STUDIEGIDS HBO5 MARKETING CVO COOVI

Transcriptie

1 STUDIEGIDS HBO5 MARKETING CVO COOVI ²

2 INHOUDSOPGAVE DEEL 1: ALGEMENE OPLEIDINGSINFO p Voor wie? 1.2 Beroepsprofiel en doelstellingen 1.3 Visie van de opleiding 1.4 Wat is HBO5? 1.5 Samenwerkingsverband HBO5-Erasmus DEEL 2: OPLEIDINGSPROGRAMMA p Structuur van de opleiding 2.2 Modeltraject 2.3 Doorstroommogelijkheden DEEL 3: PRAKTISCHE INFO EN ORGANISATIE p Waar en wanneer kan ik de opleiding volgen? 3.2 Gecombineerd onderwijs 3.3 Inschrijven 3.4 Taalcoaching en studie- en trajectbegeleiding 3.5 Vrijstellingen op basis van EVK-EVC 3.6 Voorzieningen 3.7 Nog een vraag? DEEL 4: MODULESPECIFIEKE INFO p. 11 HBO5 Marketing Studiegids

3 DEEL 1: ALGEMENE OPLEIDINGSINFORMATIE 1.1 Voor wie? De HBO5-opleiding Marketing richt zich voornamelijk tot Pas afgestudeerden uit het secundair onderwijs die een diploma willen behalen en tegelijkertijd voltijds of deeltijds willen werken. Op 3 jaar tijd kan je het HBO5 graduaatsdiploma behalen en word je klaargestoomd voor de arbeidsmarkt. Je kan daarna nog kiezen om verder te gaan voor het bachelor diploma. Werkzoekenden die zich door deze opleiding op korte termijn kunnen omscholen. Studenten die stoppen met de opleiding Bachelor. en toch verder willen studeren. Iedereen die geïnteresseerd is om een diploma Marketing te behalen Toelatingsvoorwaarden Om toegelaten te worden tot de HBO5-opleiding Informatica, moet je beschikken over een diploma secundair onderwijs, een diploma van het hoger onderwijs of een gelijkwaardig verklaard diploma. Wie geen van deze studiebewijzen behaald heeft en ten minste 18 jaar is, moet slagen voor een toelatingsproef om zich te mogen inschrijven. Vrijstellingen kunnen verleend worden indien de cursist kan aantonen te voldoen aan de doelstellingen van bepaalde modules aan de hand van attesten of certificaten behaald in andere instellingen. 1.2 Beroepsprofiel en doelstellingen Beroepsprofiel Marketingmanager Commercieel verantwoordelijke Verkoopsleider / salesmanager Communicatieverantwoordelijke Verantwoordelijke voor verkoopsondersteuning HBO5 Marketing Studiegids

4 Commercieel bediende Doelstellingen Het bedrijfsleven is nog steeds op zoek naar geschikte werkkrachten gezien de spectaculaire groei van het volwassenenonderwijs. In de opleiding wordt de klemtoon gelegd op het ontwikkelen van voornamelijk analytisch denken, de vorming van commercieel inzicht, het kunnen hanteren van conflictsituaties, organisatievermogen, inzicht in complexe situaties, planmatig denken, probleemoplossend vermogen, psychologisch en sociologisch inzicht in de menselijke verhoudingen en reclame- en marketingcommunicatiegericht denken. De opleiding binnen het volwassenenonderwijs onderscheidt zich van de opleidingen binnen het voltijds onderwijs door zijn directe beroepsgerichtheid en inzetbaarheid van de afgestudeerden. De optie marketingmanagement beoogt de opleiding van marketingmanager die als kaderlid de marketingstrategieën van de raad van bestuur uitvoert ofwel als lid van de raad van bestuur de marketingstrategieën mee helpt bepalen. 1.3 Visie van de opleiding Wanneer je je inschrijft in de HBO5-opleiding Marketing aan CVO COOVI, stap je niet alleen een opleiding binnen, maar ook een school en een centrum met een visie en een missie. De missietekst van CVO COOVI kan je nalezen op coovi.be/volwassenenonderwijs/visie. De HBO5-opleiding Marketing legt dan ook een aantal specifieke accenten om de visie en missie van de school in de praktijk om te zetten: Tewerkstelling Arbeidsmarktafstemming Door de sterk praktijkgerichte opleiding zijn de afgestudeerden direct inzetbaar in de commerciële sector. Velen vinden zelfs al werk in de sector terwijl ze nog bezig zijn met de opleiding. We staan in directe dialoog met de VDAB en het werkveld om voeling te houden met de noden en de opleiding te actualiseren waar nodig. Doelgroepenbeleid Door de samenwerking met het Huis van het Nederlands worden anderstaligen geholpen in de opleiding. De kosten van bv. handboeken wordt zo laag mogelijk gehouden waardoor het financiële luik geen belemmering mag zijn. Door het afleggen van een toelatingsproef kan men toch starten met hoger onderwijs, zelfs zonder diploma secundair onderwijs. Door vrijstellingsproeven aan te bieden kan iemand die reeds tewerkgesteld is in de sector in een aantal gevorderde modules instappen en zich zo verder specialiseren. HBO5 Marketing Studiegids

5 Interculturalisering In diverse modules wordt men in de werkvorm groepswerk verplicht samen te werken, ongeacht de culturele achtergrond. Competenties erkennen en certificeren Sommige cursisten volgen de opleiding om binnen hun huidig bedrijf te kunnen promoveren, anderen om bij te blijven met de nieuwste ontwikkelingen in het vakgebied. Nog anderen volgen de opleiding om hun kansen op een job te vergroten. 1.4 Wat is HBO5? HBO5 is de afkorting van Hoger Beroepsonderwijs. Dit professioneel gerichte opleidingsniveau situeert zich tussen het secundair onderwijs (niveau 4) en de professionele bachelor (niveau 6). Een HBO5-opleiding geeft de kans om met een relatief korte opleiding een hogere beroepskwalificatie te verkrijgen. Het behaalde diploma is een graduaat. Een HBO5-opleiding is zeer praktijkgericht en bereidt voor op de uitoefening van een beroep. Daarnaast is ze gericht op de doorstroom naar het hoger onderwijs, met name naar een professionele bachelor. Samenwerkingsverband HBO5-Erasmus De Erasmushogeschool Brussel en de GO! instellingen CVO COOVI (Brussel), CVO VOLT (Leuven-Landen-Tienen) en Busleyden Atheneum (Mechelen-Jette) vormen sinds 2013 het samenwerkingsverband HBO5-Erasmus. Concreet werkt men onder meer samen op het vlak van organisatie van onderwijs en kwaliteitszorg, dienstverlening aan en begeleiding van cursisten, gebruik van infrastructuur en ICT en inzetbaarheid en professionalisering van het personeel. In CVO COOVI biedt HBO5-Erasmus volgende opleidingen aan: Boekhouden Cosmetische wetenschappen Hotel- en cateringmanagement Informatica Marketing Openbare besturen Syndicaal werk Winkelmanagement HBO5 Marketing Studiegids

6 DEEL 2: OPLEIDINGSPROGRAMMA 2.1 Structuur van de opleiding De HBO5-opleiding Marketing is een modulaire opleiding van 1480 lestijden. De modules kunnen los van elkaar gevolgd worden, op je eigen tempo. Als je alle modules succesvol hebt doorlopen, behaal je het diploma van Gegradueerde in de Marketing optie Marketingmanagement. Hieronder vind je het structuurschema van de opleiding. Hierin staan de verschillende modules vermeld met telkens een aanduiding van het aantal lestijden. Het structuurschema van de opleiding is opgebouwd a.d.h.v. verschillende clusters: Basis marketing Marketingmanagement Projectwerk HBO5 Marketing Studiegids

7 2.2 Modeltraject De HBO5-opleiding Marketing stelt een modeltraject voorop. Het modeltraject werd ontwikkeld vanuit volgtijdelijkheid en evenwichtige semesterindeling. Studielast wordt op die wijze evenwichtig gespreid over de hele opleiding en de graduele opbouw van competenties en attitudes wordt verzekerd. Afhankelijk van je eigen mogelijkheden en situatie blijft het dankzij de modulaire organisatie echter mogelijk om af te wijken van het modeltraject. Indien gewenst kan je dus zelf een afwijkende leerroute uitstippelen. Je kan ook zelf het tempo bepalen waarmee je het (model)traject afwerkt. Het traject kan gespreid worden over een langere periode, maar kan ook versneld worden gevolgd. Het versnelde traject vraagt wel een intensievere tijdsinvestering en werkhouding. De trajectbegeleider van de opleiding (zie deel 3) kan jou in elke situatie helpen bij het vinden van het meest geschikte traject. Semester 1 Financieel management Marketingcommunicatie: concepten Management en organisatie Semester 2 HRM Statistiek Marketingcommunicatie: instrumenten Semester 3 Financieel management Strategisch ondernemingsbeleid Management en organisatie Semester 5 Financieel management Strategisch ondernemingsbeleid Management en organisatie Projectwerk Semester 4 HRM Statistiek Marketingcommunicatie: instrumenten Semester 6 HRM Projectwerk 2.3 Doorstroommogelijkheden Wil je na deze opleiding doorstromen naar een professionele bachelor, dan werken we graag met jou een vervolgtraject op maat uit. HBO5 Marketing Studiegids

8 DEEL 3: PRAKTISCHE INFO EN ORGANISATIE 3.1 Waar en wanneer kan ik de opleiding volgen? De opleiding wordt aangeboden door het centrum voor volwassenenonderwijs (CVO) COOVI. De opleiding wordt georganiseerd op campus CVO Brussel. CVO Brussel is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer. De campus ligt op 10 minuten wandelen van het station Brussel-Zuid. Wie met de metro komt stapt af aan Delacroix of Clemenceau. Wie met de bus of de tram komt stapt af aan ZM Koning Albert 1. CVO Brussel is vlot bereikbaar met de wagen. Bovendien beschikt de campus over een ruime parking aan de Erasmushogeschool. De ingang van de parking is te bereiken via de Nijverheidskaai in Anderlecht. De opleiding wordt aangeboden in avondonderwijs. Het uurrooster van de opleiding vind je terug op de website. De lessen vinden plaats op weekavonden. 3.2 Gecombineerd onderwijs Sommige modules worden in gecombineerd onderwijs aangeboden. Gecombineerd onderwijs is een combinatie van contacturen en afstandsonderwijs. De opleiding maakt voor het afstandsonderwijs gebruik van de elektronische leeromgeving Smartschool. Via Smartschool stellen lectoren de nodige documenten ter beschikking, worden oefeningen aangeboden via leerpaden, wiki, discussiefora, enz Deze digitale leeromgeving biedt heel wat mogelijkheden in functie van competentiegericht en vernieuwend leren. 3.3 Inschrijven Inschrijven kan via het secretariaat. Bij inschrijving betaal je met bancontact of met opleidingscheques ( Breng bij inschrijving zeker een kopie mee van je behaalde diploma en je identiteitskaart. Onder bepaalde voorwaarden kan je ook vrijgesteld worden van de betaling van het inschrijvingsgeld. Informatie m.b.t. de openingsuren van het secretariaat alsook informatie m.b.t. de inschrijvingsgelden, vind je op de website van CVO COOVI. 3.4 Taalcoaching en studie- en trajectbegeleiding De opleiding beschikt over een taalcoach die door elke cursist vrijblijvend gecontacteerd kan worden voor extra taalondersteuning. De taalcoach heeft spreekuur op de campus na afspraak. Wens je je taalvaardigheid bij te spijkeren of wens je hulp bij specifieke HBO5 Marketing Studiegids

9 taalgerelateerde zaken? Vraag vrijblijvend meer informatie op het centrumsecretariaat of aan de trajectbegeleider van de opleiding. Heb je nood aan extra studiebegeleiding? Of wens je af te wijken van het modeltraject en heb je vragen bij het zelf samen stellen van een individueel leertraject? Vragen m.b.t. extra ondersteuningsmaatregelen en trajectbegeleiding kunnen na afspraak steeds besproken worden met de trajectbegeleider van de opleiding. 3.5 Vrijstellingen op basis van EVK-EVC Je kan je opleiding versnellen via erkenning van eerder verworven kwalificaties (EVK) en/of eerder verworven competenties (EVC). Met de juiste kwalificaties en competenties kan je vrijstellingen bekomen. Een eerder verworven kwalificatie (EVK) is elk binnenlands of buitenlands studiebewijs dat aangeeft dat een formeel leertraject met goed gevolg werd doorlopen. Je moet dus een examen hebben afgelegd dat resulteerde in een formeel studiebewijs. Een eerder verworven competentie (EVC) is het geheel van kennis, inzicht, vaardigheden en attitudes verworven door middel van leerprocessen die niet met een studiebewijs werden bekrachtigd. Zo kan je relevante beroepservaring inbrengen om een vrijstelling aan te vragen. Vrijstellingen op basis van EVK of EVC verkrijg je niet zomaar. Bij een EVK-procedure worden je reeds behaalde kwalificaties vergeleken met de inhoud van de HBO5- opleiding. Bij een EVC-procedure worden je eventuele eerder verworven competenties aan een onderzoek onderworpen. Het EVK/EVC-beleid van het centrum staat omschreven in het centrumreglement (terug te vinden op de website). De trajectbegeleider bewaakt het correct verloop van de aanvraagprocedure EVC/EVK. De modulefiches (zie deel 4) kunnen richtinggevend zijn bij het opstellen van je aanvraagdossier. 3.6 Voorzieningen Professionele en nieuwe infrastructuur Een grondige renovatie op de campus COOVI zorgde voor een nieuwe drive en gloednieuwe of vernieuwde infrastructuur voor het centrum. De lokalen van de opleiding bevinden zich in gebouw 5 van de campus. De recent gerenoveerde klaslokalen zijn voorzien van alle nodige uitrusting zoals een whiteboard en meubilair dat voldoende flexibel is om verschillende didactische werkvormen toe te passen. Elk lokaal is uitgerust met een Smartboard, een handig multimedia bord dat interactief en vernieuwend onderwijs mogelijk maakt. HBO5 Marketing Studiegids

10 Het centrum beschikt over een open leercentrum (OLC). Dit is een speciaal uitgerust lokaal met PC s, internetaansluiting en software waar je als cursist, al dan niet onder begeleiding, zelfstandig kunt werken. Je kan er zelfstandig oefenen, taken maken, gebruik maken van didactisch materiaal en software die jou kan ondersteunen in je leerproces. Het reglement en de openingsuren van het OLC vind je op de website. Het studentenrestaurant free-flow wordt dagelijks tijdens de lunch opengesteld voor alle cursisten, lesgevers en personeel van de verschillende onderwijsinstellingen die huisvesten op de campus. De COOVItaria, een cafetaria met winkeltje, is dagelijks open in de namiddag en s avonds. Hier kunnen cursisten, lesgevers en personeel terecht voor koffie of andere dranken, een snelle hap en kant- en klare maaltijden. Ook worden huisgemaakte producten verkocht van de opleidingen Bakkerij, Slagerij, Kok en Brouwerij. Op de campus vind je ook de nieuwe keukentoren. Dit architecturaal hoogstandje van 60 meter hoog is een opeenstapeling van hypermoderne lokalen en leskeukens. Op de 12 de verdieping vind je een panoramisch restaurant waar iedereen mits tijdige reservatie kan genieten van een gastronomisch diner van 4 gangen met aangepaste wijnen voor een voordelige prijs. Reserveren kan via de website. De campus ligt in een groen park met vijver en bankjes, waar het vooral bij mooi weer goed vertoeven is. Er is ook een zwembad, waar op vertoon van je cursistenkaart aan democratische prijzen gezwommen kan worden. 3.7 Nog een vraag? Hebt je na het lezen van deze studiegids - vademecum nog specifieke vragen omtrent het centrum of de opleiding? Kijk dan zeker ook op de website ( van het centrum. Je vindt er de meest recente en actuele informatie terug. Uiteraard staan ook onze secretariaatsmedewerkers altijd voor je klaar om je te helpen met al uw vragen en om u alle nodige informatie te verstrekken: Centrumsecretariaat: Gebouw 5 1 ste verdiep Emile Grysonlaan Anderlecht +32 (0) cvo@coovi.be HBO5 Marketing Studiegids

11 DEEL 4: MODULESPECIFIEKE INFO Hier vind je per module een modulefiche met extra modulespecifieke informatie. MODULECODE MODULENAAM PAGINA A1 Aankoop en distributie 12 A2 Juridische aspecten van de marketing 14 A3 Bedrijfsbeleid 16 A4 Communicatievaardigheden 18 A5 Algemene marketing 19 A6 Marketingcommunicatie: concepten 21 A7 Marketingcommunicatie: instrumenten 22 A8 Marketingtoepassingen 23 A9 Social-profit marketing 25 A10 Business to business marketing 26 A11 Internationale marketing 27 A12 Statistiek 28 A13 Technieken van marktonderzoek 30 C1 HRM 32 C2 Management en organisatie 34 C3 Strategische ondernemingsbeleid 36 C4 Financieel management 38 E1 Projectwerk 40 HBO5 Marketing Studiegids

12 HBO5 MARKETING Modulefiche Aankoop en distributie Leerinhouden Doelstellingen Onderstaande leerinhouden worden in de module Aankoop en distributie behandeld: Componenten van een voorraadsysteem o Deterministische modellen o Aankoopmodellen met vaste lotgrootte, vast bestelinterval o Deterministische dynamische voorraadmodellen o Stochastische modellen Voorraadbeheersystemen en MRP Routine voorraadbeslissingen o Voorraadbeheersysteem: performantie o o Timing implementatie Integratie met andere systemen (productie, boekhouding, leveranciers, CRM ) APS-systemen, ERP-systemen Traditionele distributiekanalen versus nieuwe distributiekanalen o Retail-wholesale o Kleinhandel (gespecialiseerd of veelzijdig assortiment) o Grote handelsverkooppunten (gespecialiseerd of veelzijdig assortiment) o Warenhuizen o Postorderverkoop o Thuislevering o e-commerce o Virtuele elektronische marktplaat o Internetwinkels o Alleenverkoop o Exclusieve afname o Franchising o DRP: distribution requirements planning als deel van demand management Verschillende vormen van transport Functies van distributie Actuele evoluties Machtsverhoudingen distributie-fabrikanten De factoren met invloed op de distributiestrategie Betalings-, financierings- en verzekeringstechnieken bij binnen- en buitenlandse handel Internationale instanties Nationale instanties Regionale instanties Europese instanties Invoerrechten Accijnzen Typologieën van aankoopmodellen en voorraadbeheermodellen kennen. De voornaamste begrippen rond de implementatie van de HBO5 Marketing Studiegids

13 Begincompetenties Eind-competenties Gecombineerd onderwijs Didactische werkvormen Studiemateriaal voorraadbeheerpakketten kennen. Verschillende aspecten en vormen van distributie kennen. Kenmerken en evoluties in de distributiesector inzien. De factoren met invloed op de distributiestrategie (handelsrisico s, politieke, transport, ) begrijpen. Betalings-, financierings- en verzekeringstechnieken bij binnen- en buitenlandse handel kennen. Belangrijkste handelsbevorderende instellingen kennen. Belangrijkste fiscale aspecten i.v.m. buitenlandse handel kennen. De cursist voldoet aan de decretale toelatingsvoorwaarden voor het Hoger Volwassenenonderwijs. Verplichte voorafgaande modules: geen Inzicht hebben in de belangrijkste voorraadbeheersystemen en in de gegevens die deze systemen genereren, bepalend voor de aankooppolitiek en de aankoopvolumes. Inzicht hebben in de belangrijkste aspecten en vormen van distributie (nationaal en internationaal). In staat zijn bij te dragen tot het uitwerken van een distributiestrategie. Kennis hebben van de belangrijkste betalings- en financieringstechnieken en de belangrijkste fysieke distributiekanalen. Contactonderwijs: 50 % (6 lessen) Afstandsonderwijs: 50 % (6 lessen) De exacte data contact- en afstandsonderwijs worden de eerste les meegedeeld. De exacte opdracht(en) afstandsonderwijs worden de eerste les meegedeeld. Doceren, demonstatie, onderwijsleergesprek en praktijkleren Elektronische leeromgeving met allerlei info Evaluatie contactonderwijs: Evaluatie afstandsonderwijs: modulewerk (MW) Evaluatie De exacte evaluatiepercentages en evaluatiemomenten worden de eerste les meegedeeld. Aantal Lestijden 60 Lector Martine Demunter HBO5 Marketing Studiegids

14 HBO5 MARKETING Modulefiche Juridische aspecten van de marketing Leerinhouden Doelstellingen Onderstaande leerinhouden worden in de module Juridische aspecten van de marketing behandeld: Handelsrecht en economisch recht o Daden van koophandel o Handelaar o Handelszaak o Handelsvennootschap o Onderneming o Toepassingssfeer van het handelsrecht o Bewijs in handelszaken o o Rechtbank van koophandel Algemene verplichtingen bij het starten en exploiteren van een handelsactiviteit Het verzekeringscontract o Verschillende partijen o Bespreking van enkele concrete contracten naar keuze Handelsovereenkomsten o Overeenkomsten m.b.t. de handelszaak o Handelspand o Endossement van de factuur Waardepapieren Vennootschappen o Algemene kenmerken o Kenmerken van bijzondere vennootschapsvormen De wet op de handelspraktijken Recht van de intellectuele eigendom o Auteursrecht o Octrooien o Bescherming van chips o Tekeningen en modellen o Know how o Merkenrecht o Nationale intellectuele eigendomsrechten en vrij verkeer van goederen binnen de EG Basiselementen uit de wet op het consumentenkrediet Nationale en internationale regels m.b.t. de mededinging en impact ervan op de distributie Basiselementen uit de wet op de privacy o Implicaties van privacywetgeving Handelstussenpersonen Distributiecontracten Mediarecht o Basisbeginselen o Implicaties Gehanteerde begrippen kooplieden en daden van koophandel kennen. HBO5 Marketing Studiegids

15 Begincompetenties Eind-competenties Gecombineerd onderwijs Didactische werkvormen Studiemateriaal De verplichtingen opgelegd aan kooplieden kennen. Het verzekeringscontract technisch kennen. Het verzekeringscontract praktisch kunnen gebruiken. Soorten handelsovereenkomsten kunnen situeren. Waardepapieren het bewijsrecht ervan in het handelsrecht kunnen omschrijven. Het wetboek van vennootschappen kunnen gebruiken. De wet op de handelspraktijken kennen en kunnen gebruiken. De wet op het consumentenkrediet kennen en kunnen gebruiken. De regelgeving met betrekking tot merken en octrooien kunnen gebruiken. De implicaties van privacywetgeving kennen. Verschillende vormen van vertegenwoordiging via tussenpersonen (agenten, ) kennen. De implicaties van het mediarecht kennen. De cursist voldoet aan de decretale toelatingsvoorwaarden voor het Hoger Volwassenenonderwijs. Verplichte voorafgaande modules: geen De doelstelling van deze module bestaat erin de cursisten juridische basisbegrippen bij te brengen om hen een algemeen ondersteunend referentiekader te bieden. Contactonderwijs: 100 % (16 lessen) De exacte data contactonderwijs worden de eerste les meegedeeld. Doceren, demonstatie, onderwijsleergesprek en praktijkleren Elektronische leeromgeving met allerlei info Evaluatie contactonderwijs: Evaluatie De exacte evaluatiepercentages en evaluatiemomenten worden de eerste les meegedeeld. Aantal Lestijden 80 Lector Martine Demunter HBO5 Marketing Studiegids

16 HBO5 MARKETING Modulefiche Bedrijfsbeleid Leerinhouden Doelstellingen Begincompetenties Eind-competenties Gecombineerd onderwijs Didactische werkvormen Studiemateriaal Evaluatie Onderstaande leerinhouden worden in de module Bedrijfsbeleid behandeld: Micro-economie o Consumentengedrag o Producentengedrag o Prijsvorming o Marktvormen Macro-economie o BNP o Inflatie o Conjunctuur o Basisbegrippen en technieken o Jaarrekening o Balans o Rekeningenstelsel o Inventaris o Proef- en saldibalans Studie van de activa Studie van de passiva Kostenbegrippen en kostprijscomponenten o Kostensoorten o Kostendragers o Kostenplaatsen o Diverse methodes voor kostentoewijzing o Diverse analysemethodes De basisbegrippen van de algemene economie kennen. De verschillende elementen van de balans- en exploitatierekening kennen. Met behulp van praktische voorbeelden balans- en exploitatierekening kunnen begrijpen en hun evolutie in de tijd interpreteren. De marketingkosten kunnen identificeren. De cursist voldoet aan de decretale toelatingsvoorwaarden voor het Hoger Volwassenenonderwijs. Verplichte voorafgaande modules: geen De doelstelling van deze module bestaat erin de cursisten economische, boekhoudkundige en juridische basisbegrippen bij te brengen om hen een algemeen ondersteunend referentiekader te bieden. Contactonderwijs: 100 % (25 lessen) De exacte data contactonderwijs worden de eerste les meegedeeld. Doceren, demonstatie, onderwijsleergesprek en praktijkleren Elektronische leeromgeving met allerlei info Evaluatie contactonderwijs: De exacte evaluatiepercentages en evaluatiemomenten worden de eerste les HBO5 Marketing Studiegids

17 meegedeeld. Aantal Lestijden 120 Lector Patrick Coucke HBO5 Marketing Studiegids

18 HBO5 MARKETING Modulefiche Communicatievaardigheden Leerinhouden Doelstellingen Begincompetenties Eind-competenties Gecombineerd onderwijs Didactische werkvormen Studiemateriaal Onderstaande leerinhouden worden in de module Communicatievaardigheden behandeld: Presentatietechnieken o Voorbereiding van een presentatie o De presentatie zelf o Een standpunt onderbouwen en verdedigen o Vragen stellen o Aandacht trekken Communicatietechnieken o Basisprincipes van communicatie o Perceptie, waardering o Luistertechniek o Spreektechniek o Non-verbale communicatie o Duidingstechnieken o Structureringstechnieken Vergadertechnieken Rapporteringtechnieken o Structuur van een rapport o Samenvatting maken Kunnen presenteren (vormelijke elementen en structuur, niet-verbale elementen, visuele hulpmiddelen). Efficiënt kunnen communiceren (basiswetten van communiceren, types taalgebruik, non-verbaal gedrag, leren luisteren, objectief waarnemen). Rapporten kunnen opmaken en presenteren. De cursist voldoet aan de decretale toelatingsvoorwaarden voor het Hoger Volwassenenonderwijs. Verplichte voorafgaande modules: geen Na deze module te hebben gevolgd, beschikt de cursist over de meest essentiële vaardigheden op basis waarvan hij zo gericht en professioneel mogelijk kan communiceren op marketing- en verkoopvlak met medewerkers of de andere niches of departementen van de onderneming Contactonderwijs: 100 % (13 lessen) De exacte data contactonderwijs worden de eerste les meegedeeld. Doceren, demonstatie, onderwijsleergesprek en praktijkleren Elektronische leeromgeving met allerlei info Evaluatie contactonderwijs: Evaluatie De exacte evaluatiepercentages en evaluatiemomenten worden de eerste les meegedeeld. Aantal Lestijden 60 Lector Martine Demunter HBO5 Marketing Studiegids

19 HBO5 MARKETING Modulefiche Algemene marketing Leerinhouden Doelstellingen Begincompetenties Eind-competenties Onderstaande leerinhouden worden in de module Algemene marketing behandeld: Marketing en het marketingproces: o Marketing in een veranderende wereld: voorzien in menselijke behoeften o Marketing en de maatschappij: maatschappelijke verantwoordelijkheid en marketingtechniek o Strategische marketingplanning De context van marketing: o De marketingomgeving o Internationale marketing o Consumentenmarketing o Businessmarkten en het koopgedrag van organisaties Kernstrategie o Marktsegmentatie en doelgroepkeuze o Positionering o Klantrelaties opbouwen o Concurrentievoordeel creëren De elementen van de marketingmix o Product o Prijs o Promotie o Plaats Consumentengedrag Business to business Kan marketing situeren in zijn maatschappelijke context Heeft inzicht in strategische marketingplanning De marketingomgeving inzien. De marktsegmentatie, doelgroepkeuze en positionering inzien. De factoren die concurrentievoordeel kunnen creëren inzien. Alle elementen van de marketingmix inzien. Het koopbeslissingsproces van de consument kunnen verwoorden. Vormen van oriëntatie- en koopgedrag kennen. De invloed van persoonlijke omstandigheden kennen. Psychologische factoren kennen. Sociale invloeden kunnen opnoemen. Het koopgedrag van organisaties kunnen omschrijven. De cursist voldoet aan de decretale toelatingsvoorwaarden voor het Hoger Volwassenenonderwijs. Verplichte voorafgaande modules: geen Om doeltreffende marketingbeslissingen te kunnen nemen, moet u inzicht hebben in de vele grondslagen en technieken van de marketing. De cursist wordt in deze module bekend gemaakt met concepten, methoden en technieken en leert gaandeweg het vakjargon. Aan het einde ervan beschikt de cursist over een gedegen kennis van in- en externe analyse en de elementen van de HBO5 Marketing Studiegids

20 Gecombineerd onderwijs Didactische werkvormen Studiemateriaal marketingmix. Contactonderwijs: 50 % (16 lessen) Afstandsonderwijs: 50 % (16 lessen) De exacte data contact- en afstandsonderwijs worden de eerste les meegedeeld. De exacte opdracht(en) afstandsonderwijs worden de eerste les meegedeeld. Doceren, demonstatie, onderwijsleergesprek en praktijkleren Elektronische leeromgeving met allerlei info Evaluatie contactonderwijs: Evaluatie afstandsonderwijs: modulewerk (MW) Evaluatie De exacte evaluatiepercentages en evaluatiemomenten worden de eerste les meegedeeld. Aantal Lestijden 160 Lector Martine Demunter HBO5 Marketing Studiegids

21 HBO5 MARKETING Modulefiche Marketingcommunicatie: concepten Leerinhouden Doelstellingen Begincompetenties Eind-competenties Gecombineerd onderwijs Didactische werkvormen Studiemateriaal Onderstaande leerinhouden worden in de module Marketingcommunicatie: concepten behandeld: Marketingcommunicatieplan o Onderdelen van het marketingcommunicatieplan o Onderzoek naar consument, product en concurrentie o Marketingcommunicatiedoelgroepen o Marketingcommunicatiedoelstellingen o Marketingcommunicatiestrategie o Campagneontwikkeling o Marketingcommunicatiebudget o Communicatieonderzoek o Relatie tussen opdrachtgever en bureau Instrumenten (vormen) Vertrekkende van de marketingdoelstellingen, zijn doelgroepen kunnen bepalen. Doelgroepen kunnen analyseren. Communicatiedoelstellingen in functie van de marketingdoelstelling kunnen bepalen. De resultaten van de uitvoering van het communicatieplan opvolgen en evalueren. Verschillende marketingcommunicatie-instrumenten (vormen) kunnen duiden. De cursist voldoet aan de decretale toelatingsvoorwaarden voor het Hoger Volwassenenonderwijs. Verplichte voorafgaande modules: geen Aan het einde van deze module is de cursist in staat een strategisch marketingcommunicatieplan te ontwikkelen met aandacht voor de achterliggende ethiek. Contactonderwijs: 50 % (12 lessen) Afstandsonderwijs: 50 % (12 lessen) De exacte data contact- en afstandsonderwijs worden de eerste les meegedeeld. De exacte opdracht(en) afstandsonderwijs worden de eerste les meegedeeld. Doceren, onderwijsleergesprek en praktijkoefeningen Elektronische leeromgeving met allerlei info Evaluatie contactonderwijs: permanente evaluatie Evaluatie afstandsonderwijs: modulewerk (MW) Evaluatie De exacte evaluatiepercentages en evaluatiemomenten worden de eerste les meegedeeld. Aantal Lestijden 80 Lector Katrien Van Den Broecke HBO5 Marketing Studiegids

22 HBO5 MARKETING Modulefiche Marketingcommunicatie: instrumenten Leerinhouden Doelstellingen Begincompetenties Eind-competenties Gecombineerd onderwijs Didactische werkvormen Studiemateriaal Onderstaande leerinhouden worden in de module Marketingcommunicatie: instrumenten behandeld: Marketingcommunicatie-instrumenten o Reclame o Public relations en voorlichting o Sponsoring o Verkooppromotie o Direct marketing o Winkelcommunicatie o Persoonlijke verkoop o Beurzen en tentoonstellingen o Event o e-marketing o Databasemarketing Actuele marketingcommunicatie-instrumenten hanteren Verschillende marketingcommunicatie-instrumenten grondig kennen. Verschillende communicatie-instrumenten kunnen selecteren. Actuele marketingcommunicatie-instrumenten kunnen hanteren. De cursist voldoet aan de decretale toelatingsvoorwaarden voor het Hoger Volwassenenonderwijs. Verplichte voorafgaande modules: geen De cursist verwerft grondige kennis in de verschillende specifieke marketingtoepassingsgebieden. Contactonderwijs: 70 % (17 lessen) Afstandsonderwijs: 30 % (8 lessen) De exacte data contact- en afstandsonderwijs worden de eerste les meegedeeld. De exacte opdracht(en) afstandsonderwijs worden de eerste les meegedeeld. Doceren, onderwijsleergesprek en praktijkoefeningen Elektronische leeromgeving met allerlei info Evaluatie contactonderwijs: permanente evaluatie en quotering op eindwerk en presentatie voor een jury. Evaluatie Evaluatie afstandsonderwijs: modulewerk (MW) De exacte evaluatiepercentages en evaluatiemomenten worden de eerste les meegedeeld. Aantal Lestijden 120 Lector Katrien Van Den Broecke HBO5 Marketing Studiegids

23 HBO5 MARKETING Modulefiche Marketingtoepassingen Leerinhouden Doelstellingen Begincompetenties Onderstaande leerinhouden worden in de module Marketingtoepassingen behandeld: Dienstenmarketing o Kenmerken o Specificiteit o Voorwaarden voor succes E-marketing o Kenmerken o Specificiteit o Voorwaarden voor succes Retailmarketing o Kenmerken o Specificiteit o Voorwaarden voor succes Actuele marketing Databasemarketing Management van distributiekanalen De specifieke eigenschappen van dienstenmarketing kennen. De algemene marketingprincipes en technieken hierin kunnen toepassen. De specifieke eigenschappen van e-marketing kennen. De algemene marketingprincipes en technieken hierin kunnen toepassen. De specifieke eigenschappen van retailmarketing kennen. De algemene marketingprincipes en technieken hierin kunnen toepassen. De specifieke eigenschappen van actuele marketing kennen. De algemene marketingprincipes en technieken hierin kunnen toepassen. De specifieke eigenschappen van databasemarketing kennen. De algemene marketingprincipes en technieken hierin kunnen toepassen. Management van distributiekanalen inzien. De cursist voldoet aan de decretale toelatingsvoorwaarden voor het Hoger Volwassenenonderwijs. Verplichte voorafgaande modules: geen Eind-competenties Grondige kennis verwerven in diverse marketingtoepassingen. Gecombineerd onderwijs Didactische werkvormen Studiemateriaal Contactonderwijs: 25 % (4 lessen) Afstandsonderwijs: 75 % (12 lessen) De exacte data contact- en afstandsonderwijs worden de eerste les meegedeeld. De exacte opdracht(en) afstandsonderwijs worden de eerste les meegedeeld. Doceren, onderwijsleergesprek en praktijkoefeningen Elektronische leeromgeving met allerlei info HBO5 Marketing Studiegids

24 Evaluatie contactonderwijs: permanente evaluatie en schriftelijk examen Evaluatie afstandsonderwijs: modulewerk (MW) Evaluatie De exacte evaluatiepercentages en evaluatiemomenten worden de eerste les meegedeeld. Aantal Lestijden 80 Lector Katrien Van Den Broecke HBO5 Marketing Studiegids

25 HBO5 MARKETING Modulefiche Social-profit marketing Leerinhouden Doelstellingen Begincompetenties Onderstaande leerinhouden worden in de module Social-profit marketing behandeld: Social-profitmarketing o Kenmerken o Specificiteit o Voorwaarden voor succes De specifieke eigenschappen van social-profitmarketing kennen. De algemene marketingprincipes en technieken hierin kunnen toepassen. De cursist voldoet aan de decretale toelatingsvoorwaarden voor het Hoger Volwassenenonderwijs. Verplichte voorafgaande modules: geen Eind-competenties Grondige kennis verwerven in Social-profit marketingtoepassingen. Contactonderwijs: 50 % (4 lessen) Gecombineerd Afstandsonderwijs: 50 % (5 lessen) onderwijs De exacte data contact- en afstandsonderwijs worden de eerste les meegedeeld. De exacte opdracht(en) afstandsonderwijs worden de eerste les meegedeeld. Didactische Doceren, onderwijsleergesprek en praktijkoefeningen werkvormen Studiemateriaal Elektronische leeromgeving met allerlei info Evaluatie contactonderwijs: permanente evaluatie Evaluatie afstandsonderwijs: modulewerk (MW) Evaluatie De exacte evaluatiepercentages en evaluatiemomenten worden de eerste les meegedeeld. Aantal Lestijden 40 Lector Katrien Van Den Broecke HBO5 Marketing Studiegids

26 HBO5 MARKETING Modulefiche Business to Business marketing Leerinhouden Doelstellingen Begincompetenties Onderstaande leerinhouden worden in de module Business to business marketing behandeld: BTOB o Wat is business marketing? o Verschillen met consumentenmarketing o Marktkenmerken o Koopgedrag van organisaties o De afgeleide vraag o Businessmarketing en de bedrijfskolom De specifieke eigenschappen van business to business marketing kennen. De algemene marketingprincipes en technieken hierin kunnen toepassen. De cursist voldoet aan de decretale toelatingsvoorwaarden voor het Hoger Volwassenenonderwijs. Verplichte voorafgaande modules: geen Eind-competenties Grondige kennis verwerven in business to business marketingtoepassingen. Contactonderwijs: 50 % (4 lessen) Gecombineerd Afstandsonderwijs: 50 % (5 lessen) onderwijs De exacte data contact- en afstandsonderwijs worden de eerste les meegedeeld. De exacte opdracht(en) afstandsonderwijs worden de eerste les meegedeeld. Didactische Doceren, onderwijsleergesprek en praktijkoefeningen werkvormen Studiemateriaal Elektronische leeromgeving met allerlei info Evaluatie contactonderwijs: permanente evaluatie en schriftelijk examen Evaluatie afstandsonderwijs: modulewerk (MW) Evaluatie De exacte evaluatiepercentages en evaluatiemomenten worden de eerste les meegedeeld. Aantal Lestijden 40 Lector Patrick Coucke HBO5 Marketing Studiegids

27 HBO5 MARKETING Modulefiche Internationale marketing Leerinhouden Doelstellingen Begincompetenties Onderstaande leerinhouden worden in de module Internationale marketing behandeld: Internationale marketing o Kenmerken o Specificiteit o Voorwaarden voor succes De specifieke eigenschappen van internationale marketing kennen. De algemene marketingprincipes en technieken hierin kunnen toepassen. De cursist voldoet aan de decretale toelatingsvoorwaarden voor het Hoger Volwassenenonderwijs. Verplichte voorafgaande modules: geen Eind-competenties Grondige kennis verwerven in Internationale marketingtoepassingen. Contactonderwijs: 50 % (4 lessen) Gecombineerd Afstandsonderwijs: 50 % (5 lessen) onderwijs De exacte data contact- en afstandsonderwijs worden de eerste les meegedeeld. De exacte opdracht(en) afstandsonderwijs worden de eerste les meegedeeld. Didactische Doceren, onderwijsleergesprek en praktijkoefeningen werkvormen Studiemateriaal Elektronische leeromgeving met allerlei info Evaluatie contactonderwijs: permanente evaluatie Evaluatie afstandsonderwijs: modulewerk (MW) Evaluatie De exacte evaluatiepercentages en evaluatiemomenten worden de eerste les meegedeeld. Aantal Lestijden 40 Lector Katrien Van Den Broecke HBO5 Marketing Studiegids

28 HBO5 MARKETING Modulefiche Statistiek Leerinhouden Doelstellingen Begincompetenties Onderstaande leerinhouden worden in de module Statistiek behandeld: Centrummaten Spreidingsmaten Grafische voorstelling o Statistische gegevens o Soorten voorstellingen o Conclusies Kansrekenen Kansverdelingen Betrouwbaarheidsintervallen Steekproefverdelingen o Soorten o Hypothesen Analysetechnieken o Enkelvoudige o Meervoudige Regressieanalyse Correlatieanalyse Variantieanalyse Tijdreeksen Trendanalyse Verschillende centrummaten en spreidingsmaten kunnen berekenen. Verschillende centrummaten en spreidingsmaten kunnen interpreteren. Statistische gegevens op verschillende manieren grafisch kunnen voorstellen. Relevante conclusies kunnen trekken. Verschillende principes van kansrekenen kunnen toepassen. Vraagstukken met betrekking tot verschillende kansverdelingen kunnen oplossen. Betrouwbaarheidsintervallen kunnen opstellen. Hypothesen voor verschillende soorten steekproefverdelingen kunnen toetsen. Regressieanalyse als enkelvoudige en meervoudige analysetechniek op statistische gegevens kunnen toepassen. Correlatieanalyse als enkelvoudige en meervoudige analysetechniek op statistische gegevens kunnen toepassen. Variantieanalyse als enkelvoudige en meervoudige analysetechniek op statistische gegevens kunnen toepassen Tijdreeksen in functie van korte termijnvoorstelling kunnen toepassen. Trendanalyse in functie van korte termijnvoorstelling kunnen toepassen. De cursist voldoet aan de decretale toelatingsvoorwaarden voor het Hoger Volwassenenonderwijs. Verplichte voorafgaande modules: geen Eind-competenties De cursist kent de verschillende technieken van de beschrijvende en de HBO5 Marketing Studiegids

29 Gecombineerd onderwijs Didactische werkvormen Studiemateriaal verklarende statistiek om deze later in bedrijfstoepassingen te gebruiken Contactonderwijs: 50 % (8 lessen) Afstandsonderwijs: 50 % (8 lessen) De exacte data contact- en afstandsonderwijs worden de eerste les meegedeeld. De exacte opdracht(en) afstandsonderwijs worden de eerste les meegedeeld. Doceren, demonstatie, onderwijsleergesprek en praktijkleren Elektronische leeromgeving met allerlei info Evaluatie contactonderwijs: Evaluatie afstandsonderwijs: modulewerk (MW) Evaluatie De exacte evaluatiepercentages en evaluatiemomenten worden de eerste les meegedeeld. Aantal Lestijden 80 Lector Patrick Coucke HBO5 Marketing Studiegids

30 HBO5 MARKETING Modulefiche Technieken van marktonderzoek Leerinhouden Doelstellingen Onderstaande leerinhouden worden in de module Technieken van marktonderzoek behandeld: Marktonderzoek o Kwalitatief o Kwantitatief o Proces Deskresearch Fieldresearch Steekproeftechnieken Meetniveaus Codeboek Datamatrix Enquêtes o Voordelen o Nadelen o Opstellen o Verwerken Kwalitatief onderzoek o Technieken Onderzoek on the field o Problemen Representativiteit o Controle o Correctie Betrouwbaarheidsintervallen Steekproefverdelingen o Soorten Hypothesen Niet-parametrisch toetsen o Bij gepaarde testen o Bij onafhankelijke steekproeven Analysetechnieken o Enkelvoudige o Meervoudige Regressieanalyse Correlatieanalyse Variantieanalyse Statistiek en informatica Verschillende marktonderzoeken kwalitatief en kwantitatief kunnen onderscheiden. Verschillende stappen in het marktonderzoekproces kunnen situeren. Desk- en fieldresearch kunnen onderscheiden. Steekproeftechnieken kennen. Meetniveaus kennen. Een codeboek kunnen opstellen. HBO5 Marketing Studiegids

31 Begincompetenties Eind-competenties Gecombineerd onderwijs Didactische werkvormen Studiemateriaal Een datamatrix kunnen verwerken. Voor- en nadelen van verschillende enquêtevormen kennen. Enquêtes kunnen opstellen. Enquêtes kunnen verwerken. Technieken voor kwalitatief onderzoek kennen. De problemen van de onderzoeker bij het fieldwork kunnen omschrijven. Representativiteitscontrole kunnen toepassen. Representativiteitscorrectie kunnen toepassen. Betrouwbaarheidsintervallen binnen het marktonderzoek kunnen opstellen. Hypothesen voor verschillende soorten steekproefverdelingen binnen het marktonderzoek kunnen toetsen. Niet-parametrisch kunnen toetsen. Regressieanalyse als enkelvoudige en meervoudige analysetechniek op statistische gegevens binnen het marktonderzoek kunnen toepassen. Correlatieanalyse als enkelvoudige en meervoudige analysetechniek op statistische gegevens binnen het marktonderzoek kunnen toepassen. Variantieanalyse als enkelvoudige en meervoudige analysetechniek op statistische gegevens binnen het marktonderzoek kunnen toepassen. Statistische technieken met een informaticapakket kunnen toepassen. Enquêtes via een informaticapakket kunnen verwerken. De cursist voldoet aan de decretale toelatingsvoorwaarden voor het Hoger Volwassenenonderwijs. Verplichte voorafgaande modules: geen In deze module zullen de basisbegrippen uit de statistiek een dieper inzicht verschaffen in de mogelijkheden van een aantal statistische technieken nodig voor marktonderzoek. Contactonderwijs: 50 % (12 lessen) Afstandsonderwijs: 50 % (13 lessen) De exacte data contact- en afstandsonderwijs worden de eerste les meegedeeld. De exacte opdracht(en) afstandsonderwijs worden de eerste les meegedeeld. Doceren, demonstatie, onderwijsleergesprek en praktijkleren Elektronische leeromgeving met allerlei info Evaluatie contactonderwijs: permanente evaluatie en schriftelijk examen Evaluatie afstandsonderwijs: modulewerk (MW) Evaluatie De exacte evaluatiepercentages en evaluatiemomenten worden de eerste les meegedeeld. Aantal Lestijden 120 Lector Patrick Coucke HBO5 Marketing Studiegids

32 HBO5 MARKETING Modulefiche HRM Leerinhouden Doelstellingen Onderstaande leerinhouden worden in de module HRM behandeld: Situering van de organisatie binnen de veranderende context van het ondernemen en het inschatten van de gevolgen voor het leidinggeven Verschillende leiderschapsstijlen o De eigen leiderschapsstijl en keuze Van personeelsmanagement naar human resource-management Personeelsmanagement als onderdeel van het leidinggeven Basisbegrippen o o Competentiebeheer Werving, selectie, recrutering, evaluatie, loopbaanontwikkeling, vorming, afvloeiing Werkorganisatie en functieomschrijving Overzicht van de belangrijkste theorieën die het individueel gedrag verklaren Basisbegrippen van het collectief besluitvormingsproces Vormen van personeelscommunicatie Conflictmanagement Delegatie van bevoegdheden o Wanneer o Hoe o Analyse van de machtsverhoudingen Controle en feedback Bedrijfscultuur o Technieken voor het bepalen van organisatiecultuur Gestructureerd met kennis van de motivatietheorieën en technieken kunnen leidinggeven en coachen. De wisselwerking tussen leiderschapsstijlen en de omgeving kennen. De medewerker als fundament voor eigen succes kunnen inschatten. De juiste stijl en de juiste macht (de verschillende basisstijlen) kennen. Eigen leiderschapsstijl kunnen optimaliseren. Competentie kunnen valoriseren. Op een efficiënte manier kunnen beoordelen. Constructief kunnen handelen en kunnen omgaan met kritiek. Iemand kunnen bijsturen. Kunnen delegeren. Kunnen omgaan met verandering. Een bijdrage in selecteren, recruteren, evalueren en loopbaanontwikkeling kunnen leveren. De grondslagen van het individueel gedrag kennen. De individuele en collectieve besluitvormingsprocessen en technieken inzien. De werking van groepen, de communicatie- en besluitvormingsprocessen binnen en tussen groepen inzien. Verschillende vormen van organisatorische controle en feedback HBO5 Marketing Studiegids

33 Begincompetenties Eind-competenties Gecombineerd onderwijs Didactische werkvormen Studiemateriaal kennen en kunnen toepassen. Het begrip bedrijfscultuurinzien. Verschillende organisatieculturen en de uitingen daarvan kennen De cursist voldoet aan de decretale toelatingsvoorwaarden voor het Hoger Volwassenenonderwijs. Verplichte voorafgaande modules: geen De bedoeling van de module HRM bestaat erin de cursisten een aantal concepten en inzichten bij te brengen die hen in staat stellen het gedrag en het functioneren van individuen binnen organisaties beter te begrijpen. De cursist kan omgaan met de belangrijkste elementen van het leidinggeven en kan een geschikte keuze maken voor het gebruik van leiderschapsstijlen in de organisatie. Contactonderwijs: 100 % (16 lessen) De exacte data contactonderwijs worden de eerste les meegedeeld. Doceren, demonstatie, onderwijsleergesprek en praktijkleren Elektronische leeromgeving met allerlei info Evaluatie contactonderwijs: Evaluatie De exacte evaluatiepercentages en evaluatiemomenten worden de eerste les meegedeeld. Aantal Lestijden 80 Lector Martine Demunter HBO5 Marketing Studiegids

34 HBO5 MARKETING Modulefiche Management en organisatie Leerinhouden Doelstellingen Begincompetenties Eind-competenties Gecombineerd onderwijs Onderstaande leerinhouden worden in de module Management en organisatie behandeld: Analyse van de interne organisatie in samenhang met de extern wijzigende omgeving Bijdragen van de verschillende scholen in de organisatieleer De verschillende organisatieconcepten Hoofdvormen van organisatiestructuren o De lijnorganisatie o Lijn-staforganisatie o Lijn- en functionele staforganisatie o Divisie organisatie o De matrix- of projectstructuur Opmaak van o Een organisatieschema o Een structuur o Een taakverdeling Rol van de missie van de onderneming op de wijze van organiseren Interne analyse: financiële analyse, organisatieanalyse en marketinganalyse Departementalisatiewijzen en analyse van impact op de marketing Typologieën van Mintzberg De fasen in het veranderingsproces Kritische factoren voor het slagen van een veranderingsproces De kenmerken van organisaties, hun bestaansreden, hun evolutie en het verschil tussen organisaties en instituties kennen. De inhoudelijke bijdragen van de verschillende scholen in de organisatieleer kennen. Verschillende organisatieconcepten kennen. De toepassing van organisatieconcepten in de eigen ondernemingsstructuur inzien. Organisatorische doeleinden kunnen formuleren. De doeltreffendheid (effectiviteit, efficiëntie) inzien en kunnen meten. Verschillende departementalisatiewijzen en de impact ervan op de marketingwerking kennen. De verschillende typologieën van organisaties en de relatie met de marketing met aandacht voor actuele tendensen kennen. De organisatorische veranderingsprocessen inzien. De cursist voldoet aan de decretale toelatingsvoorwaarden voor het Hoger Volwassenenonderwijs. Verplichte voorafgaande modules: geen De bedoeling van deze module bestaat erin de cursisten een aantal concepten en inzichten bij te brengen die kunnen bijdragen tot een beter begrip van de werking van complexe organisaties en de interactie met de marketingomgeving. Contactonderwijs: 100 % (13 lessen) De exacte data contactonderwijs worden de eerste les meegedeeld. HBO5 Marketing Studiegids

35 Didactische werkvormen Studiemateriaal Doceren, demonstatie, onderwijsleergesprek en praktijkleren Elektronische leeromgeving met allerlei info Evaluatie contactonderwijs: Evaluatie De exacte evaluatiepercentages en evaluatiemomenten worden de eerste les meegedeeld. Aantal Lestijden 60 Lector Martine Demunter HBO5 Marketing Studiegids

36 HBO5 MARKETING Modulefiche Strategisch ondernemingsbeleid Leerinhouden Doelstellingen Onderstaande leerinhouden worden in de module Strategisch ondernemingsbeleid behandeld: Ondernemingsstrategie o Concept o Historiek o Trends Strategische analyse o externe analyse o interne analyse o klantenanalyse o concurrentie- analyse o marktanalyse o Bijdragen van marketing aan de strategie van de onderneming Determinanten van het winstpotentieel Ondernemingsstrategie (corporate strategy) Concurrentiestrategie (business strategy) Functionele strategie Structurele analyse binnen bedrijfstakken, bedrijfstakontwikkeling Differentiatiestrategie Kostenbesparende strategie Strategische positionering Groeistrategieën o Penetratie o Productmarktontwikkeling o Verticale integratie o Diversificatie o Outsourcing als strategische keuze en de implicaties voor de marketing Diverse samenwerkingsvormen en strategische allianties Formuleren van de strategische opties en meest aangewezen strategie selecteren Planning en implementatie van de strategie, in het bijzonder voor marketing Vertaling naar het operationeel niveau, in het bijzonder voor marketing Diverse opvolgingstechnieken Management en kwaliteitszorg: begrippen rond IKZ in marketing Begrippen van strategisch management en marketing als strategische functie inzien. De determinanten van het winstpotentieel van een bedrijf kunnen inschatten. Het verschil tussen ondernemingsstrategie (corporate strategy), concurrentiestrategie (business strategy) en functionele strategie kunnen omschrijven. Het verschil tussen industrietakanalyse en de intraindustrietakanalyse HBO5 Marketing Studiegids