transavia virtual dispatch manager handleiding

Transcriptie

1 transavia virtual dispatch manager handleiding van toepassing op versie , transavia virtual airline. Alle rechten voorbehouden.

2 inhoudsopgave inhoudsopgave...2 licentie...3 installatie...4 systeemvereisten...4 de dispatch manager...5 transavia virtual Inflight...6 de login pagna...7 de home pagina...8 instellingen...9 de zoek pagina...11 de dispatch pagina...15 de log pagina...14 de einde vlucht pagina...15 de ACARS pagina...16 een vlucht in stappen...17 probleem oplossingen

3 licentie 2010, transavia.com virtual airline en transavia. Alle rechten voorbehouden. Met transavia virtual airline of transavia va wordt de op IVAO (International Virtual Aviation Organization) en VATSIM geregistreerde virtuele luchtvaartmaatschappij (virtual airline) bedoeld. Met transavia wordt bedoeld de in Nederland geregistreerde luchtvaartmaatschappij. Met transavia virtual dispatch manager, dispatch manager of het programma wordt het programma bedoeld waarover deze handleiding gaat. Door het gebruiken van dit programma gaat de gebruiker automatisch akkoord met de volgende eisen: De gebruiker zal het programma zal het programma alleen gebruiken in combinatie met transavia.com virtual airline. De gebruiker zal het programma niet doorsturen of doorverkopen aan derden. De gebruiker zal geen geld vangen voor het programma door middel van doorverkopen of andere praktijken. De gebruiker zal niet proberen het programma uit elkaar te halen op geen enkele manier (decompilen, reverse-engineering, etc.). De ontwikkelaar, transavia va of transavia.com zal op geen enkele wijze schuld accepteren van schade toegebracht aan systemen door het gebruiken van de transavia.com virtual dispatch manager, de installer van het programma of de uninstaller van het programma. Screenshots (schermafbeeldingen) van het programma in deze handleiding kunnen afwijken van het echte programma. In dat geval zal er niets veranderd zijn wat het functioneren van het programma beïnvloed. 3

4 installatie De installatie van het programma is makkelijk; het enige wat u moet doen is het installatieprogramma tradissetup.exe (met het rode transavia logo) uitvoeren en de instructies volgen. systeemvereisten Windows 98 of later Visual Basic 6 runtime objecten Een stabiele internet connectie Google Earth (als u uw vlucht wilt bekijken in Google Earth) 4

5 de dispatch manager De transavia.com virtual dispatch manager is het all-in-one programma van transavia.com virtual airline. Met dit programma kan de gebruiker zijn/haar gegevens veranderen, vluchtplannen en loadsheets verkrijgen maar vooral de vluchten loggen. Ook kan de gebruiker aan het einde van de vlucht de vlucht bekijken in Google Earth. Het is ook mogelijk contact op te nemen met flowcontrol via ACARS (live!). In deze handleiding zal het proces van een vlucht beschreven worden, met voorbeelden en screenshots. Het programma is opgebouwd uit 6 pagina s: de login pagina de home pagina, home de zoek pagina, vluchten zoeken de dispatch pagina, dispatch de log pagina, vlucht log de einde vlucht pagina, einde van vlucht Verder heeft het programma nog een paar dingen die bij elke pagina beschikbaar zijn: de klok, linksonder. Dit is de huidige UTC tijd. de vlag, rechtsboven. Door hier op te klikken kunt u schakelen tussen Engels en Nederlands. uitloggen, rechtsboven naast de vlag. Klik hier om uit te loggen. inflight Entertainment, rechtsboven naast uitloggen. Klik hier om het transavia.com virtual InFlight programma te started. Zie het hoofdstuk transavia virtual inflight voor meer informative. uitloggen en InFlight Entertainment zijn niet beschikbaar op de login pagina. 5

6 transavia virtual InFlight transavia virtual InFlight is de naam van het in-flight entertainment systeem van transavia virtual. Het is een apart programma dat gestart kan worden door op InFlight Entertainment te klikken. Het verschaft toegang tot verschillende radiostations en online streams met luchtverkeersleiding-stations in Nederland. Tevens wordt er als er een vlucht gestart wordt een kaartje geopend met daarop de actuele positie van het vliegtuig. 6

7 de login pagina Op de login pagina kunt u inloggen in het systeem van transavia.com virtual airline. Om in te kunnen loggen moet u eerst in het bezit zijn van een account bij transavia virtual Om in te loggen typt u uw adres en uw wachtwoord in. Vink onthouden aan als u wilt dat u automatisch word ingelogd bij het opstarten van de dispatch manager. Klik op inloggen om in te loggen! U zult dan naar de home pagina geleid worden. Als u ingelogd bent klikt u op uitloggen naast het vlaggetje rechtsboven om uit te loggen. 7

8 de home pagina Op de home pagina kunt u nieuws bekijken, evenementen bekijken, uw taal veranderen en de instellingen van het programma aanpassen. Om uw taal aan te passen klikt u op toepassen na uw taal aan te hebben gepast. Om de instellingen aan te passen klikt u op instellingen.... Zie meer over de instellingen bij het hoofdstuk instellingen. 8

9 instellingen Het instellingen scherm bestaat uit drie delen: CO Routes instellingen, kleur instellingen en geavanceerde instellingen. CO Routes instellingen gaat over het automatisch download van de CO Routes. Kleur instellingen gaat over de kleur instellingen van de Google Earth log. Geavanceerde instellingen gaat over de instellingen die beïnvloeden hoe het programma de vlucht logt voor Google Earth. CO Routes instellingen Als u wilt dat de dispatch manager automatisch nieuwe versies van de CO Routes installeert, vink dan download CO Routes aan. Klik daarna op bladeren om de Flight Simulator 2004 map te selecteren (meestal C:\Program Files\Microsoft Games\Flight Simulator 9\). 9

10 BELANGRIJKE OPMERKING: De CO Routes zijn voor de PMDG NG series voor Flight Simulator kleur instellingen Klik op een kleur om de kleur aan te passen. De schuifer doorzichtigheid geeft aan hoe doorzichtig het desbetreffende object is. 100% is helemaal doorzichtig (onzichtbaar dus). Klik op voorbeeld om Google Earth te openen met een voorbeeld. geavanceerde instellingen Omdat een Google Earth vluchtlog veel te groot zou worden als elke seconde er een punt gelogd zou worden, is er een systeem ontwikkeld om alleen een punt te laten loggen als het vluchtpad veranderd. Bij geavanceerde instellingen kunt u instellen hoeveel het vluchtpad moet veranderen om een punt te laten loggen. Onder FL100: Heading offset: als de koers met zoveel graden verandert en het vliegtuig is onder de ft dan wordt er een punt gelogd. Vertical speed offset: als de vertical speed met zoveel ft/m verandert en het vliegtuig is onder ft wordt er een punt gelogd. Altitude offset: als de hoogte met zoveel ft verandert het vliegtuig is onder ft wordt er een punt gelogd. Boven FL100: Deze zijn hetzelfde als de instellingen voor onder FL100, maar dan voor als het vliegtuig boven de ft is. Gebruik vs offset boven deze vs: Dit houdt in dat als de vertical speed boven deze vertical speed is dat dan de vertical speed offset wordt gebruikt, anders wordt de altitude offset gebruikt. Localizer intercept offset: localizer wordt als onderschept beschouwd als het diamantje zoveel procent van het midden is. Glideslope intercept offset: glideslope wordt als onderschept beschouwd als het diamantje zoveel procent van het midden is. Negeer ILS onder: ILS wordt genegeerd onder zoveel ft boven de grond. Negeer ILS boven: ILS wordt genegeerd boven zoveel ft boven de grond. Negeer ILS boven vs: ILS wordt genegeerd boven zoveel ft/m. 10

11 de zoek pagina De zoek pagina is bedoeld om een vlucht te selecteren. Er zijn vier manieren om een vluchtplan te verkrijgen: 1. timetable 2. online dispatcher 3. evenementen/tours 4. ad-hoc/positionerings vlucht timetable Klik op selecteer vlucht om een vlucht te selecteren uit het timetable. Als u een vlucht via de website heeft geboekt dat zullen deze ook worden weergegeven, bovenaan de tabel. Klik op vlieg! om de vlucht te selecteren. Als u een vlucht heeft geselecteerd klikt u op vlieg! om het vluchtplan en de loadsheet in te laden en door te gaan naar de dispatch pagina. Opmerking: Als de vlucht die u geselecteerd heeft al online is, zal de dispatch manager een nieuw callsign kiezen (het zal 2 bij het vluchtnummer optellen). 11

12 online dispatcher Deze functie maakt het mogelijk om een vluchtplan live te laten voorbereiden door een online dispatcher. Als geen online is zal er groot geen dispatcher online staan. Anders zal het er ongeveer uitzien zoals op de screenshot. Klik op aanvraag indienen om jezelf in een wachtrij te plaatsen. De dispatcher zal dan een melding krijgen dat er een piloot een vluchtplan aanvraagt. De verdere aanvraag procedure wordt niet in deze handleiding behandeld, kijk voor meer informatie op de website. Als de dispatcher het vluchtplan heeft verzonden, klik op verkrijg vluchtplan om het vluchtplan en loadsheet binnen te halen. Als alles goed ging, klik op vlieg! om het vluchtplan in te laden en naar de dispatch pagina verder te gaan! evenementen/tours Als er evenementen beschikbaar zijn, dan kunt u bij selecteer evenement of tour één van de evenementen selecteren en vliegen. Als u bezig bent met een tour kunt u de volgende leg vliegen door op selecteer evenement of tour te klikken. ad-hoc/special vlucht Een ad-hoc vlucht is in het echt een snel ingelaste charter vlucht. Bij transavia va biedt deze optie de mogelijkheid om vluchten te vliegen buiten de timetable. Een positionerings vlucht is een vlucht zonder passagiers om het vliegtuig op een andere positie te krijgen voor de volgende vlucht. Klik op maak vluchtplan om een vluchtplan te maken. Dit gaat op dezelfde manier als u bij IvAp een vluchtplan maakt. Raadpleeg de IvAp manual om te weten te komen hoe u zo een vluchtplan invult. Het callsign van een ad-hoc vlucht moet in het bereik van 7000 t/m 8999 zitten, dit is in het echt ook het bereik waarin de ad-hoc vluchten zitten. Bij de positionerings vlucht is die 040 t/m 099(alleen crew). Het callsign moet beginnen met TRA. 12

13 de dispatch pagina Op de dispatch pagina kunt u last-minute aanpassingen aan uw vluchtplan maken ( last minute aanpassingen ), de flight briefing printen ( bekijk/print flight briefing ), kaarten downloaden en het vluchtplan exporteren voor IvAp. Klik op exporteren voor IvAp... om het vluchtplan op te slaan in IvAp formaat. U kunt dan bij het invullen van het vluchtplan gewoon het opgeslagen vluchtplan inladen. Hetzelfde is mogelijk voor Squawkbox om op het netwerk van VATSIM te vliegen. Als u een shared cockpit vlucht gaat maken, vink dan shared cockpit vlucht aan en selecteer vervolgens met wie u de cockpit deelt. Als degene met wie u de cockpit deelt niet in de lijst staat, zorg er dan voor dat degene zijn dispatch manager ook aan heeft staan. 13

14 de log pagina Op de log pagina kunt u de vluchtlog bekijken. Ook kunt u mocht dat nodig zijn nog een keer de flight briefing bekijken en aanpassingen maken aan uw vluchtplan. Als u aanpassingen wilt maken aan uw vluchtplan wilt maken kunnen dat alleen aanpassingen met betrekking tot de snelheid, hoogte, route, verwachtte vluchttijd en opmerkingen zijn. Naast de start log knop staat ook de vlucht status en de verwachtte aankomsttijd (ETA - Estimated Time of Arrival). 14

15 de einde vlucht pagina Op de einde vlucht pagina kunt u de vluchtlog verzenden en de vlucht bekijken in Google Earth. Om deze functies beschikbaar te maken moet u eerst de log stoppen, dit kan zodra u aangekomen bent op uw bestemming. Klik op stop log om de log te stoppen. Klik op verzend log om de log te verzenden. Uw aantal uren zal ook worden bijgewerkt even als uw aantal vluchten. Klik op bekijk vlucht in Google Earth om de vlucht te bekijken in Google Earth. Om dit te kunnen doen moet u wel Google Earth hebben geïnstalleerd op uw computer. Download Google Earth hier. U kunt altijd achteraf uw vluchten terug zien. De vluchten worden namelijk opgeslagen in de map transavia.com virtual - files in uw mijn documenten map. 15

16 de ACARS pagina Op de ACARS pagina kan de piloot contact opnemen met andere piloten of met flowcontrol of dispatch (de onderdelen van het OCC - Operations Control Center). ACARS is een afkorting voor Aircraft Communication Addressing and Reporting System, oftewel een system waarmee vliegtuigen met de grond kunnen communiceren. Als u een bericht krijgt toegestuurd via ACARS gebeurt er het volgende: Als FS aan staat wordt het bericht in FS weergegeven. Als het programma geminimaliseerd is zal het icoontje in het systeemvak gaan knipperen. Het kopje ACARS zal gaan knipperen. Er zal een geluidje afgespeeld worden. In de lijst onder het grote tekstvak kunt u selecteren naar wie u een bericht verstuurd. Vervolgens typt u het bericht in, in het tekstvak ernaast en druk u op verzend of op de enter toets om het bericht te verzenden. Opmerking: Het kan een paar seconden duren voordat een bericht aankomt bij de ontvanger. 16

17 een vlucht in stappen Hier zal een vlucht worden beschreven in stappen. 1. Start uw flight simulator. 2. Start tegelijk de transavia.com virtual dispatch manager. 3. Als u nog niet ingelogd bent moet u eerst inloggen, anders kunt u door gaan met stap Ga naar de zoek pagina door bovenaan op vluchten zoeken te klikken. 5. Er zijn nu vier mogelijkheden om een vlucht te kiezen, zie het hoofdstuk de zoek pagina voor meer informatie. 6. Klik op vlieg! om de geselecteerde vlucht te vliegen. 7. U bent nu aangekomen op de dispatch pagina, klik op bekijk/print flight briefing om het vluchtplan en de loadsheet te bekijken. 8. Als u op IVAO vliegt klikt u op exporteren voor IvAp... en slaat u het vluchtplan op. 9. Zet nu uw vliegtuig op de vertrek airport en start IvAp of Squawkbox. Indien u IvAp vliegt kunt u het eerder opgeslagen vluchtplan meteen inladen. 10. Ga weer terug naar de transavia.com virtual dispatch manager en klik op start vlucht en vervolgens op start log. 11. U kunt nu het programma minimaliseren, het zal nu in uw taakvak (rechtsonder in uw scherm) verschijnen als een klein transavia.com logootje. 12. Vlieg nu uw vlucht! 13. Als u aangekomen bent bij de gate op de bestemming klikt u op het transavia.com logootje in het systeemvak om de dispatch manager weer op te brengen. 14. Klik op einde van vlucht om naar de einde vlucht pagina te gaan. Klik vervolgend op stop log om de log te stoppen. 15. Klik nu op verzend log om de log te verzenden! 16. U kunt ook nog op bekijk vlucht in Google Earth klikken om de vlucht in Google Earth te bekijken. Zorg wel dat uw flight simulator dan afgesloten is, want Google Earth is een zwaar programma voor uw computer. 17

18 Een vlucht bekeken in Google Earth: Wil je nog meer functies met Google Earth, zoals realtime tracking, een animatie van je vlucht maken of ander verkeer zien? Probeer de BlackBox flightlogger! 18

19 probleem oplossingen Dit zijn de bekende problemen die kunnen voorkomen met de transavia.com virtual dispatch manager. Sommige zijn oplosbaar, sommige niet. Als de dispatch manager crasht tijdens een vlucht kan de vlucht alsnog aan de database toegevoegd worden. Ga naar mijn documenten\transavia.com virtual - files\flightlogs en zoek het.txt bestand met de data van uw laatste vlucht. Verzend dit bestand naar de flight operations coördinator en hij zal de log van toevoegen aan de database. Symptomen: De dispatch manager wilt niet opstarten. Oorzaak: Iets gaat fout tijdens de initialisatie van de winxp style knoppen. Oplossing: Ga naar de installatie map van de dispatch manager (standaard C:\Program Files\travadispatcher) en delete het bestand tradis.exe.manifest. Symptomen: Bij het opstarten krijg je de melding Component MSINET.OCX or one of its dependencies not correctly registered. Oorzaak: Het MSINET.OCX component is niet geregistreerd. Oplossing: Ga naar start --> uitvoeren en typ regsvr32 msinet.ocx (zonder de aanhalingstekens) en druk op enter. Werkt dit niet? Zorg dat het bestand MSINET.OCX ook daadwerkelijk aanwezig is in de C:\Windows\system32 map. Het bestand wordt geleverd bij de installatie van de dispatch manager; dus als het bestand niet aanwezig is in de system32 map, kopieer het bestand van de dispatch manager installatie map (standaard C:\Program Files\travadispatcher). Werkt het nog steeds niet? Zorg dat u administrator rechten heeft en als u Windows Vista of Windows 7 gebruikt dat gebruikersaccountbeheer uit staat. Symptomen: Je verdwijnt van de pagina wie vliegt er en de dispatch manager kan de log niet verzenden. Oorzaak: De dispatch manager kan geen verbinding met internet maken. Oplossing: Voordat u de dispatch manager start, voeg trades.exe en InternetFail.exe toe aan de veilig lijst van uw firewall. Als dat niet helpt, probeer of het uitzetten van uw virusscanner werkt. 19

20 Symptomen: De dispatch manager geeft de error kan updater niet updaten of de updater kan de dispatch manager niet update. Oorzaak: De dispatch manager of de updater hebben niet genoeg schrijfrechten in de installatie map van de dispatch manager. Oplossing: Installeer de laatste versie van de dispatch manager handmatig of voer de dispatch manager uit in adminstrator modus (rechtermuisknop --> als administrator uitvoeren). Symptomen: Als u de timetable opent geeft het programma de melding dat u niet bent ingelogd. Oorzaak: Internet Explorer blokkeert cookies. Oplossing: Zorg dat Internet Explorer (het maakt niet uit welke browser u gebruikt!) niet de cookies blokkeert op het domein Symptomen: Als u de dispatch manager start krijgt u het bericht The transavia.com dispatch manager is already running. of de dispatch manager is uit het systeemvak verdwenen. Oorzaak: Windows denkt dat de dispatch manager niet meer actief is en verbergt het icoontje uit het systeemvak. Oplossing: Rechtermuisknop op de taakbalk, dan eigenschappen > systeemvak > aanpassen. Zorg dan dat het icoontje van de dispatch manager altijd wordt weergegeven. Als dit niet werkt moet u de computer opnieuw opstarten. Als geen van deze oplossing werkt, probeer de dispatch manager opnieuw te installeren. Zorg altijd dat u de laatste versie van de dispatch manager installeert. Zijn de problemen blijvend, neem dan contact op met de webmaster en stuur het bestand debug.log die gevonden kan worden in de map mijn documenten\transavia.com virtual - files\debug mee met de naar de webmaster. 20