Welkom bij DKV. De Belgische geneeskunde is één van de beste ter wereld. DKV maakt ze toegankelijk.

Transcriptie

1 Welkom bij DKV De Belgische geneeskunde is één van de beste ter wereld. DKV maakt ze toegankelijk.

2 WELKOM BIJ DKV EN BEDANKT OM TE KIEZEN VOOR ONZE PRODUCTEN. Wist je dat de Belgische geneeskunde één van de beste ter wereld is? DKV maakt ze toegankelijk. Wij willen, net als jij, geen compromissen sluiten wanneer het aankomt op je gezondheid en die van jouw gezin. Je wilt immers de beste bescherming genieten en tegelijkertijd ook de financiële risico s en de administratieve zorgen minimaliseren. Met meer dan 50 jaar ervaring en expertise in de gezondheidszorg is DKV de marktleider op het vlak van private ziekteverzekeringen. Vandaag kunnen bijna 2 miljoen klanten rekenen op ons. Dankzij DKV geniet je de beste zorgen bij hospitalisatie en kan je rekenen op bescherming bij ambulante kosten buiten hospitalisatie, tandzorg, niet-medische zorg en inkomensverlies. Wij zorgen voor jou. In deze brochure vind je een woordje uitleg over jouw Medi-Card, het volledige waarborgengamma en het overzicht van de digitale diensten van DKV. Vul hier alvast jouw polisnummer in en bewaar deze brochure samen met je DKV-documenten. Polisnummer: 2 3

3 MEDI-CARD Jij geneest, wij betalen. Je koos voor een hospitalisatieverzekering? Dan betaal je geen voorschotten meer bij hospitalisatie en wordt de administratie tot het absolute minimum herleid. Je geeft je Medi-Card af bij het inschrijven aan de ziekenhuisbalie en wij regelen de betaling rechtstreeks met het ziekenhuis. Je Medi- Card is dus jouw betaalmiddel voor hospitalisatiekosten in België maar kan ook gebruikt worden voor de digitale en rechtstreekse verzending van de BVAC-attesten, de zogenaamde apothekersbriefjes, van bij de apotheker naar DKV. MEDI-CARD ASSURPHARMA Verlost van de apothekersbriefjes. Je koos voor een ambulante waarborg, zonder hospitalisatieverzekering? Dan ontvang je een Medi-Card AssurPharma. Je apotheker scant je Medi-Card AssurPharma en stuurt zo alle BVAC-attesten, de zogenaamde apothekersbriefjes, digitaal en rechtstreeks door naar DKV. Je vindt de apotheken in jouw buurt die BVAC-attesten digitaal verzenden op 4 5

4 DKV beschikt naast uitgebreide hospitalisatieverzekeringen ook nog over andere producten. Ontdek het volledige gamma verzekeringswaarborgen, voor individuele en groepsklanten. HOSPITALISATIE Herstellen in alle gemoedsrust. Een hospitalisatieverzekering van DKV biedt je gemoedsrust indien je gehospitaliseerd moet worden, ook bij een dagopname. Je krijgt de mogelijkheid om het product te kiezen dat het best bij jouw noden past. Afhankelijk van je keuze krijg je een onbeperkte terugbetaling van je hospitalisatiekosten in een één- of tweepersoonskamer, worden je medische kosten 30 dagen vóór en 90 dagen na hospitalisatie terugbetaald en ben je eveneens gedekt voor zware ziektes. Heb je een hospitalisatieverzekering via jouw werkgever en beslis je om over te stappen naar een individuele verzekering, dan kan je nieuwe premie sterk toenemen. Dankzij onze wachtpolis Plan Horizon, die je onderschrijft als aanvulling op je groepsverzekering, behoud je je anciënniteit en blijft je hospitalisatieverzekering altijd betaalbaar, ook wanneer je je groepsverzekering individueel voortzet. AMBULANTE KOSTEN 365 dagen gedekt voor medische kosten. Dankzij een ambulante verzekering ben je 365 dagen verzekerd voor medische kosten zoals raadplegingen, kinesitherapie, een bril, contactlenzen ook zonder hospitalisatie. Bij raadplegingen, geneesmiddelen en bepaalde vormen van alternatieve geneeskunde betalen wij 80% van de kosten terug. Zélfs als het gaat om producten of diensten die niet worden terugbetaald door het RIZIV. 6 7

5 TANDZORG Glimlach verzekerd. Een gezond en mooi gebit is essentieel voor je gezondheid en je positieve uitstraling. Wij zorgen ervoor dat je met een brede glimlach door het leven kan gaan. DKV voorziet een terugbetaling bovenop de tussenkomst van je ziekenfonds voor alle conserverende, orthodontische en parodontale behandelingen en prothesen. ZORG- VERZEKERING Draag zorg voor je toekomst. Dit plan voorziet niet-medische thuiszorg na een hospitalisatie van minimum 1 nacht en een maandelijkse vergoeding voor thuis- en residentiële zorg (verblijf in een erkend rustoord, een erkend rusten verzorgingstehuis of een erkend psychiatrisch verzorgingstehuis) in geval van zware en langdurige zorgbehoefte. GEWAARBORGD INKOMEN Verzeker je beroepsinkomsten. Indien je door ziekte of ongeval tijdelijk of permanent werkonbekwaam bent, zorgen wij voor de continuïteit van je inkomen. Na je 65ste kan deze waarborg bovendien eenvoudig worden omgezet naar een levenslange zorgverzekering. Deze waarborg werd niet voor niets al vier keer uitgeroepen tot Beste Verzekering Gewaarborgd Inkomen! Wij nemen de organisatie, coördinatie en financiële lasten die gedekt worden dankzij de verzekering op ons. 8 9

6 DIGITALE DIENSTEN DKV biedt je niet enkel de beste zorgen, maar zet ook in op een uitgebreide service, om het jou zo gemakkelijk mogelijk te maken. Ontdek onze digitale diensten. DKV App Een multifunctionele tool op je smartphone. Met de gratis DKV App heb je je Medi-Card altijd op zak. Via je smartphone kan je al je medische kosten scannen en verzenden zodat de administratieve verwerking sneller verloopt. Via de DKV App kan je ook je hospitalisatie aangeven. De app geeft eveneens informatie over de dichtstbijzijnde ziekenhuizen in België die werken met de Medi-Card en in het buitenland raadpleeg je haar voor je DKV Assistance. MyDKV Je persoonlijke DKV-portaal. Op MyDKV kan je al je medische kosten opvolgen en terugbetalingen controleren, waar en wanneer je maar wil. Registreer je voor MyDKV op mail.dkv.be. Veelgestelde vragen Je gezonde dosis nieuwsgierigheid. Ongetwijfeld raakte jouw nieuwsgierigheid geprikkeld door het lezen van deze brochure. Heb je nog vragen? Wij ontwikkelden voor jou een module met veelgestelde vragen waar je snel je antwoord zal vinden. De hospitalisatiegids Een helpende hand. Je hebt binnenkort een hospitalisatie gepland? Wij leggen je in onze hospitalisatiegids stap voor stap uit hoe zo n hospitalisatie in zijn werk gaat en wat je hiervoor moet doen. Zo kan je met een gerust hart opgenomen worden

7 INTERESSE? Wil je meer weten over je DKV Medi-Card? Ben je geïnteresseerd in een van onze producten of diensten? Contacteer je verzekeringstussenpersoon of ga snel naar en ontdek er alles over. Je verzekeringstussenpersoon Dit document bevat algemene informatie over de verzekeringen van DKV. De volledige omvang van de waarborgen en de onderschrijvingsmodaliteiten vind je in de Algemene en Tarifaire Verzekeringsvoorwaarden beschikbaar bij je verzekeringstussenpersoon of op DKV Belgium N.V. Bischoffsheimlaan Brussel R.P.R DKV Belgium, vennootschap naar Belgisch recht, ondernemingsnummer , toegelaten onder nummer 0739, fabrikant van bovenstaande producten. Ze behoren tot de tak 2 ziekte en tot de tak 18 hulpverlening en dekken levenslang je hospitalisatie- en ambulante kosten, voorzien in niet-medische thuiszorg, een gewaarborgd inkomen en een tussenkomst bij tandzorg. Offerte via je verzekeringstussenpersoon en/of Uitgesloten van verzekeringsdekking zijn onder meer: voorafbestaande aandoeningen/symptomen, gebruik van drugs, sterilisatie, contraceptie, medisch begeleide vruchtbaarheidsbehandelingen, esthetische ingrepen en vaccinatie. Voor klachten in verband met het beheer of de uitvoering van deze producten kan men zich wenden tot de dienst Quality control via (DKV Belgium, Bischoffsheimlaan 1-8, 1000 Brussel) of tot de Ombudsman van de Verzekeringen via info@ombudsman.as (of op volgend adres: de Meeûsplantsoen 35, 1000 Brussel). Contract niet opzegbaar door de verzekeraar, behoudens de uitzonderingen voorzien door de wet _NL_1_ Dit is een commercieel document. DE BESTE ZORGEN. LEVENSLANG.