VIVIUM Partnership Samen vooruit.

Transcriptie

1 VIVIUM Partnership 2015 Samen vooruit.

2 Woord vooraf Beste makelaar, beste partner, In een sterk veranderende context waarin het MiFID-stof nog niet helemaal is gaan liggen, wenst VIVIUM haar verankering met de makelaardij ook in 2015 te bevestigen. In lijn met de AssurMiFID-gedragsregels gaan wij het engagement aan om ons bij de verstrekking van verzekeringsbemiddelingsdiensten steeds op loyale, billijke en professionele wijze in te zetten voor de belangen van de klanten met de makelaar als tussenpersoon. Tegen deze wettelijke achtergrond hebben we dan ook geopteerd om het partnership met u, onze trouwe makelaar, te vernieuwen en bij te sturen waar nodig. Meer dan ooit benadrukken we onze gezamenlijke verantwoordelijkheid als verzekeraar en verzekeringstussenpersoon om de kwaliteit van de dienstverlening aan de klanten te optimaliseren. Met het partnership dat voor u ligt, streeft VIVIUM ernaar om die taakverdeling zo uit te werken dat de klanten optimaal kunnen bediend worden door u, de makelaar die hun vertrouwenspersoon is. Ontdek hierna hoe VIVIUM ook in 2015 een kwaliteitsvolle dienstverlening ondersteunt en waardeert. Ik wens u een optimaal partnership met VIVIUM als trouwe bondgenoot. Marc Simons Commercieel Directeur

3 Inhoud 1. Het AssurMiFID beleid van VIVIUM in een notendop 4 2. Het VIVIUM Partnership Samenwerkingsintensiteit 2.2 Bepaling van de totaliteit van uw puntenaantal 3. De vergoedingsvormen in het VIVIUM Partnership Beheersvergoeding voor punten per zaak Non-Life en Life 3.2 Beheersvergoeding voor gebruik V-connect 3.3 Kwaliteitsvergoeding 3.4 Beheersvergoeding voor het vergroten van uw portefeuille met VIVIUM 3.5 Beheersvergoeding voor maximale samenwerkingsintensiteit 3.6 Klantervaringen delen 4. Rekenvoorbeeld uitbetaling vergoedingen Definities en toekenningsmodaliteiten 14 Voor alle bijkomende informatie: ga naar V-Connect of praat erover met uw account manager.

4 4 1. Het AssurMiFID beleid van VIVIUM in een notendop In het kader van de AssurMiFID-gedragsregels hebben wij als partners de verplichting alles in het werk te stellen om te vermijden dat conflicten, die kunnen ontstaan tussen de maatschappij en de klant of tussen klanten onderling, de belangen van de klanten schaden. Met het oog op de nakoming van deze verplichting, hebben wij als maatschappij een duidelijk kader uitgewerkt voor het toekennen van vergoedingen, provisies of niet-geldelijke voordelen aan onze makelaars voor de verrichting van een verzekeringsbemiddelingsdienst ten behoeve van een klant (het zogenoemde inducementsbeleid ). Enkel de vergoedingen die conform zijn aan ons inducementsbeleid kunnen aan u worden toegekend. Concreet, ter uitvoering van haar algemene principe, is het inducementsbeleid van VIVIUM gebaseerd op de toepassing van 4 hiernavolgende vergoedingssystemen: Tarifaire vergoedingen: Dit is de vergoeding die de makelaar krijgt voor al de investeringen, inspanningen en activiteiten die hij doet om zijn klanten een goede dienstverlening te kunnen geven. Beheersvergoeding: Dit is de vergoeding die de makelaar krijgt voor: - het uitvoeren van taken die hij overneemt van VIVIUM bij het opstellen van contracten en bijvoegsels en bij het beheer van schadegevallen. - het verstrekken van input aan VIVIUM op het gebied van productontwikkeling, procesontwikkeling en kwaliteitsverbetering in het algemeen. Adviesvergoeding: Dit is de vergoeding die de makelaar krijgt voor de extra inspanningen die hij doet voor de selectie en acquisitie van nieuwe klanten, en voor de selectie van bestaande klanten die in aanmerking komen voor aanpassingen/optimalisaties van bestaande contracten. Kwaliteitsvergoeding: Dit is de vergoeding die de makelaar krijgt voor de inspanningen die hij doet (alleen en in samenwerking met VIVIUM) om een evenwichtige en gezonde portefeuille uit te bouwen. Op de toepassing van deze vergoeding zal een duidelijk toezicht worden georganiseerd. De hierboven genoemde vergoedingen kunnen zowel apart als in combinatie toegekend worden. Voor wat betreft de tarifaire vergoeding verwijzen we naar het vergoedingenreglement 2015.

5 5 2. Het VIVIUM Partnership Samenwerkingsintensiteit Een optimale taakverdeling tussen makelaar en maatschappij zorgt ervoor dat er minder dubbel werk is. Kortom, de makelaar werkt efficiënt en in grote mate autonoom en geniet een groter vertrouwen van de maatschappij ten gunste van zijn klant. Hoe intenser deze samenwerking, hoe beter de makelaar de producten en processen van de maatschappij kent. Hierdoor kan hij zijn klanten een beter advies verlenen en kan hij beter beoordelen of de producten beantwoorden aan de behoeften van zijn klant en hem een betere service garanderen. Door de intensere samenwerking zal de makelaar in het proces meer taken op zich nemen en wordt de werklast bij de maatschappij verlicht. We spreken van een verhoogde samenwerkingsintensiteit tussen makelaar en maatschappij. Deze verhoogde samenwerking wordt bezegeld door het lidmaatschap van een VIVIUM Partnership. In het VIVIUM Partnership zijn er 3 niveaus: de Diamond Partner, de Sapphire Partner en de Crystal Partner. U kunt op één van de volgende 3 manieren automatisch een partnerniveau bereiken: Mogelijkheid 1: u behaalt voldoende punten. Mogelijkheid 2: u realiseert voldoende nieuwe zaken en behaalt hierbij een minimum aantal punten. Mogelijkheid 3: u hebt een bestaande portefeuille Non-Life bij VIVIUM opgebouwd en behaalt een minimum aantal punten. Mogelijkheid 1 Punten 2 vanaf 600 punten vanaf punten vanaf punten Mogelijkheid 2 Nieuwe zaken 3 en punten 2 vanaf 75 nieuwe zaken én minimum 400 punten vanaf 150 nieuwe zaken én minimum punten vanaf 200 nieuwe zaken én minimum punten Mogelijkheid 3 Incasso en punten 2 vanaf euro geboekte premie Non-Life én minimum 400 punten vanaf euro geboekte premie Non-Life én minimum punten vanaf euro geboekte premie Non-Life én minimum punten 1 Dit partnership staat open voor elke makelaar die een erkenningsovereenkomst heeft gesloten met VIVIUM. 2 Punten = gewogen punten Non-Life en verdiende punten Life. 3 Nieuwe zaken in Life betreft het aantal nieuwe zaken gerealiseerd in adviesvergoeding Leven.

6 6 2.2 Bepaling van de totaliteit van uw puntenaantal Punten per zaak Non-Life Hoe groter de portefeuille die u jaar na jaar beheert via VIVIUM, hoe efficiënter de service naar uw klant verloopt, want u bent immers vertrouwd met de werkwijze van VIVIUM. VIVIUM van haar kant waardeert uw voorbeeldig administratief beheer door toekenning van punten op basis van uw productie: Producten voor PARTICULIEREN Product Punten Criterium Brand VIVIUM Woning, Feel at Home, Home solutions (Plus) 1 15 per zaak Auto BA Auto 2 & 3 5 per zaak BA Auto + overige waarborgen (Omnium of Special Auto, bradinaglas) 2, 3 & 4 10 per zaak Omnium toegevoegd in een bestaande BA Auto 2, 3 & 4 5 per zaak Rechtsbijstand 2 & 3 2 per zaak Bescherming van de bestuurder 2 & 3 3 per zaak Casco Transport 5 per zaak Bijstandsverzekering 1 per zaak Arbeidsongevallen Huispersoneel 1 per zaak Burgerlijke Aansprakelijkheid BA Privé-leven 1 per zaak Producten voor BEDRIJVEN Product Punten Criterium Max. aantal punten / contract Brand VIVIUM Business Property 1 per 50 euro premie 150 Buildings opgemaakt in Feel at Home/Home Solutions Plus 1 per 50 euro premie 150 Andere speciale risico s 1 per 50 euro premie 150 Technische verzekeringen 5 1 per 50 euro premie 150 Auto Auto Bedrijven 6 1 per 50 euro premie 150 Arbeidsongevallen Arbeidsongevallen / VIVIUM Business Accidents 1 per 50 euro premie 150 Burgerlijke Aansprakelijkheid BA Ondernemingen / VIVIUM Business Liability 7 1 per 50 euro premie 150 Objectieve aansprakelijkheid 1 per 50 euro premie 150 Packages Voor VIVIUM Comfort Deal en VIVIUM Business Solutions worden de punten toegekend op basis van de onderliggende producten, zoals hierboven beschreven. 1 Met uitzondering van Buildings, zie Producten voor bedrijven - 2 Toerisme & Zaken, Lichte vrachtwagens. - 3 Enkel personenwagens en transport tot 3,5 ton. - 4 Bij opzeg van de overige waarborgen worden de punten niet tegengeboekt als het BA-contract drie jaar blijft lopen. - 5 Alle Risico s Computer, Machinebreuk, Geldverzekering. - 6 Vrachtwagen, tractor, taxi, autobussen en andere voertuigen. - 7 Bij een voorlopige premie afgerekend op omzet en/of lonen, worden de punten toegekend op de jaarlijkse voorlopige premie.

7 Groei en kwaliteit van uw portefeuille Non-Life Wanneer u als professionele makelaar bovendien blijk geeft van een actief risicobeheer door de uitbouw van een gezonde portefeuille in het belang van uw klanten, dan zullen we dit extra waarderen. Bij de bepaling van de totaliteit van uw puntenaantal Non-Life wordt dan ook rekening gehouden met de groei en de kwaliteit van uw portefeuille in de vorm van een wegingsfactor volgens onderstaand schema. S/P Kwaliteitsmultiplicator & Groei geboekte premie Non-Life Beheersmultiplicator 35% x 1,2 Vanaf euro x 1,2 40% x 1,1 Vanaf tot euro x 1,1 45% x 1 Vanaf tot euro x 1 55% x 0,9 Vanaf tot euro x 0,9 60% x 0,8 Minder dan euro x 0,8 75% x 0,6 > 75% x 0,2 Indien de geboekte premie Non-Life 2014 < euro, is de kwaliteitsmultiplicator minimum 0,8. Op deze wijze geven we u ruimschoots de kans om VIVIUM op uw tempo te leren kennen zodat de service naar uw klanten er nog meer op vooruitgaat. Indien de totaalpunten Non-Life negatief zijn, is de kwaliteitsmultiplicator en de beheersmultiplicator altijd 1. De schade-premieverhouding (S/P) is gedefinieerd als de globale S/P (takken Auto, Brand, Overige (Burgerlijke aansprakelijkheid + CMR) en Arbeidsongevallen, met uitzondering van Rechtsbijstand) van de laatste 3 jaar afgetopt op euro per schadegeval. De schade-premieverhouding wordt berekend door het totaal van alle schades (betalingen + reserves) in die tak, voorgevallen in 2015, 2014 en 2013 te delen door het totaal van de verdiende premies in die tak van diezelfde jaren: (S S S 2013 ) / (P P P 2013 ). Deze berekening volgt de rekenregels zoals toegepast binnen het schaderegelingsproces van VIVIUM. Zowel de schadelast als de premies worden hierbij vastgesteld per eind december.

8 Punten per zaak Life Als professionele makelaar zorgt u er niet alleen voor dat uw klant de nodige kwalitatieve informatie over alle vormen van levensverzekeringen ontvangt, maar u zorgt eveneens voor een actieve opvolging van uw cliënteel en creëert de nodige bewustwording. Hierdoor draagt u niet alleen bij tot de werving van nieuwe klanten maar ook tot een betere kwalitatieve adviesverlening aan de bestaande klanten. VIVIUM zal u hierbij in belangrijke mate ondersteunen door het ter beschikking stellen van eenvoudige en transparante processen en procedures, waardoor de klant meteen over alle correcte informatie en documentatie beschikt. VIVIUM waardeert het resultaat van uw inspanningen door toekenning van punten op basis van uw productie: Product Punten Criterium Max. aantal punten Opmerkingen Leven Individueel Tijdelijke/Schuldsaldo/Sudden Death 1 Individuele levensverzekeringen 1 Zorg Lichamelijke ongevallen 1 per 300 euro productiepremie per 750 euro productiepremie per 50 euro premie min. productiepremie van euro 20 min. 1 punt per zaak Gewaarborgd Inkomen, Omzetverzekering en Non-Stop Plan - Constante en klimmende rente 1 - Ideaal klimmende rente 1 per 600 euro jaarpremie per 300 euro jaarrente verhogingen die het gevolg zijn van aanpassingen in het sociaal statuut RIZIV komen niet in aanmerking Employee Benefits VIVIUM Excellent Benefits, VIVIUM Team benefits en Individuele Pensioentoezegging Loontrekkenden gekoppeld aan een basisplan 1 per 750 euro productiepremie 200 ook koopsommen krijgen punten maar worden gedeeld door 10 Bonusplannen 1 per 750 euro productiepremie 200 eerste storting = productiepremie (wordt niet gedeeld door 10)

9 9 3. De vergoedingsvormen in het VIVIUM Partnership 2015 Hieronder worden de vergoedingsvormen van het VIVIUM Partnership beschreven. Enkele vormen van vergoeding voorziet VIVIUM in functie van het niveau van samenwerkingsintensiteit (zie 2.1). 3.1 Beheersvergoeding voor punten per zaak Non-Life en Life VIVIUM weet uw inspanningen naar waarde te schatten door de toekenning van een beheersvergoeding op basis van uw behaalde punten in functie van de samenwerkingsintensiteit. Per gewogen punt Non-Life 2 euro 2,5 euro 3 euro Per punt Life 1 euro 1,5 euro 2 euro 3.2 Beheersvergoeding voor gebruik V-connect Als professionele makelaar is een efficiënt beheer van uw kantoor primordiaal zodat u al uw aandacht aan uw klanten kunt besteden om een optimale en kwalitatieve dienstverlening te verzorgen. VIVIUM deelt deze bezorgdheid met u! Met V-Connect stellen wij onze makelaars een tool ter beschikking die toelaat om zoveel mogelijk processen op een directe manier (Straight Through Processing) af te handelen. Dit geldt zowel voor de opmaak van nieuwe zaken als voor het dagelijks beheer van uw portefeuille. Een optimaal gebruik van V-Connect maakt een grotere kwaliteit van dienstverlening mogelijk. VIVIUM beloont u hiervoor met een beheersvergoeding op onderstaande wijze. Gebruiksgraad van V-Connect 80% per nieuwe zaak of voorstel: 5 euro U ontvangt een vergoeding voor alle nieuwe zaken en voorstellen die u tussen 1 januari 2015 en 31 december 2015 opmaakt via V-Connect. De zaken Brand tellen alleen mee als de kapitaalsbepaling gebeurd is op basis van het rooster VIVIUM door Gudrun, door inspectie of door u als makelaar 1. De gebruiksgraad van V-Connect is voorts de verhouding tussen het aantal opgemaakte zaken via V-Connect en het aantal zaken dat u theoretisch had kunnen opmaken via V-Connect. 1 Voor zover deze bevoegdheid in uw raamcontract is opgenomen.

10 Kwaliteitsvergoeding Verzekeren houdt risico s in. We hoeven u niet te vertellen dat een gezonde spreiding van de risico s op lange termijn leidt tot de beste resultaten. In uw klantenportefeuille is dat niet anders. Een goede klantenmix vormt een drieledig voordeel. Uw klant kan er op rekenen dat hij een correcte prijs betaalt voor het risico dat hij wenst te laten verzekeren. Bovendien zal een gezond beheer bijdragen tot een goede risicobeheersing. VIVIUM zal dan ook de kwaliteit van uw klantenportefeuille waarderen en vergoeden zowel per productgroep als op de globale mix Kwaliteitsvergoeding per tak Deze vergoeding wordt berekend door de verdiende premie per tak Auto, Brand, Overige (Burgerlijke Aansprakelijkheid + CMR) en Arbeidsongevallen te vermenigvuldigen met een bepaald percentage. Dit percentage is afhankelijk van de schade-premieverhouding (S/P) op uw portefeuille in die tak in het voorbije jaar en van de grootte van uw portefeuille. De schadepremieverhouding wordt berekend door het totaal van alle schades (betalingen + reserves) in die tak, voorgevallen in 2015 te delen door het totaal van de verdiende premies in die tak in Deze berekening volgt de rekenregels zoals toegepast binnen het schaderegelingsproces van VIVIUM. Zowel de schadelast als de premies worden hierbij vastgelegd per eind december. Het percentage per tak wordt als volgt bepaald: (evenwichts% tak S/P tak) x 0,05 met een maximum van 1% 1,50% 1,75% Tak Evenwichtspercentage Auto 52% Brand 35% Overige (BA + CMR) 38% Arbeidsongevallen 75%

11 Kwaliteitsvergoeding op globale portefeuille Wanneer uw globale S/P kleiner is dan 42% of zich situeert tussen 42% en 47%, ontvangt u bovendien een percentage op de verdiende premie Non-Life in functie van uw samenwerkingsintensiteit. De globale S/P is de som van de schadelast (betalingen + reserves) van de 4 bovenvermelde takken, afkomstig van schadegevallen voorgevallen in 2015, gedeeld door de som van de verdiende premie van de 4 bovenvermelde takken voor diezelfde periode. De verdiende premie Non-Life 2015 is de som van de verdiende premie 2015 van de 4 takken afzonderlijk. Kwaliteitsvergoeding op de globale portefeuille in functie van de samenwerkingsintensiteit: < 42% 0,50% 0,75% 1,25% 42%-47% 0,25% 0,50% 0,75% 3.4 Beheersvergoeding voor het vergroten van uw portefeuille met VIVIUM Hoe intenser onze samenwerking, hoe beter u de producten en processen van de maatschappij kent. Hierdoor kunt u uw klanten een beter advies verlenen en kunt u beter beoordelen of de producten beantwoorden aan de behoeften van uw klant en hem een betere service garanderen. Door de intensere samenwerking zult u in het proces meer taken op u nemen en wordt de werklast bij de maatschappij verlicht. Indien het aantal nieuwe zaken in uw portefeuille uitbreidt in samenwerking met VIVIUM, waardeert VIVIUM dit met een extra beheersvergoeding. Als u 450 nieuwe zaken realiseert, dan ontvangt u een extra bonus van euro. Als u 350 nieuwe zaken realiseert, dan ontvangt u een extra bonus van euro. Als u 250 nieuwe zaken realiseert, dan ontvangt u een extra bonus van euro. Als u 200 nieuwe zaken realiseert, dan ontvangt u een extra bonus van euro. Vanaf 150 nieuwe zaken ontvangt u al euro. De nieuwe zaken in Life betreft het aantal nieuwe zaken gerealiseerd in adviesvergoeding Life.

12 Beheersvergoeding voor maximale samenwerkingsintensiteit Een maximale kwaliteit van dienstverlening aan uw klanten is alleen mogelijk bij de hoogste samenwerkingsintensiteit. Daarom kent VIVIUM een extra beheersvergoeding toe in functie van uw behaalde aantal punten. U ontvangt euro als u het niveau Sapphire Partner haalt en euro als u het niveau Diamond Partner haalt. 3.6 Klantervaringen delen VIVIUM nodigt graag haar partnermakelaars uit op een regionaal event waar u, naast uw contactpersonen bij VIVIUM, ook kunt netwerken met collega-makelaars. VIVIUM organiseert ook elk jaar een aantal activiteiten waaraan u op uitnodiging en in functie van uw samenwerkingsintensiteit kunt deelnemen mits, in voorkomend geval, aanvaarding van het organisatiereglement.

13 13 4. Rekenvoorbeeld uitbetaling vergoedingen De 3 vergoedingen Beheersvergoeding voor punten per zaak Non-Life en Life Beheersvergoeding gebruik V-connect Beheersvergoeding voor het vergroten van uw portefeuille met VIVIUM worden opgesplitst in een vergoeding voor productie Life en voor productie Non-Life: Beheersvergoeding op productie Life = vergoeding per punt Life + vergoeding V-Connect Life + bonusvergoeding nieuwe zaken Life (= bonus nieuwe zaken x nieuwe zaken Life / totaal aantal nieuwe zaken). De vergoeding Life is verworven voor zover u minstens 10 nieuwe zaken in adviesvergoeding realiseert en wordt uitbetaald tot maximum 5% van de gewogen rappelproductie. Beheersvergoeding op productie Non-Life = vergoeding per gewogen punt Non-Life + vergoeding V-Connect Non-Life + bonusvergoeding nieuwe zaken Non-Life (= bonus nieuwe zaken x nieuwe zaken Non-Life / totaal aantal nieuwe zaken). Een voorbeeld: Uw globale afgetopte S/P van de voorbije 3 jaar bedraagt 45% en uw kantoor kende in 2015 een netto premiegroei Non-Life van euro. U realiseert punten in Non-Life en punten in Life. U maakt 200 nieuwe zaken op via V-Connect, waarvan 50 zaken Life en 150 zaken Non-Life. Dit zijn meteen al uw zaken, dus uw gebruiksgraad is 100%. Het gewogen aantal punten Non-Life = * 1 (S/P) * 1,1 (netto groei) = Uw partnerniveau = Diamond (2.810 punten en 200 nieuwe zaken). De beheersvergoeding op productie Life is: - vergoeding per punt Life: 2 x = euro - vergoeding V-Connect Life: 50 x 5 = 250 euro - bonusvergoeding nieuwe zaken Life: x 50/200 = 375 euro Beheersvergoeding op productie Life 1 : ( ) = euro De beheersvergoeding op productie Non-Life is: - vergoeding per gewogen punt Non-Life: 3 x = euro - vergoeding V-Connect Non-Life: 150 x 5 = 750 euro - bonusvergoeding nieuwe zaken Non-Life: x 150/200 = euro Beheersvergoeding op productie Non-Life: ( ) = euro De totale beheersvergoeding op uw productie bedraagt: = euro 1 Deze vergoeding wordt enkel uitgekeerd als u minstens 10 nieuwe zaken in adviesvergoeding Life realiseert en wordt afgetopt op 5% van uw gewogen rappelproductie.

14 14 5. Definities en toekenningsmodaliteiten In Leven Individueel, alsook voor de EB-producten, ontvangt u punten per schijf productiepremie, gedefinieerd als het resultaat van premie x duur. Onder premie wordt de eerste jaarpremie verstaan, inclusief premies voor aanvullende dekkingen. De duur is de duur van de premiebetaling, met een minimum van 10 jaar en een maximum van 35 jaar. Is de duur minder dan 10 jaar, dan levert dit geen punten op. Voor koopsommen is deze duur één jaar. Voor EB-producten is de duur 10 jaar. Voor Gewaarborgd Inkomen en in de takken Brand Bedrijven en Leven Individueel, krijgt u punten voor premieverhogingen met bijvoegsel. De aftopping voor deze producten telt per beweging per jaar. Bij vernietiging of schorsing van een nieuwe zaak voor er drie volledige jaarpremies betaald zijn, worden de verworven punten in mindering gebracht. Wanneer een nieuwe zaak Bonusplan wordt vernietigd of geschorst voordat de recurrente koopsommen van de drie eerste jaren van het contract betaald zijn, worden de verworven punten in mindering gebracht. Premieverlagingen met bijvoegsel voor Gewaarborgd Inkomen en in de takken Brand Bedrijven en Leven Individueel, voor er drie volledige jaarpremies betaald zijn, worden gedeeltelijk tegen geboekt. Dit geldt niet bij overlijden van de verzekerde. Voor de individuele klassieke levensverzekeringen 1 Top-Hat Plan, Top V en Diamond Soprano worden geen nieuwe zaken meer opgemaakt. U ontvangt wel punten op verhogingen en indexaties in bestaande contracten. Dit reglement is geldig tot een niveau van punten. 1 UKZT, UKMT (6%), Jeugdplan, UKMT, Vrij Pensioen, Gemengde, Vaste Termijn, Levenslange, Tijdelijke met tegenverzekering.

15 15 Het VIVIUM Partnership 2015 heeft uitsluitend betrekking op het kalenderjaar VIVIUM behoudt zich het recht voor om voor elk kalenderjaar de toekenningsvoorwaarden en de vergoedingen van het VIVIUM Partnership te bepalen. Gelet op de geloofwaardigheid, de continuïteit en het imago van het VIVIUM Partnership, behoudt VIVIUM zich het recht voor om het Partnership en de daaraan gekoppelde vergoedingen enkel toe te kennen aan makelaars die: de deontologie en de integriteit van VIVIUM respecteren (hiervoor verwijzen we naar het integriteitsbeleid van de P&V Groep) en een portefeuille bezitten die blijk geeft van stabiliteit en deze op professionele wijze beheren en al hun contractuele verplichtingen ten opzichte van VIVIUM nakomen en zich niet in staat van faillissement of kennelijk onvermogen bevinden en geen abnormale stijging van de schade-premieverhouding in hun portefeuille vertonen en niet toe te kennen in geval van de beëindiging van de Overeenkomst tot erkenning als tussenpersoon, eerder gesloten tussen de partijen. Alle berekeningen gebeuren op basis van de door VIVIUM geregistreerde gegevens. Deze brochure kan, mits voorafgaande kennisgeving, op elk moment worden aangepast als gevolg van een nieuwe of gewijzigde regelgeving die van toepassing is op deze brochure.

16 MAATSCHAPPELIJKE ZETEL Koningsstraat Brussel tel fax ZETEL ANTWERPEN Desguinlei Antwerpen tel fax VIVIUM N.V. v.u.: VIVIUM N.V. Koningsstraat 153, 1210 Brussel N Lid van de P&V Groep Verzekeringsonderneming erkend door de NBB onder codenummer 0051 BTW BE RPR Brussel