Handleiding Soeza CMS

Transcriptie

1 Handleiding Soeza CMS Dordrecht, 2009 versie 1 Deze handleiding richt zich op de basisversie van het Soeza Content Management Systeem. Relaties die extra/afwijkende uitbreidingen hebben gekozen of specifiek hebben laten ontwikkelen zijn geen onderdeel van deze handleiding. Aan deze handleiding kunnen geen rechten worden ontleend. Soeza Content Management Basisversie Vrijwel de gehele website kan via het Soeza CMS worden beheerd. De beheerder heeft globaal de onderstaande mogelijkheden: Zelfstandig aanpassen en plaatsen van teksten en foto's; Zelf beheren van het menu en de structuur van uw website; Publiceren van nieuwsberichten op de homepage met archief; Publiceren van nieuws op datum (schedule); Contactformulier; Google maps integratie van uw bedrijfslocatie; Integratie van de huisstijlkleuren en bedrijfslogo; Zoekmachine optimalisatie, dus betere vindbaar; Online content beheer, dus geen software installatie nodig; Overal via de browser beschikbaar, dus makkelijk actueel te onderhouden; Integratie Google Analytics (statistieken), de prestaties van uw website zijn dus meetbaar; Sitemap ten behoeve van gebruiksgemak en indexering; Uitgebreide training; Hosting & ; Dagelijkse website back-up service. Uitgebreide support. De ervaring van Ontwerpstudio MediaFusion en IXP Internet services is in dit product geïntegreerd zodat u profiteert van de opgebouwde vakkennis op het gebied van professionele bedrijfscommunicatie en internet- technologie. Met het Soeza CMS is het relatief eenvoudig om in de toekomst, naar behoefte, uitbreidingen te realiseren. De ervaring leert ook dat het ontwikkelde CMS zeer gebruiksvriendelijk is ten opzichte van de meeste CMS systemen. Het CMS is via uw internet browser beschikbaar. Om ervoor te zorgen dat uw wensen snel en effectief kunnen worden ontwikkeld is het abonnement op het Soeza CMS inclusief hosting van 1 website en bij IXP internet services. Updates Regelmatig komen er uitbreidingen op het CMS die voor onze relaties worden ontwikkeld. U kunt hiermee uw voordeel doen. Ontwikkelde modules kosten tijd, dus geld. Doordat wij werken met een We all benefit system betekent dit dat ontwikkelde modules in principe voor iedereen beschikbaar komen tegen een gereduceerd implementatietarief. Door het hergebruik van ontwikkelde modules zijn zowel de ontwikkel- als de implementatiekosten relatief laag. Bovendien worden sommige nieuwe functies gratis ter beschikking gesteld, zolang deze voor ons uiteraard financieel te verantwoorden zijn. Controleer regelmatig de website voor nieuwe modules die ook voor u interessant kunnen zijn.

2 2 Aanmelden U kunt zich aanmelden bij het CMS kan door achter de domeinnaam /Sitemanager te typen. Vervolgens kunnen de inlog en wachtwoordgegevens worden ingevoerd. Deze worden door in eerste instantie ons verstrekt, m.u.v. diegene die daarvoor een eigen Multi user module hebben aangeschaft. Na het aanmelden komt u in het overzichtscherm van de Sitemanager. Overzichtscherm: Menuoverzicht: Als u meerdere websites beheerd ziet u deze in de linkerkolom. Deze websites worden aangegeven met een wereldbol. In dit geval ziet u de inhoud van de website door op het + teken te klikken. U ziet de volgende menuonderdelen aan de linker zijde: 1. De website weergegeven met een wereldbol; 2. De homepage, weergegeven door een pagina icoon met wereldbolletje; 3. Mappen, weergegeven met een geel map icoon; 4. Opengeklapte map mat daarin: a. Een overzichtspagina, weergegeven door een gekanteld M symbool. b. Gewone pagina s met inspringende niveaus. 5. Gewone pagina s, weergegeven met een pagina icoon; 6. Een nieuws icoon; 7. Verder ziet u pagina s met een 2. Dit soort pagina s geven aan dat ze zich in een ander menu op de website bevinden naast het hoofd uitklapmenu. Naast het uitgeklapte deel staat bovenin een Nieuws knop. Door deze aan te klikken komt u in het nieuws gedeelte voor op de website.

3 3 Pagina buttons: Bovenin de pagina staan standaard 6 buttons: 1. Eigenschappen: Met de eigenschappen geeft u ten aanzien van de webpagina s het volgende aan: Pagina titel De pagina titel is belangrijk voor de vindbaarheid van uw website, de zogenaamde indexering. De paginatitel is zichtbaar in de bovenste deel van uw browser zoals Microsoft Internet Explorer en Mozilla Firefox. Vul deze in met woorden of woordcombinaties zoals u verwacht dat uw potentiële relaties zoeken m.b.v. zoekmachines zoals Google. Zet een - teken tussen ieder woord of woordcombinatie. Beperkt u tot 6 woord(combinaties). Welkom bij ons is dus vriendelijk, maar niet effectief want niemand zoekt op het woord welkom. Menu label Dit is de naam zoals deze in het menu komt te staan

4 4 Meta keywords De Meta Keywords zijn ook belangrijk voor de vindbaarheid van uw website. De keywords zijn onzichtbaar en staan in de code van de webpagina. Vul deze in met woorden of woordcombinaties zoals u verwacht dat uw potentiële relaties zoeken m.b.v. zoekmachines zoals Google. Zet een komma tussen ieder woord of woordcombinatie. Beperkt u tot 10 woord(combinaties). De invulling dient overeen te komen met wat u in uw content plaatst. Meta description De Meta description is mede belangrijk voor de vindbaarheid van uw website. De description is onzichtbaar en staat in de code van de webpagina. Vul deze in met een korte samenvatting van de inhoud van de webpagina. Beperkt u tot ongeveer 200 karakters. De inhoud dient overeen te komen met wat u in uw content plaatst. Gebruik de keywords in deze samenvatting en probeer de tekst anders in te vullen dan op de content van de webpagina. Headline De headline kunt u invullen zodra u gebruik maakt van de mogelijkheid van zogenaamde verzamelpagina s. Zie verderop voor meer informatie over deze optie. Preface De Preface kunt u invullen zodra u gebruik maakt van de mogelijkheid van zogenaamde verzamelpagina s. Zie verderop voor meer informatie over deze optie. Publicatiedatum U kunt tevoren een webpagina aanmaken en deze een publicatiedatum meegeven. Ze wordt dan pas actief zodra het die datum is. Expiratie datum U kunt een webpagina aanmaken en deze een expiratiedatum meegeven. Ze wordt dan inactief zodra het die datum is. Status o o o o Actief De pagina is online beschikbaar, als er een publicatiedatum is aangegeven is ze pas beschikbaar als het de publicatiedatum is. Goedkeuring De pagina is wel klaar maar nog niet online beschikbaar en wacht op goedkeuring. NB. Goedkeuring is bedoeld voor de Multi user module. Bewerking De pagina is in bewerking. NB. Bewerking is bedoeld voor de Multi user module. Inactief De pagina is inactief en niet online beschikbaar. NB. Bewerking is bedoeld voor de Multi user module. Weergave o Menu De pagina staat aangegeven in het menu. o Sitemap De pagina staat in de sitemap o Index De pagina wordt, mits er een search in de website aanwezig is, geïndexeerd voor

5 5 interne search. Dit kan u gebruiken voor bijvoorbeeld landingpagina s ten behoeve van Google. Eigenschappen opslaan Als u alle eigenschappen heeft ingevuld klikt dan op Eigenschappen opslaan 2. Content Op deze pagina wordt de zichtbare inhoud van de pagina geplaatst. Het werkt praktisch zoals microsoft Word. De WYSIWYG editor (What you see is what you get) werkt eenvoudig. Kopieer de tekst vanuit uw tekstprogramma. U kiest vervolgens de knop Paste as plain Text ( ) om de gekopieerde informatie in het venster te plakken. NB. Plak nooit teksten direct vanuit uw tekstprogramma zoals microsoft word in het venster.

6 6 Teksten plaatsen

7 7 Nadat u de tekst heeft geplaatst kunt u ze gaan opmaken met behulp van de editor onder het pulldown menu Format. Meestal zijn er een aantal opties om uw teksten op te maken: Paragraph Dit is de gewone leestekst, in internettaal is dit de bodytekst. Heading 1 (H1) De H1 is een zeer belangrijk onderdeel voor indexering. Kies uw woorden zorgvuldig, naast de paginatitel bij Eigenschappen is dit het tweede belangrijke onderwerp in verband met indexering. De Heading 1 is de leesbare titel van de pagina. Voor indexering mag deze slechts 1x per pagina worden gebruikt. Heading 2 (H2) Dit is een paragraaftitel, ook van belang voor indexering. Mag meerdere malen in de tekst worden gebruikt. Heading 3 (H3) Dit is een sub-paragraaftitel, iets minder van belang voor indexering. Mag meerdere malen in de tekst worden gebruikt. Afbeeldingen plaatsen en bewerken U kunt eenvoudig afbeeldingen plaatsen door uw cursor in de tekst te plaatsen en vervolgens op het afbeeldingen ( ) knopje te klikken (insert/edit image). Zorg dat uw pop-up blokker uit staat! U ziet het volgende venster in een pop-up venstertje. Klik vervolgens op de browse knop.

8 8 Nadat geklikt is op de browse knop komt een nieuw venster (Moxiecode Image Manager): Aan de linkerzijde ziet u verschillende folders. U kunt hier uw eigen logische indeling van maken (klik op Create folder bovenin het venster). Door op de foldernaam zelf te klikken opent u deze folder en wordt de inhoud getoond. Uploaden Voor het uploaden van materiaal zoals foto s (of bijvoorbeeld pdf documenten) klikt u vervolgens op de upload knop rechts bovenin. Kies Choose files om beeldmateriaal van uw eigen computer(netwerk) naar de server te uploaden. Klik op de foto nadat ze zichtbaar is op de server. NB. Grote afbeeldingen of afbeeldingen direct vanuit uw camera zijn niet aan te bevelen. Nadat u uw foto heeft geselecteerd komt u terug in het Insert/edit image venster. U kunt de foto aanpassen door op het tabblad Appearance te klikken. U kunt de uitlijning kiezen (rechts, links enzovoort) en u kunt ook het formaat aanpassen bij Dimensions. Let op, dit past enkel het formaat in pixels aan, niet de zwaarte (aantal Megabytes) van de foto. Formaat van foto s aanpassen Als u de zwaarte (aantal Megabytes) van een foto wilt aanpassen klikt u in het venster van de Moxiecode Image Manager op het kleine pijltje rechtsonder de afbeelding. Kies edit Kies resize ( )en vul de formaten in en klik op apply. Kies nu save om het aangepaste plaatje te bewaren (eventueel onder een andere naam) of kies cancel om de bewerking ongedaan te maken. Klik op het kruisje ( ) en kies Yes om te bevestigen, uw plaatje is aangepast. Beeldmateriaal in de content plaatsen Nadat u uw foto heeft geselecteerd kunt u de image description invullen (voor onder andere Google indexering) en de titel van de afbeelding. In het tabblad appearance kunt u de

9 9 witruimte om het plaatje aangeven (horizontal en vertical space). U kunt hier ook aangeven of hoe het plaatje in de tekst moet worden uitgelijnd, links, rechts of gecentreerd. U kunt ook een border aangeven. Een border is een gekleurde lijn om het plaatje heen. Zodra het plaatje een link heeft zal de kleur de linkkleur zijn. Afbeeldingen en documenten organiseren U kunt eenvoudig een eigen structuur aanmaken om uw bestanden te organiseren door gebruik te maken van de create folder knop. Hyperlinks aanmaken Er zijn meerdere manieren om tekst of plaatjes te voorzien van een link naar een andere pagina of externe website. Selecteer de tekst of plaatje en kies het ketting symbooltje. Voer de link in (URL of pad nar het andere object/pagina) en de eventuele alt tekst en geef aan of de link de huidige pagina moet vervangen (_parent) of dat het een link is die een nieuwe pagina moet openen en de huidige laten staan (_blank). De laatste gebruikt u om bijvoorbeeld naar een andere website te verwijzen of een grotere variant van een plaatje te tonen in een nieuw venster. Een link verwijderen doet u door het gelinkte object te selecteren en vervolgens op het gebroken ketting symbool te klikken. Overige symbolen De overige symbolen spreken voor zich en zijn te vergelijken met functies die in de meeste tekstprogramma s worden gebruikt. 3. Afbeeldingen Afhankelijk van de lay-out van de website bestaat de mogelijkheid de afbeelding(en) die bepalend zijn voor de beleving van de gebruiker eenvoudig aan te passen. U kiest Bladeren en kiest uw afbeelding vanaf uw computer of netwerk of vanuit uw digitale camera. U ziet het voorbeeld.

10 10 De afbeelding wordt automatisch verschaald naar het formaat zoals deze in de lay-out is bepaald. Vervolgens wordt ze in het midden uitgesneden. Exact formaat Als u een beeld heeft dat u precies in het juiste formaat wilt plaatsen, dus zonder verschaling en uitsnede, dan dient uw afbeelding het exact in de lay-out gespecificeerde formaat te uploaden. Vraag uw ontwerper naar de juiste maatvoering. Overerving Als u gebruik maakt van een standaard afbeelding dan zal deze bij het aanmaken van een nieuwe pagina automatisch worden geplaatst, mits deze niet wordt gedomineerd door overerving. In de meeste gevallen zullen pagina s die onder een bepaalde categorie of verzamelpagina vallen de afbeelding gebruiken van het bovenliggende niveau. Dit noemen we overerving. Als u dit beeld toch wilt vervangen dat kan dat. Als gekozen wordt om de afbeelding te verwijderen zal automatisch het standaard (default) plaatje worden geplaatst. Index afbeelding Er kan tevens sprake zijn van een Index afbeelding. Deze afbeelding wordt gebruikt op de verzamelpagina s mits dit in de lay-out van het design is opgenomen. Kies als laatste stap Afbeelding(en) opslaan. NB. Uit veiligheidsoverwegingen zijn afbeeldingen die gebruikt worden in de lay-out van het design niet beschikbaar in de image manager. 4. Volgorde

11 11 5. Beheer Op het beheergedeelte kunt u (verzamel) pagina s aanmaken en verwijderen. Pagina s kunnen enkel verwijderd worden zodra ook alle onderliggende pagina s zijn verwijderd en niet actief staan (zie ook Eigenschappen). Zodra de pagina niet meer actief staat kan ze verwijderd worden. De knop Pagina verwijderen is nu zichtbaar. 6. Pagina s toevoegen Selecteer in het linker vlak waar alle pagina s staat een positie. Als u een pagina in niveau 1 wilt maken selecteert u het wereldbolletje met uw domeinnaam. Kies het tabblad Pagina toevoegen en vervolgens klikt u op Standaard pagina (staat standaard geselecteerd en geef de pagina een duidelijke menunaam. Klik op Opslaan en naar eigenschappen. De pagina wordt aangemaakt en u wordt doorgeschakeld naar de Eigenschappen pagina. De nieuwe pagina staat meestal onderin het niveau alwaar u de pagina heeft aangemaakt. De pagina staat doorgestreept om aan te geven dat ze niet actief staat:.

12 12 U kunt nu verder met de invulling van de pagina zoals omschreven vanaf Eigenschappen aan het begin van deze handleiding. Verzamelpagina aanmaken De folder Kies bij Pagina toevoegen voor pagina type Folder en geef ze een menu naam (zoals ze in het menu komt te staan). Kies Opslaan en naar eigenschappen. Op de Eigenschappen pagina kiest u voor de status actief en bij weergave menu zoals hieronder aangegeven. U kunt hier tevens de verdere eigenschappen invullen zoals u dat bij een normale pagina ook zou doen. De folder heeft zelf geen content (tekstuele inhoud). De verzamelpagina kunt u wel van inhoud voorzien zodra u de verzamelpagina binnen de folder heeft aangemaakt. De verzamelpagina Nadat u dus de folder heeft aangemaakt kiest u weer voor Pagina toevoegen en selecteert u vervolgens Overzichtspagina en geeft het een naam, meestal is dit Overzicht. Kies opslaan. U komt weer automatisch op de eigenschappenpagina. Op de Eigenschappen pagina kiest u voor de status actief en bij weergave vinkt u het menu uit, zoals hieronder aangegeven. U hoeft geen verdere eigenschappen in te vullen, echter u kunt nu wel tekstuele invulling geven aan de verzamelpagina (Zie Content.) Selecteer de folder waaronder u de eerste subpagina wilt aanmaken. In dit geval wordt in de folder Schilderijen een pagina toegevoegd ten behoeve van de verzamelpagina. Geef de pagina een duidelijke menunaam.

13 13 Nadat u de pagina heeft aangemaakt komt u wederom op de eigenschappen pagina. U kunt nu invulling geven aan deze pagina zoals u dat ook met gewone pagina s zou doen. Echter dient u nu ook de Headline en Preface in te vullen. Indien er afbeeldingen voor de verzamelpagina s zijn opgenomen in het webdesign kunt u deze plaatsen in de afbeeldingen venster. (Zie Afbeeldingen) Doordat u op deze wijze uw website invult, ontstaan er verzamelpagina s die een extra dimensie geven aan het gebruikersgemak en beleving van uw bezoekers. Bovendien wordt, door invulling van de Preface, een extra impuls gegeven aan de indexering en vindbaarheid van uw website op internet. Feedback Wij stellen uw ervaringen en suggesties zeer op prijs. Om Soeza in topconditie te houden vernemen we graag uw ervaringen met ons en het Soeza Content Management Systeem. Voor vragen en suggesties kunt u daarom altijd bij ons terecht. Wij wensen u veel gebruiksgemak en online succes met het Soeza Content Management Systeem. Met vriendelijke groet, Cristian Vorstius Kruijff & Ivo de Klerk MediaFusion: IXP Internet Solutions:

14 14 Bijlage: Opties modules uitbreiding op het huidige CMS Check regelmatig de website voor eventuele andere, nog niet in de handleiding opgenomen, ontwikkelde modules. Agenda; FAQ: veel gestelde vragen; Formulieren: zelf formulieren aanmaken (exclusief validatie); Poll: laat bezoekers hun mening geven op ontwikkelingen binnen uw branche. Printfunctie module, bezoekers kunnen informatie uitprinten in een opgemaakt document in uw eigen huisstijl; Terugbelformulier met een button op een centrale plaats binnen de site; Zoekfunctie, bezoekers kunnen zoeken in de inhoud van de website; Nieuws uitgebreid: publiceer nieuws op willekeurige dynamische pagina en de homepage; Nieuwsbriefmodule: u houdt uw klanten op de hoogte van ontwikkelingen binnen de markt; Sitemap uitgebreid: per pagina komt een extra titel en omschrijving; Losse pagina s en artikelen kunnen aangemaakt worden onafhankelijk van menustructuur onder andere ten behoeve van landingpages in combinatie met Google. Send to a friend: formulier waarbij bezoekers informatie kunnen doorsturen aan andere relaties om deze opmerkzaam te maken over de aangeboden producten en diensten; Video integratie module: u kunt zelfstandig video s in de website plaatsen Optie: Agenda Optie: FAQ De veel gestelde vragen module geeft u de mogelijkheid eenvoudig veel gestelde vragen te publiceren. Deze module geeft een extra impuls aan de beleving van de bezoeker ten aanzien van de website. Optie: Form builder U kunt met deze module zelf eenvoudige formulieren aanmaken. U kunt zo bijvoorbeeld een landingpage aanmaken ten behoeve van Google Adwords. Optie: Poll Met de poll kunt u op de homepage een vraag stellen aan bezoekers. Er zijn 2 tot 6 antwoorden mogelijk. Er wordt een archief aangelegd van alle polls die in het verleden zijn opgesteld. Het archief wordt op datum en jaar gepubliceerd. Deze module geeft een extra impuls aan de beleving van de bezoeker ten aanzien van de website.

15 15 Optie: Printfunctie Het is per dynamisch aan te maken pagina wordt een printbutton geïntegreerd ten aanzien van de informatie betreffende die pagina. De opgeroepen pagina wordt in de stijl en opmaak van de te ontwerpen website geprint. Het onderwerp betreft hier het pad zoals deze in uit de website naar voren komt. Deze module geeft een extra impuls aan de beleving van de bezoeker ten aanzien van de website en kan interessant zijn in verband met beschikbare vacatures. Optie: Terugbellen Er wordt per dynamische pagina een Call me back link geplaatst. Het onderwerp betreft de naamgeving zoals deze in het menu staat. Klikken op deze link toont een formulier. Het formulier bestaat uit een in te vullen functie, naam, hoedanigheid (man/vrouw), telefoonnummer en een vrij invulbaar veld. De ingevulde informatie wordt via aan een nader te bepalen adres gezonden. Deze module geeft een extra impuls aan de beleving van de bezoeker ten aanzien van de website. Optie: Zoekfunctie Er kan binnen de website worden gezocht naar aanwezige relevante informatie binnen de content en de nieuwsartikelen met uitzondering hetgeen achter beveiligde login staat. Deze module geeft een extra impuls aan de beleving van de bezoeker ten aanzien van de website. Optie: Nieuwsuitbreiding Optioneel kunt u op iedere willekeurige pagina nieuwsberichten publiceren zodat nieuwsberichten beter overeenkomen met het onderwerp op de betreffende pagina. Gerelateerd aan nieuwsartikelen is de nieuwsbrief. Optie: Nieuwsbrief Er is een mogelijkheid een nieuwsbriefmodule op te nemen. Deze nieuwsbrieven kunnen via het beheersysteem worden aangemaakt, ingevuld, opgemaakt en opgeslagen. Op de website en in de nieuwsbrief wordt een mogelijkheid gemaakt voor de bezoeker/ontvanger om zich aan- en af te melden voor deze service. De nieuwsbrieven worden opgebouwd uit verschillende artikelen. Wanneer de nieuwsbrief compleet is kan deze worden opgeslagen en verzonden. Voor het verzenden van de nieuwsbrief is er de mogelijkheid om een voorbeeld te bekijken. Aan de nieuwsbrief kan een tijdschema worden gekoppeld ten aanzien van versturen. De inschrijvingen voor de nieuwsbrief, die via de website binnenkomen, worden opgeslagen in de database. Op deze manier ontstaat een relatie, of deelnemersbestand. Dit bestand is via de beheermodule in te zien. Eventueel kunnen deze gegevens worden gewijzigd en/of verwijderd. Doordat gewerkt wordt met een online gekoppeld systeem kunnen de nieuwsbrieven naar verschillende relaties voorzien worden van de aanhef en de naam van een klant. Het is in deze situatie dus mogelijk om de nieuwsbrief te personaliseren ( Geachte Relatie wordt: Geachte heer Jansen ). Vanuit V.V.

16 16 Herptse Boys dient een cvs-bestand (spreadsheet) te worden aangemaakt. Dit bestand kan tevoren door ons worden geplaatst in de beheersmodule. Afmeldingen via de site worden online bewaard op basis van adres. NB. Met de nieuwsbriefmodule kunnen per maand maximaal exemplaren worden verzonden met een maximum van 1 GigaByte. Belang van nieuwsberichten en nieuwsbrieven Nieuws op de website is mede van belang om een optimale indexering te bewerkstelligen. Door de content periodiek te vernieuwen verbetert u de indexering. Nieuwsbrieven geven relaties een kleine herinnering m.b.t. de activiteiten van V.V. Herptse Boys. Dit hoeft niet elke maand te gebeuren maar kan ook 2 x per jaar gebeuren. Inhoudelijk materiaal kan bijvoorbeeld ook worden gehaald uit vakbladen. Optie: Send to a Friend Formulier waarbij de gebruiker informatie van de website kan doorsturen aan een bekende. Indexering en zoekmachine marketing De doelstelling van de site is het verschaffen van instrumenten binnen het CMS zodat V.V. Herptse Boys in staat is de websites te optimaliseren voor indexering door zoekmachines. Succesvolle indexering is mede afhankelijk van de wijze waarop V.V. Herptse Boys de door ons geboden gereedschappen inzet. Wij kunnen u mede daarom hierin geen garanties bieden ten aanzien van de prestaties van de nieuwe websites. Inhoudelijke verantwoordelijkheid en strategie Vanuit uw organisatie zal capaciteit vrijgemaakt moeten worden om de website actief te beheren met onder andere nieuws. Daarnaast kan actief informatie worden verzameld over online activiteiten van branche gerelateerde zaken. Dit betekend onder andere het uitstippelen van een online marktstrategie zoals de inzet van gesponsorde koppelingen bij zoekmachines, aanmeldingen bij branche gerelateerde websites, het monitoren van online blogs etc. Een actieve website wordt beter geïndexeerd.

17 Er kunnen geen rechten worden ontleend van deze handleiding. Afbeeldingen en beschrijvingen kunnen afwijken van de werkelijke situatie.. Op al onze aanbiedingen zijn van toepassing de Algemene voorwaarden van FENIT gedeponeerd bij de Griffie van de Arrondissementsrechtbank te Den Haag op 3 juni 2003 onder nummer 60/2003.