Ingangsdatum 19 april 2018 Pagina
Nadere informatieMELDPROCEDURE DIT IS ONZE MANIER VAN ZAKENDOEN
MELDPROCEDURE DIT IS ONZE MANIER VAN ZAKENDOEN PALM N.V. hecht aan onze manier van verantwoord zakendoen: zorgvuldig, integer, eerlijk en loyaal. We zijn trots op onze professionaliteit en integriteit
Nadere informatieVoorbeeld Incidentenregeling voor een Pensioenfonds
Voorbeeld Incidentenregeling voor een Pensioenfonds Mei 2009 1 Incidentenregeling van Inleiding Deze Incidentenregeling geeft aan welke stappen gevolgd moeten worden indien het vermoeden
Nadere informatieVoorbeeld Incidentenregeling voor een Uitvoeringsorganisatie
Voorbeeld Incidentenregeling voor een Uitvoeringsorganisatie Mei 2009 1 Incidentenregeling van Inleiding Deze Incidentenregeling geeft aan welke stappen gevolgd moeten worden
Nadere informatieHeijmans. Meldprocedure integriteit en misstanden. Pagina 1 van 6
Heijmans Meldprocedure integriteit en misstanden Pagina 1 van 6 1. Algemeen Deze Heijmans Meldprocedure integriteit en misstanden, die door de Raad van Bestuur is goedgekeurd, biedt iedere Heijmans medewerker
Nadere informatieGedragscode Zehnder Group Ltd
Gedragscode 1/8 Inhoudsopgave 2 Onze beweegredenen... 3 Voor wie geldt de gedragscode?... 4 Verplichtingen van de werknemers... 4 "Vertrouwelijk aanspreekpunt... 4 Plichten van het management... 5 Lokale
Nadere informatieVragen en antwoorden
Vragen en antwoorden 1) Wat is de reikwijdte van de Ethics Open Talk-site van L ORÉAL? Afhankelijk van de vervulling van de voorwaarden zoals vermeld bij vraag 2 hieronder kun je op de Ethics Open Talk-site
Nadere informatieBeleid ter bestrijding van omkoping en corruptie
Datum: 04-02- 2015 Rev: 1 Vrijgave:EQS Officer Pagina: 1 van 9 Beleid ter bestrijding van omkoping en corruptie Bij H.Essers geldt een nultolerantie voor omkoping en corruptie. Wij streven naar een eerlijk
Nadere informatieKlokkenluidersregeling 2015
Klokkenluidersregeling 2015 Regeling inzake het omgaan met een vermoeden van een misstand voor werknemers (en andere belanghebbenden) van Alliander N.V. ( de vennootschap ) en haar dochterondernemingen
Nadere informatieKlokken luiders regeling
Woningbouwvereniging Nieuw-Lekkerland Dorpslaan 50 Postbus 16 2957 ZG Nieuw-Lekkerland Telefoon 0184-688181 Klokken luiders regeling Versie A3 Pagina 1 van 6 Regeling procedure voor het omgaan met een
Nadere informatieStichting Bedrijfstakpensioenfonds voor de Houthandel;
Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor de Houthandel Reglement incidentenregeling Artikel 1 Pensioenfonds: Incident: Definities Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor de Houthandel; een gedraging, datalek
Nadere informatieRegeling melding misstanden. Inhoudsopgave
Regeling melding misstanden Inhoudsopgave Pre-ambule... 1 Artikel 1: doel regeling... 1 Artikel 2: toepassingsgebied regeling... 1 Artikel 3: definities... 2 Artikel 4: bescherming... 2 Artikel 5: interne
Nadere informatieKlokkenluiderregeling Woonwijze. September 2013
Klokkenluiderregeling Woonwijze September 2013 2 Inleiding klokkenluiderregeling Woonwijze vindt transparantie, bewust en integer handelen erg belangrijk en verwacht van medewerkers dat ze in hun dagelijks
Nadere informatieNutreco Gedragscode. Inleiding. Wout Dekker, CEO Oktober 2011
Nutreco Gedragscode Inleiding Nutreco is een transparante onderneming. Wij verwachten een open en integere houding van iedereen die voor Nutreco werkt en dat iedereen zijn zakelijke activiteiten verricht
Nadere informatieZO DOEN WE DAT BIJ "WOONGENOOT" Klokkenluidersregeling voor de organisatie
ZO DOEN WE DAT BIJ "WOONGENOOT" Klokkenluidersregeling voor de organisatie KLOKKENLUIDEN BIJ WOONGENOOT Klokkenluidersregeling voor de organisatie AANLEIDING Deze regeling biedt iedere medewerker van WoonGenoot
Nadere informatieKlokkenluidersregeling Area
Area Juli 2015 Klokkenluidersregeling Inleiding In de Governancecode Woningcorporaties van Aedes is in artikel II.1.6 gesteld dat de directeur-bestuurder ervoor zorgt dat werknemers zonder gevaar voor
Nadere informatieIncidentenregeling Stichting Pensioenfonds van de ABN AMRO Bank N.V.
Incidentenregeling Stichting Pensioenfonds van de ABN AMRO Bank N.V. [geldend vanaf 22 maart 2017, PF17-058] Artikel 1 Definities De definities welke in deze incidentenregeling worden gebruikt zijn nader
Nadere informatieKlokkenluidersregeling Thús Wonen
Klokkenluidersregeling Thús Wonen Voorwoord Thús Wonen vindt het belangrijk dat werknemers op een adequate en veilige manier melding kunnen doen van eventuele vermoedens van misstanden binnen de organisatie.
Nadere informatieCompliance charter Stichting Pensioenfonds van de ABN AMRO Bank N.V.
Compliance charter Stichting Pensioenfonds van de ABN AMRO Bank N.V. [geldend vanaf 26 september 2018, PF18-177] Artikel 1 Definities De definities welke in dit compliance charter worden gebruikt, worden
Nadere informatieKlokkenluiderregeling
Klokkenluiderregeling Inleiding In de Governancecode Woningcorporaties van Aedes is in artikel II.1.6 gesteld dat het bestuur ervoor zorgt dat medewerkers zonder gevaar voor hun rechtspositie de mogelijkheid
Nadere informatieMelden van (een vermoeden van) onregelmatigheden en misstanden in het UMC Utrecht/klokkenluidersregeling: proces op hoofdlijnen
Melden van (een vermoeden van) onregelmatigheden en misstanden in het UMC Utrecht/klokkenluidersregeling: proces op hoofdlijnen Melden van (een vermoeden van) onregelmatigheden en misstanden in het UMC
Nadere informatieKlokkenluiderregeling van Stichting Pensioenfonds Ecolab
Klokkenluiderregeling van Stichting Pensioenfonds Ecolab April 2015 compliance 1 Klokkenluiderregeling van Stichting Pensioenfonds Ecolab Inleiding De Klokkenluiderregeling bevat een procedure voor het
Nadere informatieReglement melden en Meldpunt
Reglement melden en Meldpunt 1. Inleiding Dit Reglement omschrijft: - de wijze waarop (vermoedens van) overtredingen van het TMG Beleidsplan Integriteit kunnen worden gemeld die zodanig ernstig zijn dat
Nadere informatieKlokkenluiderregeling
Klokkenluiderregeling Versie 2015 Gedragscode PGGM Inhoudsopgave 1 Inleiding en uitgangspunten 3 1.1 Inleiding 3 1.2 Uitgangspunten 3 1.2.1 Algemeen 3 1.2.2 Misstanden 3 1.2.3 Uitgangspunten uitvoering
Nadere informatieKlokkenluidersregeling Domesta (vastgesteld door de bestuurder op 13-5-2014)
Klokkenluidersregeling Domesta (vastgesteld door de bestuurder op 13-5-2014) Domesta is een maatschappelijk ondernemer en heeft als corporatie de verantwoordelijkheid over vastgoed en (financiële) middelen
Nadere informatiePensioenfonds ANWB Stichting Pensioenfonds ANWB
Stichting Pensioenfonds ANWB Incidentenregeling 2018 1 Inleiding Incidenten kunnen een gevaar vormen voor de integere en beheerste bedrijfsvoering van Stichting Pensioenfonds ANWB (hierna het Fonds). Deze
Nadere informatieRandstad Group policy
Randstad Group policy titel procedure voor het melden van missstanden datum herzien juli 2009 functie Group Legal/Centrale Integrity Officer documentnummer Misconduct_version1_04012010 1. doel De procedure
Nadere informatieKlokkenluiderregeling Oosterpoort. Regeling inzake het omgaan met een vermoeden van een misstand
Klokkenluiderregeling Oosterpoort Regeling inzake het omgaan met een vermoeden van een misstand Groesbeek Juni 2008 1 Inhoudsopgave Bladzijde 1. Inleiding 3 2. Definities 4 3. Het melden van een (vermoeden
Nadere informatieBELANGENCONFLICTENBELEID Euromex NV
BELANGENCONFLICTENBELEID Euromex NV Verzekeringsbemiddelingsdiensten moeten altijd het belang van verzekerden respecteren. Euromex NV heeft een jarenlange ervaring als onafhankelijke rechtsbijstandsverzekeraar
Nadere informatie