Aan: alle ouders / verzorgers van de kinderen op de basisscholen van SKBO
|
|
- Floris van der Pol
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Juni 2013 Aan: alle ouders / verzorgers van de kinderen op de basisscholen van SKBO Onderwerp: Seksueel gedrag op de basisschool; normale ontwikkeling of incident? Beste ouders / verzorgers, Met deze brief informeren wij u over hoe SKBO omgaat met klachten of incidenten die te maken hebben met seksueel grensoverschrijdend gedrag van kinderen in de basisschoolleeftijd. Aanleiding voor deze brief zijn onlangs gepubliceerde krantenartikelen over dit onderwerp en enkele incidenten in de regio en op onze basisscholen met betrekking tot seksueel getinte spelletjes of situaties bij kinderen en de reactie daarop. De gevoeligheid die in dit soort situaties vaak meespeelt is begrijpelijk. Een van de kerndoelen van het primair onderwijs (kerndoel 38) is dat het basisonderwijs op een manier moet omgaan met relationele en seksuele vorming. Leren om respectvol om te gaan met seksualiteit en met diversiteit in de samenleving. Hoe jonger de kinderen leren dat seks heel gewoon is, dat je je er niet voor hoeft te schamen en dat je er plezier aan kunt beleven, hoe beter het is. SKBO verwijst in dit licht naar de visie van Sanderijn van der Doef (seksuologe). Zij pleit voor een minder krampachtige houding van volwassenen en meer praten over seks. Het klinkt eenvoudig, maar in de praktijk vinden we het best lastig om over seks te praten met kinderen. Toch. openheid en geen paniek, dat werkt. Het is belangrijk dat kinderen jong leren hoe je met jezelf en met elkaar omgaat. Seksueel gedrag als doktertje spelen hoort bij de gewone ontwikkelingen van kinderen. Het is van alle tijden. Het is vaak de paniekreactie bij ouders en leerkrachten die zorgt voor problemen. Kinderen moeten leren nee zeggen en het nee van de ander leren respecteren. Seksueel gedrag hoort net zozeer bij de ontwikkeling en de opvoeding van een kind als ruziemaken om een speeltje. SKBO is hier alert op en gaat er zorgvuldig mee om. Dat doen we binnen onze scholen als volgt: SKBO beleid - Centraal staat de veilige school, het creëren en behouden van een goed en veilig klimaat voor leerlingen en medewerkers van SKBO. - Alle medewerkers van SKBO zijn alert op signalen van kinderen. - SKBO heeft interne contactpersonen, waarvan twee op elke school. - SKBO heeft twee externe vertrouwenspersonen. - Alle SKBO scholen besteden aandacht aan preventie en voorlichting, denk hierbij o.a. aan het project lentekriebels, prentenboeken over liefde/vriendschappen/ relaties. - De scholen betrekken ouders bij projecten. - Ouders worden geïnformeerd via thema-avonden (wat is normaal gedrag?) en nieuwsbrief. - Afspraken en regels hanteren; hoe gaan we met elkaar om en wat gebeurt er als dat niet acceptabel is?
2 Wat doen scholen als een situatie ondanks de voorzorg escaleert? - de schoolleiding, de contactpersonen en de twee externe vertrouwenspersonen informeren; - ouders inschakelen bij het komen tot een oplossing; - open communicatie en adequate afhandeling om escalatie en paniek te voorkomen; - snel handelen, eventueel hulp inschakelen; - vanuit leerlingzorg contact opnemen met experts/deskundigen indien nodig. Dit doen we, zodat alle scholen de ruimte hebben om eventuele vervelende situaties met elkaar op te lossen. Mocht u onverhoopt ooit van mening zijn dat er zich een situatie voordoet waarbij (seksueel) grensoverschrijdend gedrag aan de orde is, of als u zich in dit licht zorgen maakt, raadpleegt u dan als eerste Anne Pols of Carlo Janssen. We benadrukken hierbij het belang van zorgvuldige communicatie; geruchten of paniek kunnen / een onzorgvuldige communicatie kan al snel leiden tot onterechte veroordelingen van seksueel misbruik. Wij vertrouwen erop u met deze brief aan te geven hoe alert SKBO is op signalen van grensoverschrijdend gedrag en wat zij eraan doet vanuit het oogpunt van preventie. De richtlijnen bij melding seksuele intimidatie zijn als aanvullende informatie als bijlage toegevoegd. Heeft u nog vragen? Laat het ons weten; u kunt altijd met de school in gesprek gaan. Met vriendelijke groet, STICHTING KATHOLIEK BASISONDERWIJS OSS drs. Edith van Montfort College van Bestuur SKBO Bijlagen: - SKBO Richtlijnen bij melding seksuele intimidatie en Klachtenprocedure
3 SKBO richtlijnen bij melding seksuele intimidatie Noot: in dit document spreken we van veroorzaker en gedupeerde om de situatie die tussen leerlingen heeft plaatsgevonden en hun rol hierin inzichtelijk te maken. 1. De afhandeling van een melding van seksuele intimidatie wordt opgepakt door een afvaardiging vanuit het MT. 2. Zorgvuldigheid en respect staan centraal in alle communicatie met alle betrokkenen. 3. In het team onder punt 1 heeft ook de interne contactpersoon zitting. De interne contactpersonen binnen de school zijn: Anne Pols en Carlo Janssen 4. Binnen 24 uur na binnenkomst van de melding wordt er gehandeld. 5. Het bevoegd gezag (SKBO) en de externe vertrouwenspersoon ( namen invullen en/of vertrouwenspersoon van de G.G.D.) worden op de hoogte gebracht. 6. Indien nodig worden ook externe deskundigen bijvoorbeeld een medewerker van de G.G.D. of politie ingeschakeld. De contactpersoon is in dit geval verantwoordelijk voor de communicatie en neemt de beslissing wanneer externe deskundigen ingeschakeld worden. 7. Als de melding van de ouder(s) komt, wordt via een persoonlijk gesprek uitgezocht over welke informatie de ouder beschikt en waarop de melding is gebaseerd. 8. Als de melding van een kind komt, wordt via een persoonlijk gesprek uitgezocht over welke informatie het kind beschikt en waarop de melding is gebaseerd. 9. Er wordt met de betrokken kinderen gesproken (veroorzaker en gedupeerde apart) in bijzijn van hun ouders. 10. Als de ouders van de veroorzaker niet bij het gesprek ( onder punt 3) aanwezig kunnen zijn, wordt contact opgenomen met deze ouders en gevraagd of hun kind aan een gesprek mag deelnemen. Zij worden hieropvolgend in een gesprek geïnformeerd over de bevindingen uit het gesprek genoemd onder punt Informatie wordt ingewonnen bij externe vertrouwenspersoon en/of G.G.D. (hierbij kan ook gedacht worden aan sociaal verpleegkundige, AMK, huisarts) na akkoord van de ouders. De contactpersoon neemt hiervoor de verantwoordelijkheid op zich. 12. Het bevoegd gezag ( zie punt 5) en de externe vertrouwenspersoon ( zie punt 5) worden geïnformeerd over de bevindingen en genomen acties. 13. Afhankelijk van de aard en ernst van de kwestie wordt externe hulp/begeleiding voor de betrokkenen ingeschakeld. 14. De betrokken ouders worden op de hoogte gehouden van elke interventie in het proces. 15. Evaluatie gesprek met betrokken ouders, een maand nadat de laatste actie(s) n.a.v. de melding heeft ( hebben) plaatsgevonden. 16. Een nazorg-/evaluatiegesprek met de kinderen: 1 maand nadat de laatste actie(s) n.a.v. de melding heeft ( hebben) plaatsgevonden wordt afgewogen of dit zinvol is. 17. Er vindt schriftelijke verslaglegging van alle acties plaats t/m punt 16 t.b.v. de dossiervorming. Dit dossier is vertrouwelijk en alleen in te zien door betrokken MT- leden. 18. Melding ( anoniem) bij de MR waarbij de gang van zaken wordt besproken. 19. Indien sprake is van een wijziging in de uitvoering in het protocol, worden alle ouders hiervan op de hoogte gesteld via een schriftelijk bericht.
4 KLACHTENPROCEDURE Richtlijn voor leerlingen, ouders, medewerkers en andere betrokkenen Waar mensen samenwerken, gaan soms dingen mis. SKBO hecht waarde aan een zorgvuldige klachtenafhandeling. We vertrouwen erop dat we klachten in de meeste gevallen in onderling overleg binnen de school kunnen oplossen. Wij nodigen u dan ook uit om bij ontevredenheid de leerkracht, intern begeleider en/of de schooldirecteur en bouwcoördinator aan te spreken. Als extra ondersteuning daarbij zijn binnen iedere school van SKBO twee interne contactpersonen werkzaam. Bij klachten over ongewenste omgangsvormen op school zoals pesten, ongewenste intimiteiten, discriminatie, agressie en geweld, kunnen kinderen, ouders en medewerkers van de school een beroep doen op de ondersteuning van deze contactpersonen. Zij luisteren en geven advies en informatie over mogelijke vervolgstappen en kunnen helpen bij het maken van een stappenplan voor het stoppen van ongewenst gedrag. Voor onze school zijn dit: Mevr. Anne Pols de heer: Carlo Janssen annepols@skbo.nl carlojanssen@skbo.nl telefoon: telefoon: Als ná het contact met de schoolleiding de klacht naar uw mening onverhoopt niet naar tevredenheid is opgelost, kunt u het voorval voorleggen aan het College van Bestuur van SKBO, Edith van Montfort (edithvanmontfort@skbo.nl / ). Voorwaarde hiervoor is dat de schooldirecteur op de hoogte is. Binnen SKBO zijn ook twee externe vertrouwenspersonen aangesteld. Dit zijn onafhankelijke deskundigen van buiten de stichting, niet in dienst van SKBO. Zij kunnen ingeschakeld worden door iedereen die een relatie heeft met SKBO of één van haar scholen: ouders, medewerkers, leerlingen, buurtbewoners of samenwerkingspartners. De externe vertrouwenspersoon kan naast het geven van informatie en advies ook optreden als begeleider bij het klachttraject. Voor SKBO zijn dit: Mevrouw S. Heersema suusheersema@hetnet.nl Telefoon: De heer S. Schouten stephanschouten@xs4all.nl Telefoon: (huisartsenpraktijk) Klachten die u desondanks onvoldoende vindt opgelost, kunt u voor een objectief onderzoek voorleggen aan de klachtencommissie. SKBO is daarvoor aangesloten bij het bureau van de Geschillen-, Bezwaren- en Klachtencommissies. Dit is een onafhankelijke landelijke klachtencommissie van de bond KBO. Dit bureau neemt kennis van de klachten over gedragingen of beslissingen die spelen bij de desbetreffende school. De commissie onderzoekt de ingediende klacht en brengt advies uit over de gegrondheid ervan. De commissie kan in haar advies een aanbeveling doen over te nemen maatregelen. Een klacht moet voor een adequate behandeling ervan binnen een jaar zijn ingediend bij de commissie. Het adres van deze commissie is: Bureau van de Geschillen-, bezwaren- en klachtencommissies voor het Katholiek Onderwijs
5 Postbus EH DEN HAAG Telefoon: (op werkdagen van tot uur) Op de site staat de klachtenprocedure van deze commissie. De volledige klachtenregeling waarin de procedure klachtenbehandeling beschreven staat, ligt tevens ter inzage bij de schoolleiding. Samenvattend kunt u bij het bespreekbaar maken en oplossen van een klacht de volgende stappen, in genoemde volgorde, nemen, waarbij het inschakelen van de schooldirecteur in alle gevallen uitgangspunt is, gezien diens actieve rol en betrokkenheid in het proces: Stap 1: bespreekbaar maken met de direct betrokken leerkracht van de school; Stap 2: inschakelen schooldirecteur en / of bouwcoördinator; Stap 3: inroepen ondersteuning van de vertrouwenspersonen in de school; Stap 4: inschakelen van Het College van Bestuur van SKBO; Stap 5: raadplegen van de externe vertrouwenspersonen (buiten de school, stichtingbreed); Stap 6: melden van de klacht bij de Landelijke klachtencommissie. Aanvullende informatie voor medewerkers van SKBO: Voor de volledigheid staan hieronder de onafhankelijke geschillen- en klachtencommissies waarbij SKBO aangesloten is: 1. Landelijke Commissie van beroep (artikel 60 WPO en artikel 12.1 CAO PO) 2. Onafhankelijke klachtencommissie (artikel 14 WPO) 3. Landelijke bezwarencommissie FUWA (artikel 5.6 CAO PO) 4. Geschillencommissie DGO (artikel 13.1 lid 2 van de CAO PO) 5. Landelijke Commissie voor Geschillen WMS. Hierbij is SKBO op grond van artikel 30 van de WMS automatisch (van rechtswege) aangesloten. SKBO heeft tevens een interne bezwarenprocedure functiewaardering ingericht. Meer informatie hierover is op te vragen bij de schoolleiding.
Ongewenst gedrag? Meld dit! Informatiefolder over onze: Contactpersoon Vertrouwenspersoon Aandachtsfunctionaris
Ongewenst gedrag? Meld dit! Informatiefolder over onze: Contactpersoon Vertrouwenspersoon Aandachtsfunctionaris Op school, in de zorg of in de hulpverlening: overal kunnen helaas ongewenste omgangsvormen
Nadere informatieProtocol 2: het vermoeden van seksuele intimidatie tussen kinderen onderling in de schoolsituatie.
Pagina 1 van 7 2.2.10. PROTOCOL PREVENTIE MACHTSMISBRUIK Bron:: JGZ protocol PMM - concept 4 GGD Hart voor Brabant Moet iedereen het weten? Draaiboek bij crisissituaties seksuele intimidatie in het primair
Nadere informatiestappen 1 t/ m 6 = het voortraject; klager kan op grond van artikel 14 WPO te allen tijde besluiten direct over te gaan naar stap 7
Klachtenregeling juni 2009 Overal waar mensen samenwerken kan iets fout lopen, zo ook op school. Degenen die zich het slachtoffer voelen, kunnen dat als een klacht beschouwen. Veruit de meeste klachten
Nadere informatieWij gaan er vanuit dat betrokkenen van onze school klachten en verschillen van inzicht altijd eerst
Klachtenregeling Veruit de meeste klachten over de dagelijkse gang van zaken in de school zullen in eerste instantie in goed overleg tussen leerlingen, ouders, leerkrachten (en/of overig personeel) en
Nadere informatieKlachtenregeling. Stichting Katholiek Onderwijs Vierlingsbeek
Klachtenregeling Stichting Katholiek Onderwijs Vierlingsbeek Basisschool St. Anna, Vortum-Mullem St. Antonius, Maashees St. Josef, Overloon St. Jozef, Holthees Laurentiushof, Vierlingsbeek Klachtenregeling
Nadere informatieProtocol machtsmisbruik / meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling
geweld en kindermishandeling Doelgroep: Directies, leerkrachten en interne contactpersonen in primair onderwijs In deze protocollen beperken we ons tot een korte beschrijving van de taken die de interne
Nadere informatieZo doen wij dat klachtenregeling
Klachtenregeling juni 2009 Overal waar mensen samenwerken kan iets fout lopen, zo ook op school. Degenen die zich het slachtoffer voelen, kunnen dat als een klacht beschouwen. Veruit de meeste klachten
Nadere informatieKLACHTENREGELING STICHTING KPO SINT ANTONIUS
KLACHTENREGELING STICHTING KPO SINT ANTONIUS Inleiding Stichting KPO Sint Antonius heeft de klachtenregeling geactualiseerd. Deze klachtenregeling streeft ernaar zorgvuldig met klachten van een klager
Nadere informatieNieuws van de directie
1516-03 (07-10-15) 07 oktober start Kinderboekenweek (thema: Raar maar waar) 22 oktober IPC-middag (ouders zijn welkom, zie pagina 2) Nieuws van de directie Er zijn alweer zes weken voorbij in dit nieuwe
Nadere informatieHOE KUNNEN WE RESPECTVOL OMGAAN MET ELKAAR BINNEN HET STEDELIJK LYCEUM
HOE KUNNEN WE RESPECTVOL OMGAAN MET ELKAAR BINNEN HET STEDELIJK LYCEUM Wat te doen bij respectloos gedrag Taakhouder: M. van de Bult Ö. Demirkol Gemaakt: nov 2018 Geldig tot: nov 2022 pag 1 van 4. Vooraf:
Nadere informatieKlachtenProtocol SKPOOV
KlachtenProtocol SKPOOV Voorwoord In iedere organisatie waarin mensen samen werken worden fouten gemaakt. Dit geldt zowel voor de medewerkers als voor de leerlingen op onze school. Belangrijk hierin is
Nadere informatieKLACHTENREGELING STICHTING KPO SINT ANTONIUS
KLACHTENREGELING STICHTING KPO SINT ANTONIUS Inleiding Stichting KPO Sint Antonius heeft de klachtenregeling geactualiseerd. Deze klachtenregeling streeft ernaar zorgvuldig met klachten van een klager
Nadere informatieVoor klachten op overige terreinen geldt de klachtenprocedure. Deze procedure is hieronder beschreven:
De klachtenregeling Elke school is verplicht een klachtenregeling te hebben, waarin staat hoe de school omgaat met klachten. Een goed informatiebeleid voorkomt klachten. Wij informeren ouders, leerlingen
Nadere informatieEen klacht, wat nu? Klachtenregeling bestemd voor ouders, voogden, verzorgers en medewerkers
Een klacht, wat nu? Klachtenregeling bestemd voor ouders, voogden, verzorgers en medewerkers Vastgesteld in de vergadering van: 1 Inhoudsopgave Inleiding p. 3 Bij wie kan ik terecht? p. 4 Wie kan er klagen?
Nadere informatieKLACHTEN- EN GESCHILLENREGELINGEN
KLACHTEN- EN GESCHILLENREGELINGEN Vastgesteld College van Bestuur, na instemming OR dd. 16-05-2013 Klachtenregelingen ROC TOP onderwerp klacht concrete voorbeelden commissie reglement Ongewenst gedrag
Nadere informatieKlachtenregeling Primus
Klachtenregeling Primus INHOUDSOPGAVE INLEIDING... 2 WIE KUNNEN EEN KLACHT INDIENEN?... 2 WAAR KUNNEN KLACHTEN ZOAL OVER GAAN?... 2 WAAR KUNT U NAAR TOE MET UW KLACHT?... 2 KLACHTEN... 2 WAT GEBEURT ER
Nadere informatieMELD DIT! EEN ZORG, ONTEVREDEN GEVOEL OF KLACHT? U SIGNALEERT ONGEWENST GEDRAG? U HEEFT EEN VERMOEDEN VAN EEN MISSTAND?
EEN ZORG, ONTEVREDEN GEVOEL OF KLACHT? U SIGNALEERT ONGEWENST GEDRAG? U HEEFT EEN VERMOEDEN VAN EEN MISSTAND? MELD DIT! Informatiefolder over: Hoe te handelen? Bij wie kunt u terecht? Welke regelingen
Nadere informatieKlachtenregeling Lyceum Sancta Maria
Klachtenregeling Lyceum Sancta Maria Binnen een school werken leerlingen, ouders, docenten, ondersteunende medewerkers en directie intensief samen. Overal waar mensen samen werken ontstaan meningsverschillen,
Nadere informatieKlachtenprocedure Wijzer aan de Amstel
Klachtenprocedure Wijzer aan de Amstel mei 2019 Vastgesteld op: 21 mei 2019 Instemming GMR op: 21 mei 2019 Eigenaar: M. Domela Nieuwenhuis R. Bosboom: Directeur-bestuurder Voorzitter Wat te doen bij een
Nadere informatieI.a Beleid klachtenregeling
I.a Beleid klachtenregeling Regelgeving CAO-PO art. 11.5 lid 2 onder a en b ARBO-wet Wet op de Kwaliteitszorg Wet preventie en bestrijding van seksueel geweld en seksuele intimidatie in het onderwijs GMR:
Nadere informatieStroomschema: klachtenroutes bij Ongewenste Omgangsvormen
Stroomschema: klachtenroutes bij Ongewenste Omgangsvormen De Wet schrijft voor dat elke school een klachtenregeling heeft. Iedereen binnen de school (leerlingen, ouders, docenten, leidinggevenden, overige
Nadere informatieWat te doen bij een klacht? Stichting ICBO Uithoorn
Wat te doen bij een klacht? Stichting ICBO Uithoorn 1 Wat te doen bij een klacht? Soms vinden op school gebeurtenissen plaats waar ouders, leerlingen of personeelsleden het niet mee eens zijn, of zelfs
Nadere informatieWerkgroepen Herman Jozef school 2008-2009.
INSPRAAK Schoolbestuur. De Herman Jozefschool maakt onderdeel uit van de Stichting voor Katholiek en Interconfessioneel Primair Onderwijs in de gemeente Sint-Michielsgestel. De Stichting heeft de zorg
Nadere informatieDe Regenboog maart 2019
De Regenboog maart 2019 Klachtenprocedure 2019 Inhoudsopgave Inleiding 3 Begripsbepalingen 4 Artikel 1: Indienen van een klacht 5 Artikel 2: Intrekken van de klacht 6 Artikel 3: Inhoud van de klacht 6
Nadere informatieomgaan met klachten en bezwaren
omgaan met klachten en bezwaren Inleiding Deze brochure over het omgaan met klachten en bezwaren is bedoeld voor ouders en/of verzorgers, leerlingen, directieleden, medewerkers, vrijwilligers, kortom al
Nadere informatieOmgaan met klachten en bezwaren
Omgaan met klachten en bezwaren Inleiding Deze brochure over het omgaan met klachten en bezwaren is bedoeld voor ouders, werknemers of bezoekers. De klachtenregeling in het onderwijs is in 1998 ingevoerd
Nadere informatieEEN KLACHT? BLIJF ER NIET MEE ZITTEN
EEN KLACHT? BLIJF ER NIET MEE ZITTEN Inleiding Deze brochure over het omgaan met klachten en bezwaren is bedoeld voor ouders en/of verzorgers, leerlingen, directieleden, medewerkers, vrijwilligers, kortom
Nadere informatieAls u een klacht heeft.
DEVENTER LEERSCHOOL 89 Als u een klacht heeft. Klachten op school, hoe los je dat op? Erna de Gelder 2011 B r i n k p o o r t s t r a a t 7 D e v e n t e r Als u een klacht heeft... Alle medewerkers en
Nadere informatieKLACHTENREGELING BERG EN BOSCHSCHOOL
KLACHTENREGELING BERG EN BOSCHSCHOOL Klachtenregeling Berg en Boschschool - april 2015 1 1 Inleiding In artikel 3 van de Arbowet is opgenomen dat het bevoegd gezag beleid betreffende preventie en bestrijding
Nadere informatieInterne klachtenafhandeling de Tinne
Interne klachtenafhandeling de Tinne Inleiding Op de Tinne streven we naar een goede samenwerking met ouders en het realiseren van een optimaal leerklimaat. Soms gaat er wel eens wat mis. Ouders kunnen
Nadere informatieJaarlijks doet Stichting VSNON verslag van het aantal en het soort klachten en geeft aan op welke wijze de klachten zijn opgelost.
Klachtenbeleid 1 Waarom een klachtenbeleid? Stichting VSNON vindt het belangrijk dat het onderwijs aan onze leerlingen naar tevredenheid van ouders/leerlingen en van onze medewerkers verloopt. Daar doen
Nadere informatieVoorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA..DEN HAAG. Datum 8 juli 2013
>Retouradres Postbus 16375 2500 BJ Den Haag Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA..DEN HAAG Rijnstraat 50 Den Haag Postbus 16375 2500 BJ Den Haag www.rijksoverheid.nl
Nadere informatieKlachtenregeling voor cliënten van Boogh
Hendriklaan 7 3481 VR Harmelen (0348) 44 24 66 info@boogh.nl www.boogh.nl Kvk 411 77 680 Klachtenregeling voor cliënten van Boogh Versie: Evaluatie: Verantwoordelijke: 2.0 7 februari 2020 Adviseur kwaliteit
Nadere informatieKlachtenformulier Spectrum-SPCO
Klachtenformulier Klachtenformulier Spectrum-SPCO REGIE Aangezien niemand bij het hele traject is betrokken vanuit de school wordt het formulier door de contactpersoon doorgegeven aan de directeur. Naam
Nadere informatieKlachtenregeling CSG Dingstede
Klachtenregeling CSG Dingstede Voorfase Klachtenprocedure Seksuele intimidatie Agressie, geweld en pesten op school Discriminatie 1. Preambule Preventiebeleid Een school is een socialiserende instelling,
Nadere informatieBijlage klachtenregeling primair onderwijs een goed gesprek voorkomt erger
Bijlage klachtenregeling primair onderwijs een goed gesprek voorkomt erger een goed gesprek voorkomt erger Heeft u een probleem op school dan raden wij u aan dit probleem te bespreken. Problemen zijn er
Nadere informatieKlachtenregeling De Berkenschutse
Klachtenregeling De Berkenschutse Het bevoegd gezag van de Stichting Kempenhaeghe (inz. De Berkenschutse) gelet op de bepalingen van de Wet op het primair onderwijs, de Wet op de expertisecentra en de
Nadere informatie2. Klacht: klacht over gedragingen en beslissingen of het nalaten van gedragingen en niet nemen van beslissingen van de aangeklaagde.
KLACHTENREGELING Regelgeving: WPO artikel 14 Alle scholen ressorterend onder het bestuur van de stichting SKOPOS werken met dezelfde klachtenregeling. Klachten kunnen gaan over bijvoorbeeld begeleiding
Nadere informatieVERSIE 1.0 (DEFINITIEF
Klachtenbeleid Stichting Vrije Scholen Noord- en Oost-Nederland BESTUURSBUREAU VERSIE 1.0 (DEFINITIEF 3-9-2014) Opgesteld door: André Last Klachtenbeleid Stichting Vrije Scholen Noord- en Oost-Nederland
Nadere informatieKlachtenregeling primair en voortgezet onderwijs Onderwijsgroep Zuid-Hollandse Waarden
Klachtenregeling primair en voortgezet onderwijs Onderwijsgroep Zuid-Hollandse Waarden Inhoudsopgave Artikel 1 Begripsbepalingen Artikel 2 Reikwijdte Artikel 3 Contactpersoon en vertrouwenspersoon Artikel
Nadere informatieTweede Kamer der Staten-Generaal
Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2012 2013 33 400 VIII Vaststelling van de begrotingsstaten van het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap (VIII) voor het jaar 2013 Nr. 157 BRIEF
Nadere informatieGEDRAGSCODE/REGELING TER VOORKOMING VAN SEKSUELE INTIMIDATIE, AGRESSIE, GEWELD (WAARONDER PESTEN) EN DISCRIMINATIE
GEDRAGSCODE/REGELING TER VOORKOMING VAN SEKSUELE INTIMIDATIE, AGRESSIE, GEWELD (WAARONDER PESTEN) EN DISCRIMINATIE Breda, maart 2013 1 Voorwoord In artikel 1 van de grondwet is te lezen: Allen die zich
Nadere informatieSociale veiligheid op school. Ongewenst gedrag? De coördinator sociale veiligheid luistert, helpt & verwijst
Sociale veiligheid op school Ongewenst gedrag? De coördinator sociale veiligheid luistert, helpt & verwijst Sociale veiligheid op school Een veilige school is voorwaarde om fijn te kunnen leren of werken.
Nadere informatieKlachtenregeling stichting KOMM, onafhankelijke klachtencommissie machtsmisbruik in het onderwijs zuid Nederland.
Klachtenregeling, KOMM basisschool De Schalm Klachtenregeling stichting KOMM, onafhankelijke klachtencommissie machtsmisbruik in het onderwijs zuid Nederland. Inleiding Overal waar mensen samenwerken kan
Nadere informatieKlachtenregeling (juli 2016)
2016 Klachtenregeling (juli 2016) Inhoud 1. Begripsbepalingen... 2 2. Indienen van een klacht... 3 2.1. Indienen van een Klacht... 3 3. De procedure bij een ingediende Klacht... 3 3.1 Behandeling van uw
Nadere informatieVolleybalvereniging Woudenberg. Functie- en taakomschrijving vertrouwenspersoon. Beleid vertrouwenspersoon Volleybalvereniging Woudenberg
Volleybalvereniging Woudenberg Functie- en taakomschrijving vertrouwenspersoon 1 1 Inleiding Binnen de Volleybalvereniging Woudenberg vinden we dat we met respect met elkaar moeten omgaan. Stelregel is:
Nadere informatieFunctie en taakomschrijving vertrouwenspersoon VEILIG SPORTKLIMAAT
Functie en taakomschrijving vertrouwenspersoon VEILIG SPORTKLIMAAT Taak/ functiebeschrijving vertrouwenspersoon versie 01 datum 22-01-2016 Pagina 1 of 8 Inhoudsopgave 1 Inleiding 2 Doel van aanstelling
Nadere informatieKlachtenregelingen. Rotterdamse Vereniging voor Katholiek Onderwijs
Klachtenregelingen Rotterdamse Vereniging voor Katholiek Onderwijs Preambule Per 1 januari 2018 vallen alle peuterspeelzalen onder de wettelijke term kinderopvang. Vooruitlopend daarop wordt, waar nog
Nadere informatieALGEMENE KLACHTENREGELING. SKVOB e.o.
ALGEMENE KLACHTENREGELING SKVOB e.o. Breda, 23 januari 2014, aangepast 13 mei, 30 juni 2015 en 26 september 2016 1 Preambule Sinds 1998 kent het onderwijs de Kwaliteitswet, waarin is vastgelegd dat ieder
Nadere informatieProtocol Ongewenste Omgangsvormen. Van. De Banketgroep. en haar dochtervennootschappen
Protocol Ongewenste Omgangsvormen Van De Banketgroep en haar dochtervennootschappen van toepassing vanaf 1 december 2013 Inleiding De Banketgroep wil ongewenste omgangsvormen zoals seksuele intimidatie,
Nadere informatieKlachtenregeling voor ouders en leerlingen: En als we het niet eens zijn
Revisie-versie april 2018 Klachtenregeling voor ouders en leerlingen: En als we het niet eens zijn Inleiding/Waarom een klachtenregeling/doel van de klachtenregeling. Kentalis streeft ernaar om de zorg
Nadere informatieCHECKLIST KLACHTAFHANDELING BINNEN NUOVO
CHECKLIST KLACHTAFHANDELING BINNEN NUOVO Onderstaande tekst is gericht op ouders en leerlingen (te bewerken voor in de schoolgids). De klachtenregeling is echter óók opengesteld voor klachten van personeel.
Nadere informatieKlachtenregeling Beleidskader ontwikkelen en vaststellen nieuw beleid Periode: Versienr: Code: Pagina s: Auteur / Eigenaar: Concept: Datum: Datum:
Klachtenregeling Beleidskader ontwikkelen en vaststellen nieuw beleid Periode: mei 2016-juni 2017 Versienr: 0.4 Code: 2016-CvB Klachtenregeling Pagina s: 6 Auteur / Eigenaar: Carla Luycx Concept: MT/Directies:
Nadere informatieProtocol ongewenste omgangsvormen
Protocol ongewenste omgangsvormen 1. Inleiding Het protocol ongewenste omgangsvormen is onderdeel van de Integriteitscode van Vidomes. De Integriteitscode bestaat uit de onderdelen: Zakelijke Integriteit
Nadere informatieSchoolregels van het CML 2010-2011
Schoolregels van het CML 2010-2011 Helen Cronie September 2010 Voorwoord In het document schoolregels CML 2010-2011 krijgt u een beeld van de regels die gelden op het CML. We benoemen achtereenvolgens
Nadere informatieAlle kinderen moeten zich in hun basisschoolperiode veilig kunnen voelen, zodat zij zich optimaal kunnen ontwikkelen
Pestprotocol Floris Radewijnszschool. Dit PESTPROTOCOL heeft als doel: Alle kinderen moeten zich in hun basisschoolperiode veilig kunnen voelen, zodat zij zich optimaal kunnen ontwikkelen Door regels en
Nadere informatieInleiding/Waarom een klachtenregeling/doel van de klachtenregeling.
Klachtenregeling Kentalis voor cliënten Inleiding/Waarom een klachtenregeling/doel van de klachtenregeling. Kentalis streeft ernaar om de zorg zo goed mogelijk te laten verlopen, maar we kunnen helaas
Nadere informatieKlachtenregeling PO OPOO
Klachtenregeling PO OPOO Het bevoegd gezag van het Openbaar Primair Onderwijs Oegstgeest (OPOO) gelet op de bepalingen van de Wet op het primair onderwijs, de Wet op de expertisecentra en de Wet op het
Nadere informatieKlachtenregeling. Stichting voor Chr. Praktijkonderwijs voor Hardenberg en omgeving
Klachtenregeling Stichting voor Chr. Praktijkonderwijs voor Hardenberg en omgeving Hardenberg, woensdag 29 april 2015 Inleiding Het handelen van medewerkers, directie en bestuur van de praktijkschool de
Nadere informatieAnti-pestbeleid OBS De Schakel Alle kinderen moeten zich in hun basisschoolperiode veilig kunnen voelen, zodat zij zich optimaal kunnen ontwikkelen
Anti-pestbeleid OBS De Schakel Dit ANTI-PESTBELEID heeft als doel: Alle kinderen moeten zich in hun basisschoolperiode veilig kunnen voelen, zodat zij zich optimaal kunnen ontwikkelen Door regels en afspraken
Nadere informatieomgaan met klachten en bezwaren
omgaan met klachten en bezwaren Inleiding Deze brochure over het omgaan met klachten en bezwaren is bedoeld voor ouders, leerlingen, werknemers of bezoekers. De klachtenregeling in het onderwijs is in
Nadere informatieAnti-pestprotocol op de
Anti-pestprotocol op de Ons doel is dat alle kinderen zich veilig voelen bij ons op school, zodat zij zich optimaal kunnen ontwikkelen. Door elkaar te steunen en wederzijds respect te tonen, stellen we
Nadere informatieKlachtenregeling. Spectrum-SPCO
Klachtenregeling Spectrum-SPCO Communicatie CvB December 2013 Opstellen concept herziene regeling GMR Februari 2016 Advies MO Februari 2016 Advies CvB 1 maart 2016 Vaststelling voor onbepaalde tijd Inleiding
Nadere informatieKlachtenbeleid Cliënten
Klachtenbeleid Cliënten Datum vaststelling : mei 2013 Te herzien voor: mei 2016 Opgesteld en vastgesteld door : Arienne Versendaal en Janine Meijer Inhoud 1. Inleiding 1.1 Compliment, feedback of klachtenbehandeling
Nadere informatieUitwerking procedure Klachtenregeling OSG Schoonoord (C2) i.v.m. persoonlijke integriteit en rol contact- en vertrouwenspersonen
Bezoekadres Blikkenburgerlaan 2 3703 CV Zeist Postadres Postbus 16 3700 AA Zeist T 030 698 21 40 F 030 698 21 80 www.osgs.nl info@osgs.nl KvK 30250155 Datum Onderwerp Uitwerking procedure klachtenregeling
Nadere informatieDe klachtenregeling in het onderwijs is in 1998 ingevoerd als uitvloeisel van de kwaliteitswet (invoering schoolplan, schoolgids, klachtrecht).
Inleiding Deze brochure over het omgaan met klachten en bezwaren is bedoeld voor ouders, leerlingen, werknemers of bezoekers. De klachtenregeling in het onderwijs is in 1998 ingevoerd als uitvloeisel van
Nadere informatieAnti-pestprotocol. Signalen van pesterijen kunnen o.a. zijn:
Anti-pestprotocol Pesten komt helaas op iedere school voor, ook bij ons. Wij vinden dit ontzettend vervelend, want ieder kind dat gepest wordt is er één teveel. Het is een probleem dat wij onder ogen zien
Nadere informatieAlgemene Toelichting bij de klachtenregeling
Algemene Toelichting bij de klachtenregeling Volgens de onderwijswetgeving moeten ouders en leerlingen klachten kunnen indienen over gedragingen en beslissingen of het nalaten daarvan van het bevoegd gezag
Nadere informatieFunctie en taakomschrijving vertrouwenspersoon
Functie en taakomschrijving vertrouwenspersoon VEILIG SPORTKLIMAAT Budovereniging Asahi Inhoudsopgave 1 Inleiding 2 2 Doel van aanstelling van een vertrouwenscontactpersoon 2 3 Taken en bevoegdheden van
Nadere informatieTOT HIER EN NIET VERDER! OVER ONGEWENSTE OMGANGSVORMEN OP HET WERK EN WAT JE ER TEGEN KUNT DOEN DE KLACHTENREGELING VAN WSD (VEREENVOUDIGDE VERSIE)
TOT HIER EN NIET VERDER! OVER ONGEWENSTE OMGANGSVORMEN OP HET WERK EN WAT JE ER TEGEN KUNT DOEN DE KLACHTENREGELING VAN WSD (VEREENVOUDIGDE VERSIE) Inhoud Algemeen 2 Seksuele intimidatie 4 Agressie en
Nadere informatie1. Aanleiding beleid bij ongewenste omgangsvormen
Beleid ongewenste omgangsvormen en de vertrouwenspersoon 1. Aanleiding beleid bij ongewenste omgangsvormen Helaas vinden er soms ongewenste situaties op of rondom het voetbalveld plaats die betiteld kunnen
Nadere informatieVERTROUWENSPERSOON. z.v.v. Blauw Wit 66
VERTROUWENSPERSOON z.v.v. Blauw Wit 66 Februari 2015 1 Inhoud 1. Doel en aanpak pag. 3 2. Regelement vertrouwenspersoon pag. 5 Vastgesteld door het bestuur d.d. 2 februari 2015 - Holten 2 De vertrouwenspersoon
Nadere informatieDe Klachtenregeling SKO 2010 is met vaststelling van deze klachtenregeling geheel ingetrokken en vervangen door deze regeling.
Klachtenregeling SKO 2017 Woord vooraf Veruit de meeste klachten over de dagelijkse gang van zaken in onze scholen zullen in eerste instantie in goed overleg tussen leerlingen, ouders, leerkrachten (en/of
Nadere informatieKlachtenregeling ENMS. 2 Begripsbepalingen. 3 Behandeling van de klachten. Het bevoegd gezag,
Klachtenregeling ENMS Het bevoegd gezag, gelet op de bepalingen van de Wet op het primair onderwijs, de Wet op de expertisecentra en de Wet op het voortgezet onderwijs; gehoord de gemeenschappelijke medezeggenschapsraad;
Nadere informatieKlachtenregeling voor ouders en leerlingen: En als we het niet eens zijn
Klachtenregeling voor ouders en leerlingen: En als we het niet eens zijn Inleiding: Het waarom van deze klachtenregeling. De instelling streeft ernaar om de zorg en het onderwijs zo goed mogelijk te laten
Nadere informatiePestprotocol Theo Thijssenschool Waddinxveen
Pestprotocol Theo Thijssenschool Waddinxveen 1. Plagen en pesten Het verschil tussen plagen en pesten is duidelijk aan te geven. Bij plagen is sprake van incidenten. Pesten gebeurt systematisch. Een definitie
Nadere informatieKlachtenregeling voor ouders en leerlingen: En als we het niet eens zijn
Klachtenregeling voor ouders en leerlingen: En als we het niet eens zijn Inleiding/Waarom een klachtenregeling/doel van de klachtenregeling. De instelling streeft ernaar om de zorg en het onderwijs zo
Nadere informatieKLACHTENPROCEDURE Stichting Prisma
KLACHTENPROCEDURE Stichting Prisma Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Inleiding... 3 1. Klachten over schoolorganisatorische zaken... 3 2. Klachten over agressie, geweld en discriminatie... 5 3. Klachten
Nadere informatieKLACHTENREGLEMENT AANZIEN
KLACHTENREGLEMENT AANZIEN BEGRIPSBEPALINGEN Definitie van een klacht: Een uiting van ongenoegen over de wijze waarop AanZien B.V. zich in een bepaalde situatie heeft gedragen. Begeleidingsorganisatie:
Nadere informatieKlachtenregeling Stichting Lucas Onderwijs
GMRVO/11/046B Klachtenregeling Stichting Lucas Onderwijs Hoofdstuk 1. Algemeen Artikel 1: Begripsbepalingen In deze regeling wordt verstaan onder: a. school: een school als bedoeld in de Wet op het primair
Nadere informatieR.K. Basisschool De Zeppelin Anna Polaktuin JS Heerhugowaard (072)
R.K. Basisschool De Zeppelin Anna Polaktuin 27 1705 JS Heerhugowaard (072) 5726782 mail@dezeppelin.nl www.dezeppelin.nl Omgangs- Protocol De Zeppelin Heerhugowaard Versie: 16 april 2013 Inleiding Voor
Nadere informatieUitspraaknr. 07.067-077-078
Landelijke Klachtencommissie onderwijs (mr. R. van de Water, S.Y. Kuurstra, drs. M. Polderman) Uitspraaknr. 07.067-077-078 Datum: 14 november 2007 Onzorgvuldige behandeling vertrouwenskwestie (signaal
Nadere informatieWat doet NIM Maatschappelijk Werk?
Wat doet NIM Maatschappelijk Werk? Hulp, informatie en advies voor iedereen die het nodig heeft Bij NIM Maatschappelijk Werk kan iedereen die het nodig heeft (in Nijmegen en de regio) aankloppen voor gratis
Nadere informatieaf. Met dit protocol, in haar handelen en in haar beleid wil Klik Kinderopvang
Grensoverschrijdend gedrag Klik Kinderopvang wijst alle vormen van grensoverschrijdend gedrag af. Met dit protocol, in haar handelen en in haar beleid wil Klik Kinderopvang grensoverschrijdend gedrag voorkomen
Nadere informatieB.N.M.H.C. Zwart- Wit. Vertrouwenspersoon. Functie- en taakomschrijving
B.N.M.H.C. Zwart- Wit Vertrouwenspersoon Functie- en taakomschrijving Inhoud 1. Inleiding... 2 2. Doel van aanstelling van een vertrouwenspersoon... 2 3. Taken en bevoegdheden van de vertrouwenspersoon...
Nadere informatieJaarverslag Klachtencommissie Ons Middelbaar Onderwijs
Jaarverslag Klachtencommissie Ons Middelbaar Onderwijs 2013 INHOUDSOPGAVE 1. VOORWOORD... 3 2. ORGANISATIE, WERKWIJZE EN SAMENSTELLING... 4 2.1 Wettelijke regeling... 4 2.2 OMO-organisatie... 4 2.3 Klachtenregelingen
Nadere informatieDE PROCEDURE BIJ DE KLACHTENCOMMISSIE
DE PROCEDURE BIJ DE KLACHTENCOMMISSIE De Landelijke klachtencommissie voor het katholiek onderwijs behandelt klachten die afkomstig zijn uit het primair en speciaal onderwijs, het beroepsonderwijs, de
Nadere informatieKlachtenregeling St.-Jozefmavo
Klachtenregeling St.-Jozefmavo Inhoud 1 Aanhef pagina 2 2 Begripsbepalingen 3 3 Behandeling van de klachten 4 4 Slotbepalingen 9 5 Schema klachtenprocedure 10 6 Klachtroutes 11 1 klachtenregeling St.-Jozefmavo
Nadere informatieKLACHTEN OP SCHOOL. Klachten op school
KLACHTEN OP SCHOOL Klachten op school KLACHTEN OP SCHOOL Soms vinden op school gebeurtenissen plaats waar ouders, leerlingen of personeelsleden problemen mee hebben. Bij ons op school zet iedereen zich
Nadere informatieKLACHTENREGELING De Geldershof Artikel 1 Toelichting Artikel 1
KLACHTENREGELING De Geldershof Het bevoegd gezag van Stichting R.K. Onderwijs Lent, gelet op de bepalingen van de Wet op het primair onderwijs en gehoord de medezeggenschapsraad; stelt de volgende Klachtenregeling
Nadere informatieKLACHTENREGELING IVT. 1. Algemene inleiding
KLACHTENREGELING 1. Algemene inleiding hecht grote waarde aan het bieden van de juiste dienstverlening aan haar klanten. Wanneer klanten het niet eens zijn met de manier waarop zij door zijn behandeld
Nadere informatieKLACHTENREGELING KEENDER
KLACHTENREGELING KEENDER 2018 MODELKLACHTENREGELING KLACHTENCOMMISSIES BIJZONDER ONDERWIJS Artikel 1. In deze regeling wordt verstaan onder: 1. school: een school vallende onder Stichting Keender; 2. instelling:
Nadere informatieKlachtenregeling. Vereniging tot Stichting en Instandhouding van Scholen met de Bijbel te Giessen-Nieuwkerk e.o
Klachtenregeling Vereniging tot Stichting en Instandhouding van Scholen met de Bijbel te Giessen-Nieuwkerk e.o Oktober 2012 Versie Datum Gewijzigd door Wijzigingen Pagina s 1.0 Oktober 2012 Eerste versie
Nadere informatieHet algemene uitgangspunt van de school is regel 8: - Iedereen moet zich veilig voelen op school
1. Doe niets bij een ander wat die ander niet prettig vindt. 2. Kom niet aan een ander of aan andermans spullen als die ander dat niet wil. 3. Als je kwaad bent, ga niet slaan, schoppen (je komt niet aan
Nadere informatieKlachtenregeling Stichting Proles en stichting ABOL
KLACHTENREGELING Klachtenregeling Stichting Proles en stichting ABOL Het bevoegd gezag van stichting Proles en stichting ABOL gehoord de gemeenschappelijke medezeggenschapsraad; stelt de volgende Klachtenregeling
Nadere informatieRegeling Vertrouwenspersonen Leerlingen
Regeling Vertrouwenspersonen Leerlingen Preambule Op grond van Arbo-wet en de CAO Voortgezet Onderwijs heeft de werkgever de plicht om beleid te voeren dat is gericht tegen seksuele intimidatie, pesten,
Nadere informatieKLACHTENREGELING VECHTSTREEK + VENEN
KLACHTENREGELING De concept klachtenregeling is door de VD Vastgesteld op De GMR heeft ingestemd op De VD stelt de klachtenregeling definitief vast op evaluatie Voor datum. KLACHTENREGELING VECHTSTREEK
Nadere informatieProtocol Omgaan met pesten
Protocol Omgaan met pesten Willibrordusschool Alphen NB April 2013 Protocol omgaan met pesten, Willibrordusschool Alphen, april 2013 Pagina 1 Protocol omgaan met pesten Doel: Vanuit onze visie stellen
Nadere informatieKlachtenregeling SVOL
Klachtenregeling SVOL Algemene toelichting De onderwijswetgeving is met ingang van 1 augustus 1998 gewijzigd in verband met de invoering van de Kwaliteitswet. Daarin worden zaken geregeld met betrekking
Nadere informatie