Ouderenpsychiatrie, Kliniek

Transcriptie

1 Ouderenpsychiatrie, Kliniek Locatie Leidsche Rijn Opname Psychiatrie en dementie specialistische geestelijke gezondheidszorg

2 Welkom op de afdeling Psychiatrie en dementie Deze folder is geschreven voor patiënten die worden opgenomen op de afdeling Psychiatrie en dementie en hun naasten. In deze folder vindt u informatie over onder andere de volgende onderwerpen: de afdeling de opnameperiode het ontslag (on)vrijwillige opname en reanimatie praktische informatie Voor wie? De afdeling Psychiatrie en dementie is een opnameafdeling voor mensen met psychiatrische problemen in combinatie met (verdenking op) belangrijke geheugenproblemen. Ook lichamelijke problemen kunnen hierbij een rol spelen. Met het ouder worden ontstaan soms geheugenproblemen, waardoor het bijhouden van een agenda, het zelfstandig boodschappen doen of bijvoorbeeld de weg vinden niet goed meer lukt. Er kunnen dan psychische, maar ook lichamelijke problemen ontstaan of verergeren. Soms zijn de psychiatrische problemen zo ernstig en/of onbegrepen, dat het nodig is om na het stellen van de diagnose een behandeling te starten. Een opname op de afdeling Psychiatrie en dementie is nodig als u niet vanuit uw woonsituatie gehandeld kunt worden. Gevoel van veiligheid: een belangrijk thema Een voldoende gevoel van veiligheid is een voorwaarde voor herstel. Dit is dan ook een centraal thema tijdens de opname in de kliniek. Hoe doen wij dat? Het basisveiligheidsgevoel verbetert vaak door in de zorg veel aandacht te geven aan: het bieden van veiligheid (duidelijkheid in dagindeling en structuur) het verbeteren van de oriëntatie (weten waar je bent) het vergroten van controle (zelf beslissingen kunnen nemen) 2

3 Hierbij letten wij op de balans tussen uw persoonlijke vrijheid en uw psychiatrische, lichamelijke en geheugenproblemen. Diagnostiek en behandeling Juist bij ouderen komt het vaak voor dat geestelijke en lichamelijke ziekten elkaar beïnvloeden. Daarom kijken wij naar zowel de geestelijke als de lichamelijke problemen die u heeft. De klinisch geriater en de (ouderen)psychiater werken goed met elkaar samen. Met de klinisch geriater heeft u het meeste contact. De klinisch geriater en de (ouderen)psychiater geven samen vorm aan uw behandeling. Opnameduur De opnameduur is zo kort als mogelijk en niet langer dan 6 weken. Daarna gaat u in principe terug naar de woon- of verblijfplaats waar u was voor de opname. Hierover leest u later meer in deze folder. Gesloten afdeling Patiënten die zijn opgenomen op de afdeling Psychiatrie en dementie hebben meestal problemen met oriëntatie (de weg kwijtraken) en het geheugen. Daarom is de afdeling gesloten. Als u vrijwillig bent opgenomen, mag u de afdeling in overleg verlaten. In andere situaties verwijzen wij u naar de afspraken in uw behandelplan. Het behandelaanbod De daginvulling, zoals het tijdstip van de maaltijden, ligt vast. Dan weet u waar u aan toe bent. Ook volgt u een of meerdere individuele activiteiten en groepsactiviteiten (behandelprogramma): een gestructureerde dagindeling met onder andere gezamenlijke maaltijden individuele gesprekken en/of groepsgesprekken behandeling met medicijnen 3

4 onderzoek en behandeling van lichamelijke problemen echtpaar- en familiegesprekken activiteitenbegeleiding bewegingstherapie ergotherapeutische diagnostiek en advisering Welke activiteiten of therapieën u volgt, hangt af van de problemen die u hebt. Voorbeeld dagprogramma uur - Ontbijt uur - Ochtendgymnastiek in de huiskamer uur - Sport en Spel of Activiteiten Therapie uur - Lunch uur - Inloop bij AB uur - Wandelen uur - Sundown activiteit uur - Diner In het weekend is er geen therapieaanbod. Aanmelding De meeste patiënten die bij ons worden aangemeld, zijn al in behandeling bij Altrecht Ouderenpsychiatrie of een andere instelling. Als een tijdelijke opname nodig is, meldt een arts u bij ons aan. Het kan zijn dat er niet direct plaats is. U komt dan op een wachtlijst te staan. Zodra er een opnameplek vrij is, nemen wij contact op met u en degene die u heeft aangemeld (verwijzer). De dag van opname Op de dag van opname meldt u zich bij de receptie (einde route 35) van Altrecht Ouderenpsychiatrie in het St. Antonius Ziekenhuis in Leidsche Rijn. Een medewerker verwijst u naar de kliniek op de tweede etage die met de trap of de lift bereikbaar is. De kliniek bevindt zich aan het einde van route 37. 4

5 Op de afdeling wordt u naar uw kamer gebracht waar u tijdens de gehele opnameperiode verblijft. U kunt daar uw kleding en andere spullen neerzetten. Daarna heeft u een opnamegesprek. Daar is ook uw partner, mantelzorger en/of wettelijk vertegenwoordiger bij aanwezig, tenzij u dat niet wilt. U heeft dit gesprek met de behandelaar en de Eerst Verantwoordelijk Verpleegkundige (EVV). Deze verpleegkundige is tijdens de gehele opnameduur uw aanspreekpunt. Tijdens het opnamegesprek worden uw klachten en problemen in kaart gebracht. Op basis van het opnamegesprek en andere dingen die ons opvallen tijdens uw opname, doen wij een voorstel voor diagnostiek en behandeling. Aan het eind van het opnamegesprek maakt u behandelafspraken met uw behandelaar. Ook spreken wij met u af hoelang de behandeling duurt. Alle afspraken die wij met u maken, leggen wij vast in het behandelplan. Na het opnamegesprek gaat u naar de afdeling. U kunt dan kennis maken met de andere patiënten. In de eerste dagen krijgt u een lichamelijk onderzoek, het bloed wordt (meestal) onderzocht en er vinden een paar routinecontroles plaats zoals bloeddruk, pols, temperatuur en eventueel een hartfilmpje. Wanneer de onderzoeken precies plaatsvinden, hoort u op de afdeling. Hoe verloopt de behandeling? Een opname op de afdeling Psychiatrie en dementie verloopt in enkele fasen: Diagnostische fase In deze fase willen wij zo snel mogelijk weten wat er met u aan de hand is en waar uw klachten en problemen vandaan komen. Verschillende medewerkers vormen vanuit hun eigen vakgebied een beeld van u. Al deze informatie is nodig om te bepalen op welke manier u het beste geholpen kunt worden. 5

6 U krijgt te maken met: medische onderzoeken gesprekken observaties door het verpleegkundig team bewegingstherapeutische oefeningen activiteiten die onder begeleiding plaatsvinden Behandeling De behandeling begint als wij weten wat er met u aan de hand is en hoe u het beste geholpen kunt worden. Dit gaat in overleg met u, uw partner, mantelzorger en/of wettelijk vertegenwoordiger. Het is belangrijk om te weten of de behandeling werkt. Daarom vinden regelmatig evaluaties plaats. Als het nodig is, stellen wij de behandeling bij. De behandeling kan onder andere bestaan uit gesprekken met uw behandelaar en/of het geven van medicijnen. Ook kan het zijn dat wij manieren zoeken hoe anderen het beste met u om kunnen gaan, zodat u zich meer op uw gemak voelt. Ontslagfase Tenslotte volgt de fase van ontslag. Hierbij kijkt de behandelaar samen met u, uw partner en/of wettelijk vertegenwoordiger of u aanvullende zorg nodig hebt na ontslag. Als u weer naar huis gaat, kan Altrecht Ouderenpsychiatrie, Ambulant u hierbij ondersteunen. U kunt voor nazorg ook terecht bij uw huisarts of een andere hulpverlener. Misschien wordt u op een wachtlijst geplaatst voor een plek in een verpleeghuis. Zoals dat ook gaat bij een opname in het algemeen ziekenhuis, kunt u niet in de kliniek blijven terwijl u wacht op een plek in het verpleeghuis waar u graag heen wilt. Dat komt omdat de afdeling Psychiatrie en dementie een afdeling is voor kortdurende opname. U wordt dan uitgeplaatst naar het eerst vrij komende verpleeghuisbed. Daar blijft u totdat er een plek van uw keuze vrijkomt. Dit is het zogenaamde breed uitplaats beleid. Als dit voor u zo zou zijn, dan praten wij hierover met u en uw familie. 6

7 Wat verwachten wij van u? U bent in principe zelf verantwoordelijk voor uw behandeling. Dat betekent dat u actief meewerkt aan uw behandeling en deelneemt aan het dagprogramma. Wij verwachten dat u zich aan de huis- en afdelingsregels houden. Contact met naasten tijdens de behandeling Wij hebben contact met uw partner, mantelzorger en/of wettelijk vertegenwoordiger bij opname, minimaal eenmaal tijdens de opnameperiode en rondom het ontslag. Dit kan een gesprek zijn of een telefonisch overleg. Soms wil een patiënt tijdelijk niets te maken hebben met de familie. Als het mogelijk en wenselijk is, proberen onze behandelaren het contact tussen familie en patiënt zodanig te herstellen dat familie geïnformeerd en betrokken worden bij de behandeling. Wij werken volgens de richtlijnen van de Familieraad. U kunt deze vinden op onze website: Het behandelplan De behandelaar stelt samen met u en uw partner en/of wettelijk vertegenwoordiger een behandelplan op. Hierin staan de afspraken tussen u en de behandelaar beschreven. In het behandelplan staan uw hulpvraag, de diagnose, de verwachte behandelduur, de eventueel gekozen therapie en de naam of namen van de behandelaren. Ook het doel van de behandeling staat erin en aan welke problemen u werkt. Tijdens de behandeling kunnen onderdelen van het behandelplan worden aangepast of verder worden uitgewerkt in een verpleegplan of een dagprogramma. Dit doen we uiteraard in overleg met u. Tijdens de opname krijgt u en/of uw partner, of wettelijk vertegenwoordiger een exemplaar van het behandelplan. Het kan zijn dat u door uw problemen de inhoud van de behandeling niet kunt begrijpen. Wij bespreken het behandelplan dan met uw partner, zoon of dochter of met een wettelijke vertegenwoordiger. Het is belangrijk 7

8 dat u en uw naasten het eens zijn met de voorgestelde behandeling. Als dat niet zo is, praten we hierover verder in een extra gesprek. De contactpersonen Vanaf het begin van uw opname heeft u steeds dezelfde contactpersonen. Dit zijn uw behandelaar en uw Eerst Verantwoordelijk Verpleegkundige (EVV) of de Waarnemend Verantwoordelijk Verpleegkundige (WVV). Uw behandelaar is een klinisch geriater of een arts-assistent (in opleiding tot medisch specialist) of een verpleegkundig specialist. U spreekt hem of haar bij het opname- en ontslaggesprek en tijdens uw opname als dat nodig is of als u graag iets wilt bespreken. De EVV is uw aanspreekpunt en zorgt ervoor dat het verblijf op de afdeling zo soepel mogelijk verloopt. De EVV is in principe aanwezig bij het ontslaggesprek. Hij of zij heeft contacten met andere instanties, zoals verzorgingshuizen en verpleeghuizen. Ook is de EVV het aanspreekpunt voor uw familie of contactpersonen. Wij vinden het belangrijk dat de contacten die er zijn tussen het behandelteam en de familie, mantelzorger en/of wettelijk vertegenwoordigers goed verlopen. Daarom vragen wij aan het begin van uw opname om iemand van de familie/mantelzorgers aan te wijzen als eerste contactpersoon. Hij of zij kan vragen stellen over de behandeling aan uw behandelaar of uw EVV. Andersom werkt het ook zo. De behandelaar en de EVV (of diens vervanger) praten alleen met de eerste contactpersoon over behandelinhoudelijke zaken. De eerste contactpersoon deelt informatie over u met de andere familieleden of mantelzorgers. Op de afdeling worden deze regels strikt gehanteerd. Zo voorkomen wij misverstanden en kunt u er zeker van zijn dat uw contactpersoon altijd goed op de hoogte is van hoe het met u gaat. De EVV en de behandelaar zijn natuurlijk niet de enige personen met wie u te maken krijgt. Op de afdeling werken medewerkers uit verschillende vakgebieden samen in het behandelteam. Dit zijn een psycholoog, 8

9 een fysiotherapeut, een bewegingstherapeut, een ergotherapeut, een maatschappelijk werkende, een activiteitentherapeut en het verpleegkundig team. Een vrijwillige of een gedwongen opname De opname kan op vrijwillige of gedwongen basis plaatsvinden. Het op vrijwillige basis opgenomen zijn betekent dat u zelf vindt dat u hulp nodig heeft bij het oplossen van uw problemen en zelf opgenomen wilt zijn. Tijdens de vrijwillige opname behoudt u al uw rechten. Een belangrijk recht is bijvoorbeeld dat u de afdeling mag verlaten of dat u de behandeling kunt beëindigen. Het is ook mogelijk dat u tegen uw zin bent opgenomen op basis van de wet Bijzondere Opneming binnen het Psychiatrisch Ziekenhuis (wet BOPZ). Dit wordt een gedwongen opname genoemd. Dit kan alleen met toestemming van een rechter of met instemming van de burgemeester. U kunt alleen gedwongen worden opgenomen als er door een psychiatrische ziekte gevaar is voor uzelf of voor uw omgeving en wanneer er geen andere veilige oplossingen voorhanden zijn om gevaarlijke situaties te voorkomen. Als u gedwongen bent opgenomen, kunt u de afdeling niet zomaar verlaten. U moet hierover dan eerst afspraken maken met uw behandelaar. U vindt meer informatie over vrijwillige en gedwongen opname op de website: U kunt een beroep doen op de patiëntvertrouwenspersoon (PVP) voor de behartiging van uw belangen als patiënt. Contactgegevens van de PVP zijn op te vragen bij de verpleging; ook hangt er een poster met de contactgegevens van de PVP in de huiskamer van de afdeling. Zie ook 9

10 Reanimatie en behandelverbod Wanneer iemands hart ophoudt met kloppen of wanneer iemand stopt met ademen, moet worden besloten om wel of niet te reanimeren. Een reanimatie bestaat uit handelingen die ervoor moeten zorgen dat de bloedcirculatie en/of de ademhaling weer op gang komt. In Altrecht worden alle opgenomen patiënten gereanimeerd, tenzij u hierover andere afspraken maakt. Bij opname wordt daarom altijd gevraagd of u wel of niet gereanimeerd wilt worden. U heeft het hier misschien al over gehad met uw huisarts en dit ook schriftelijk vastgelegd. Datzelfde geldt voor eventuele behandelverboden: sommige mensen hebben vast laten leggen dat zij bij een medische complicatie niet meer behandeld willen worden. Let op: Het is belangrijk dat u deze informatie met de behandelaar van de afdeling bespreekt. Als u afspraken over een behandelverbod schriftelijk heeft vastgelegd, geeft u daarvan dan een kopie aan de behandelaar bij Altrecht, zodat deze afspraken in uw dossier komen. Daarna kan het beleid ook op de afdeling gelden. Praktische informatie Patiënten die worden opgenomen op de afdeling Psychiatrie en dementie hebben vaak veel praktische vragen. Wij proberen hieronder de belangrijkste vragen voor u te beantwoorden. Wat neemt u mee bij opname? Als u wordt opgenomen, moet u de volgende dingen meenemen: verzekeringspasje identiteitsbewijs informatie over eventueel geneesmiddelengebruik, allergieën en dieet 10

11 naam, adres en telefoonnummer van een contactpersoon kleding, en toiletartikelen U kunt beter geen waardevolle voorwerpen meenemen. Voorzieningen Geestelijke verzorging U mag van ons verwachten dat wij uw geloof of levensovertuiging respecteren en daar rekening mee houden. Wilt u graag een gesprek met de geestelijk verzorger van Altrecht, dan kunt u hier zelf een afspraak voor maken of dit in overleg met de EVV regelen. Diëtiste Als de arts u een speciaal dieet voorschrijft, maakt deze voor u een afspraak met de diëtiste. Eet u vegetarisch of volgt u om godsdienstige redenen een dieet, dan kunt u dit doorgeven aan een medewerker van de afdeling. Fysiotherapie Aan Altrecht is een vaste fysiotherapeut verbonden die door één van de artsen op indicatie ingeschakeld kan worden voor onderzoek en behandeling. Maaltijden De maaltijden worden samen met andere patiënten gebruikt. Tweemaal wordt er brood gegeten en eenmaal wordt er een warme maaltijd geserveerd. De warme maaltijd kent een vast menu. Voor de maaltijden wordt er een moment stilte gehouden voor die patiënten die willen bidden. Kapper en pedicure Patiënten kunnen gebruik maken van een kapper en een pedicure die naar de afdeling komen. De kosten zijn voor uw eigen rekening. 11

12 Post Bij de receptie van het ziekenhuis kunt u uw post afgeven. Als u post krijgt, zorgt de juiste adressering voor een vlotte bezorging: Altrecht Ouderenpsychiatrie, Kliniek St. Antonius Ziekenhuis, locatie Leidsche Rijn Afdeling Psychiatrie en dementie t.a.v. dhr./mw. Soestwetering AZ Utrecht Bezoektijden Er zijn vaste bezoektijden. Zo kunt u het dagprogramma ongestoord volgen en wordt u niet uit uw ritme gehaald. Het is toegestaan om maximaal drie personen tegelijkertijd op bezoek te ontvangen. De bezoektijden zijn: Maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag: Woensdag: Weekend: uur uur uur uur uur Waar kunt u bezoek ontvangen? U kunt bezoek ontvangen in uw eigen kamer. In verband met de privacy van andere patiënten is het niet toegestaan om in de woonkamer en/of rookruimte bezoek te ontvangen. Het kan zijn dat u afspraken heeft gemaakt met uw behandelaar of EVV over het verlaten van de afdeling, bijvoorbeeld wanneer u vrijwillig bent opgenomen. U kunt dan ook bezoek ontvangen buiten de afdeling Psychiatrie en dementie. Er zijn daarvoor in het ziekenhuis verschillende ruimtes beschikbaar, zoals bijvoorbeeld de hal bij de receptie van Altrecht Ouderenpsychiatrie of in het restaurant van het ziekenhuis. 12

13 Verpleegkundige overdracht Drie keer per dag vindt er een verpleegkundige overdracht plaats. In de praktijk ziet u meestal alleen de middagoverdracht van uur tot uur. Wij vragen u om tijdens de overdracht niet te storen. U kunt uw vragen op een ander tijdstip stellen. Kleding Wij gaan ervan uit dat de familie de kleding van patiënten wast. Wij raden u daarom aan de te wassen kleding minimaal twee keer per week op te laten halen. Zorg dat er ruim voldoende onder- en bovenkleding aanwezig is. Denk ook aan seizoensgebonden kleding. Eigendommen Altrecht is niet aansprakelijk voor beschadiging of verlies van uw eigendommen. U heeft op uw slaapkamer een afsluitbare kast. Wij vragen u geen waardevolle voorwerpen mee te nemen. Ook raden wij u aan niet meer geld mee te nemen dan nodig is voor bijvoorbeeld postzegels, telefoon en een enkele boodschap. Schade Altrecht heeft zich met een Wettelijke Aansprakelijkheidsverzekering (WA) verzekerd tegen schade die patiënten oplopen door een fout of nalatigheid van een personeelslid. Natuurlijk proberen wij uw verblijf zonder fouten of nalatigheid te laten verlopen. Brengt u zelf schade toe, zonder dat een medewerker nalatig is geweest, dan geeft Altrecht de zaak in handen van uw verzekeringsmaatschappij. Heeft u geen WA-verzekering, dan raden wij u aan die zo snel mogelijk af te sluiten. Als u opzettelijk schade veroorzaakt, dan moet u die zelf vergoeden. Geen enkele verzekering dekt dit. 13

14 Financiën De kosten van uw opname worden verrekend via uw zorgverzekering. Jaarlijks geldt een eigen risico bij de zorgverzekering. Dat bedrag brengt de zorgverzekering bij u in rekening. De hoogte van dit eigen risico verschilt per jaar. U kunt bij uw zorgverzekering terecht voor meer informatie. Begeleiding bij ziekenhuisbezoek Het kan voorkomen dat u voor een onderzoek naar een algemeen ziekenhuis moet. Wij gaan er van uit dat uw familie of een contactpersoon u tijdens deze onderzoeken begeleidt. Meestal vinden de onderzoeken plaats in het St. Antonius Ziekenhuis, waar ook de kliniek van Altrecht Ouderenpsychiatrie is gehuisvest. Is het noodzakelijk dat u naar een ander ziekenhuis gaat, zorgt u zelf voor vervoer. Als u niet zelf in staat bent om voor vervoer te zorgen, kunnen wij een taxi voor u regelen. U moet deze taxi wel zelf contant betalen. De zorgverzekeraar vergoedt geen taxikosten. Bereikbaarheid van locatie Leidsche Rijn Altrecht Ouderenpsychiatrie bevindt zich in het St. Antonius Ziekenhuis in Leidsche Rijn. De locatie is goed bereikbaar met de auto vanaf de A2 en vanuit stad Utrecht. Een routebeschrijving is verkrijgbaar bij de receptie van de afdeling. Er is ruime parkeergelegenheid bij het ziekenhuis. Het dichtstbijzijnde treinstation is Utrecht Leidsche Rijn. Dit station ligt 600 meter van het ziekenhuis. Vanaf het station rijden er een aantal buslijnen naar het ziekenhuis. Buslijnen en bustijden wijzigen regelmatig. U kunt informatie opvragen bij OV

15 Routebeschrijving in het ziekenhuis Vanaf de hoofdingang van het ziekenhuis volgt u route 35. U komt dan vanzelf bij de receptie van Altrecht Ouderenpsychiatrie. Vanuit de parkeergarage heeft u direct toegang tot de eerste verdieping. In de gang waar u het ziekenhuis binnen komt loopt u naar rechts en volgt u route 35. U meldt zich bij de receptie van Altrecht Ouderenpsychiatrie. Een medewerker helpt u dan verder. Na uur en in het weekeinde zit er niemand bij de receptie. U gaat dan voor de balie rechts de gang in. In de gang neemt u de trap of lift aan uw rechterhand (route 37), naar de tweede verdieping. Eenmaal boven houdt u rechts aan. U ziet dan vanzelf het bordje van de afdeling Psychiatrie en dementie. Aanvullende brochures Op de website van Altrecht kunt u onze algemene folders vinden: De algemene folders gaan over: Familiebeleid Klachtenbehandeling Deelname aan wetenschappelijk onderzoek Aandacht voor lichamelijke zorg Weer naar huis.., en dan? Instellingsregels Waarschijnlijk hebben wij in deze folder niet al uw vragen kunnen beantwoorden. Ga gerust met uw vragen naar een van onze medewerkers! 15

16 Contact Adresgegevens Altrecht Ouderenpsychiatrie, Kliniek Afdeling Psychiatrie en dementie Soestwetering AZ Utrecht - Leidsche Rijn Telefoonnummers Receptie Altrecht Ouderenpsychiatrie, (tijdens kantooruren) Afdeling Psychiatrie en dementie, of i December V01