RAPPORT. Live event scan. Ik verbouw
|
|
|
- Vincent van der Wal
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 RAPPORT Live event scan Ik verbouw
2 Gepubliceerd door Informatie Vlaanderen september
3 De Vlaamse (ver)bouwer Rapport life event scan ik verbouw Eigen ritme en budget Veel zelf doen Bewoonbaar tijdens renovatie Meer charme Waardevol karakter Sneller Premies e.d. Goedkoper Voordelen kopen & renoveren Onaangename verrassingen Minder zekerheid over totaalkost Meer overlast Meer compromissen sluiten Kennis en expertise nodig Minder ecologisch % % Nadelen kopen & renoveren 56% 44% Percentage per leeftijdscategorie Nieuwbouw Renovatie Bronnen: Livios, Onderzoek en Informatiecentrum van de Verbruiksorganisaties Renovatie van de woning juli 2012, Immoweb, iminds, Vlaamse Renovatie enquête, Wonen Vlaanderen 3
4 De familie Jansens wil, met de geboorte van hun tweeling, een extra verdiep op hun woning plaatsen. Ze stellen zich daarbij de volgende vragen: Op welke premies hebben we recht? Aan welke voorwaarden moeten we voldoen? Hoeveel budget moeten we zelf voorzien? Welke lening kunnen we aangaan? Hoe kunnen we ons beschermen tegen problemen met de hypotheekaflossing? Welke materialen gebruiken we best? Zijn er verplichtingen m.b.t. isolatie en andere energiezaken? Zijn deze materialen schadelijk voor de gezondheid? Welke aannemer levert goed werk af en is niet te duur? Kortom, de familie Jansens heeft veel vragen. Ze hebben dan ook meer nodig dan enkel hulp bij het aanvragen van de bouwvergunning. Zowel voor, tijdens en na de verbouwing vinden er verschillende interacties plaats tussen de verbouwer en de overheid. Er zijn verschillende overheidsdiensten bij betrokkenen over verschillende bestuurslagen heen. Met dit rapport wordt de complexiteit van deze overheidsdiensten binnen een life event in kaart gebracht en aangegeven waar vereenvoudigd kan worden. 4
5 Waarom life event scan? Rapport life event scan ik verbouw Life event scan = >> Ik wil mijn huis renoveren ik wil een bouwvergunning Kwalitatief onderzoek, te vertrekken vanuit de gebruiker (= levensgebeurtenis), om de complexiteit van interacties tussen de gebruiker en de overheid samen te vatten. >> Ik wil trouwen ik wil een trouwakte >> Ik heb kwaliteitsvolle medische hulp nodig ik wil een terugbetaling van mijn doktersbezoek >> Ik wil een IT-bedrijfje opstarten ik wil een BTW-nummer 5
6 Aanpak De aanpak van de life event scan situeert zich op drie pijlers: procesanalyse, gebruikersinzichten en regelgeving. De procesanalyse gebeurt vanuit gebruikersperspectief en geeft een overzicht van één of meerdere generieke processen die de gebruiker bij een bepaalde levensgebeurtenis doorloopt. Ook de interacties tussen de gebruiker en de betrokken overheidsdiensten, zowel publieke en semi-publieke diensten, worden in kaart gebracht. Gebruikersinzichten worden verzameld bij reële gebruikers die het life event recent hebben ervaren. Naast de verschillende gebruikersprofielen worden hier ook de gebruikersnoden in kaart gebracht. Aan de gebruikers wordt gevraagd om voor deze noden oplossingen te bedenken die de overheid zou kunnen ontwikkelen. Ten slotte wordt de betrokken regelgeving gescreend op digitale gebruiksvriendelijkheid en inhoudelijke consistentie. Deze drie pijlers zijn even belangrijk. Inzicht in deze pijlers is noodzakelijk om de betrokken publieke dienstverlening bij een bepaald life event integraal te analyseren en te verbeteren. Gebruikersinzichten Regelgeving Processen 6
7 Omgevingsanalyse + expert interviews Gebruikersprofielen Scope life event Stappenplan aanpak life event scan Gebruikersinzichten verzamelen Procesanalyse Screening regelgeving Gebruikersnoden Gebruikersoplossingen Uittekenen gebruikersproces Detectie vereenvoudigingsopties Screening digitaal vriendelijk Screening inhoudelijke consistentie Risicoanalyse Formulieren Processtappen Contactpunten 7
8 Gebruikersprofielen Geinformeerde enthousiasteling Is goed op de hoogte van rechten en verplichtingen overheid Zoekt info op het internet Wil verbouwproces goed opvolgen Doet soms bepaalde werken zelf Duurzame motieven: Wil voldoen aan wettelijke normen (en soms nog beter) Wil energiefactuur naar beneden halen Beginner Weet niet goed hoe aan alles te beginnen Weet niet waar hij/zij informatie moet halen Vindt uiteindelijk de weg door te vertrouwen op experts (architect, aannemer, gemeente) Wel enigszins betrokken bij het bouwproces Doet niets zelf Rapport life event scan ik verbouw Doe-het-zelver Heeft de perceptie veel te weten Wil zo weinig mogelijk inmenging van de overheid Focust op werken zelf, gaat soms aan de slag zonder volledig geïnformeerd te zijn Zonder architect Wil kosten sparen Kan in problemen geraken door bv. onwetendheid bouwvergunning Outsourcer Geen interesse in het bouwproces Laat coördinatie aan iemand anders over Te drukke agenda om echt betrokken te zijn Wilt dat het snel gaat maar ook dat alles goed afgewerkt is Voorliefde voor energiebesparende ingrepen 8
9 Proces analyseren Procesanalyse Uittekenen gebruikersproces Detectie vereenvoudigingsopties Formulieren Processtappen Contactpunten 9
10 Voortraject Rapport life event scan ik verbouw De verbouwer Lening Architect zoeken/ advies / plan opmaken Bouwaanvraag Ontvangen + uithangen bouwvergunning aansluitingen nutsvoorzieningen Bank Architect Ruimte Vlaanderen Gemeente Netbeheerder Aanvraag bouwvergunning Stedenbouwkundige vergunning Aanvraag aansluiting elekticiteit FOD Financiën Aanvraag aansluiting gas Statistiek bouwaanvraag Gemeente Verklaring startdatum aanplakking Gemeente 6 7 Verschillende Verschillende contactpunten Formulieren Verklaring uithanging openbaar onderzoek 10
11 Tijdens verbouwing Rapport life event scan ik verbouw De verbouwer Aanstellen EPB Start der werken Startverklaring energieprestatie en binnenklimaat Aannemers bij elke factuur attest laten tekenen Aanstellen veiligheidscoördinator Aankondiging BTW-controle Opvolgingen wijzigingen kadaster EPBcoördinator Gemeente Start der werken VEA FOD Financiën veiligheids- FOD Financiën Startverklaring coördinator Opvolging energieprestatie wijzigingen & binnenklimaat 6% attest kadaster 5 4 Verschillende contactpunten Verschillende Formulieren 11
12 Natraject verbouwing Rapport life event scan ik verbouw De verbouwer Einde der werken Aanvraag premies Opmaak EPB-dossier BTW-aangifte Belastingsaangifte Aanvraag attesten en keuringen Gemeente Einde der werken Wonen Vlaanderen Vlaamse renovatiepremie VEA EPB-dossier FOD Financiën BTWaangifte FOD Financiën Belastingsaangifte tax-on-web Post interventiedossier Keuring elektriciteit Netbeheerders Isolatiepremies Gemeente Premies lokale besturen Provincie Keuring gas Keuring stookolietank Keuring binneninstallatie drinkwater Keuring CV-installatie 6 13 Verschillende Verschillende contactpunten Formulieren Premies provincie 12
13 Formulieren Ik verbouw Rapport life event scan ik verbouw
14 Aanbevelingen vereenvoudiging vanuit procesanalyse Harmoniseer en gebruik dezelfde definities Alleen relevante informatie opvragen Hergebruik informatie via authentieke bronnen Hergebruik door digitale interactie tussen de overheden Na vereenvoudiging... Totaal van 276 keer informatie opvragen >> Dit komt neer op een vereenvoudiging van 66%
15 Gebruikersinzichten verzamelen Gebruikersinzichten verzamelen Gebruikersnoden Gebruikersoplossingen 15
16 gebruikersnood Gebrek aan duidelijk overzicht en inzicht in het bouwproces (welke rechten, verplichtingen en info over eigenlijke werken) Ik wil niks missen van premies, maar je moet het overzicht van al die premies heel goed bijhouden en zien dat je niet te laat bent. Dit is erg ingewikkeld. Ik wist niet dat ik al mijn facturen moest bijhouden. gebruikersnood Verschil in verwachting rol architect Als je er niet zelf dicht op zit, is het niet in orde. 16
17 gebruikersnood Gebrek aan online tool om de administratie te verlichten Ik woon op een werf, hoe kan ik dan al die facturen mooi bijhouden? Die liggen overal in het rond: op de werf, in de auto, in dozen, Ze inscannen en ergens online bijhouden, waar de overheidsdiensten ze dan kunnen afhalen, zou voor mij beter werken. gebruikersnood Gebrek aan neutraal renovatieadvies We hebben de indruk dat de ramenzetter enkel de duurste opties voordraagt. Moet dit echt? Is dat dan echt zo veel energiezuiniger? 17
18 gebruikersnood Bezorgdheid om de juiste aannemer te kiezen en vertrouwen Eigenlijk heb je een soort van Tripadvisor voor aannemers nodig, met scores en recensies van andere (ver)bouwers, om te weten wie je kan vertrouwen en wie niet. gebruikersnood De rol van EPB- en veiligheidscoördinator is onduidelijk Ik heb die van ons nog nooit gezien. 18
19 Oplossingen aangereikt door de gebruikers Online tool Gebruikersprofiel ID Woningpaspoort i Informatie Profiel aanmaken en aangeven met eid Voorkeuren Budget Soort verbouwing Materiaal voorkeur... Publieke informatie Kadaster/ stedenbouw Nutsvoorzieningen Plannen... Private informatie Algemeen Legale vragen Aannemers zoeken... Informatie op maat Neutraal renovatie advies Facturen Premies Belastingen Premies waarvoor ik in aanmerking kom Checklist en tijdslijn mijn verbouwing 19
20 Regelgeving screenen Screening regelgeving Screening digitaal vriendelijk Screening inhoudelijke consistentie Risicoanalyse 20
21 Screening regelgeving Rapport life event scan ik verbouw Screening digitaal vriendelijk Screening inhoudelijke consistentie Risicoanalyse Geen technologie vastleggen De regelgeving moet zowel papieren als digitale communicatie toelaten Semantische consistentie Regel de functies, niet de vorm Breng juridische risico s in kaart en neem de juiste maatregelen Durf risico s aanvaarden 21
22 Meer informatie Rapport life event scan ik verbouw > Resultaten life event scan ik verbouw > Doelstelling en methodiek life event scan > Algemene informatie rond vereenvoudiging > contact: vereenvoudiging@vlaanderen.be 22
Hoe ervaart een verbouwer de publieke dienstverlening?
Hoe ervaart een verbouwer de publieke dienstverlening? Trefdag 9 juni 2016 www.vlaanderen.be\informatievlaanderen 3 Bijzonder raar huis 4 5 6 7 8 9 Beleidsdoelstellingen 10 Onderzoeksfocus life event
verbouwen Batibouw 2014
Belgen WE BRING over eigen ALUMINIUM woning TO LIFE bouwen, kopen & verbouwen Batibouw 2014 Opzet en methode Jaarlijks onderzoek naar evoluties op de bouw- en verbouwmarkt Uitgevoerd door het onafhankelijke
Woningpas. Ken uw woning. Mina raad Hoorzitting VAC Brussel 18 maart 2019
Woningpas Ken uw woning Mina raad Hoorzitting VAC Brussel 18 maart 2019 1 Wat is de woningpas? 2 Wat is de Digitaal paspoort Aanmelden met eid, token, it s me 3 Wat is de Woningoverzicht Energiestraat
Woningpas. VEA 16 december 2016
Woningpas VEA 16 december 2016 De woningpas Wat is de woningpas? Concept Krachtlijnen Open systeem Realisatietraject Samenwerking Roadmap Woningpas Light Woningpas Medium Ontwerptraject Uitvoering Roadmap
De woningpas in vraag en antwoord
De woningpas in vraag en antwoord INHOUD 1 INLEIDING... 2 2 VEELGESTELDE VRAGEN... 2 2.1 Wat ziet u vandaag in de woningpas?... 2 2.2 Wat is het doel van de woningpas?... 4 2.3 Wat voorziet de woningpas
De Renovatie Coach. Haal kennis in huis
De Renovatie Coach Haal kennis in huis Zorgeloos renoveren met professionele hulp Regio Zuid-West-Vlaanderen Beslissen om je woning te renoveren doe je niet zomaar. Je hebt er lang over nagedacht en het
Wie legt de puzzel? I N T E R C O M M U N A L E L E I E D A L 5
RENOVATIECOACH 2 I N T E R C O M M U N A L E L E I E D A L 3 I N T E R C O M M U N A L E L E I E D A L 4 Wie legt de puzzel? I N T E R C O M M U N A L E L E I E D A L 5 I N T E R C O M M U N A L E L E
advies, begeleiding en financiële steun voor woonprojecten in de stad
advies, begeleiding en financiële steun voor woonprojecten in de stad De Woonkantoren van de stad Antwerpen Woonkantoor: is het aanspreekpunt voor wonen, (ver)bouwen en premies in Antwerpen Wie kan in
De Vlaamse Renovatiedag in een notendop
Persmoment De Vlaamse Renovatiedag in een notendop Openhuizendag Initiatief van NAV en Ik ga Bouwen & Renoveren 18 de editie Doelpubliek: toekomstige verbouwers Gratis Uniek. Meer dan een namiddag huisjes
REG. Aanvraag van een premie voor laag energieprestatiepeil. voor bouwaanvragen t.e.m WELKE DOCUMENTEN MOET JE BIJ DIT FORMULIER VOEGEN?
REG HUISHOUDELIJKE KLANTEN 2018 Aanvraag van een premie voor laag energieprestatiepeil WAARVOOR DIENT DIT FORMULIER? Met dit formulier kun je een premie aanvragen voor een woning of wooneenheid (bv. appartement)
WONINGPAS PERSDOSSIER
/ woningpas persdossier WONINGPAS PERSDOSSIER INHOUD 1 INLEIDING... 2 2 VEELGESTELDE VRAGEN... 2 2.1 Wat ziet u vandaag in de woningpas?... 2 2.2 Wat is het doel van de woningpas?... 4 2.3 Wat voorziet
Begeleid Digitaal. 17 maart 2016. www.vlaanderen.be\informatievlaanderen
Begeleid Digitaal 17 maart 2016 www.vlaanderen.be\informatievlaanderen Willy 59 jaar Opvoeder Smartphone: Runkeeper Laptop: Youtube Neemt deeltijds zorgverlof voor zijn vader Federale uitkering RVA op
Aanvraagformulier laag energieprestatiepeil
HUISHOUDELIJKE KLANTEN 2019 Aanvraagformulier laag energieprestatiepeil WAARVOOR DIENT DIT FORMULIER? Met dit formulier kun je een premie aanvragen voor een woning of wooneenheid (bv. appartement) met
NESTAS, HET DIGITALE PASPOORT VAN UW WONING OF APPARTEMENT
NESTAS, HET DIGITALE PASPOORT VAN UW WONING OF APPARTEMENT Voor velen onder ons is een woning de grootste investering in ons bestaan. Een woning is ons comfort, ons spaargeld en ons legaat. We willen onze
Aanvraagformulier laag energieprestatiepeil
HUISHOUDELIJKE KLANTEN 2019 Aanvraagformulier laag energieprestatiepeil WAARVOOR DIENT DIT FORMULIER? Met dit formulier kun je een premie aanvragen voor een woning of wooneenheid (bv. appartement) met
Een digitale Vlaamse overheid
Een digitale Vlaamse overheid Onderzoeker: Stijn Wouters Promotor: prof. dr. ir. Joep Crompvoets Herman Teirlinck, Brussel. 17 september 2018 Een digitale Vlaamse overheid Hoofdonderzoeksvraag: Hoe kan
WE BRING ALUMINIUM TO LIFE. Resultaten marktbevraging bij bouwers en verbouwers Januari 2016
WE BRING ALUMINIUM TO LIFE Resultaten marktbevraging bij bouwers en verbouwers Januari 2016 Opzet en methode Jaarlijks onderzoek naar evoluties op de bouw- en verbouwmarkt Onderzoek in opdracht van Reynaers
Het project. Digitale Bouwaanvraag
Het project Beleidskader Beslissing Vlaamse Regering 4 juni 2010 Regeerakkoord 2009 2014 - administratieve vereenvoudiging - klantvriendelijke overheid, - e-government, - innovatieve ontwikkelingen, -
Eindelijk eenvoudiger digitaliseren!
Eindelijk eenvoudiger digitaliseren! Bouwsteen Risicoanalyse en digitaalvriendelijke regelgeving www.vlaanderen.be\informatievlaanderen Wilt u efficiëntere digitaliseringsprojecten realiseren? Zet dan
BEKNOPTE PROJECTMANAGEMENTFICHE VOOR TWEEDE FASE RENOVATIEPACT
Werf 3 (deeltaak 1): Renovatieadvies voor de (nieuwe) woningeigenaar Inhoud van het renovatieadvies vastleggen: o Omschrijving van de inhoudelijke elementen die in het renovatieadvies aan bod moeten komen,
NIEUW ENERGIEPRESTATIEDECREET - STAND VAN ZAKEN goedgekeurd door het VVSG-directiecomité op 27.03.2006 (doc.nr. 2006/81) Het energieprestatiedecreet (7 mei 2004) voert een energieprestatiecertificaat in
OVED standpunten over EPC+ en renovatieadvies. 8 maart 2017 Vlaams Parlement Petra Proesmans, Voorzitter OVED Eline D hooge, Coördinator OVED
OVED standpunten over EPC+ en renovatieadvies 8 maart 2017 Vlaams Parlement Petra Proesmans, Voorzitter OVED Eline D hooge, Coördinator OVED Inhoud 1. Korte voorstelling OVED vzw 2. Meerwaarde EPC+ en
Indleiding. Socio-demografisch profiel van de steekproef 22/10/2014
22/10/2014 Indleiding Bond Beter Leefmilieu liet in het kader van Ecobouwers een kwantitatief online onderzoek uitvoeren door Ipsos over de doelgroep van de bouwers en verbouwers in Vlaanderen en hun houding
Maatschappelijke. Maatschappelijke impactevaluatie. RenoseeC
RenoseeC: renovaties met sociale, ecologische en economische meerwaarde via collectieve aanpak Maatschappelijke impactevaluatie KU Leuven - RenoseeC Eva Heuts RenoseeC Maatschappelijke impact Data maatschappelijke
RENBEN: GEFASEERDE RENOVATIE VAN PRIVATE HUURRIJWONINGEN TOT BIJNA ENERGIENEUTRALE WONINGEN
RENBEN: GEFASEERDE RENOVATIE VAN PRIVATE HUURRIJWONINGEN TOT BIJNA ENERGIENEUTRALE WONINGEN RenBEN: Renovatie voor Bijna-Energieneutrale (rij)woningen in private huur 2 1 WIE Proeftuin woningrenovatie
Energiedata woningen bij het VEA 28 september 2015
Energiedata woningen bij het VEA 28 september 2015 INHOUD BRONNEN ENERGIEDATA HUISHOUDENS VEA AANTAL RESULTATEN VEA-ENQUETE HUISHOUDENS 2015 INTERFEDERALE SAMENWERKING ENERGIEDATA DOELEINDEN DATAVERZAMELING
Het renovatieadvies. Stand van zaken en vervolgtraject
Het renovatieadvies Stand van zaken en vervolgtraject Jens Franken - VEA 11 mei 2016 Stand van zaken: Nota beschikbaar: Inhoud van het renovatieadvies: Beschrijving van de inhoudelijke elementen die in
Breng een bezoek aan. het woonkantoor. in uw buurt. Voor uw vragen over: kopen of huren (ver)bouwen woonkwaliteit premies
Breng een bezoek aan het woonkantoor in uw buurt Voor uw vragen over: kopen of huren (ver)bouwen woonkwaliteit premies 1 In het woonkantoor kunt u terecht met uw vragen over wonen in Antwerpen. Alle (toekomstige)
Administratieve lastenverlaging stedenbouwkundige vergunningen
Administratieve lasten Praktijkervaringen Administratieve lastenverlaging stedenbouwkundige vergunningen 18-1-2008 1 Opdrachten van de Voorschriften bepalen Waken over eer, discretie en waardigheid van
COLLECTIEF RENOVEREN. K A M P C o n d e r s t e u n t l o k a l e o v e r h e d e n e n b u r g e r s
COLLECTIEF RENOVEREN K A M P C o n d e r s t e u n t l o k a l e o v e r h e d e n e n b u r g e r s 1-05/04/2017 COLLECTIEF RENOVEREN WAAROM? Waarom? Collectief renoveren? De rol van Kamp C? Duurzaambouwloket.be
Webapplicaties Op maat van je proces
Webapplicaties Op maat van je proces Content Wat is een webapplicatie Voordelen van webapplicaties Toepassingen/Use cases Wat is een webapplicatie Wat is een webapplicatie Webapplicaties laten toe om processen
NIEUWSBRIEF WOONWINKEL REGIO TIELT
NIEUWSBRIEF WOONWINKEL REGIO TIELT Dentergem - Meulebeke - Pittem - Ruiselede - Tielt - Wingene In deze nieuwsbrief: ENERGIEZUINIG WONEN BOUWADVIES ENERGIERENOVATIEPROJECT VOOR SENIOREN PREMIES VOOR ENERGIEZUINIG
Het renovatieadvies en EPC+
Het renovatieadvies en EPC+ Stand van zaken Barbara Wauman- VEA 16 december 2016 Werknota (mei 2016) Nota online beschikbaar http://www2.vlaanderen.be/economie/energiesparen/belei d/rp_fase2_werknotarenovatieadvies.pdf
De methodiek van de leeftijdsvriendelijke toets Aalst om tot een kwaliteitsvolle en toegankelijke stad of gemeente te komen.
De methodiek van de leeftijdsvriendelijke toets Aalst om tot een kwaliteitsvolle en toegankelijke stad of gemeente te komen. Zorgproeftuin 1 Zorgproeftuin 2 checklist 3 De leeftijdsvriendelijke toets Aalst
Met volle teugen de Westhoek in: De winst van goed wonen. Sessie 6: Samenwerken tegen energiearmoede
Met volle teugen de Westhoek in: De winst van goed wonen Sessie 6: Samenwerken tegen energiearmoede 1. Wie zijn we? Sofie Hiele Maatschappelijk werker op de Sociale Dienst OCMW Poperinge Onder andere ook
Op weg naar kwaliteitsvolle digitale formulieren in 5 stappen
Op weg naar kwaliteitsvolle digitale formulieren in 5 stappen Ondersteuningsaanbod AIV www.vlaanderen.be\informatievlaanderen Inhoud > Digitale maturiteit > Terminologie > Context > Ondersteuning bij (digitalisering
Het ABC van EPB: REG-actieplan 2012 Patrick Steurbaut
Het ABC van EPB: REG-actieplan 2012 Patrick Steurbaut Agenda 1. Wetgeving en visie 2. Overzicht premies 2012 3. Rol van de netbeheerder 2 REG premies 2012 Waarom een REG-premie? Rationeel Energie Gebruik.
VCB Roadshow 12 januari 2016
VCB Roadshow 12 januari 2016 Agenda REG-Premies Premies: facts en figures Waar staan we nu? Waar loopt het fout bij premie-aanvraag? Wat brengt de toekomst? REG-Premies REG-Premies Vóór 1 juli 2016 zal
VCB Roadshow Energie. 12 januari 2016 PATRICK STEURBAUT
Energie 12 januari 2016 PATRICK STEURBAUT Agenda REG-Premies Premies: facts en figures Waar staan we nu? Waar loopt het fout bij premie-aanvraag? Wat brengt de toekomst? 2 2/3/2016 REG-Premies Vóór 1 juli
KNIGHT MOVES KNIGHT MOVES S E R V I C E D E S I G N
KNIGHT MOVES KNIGHT MOVES S E R V I C E D E S I G N Agentschap Informatie Vlaanderen GEBRUIKERSONDERZOEK SLIMME SUBSIDIES Ik zie subsidies niet als een service van de overheid. Het is een middel om een
ENERGIEZUINIG RENOVEREN? DIT ZIJN DE PREMIES DIE U KUNT KRIJGEN.
ENERGIEZUINIG RENOVEREN? DIT ZIJN DE PREMIES DIE U KUNT KRIJGEN. Renoveren loont: want door te investeren in uw woning, zorgt u ervoor dat u er voortaan energiezuiniger kan leven. En dat is goed voor het
Acasus?
Acasus? Interesse in duurzaam wonen, bouwen of renoveren? Acasus! Acasus bouwt aan een partnerschap tussen overheid, onderzoeksinstellingen, opleidingscentra en de private sector. POM West-Vlaanderen Provincie
VOOR BESTUREN EN ORGANISATIES. Presentatie door: Caroline Van Cauwelaert, Yellow Window Joep Paemen, Namahn
VOOR BESTUREN EN ORGANISATIES Presentatie door: Caroline Van Cauwelaert, Yellow Window Joep Paemen, Namahn AGENDA WIE ZIJN WIJ? WAT IS SERVICE DESIGN? WAAROM EEN TOOLKIT? EEN CASE IN RIJKEVORSEL? WIE ZIJN
GA OOK VOOR EEN TOPSCORE!
A + A B C D E F GA OOK VOOR EEN TOPSCORE! HET NIEUWE EPC ZET U OP WEG NAAR EEN LAGERE ENERGIEFACTUUR EN EEN HOGERE WAARDE VAN UW WONING. EPC VLAAMS ENERGIEAGENTSCHAP www.energiesparen.be/epcparticulier
De checklist is een handig hulpmiddel bij de uitwerking van uw ideeën.
Checklist Verbouwen algemeen De checklist is een handig hulpmiddel bij de uitwerking van uw ideeën. U kunt de lijst printen en de hokjes eventueel afvinken en om tijdens het verbouwproces te gebruiken.
VOORTRAJECT VOORONTW SCHETSONTWERP GUNSTIG ADVIES SCHETSONTWERP. Tonen schetsontwerp Van. 1e vergadering: Informatie Renoatie.
VOORTRAJECT SCHETSONTWERP BEWONERSADVIEZEN VERWERKEN IN SCHETSONTWERP GUNSTIG ADVIES SCHETSONTWERP VOORONTW Ongeveer 3 weken Ongeveer 3 weken Ongeveer 90 dag - Stedenbouwkundige studie - Aanstelling architect
KNIGHT MOVES KNIGHT MOVES S E R V I C E D E S I G N
KNIGHT MOVES KNIGHT MOVES S E R V I C E D E S I G N Welk verschil kan de Woningpas maken? Centralisatie Slimme gegevensdeling tussen partijen Gemak en begrijpbaar voor burger Initieel geen waarde voor
1 Introductie... 3 2 Uitgevoerde meting... 4 3 Algemene kerncijfers... 5 3.1 Uurtarief... 5 3.2 Aantal... 5 4 Kerncijfers en benaderingen per fase...
Digitale bouwaanvraag Bevraging van de Orde van Architecten 1 Introductie... 3 2 Uitgevoerde meting... 4 3 Algemene kerncijfers... 5 3.1 Uurtarief... 5 3.2 Aantal... 5 4 Kerncijfers en benaderingen per
Knooppunten & interacties Naar oplossingen (?)
Studiedag Bouwknopen Knooppunten & interacties Naar oplossingen (?) Jeroen Vrijders & Sandrine Herinckx WTCB Afdeling Duurzame Ontwikkeling en Renovatie Brussel 13 november 2012 In de knoop? Studiedag
Functiebeschrijving: Financieel Medewerker Aanmoedigingspremies
Functiebeschrijving: Financieel Medewerker Aanmoedigingspremies Functiefamilie dossierbeheerder externe aanvragen Voor akkoord Naam leidinggevende Datum + handtekening Lieve Cornelis, diensthoofd Ann Van
WOONTAFEL WOONKWALITEIT STELLING VASTSTELLINGEN VOORSTELLEN BEMERKINGEN Instrumenten zijn niet
Volstaan huidige instrumenten inzake kwaliteitsbewaking? Vb. ongeschikt- en onbewoonbaarverklaringen, leegstandsregister en -heffing WOONTAFEL WOONKWALITEIT 28.06.2016 STELLING VASTSTELLINGEN VOORSTELLEN
Verslag van nazicht van ontwerp
AGB Stadsontwikkeling Kortrijk Grote Markt 54 Casquo Energy Desselgemseweg 64 B-8790 Waregem B-8500 KORTRIJK Tel. 056/77.11.23 e-mail info@casquo.be website www.casquo.be PROJECT 051B023 AGB Stadsontwikkeling
Naar een EPB 2.0. Ann Collys 7 juni 2018
Naar een EPB 2.0 Ann Collys 7 juni 2018 Aanleiding Stand van zaken Impact Vervolg Inhoud Aanleiding Akkoord van april 2017 tussen de drie gewestministers van Energie Akkoord over een hervorming van EPB
REG-premies 2011. REG-premies? Stimuleren Rationeel EnergieGebruik. Verkleinen. Meerdere premies voor éénzelfde investering. Soms maak je winst!
REG-premies 2011 Dries Bruyneel Duurzaamheidsambtenaar Stad Deinze Infoavond V.T.I. Deinze 06.10.2011 REG-premies? Stimuleren Rationeel EnergieGebruik Verkleinen Investering Terugverdientijd Meerdere premies
ten dienste van burgers en ondernemingen: evaluatie van 4 jaar Vlaamse integratieprojecten e-
E-government ten dienste van burgers en ondernemingen: evaluatie van 4 jaar Vlaamse integratieprojecten e- government (CORVE) http://www.vlaanderen.be// 1 Inhoud 1. Wat zijn VIP-projecten? 2. Waarom VIP-projecten?
Vergadering 2-23 maart 2015
Vergadering 2-23 maart 2015 Agenda 23 maart 13:30 Goedkeuring agenda 13:35 Goedkeuring verslag vorige vergadering 13:40 Toelichting over EPC (Ann Collys) 14:05 De Woningpas 15:50 Synthese en verdere planning
19:00u Verwelkoming Voorzitter/Directie lokale CB. 19:20u Eandis/Infrax (Premies, Missie, Visie 2016)
AGENDA 19:00u Verwelkoming Voorzitter/Directie lokale CB 19:10u Inleiding VCB energieconsulenten 19:20u Eandis/Infrax (Premies, Missie, Visie 2016) 19:50u WTCB (Verstrenging E-peil, STS en & TV s) 20:20u
Het renovatieadvies Ann Collys - VEA 19 april 2016
Het renovatieadvies Ann Collys - VEA 19 april 2016 Inhoud Inleiding: het Renovatiepact Renovatieadvies: fase 1 Renovatieadvies fase 2 21/04/2016 2 Inleiding: Het Renovatiepact Belang langetermijndoelstelling
Energieprestatieregelgeving in Vlaanderen
Energieprestatieregelgeving in Vlaanderen Infoavond VCB - 8 oktober 2008 Katrien De Baets Ingenieur VEA Inhoud 1. Regelgevend kader in Vlaanderen 2. EPB-eisen & uitzonderingen 3. Procedures & verantwoordelijken
Beschrijving van het onderzoek: doelstelling, methodologie en steekproefbeschrijving van het onderzoek. Wesley Ceulemans
Enquête Energieprestatieregelgeving in de praktijk peilt naar de kennis, toepassing, mening en verandering op de werf ten gevolge van de energieprestatieregelgeving bij de Vlaamse bouwprofessionelen. De
Investeren in energiezuinige oplossingen? Dit zijn de premies die u kunt krijgen.
Investeren in energiezuinige oplossingen? Dit zijn de premies die u kunt krijgen. Renoveren loont. Want door te investeren in uw woning, kunt u voortaan energiezuiniger leven. En dat is goed voor het milieu
Na-isolatie van spouwmuren premies en communicatie 2012
Na-isolatie van spouwmuren premies en communicatie 2012 7 februari 2012 Geert Flipts Energierenovatieprogramma 2020 Prioriteiten: dak/glas/verwarming/muur Premies 2011 bestaande woningen Ruim 60.000 dakisolatiepremies
12/04/2016. www.acasus.be. Acasus? www.acasus.be
Acasus? 1 Interesse in duurzaam wonen, bouwen of renoveren? Acasus! Acasus bouwt aan een partnerschap tussen overheid, onderzoeksinstellingen, opleidingscentra en de private sector. POM West-Vlaanderen
SPEECH VCB-CONGRES. Dames en heren
SPEECH VCB-CONGRES Dames en heren Mij is gevraagd om de dag af te sluiten op dit tiende VCB-congres, een jubileumeditie. Ik kan me dus best voorstellen dat u nog een tikkeltje meer dan anders verlangt
Tien jaar gratis energie-advies in Gent: meer dan adviezen, begeleidingen en energiepremies
Tien jaar gratis energie-advies in Gent: meer dan 16.000 adviezen, 2.000 begeleidingen en 8.300 energiepremies REGent vzw, vandaag beter bekend als de Energiecentrale, viert zijn tiende verjaardag. In
Naar een kwaliteitsvol resultaat: Coördinatie en interacties
Naar een kwaliteitsvol resultaat: Coördinatie en interacties Studiedag CBB-H: EPB Passief 2015 Jeroen Vrijders Afdeling Duurzame Ontwikkeling & Renovatie, WTCB Coördinatie als basis voor kwaliteit J.Vrijders
Hilde Masschelein Gedelegeerd bestuurder. Stappenplan voor een kwaliteitsvolle energetische renovatie: gestroomlijnd en prestatiegericht werken
Een project gesteund door Stappenplan voor een kwaliteitsvolle energetische renovatie: gestroomlijnd en prestatiegericht werken Master title - 12-10-17 - Pagina 1 Hilde Masschelein Gedelegeerd bestuurder
Studie kost- en energie efficiënt (ver)bouwen. Auteur: Veronique Mattheeuws
Studie kost- en energie efficiënt (ver)bouwen Auteur: Veronique Mattheeuws Onderzoek perceptie impact bouwschil op E-peil Online enquête uitgevoerd in januari 2016 Representatieve steekproef van 700 bouwers
EPC+ Jaarcongres OVED. 7 juni 2018 Mieke Deurinck, VEA
EPC+ Jaarcongres OVED 7 juni 2018 Mieke Deurinck, VEA EPC Bestaat 10 jaar in 2019 Waarom EPC vernieuwen RENOVATIEPACT Verhogen renovatiegraad woningpatrimonium EPC op maat van gebruiker koper / huurder»
Webplatform. Informeren op maat 22/06/
Webplatform Informeren op maat 22/06/2018 www.vlaanderen.be/informatievlaanderen Wat is informeren op maat? Welke problemen willen we oplossen? Burgers worden vaak geconfronteerd met information overload
Renovatiepact fase 2. Werf 6: Nieuwe business modellen en demonstratieprojecten
Renovatiepact fase 2 Werf 6: Nieuwe business modellen en demonstratieprojecten 15 januari 2016 Werf 6 - Agenda derde vergadering Goedkeuring verslag 8/12/15 Terugkoppeling stuurgroep 6/1/16 LIFE IP BE
Kwalitatief en duurzaam wonen voor iedereen
Kwalitatief en duurzaam wonen voor iedereen Inleiding 1/3 van de Oost-Vlaamse woningen voldoet niet aan de normen van de Vlaamse wooncode Het tempo waaraan momenteel in Oost- Vlaanderen gerenoveerd wordt
VRAAG UW OMGEVINGSVERGUNNING DIGITAAL AAN VOLG DIT HANDIG STAPPENPLAN. #eenvoudig, #minderpapier #altijdopdehoogte
VRAAG UW OMGEVINGSVERGUNNING DIGITAAL AAN VOLG DIT HANDIG STAPPENPLAN #eenvoudig, #minderpapier #altijdopdehoogte INHOUD WAT IS EEN OMGEVINGSVERGUNNING?... 3 WAAROM DIGITAAL AANVRAGEN?... 3 WELKE STAPPEN
VRAAG UW OMGEVINGSVERGUNNING DIGITAAL AAN. Volg dit handig stappenplan #eenvoudig, #minderpapier, #altijdopdehoogte
VRAAG UW OMGEVINGSVERGUNNING DIGITAAL AAN Volg dit handig stappenplan #eenvoudig, #minderpapier, #altijdopdehoogte INHOUD WAT IS EEN OMGEVINGSVERGUNNING?...3 WAAROM DIGITAAL AANVRAGEN?...3 WELKE STAPPEN
2. Op welke manier/via welke criteria worden de ingediende dossiers door de dnb s gecontroleerd?
SCHRIFTELIJKE VRAAG nr. 204 van ROBRECHT BOTHUYNE datum: 27 februari 2015 aan ANNEMIE TURTELBOOM VICEMINISTER-PRESIDENT VAN DE VLAAMSE REGERING, VLAAMS MINISTER VAN BEGROTING, FINANCIËN EN ENERGIE Premies
VRAAG UW OMGEVINGSVERGUNNING DIGITAAL AAN. Volg dit handig stappenplan #eenvoudig, #minderpapier, #altijdopdehoogte
VRAAG UW OMGEVINGSVERGUNNING DIGITAAL AAN Volg dit handig stappenplan #eenvoudig, #minderpapier, #altijdopdehoogte INHOUD WAT IS EEN OMGEVINGSVERGUNNING?...3 WAAROM DIGITAAL AANVRAGEN?...3 WELKE STAPPEN
Dienstverlening voor iedereen
Sessie 19 Dienstverlening voor iedereen 9 juni 2016 www.vlaanderen.be\informatievlaanderen Willy 59 jaar Opvoeder Smartphone: Runkeeper Laptop: YouTube Neemt deeltijds zorgverlof voor zijn vader Federale
Energierenovatiecoach EcoHuis Antwerpen
Energierenovatiecoach EcoHuis Antwerpen EcoHuis Antwerpen Centrum duurzaam (ver)bouwen, wonen en leven van de stad Antwerpen EcoHuis Antwerpen (EHA) = onderdeel van bedrijf Stadsontwikkeling, afdeling
Digitale Omgevingsvergunning. Toelichtingsdag AMV Dinsdag 17 december 2013
Toelichtingsdag AMV Dinsdag 17 december 2013 Inhoud toelichting Voorgeschiedenis: emil en MVDB Digitale Omgevingsvergunning Opvolging binnen AMV 1. Voorgeschiedenis emil-loket voor digitaal indienen milieuvergunning
Infoavond. Samenaankoop muurisolatie
Infoavond Samenaankoop muurisolatie SAMENaankoop Een samenwerking tussen IGEMO en 8 gemeenten IK LEEF VERSTANDIG 2010 2 Samenaankoop Voor iedereen die (extra) muurisolatie wil laten plaatsen Geïnteresseerde
Administration Communale de MOLENBEEK-SAINT-JEAN. Gemeentebestuur van SINT- JANS-MOLENBEEK. Service RH FUNCTIEOMSCHRIJVING
Administration Communale de MOLENBEEK-SAINT-JEAN Gemeentebestuur van SINT- JANS-MOLENBEEK Service RH FUNCTIEOMSCHRIJVING 1. Identificatie van de functie Naam van de functie : Administratief en financieel
RENOFASE JEROEN VRIJDERS. Afdeling Duurzame Ontwikkeling & Renovatie. RenoFase VEA 23/09/2013-1
RENOFASE JEROEN VRIJDERS Afdeling Duurzame Ontwikkeling & Renovatie RenoFase VEA 23/09/2013-1 OVERZICHT Focus Doorgedreven Energetische Renovatie van Woningen VIS-Traject Context Doelstelling Aanpak Meerwaarde
Eerste cohousingproject, Gallië, 50 BC
Eerste cohousingproject, Gallië, 50 BC Samenhuizen Academy 16 maart 2019 SAMEN BOUWEN D A M a r c h i t e c t e n Woonvormen I Stedenbouw I Ecologie Handleiding ELK PROJECT IS ANDERS SAMEN BOUWEN
Vergadering 3-27 april 2015
Vergadering 3-27 april 2015 Agenda 27 april 13:30 Goedkeuring agenda 13:40 Goedkeuring verslag 2 de vergadering 13:45 Stand van zaken Renovatiepact 14:00 Vertaling door moderatoren in te bespreken ideeën
verbouwen Batibouw 2015
Belgen WE BRING over eigen ALUMINIUM woning TO LIFE bouwen, kopen & verbouwen Batibouw 2015 Opzet en methode Jaarlijks onderzoek naar evoluties op de bouw- en verbouwmarkt Uitgevoerd door het onafhankelijke
Inhoud. Mijn leven. ik doe mijn administratie
Inhoud Inleiding...3 Hoofdstuk 1 Administratie... 4 Hoofdstuk 2 Bewaren... 6 Hoofdstuk 3 Sorteren... 8 Hoofdstuk 4 Post... 10 Hoofdstuk 5 Doen... 12 Hoofdstuk 6 Formulier... 14 Hoofdstuk 7 Hulp... 16 Hoofdstuk
De Energieprestatiedatabank : Wat gebeurt er met uw gegevens?
VEA 1 De Energieprestatiedatabank : Wat gebeurt er met uw gegevens? inhoud 1 2 2.1 4 5 Wat gebeurt er met de vergunningsgegevens die de gemeente of RO naar het VEA stuurt? Handhaving door het VEA : steekproefsgewijze
De Digitale Bouwaanvraag
De Digitale Bouwaanvraag Stand van zaken Ann D Hondt (Cevi) DBA DBA: Wat? Digitale bouwaanvraag: een ambitieus project Uitwisselingsplatform voor alle betrokken instanties Gefaseerde introductie - Scope
HANDLEIDING UW WONING RENOVEREN
HANDLEIDING UW WONING RENOVEREN Geld aanvragen van uw Vlaamse Woonlening VMSW.be Beste ontlener, U heeft een woonlening bij de Vlaamse Maatschappij voor Sociaal Wonen (VMSW). U gaat uw woning nog renoveren,
ACTIES UITGEVOERD BINNEN HET KADER VAN DE ELEKTRONISCHE DIENSTENCHEQUES
ACTIES UITGEVOERD BINNEN HET KADER VAN DE ELEKTRONISCHE DIENSTENCHEQUES EIND 2015 Workshops elektronische dienstencheques EO Workshops met erkende ondernemingen om de voor- en nadelen van het toen gangbare
Opleiding Duurzaam Gebouw: Gedeeltelijke en gefaseerde renovatie
Opleiding Duurzaam Gebouw: Gedeeltelijke en gefaseerde renovatie Leefmilieu Brussel RenoFase = ENERGIERENOVATIE VAN EENGEZINSWONINGEN Sophie CHAMART WTCB Technologische Dienstverlening Duurzaam Bouwen
Op deze site vind je het digitaal loket, de gewijzigde procedures, de bijhorende regelgeving, handleidingen enzovoort.
Omgevingsvergunning Vanaf 23 februari 2017 is de omgevingsvergunning van kracht. Die vervangt de stedenbouwkundige vergunning en de milieuvergunning. In de overgangsperiode, tussen 23 februari 2017 en
Basisdoelstelling Verplichting tot (regelmatige) rapportering minimale energieprestaties in het kader van steunmaatregelen
Basisdoelstelling Een inventaris maken van mogelijke verplichtingen die energetische renovatiewerken kunnen stimuleren. De verplichtingen kunnen verschillende vormen aannemen, bijvoorbeeld: Verplichting
CRM in de praktijk bij Syncount
CRM in de praktijk bij Syncount Fred van der Biezen, 15 maart 2017 Syncount en haar CRM Eerst: Bijhouden van naam en adres gegevens (het liefst zo beperkt mogelijk, in zoveel mogelijk systemen) - de factuur
Slopen of renoveren?
FOTO Slopen of renoveren? J. Van Dessel, J. Vrijders 17/12/2014 Slopen of renoveren J. Van Dessel 17/12/2014 - Pagina 1 Intro Plan Van Aanpak Gebouw Inleiding Analyse bestaande gebouw Ontwikkelen Plan
/// Vlaanderen Radicaal Digitaal ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
/// Nota Informatie Vlaanderen Radicaaldigitaal@vlaanderen.be /// Vlaanderen Radicaal Digitaal //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// EEN
de woonkantoren van de stad Antwerpen
de woonkantoren van de stad Antwerpen Woonkantoor stad Antwerpen A. Wie zijn wij? B. Wie is onze klant? C. Wat doen wij? D. de Groene Lening E. verbouwingspremies voor eigenaar-bewoner F. verbouwingspremies
Multiprofessioneel Architectenburo Berkein Arch. Geert Berkein Bellemstraat 50 9880 Aalter
()*)+,-.). Als algemeen aannemer heeft Zeker Wonen sinds 1979 reeds heel wat ervaring en know-how opgebouwd. De evolutie die het Vlaamse bouwlandschap heeft meegemaakt de laatste decennia, alsook de vele
Multiprofessioneel Architectenburo Berkein Arch. Geert Berkein Bellemstraat 50 9880 Aalter
Als algemeen aannemer heeft Zeker Wonen sinds 1979 reeds heel wat ervaring en know-how opgebouwd. De evolutie die het Vlaamse bouwlandschap heeft meegemaakt de laatste decennia, alsook de vele uitdagingen