6.1. Het belang van de betrokkenheid van ouders 6.2. De informatie over de school

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "6.1. Het belang van de betrokkenheid van ouders 6.2. De informatie over de school"

Transcriptie

1 6 De ouders 6.1. Het belang van de betrokkenheid van ouders In het belang van uw kind vinden wij het heel belangrijk om zo optimaal mogelijk met u samen te werken en u te betrekken bij alles wat met school en onderwijs te maken heeft. Het is daarom ook van groot belang dat u onze visie onderschrijft en het beleid en onze regels accepteert. U heeft al op vele bladzijden kunnen lezen hoe wij u betrekken als het gaat om uw eigen kind. Op deze en volgende bladzijden willen wij u informeren over de manier waarop wij u graag betrekken bij de activiteiten in onze school. De verantwoordelijkheid m.b.t. onderwijskundige zaken blijft een aangelegenheid van het team. Het meedenken over alle ondersteunende activiteiten wordt gewaardeerd en gestimuleerd. Immers, zonder uw concrete hulp zou een aantal activiteiten niet door kunnen gaan en juist deze geven het onderwijs en de school iets extra's. Welke vormen er van inspraak en/of meedenken zijn, kunt u hieronder lezen De informatie over de school Naast de persoonlijke contacten over uw kind, waarover u op de vorige bladzijden al heeft kunnen lezen, kennen wij op onze school ook nog andere informatiebijeenkomsten en of informatiemiddelen: Informatieavond: Deze vindt plaats aan het begin van het schooljaar. U wordt door de klassenleerkracht geïnformeerd over het reilen en zeilen in de klas, alsmede over de inhoud van het programma in dat jaar. Thema-avond: Deze worden door ons georganiseerd om u te informeren over mogelijke vernieuwingsaspecten binnen onze school. Ook kan het zijn dat we thema-avonden organiseren als we een bepaald onderwerp onder uw aandacht willen brengen. Soms worden deze avonden gepresenteerd door iemand van buiten de school. Ook u kunt als ouder onderwerpen aangeven, waarover u graag meer informatie via de school zou willen ontvangen. U kunt dit melden bij één van de teamleden of bij iemand van de ouderraad. Ons mededelingenblad: 't Kolfje: Eens in de twee weken (op donderdagen) krijgt het oudste kind uit uw gezin dat onze school bezoekt 't Kolfje mee naar huis. Hierin staat de meest recente informatie over het reilen en zeilen van onze

2 school en de evt. belangrijke data waarop bepaalde vergaderingen of bijeenkomsten plaatsvinden. Ook staat hierin vermeld wie er van de leerkrachten adv heeft en wie er dan in de klas van uw kind les zal geven De inspraak van u als ouder Iedere ouder kan gekozen worden tot lid van de ouderraad of van de medezeggenschapsraad. Op onze school is ook een schoolcommissie actief. Dit is een commissie waarin alle MR-leden zitting hebben (dus zowel het ouderdeel, als het personeelsdeel). Naast deze MR-leden hebben de directeur en een vertegenwoordiger van de ouderraad zitting in deze commissie Wat doen al die organen nu in school? De ouderraad (OR) De taken van de OR op een rij: * de ouders zoveel mogelijk betrekken bij de activiteiten die op school plaatsvinden * de MR op verzoek of uit eigen initiatief van advies dienen over allerlei zaken die betrekking hebben op de gang van zaken op onze school * nauw overleg plegen met het team in zake onderwerpen die bij ouders leven * team assisteren bij de organisatie en uitvoering van diverse evenementen en activiteiten * door middel van te organiseren acties de financiering van niet door de overheid bekostigde leermiddelen zoveel mogelijk te stimuleren De OR is voor het team van groot belang en houdt zich vooral praktisch bezig. Ze bestaat uit een aantal personen, die allemaal worden gekozen door ouders. Zij vergaderen ongeveer één keer per maand. Daarbij is ook een vertegenwoordiging van het team aanwezig en/of de directeur. De namen van de OR-leden treft u aan in de jaarlijkse schoolgidsbijlage. Jaarvergadering: De jaarvergadering wordt georganiseerd door de ouderraad. Deze vindt één keer per jaar plaats. U wordt dan op de hoogte gebracht van bijv. alle financiële zaken zoals de begroting en ouderbijdrage. Ook kan de ouderraad nog eens uiteen zetten welke rol zij in onze school speelt, welke taken door deze ouderraad worden verricht (al of niet samen met teamleden). U kunt daar uiteraard ook uw vragen en/of opmerkingen kwijt m.b.t. ouderactiviteiten op de Franciscusschool. Ouderbijdrage De ouderbijdrage op onze school is een vrijwillige bijdrage, die we gebruiken om allerlei extra activiteiten, waarvoor anders geen geld is, te kunnen realiseren. De hoogte van de ouderbijdrage wordt elk jaar in de jaarvergadering van de ouderraad, samen met de begroting voor het komende schooljaar, vastgesteld. Vervolgens worden beide ter instemming aangeboden aan de medezeggenschapsraad. Bereikbaarheid: ouderraad@franciscusschool-skovv.nl De OR is ook via de voorzitter bereikbaar en post kunt u, indien nodig, afgeven op school. De medezeggenschapsraad (MR) De MR is een orgaan dat zich vooral bezig houdt met beleidsmatige zaken van de school. Daarbij kunt u denken aan alles om de school goed te laten functioneren. Er komen onderwerpen aan de orde als bijv. arbo-beleid, groepsindelingen, personele zaken. De MR heeft over een aantal zaken adviesrecht, d.w.z. dat zij haar mening geeft over een onderwerp, een instemmingsrecht waarbij zij over een onderwerp meebeslist. Deze bevoegdheden zijn vastgelegd in een reglement. In de MR zitten drie gekozen ouders en drie teamleden. In principe nemen zij zitting voor drie jaar. De namen van de MR-leden treft u aan in de jaarlijkse schoolgidsbijlage. U kunt de MR vergelijken met een ondernemingsraad uit het bedrijfsleven.

3 De schoolcommissie (SC) De schoolcommissie is een adviesorgaan binnen de school, dat vooral de directie adviseert over alles wat de school aangaat. Dit kunnen onderwijsinhoudelijke, maar ook personele of algemene zaken zijn. De SC bestaat op de Franciscusschool uit alle MR-leden, de directeur en een vertegenwoordiger van de OR De activiteiten waarbij u kunt helpen. Hier volgt een opsomming van de meest voorkomende activiteiten: 1. overblijven (zie hoofdstuk 6.6.) 2. buitenschoolse activiteiten voor kinderen (zie hoofdstuk 4.5.) 3. sport- & speldag (zie hoofdstuk 4.5.) 4. excursies 5. creami-middagen 6. schoonmaakavonden 7. versieravond voor kerst 8. hand- en spandiensten 9. Hoofdluisbrigade 10. Hulpmoeders voor bibliotheek en documentatiecentrum 6.6. Het overblijven op de Franciscusschool Er is op school de mogelijkheid om uw kinderen te laten overblijven. De kinderen worden u. bij hun groep opgehaald om te gaan eten. Hierbij wordt een kopje thee geschonken. Na het eten gaan ze spelen, en bij goed weer naar buiten. We proberen de kinderen tussen de middag zoveel mogelijk de gelegenheid te geven zich uit te leven en samen met de overblijfouders gezellig bezig te zijn. De kinderen moeten van ons één boterham opeten. Hebt u thuis andere regels, laat het ons dan even weten. De kinderen mogen ook hun eigen drinken meenemen. We vragen u de kinderen géén snoep mee te geven. In de kleuterhal bij de overblijfbrievenbus hangen aanmeldingsformulieren voor het overblijven. Deze moeten één maal per jaar worden ingevuld. Op deze formulieren staan : a. de wijze van betaling b. de kosten van het overblijven. Daarna kunt u gebruik maken van de kleine formulieren. Als begeleiding voor de kinderen zijn er minstens 2 vaste overblijfouders. Per dag zijn er minstens 4 overblijfouders aanwezig. 's Morgens om half negen is één van de vaste krachten altijd aanwezig. U kunt hier voor vragen terecht. Verdere gegevens staan vermeld in het "reglement voor overblijven", op school in te zien Klachtenprocedure In beginsel kan iemand met een klacht of geschil zich direct wenden tot het bestuur van SKOVV of een van de commissies, maar het verdient de voorkeur niet meteen de weg van de officiële klacht te kiezen. Door met elkaar te praten en vooral goed te luisteren, zal een officiële klachtenprocedure meestal te voorkomen zijn. De zorgvuldigheid brengt mee dat een probleem altijd eerst met de direct betrokkene zelf wordt besproken. Een ouder doet er verstandig aan zo snel mogelijk met de leerkracht contact te zoeken en open kaart te spelen over een probleem. Het kan ook zeer nuttig zijn dat de leerkracht een probleem vroegtijdig in het team bespreekt. Bovendien kan het raadzaam zijn de contactpersoon van de school of het bestuur om advies te vragen. Uit onderzoek blijkt namelijk dat de (externe) vertrouwenspersoon in de voorfase van de

4 behandeling van klachten een belangrijke rol kan vervullen. Door het tijdig inschakelen van een vertrouwenspersoon kan escalatie worden voorkomen. In de meeste gevallen kan gelukkig wel een oplossing voor het probleem worden gevonden, maar soms komen partijen er niet uit en dan kan de klager natuurlijk besluiten om de klacht alsnog aan het bestuur of een van de commissies voor te leggen. Waar kan men terecht? De klachtenregeling SKOVV en de reglementen van de geschillen-, klachten- en beroepscommissies zijn te vinden in het handboek Beleid (B) hoofdstuk Op internet vindt u de klachtenregeling SKOVV op en de reglementen van de geschillen en klachtencommissies op: De Commissie van beroep is de vinden op: In het kader van de klachtenregeling heeft elke SKOVV-school minstens één contactpersoon aangesteld. De gegevens hiervan zijn in de schoolgids te vinden. Het bestuur van SKOVV is bereikbaar via het bestuursbureau: Groenendaal 7, 6715 BA Ede, tel De Stichting katholiek Onderwijs Veluwe-Vallei (SKOVV) heeft een contract met Veiligheids- en Gezondheidsregio Gelderland Midden (VGGM) voor een externe vertrouwenspersoon met name t.b.v. klachten in het kader van (seksuele) intimidatie: mevr. M. v.d. Brink, jeugdverpleegkundige VGGM afdeling JGZ West, bezoekadres Ede: Stationsweg 60, Postbus 5364, 6802 EJ Arnhem. Daarnaast is een tweede externe vertrouwenspersoon benoemd voor overige klachten: Dhr. D.F.J. Ettema, tel , postverzending via het bestuursbureau van SKOVV Groenendaal 7, 6715 BA Ede. De onderwijsinspectie heeft geen specifieke taak bij het behandelen van klachten. Een uitzondering hierop vormen klachten over seksuele intimidatie of geweld. Bij de onderwijsinspectie werken vertrouwensinspecteurs bij wie men terecht kan voor het melden van klachten over gebeurtenissen in het onderwijs op het gebied van seksuele intimidatie en seksueel misbruik, lichamelijk geweld en grove pesterijen. De vertrouwensinspecteurs zijn tijdens kantooruren bereikbaar op: tel (lokaal tarief). Een vertrouwensinspecteur is aanspreekpunt voor betrokkenen bij scholen. De inspecteur helpt bij het zoeken naar oplossingen, bij het vinden van de juiste weg of bij het doen van aangifte. SKOVV en alle scholen zijn, conform de klachtenregeling, aangesloten bij de Klachtencommissie Katholiek Onderwijs. Secretariaat Klachtencommissie voor het Katholiek Onderwijs: Postbus 82324, 2508 EH Den Haag, tel , fax De procedure is te vinden op de SKOVV-website. Secretariaat Geschillencommissie medezeggenschap: Postbus 82324, 2508 EH Den Haag, tel , fax Secretariaat Bezwarencommissie: Postbus 82324, 2508 EH Den Haag, tel , fax Commissie van beroep: Postbus 1177, 5602 BD Eindhoven, tel , fax Arbo-Unie: Copernicuslaan 35, 6716 BM Ede, Postbus 700, 6710 BS Ede, tel , De klachtencommissie Arbo-Unie: Postbus 90405, 2509 LK Den Haag. De totale klachten- en geschillenregeling is te vinden op de website van SKOVV en op de website van onze school Voor- & naschoolse opvang Ons bestuur, de SKOVV, heeft om dit te regelen hierover overleg gevoerd met diverse instanties voor kinderopvang. In het geval van Ede is ons bestuur een samenwerking aangegaan met Welstede. Ouders van Edese SKOVV scholen (waaronder dus ook de Franciscusschool) kunnen voor de voor- /naschoolse opvang dus terecht bij Welstede. Welstede heeft in het gevoerde overleg aangegeven dat zij een plaats garandeert.

5 In de Maandereng is de locatie t Palet gevestigd aan de Poggenbeekstraat 30, tel Ouders kunnen een voorkeur voor een bepaalde vestiging uitspreken, maar er is geen 100% garantie dat het betreffende kind ook daar terecht komt. Is die vestiging namelijk vol, dan wordt het kind geplaatst op een andere vestiging. In dat geval kunnen er vervoerskosten bijkomen. Ouders die een kind geplaatst willen hebben op een van de vestigingen van Welstede kunnen op school een inschrijfformulier ophalen. Op de site van Welstede ( vindt u informatie over allerlei zaken m.b.t. de voor- & naschoolse opvang: locaties, pedagogische visie, wet kinderopvang, kosten, voorwaarden - kinderdagopvang en bso, algemene branche voorwaarden, etc. Welstede Postadres: Postbus 8028, 6710 AA Ede, Bezoekadres: Kerkweg 61, Ede, N.B. U bent als ouder niet verplicht om met Welstede in zee te gaan. Als u voor uw kind een andere instantie wilt, dan bent u daarin volledig vrij. Vlakbij onze school zit kinderdagverblijf Jottum Jottum, Mondriaanstraat 18, 6717 SB Ede, ,

Kalender en aanvullende schoolgids voor schooljaar 2015-2016

Kalender en aanvullende schoolgids voor schooljaar 2015-2016 Kalender en aanvullende schoolgids voor schooljaar 2015-2016 Aan het begin van ieder schooljaar ontvangt u deze kalender als aanvulling op de schoolgids. In deze kalender vindt u alle data van vakanties,

Nadere informatie

Bijlage klachtenregeling primair onderwijs een goed gesprek voorkomt erger

Bijlage klachtenregeling primair onderwijs een goed gesprek voorkomt erger Bijlage klachtenregeling primair onderwijs een goed gesprek voorkomt erger een goed gesprek voorkomt erger Heeft u een probleem op school dan raden wij u aan dit probleem te bespreken. Problemen zijn er

Nadere informatie

De Regenboog maart 2019

De Regenboog maart 2019 De Regenboog maart 2019 Klachtenprocedure 2019 Inhoudsopgave Inleiding 3 Begripsbepalingen 4 Artikel 1: Indienen van een klacht 5 Artikel 2: Intrekken van de klacht 6 Artikel 3: Inhoud van de klacht 6

Nadere informatie

DE PROCEDURE BIJ DE KLACHTENCOMMISSIE

DE PROCEDURE BIJ DE KLACHTENCOMMISSIE DE PROCEDURE BIJ DE KLACHTENCOMMISSIE De Landelijke klachtencommissie voor het katholiek onderwijs behandelt klachten die afkomstig zijn uit het primair en speciaal onderwijs, het beroepsonderwijs, de

Nadere informatie

Klachtenprocedure Wijzer aan de Amstel

Klachtenprocedure Wijzer aan de Amstel Klachtenprocedure Wijzer aan de Amstel mei 2019 Vastgesteld op: 21 mei 2019 Instemming GMR op: 21 mei 2019 Eigenaar: M. Domela Nieuwenhuis R. Bosboom: Directeur-bestuurder Voorzitter Wat te doen bij een

Nadere informatie

7.2 Informatievoorziening aan ouders over het onderwijs en de school

7.2 Informatievoorziening aan ouders over het onderwijs en de school 7. DE OUDERS 7.1 Het belang van betrokkenheid van ouders Zoals al eerder beschreven vinden wij de betrokkenheid van ouders bij onze school van groot belang. Met name naar de pedagogische kant (sociaal-emotioneel,

Nadere informatie

Wat te doen bij een klacht? Stichting ICBO Uithoorn

Wat te doen bij een klacht? Stichting ICBO Uithoorn Wat te doen bij een klacht? Stichting ICBO Uithoorn 1 Wat te doen bij een klacht? Soms vinden op school gebeurtenissen plaats waar ouders, leerlingen of personeelsleden het niet mee eens zijn, of zelfs

Nadere informatie

Klachtenregelingen. Rotterdamse Vereniging voor Katholiek Onderwijs

Klachtenregelingen. Rotterdamse Vereniging voor Katholiek Onderwijs Klachtenregelingen Rotterdamse Vereniging voor Katholiek Onderwijs Preambule Per 1 januari 2018 vallen alle peuterspeelzalen onder de wettelijke term kinderopvang. Vooruitlopend daarop wordt, waar nog

Nadere informatie

Klachtenregeling INOS. INOS, Stichting Katholiek Onderwijs Breda

Klachtenregeling INOS. INOS, Stichting Katholiek Onderwijs Breda Klachtenregeling INOS INOS, Stichting Katholiek Onderwijs Breda Voorwoord INOS geeft je ontwikkeling kleur! Hierin zit opgenomen dat onderwijs mensenwerk is. Binnen INOS zijn 1.200 medewerkers actief voor

Nadere informatie

5. Contacten met ouders

5. Contacten met ouders 5. Contacten met ouders 5.1 Hoe wordt u geïnformeerd over ons onderwijs Wij vinden het erg belangrijk om de ouders/verzorgers van de kinderen van onze school goed op de hoogte te houden over ons onderwijs.

Nadere informatie

verkorte schoolgids basisschool De Linde 2011-2012 1

verkorte schoolgids basisschool De Linde 2011-2012 1 verkorte schoolgids basisschool De Linde 2011-2012 1 Woord vooraf Dit informatieboekje is een bijlage bij de schoolgids. In de schoolgids wordt uitgebreid de structuur van de school in al haar facetten

Nadere informatie

Klachten over het onderwijs?

Klachten over het onderwijs? Klachten over het onderwijs? Waar kun je terecht Inspectie van het Onderwijs Onderwerpen in deze brochure: Wat te doen bij klachten over het onderwijs? Wat te doen bij klachten over seksuele intimidatie

Nadere informatie

Inspectierapport Jottum! Kinderdagverblijf (KDV) Mondriaanstraat SB EDE GLD Registratienummer

Inspectierapport Jottum! Kinderdagverblijf (KDV) Mondriaanstraat SB EDE GLD Registratienummer Inspectierapport Jottum! Kinderdagverblijf (KDV) Mondriaanstraat 18 6717SB EDE GLD Registratienummer 161618200 Toezichthouder: Veiligheids- en Gezondheidsregio Gelderland Midden In opdracht van gemeente:

Nadere informatie

Personen en instanties met specifieke taken dit is onderdeel van het Veiligheidsbeleid

Personen en instanties met specifieke taken dit is onderdeel van het Veiligheidsbeleid Versie 1.0 6 maart 2019 Personen en instanties met specifieke taken dit is onderdeel van het Veiligheidsbeleid COLOFON Aalberseplein 5 2805 EG Gouda T 0182-67 00 51 E secretariaat@degroeiling.nl W www.degroeiling.nl

Nadere informatie

KLACHTENREGELING STICHTING KPO SINT ANTONIUS

KLACHTENREGELING STICHTING KPO SINT ANTONIUS KLACHTENREGELING STICHTING KPO SINT ANTONIUS Inleiding Stichting KPO Sint Antonius heeft de klachtenregeling geactualiseerd. Deze klachtenregeling streeft ernaar zorgvuldig met klachten van een klager

Nadere informatie

Klachtenprocedure ouders en leerlingen

Klachtenprocedure ouders en leerlingen Klachtenprocedure ouders en leerlingen April 2017 1 *Daar waar zijn of hem geschreven wordt, kan ook haar gelezen worden. Artikel 1 De school heeft als doelstelling klachten te voorkomen. Mocht echter

Nadere informatie

KLACHTEN- EN GESCHILLENREGELINGEN

KLACHTEN- EN GESCHILLENREGELINGEN KLACHTEN- EN GESCHILLENREGELINGEN Vastgesteld College van Bestuur, na instemming OR dd. 16-05-2013 Klachtenregelingen ROC TOP onderwerp klacht concrete voorbeelden commissie reglement Ongewenst gedrag

Nadere informatie

Klachtenregeling. Spectrum-SPCO

Klachtenregeling. Spectrum-SPCO Klachtenregeling Spectrum-SPCO Communicatie CvB December 2013 Opstellen concept herziene regeling GMR Februari 2016 Advies MO Februari 2016 Advies CvB 1 maart 2016 Vaststelling voor onbepaalde tijd Inleiding

Nadere informatie

KLACHTENREGELING KEENDER

KLACHTENREGELING KEENDER KLACHTENREGELING KEENDER 2018 MODELKLACHTENREGELING KLACHTENCOMMISSIES BIJZONDER ONDERWIJS Artikel 1. In deze regeling wordt verstaan onder: 1. school: een school vallende onder Stichting Keender; 2. instelling:

Nadere informatie

Klachten op een school van SKPO, wat nu?

Klachten op een school van SKPO, wat nu? Klachten op een school van SKPO, wat nu? Informatie voor ouders Inleiding Soms vinden op school gebeurtenissen plaats waar ouders (of leerlingen) het niet eens zijn met de manier waarop een school problemen

Nadere informatie

Waar mensen werken ontstaan misverstanden, worden fouten gemaakt en kan er iets misgaan in de communicatie. Dat geldt ook voor het onderwijs.

Waar mensen werken ontstaan misverstanden, worden fouten gemaakt en kan er iets misgaan in de communicatie. Dat geldt ook voor het onderwijs. Klachtenregeling Waar mensen werken ontstaan misverstanden, worden fouten gemaakt en kan er iets misgaan in de communicatie. Dat geldt ook voor het onderwijs. In beginsel kan iemand met een klacht zich

Nadere informatie

KLACHTENREGELING SOZKO

KLACHTENREGELING SOZKO KLACHTENREGELING SOZKO Doel en gebruik van de klachtenregeling In een onderwijsorganisatie, waar dagelijks vele honderden kinderen, ouders en medewerkers aan het werk zijn, gaan soms zaken anders dan we

Nadere informatie

Klachtenregeling. Stichting Katholiek Onderwijs Vierlingsbeek

Klachtenregeling. Stichting Katholiek Onderwijs Vierlingsbeek Klachtenregeling Stichting Katholiek Onderwijs Vierlingsbeek Basisschool St. Anna, Vortum-Mullem St. Antonius, Maashees St. Josef, Overloon St. Jozef, Holthees Laurentiushof, Vierlingsbeek Klachtenregeling

Nadere informatie

Inhoudsopgave Klachtenregeling Winkler Prins 2014

Inhoudsopgave Klachtenregeling Winkler Prins 2014 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 1.1. Soorten klachten... 3 1.2. Verschil klacht, bezwaar en beroep... 3 2. Begripsbepalingen... 4 3. Klachtenprocedure... 5 3.1. Vertrouwenspersoon: aanstelling en taken...

Nadere informatie

Titel: Klachtenregeling 2017

Titel: Klachtenregeling 2017 Titel: Klachtenregeling 2017 1 Klachtenregeling Edudelta College Datum inwerkingtreding: Schooljaar 2016/2017 Datum vaststelling CVB: 28-03-2017 Datum vaststelling OUR: 06-04-2017 Datum vaststelling OR:

Nadere informatie

Wat te doen bij een klacht?

Wat te doen bij een klacht? Wat te doen bij een klacht? ouders / verzorgers / kinderen / medewerkers Klagen mag! Klagen heeft voor veel mensen een negatieve klank. Het uiten van een klacht kan echter juist bijdragen tot het verbeteren

Nadere informatie

Stichting SpelenderWijs IJsselgraaf Keppelsweg AR Hummelo KLACHTENREGELING PEUTERSPEELZALEN STICHTING SPELENDERWIJS IJSSELGRAAF

Stichting SpelenderWijs IJsselgraaf Keppelsweg AR Hummelo KLACHTENREGELING PEUTERSPEELZALEN STICHTING SPELENDERWIJS IJSSELGRAAF Stichting SpelenderWijs IJsselgraaf Keppelsweg 56 6999 AR Hummelo KLACHTENREGELING PEUTERSPEELZALEN STICHTING SPELENDERWIJS IJSSELGRAAF 2016 1 Inhoud 1. INLEIDING... 3 2. BEGRIPSOMSCHRIJVING... 4 3. KLACHTEN...

Nadere informatie

Klachtenregeling Lyceum Sancta Maria

Klachtenregeling Lyceum Sancta Maria Klachtenregeling Lyceum Sancta Maria Binnen een school werken leerlingen, ouders, docenten, ondersteunende medewerkers en directie intensief samen. Overal waar mensen samen werken ontstaan meningsverschillen,

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Artikel Artikel 4, tweede lid... 7 Artikel 4, vierde lid... 8 Artikel 7, eerste lid Artikel

Inhoudsopgave. Artikel Artikel 4, tweede lid... 7 Artikel 4, vierde lid... 8 Artikel 7, eerste lid Artikel KLACHTENREGELING Inhoudsopgave Klachtenregeling voortgezet onderwijs De Meerwaarde... 3 Artikel 1 In deze regeling wordt verstaan onder:... 3 Artikel 2 Voortraject klachtindiening (informeel traject)...

Nadere informatie

2. Klacht: klacht over gedragingen en beslissingen of het nalaten van gedragingen en niet nemen van beslissingen van de aangeklaagde.

2. Klacht: klacht over gedragingen en beslissingen of het nalaten van gedragingen en niet nemen van beslissingen van de aangeklaagde. KLACHTENREGELING Regelgeving: WPO artikel 14 Alle scholen ressorterend onder het bestuur van de stichting SKOPOS werken met dezelfde klachtenregeling. Klachten kunnen gaan over bijvoorbeeld begeleiding

Nadere informatie

Klachtenregeling. Verpleging en Verzorging en Hulp bij het Huishouden

Klachtenregeling. Verpleging en Verzorging en Hulp bij het Huishouden Klachtenregeling VerplegingenVerzorgingenHulpbijhet Huishouden StichtingHumanitas Klachtenregeling 13januari2011 Inhoudsopgave Inleidingpagina3 Aandachtspuntenprocedureinformelefasepagina5 Stappenplaninformelefasepagina7

Nadere informatie

Wij gaan er vanuit dat betrokkenen van onze school klachten en verschillen van inzicht altijd eerst

Wij gaan er vanuit dat betrokkenen van onze school klachten en verschillen van inzicht altijd eerst Klachtenregeling Veruit de meeste klachten over de dagelijkse gang van zaken in de school zullen in eerste instantie in goed overleg tussen leerlingen, ouders, leerkrachten (en/of overig personeel) en

Nadere informatie

Klachtenregeling. Vereniging tot Stichting en Instandhouding van Scholen met de Bijbel te Giessen-Nieuwkerk e.o

Klachtenregeling. Vereniging tot Stichting en Instandhouding van Scholen met de Bijbel te Giessen-Nieuwkerk e.o Klachtenregeling Vereniging tot Stichting en Instandhouding van Scholen met de Bijbel te Giessen-Nieuwkerk e.o Oktober 2012 Versie Datum Gewijzigd door Wijzigingen Pagina s 1.0 Oktober 2012 Eerste versie

Nadere informatie

Onze klachtenregeling

Onze klachtenregeling Jaarverslag Klachten 2018 Kinderopvang KaKa biedt Kinderdagverblijf (KDV), Peuteropvang (POV) en Buitenschoolse opvang (BSO). In 2018 hebben we dat gedaan op 68 locaties verspreid over het land: Kinderopvang

Nadere informatie

Zo doen wij dat klachtenregeling

Zo doen wij dat klachtenregeling Klachtenregeling juni 2009 Overal waar mensen samenwerken kan iets fout lopen, zo ook op school. Degenen die zich het slachtoffer voelen, kunnen dat als een klacht beschouwen. Veruit de meeste klachten

Nadere informatie

Het bevoegd gezag van Vivente, stichting voor christelijke primair onderwijs, gevestigd te Zwolle,

Het bevoegd gezag van Vivente, stichting voor christelijke primair onderwijs, gevestigd te Zwolle, Het bevoegd gezag van Vivente, stichting voor christelijke primair onderwijs, gevestigd te Zwolle, gelet op de bepalingen van de Wet op het primair onderwijs, de Wet op de expertisecentra en de Wet op

Nadere informatie

Klachtenregeling Winkler Prins 2017

Klachtenregeling Winkler Prins 2017 Klachtenregeling Winkler Prins 2017 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 1.1. Soorten klachten... 3 1.2. Verschil klacht, bezwaar en beroep... 3 2. Begripsbepalingen... 4 3. Klachtenprocedure... 5 3.1. Vertrouwenspersoon:

Nadere informatie

Algemene Klachtenregeling ROC A12

Algemene Klachtenregeling ROC A12 Algemene Klachtenregeling ROC A12 Instemming OR ROCA12 22 september 2017 Instemming Studentenraad ROC A12 5 oktober 2017 Vaststelling door CvB COG 30 oktober 2017 Algemene Klachtenregeling ROC A12 Waar

Nadere informatie

Informatie over het onderwijs en de school We willen u graag betrekken bij ons werk met uw kind(eren). Dat doen wij als volgt:

Informatie over het onderwijs en de school We willen u graag betrekken bij ons werk met uw kind(eren). Dat doen wij als volgt: 7. De ouders Wij vinden het belangrijk dat u met de school meeleeft en meedenkt, omdat dit goed is voor ons onderwijs. Voor een goede sfeer in de school zijn we ook afhankelijk van uw betrokkenheid. Informatie

Nadere informatie

Tiel, Betreft: Zienswijze Kinderopvang t Hofje

Tiel, Betreft: Zienswijze Kinderopvang t Hofje GGD Rivierenland Postbus 6062 4000 HB Tiel Tiel, 20-3-2014 Betreft: Zienswijze Kinderopvang t Hofje Geachte inspecteur, In februari 2014 heeft u een inspectie uitgevoerd bij de buitenschoolse opvang van

Nadere informatie

Klachtenregeling Stichting Christelijk Speciaal Onderwijs Groningen. Klachtenregeling. Artikel 1. Begripsbepalingen

Klachtenregeling Stichting Christelijk Speciaal Onderwijs Groningen. Klachtenregeling. Artikel 1. Begripsbepalingen Klachtenregeling Stichting Christelijk Speciaal Onderwijs Groningen Op grond van artikel 14 van de Wet op het Primair Onderwijs, artikel 23 van de Wet op de Expertisecentra en artikel 24b van de Wet op

Nadere informatie

Klachtenregeling

Klachtenregeling Klachtenregeling 2018-2021 Vastgesteld MT d.d. 9 mei 2018 MR d.d. 27 juni 2018 Klachtenregeling Soms gebeuren er dingen die niet kunnen Een goede klachtenregeling is belangrijk voor iedereen die betrokken

Nadere informatie

Klachtenregeling. Deel. Van Beleid Klachten bij Scholengroep LeerTij

Klachtenregeling. Deel. Van Beleid Klachten bij Scholengroep LeerTij Klachtenregeling Deel 1 Van Beleid Klachten bij Scholengroep LeerTij 1 Het bevoegd gezag van Scholengroep LeerTij, stichting voor openbaar, PC en RK-onderwijs, statutair gevestigd te Terneuzen, gelet op

Nadere informatie

Openbaar jaarverslag klachten ouder en oudercommissie 2015 BSO Vrij Spel. Buitenschoolse opvang

Openbaar jaarverslag klachten ouder en oudercommissie 2015 BSO Vrij Spel. Buitenschoolse opvang Openbaar jaarverslag klachten ouder en oudercommissie 2015 BSO Vrij Spel Buitenschoolse opvang BSO Vrij Spel Uddelerweg 12a 8075 CJ Elspeet Tel. 06-42953608 Email: info@bsovrijspel.nl website: www.bsovrijspel.nl

Nadere informatie

Stichting SpelenderWijs IJsselgraaf Keppelsweg AR Hummelo KLACHTENREGELING STICHTING SPELENDERWIJS IJSSELGRAAF

Stichting SpelenderWijs IJsselgraaf Keppelsweg AR Hummelo KLACHTENREGELING STICHTING SPELENDERWIJS IJSSELGRAAF Stichting SpelenderWijs IJsselgraaf Keppelsweg 56 6999 AR Hummelo KLACHTENREGELING STICHTING SPELENDERWIJS IJSSELGRAAF 2016 Inhoud 1. INLEIDING... 3 2. BEGRIPSOMSCHRIJVING... 4 3. KLACHTEN... 6 3.1 Wie

Nadere informatie

Klachtenregeling ENMS. 2 Begripsbepalingen. 3 Behandeling van de klachten. Het bevoegd gezag,

Klachtenregeling ENMS. 2 Begripsbepalingen. 3 Behandeling van de klachten. Het bevoegd gezag, Klachtenregeling ENMS Het bevoegd gezag, gelet op de bepalingen van de Wet op het primair onderwijs, de Wet op de expertisecentra en de Wet op het voortgezet onderwijs; gehoord de gemeenschappelijke medezeggenschapsraad;

Nadere informatie

Jaarplan MR OBS Gieten Inhoud

Jaarplan MR OBS Gieten Inhoud Jaarplan MR OBS Gieten 2014-2015 Inhoud 1. Inleiding... 2 2. Visie... 2 3. Missie... 2 4. Verkiezingen... 4 5. Overleg... 4 6. Taakverdeling... 5 7. Communicatie... 5 8. Activiteitenplanning 2014-2015...

Nadere informatie

Het bevoegd gezag van Stichting Ultiem, gehoord de gemeenschappelijke medezeggenschapsraad, stelt de volgende Klachtenregeling vast.

Het bevoegd gezag van Stichting Ultiem, gehoord de gemeenschappelijke medezeggenschapsraad, stelt de volgende Klachtenregeling vast. Stichting Ultiem Openbaar Basisonderwijs Hoogezand-Sappemeer Postbus 202, 9600 AE Hoogezand Gorecht-Oost 157, 9603 AE Hoogezand Formele klachtenregeling Stichting Ultiem Het bevoegd gezag van Stichting

Nadere informatie

Klachtenregeling Vereniging van Scholen met de Bijbel Dr. G. van Goor

Klachtenregeling Vereniging van Scholen met de Bijbel Dr. G. van Goor Klachtenregeling Vereniging van Scholen met de Bijbel Dr. G. van Goor Vooraf De klachtenregeling zoals door het bevoegd gezag (=schoolbestuur) is vastgesteld is gebaseerd op de modelklachtenregeling van

Nadere informatie

KlachtenProtocol SKPOOV

KlachtenProtocol SKPOOV KlachtenProtocol SKPOOV Voorwoord In iedere organisatie waarin mensen samen werken worden fouten gemaakt. Dit geldt zowel voor de medewerkers als voor de leerlingen op onze school. Belangrijk hierin is

Nadere informatie

Procedure Klachtencommissies

Procedure Klachtencommissies Procedure Klachtencommissies Een klacht indienen bij een Klachtencommissie U kunt alleen een klacht indienen bij een Klachtencommissie van de GCBO als de school hierbij is aangesloten. Op de website van

Nadere informatie

Klachtenregeling Stichting KBO Haarlem-Schoten

Klachtenregeling Stichting KBO Haarlem-Schoten Klachtenregeling Inhoud 1. Begripsbepalingen... 3 Artikel 1... 3 2. De behandeling van de klacht... 4 Paragraaf 1 De contactpersoon... 4 Artikel 2 Aanstelling en taak contactpersoon... 4 Paragraaf 2 De

Nadere informatie

Een klacht, wat nu? Klachtenregeling bestemd voor ouders, voogden, verzorgers en medewerkers

Een klacht, wat nu? Klachtenregeling bestemd voor ouders, voogden, verzorgers en medewerkers Een klacht, wat nu? Klachtenregeling bestemd voor ouders, voogden, verzorgers en medewerkers Vastgesteld in de vergadering van: 1 Inhoudsopgave Inleiding p. 3 Bij wie kan ik terecht? p. 4 Wie kan er klagen?

Nadere informatie

MODELKLACHTENREGELING KLACHTENCOMMISSIES BIJZONDER ONDERWIJS

MODELKLACHTENREGELING KLACHTENCOMMISSIES BIJZONDER ONDERWIJS MODELKLACHTENREGELING KLACHTENCOMMISSIES BIJZONDER ONDERWIJS Artikel 1. In deze regeling wordt verstaan onder: 1. school: een school vallende onder (naam bevoegd gezag); 2. instelling: (naam instelling);

Nadere informatie

Klachtenregeling Primus

Klachtenregeling Primus Klachtenregeling Primus INHOUDSOPGAVE INLEIDING... 2 WIE KUNNEN EEN KLACHT INDIENEN?... 2 WAAR KUNNEN KLACHTEN ZOAL OVER GAAN?... 2 WAAR KUNT U NAAR TOE MET UW KLACHT?... 2 KLACHTEN... 2 WAT GEBEURT ER

Nadere informatie

Klachtenregeling seksuele intimidatie

Klachtenregeling seksuele intimidatie Klachtenregeling seksuele intimidatie Bestuur scholengemeenschap voor vmbo havo atheneum gymnasium school voor praktijkonderwijs Dit is de klachtenregeling seksuele intimidatie van de Stichting Voortgezet

Nadere informatie

Aan: alle ouders / verzorgers van de kinderen op de basisscholen van SKBO

Aan: alle ouders / verzorgers van de kinderen op de basisscholen van SKBO Juni 2013 Aan: alle ouders / verzorgers van de kinderen op de basisscholen van SKBO Onderwerp: Seksueel gedrag op de basisschool; normale ontwikkeling of incident? Beste ouders / verzorgers, Met deze brief

Nadere informatie

De Klachtenregeling SKO 2010 is met vaststelling van deze klachtenregeling geheel ingetrokken en vervangen door deze regeling.

De Klachtenregeling SKO 2010 is met vaststelling van deze klachtenregeling geheel ingetrokken en vervangen door deze regeling. Klachtenregeling SKO 2017 Woord vooraf Veruit de meeste klachten over de dagelijkse gang van zaken in onze scholen zullen in eerste instantie in goed overleg tussen leerlingen, ouders, leerkrachten (en/of

Nadere informatie

Klachtenregeling De Berkenschutse

Klachtenregeling De Berkenschutse Klachtenregeling De Berkenschutse Het bevoegd gezag van de Stichting Kempenhaeghe (inz. De Berkenschutse) gelet op de bepalingen van de Wet op het primair onderwijs, de Wet op de expertisecentra en de

Nadere informatie

9. De betrokkenheid van ouders.

9. De betrokkenheid van ouders. 9. De betrokkenheid van ouders. 9.1 Contacten ouders-school Er zijn verschillende manieren waarop ouders bij de school betrokken kunnen zijn. Die zetten we hieronder nog eens op een rij. Medezeggenschapsraad

Nadere informatie

Reglement Interne Klachtenprocedure. Kinderopvang Montessorihuis. Artikel 1 Begripsomschrijving

Reglement Interne Klachtenprocedure. Kinderopvang Montessorihuis. Artikel 1 Begripsomschrijving Reglement Interne Klachtenprocedure Artikel 1 Begripsomschrijving 1.1 Kinderopvangorganisatie: de rechtspersoon of natuurlijk persoon die in organisatorisch verband een of meer voorzieningen in stand houdt

Nadere informatie

Klachtenregeling SPOM

Klachtenregeling SPOM Klachtenregeling SPOM Het bevoegd gezag van stichting SPOM: gelet op de bepalingen van de Wet op het primair onderwijs, de Wet op de expertisecentra en de Wet op het voortgezet onderwijs; gehoord de medezeggenschapsraad/gemeenschappelijke

Nadere informatie

KLACHTENREGELING voor bezoekers en cliënten van AKROS AKROS Balboastraat 20 B4 1057 VW Amsterdam tel. 020 589 33 33 www.akros-amsterdam.

KLACHTENREGELING voor bezoekers en cliënten van AKROS AKROS Balboastraat 20 B4 1057 VW Amsterdam tel. 020 589 33 33 www.akros-amsterdam. 4.4.3.1 Klachtenregeling KLACHTENREGELING voor bezoekers en cliënten van AKROS AKROS Balboastraat 20 B4 1057 VW Amsterdam tel. 020 589 33 33 www.akros-amsterdam.nl september 2015 4.4.3.1 Klachtenregeling

Nadere informatie

Klachtenregeling SCO Delft e.o.

Klachtenregeling SCO Delft e.o. Klachtenregeling SCO Delft e.o. Algemeen Kader Met de hieronder beschreven klachtenregeling willen we een zorgvuldige behandeling van klachten waarborgen. Dat is van belang voor zowel de betrokkenen als

Nadere informatie

KLACHTENREGELING STICHTING KPO SINT ANTONIUS

KLACHTENREGELING STICHTING KPO SINT ANTONIUS KLACHTENREGELING STICHTING KPO SINT ANTONIUS Inleiding Stichting KPO Sint Antonius heeft de klachtenregeling geactualiseerd. Deze klachtenregeling streeft ernaar zorgvuldig met klachten van een klager

Nadere informatie

Wegwijzer bij het indienen van een klacht

Wegwijzer bij het indienen van een klacht Wegwijzer bij het indienen van een klacht Vastgesteld 3 januari 2011 Inhoud 1. INLEIDING... 3 2. WEGWIJZER VOOR HET INDIENEN VAN EEN KLACHT... 5 3. TOELICHTING OP REGELING BEROEP EXAMINERING... 6 4. TOELICHTING

Nadere informatie

Medezeggenschapsraad Liduinaschool Breda Jaarverslag 2013-2014

Medezeggenschapsraad Liduinaschool Breda Jaarverslag 2013-2014 Medezeggenschapsraad Liduinaschool Breda Jaarverslag 2013-2014 Breda, juni 2014 Inleiding Dit jaarverslag is van de medezeggenschapsraad (MR) van de Liduinaschool in Breda, over het schooljaar 2013-2014.

Nadere informatie

JAARPLAN MEDEZEGGENSCHAPSRAAD. Basisschool STERREBOS & Openbare school SCHOOLJAAR

JAARPLAN MEDEZEGGENSCHAPSRAAD. Basisschool STERREBOS & Openbare school SCHOOLJAAR JAARPLAN MEDEZEGGENSCHAPSRAAD Basisschool STERREBOS & Openbare school de TELESCOOP SCHOOLJAAR 2017-2018 1 Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Visie en doel... 3 2.1 Algemeen... 3 2.2 Waarom is medezeggenschap

Nadere informatie

Uitwerking procedure Klachtenregeling OSG Schoonoord (C2) i.v.m. persoonlijke integriteit en rol contact- en vertrouwenspersonen

Uitwerking procedure Klachtenregeling OSG Schoonoord (C2) i.v.m. persoonlijke integriteit en rol contact- en vertrouwenspersonen Bezoekadres Blikkenburgerlaan 2 3703 CV Zeist Postadres Postbus 16 3700 AA Zeist T 030 698 21 40 F 030 698 21 80 www.osgs.nl info@osgs.nl KvK 30250155 Datum Onderwerp Uitwerking procedure klachtenregeling

Nadere informatie

MELD DIT! EEN ZORG, ONTEVREDEN GEVOEL OF KLACHT? U SIGNALEERT ONGEWENST GEDRAG? U HEEFT EEN VERMOEDEN VAN EEN MISSTAND?

MELD DIT! EEN ZORG, ONTEVREDEN GEVOEL OF KLACHT? U SIGNALEERT ONGEWENST GEDRAG? U HEEFT EEN VERMOEDEN VAN EEN MISSTAND? EEN ZORG, ONTEVREDEN GEVOEL OF KLACHT? U SIGNALEERT ONGEWENST GEDRAG? U HEEFT EEN VERMOEDEN VAN EEN MISSTAND? MELD DIT! Informatiefolder over: Hoe te handelen? Bij wie kunt u terecht? Welke regelingen

Nadere informatie

Het bevoegd gezag van de VCOG wordt vertegenwoordigd door de directeur-bestuurder, dhr. E. Vredeveld.

Het bevoegd gezag van de VCOG wordt vertegenwoordigd door de directeur-bestuurder, dhr. E. Vredeveld. Een klacht? We doen ons uiterste best om de belangen van kinderen en ouders zo goed mogelijk te dienen. Dit lukt echter niet altijd. Als u een vraag, een opmerking of een klacht heeft dan willen we dat

Nadere informatie

Klachtenbehandeling. cliënten

Klachtenbehandeling. cliënten Klachtenbehandeling cliënten Het Parkhuis ondersteunt cliënten en hun naasten op hartverwarmende en bekwame wijze in hun leven met dementie, Korsakov en gerontopsychiatrische problemen. Wij willen graag

Nadere informatie

Overblijfregeling

Overblijfregeling Overblijfregeling 2019 2020 1 2 De overblijfregeling op de Willibrordusschool Algemeen Kinderen kunnen tussen de middag overblijven. Het schoolbestuur stelt voor de mogelijkheid om over te kunnen blijven

Nadere informatie

Medezeggenschapsraad Josephschool Pijnacker. Jaarverslag 2013-2014

Medezeggenschapsraad Josephschool Pijnacker. Jaarverslag 2013-2014 Medezeggenschapsraad Josephschool Pijnacker Jaarverslag 2013-2014 Januari 2015 Inhoudsopgave 1 Inleiding...3 2 De medezeggenschapsraad...4 2.1 Doel en bevoegdheden medezeggenschapsraad...4 2.2 Samenstelling

Nadere informatie

Klachtenregeling AGORA Stichting voor Bijzonder Primair Onderwijs in de Zaanstreek

Klachtenregeling AGORA Stichting voor Bijzonder Primair Onderwijs in de Zaanstreek Kenmerk: 0010.9258.1002 Klachtenregeling AGORA Stichting voor Bijzonder Primair Onderwijs in de Zaanstreek AANHEF Het bevoegd gezag van AGORA Stichting voor Bijzonder Primair Onderwijs in de Zaanstreek

Nadere informatie

1.4 Unit coördinator: de medewerk(st)er die belast is met de dagelijkse leiding van het kindercentrum

1.4 Unit coördinator: de medewerk(st)er die belast is met de dagelijkse leiding van het kindercentrum Kindercentrum Kindertuin Datum: Maart 2016 Klachtenreglement Artikel 1 Begripsomschrijving 1.1 Kinderopvangorganisatie: rechtspersoon of natuurlijke persoon die in organisatorisch verband een voorziening

Nadere informatie

Klachtenregeling Voor het primair en voortgezet onderwijs van de Stichting Het Rijnlands Lyceum

Klachtenregeling Voor het primair en voortgezet onderwijs van de Stichting Het Rijnlands Lyceum Klachtenregeling Voor het primair en voortgezet onderwijs van de Stichting Het Rijnlands Lyceum Het bevoegd gezag van de Stichting Het Rijnlands Lyceum, gelet op de bepalingen van de Wet op het primair

Nadere informatie

KLACHTENREGELING REYNAERTCOLLEGE (AANGEPAST VANUIT MODEL KBVO)

KLACHTENREGELING REYNAERTCOLLEGE (AANGEPAST VANUIT MODEL KBVO) KLACHTENREGELING REYNAERTCOLLEGE (AANGEPAST VANUIT MODEL KBVO) NOVEMBER 2005 1 Aanhef Het bestuur van de Stichting Katholiek Voortgezet Onderwijs Hulst gelet op de bepalingen van de Wet op het voortgezet

Nadere informatie

Klachten Regeling. 1 januari 2010. Postbus 744 9700 AG Groningen info@o2g2.nl www.openbaaronderwijs groepgroningen.nl K.v.K. 345.7373.

Klachten Regeling. 1 januari 2010. Postbus 744 9700 AG Groningen info@o2g2.nl www.openbaaronderwijs groepgroningen.nl K.v.K. 345.7373. Klachten Regeling Onderwerp Klachtenregeling Openbaar Onderwijs Groep Groningen Definitief Bezoekadres Postadres - Europaweg 8 9723 AS Groningen Postbus 744 9700 AG Groningen info@o2g2.nl www.openbaaronderwijs

Nadere informatie

Klachtenregeling PO/VO

Klachtenregeling PO/VO Klachtenregeling PO/VO van stichting Vrije School Noord en Oost Nederland te Zutphen Inhoud Hoofdstuk 1 Begrippenkader... 2 Artikel 1 Begripsbepalingen... 2 Hoofdstuk 2 Behandeling van de klachten... 2

Nadere informatie

Klachtenregeling. Versie 01-08-2012. Postbus 930 3800 AX Amersfoort tel. 033-2570645 fax. 033-2570646 e.mail: info@kpoa.nl

Klachtenregeling. Versie 01-08-2012. Postbus 930 3800 AX Amersfoort tel. 033-2570645 fax. 033-2570646 e.mail: info@kpoa.nl Klachtenregeling Versie 01-08-2012 Postbus 930 3800 AX Amersfoort tel. 033-2570645 fax. 033-2570646 e.mail: info@kpoa.nl Artikel 1. Begripsbepalingen (a) Stichting: (b) Het bestuur: (c) Scholen: (d) Directeur:

Nadere informatie

Jaarverslag Klachten 2013 Stichting Kinderopvang Maassluis

Jaarverslag Klachten 2013 Stichting Kinderopvang Maassluis Jaarverslag Klachten 2013 Stichting Kinderopvang Maassluis Mei 2014 Z:\Huidige mappen\algemeen/klachten/2014/jaarverslag klachten 2013 1 Voorwoord Voor u ligt het jaarverslag Klachten 2013 van Stichting

Nadere informatie

Klachtenregeling. Kinderopvang Zazou

Klachtenregeling. Kinderopvang Zazou Klachtenregeling Kinderopvang Zazou Maart 2012 Voorwoord Voor u ligt de klachtenregeling van Kinderopvang Zazou. Zazou is een lokale kinderopvangaanbieder met kinderdagverblijven en buitenschoolse opvang.

Nadere informatie

KLACHTENREGELING VECHTSTREEK + VENEN

KLACHTENREGELING VECHTSTREEK + VENEN KLACHTENREGELING De concept klachtenregeling is door de VD Vastgesteld op De GMR heeft ingestemd op De VD stelt de klachtenregeling definitief vast op evaluatie Voor datum. KLACHTENREGELING VECHTSTREEK

Nadere informatie

Voor klachten op overige terreinen geldt de klachtenprocedure. Deze procedure is hieronder beschreven:

Voor klachten op overige terreinen geldt de klachtenprocedure. Deze procedure is hieronder beschreven: De klachtenregeling Elke school is verplicht een klachtenregeling te hebben, waarin staat hoe de school omgaat met klachten. Een goed informatiebeleid voorkomt klachten. Wij informeren ouders, leerlingen

Nadere informatie

Klachtenreglement KDV Speel-Inn BSO Jump-Inn

Klachtenreglement KDV Speel-Inn BSO Jump-Inn Klachtenreglement KDV Speel-Inn BSO Jump-Inn Speel-lnn Voorwoord: Dagelijks doen wij ons uiterste best om uw kinderen naar uw volledige tevredenheid te verzorgen. Mocht er onverhoopt toch iets voorvallen

Nadere informatie

Klachtenformulier Spectrum-SPCO

Klachtenformulier Spectrum-SPCO Klachtenformulier Klachtenformulier Spectrum-SPCO REGIE Aangezien niemand bij het hele traject is betrokken vanuit de school wordt het formulier door de contactpersoon doorgegeven aan de directeur. Naam

Nadere informatie

KLACHTEN JAARVERSLAG OUDERCOMMISSIE 2015 KINDEROPVANG DE BLIJE BIJ 2015

KLACHTEN JAARVERSLAG OUDERCOMMISSIE 2015 KINDEROPVANG DE BLIJE BIJ 2015 1 KLACHTEN JAARVERSLAG OUDERCOMMISSIE 2015 KINDEROPVANG DE BLIJE BIJ 2015 Inleiding Kinderopvang de Blije Bij is gevestigd in Amsterdam op Burgemeester Roëllstraat 25 en heeft 1 KDV-locatie met twee horizontale

Nadere informatie

JAARPLAN mr obs de Winde

JAARPLAN mr obs de Winde JAARPLAN 2019-2020 mr obs de Winde Algemeen In dit jaarplan beschrijven wij, de leden van de medezeggenschapraad (hierna mr) onze uitgangspunten, werkwijze, planning, taakverdeling en financiële begroting

Nadere informatie

Informatieboekje TSO

Informatieboekje TSO Informatieboekje TSO St. Jozefschool Rietmolen 2015-2016 Inleiding Geachte ouders / verzorgers, Voor u ligt een informatieboekje over hoe de Tussenschoolse opvang (TSO) geregeld is op de St. Jozefschool

Nadere informatie

KLACHTENREGELING RSG WOLFSBOS EN DE MEANDER

KLACHTENREGELING RSG WOLFSBOS EN DE MEANDER KLACHTENREGELING RSG WOLFSBOS EN DE MEANDER PREAMBULE De is, namens het bestuur van de Stichting Openbaar Voortgezet Onderwijs Hoogeveen, door de Algemeen Directeur van RSG Wolfsbos en De Meander vastgesteld

Nadere informatie

Klachtenreglement ROC Ter AA Klachten die gaan over grensoverschrijdend gedrag Voor (oud) studenten

Klachtenreglement ROC Ter AA Klachten die gaan over grensoverschrijdend gedrag Voor (oud) studenten Klachtenreglement ROC Ter AA Klachten die gaan over grensoverschrijdend gedrag Voor (oud) studenten Klachtenreglement voor studenten grensoverschrijdend gedrag Pagina 1 Colofon Ingangsdatum Oktober 2018

Nadere informatie

4.2. Schriftelijke informatie aan ouders Ouders worden op verschillende manieren schriftelijk geïnformeerd. Allereerst via deze schoolgids.

4.2. Schriftelijke informatie aan ouders Ouders worden op verschillende manieren schriftelijk geïnformeerd. Allereerst via deze schoolgids. De ouders 4.1. Betrokkenheid Een goede verstandhouding tussen school en gezin vinden wij erg belangrijk. We hebben immers een gemeenschappelijk doel met onze kinderen? U als ouder kiest bewust voor de

Nadere informatie

KLACHTENREGELING. Klachtenregeling Sint-Christoffel Versie 19 november 2013 Pagina 1

KLACHTENREGELING. Klachtenregeling Sint-Christoffel Versie 19 november 2013 Pagina 1 KLACHTENREGELING Klachtenregeling Sint-Christoffel Versie 19 november 2013 Pagina 1 Klachtenregeling Stichting Sint-Christoffel Het bevoegd gezag van Stichting Sint-Christoffel gelet op de bepalingen van

Nadere informatie