NATIONALE ACTIE SPACE TRAVELLERS 18/04 31/08/2016

Transcriptie

1 NATIONALE ACTIE SPACE TRAVELLERS 18/04 31/08/2016

2 SPACE TRAVELLERS - DÉ CAMPAGNE OM ONZE SERVICES IN DE VERF TE ZETTEN De Space Travellers komen eraan Op 17 april zal Total in geheel Europa een grote mediacampagne lanceren om de nadruk te leggen op de kwaliteit van haar producten en de uitmuntende dienstverlening in haar tankstations. Deze internationale campagne geeft ons dé ideale gelegenheid om de consument duidelijk uit te leggen wat Total in België nu net onderscheidt van de concurrentie. Zo schuiven we Excellium New Generation, Total Assistance & Total Club, Total At The Movies, Top Service en Total Wash naar voren op basis van de diensten die effectief aanwezig zijn per specifiek station. Aangezien er meer aandacht zal zijn van de klanten ten opzichte van de verschillende services dankzij de mediacampagne vragen wij u om uw team nogmaals goed op de hoogte brengen van de werking van Total Club, de gratis Pechverhelping, de voordelen van Excellium New Generation én om de verkoop van de Total At The Movies cinematickets verder voor te stellen. Zo zal er gedurende 3 weken een TV campagne zijn met een spot die speciaal voor deze campagne ontwikkeld werd, zal er gedurende 4 weken een spot te zien zijn in alle Belgische cinemazalen en lanceren we een grootschalige online videocampagne op internet via Youtube en de nieuwswebsites. Verder voorzien we de decoratie van de stations en lanceren we een spannende wedstrijd waarbij onze klanten gedurende 9 weken elke week 1 jaar gratis Total services kunnen winnen of één van de meer dan 1000 andere prijzen. Meer info over de campagne, logistiek en wedstrijd kan u vinden in deze briefing. Tot slot, kan u een duidelijk overzicht vinden van de belangrijkste verschillende voordelen die we in de verf zetten met deze campagne.

3 PARTICIPATIE Deze campagne is volledig gratis voor u. Alle Total stations nemen deel aan deze actie om een maximale impact te bereiken naast de mediacampagne. DECORATIE MATERIAAL Om de actie te ondersteunen zullen de decorateurs van Staci zowel binnen als buiten decoratiemateriaal voorzien in het thema van de actie. Overloop samen met de decorateur zeker goed of alle materialen correct geplaatst worden en of alle oude materialen van de actie terug meegenomen worden. Indien de plaatsing van de materialen niet conform is met de vereisten gelieve rechtstreeks contact op te nemen met de verantwoordelijken voor Total bij Staci (Veronique 03/ of Joyce 03/ ) of een mail te sturen naar Zij kunnen u gerichter verder helpen dan het algemene callcenter. Voor deze actie voorzien we 2 types spandoeken per station: 1 generieke + 1 voor de wedstrijd. Wij vragen u het spandoek van de wedstrijd weg te halen op 04/07/2016 en enkel deze van de generieke actie te laten hangen omdat de wedstrijd dan afloopt. STARTDECORATIE & RETOURS De campagne start met de decoratie (tussen 08/04 16/04/ 16) van uw station. Wij zullen u binnenkort communiceren wanneer Staci exact langskomt voor de decoratie van uw station, het materiaal te installeren en de resterende glazen van de Star Wars actie op te halen. De Star Wars glazen worden teruggenomen zonder kosten. LET OP: De retours zijn niet meer mogelijk na deze ophalingsronde, tenzij u binnen de 10 werkdagen na de ophaling in uw station Staci of uw commerciële vertegenwoordiger verwittigde. FACTURATIE STAR WARS (EXCL BTW) Alle glazen van Star Wars zullen u gefactureerd worden aan 1,64 (excl 21% btw) zoals aangegeven in de eerder briefing over de Star Wars VII: The Force Awakens actie. U kan deze actie ook zeker sterk blijven voorstellen aangezien er meer aandacht voor de film komt dankzij de lancering van de DVD.

4 ONLINE WEDSTRIJD WIN 1 JAAR GRATIS TOTAL SERVICE OF 1 VAN DE 500 PRIJZEN Gedurende 9 weken (02/05 03/07/ 16) kunnen onze klanten 1 jaar gratis Total prijzen winnen. Twee weken lang is dit 1 jaar gratis Excellium, nadien 2 weken 1 jaar gratis Total At The Movies, 1 jaar gratis Total Assistance, 1 jaar gratis Car Wash en tot slot Total Gas prijzen (BBQ en Gasfles + Waarborg). Bovenop deze 9 hoofdprijzen zijn er meer dan 1000 andere prijzen zoals Happy Fuel kaarten, Total Wash kaarten, cinematickets, 6 maanden gratis pechverhelping, etc. Hoe speelt de klant mee? Elke klant die min. 25 L brandstof aankoopt of voor min. 10 aan producten in de shop koopt krijgt een flyer met een unieke code. (1 flyer en code per passage in het station). Met deze code kunnen onze klanten éénmaal meedoen aan de online wedstrijd via na door te klikken naar de wedstrijdpagina. Indien een klant meermaals mee zou willen doen, moet deze terug komen tanken of opnieuw aankopen doen in de shop. Er is elke week opnieuw een kans om mee te doen voor de klanten, dus het is zeker de moeite om hen te stimuleren meer codes te sparen. We vragen u ook de uitgifte van de flyers zo goed mogelijk na te leven. Klanten die deelnemen geven hun mailadres op, wat ons de mogelijkheid geeft om hen te contacteren met verschillende Total acties. OVERZICHT VOORDELEN ACTIES Hieronder kan u nogmaals beknopt terugvinden wat de belangrijkste voordelen zijn van Total Excellium New Generation, Total Assistance en Total At The Movies. TOTAL EXCELLIUM NEW GENERATION EEN SCHONERE MOTOR VERBRUIKT MINDER BRANDSTOF Een vervuilde motor kan uw brandstof consumptie significant verhogen. Daarom is het van cruciaal belang dat u uw motor proper houdt om de efficiëntie te garanderen. De combinatie van detergenten, frictiereducerende technologieën en een verbrandingversneller in Excellium New Generation verminderen effectief uw brandstofconsumptie. EEN SCHONERE MOTOR GAAT LANGER MEE Door vuilafzetting te elimineren zorgt Total Excellium New Generation voor een optimale performantie van uw motor. Dankzij moleculen die de frictie tussen de metalen onderdelen reduceren, beperkt het de slijtage en zorgt het voor een verlengde levensduur van de motor. EEN SCHONERE MOTOR VERVUILT MINDER Total Excellium New Generation zorgt dat uw motor vlotter loopt wat bijdraagt aan een vermindering van vervuilende uitstoot. Verder resulteert een vermindering qua verbruik rechtstreeks in minder CO2 uitstoot.

5 TOTAL ASSISTANCE: REGISTREER JE TOTAL CLUB KAART EN VALIDEER JE TANKBEURTEN De eerste stap om gebruik te kunnen maken van Total Assistance is in het bezit zijn van een correct ingeschreven Total Club kaart met toevoeging van de nummerplaat van de gedekte wagen. Op deze kaart moet de klant zijn/haar tankbeurten valideren. TANK MIN. 25L OM TE GENIETEN VAN 3 WEKEN GRATIS PECHVERHELPING Om gedekt te zijn dient de klant minstens 25L te tanken en de tankbeurt te valideren om 3 weken gedekt te zijn met de gratis pechverhelping. Om het hele jaar gedekt te zijn dient de klant dus minstens elke 3 weken terug te komen. De klant kan zowel op total.be als via de Total 4 You applicatie bekijken hoelang het ingeschreven voertuig gedekt is. REKEN 24/7 OP DE TOTAL CLUB SERVICE Heeft de klant pech onderweg? Dan kan deze 24/7 gebruik maken van de gratis pechverhelping in 35 Europese landen. Daarnaast krijgt de klant een gratis vervangwagen, gratis takeling naar de dichtstbijzijnde garage én een volledige dekking. Om gebruik te maken van de dekking dient de klant eenvoudig te bellen naar 02/ TOTAL AT THE MOVIES HET HELE JAAR LANG GOEDKOOP NAAR DE CINEMA TANK MIN. 25L OF 10 IN DE SHOP EN KIES JE TICKETS Om onze klanten een extra voordeel te geven dat het hele jaar lang geldig is kunnen klanten onder de bovenstaande aankoop-voorwaarden een ticket voor Kinepolis of Cinépointcom zalen kopen met een korting tot 28%. GEBRUIK JE TICKET ONLINE OF IN DE CINEMA ZELF Het gekochte cinematicket dat ter plaatse afgedrukt wordt, kan de klant gebruiken in 18 cinemacomplexen over het gehele land gedurende 1 jaar na aankoop. Bij Cinépointcom en Kinepolis kan het ticket aan de kassa van het complex gebruikt worden en bij Kinepolis ook online via de website van Kinepolis. Op Total.be kan de klant een mooi overzicht vinden van de te volgen stappen voor het gebruik. GOEDKOPER NAAR DE LAATSTE FILMPREMIÈRES! Aangezien de klant het hele jaar lang de goedkopere tickets kan kopen, is het zeker een uniek voordeel ten opzichte van de concurrentie. De bedoeling van de herlancering van de campagne is om de consument hieraan te herinneren.

6 INFORMATIEKIT: Bij de decoratie van de stations zal u een informatiekit krijgen van Staci met de volgende zaken: 1) Overzichtsfiche met de voordelen van de verschillende acties en de wedstrijd 2) USB stick met de TV- spot en de Making Of video 3) Badge voor de kassier om op te spelden tijdens de actie MEER INFORMATIE OVER: De werking van de actie en online wedstrijd: Professioneel call center: 02/ > optie 3 (na taalkeuze) Voor vragen omtrent de decoratie en leveringen: STACI : events@staci.com Tel : Wij wensen u enorm veel succes met deze actie! Met vriendelijke groeten, Bram Vercamer Promotion Manager Sofie Callens Top Service & Marketing Manager