Interne afsprakennota

Transcriptie

1 Interne afsprakennota kortverblijf Gasthuisstraat Merchtem T: 052/ F: 052/ Erkenningsnrs.: Vl. Gem.: ROB: CE770 - RVT: VZB KVB: KCE 770 RIZIV: ROB/RVT

2

3 INHOUD I ALGEMEENHEDEN Beheer van het WoonZorgCentrum Verantwoordelijken Bewoners Interne afsprakennota... 3 II INTERNE AFSPRAKENNOTA Opnemingsregeling Opnemingsmodaliteiten Regeling aangaande ontslag of einde overeenkomst Verblijfsregeling - Rechten en plichten Medische en Paramedische zorgen Medezeggenschap van de bewoners Contact tussen bewoners en personeel Animatie en tijdsbesteding Verblijfs- en onderhoudskosten Vrije keuze van begrafenisondernemer Slotbepalingen... 10

4 Interne afsprakennota I ALGEMEENHEDEN 1. Beheer van het WoonZorgCentrum Het WoonZorgCentrum Ter Stelten wordt beheerd door het OCMW-Merchtem en is gelegen Gasthuisstraat 19 te 1785 Merchtem. Tel Verantwoordelijken De raad van het OCMW heeft hier de eindverantwoordelijkheid. De directeur van het WoonZorgCentrum staat in voor de dagelijkse goede werking van het WoonZorgCentrum volgens de regels die door het OCMW zijn vastgelegd en volgens de bevoegdheden die haar worden toegekend. 3. Bewoners Ter ondersteuning van de thuiszorg kunnen ouderen tijdelijk opgenomen worden in het centrum voor kortverblijf. Het centrum voor kortverblijf staat open voor valide en zorgbehoevende ouderen die om gezondheid en/of sociale redenen het tijdelijk bijzonder moeilijk hebben om thuis te blijven. De opname voorwaarden, de dienstverlening en de dagprijs zijn dezelfde als bij een definitief verblijf in het WoonZorgCentrum. Kortverblijf is mogelijk voor een periode van minimum 14 dagen tot een periode van maximum 60 opeenvolgende dagen. De maximumperiode is per kalenderjaar verlengbaar tot 90 dagen, mits deze dagen niet aansluiten op de 60 opeenvolgende dagen. Kortverblijf kan: - tijdens ziekte of afwezigheid van de zorgdrager - tijdens vakantieperiodes - in aansluiting op een hospitalisatie - in crisissituaties 4. Interne afsprakennota De hiernavolgende reglementering bevat praktische regelingen, inlichtingen en afspraken.

5 II INTERNE AFSPRAKENNOTA 1. Opnemingsregeling De aanvraag tot opneming dient gericht aan de maatschappelijk werk(st)er van het WoonZorgCentrum, Gasthuisstraat 19 te 1785 Merchtem. De aanvraag is pas definitief wanneer de nodige documenten aan de maatschappelijk werk(st)er van het WoonZorgCentrum zijn bezorgd. Elke aanvraag tot opneming wordt onderzocht door de maatschappelijk werk(st)er en de medische raad van het WoonZorgCentrum. Indien blijkt dat het WoonZorgCentrum niet de gepaste verblijfsvorm is wordt er, na overleg met het Bijzonder Comité Beheer WoonZorgCentrum en Sociale Dienst doorverwezen naar een gepaste instelling. De beslissing tot opneming gebeurt op basis van een voorafgaand administratief, financieel, sociaal en medisch onderzoek. De aanvrager moet vooraf voldoende worden ingelicht omtrent de verschillende mogelijkheden van hulpverlening en de eraan verbonden kosten. De inschrijvingsdatum bepaalt de plaats op de wachtlijst. Alvorens tot de opneming over te gaan sluit het OCMW een schriftelijke opnameovereenkomst af met de kandidaat-bewoner of met de persoon of instantie die namens hem/haar optreedt. Deze opnameovereenkomst bevat de financiële voorwaarden van het verblijf en de regeling omtrent het bewaren en beheer van persoonlijke goederen of gelden. De verblijfskosten- en kosten gerelateerd aan het verblijf in WoonZorgCentrum Ter Stelten worden verrekend via factuur.

6 De kandidaat-bewoner moet aan volgende voorwaarden voldoen: 1) In principe de leeftijd van 65 jaar bereikt hebben. 2) Een positief advies van de medische raad van het WoonZorgCentrum waaruit blijkt dat het WoonZorgCentrum Ter Stelten de geschikte woonvorm is voor de bewoner. 3) Een medisch verslag voorleggen met vermelding van: - algemene gezondheidstoestand; - bewijs dat hij/zij aan geen besmettelijke ziekte lijdt; - de gevolgde of te volgen medicatie. 4) Zich ertoe verbinden, rekening gehouden met de financiële middelen waarover hij/zij beschikt, alle kosten te betalen welke uit het verblijf in het WoonZorgCentrum voortspruiten en dit zoals nader omschreven in de overeenkomst waarvan sprake hiervoor. 2. Opnemingsmodaliteiten De maatschappelijk werk(st)er organiseert het onthaal van de nieuwe bewoner en betrekt hierbij, indien mogelijk, de familie en tevens het personeel en de bewoners van het WoonZorgCentrum. De bewoner krijgt de beschikking over een bemeubelde kamer. Een inventaris van de inboedel toebehorend aan het OCMW, berust in iedere kamer en tevens bij de maatschappelijk werk(st)er. Er mag aan de bewoner geen andere kamer worden toegewezen tenzij na haar/zijn akkoord of om ernstige redenen. Van elke bewoner wordt een individueel dossier bijgehouden met vermelding van volledige identiteit en facultatief de gegevens omtrent behandelende geneesheer, mutualiteit en personen die in geval van nood moeten verwittigd worden. Indien gewenst: de godsdienstige of filosofische overtuiging.

7 3. Regeling aangaande ontslag of einde overeenkomst 1) Opnameverbintenis Het kortverblijf eindigt op de dag die in de verblijfsovereenkomst wordt vermeld. De kamer moet worden vrijgemaakt voor 12u00. 2) De bewoner mag niet uit het WoonZorgCentrum worden ontslagen behalve: - wanneer op medisch advies van de geneesheer een overplaatsing naar een passende instelling geboden is. In dit geval zorgt het OCMW voor een passend verblijf; - wanneer het gedrag zwaar storend is voor de medebewoners of voor het WoonZorgCentrum zelf. In beide gevallen wordt steeds het oordeel ingewonnen van de behandelende arts, de CRA en het multidisciplinaire personeelsteam. - wanneer hij/zij zich schuldig maakt aan een zware fout op het vlak van de verbintenis tot betaling van de verblijfskosten. 3) De bewoner mag het WoonZorgCentrum definitief verlaten mits hij/zij minstens 7 dagen op voorhand de directeur schriftelijk op de hoogte brengt. Ongeacht door wie de overeenkomst beëindigd wordt, geldt dat indien een kamer ontruimd en opnieuw bewoond wordt binnen de opzegperiode de dagprijs, verminderd met de kosten van de maaltijden, alleen kan aangerekend worden tot de dag die voorafgaat aan de wederingebruikname. 4) Bij overlijden neemt de overeenkomst een einde. 4. Verblijfsregeling - Rechten en plichten 1) Algemeen De bewoners mogen vrij in en uit het kortverblijf. Indien ze de instelling voor een bepaalde periode verlaten, dienen ze de maatschappelijk werk(st)er of de hoofdverpleegkundige te verwittigen en te melden waar men hem/haar kan bereiken gedurende de afwezigheid. Bij iedere afwezigheid, aan het secretariaat van het WoonZorgCentrum gemeld en die minstens 24 uur bedraagt, zullen de kosten voor de maaltijden in mindering gebracht worden. Om de rust en veiligheid in het WoonZorgCentrum te verzekeren worden de buitendeuren s avonds gesloten. Het sluitingsuur wordt door de raad bepaald en wordt uitgehangen aan de inkomdeur. Wie na het avondsluitingsuur wenst terug te komen, dient dit vooraf te melden en bij de terugkomst aan te bellen. De bewoner kan vrij bezoek ontvangen op de kamer.

8 De bewoners, bezoekers en het personeel wordt gevraagd de rust in het WoonZorgCentrum niet te verstoren. De televisie- en radiotoestellen en de andere muziekinstallaties mogen de medebewoners niet storen. De instelling zal waken over het respect en de fundamentele rechten van de bewoners, aangepast aan hun mogelijkheden. Elke bewoner wordt filosofische, godsdienstige en politieke vrijheid gewaarborgd. De privacy, aangepast aan ieder zijn individuele mogelijkheden en noden, wordt gerespecteerd. Wie een begeleider wenst op levensbeschouwelijk gebied kan dit aanvragen bij de maatschappelijk werk(st)er. De personeelsleden van het WoonZorgCentrum kunnen niet belast worden met het beheer van persoonlijke goederen en gelden van de bewoner. De directeur zorgt ervoor dat iedere bewoner gezonde afwisselende en voldoende voeding ontvangt die bovendien aangepast is aan de gezondheidstoestand van de bewoner en zo nodig aan een voorgeschreven dieet. De menukaart omvat de maaltijden voor een ganse week. De maaltijden worden opgediend tussen: ontbijt: 8u00-8u30 middagmaal: 12u00-12u30 avondmaal: 17u00-17u30 De maaltijden dienen in principe gebruikt te worden in de leefruimte van het WoonZorgCentrum. In uitzonderlijke gevallen kan dit ook op de kamer (ziekte, palliatief). Ieder kamer beschikt over een oproepsysteem. 2) Hygiëne en Veiligheid Elke bewoner gaat minstens 1 maal pers week in bad, indien de gezondheidstoestand het toelaat. Dit gebeurt met de hulp van verplegend of verzorgend personeel. Geregeld wordt de bewoner voorzien van proper ondergoed en bovenkledij. Het beddengoed wordt ten minste om de veertien dagen en, telkens als dit nodig blijkt, verschoond. De bewoners dienen het mogelijk te maken dat hun kamer regelmatig wordt gelucht en gepoetst. Het aangewezen personeel doet het onderhoud van het ganse WoonZorgCentrum. Het OCMW-Merchtem is niet verantwoordelijk voor de eetwaren die op de kamers bewaard worden. Bij defect of beschadiging van de elektrische toestellen, verlichting, verbindingen of bedradingen zal de bewoner dit onmiddellijk melden aan het personeel.

9 Eigen televisietoestellen meebrengen is niet toegestaan. Alle persoonlijke elektrische toestellen van de bewoners moeten voldoen aan de veiligheidsnormen. Zij moeten voorzien zijn van één van volgende kenmerken: CEBEC, BENOR, CE, GS of VGS. Bij brand dienen de bewoners de aanduidingen en onderrichtingen te volgen om de kamer en het gebouw te verlaten. Bewoners of personeel zullen niet nalaten alarm te slaan bij brandwaarneming. Voor de veiligheid is het verboden te roken in het WoonZorgCentrum. Het branden van kaarsen is niet toegestaan. Huisdieren houden is niet toegelaten. Iedereen moet waken over de orde en netheid van de gemeenschappelijke lokalen en van het park. 5. Medische en Paramedische zorgen Aan de bewoners worden alle zorgen verstrekt en wordt de nodige hulp geboden bij de dagelijkse handelingen van het leven. Van elke bewoner wordt een medisch dossier bijgehouden met vermelding van de medische voorschriften en hun uitvoering. De bewoners zijn vrij in hun keuze van geneesheer. Het is op zijn advies en verantwoordelijkheid dat de medische zorgen door het verplegend personeel worden verstrekt. De behandelende geneesheer brengt de verantwoordelijke van de verpleging op de hoogte van de behandelingen. De verpleging, verzorging en medicatie worden in principe verstrekt door het daartoe aangesteld personeel van het WoonZorgCentrum. De medicatieverdeling en toediening worden bijgehouden in een daartoe voorzien register met medicatieblad per bewoner. De bewoners zijn ook vrij een beroep te doen op een pedicure, kapster, kinesitherapeut, ergotherapeut of logopedist. Wanneer de bewoner of de familie zelf een afspraak maakt met een logopedist, kinesist, pedicure of kapster dienen zij het WoonZorgCentrum op de hoogte te brengen.

10 6. Medezeggenschap van de bewoners Binnen het WoonZorgCentrum bestaat een gebruikersraad die minstens eenmaal per trimester vergadert. Elke bewoner maakt er deel van uit. Familieleden of mantelzorgers die het wensen kunnen deel uitmaken van de gebruikersraad, op voorwaarde dat bewoners minstens 50% van de aanwezig zijnde leden vertegenwoordigen. De aankondiging van de gebruikersraad gebeurt via t Steltje. De gebruikersraad kan advies uitbrengen over alle aangelegenheden die de algemene werking van het WoonZorgCentrum betreffen. Het verslag van de gebruikersraad wordt bezorgd aan de directeur. Bewoners, familieleden en mantelzorgers worden op de hoogte gebracht via het verslag op het prikbord. Personeelsleden en directeur evenals een afgevaardigde van de Raad kunnen op de vergadering uitgenodigd worden. Suggesties, opmerkingen of klachten worden meegedeeld worden aan de directeur via de meldingsformulieren. Er zal door de directeur over gewaakt worden dat aan de terechte opmerkingen of klachten gevolg wordt gegeven. 7. Contact tussen bewoners en personeel Met het oog op een goede sfeer en verstandhouding moet er tussen personeel en bewoners beleefdheid, eerbied en goede wil betracht worden. De bewoners mogen geen opdrachten geven aan het personeel. Het is hen ook verboden fooien te geven aan het personeel. De bewoners wordt gevraagd een verzorgde kledij te dragen. Indien de bewoners nalatigheid ondervinden vanwege het personeel moet dit gesignaleerd worden aan de directeur. De directeur van het WoonZorgCentrum kan niet aansprakelijk worden gesteld voor diefstal of verlies van persoonlijke goederen van de bewoners. 8. Animatie en tijdsbesteding In het WoonZorgCentrum is er een ruim aanbod van activiteiten. Deze zijn aangepast aan de wensen, noden en mogelijkheden van de bewoners.

11 9. Verblijfs- en onderhoudskosten De dagprijs en wijze van betaling staat vermeld in de opnameovereenkomst die de bewoner of zijn vertrouwenspersoon ondertekend. Volgende kosten zijn niet in de dagprijs inbegrepen: - individuele bijdragen voor het ziekenfonds - hospitalisatiekosten - verzorgingsmateriaal dat niet gedekt is door de RIZIV-forfaits - kosten voor hulpmiddelen - persoonlijke toiletartikelen die op uitdrukkelijke vraag van de bewoner worden aangekocht - pedicure - manicure - esthetische verzorging - kapper - dokterskosten - medicatie en paramedische kosten - herstellingskosten persoonlijk linnen - vervoerskosten die verband houden met de gezondheid van de bewoner - stomerij van persoonlijke linnen (speciale behandelingen) - individuele en aanvullende verzekering burgerlijke aansprakelijkheid voor de bewoner - alleen voor RVT-bewoners zijn de paramedische kosten vervat in de dagprijs - minder mobiele centrale - naammerken van persoonlijke kledij - telefoongesprekken - dranken buiten de maaltijd met uitzondering van drinkbaar water 10. Vrije keuze van begrafenisondernemer De bewoner heeft de vrije keuze van begrafenisondernemer. 11. Slotbepalingen Voor wat door in dit reglement niet zou geregeld zijn, verwijzen we naar de decretale en reglementaire besluiten die van toepassing zijn. Deze interne afsprakennota wordt voor de opneming aan de kandidaatbewoner overhandigd. Deze verklaart zich, door ondertekening, akkoord en verbindt zicht ertoe het nauwgezet na te leven gedurende zijn/haar verblijf in ons WoonZorgCentrum.

12 Lijst van de bevoegde personen De OCMW-raad bevoegd voor het WoonZorgCentrum-beleid bestaat uit: Julie Asselman, voorzitter Mieke Abbeloos Jos Cools Erik Crombé Jean De Block Anne Del Piero Lucienne François Goedele Heyvaert Ann Tambour Jeannine Van de Vreken Hugo Verwimp Astrid Van Nierop, stafmedewerker Petra Wynants, secretaris Het Bijzonder Comité voor de Sociale Dienst bevoegd voor de opnamebeslissing: Julie Asselman, voorzitter Erik Crombé Lucienne François Ann Tambour Petra Wynants, secretaris De dagelijkse leiding berust bij de directeur Veerle Gillis. Huidig reglement vervangt alle voorafgaande en werd goedgekeurd: door de Raad van het OCMW op 23 juni Namens de Raad van het OCMW De secretaris, De voorzitter, Gasthuisstraat Merchtem T: 052/ F: 052/