Sociaal Jaarverslag 2009

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Sociaal Jaarverslag 2009"

Transcriptie

1 AkzoNobel Nederland Sociaal Jaarverslag 2009 Interviews met directeur AkzoNobel Nederland, voorzitter Raad van Commissarissen en vice-voorzitter COR Reorganisatie DC Breda Duurzaamheid R&D verhuizing Women With Ambition Stichting Eemsdelta Mexicaanse griep Cijfers

2 Sociaal Jaarverslag AkzoNobel Nederland Gert van den Berg, voorzitter directie AkzoNobel Nederland Communicatie belangrijk thema Een snel broodje in het Arnhemse bedrijfsrestaurant, even tussen Arnhemse en Nederlandse afspraken door. Dit soort snelle broodjes lijken bijna een vast onderdeel van de dagelijkse routine van Gert van den Berg, die ook regelmatig in Amsterdam en Amersfoort opereert. Toch neemt hij rustig de tijd voor het Sociaal Jaarverslag: Communicatie is een zeer belangrijk thema gebleken afgelopen jaar, zowel in mijn taken voor de Arnhemse locatie als voor AkzoNobel Nederland. Voor het Sociaal Jaarverslag gaat de belangstelling natuurlijk vooral uit naar de landelijke onderwerpen, zoals 1HR en de CAO. 1HR is de operatie die alle Nederlandse HRtaken samenbrengt in een nieuwe organisatie, met als meest zichtbare verandering voor iedereen de vorming van HR Services Nederland. Daar gaan we uiteindelijk allemaal de meeste van onze personeelszaken mee regelen. De veelzijdige samenstelling van AkzoNobel, samen met de behoefte om in Nederland een wereldwijde standaard te zetten - dat levert toch nog behoorlijk wat complicaties op in de voorbereidingen. We kunnen niet helemaal onze eigen gang gaan, omdat er internationaal zeer met ons meegedacht wordt. Betere samenwerking per land is nu eenmaal een belangrijk thema voor AkzoNobel wereldwijd. Wat wij hier als eerste doen, moet dus bruikbaar zijn voor anderen. Het is verder een behoorlijke klus geweest om alle verschillende afspraken in het land goed in beeld te krijgen, in werkprocessen vast te leggen, overbodig geworden procedures en regelingen op te ruimen en de nieuwe organisatie helemaal 2009 van maand tot maand Januari AkzoNobel wil de researchafdelingen van Arnhem en Deventer samenvoegen. Na nieuwbouw in Deventer zullen naar verwachting in 2010 circa 125 medewerkers vertrekken uit Arnhem. Bij het distributiecentrum in Breda gaan 18 FTE s verdwijnen als gevolg van een verlies aan activiteiten en het feit dat Breda niet concurrerend genoeg is in vergelijking met logistieke prestaties elders bij Deco. Gert van den Berg, voorzitter directie AkzoNobel Nederland. klaar te maken. En de voortgaande discussie met de vakorganisaties over de CAO en sociale plannen heeft invloed op het verkrijgen van het OR-advies. Het CAO-conflict heeft bijzonder veel energie opgeslokt. Van den Berg: Iedereen mag er anders over denken, maar wij hebben naar beste weten meegedacht met wat de bonden voorstelden en daar een verantwoord bod tegenover gezet, dat recht doet aan de mensen én aan de onderneming. We hebben ook, samen met alle locatiemanagers, heel veel energie gestoken in de communicatie met onze medewerkers. Ik meen nog steeds dat je nauwelijks genoeg kunt AkzoNobel en de vakorganisaties sluiten hun conflict af over de bijdrage in de ziektekostenpremie met een overeenkomst. In deze overeenkomst zijn ook afspraken opgenomen over een eenmalige betaling aan werknemers. Car Refinishes is de officiële leverancier van verfproducten voor het Formule 1-team van Vodafone McLaren Mercedes. praten met je mensen over zo n belangrijk onderwerp. Maar ik ben niet tevreden over de manier waarop het is verlopen. Er zijn grote tegenstellingen ontstaan in de verhoudingen en in de beeldvorming. De emoties zijn hoog opgelopen, maar we moeten verstandig zijn we moeten toch samen verder binnen AkzoNobel en met de vakorganisaties. Gert van den Berg is nu vier maanden in functie en heeft heel wat nieuwe ervaringen opgedaan. Het is niet altijd gemakkelijk, maar dat is natuurlijk wel precies wat werken leuk maakt. We gaan ons in 2010 richten op de samenwerking, met elkaar en met sociale partners. Het wordt ook een jaar waarin de medezeggenschap extra aandacht krijgt, al was het maar vanwege de verkiezingen in het najaar. Vorig jaar heb ik duidelijk gemaakt hoe belangrijk ik het werk van de ondernemingsraden vind en op allerlei terreinen hebben we dat belang ook daadwerkelijk inhoud kunnen geven. Kijk maar eens naar de manier waarop we er in de reorganisaties in Arnhem en Amsterdam als bestuurder en ondernemingsraad uitgekomen zijn. Nu is het tijd voor een stap verder in de ontwikkeling van medezeggenschap: OR-werk in je persoonlijke PDD targets. Dat is meer dan het opnemen van een zinnetje in een lijstje. Ook hier gaat het om communicatie. We zullen lijnmanagers er bijvoorbeeld ook van moeten blijven overtuigen dat OR-werk een bijdrage kan leveren aan de ontwikkeling van medewerkers en de onderneming. Februari AkzoNobel en de vakorganisaties starten op 23 februari het overleg over een nieuwe CAO voor AkzoNobel Nederland. FNV-voorzitter Agnes Jongerius geeft het officiële startsein voor de Stichting Parkdiensten Eemsdelta in Delfzijl. Ervaren medewerkers, waar binnen de onderneming geen plaats meer voor is, krijgen hier een nieuwe kans op de arbeidsmarkt.

3 Sociaal Jaarverslag AkzoNobel Nederland René Scheffers, voorzitter Raad van Commissarissen: 1HR voedingsbodem voor samenwerking René Scheffers zit er op het oog ontspannen bij. Wat dacht je na een jaar of vier pensioen?, zegt hij met een vriendelijke glimlach. Wie hem wat beter kent, weet echter dat de voorzitter van de Raad van Commissarissen van AkzoNobel Nederland zijn leven lang niet alleen met ontspanning vult. Verre reizen en zijn beurshobby worden afgewisseld met méér AkzoNobel dan je als buitenstaander zou vermoeden. En hij blijkt dus prima op de hoogte van wat er allemaal speelt. In 2009 hebben we ons geconcentreerd op effectieve samenwerking in Nederland. Dat is een logisch gevolg van een breed AkzoNobel beleid om te kijken of je nog beter kunt samenwerken in de landen. Het project 1HR is daar natuurlijk een goed voorbeeld van: stroomlijnen en verbeteren van processen tegen uiteindelijk lagere kosten. Hoewel het voor de hand ligt om op het gebied van personeelszaken samen te werken binnen de landsgrenzen, blijkt dat toch een heel gecompliceerde operatie. Maar het gaat lukken, omdat de bereidheid er nu wel is die vroeger niet zo vanzelfsprekend was. Daarmee kan 1HR een voedingsbodem zijn voor verdere samenwerking tussen business units. Wij volgen het project op de voet en hebben af en toe een formele rol als het om goedkeuring van voorstellen van de Directie gaat. Afgelopen jaar heeft de Nederlandse Raad van Commissarissen het eigen functioneren ook nog eens kritisch onder de loep genomen. We hebben een kritische discussie gevoerd over wat onze rol precies kan en moet zijn. Daarnaast is René Scheffers, voorzitter Raad van Commissarissen. professor Rietje van Dam na 12 jaar afgetreden een statutaire eis. Ze was een zeer gewaardeerd lid en heeft veel aandacht besteed aan personeelszaken, communicatie en innovatie. Ik ben blij dat we met Margot Weijnen opnieuw een topvrouw hebben kunnen toevoegen aan het team. Zij is hoogleraar proces- en energienetwerken in Delft en levert onder meer zeer deskundige inbreng als het gaat om energie en om alles wat zich afspeelt in het grensgebied tussen techniek en maatschappij. De reorganisatie van het hoofdkantoor was een ingrijpend besluit in 2009, aldus Scheffers. Wij onderkennen de noodzaak om ook op het hoofdkantoor kosten te besparen in de huidige economische omstandigheden. We hebben natuurlijk wel een grote verantwoordelijkheid om het netjes af te wikkelen en zoveel mogelijk mensen van werk naar werk te krijgen. Dat is een verantwoordelijkheid waarvan ik met overtuiging durf te zeggen dat AkzoNobel die nog altijd hoog in het vaandel heeft staan. Op de agenda ontbrak uiteraard niet het moeizame CAO-overleg, waarin sociale plannen een belangrijke trol spelen. Scheffers: Ik kan me niet herinneren dat het ooit zo lang heeft geduurd om tot overeenstemming te komen. Dat is natuurlijk zeer ongewenst en daarmee ook het meest saillante punt van onze besprekingen in Het creëert onrust die ons niet vooruit helpt in deze crisis. We zullen er hoe dan ook uit komen. Een vooruitblik naar 2010 vindt Scheffers lastig: Je kunt er nog weinig van zeggen in de huidige omstandigheden. Wat we er zelf aan kunnen doen, moeten we nu wel oppakken. We zullen de organisatie zo efficiënt mogelijk moeten indelen en goed op de kosten moeten letten om sterker uit de crisis te komen. Andere bedrijven doen dat ook. Voor de wat verdere toekomst heb ik veel vertrouwen voor AkzoNobel in Nederland. En hoe lang gaat René Scheffers dat nog meemaken in zijn huidige rol? 'Mijn eerste periode loopt eind van dit jaar af, geloof ik. Ik ben nu 66 en vind het enorm leuk om op deze manier bij de onderneming betrokken te blijven. Maart Een groep van 12 medewerkers maakt, samen met 60 deelnemers van andere organisaties, een reis naar Antarctica. Het doel van de expeditie, onder leiding van de Britse avonturier Robert Swan, is hen terug te laten keren als ambassadeurs voor duurzaamheid. Decorative Paints Continental Europe (DPCE) heeft onderzoek gedaan hoe zij klanten het best kunnen bedienen en de productiviteit kunnen maximaliseren. Als gevolg hiervan gaat Groot Ammers zich specialiseren in oplosmiddelhoudende producten. De personeelssterkte zal met 14 FTE s afnemen. AkzoNobel publiceert het jaarverslag over Een mijlpaal omdat het de eerste keer is dat de onderneming haar jaarrapport en duurzaamheidrapport heeft gecombineerd in één enkele publicatie. April De Arnhemse dierentuin Burgers Zoo ontvangt een groot aantal Coolerboxen van AkzoNobel s New Ventures. De dozen zijn behandeld met EvCoat waardoor ze waterdicht en vetafstotend zijn. Brunner Mond BV besluit de activiteiten in Delfzijl te beëindigen. De fabriek draait sinds 2003 verlies. Prinses Máxima is aanwezig op een school in Holten om te kijken hoe de leerlingen overgehaald worden om voor technische beroepen te kiezen. Onder begeleiding van drie AkzoNobel researchmedewerksters maakt ze piepschuim en kunststof dierenfiguurtjes.

4 Sociaal Jaarverslag AkzoNobel Nederland Marcel Hazebroek, vice-voorzitter van de COR AkzoNobel terug in de top Het 1HR project was een belangrijk onderwerp voor de Centrale Ondernemingsraad (COR) in 2009, zegt Marcel Hazebroek. 1HR is de bundeling van krachten in Human Resources (HR) onder meer in een shared service center in Arnhem: HR Services Nederland. We zijn naar de bijeenkomsten voor de HR medewerkers geweest, hebben de mensen gesproken en naar alle facetten van het project gekeken. De COR heeft er veel energie ingestoken en kan de uitgangspunten voor 1HR begrijpen. Ook de medewerkers in het project die de plannen voor 1HR hebben vormgegeven hebben veel inspanning geleverd. Het eerste jaar na de invoering zal dit project nog veel tijd en energie gaan kosten. De diversiteit van werken op de verschillende locaties moet worden samengevoegd tot één uniforme manier van werken, en dat is nog heel veel werk. Daarna zal de organisatie profiteren van de efficiëntie van het HR Services Nederland. Het concept-advies over 1HR is in bespreking met het management en we hebben duidelijk gesteld dat AkzoNobel met zorg moet omgaan met de medewerkers voor wie de samenvoeging tot 1HR vervelende gevolgen heeft. Belangrijk in dit verband is het Sociaal Plan waar AkzoNobel en de vakbonden nog steeds onderhandelingen over voeren. Marcel Hazebroek, vice-voorzitter van de Centrale Ondernemingsraad. De CAO-onderhandelingen hebben de gemoederen van de COR behoorlijk beziggehouden in In november heeft de COR besloten het formele overleg met de zeggenschap van AkzoNobel Nederland op te schorten, aldus Marcel. We maakten ons zorgen over de lange duur van de onderhandelingen tussen vakorganisaties en AkzoNobel. Maar ik heb het vertrouwen dat we er uiteindelijk uit zullen komen. Veel medewerkers hebben het gevoel dat AkzoNobel een minder sociale werkgever is geworden. Ooit stond de onderneming in de top van de 50 beste werkgevers van Nederland. Dat is niet meer zo. Voor de medewerkers een bevestiging dat AkzoNobel hierin achteruit is gegaan. Het gevoel heerst dat er een kloof is ontstaan tussen de top en de werkvloer. Een van de oorzaken hiervan is dat beslissingen soms niet goed worden uitgelegd. Voor het management zijn er nog genoeg mogelijkheden om de communicatie naar de werkvloer te verbeteren. Het beeld dat AkzoNobel minder goed scoort als sociale werkgever leeft ook bij de COR. Marcel: Nog niet zo lang geleden werd er gesproken over het outsourcen van HR naar het buitenland. Gelukkig is dit idee achterhaald. Outsourcen geeft medewerkers een onbehaaglijk gevoel en zij vragen zich af: Wanneer ben ik aan de beurt. Mensen met een lang dienstverband zien dat er veel is veranderd bij AkzoNobel. De gunstige regelingen in de CAO zijn helaas minder geworden. Door de moeizame CAO onderhandelingen tussen de vakbonden en AkzoNobel voelt deze groep zich minder serieus genomen. People management zou meer gestimuleerd kunnen worden bij AkzoNobel. Een bedrijf met een goed sociaal beleid, people management en goede communicatie haalt het beste uit zijn medewerkers. De COR hoopt dat de CAO-onderhandelingen resulteren in goede arbeidsvoorwaarden en tevreden medewerkers. AkzoNobel moet terug in de top van beste werkgevers. Het komende jaar zal de COR voldoende om handen hebben. Er lopen nog diverse adviesaanvragen en in september staan de verkiezingen voor de deur. Ik heb zelf gemerkt hoe waardevol en leerzaam het OR-werk kan zijn en wil dan ook alle collega's oproepen om na te denken over een rol in de OR. Nieuwe OR leden krijgen een korte training waarin uitgelegd wordt wat het OR-werk precies inhoudt. In de OR krijg je de kans om mee te praten en te beslissen over verschillende onderwerpen. Een goede OR is bevorderlijk voor de medewerkers en voor AkzoNobel. Mei Professor Margot Weijnen wordt benoemd als lid van de Raad van Commissarissen voor Nederland. AkzoNobel introduceert een internationale klachtenprocedure onder de naam Speak Up! De Mexicaanse griep grijpt om zich heen en AkzoNobel wapent zich met adviezen, maatregelen en richtlijnen. Juni AkzoNobel gaat de corporate organisatie herstructureren als onderdeel van een omvangrijk kostenbesparingsprogramma. Dit gaat gepaard met het verlies van circa 120 posities waarvan de meeste in Nederland (circa 80) op het Hoofdkantoor in Amsterdam en het Corporate Shared Service Center in Arnhem. Op basis van de vijf waarden en de slogan Tomorrow s Answers Today ontwikkelt communicatiebureau Vaz Dias tien nieuwe standaard personeelsadvertenties. De vacature-uitingen ondersteunen de wervingsinspanningen van de personeelsdiensten in Nederland

5 Sociaal Jaarverslag AkzoNobel Nederland Medewerkers aan het woord Ger Vos, portier en lid BOR (Ondernemingsraad Business Unit Industrial Chemicals) En toen werd ik nota bene zelf slachtoffer Als lid van de Ondernemingsraad werd ik vorig jaar al vroeg geïnformeerd over de Mexicaanse griep en de richtlijnen en maatregelen van AkzoNobel voor de medewerkers. Dat hadden ze erg goed geregeld. Hele duidelijke informatie over wat het is, wat de symptomen zijn, hoe het zich verspreidt en wat je zelf wel en niet moet doen. De parate kennis was bij mij dus al uitgebreid voorbij gekomen. En toen werd ik in september vorig jaar nota bene zelf slachtoffer van deze griep, als één van de weinigen op onze locatie. Omdat ik diabetes heb, had ik wel al een gewone griepprik gekregen, maar die bleek hiertegen niet bestand. Ik kreeg koorts, spierpijn en moest steeds hoesten. Symptomen waarvan ik vermoedde dat het wel eens de Mexicaanse griep kon zijn, wat ik bij de huisarts en de bedrijfarts bevestigd kreeg. Op zich is het een milde griep, alleen ontzettend besmettelijk. Ik moest tijdens de incubatietijd thuisblijven, om anderen niet aan te steken. Na ruim een week mocht ik weer aan het werk. Zo werd ik van insider plotseling ervaringsdeskundige. Vimmie Tiersma, bestuurslid 'Women with Ambition' en Global Service manager Design Technology & Engineering Dit gaat niet sec over het onderscheid tussen mannen en vrouwen Ruim drie jaar geleden is 'Women with Ambition' opgericht, dat vrouwen binnen AkzoNobel in Nederland een platform geeft om te netwerken. Elkaar ontmoeten, kunnen spiegelen met anderen, uitwisselen en delen van manieren hoe vorm te geven aan je ambities. Maar ook wil het netwerk binnen AkzoNobel werken aan bewustwording en begrip met betrekking tot gender diversity. Onze insteek is niet sec gericht op het onderscheid tussen mannen en vrouwen, maar op diversiteit in bredere zin: ruimte voor een meer mensgerichte probleemvoorkomende stijl, naast een resultaatgerichte probleemoplossende stijl. Ik ben er van overtuigd dat een organisatie sterker, flexibeler en innovatiever wordt als er ruimte voor beide stijlen is. Sinds het najaar van 2008 staat 'Diversity & Inclusion' echt op de agenda bij de top van AkzoNobel. Daarom was het afgelopen jaar de invulling van het AkzoNobel diversiteitsbeleid ook het thema van ons landelijk event. Het feit dat het officiële AkzoNobel D&I team zich vooral bezighoudt met de top-down aanpak, is voor ons dé stimulans om ons komend jaar te richten op bottom-up initiatieven op lokaal niveau. De sector Doe-het-zelf van Decorative Paints lanceert een vernieuwde Flexa Couleur Locale lijn. September Opnieuw verovert AkzoNobel een plek in de top 3 van de prestigieuze Dow Jones Sustainability World Indexes (DJSI). De onderneming staat op nummer twee in de sector chemie achter DSM op de eerste plaats. AkzoNobel is sponsor van het 103e Cruyff Court in Arnhem. Hans Wijers verricht de opening samen met burgemeester Pauline Krikke, directeur Carola Tate van de Cruyff Foundation en Vitessetrainer Theo Bos. Juli AkzoNobel Energy sluit een contract af met energieleverancier E.ON. voor de levering van groene stroom aan een aantal locaties. StickerFix is een nieuw product van Car Refinishes. Hiermee zijn krassen in de lak voortaan eenvoudig weg te werken. StickerFix bestaat uit een A5 vel vol stickers in diverse maten die in de kleur van de auto gespoten zijn.

6 Sociaal Jaarverslag AkzoNobel Nederland Medewerkers aan het woord Fiona van den Brink, sustainability manager Industrial Chemicals en AkzoNobel Young Professional of the Year 2009 Het geluid van brekende gletschers kwam diep naar binnen Henk Watermulder, medewerker Stichting Parkdiensten Eemsdelta We mogen onze handen dichtknijpen Ik had jaren als emballeur bij de Akzo Sodafabriek gewerkt, maar raakte in 2001 overspannen. In 2005 kwam ik terug, maar werd boventallig. Er waren wel tijdelijke klussen, onder andere bij het Centraal Magazijn, maar toen eind 2007 het Sociaal Plan afliep, zag het er niet rooskleurig voor me uit. Toen vroeg mijn personeelschef of ik iets voelde voor de Stichting Parkdiensten Eemsdelta. Zij was deze samen met de toenmalige OR-voorzitter aan het opzetten voor mensen zoals ik, die buiten de boot dreigden te vallen. We hebben een contract bij de Stichting en worden in de Eemsdelta gedetacheerd bij verschillende bedrijven. Zo werk ik 2009 was voor mij een bijzonder jaar. Vlak nadat ik gekozen was als 'AkzoNobel Young Professional of the Year', startte ik als sustainability manager bij BU Industrial Chemicals. Een nieuwe functie, met veel uitdaging. Niet alleen moet ik de duurzaamheidsstrategie van onze BU verder ontwikkelen en uitdragen, maar ook de aansluiting zoeken op corporate niveau. Bijvoorbeeld op het punt van de CO 2 reductie, waarbij we zowel productieprocessen als grondstoffengebruik onder de loep nemen. Duurzaam ondernemen is niet voor iedereen vanzelfsprekend. Daarom is het zo belangrijk dat er mensen zijn die het voortouw nemen, en noodzakelijke veranderingen in gang zetten. De internationale leiderschapstraining 'Leadership on the edge' op Antarctica is hierop gericht. In 2008 was ik één van de organisatoren, in 2009 mocht ik zelf mee. Een zeer bijzondere ervaring. We kampeerden op het ijs en hoorden het geluid van brekende gletschers. Dat komt heel diep bij je naar binnen. Je weet: we móeten anders omgaan met onze resources, op alle niveaus. In Amersfoort zijn we onlangs een project gestart 'Think global, act local'. Als ik zie hoe enthousiast dat wordt opgepakt, word ik helemaal blij. nu sinds ruim een jaar als expeditiemedewerker bij MCA. We beginnen s ochtends met koffie in het Stichtingskantoor, daarna zwermen we uit naar onze eigen werkplek op het park. Anderen werken bijvoorbeeld als schilder, of in een magazijn of als klusjesman. We mogen onze handen dichtknijpen. Ik heb weer vastigheid, ben onder de mensen en heb het prima naar mijn zin. AkzoNobel heeft echt z n nek uitgestoken om de Stichting van de grond te krijgen. En dat is helemaal gelukt! Oktober Gert van den Berg wordt per 1 oktober benoemd als voorzitter van de Directie van Akzo Nobel Nederland B.V. De salarisspecificatie zal voortaan niet meer maandelijks verstuurd worden. AkzoNobel gaat de IT-diensten op de werkplek wereldwijd standaardiseren, een project waarbij zo'n mensen in 29 landen betrokken zijn. Hiertoe is een 5-jarig contract getekend met Hewlett Packard. November AkzoNobel sleept de VBDO Verantwoord Ketenbeheer Award in de wacht tijdens het Accelerating Sustainable Trade congres in Haarlem. De Salt researchgroep in Deventer ontwikkelt een duurzaam anti-klontermiddel voor zout.

7 Sociaal Jaarverslag AkzoNobel Nederland Paul van Oosterhout, all-round medewerker Distributiecentrum Breda Het is een heel moeilijk jaar geweest Begin vorig jaar kregen we het te horen: er moesten 18 collega s afvloeien. Tot oktober mochten ze blijven, en werden ze geholpen om een andere baan te vinden. Het was heel moeilijk om afscheid te nemen van mensen met wie je zo lang hebt samengewerkt. Maar het was onvermijdelijk. We waren als Distributiecentrum niet concurrerend genoeg. Wil je kunnen overleven, dan móet je als bedrijf wel veranderen en vernieuwen. Daarom is afgelopen jaar een aantal projecten in gang gezet, met als inzet hoe we slimmer kunnen gaan werken. Eén van de verbeteringen is bijvoorbeeld dat het hele team all-round moet gaan worden. Nu zijn dat maar 8 van de 45 medewerkers. Als je alle taken kent, kun je sneller schakelen, zie je eerder waar nog werk ligt en kun je dat oppakken. Verder zijn we begonnen met een dagelijkse stand-up meeting. Daarin wordt de laatste stand van zaken verteld, zodat iedereen meteen weet wat er die dag nog gedaan moet worden. Ook al kijken we terug op een heel moeilijk jaar, ik zie nu dat er een hecht team gaat ontstaan, dat echt voor elkaar klaar staat. Theo Jelink, technisch expert bij Research Er op achteruit gaan is nooit leuk Een jaar geleden kreeg onze afdeling de boodschap dat we moeten verhuizen van Arnhem naar Deventer. Eind februari van dit jaar is het zo ver. Alle researchwerkzaamheden worden dan samengevoegd en gehergroepeerd op de locatie in Deventer. Dat heeft natuurlijk voordelen. Het komt de efficiency ten goede en bepaalde doublures, zoals de Servicediensten van de site, gaan er uit. Verder is het voor de samenwerking een enorme verbetering, omdat we straks met z n allen in één gebouw zitten. Maar de andere kant is dat we veel ruimte gaan inleveren. Eén van de gevolgen is dat we apparatuur moeten afstoten. Daardoor mis je een stuk slagvaardigheid om in te spelen op actuele vragen, zoals het onder tijdsdruk onderzoeken van monsters op verontreinigde stoffen. Onze algemene zorg is dat we gaan inboeten aan kwaliteit. Verder heeft de verhuizing ook grote gevolgen voor de reisafstand woon-werk. Voor mij persoonlijk maakt het niet uit, omdat ik in Barneveld woon. Maar veel collega s komen van ver achter Arnhem en de locatie in Deventer is lastig bereikbaar met het openbaar vervoer. Kortom: het algemene gevoel is dat we er op achteruit gaan. En dat is nooit leuk. December Proces technoloog Evelien Pingen, werkzaam bij Industrial Chemicals in Rotterdam, is de Beste Afstudeerder TU Delft van het collegejaar De bibliotheek- en informatieservices van een aantal locaties worden samengevoegd tot één service afdeling die ook online toegankelijk zal zijn via de website One Liberary. Ruim 125 werknemers van het Shared Service Center in Arnhem hielden 1 december een werkonderbreking. Dit was de tiende en laatste actie bij AkzoNobel georganiseerd door FNV Bondgenoten. De vakbonden lichtten de AkzoNobel medewerkers in over de verschillen die er bestaan tussen het bod van AkzoNobel en de werknemerseisen.

8 Cijfers 2009 Cijfers per groep (ultimo 2009) Totaal Centrale Units Chemicals Coatings Personeelssterkte % Mutatie personeelssterkte -4,1 10,3-10,1-3,7 Gemiddelde leeftijd 45,6 46,1 46, % Ziekteverzuim 3,7 3,0 4,2 3, Verkoop OBS % Promoties 4,4 2,5 6,9 3,0 % Medewerkers in CAO-1 61,4 31,5 65,8 70,2 % Vrouwen 21,8 33,4 16,1 22,2 % Verloop 2,7 4,4 2,6 2,3 % Ploegendienst 17,6 3,1 30,7 10,1 % Buitenlanders 4,9 11,1 3,8 3, Personeelssterkte Aantal bezette arbeidsplaatsen % Academici 12,1 26,5 10,4 8,3 Netto Sterkte Medewerkers per groep 20 aantal % C A Chemicals 1967 B Coatings 2135 C Centrale Units A B 10 Verdeling salaris A Salaris/toeslagen B Sociale lasten werkgever C Pensioen (werkgeverdeel) D Uitbetaling vakantiegeld/eva/rab % 65,7 7,6 13,3 10,4 C B D E A Leeftijdsgroepen E Bijzondere beloning 3, AkzoNobel is een van s werelds toonaangevende industriële ondernemingen. Ons hoofdkantoor staat in Amsterdam en wij maken en leveren een breed assortiment verven, coatings en specialistische chemicaliën - in 2008 bedroeg de totale omzet 15,4 miljard. Wij zijn zelfs de grootste verf- en coatingsproducent ter wereld. Als belangrijke producent van specialistische chemicaliën voorzien wij industrieën overal ter wereld van kwaliteitsingrediënten voor producten die essentieel zijn voor het menselijk bestaan. Wij denken aan de toekomst, maar handelen in het heden. Wij werken gepassioneerd aan de introductie van nieuwe ideeën en aan de ontwikkeling van duurzame oplossingen voor onze klanten. Daarom zijn onze medewerkers - actief in meer dan 80 landen - sterk gericht op uitmuntendheid en het realiseren van Tomorrow s Answers Today. Colofon Akzo Nobel Nederland B.V. Sociaal Jaarverslag 2009 Redactie: Erny Baars, Monique de Ligny, John de Munnik. connect@akzonobel.com Vormgeving: Walter Luykenaar, Design Services (ALF-DS) Druk: Thieme Groep Fotografie: APA, Ingrid Bertens, Jack van Bodegom, Quintalle Nix, John Vos Fotografie 02918_280110

Sociaal Jaarverslag 2008. AkzoNobel Nederland

Sociaal Jaarverslag 2008. AkzoNobel Nederland Sociaal Jaarverslag 2008 AkzoNobel Nederland Sociaal Jaarverslag AkzoNobel Nederland 2008 2 Directeur AkzoNobel Nederland Mike Tijdink: We zullen ons aanpassen, daar zijn we namelijk goed in Wie er het

Nadere informatie

E-PAPER. Drie praktische tips om je werk als apothekersassistent(e) leuker te maken!

E-PAPER. Drie praktische tips om je werk als apothekersassistent(e) leuker te maken! Dé expert in praktische apotheektrainingen E-PAPER Drie praktische tips om je werk als apothekersassistent(e) leuker te maken! 1 Inhoudsopgave De cliënt en ik 3 Weet jij nog waarom je in de apotheek wilde

Nadere informatie

Tineke Boudewijns VERSTAG

Tineke Boudewijns VERSTAG Tineke Boudewijns VERSTAG Colofon Eindredactie Joost Pool Redactie Boris Goddijn Vormgeving Pien Vermazeren Fotografie Boris Goddijn Beeldbewerking Pien Vermazeren Copyright en disclaimer Het overnemen

Nadere informatie

Samenvatting rapportage. Baan je toekomst: werken aan duurzame inzetbaarheid. Contractcatering

Samenvatting rapportage. Baan je toekomst: werken aan duurzame inzetbaarheid. Contractcatering Samenvatting rapportage Baan je toekomst: werken aan duurzame inzetbaarheid Contractcatering In samenwerking met: Rijnland Advies 1 Inleiding Even terugkijken.. De komende jaren verandert de arbeidsmarkt

Nadere informatie

Werken in een andere sector of branche: iets voor u?

Werken in een andere sector of branche: iets voor u? Werken in een andere sector of branche: iets voor u? Uw hele loopbaan blijven werken in dezelfde sector of branche? Voor veel werknemers is het bijna vanzelfsprekend om te blijven werken in de sector of

Nadere informatie

10 Tips bij een reorganisatie

10 Tips bij een reorganisatie Marianne Eisma advocaat legal 10 Tips bij In het Arbeidsrecht gaat het erom het juiste proces te volgen om het uiteindelijke doel te bereiken. U moet daarvoor de tijd nemen, te snelle en niet goed voorbereide

Nadere informatie

Wij timmeren aan de weg

Wij timmeren aan de weg Wij timmeren aan de weg Even voorstellen; Bouwkracht Vakpersoneel. Bouwkracht vakpersoneel B.V. is onderdeel van de LubronGroep en voortgekomen uit Lubron technisch intermediair. Onder de vlag van Lubron

Nadere informatie

Philips en Sociale Innovatie. Sociaal-Economische Afdeling HR Nederland Frank Bussmann en Ap Rammeloo Maart 2010

Philips en Sociale Innovatie. Sociaal-Economische Afdeling HR Nederland Frank Bussmann en Ap Rammeloo Maart 2010 Philips en Sociale Innovatie Sociaal-Economische Afdeling HR Nederland Frank Bussmann en Ap Rammeloo Maart 2010 1 Philips (in Nederland) 120.000 medewerkers wereldwijd, 15.000 in Nederland. Health & Well

Nadere informatie

RAPPORTAGE WACHTKAMERINTERVIEWS

RAPPORTAGE WACHTKAMERINTERVIEWS RAPPORTAGE WACHTKAMERINTERVIEWS Huisartsenpraktijk Dalfsen ARGO BV 2014 Rapportage wachtkamerinterview Inleiding Onder de cliënten van huisartsenpraktijk Dalfsen zijn de afgelopen 2 jaren tevredenheidsonderzoeken

Nadere informatie

Medewerkerstevredenheidsonderzoek

Medewerkerstevredenheidsonderzoek Medewerkerstevredenheidsonderzoek Dit medewerkerstevredenheidsonderzoek bestaat uit een aantal standaard onderwerpen die vaak gebruikt worden in medewerkerstevredenheidsonderzoeken. Afhankelijk van de

Nadere informatie

Waar kies je voor? Colofon: Dit is een uitgave van de Centrale Ondernemingsraad van Unilever in Nederland

Waar kies je voor? Colofon: Dit is een uitgave van de Centrale Ondernemingsraad van Unilever in Nederland Waar kies je voor? We leven in een dynamische tijd. De wereldeconomie staat voor uitdagingen die in tientallen jaren niet zo groot zijn geweest. Ook het bedrijfsleven moet zich voortdurend aanpassen aan

Nadere informatie

Organiseren. werkt! Krijg meer overzicht,, structuur en (tijd) winst! Germo Bekendam Karlijn L Ortye

Organiseren. werkt! Krijg meer overzicht,, structuur en (tijd) winst! Germo Bekendam Karlijn L Ortye Organiseren werkt! Krijg meer overzicht,, structuur en (tijd) winst! Germo Bekendam Karlijn L Ortye Inhoud 1. Organiseren is keuzes maken 6. Planning en digitaal organiseren 7. E-mail organiseren Pagina

Nadere informatie

Hans van Rooij VERSTAG

Hans van Rooij VERSTAG Hans van Rooij VERSTAG Colofon Eindredactie Joost Pool Redactie Boris Goddijn Vormgeving Pien Vermazeren Fotografie Boris Goddijn Beeldbewerking Pien Vermazeren Copyright en disclaimer Het overnemen van

Nadere informatie

Curriculum Vitae. Nico Verbaan

Curriculum Vitae. Nico Verbaan Curriculum Vitae Nico Verbaan oog voor resultaat/hart voor mensen hr = mindset het nwe ontwikkelen talent management people & performance can do/will do Geboortedatum 18 januari 1964 Adres Groen-blauwlaan

Nadere informatie

Business Lounge: uw klant aan de bestuurstafel!

Business Lounge: uw klant aan de bestuurstafel! Gaby Remmers: senior onderzoeker Blauw Research Drijfveer: organisaties helpen inzicht te krijgen in de kansen op een nog klantgerichtere dienstverlening Andre Heeling: onderzoeker Blauw Research Drijfveer:

Nadere informatie

Voorwoord. Nienke Meijer College van Bestuur Fontys Hogescholen

Voorwoord. Nienke Meijer College van Bestuur Fontys Hogescholen 3 Voorwoord Goed onderwijs is een belangrijke voorwaarde voor jonge mensen om uiteindelijk een betekenisvolle en passende plek in de maatschappij te krijgen. Voor studenten met een autismespectrumstoornis

Nadere informatie

Personeelsoverleg Beate Uhse 23 en 24 juni 2015

Personeelsoverleg Beate Uhse 23 en 24 juni 2015 Personeelsoverleg Beate Uhse 23 en 24 juni 2015 Agenda Update Beate Uhse cijfers 1 ste kwartaal 2015 Beantwoording vragen Kerngetallen Beate Uhse Group Q1/2015 Q1/2014 Omzet 36.242 37.979 -/- ~ 5% EBITDA

Nadere informatie

Reference case Atlas Copco. Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren. Vodafone Power to you

Reference case Atlas Copco. Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren. Vodafone Power to you Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren Vodafone Power to you Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren Atlas Copco

Nadere informatie

Opvang na uw uitzending. Dienstencentrum Bedrijfsmaatschappelijk Werk

Opvang na uw uitzending. Dienstencentrum Bedrijfsmaatschappelijk Werk Opvang na uw uitzending Dienstencentrum Bedrijfsmaatschappelijk Werk Dienstencentrum Bedrijfsmaatschappelijk werk helpt iedereen binnen of direct rondom Defensie met problemen die voortkomen uit het werk.

Nadere informatie

Cao Metalektro: die deal doen we samen

Cao Metalektro: die deal doen we samen Cao Metalektro: die deal doen we samen De drive om iets slimmer, sneller of beter te doen met de inzet van techniek, heeft de maakindustrie in ons land groot gemaakt. En daar zijn we trots op. Met technologische

Nadere informatie

PeerEducatie Handboek voor Peers

PeerEducatie Handboek voor Peers PeerEducatie Handboek voor Peers Handboek voor Peers 1 Colofon PeerEducatie Handboek voor Peers december 2007 Work-Wise Dit is een uitgave van: Work-Wise info@work-wise.nl www.work-wise.nl Contactpersoon:

Nadere informatie

2: vergaderen VASTE VOORZITTER EN NOTULIST

2: vergaderen VASTE VOORZITTER EN NOTULIST 2: vergaderen Als je lid bent van een studentenraad, vergader je vaak. Je hebt vergaderen met de studentenraad, maar ook vergaderingen met het College van Bestuur en de Ondernemingsraad (OR). Gemiddeld

Nadere informatie

1. Werkgevers en vakbonden willen jou meer betrekken bij het cao-overleg. Dat vind ik..

1. Werkgevers en vakbonden willen jou meer betrekken bij het cao-overleg. Dat vind ik.. CNV Unie ledenenquête kunststof- en rubberindustrie oktober 2015 1. Werkgevers en vakbonden willen jou meer betrekken bij het cao-overleg. Dat vind ik.. Onzin, daar hebben we vakbonden voor Ben benieuwd

Nadere informatie

Leiderschapsrollen Uitgelicht

Leiderschapsrollen Uitgelicht Leiderschapsrollen Uitgelicht Waarom wil je als organisatie een verandering van onderop laten ontstaan De huidige organisatievorm - doorgaans hiërarchisch - voldoet niet meer Om gebruik te maken van de

Nadere informatie

Leergang januari - juli 2014. HRM en arbeidsverhoudingen Leergang voor vakbondsbestuurders

Leergang januari - juli 2014. HRM en arbeidsverhoudingen Leergang voor vakbondsbestuurders Leergang januari - juli 2014 HRM en arbeidsverhoudingen Leergang voor vakbondsbestuurders In de afgelopen jaren is er een kloof ontstaan tussen de wereld van de cao en het sociaal beleid binnen ondernemingen.

Nadere informatie

risesmart voor werkgevers. human forward.

risesmart voor werkgevers. human forward. risesmart voor werkgevers. human forward. introductie over risesmart van begin samen met risesmart. persoonlijk hoe werkt het? randstad naar begin Veranderingen in personeel zijn onvermijdelijk en afscheid

Nadere informatie

Pensioen Nieuws. Uw pensioenregeling verandert opnieuw. #12 februari 15 P4 P6. Pensioenfonds

Pensioen Nieuws. Uw pensioenregeling verandert opnieuw. #12 februari 15 P4 P6. Pensioenfonds Pensioen Nieuws Een uitgave van Stichting Pensioenfonds AVEBE www.pensioenfondsavebe.nl #12 februari 15 1 Uw pensioenregeling verandert opnieuw 3 Interview met Manager Martien Smid 4 Onze dekkingsgraad

Nadere informatie

Stem op een kandidaat van de OV-HbR!!

Stem op een kandidaat van de OV-HbR!! Naam: Belia van den Beukel Werkzaam als: Medewerker Financiële Transacties Bij de afdeling: CFC/ Financial Accounting Verkiesbaar in Kiesgroep: 1 Ik stel mij kandidaat, omdat ik de Ondernemingsraad belangrijk

Nadere informatie

Maart 2014. Ik ga later niet op de bank zitten. pagina 6. Meer inzicht in uw pensioen. pagina 4. Wat is het UPO? pagina 8

Maart 2014. Ik ga later niet op de bank zitten. pagina 6. Meer inzicht in uw pensioen. pagina 4. Wat is het UPO? pagina 8 Pensioen krant Maart 2014 Ik ga later niet op de bank zitten pagina 6 Meer inzicht in uw pensioen pagina 4 Wat is het UPO? pagina 8 Pensioenheld Dromen doen we allemaal Brayen Verbond (39 jaar) is projecteider

Nadere informatie

[PILOT] Aan de slag met de Hoofdzaken Ster

[PILOT] Aan de slag met de Hoofdzaken Ster [PILOT] Aan de slag met de Hoofdzaken Ster! Hoofdzaken Ster Copyright EffectenSter BV 2014 Hoofdzaken Ster SOCIALE VAARDIGHEDEN VERSLAVING DOELEN EN MOTIVATIE 10 9 8 10 9 8 7 6 4 3 2 1 7 6 4 3 2 1 10 9

Nadere informatie

OVER VITALITEIT; WAAROM PAMPEREN FIJN LIJKT MAAR MACHTELOOS MAAKT

OVER VITALITEIT; WAAROM PAMPEREN FIJN LIJKT MAAR MACHTELOOS MAAKT E-blog OVER VITALITEIT; WAAROM PAMPEREN FIJN LIJKT MAAR MACHTELOOS MAAKT Reeks: bestuurders over vitaliteit Colofon: einde artikel Wilma de Jong, lid van de Raad van Bestuur van BrabantZorg, is een kordate

Nadere informatie

Leergang januari - juni 2013. HRM en arbeidsverhoudingen Leergang voor vakbondsbestuurders

Leergang januari - juni 2013. HRM en arbeidsverhoudingen Leergang voor vakbondsbestuurders Leergang januari - juni 2013 HRM en arbeidsverhoudingen Leergang voor vakbondsbestuurders In de afgelopen jaren is er een kloof ontstaan tussen de wereld van de cao en het sociaal beleid binnen ondernemingen.

Nadere informatie

Het Nieuwe Werken, een haalbaar doel voor uw organisatie. Congres Over Het Nieuwe Werken, 18 november 2009

Het Nieuwe Werken, een haalbaar doel voor uw organisatie. Congres Over Het Nieuwe Werken, 18 november 2009 Het Nieuwe Werken, een haalbaar doel voor uw organisatie Congres Over Het Nieuwe Werken, 18 november 2009 even voorstellen Experts Jeroen Freijser MBA (manager Facility Management KPN) Anneke de Graaf

Nadere informatie

Slimmer werken, niet harder

Slimmer werken, niet harder Lean Management bij gemeenten Slimmer werken, niet harder Tekst: Riek Veurink / Fotografie: Kees Winkelman En ineens hoor je het overal om je heen: Lean Management als manier om ontwikkelingen in gemeenteland

Nadere informatie

Een land waar. mensen goed geïnformeerd zijn over handicaps

Een land waar. mensen goed geïnformeerd zijn over handicaps Een land waar mensen goed geïnformeerd zijn over handicaps Lilian (48) vraagt haar zoontje om even een handje te komen geven. Dat doet hij en dan gaat hij weer lekker verder spelen. Wij nemen plaats aan

Nadere informatie

Zaken voor mannen. Verhalen van mannen met epilepsie

Zaken voor mannen. Verhalen van mannen met epilepsie Zaken voor mannen Verhalen van mannen met epilepsie Introductie Niet alle mannen vinden het prettig om over hun gezondheid te praten. Ieder mens is anders. Elke man met epilepsie ervaart zijn epilepsie

Nadere informatie

Beoordelingsformulieren

Beoordelingsformulieren Beoordelingsformulieren In elke prestatie zitten zoals hierboven uiteengezet (p. 81) vijf elementen verpakt. Het Takenblad is daarop gebaseerd. Om elk van die vijf elementen grondig te kunnen beoordelen

Nadere informatie

Persoonlijke aandacht voor de reis van de medewerker. Bart Beek Employer Branding Experience 2014

Persoonlijke aandacht voor de reis van de medewerker. Bart Beek Employer Branding Experience 2014 Persoonlijke aandacht voor de reis van de medewerker Bart Beek Employer Branding Experience 2014 Hoe de reis begon Manager Binding en Behoud Centraal Wervingsburo : waarom is/was zo n functie nodig? verschil

Nadere informatie

Actueel beleidsplan. Stichting Vrienden van Hubrecht Instituut 2014-2016

Actueel beleidsplan. Stichting Vrienden van Hubrecht Instituut 2014-2016 Stichting Vrienden van het Hubrecht Instituut Actueel beleidsplan Stichting Vrienden van Hubrecht Instituut E vrienden@hubrecht.eu 2014-2016 1.1 Inleiding Naar aanleiding van het uitgevoerde onderzoek

Nadere informatie

Een deal is in onze ogen meer dan een transactie, het gaat. om wat je belooft en waar je expertise ligt. Welkom bij Transcom

Een deal is in onze ogen meer dan een transactie, het gaat. om wat je belooft en waar je expertise ligt. Welkom bij Transcom Welkom bij Transcom Voor welke uitdaging u ook te staan komt op het gebied van customer service, Transcom biedt u de mogelijkheden van een geavanceerd customer contact center, en dat voor een betaalbare

Nadere informatie

Irma Steenbeek VERSTAG

Irma Steenbeek VERSTAG Irma Steenbeek VERSTAG Colofon Eindredactie Joost Pool Redactie Boris Goddijn Vormgeving Pien Vermazeren Fotografie Boris Goddijn Beeldbewerking Pien Vermazeren Copyright en disclaimer Het overnemen van

Nadere informatie

Verhaal van verandering

Verhaal van verandering Isabella Lenarduzzi Belgische Ashoka Fellow Ashoka: Kun je ons iets vertellen over je familie en waar je bent opgegroeid? Isabella: Ik ben geboren in Brussel. Mijn vader kwam als twaalfjarige vanuit het

Nadere informatie

Onderhandelen met lef en liefde

Onderhandelen met lef en liefde Lodewijk van Ommeren, directeur van Bureau Zuidema, interviewt Judith Schoenmaeckers Onderhandelen met lef en liefde Dirty tricks? Judith Schoenmaeckers, commercieel directeur bij Randstad, heeft er niets

Nadere informatie

SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control

SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control Case study Gemeente Halderberge Maart 2014 SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control Pagina 2/6 SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge

Nadere informatie

HART VOOR DE MENS, LIEFDE VOOR HET VAK. GORTcoaching.nl. Het coachbureau met hart voor de mens en liefde voor het vak

HART VOOR DE MENS, LIEFDE VOOR HET VAK. GORTcoaching.nl. Het coachbureau met hart voor de mens en liefde voor het vak HART VOOR DE MENS, LIEFDE VOOR HET VAK GORTcoaching.nl Het coachbureau met hart voor de mens en liefde voor het vak Specialisaties Executive Coaching Competentie Coaching Life Coaching Team Coaching Loopbaan

Nadere informatie

Een vertrouwd thuis, een huiskamer zaterdag, 13 oktober 2012 00:00. Willem Braak

Een vertrouwd thuis, een huiskamer zaterdag, 13 oktober 2012 00:00. Willem Braak Willem Braak Maandag 15 oktober start Opleidingscentrum Granbeeuw met een fundraiser voor een nieuw initiatief: Vrienden van Opleidingscentrum Granbeeuw. Het bedrijfsleven zal benaderd en aangemoedigd

Nadere informatie

BOOST YOUR CAREER, COMPANY AND KNOWLEDGE

BOOST YOUR CAREER, COMPANY AND KNOWLEDGE BOOST YOUR CAREER, COMPANY AND KNOWLEDGE 1 Boeiend en verrijkend. Ook verschillend van invalshoeken en belangen Het was mijn doel om van de ervaringen van anderen te leren en dat is geslaagd De rondetafelsessies

Nadere informatie

I. Dit is het resultaat van de personeelsenquête bij SPL/TZ

I. Dit is het resultaat van de personeelsenquête bij SPL/TZ I. Dit is het resultaat van de personeelsenquête bij SPL/TZ Ook bij SPL/TZ werd er in voorjaar 2003 een personeelsenquête gehouden De belangrijkste onderwerpen die uit de personeelsenquête naar voren kwamen

Nadere informatie

OCAI. veelgestelde vragen

OCAI. veelgestelde vragen OCAI veelgestelde vragen OCAI, veelgestelde vragen OCAI online Vrouwenlaan 106 8017 HS Zwolle 038-2301503 www.ocai-online.nl OCAI online, september 2008 3 [ Over de uitslag Hoe kan het dat mijn collega

Nadere informatie

Betrokken begeleiding voor. Hersenletsel en hun omgeving.

Betrokken begeleiding voor. Hersenletsel en hun omgeving. Betrokken begeleiding voor mensen met NieT Aangeboren Hersenletsel en hun omgeving. Er komen steeds minder vrienden langs, tja, ik ben ook altijd moe. Alles is ineens anders... Als een donderslag bij heldere

Nadere informatie

Begrijpen Beleven Bouwen www.steda.nl. Geluk op de werkplek. Peiling onder Nederlandse werknemers 5 januari 2016

Begrijpen Beleven Bouwen www.steda.nl. Geluk op de werkplek. Peiling onder Nederlandse werknemers 5 januari 2016 Begrijpen Beleven Bouwen www.steda.nl Geluk op de werkplek Peiling onder Nederlandse werknemers 5 januari 2016 Inleiding Mensen die gelukkig zijn in hun werk zijn gezonder, creatiever, innovatiever en

Nadere informatie

Meer succes met je website

Meer succes met je website Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?

Nadere informatie

E-CURSUS 1: WELKE WAARDEN ZIJN VAN WEZENLIJK BELANG VOOR JOU?

E-CURSUS 1: WELKE WAARDEN ZIJN VAN WEZENLIJK BELANG VOOR JOU? E-CURSUS 1: WELKE WAARDEN ZIJN VAN WEZENLIJK BELANG VOOR JOU? Thuis en op school heb je allerlei waarden meegekregen. Sommigen passen bij je, anderen misschien helemaal niet. Iedereen heeft waarden. Ken

Nadere informatie

OR Enschede steekt zijn nek uit. Winnaar Medezeggenschapsprijs. Gemeenten 2013. Tekst: Walter Baardemans, BNB Teksten / Fotografie: Kees Winkelman

OR Enschede steekt zijn nek uit. Winnaar Medezeggenschapsprijs. Gemeenten 2013. Tekst: Walter Baardemans, BNB Teksten / Fotografie: Kees Winkelman OR Enschede steekt zijn nek uit Winnaar Medezeggenschapsprijs Gemeenten 2013 Tekst: Walter Baardemans, BNB Teksten / Fotografie: Kees Winkelman De ondernemingsraad van gemeente Enschede won in maart de

Nadere informatie

Karin de Galan. Karin de Galan (1967) is sinds 1991 trainer en coach.

Karin de Galan. Karin de Galan (1967) is sinds 1991 trainer en coach. Karin de Galan Karin de Galan (1967) is sinds 1991 trainer en coach. Ze heeft zich gespecialiseerd in het trainen van trainers en richtte in 2007 de galan school voor training op. Eerder werkte ze als

Nadere informatie

EEN LEVEN LANG LEREN

EEN LEVEN LANG LEREN EEN LEVEN LANG LEREN Martin van der Dong, 48 allround operator mengvoeder Agrifirm, Meppel Waarom ben je een EVC-traject gaan volgen? Wat was je motivatie? Mijn werkgever Agrifirm besloot om voor alle

Nadere informatie

Het Nieuwe Werken is voor iedereen

Het Nieuwe Werken is voor iedereen Het Nieuwe Werken is voor iedereen Lessen uit 10 Best Practices 2010 Corporate Facility Partners Het Nieuwe Werken inhoud Korte Introductie Het Nieuwe Werken is voor iedereen Gefaseerde aanpak van Het

Nadere informatie

Leadership in Project-Based Organizations: Dealing with Complex and Paradoxical Demands L.A. Havermans

Leadership in Project-Based Organizations: Dealing with Complex and Paradoxical Demands L.A. Havermans Leadership in Project-Based Organizations: Dealing with Complex and Paradoxical Demands L.A. Havermans LEADERSHIP IN PROJECT-BASED ORGANIZATIONS Dealing with complex and paradoxical demands Leiderschap

Nadere informatie

"Succesvolle samenwerking met OR en vakorganisaties bij uitbesteding IT werkzaamheden C1000

Succesvolle samenwerking met OR en vakorganisaties bij uitbesteding IT werkzaamheden C1000 "Succesvolle samenwerking met OR en vakorganisaties bij uitbesteding IT werkzaamheden C1000 Nely van der Horst 3 november 2015 HR-ontbijtsessie "Succesvolle samenwerking met OR in uitbesteding" PON 1 Agenda

Nadere informatie

Ontwikkelingen in Cure en Care

Ontwikkelingen in Cure en Care Evaluatieformulieren zoals ingevuld na de Themadag van 19 juni 2013 Ontwikkelingen in Cure en Care - Malinche van der Hoog (82x ingevuld) Ontwikkelingen in Cure en Care Malinche van der Hoog Wat betekenen

Nadere informatie

ONDERZOEK NAAR HET VERTROUWEN BIJ TEIJIN ARAMID. FNV EN CNV, 10 NOVEMBER 2015

ONDERZOEK NAAR HET VERTROUWEN BIJ TEIJIN ARAMID. FNV EN CNV, 10 NOVEMBER 2015 ONDERZOEK NAAR HET VERTROUWEN BIJ TEIJIN ARAMID. FNV EN CNV, 10 NOVEMBER 2015 AANLEIDING In 2014 over hoofdstuk 5 en vervolgens in 2014-2015 rond de trajecten Cao, en Werk, Reductie en Sociaal Plan was

Nadere informatie

Diversity is een business case. Mohamed el Achkar Manager Diversity & Inclusion TNT Post

Diversity is een business case. Mohamed el Achkar Manager Diversity & Inclusion TNT Post Diversity is een business case. Mohamed el Achkar Manager Diversity & Inclusion TNT Post Ontwikkelingen in Nederland _ 20% van Nederlandse bevolking heeft een allochtone achtergrond _ 50% bewoners grote

Nadere informatie

Onderzoek werknemers met kanker

Onderzoek werknemers met kanker Onderzoek werknemers met kanker Dinsdag 15 april 2013 Over dit onderzoek Dit onderzoek is gehouden in samenwerking met de Nederlandse Federatie voor Kankerpatiëntenorganisaties (NFK). Aan het onderzoek

Nadere informatie

Van idee naar subsidiabel projectplan

Van idee naar subsidiabel projectplan FINALEDAG 3-2-1-CO! ZORGT VOOR VERRIJKTE INNOVATIEVE IDEEËN Van idee naar subsidiabel projectplan Door: Martine van Dijk A+O fonds Gemeenten / Fotografie: Kees Winkelman Op 26 maart 2015 vond voor de tweede

Nadere informatie

Help! Verzuim voorkomen

Help! Verzuim voorkomen TIP: dit is een interactieve pdf. de inhoudsopgave en het menu onder aan de pagina s zijn clickable. Help! Verzuim voorkomen Een leidraad voor werkoverleg met medewerkers over verzuim Deze publicatie is

Nadere informatie

CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT

CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT Exact Online CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY GROEI DOOR PROACTIEF ADVIES Het gaat goed bij Joanknecht & Van Zelst: dit Eindhovens

Nadere informatie

nformatie» Solidariteit» Geluk Ogen en oren amen» Collega's» Minder werkdruk Balans uisterend oor Hulp» Klaarstaan voor elkaar

nformatie» Solidariteit» Geluk Ogen en oren amen» Collega's» Minder werkdruk Balans uisterend oor Hulp» Klaarstaan voor elkaar Werkplezier» Samenwerken Samen Collega's choolcontactpersoon Tijd Gezelligheid» T isterend oor Hulp» Klaarstaan voor elkaar I st» Overzicht Steuntje in de rug Goed Prachtig vak» Geluk Betrokken Solidariteit

Nadere informatie

Het huis Kijkt u echter even mee naar dit huis, een metafoor voor de organisatie.

Het huis Kijkt u echter even mee naar dit huis, een metafoor voor de organisatie. Als organisaties gaan veranderen, wordt vaak in de hardware, de structuur ingegrepen. Er wordt gesaneerd, gereorganiseerd, afdelingen worden opgeheven of samengevoegd, werkprocessen worden veranderd enzovoort.

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Personeelsmanagement HRM

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Personeelsmanagement HRM Exact Synergy Enterprise Krachtiger Personeelsmanagement HRM 1 Inleiding Waar gaat het om? Uw mensen zijn uw meest waardevolle bezit. U spaart tijd noch geld om uw mensen de erkenning te geven die zij

Nadere informatie

Noort Organisatie Ontwikkeling

Noort Organisatie Ontwikkeling Ontwikkelt Groei & Efficiency Wie wij zijn: is een adviesdienst die actief is in de bloemenen plantensector. De sector is dynamisch en de ontwikkelingen gaan steeds sneller, mede door de opkomst van internet

Nadere informatie

De TalentenCoach, centrum voor mobiliteit en ontwikkeling

De TalentenCoach, centrum voor mobiliteit en ontwikkeling Het beste uit jezelf halen en met plezier werken De TalentenCoach, centrum voor mobiliteit en ontwikkeling Tekst: Fenny Brandsma / Fotografie: Kees Winkelman Wat zijn je talenten en hoe zet je ze effectief

Nadere informatie

Ben Tiggelaar. Nieuwe, praktische inzichten voor verandering en groei. Alle plaatjes uit het boek

Ben Tiggelaar. Nieuwe, praktische inzichten voor verandering en groei. Alle plaatjes uit het boek Ben Tiggelaar DOEN! Nieuwe, praktische inzichten voor verandering en groei Alle plaatjes uit het boek intenties gedrag gedrag situatie intenties gedrag situatie gepland gedrag automatisch gedrag gepland

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management Exact Synergy Enterprise Krachtiger Financieel Management 1 Inleiding Waar gaat het om? Makkelijke vragen zijn vaak het moeilijkst te beantwoorden. Als het hectische tijden zijn, moet u soms veel beslissingen

Nadere informatie

, Print- en documentmanagement, Communicatie en, Sales

, Print- en documentmanagement, Communicatie en, Sales , Print- en documentmanagement, Communicatie en, Sales Een prestatie op maat, dat wilt u toch ook? Link2Doc helpt (inkoop) organisaties bij het optimaliseren en inrichten van documentmanagement processen

Nadere informatie

U regelt een goede bak koffie voor uw mensen

U regelt een goede bak koffie voor uw mensen U regelt een goede bak koffie voor uw mensen Wij regelen de rest www.hlbvandaal-hrservices.nl klik op het huisje om terug te gaan naar dit menu klik op elk kopje voor meer informatie OVER HLB VAN DAAL

Nadere informatie

NATIONALE VEERKRACHTTEST

NATIONALE VEERKRACHTTEST NATIONALE VEERKRACHTTEST VEERKRACHT OPTIMISME PSYCHOLOGISCH KAPITAAL ZELF- VERTROUWEN HOOP Rapport Persoonlijke Veerkracht 1-10-2012 uitzenden professionals inhouse services employability payrolling outsourcing

Nadere informatie

Het Nationale Klantbelevingsonderzoek 2012 (preview) Beleef en beïnvloed de klant!

Het Nationale Klantbelevingsonderzoek 2012 (preview) Beleef en beïnvloed de klant! Het Nationale Klantbelevingsonderzoek 2012 (preview) Beleef en beïnvloed de klant! Klantenbinding is essentieel voor organisaties om te overleven. Klanten worden steeds veeleisender; naast een goede functionele

Nadere informatie

Flexibiliteit! Kwaliteit! Gastvrijheid! Kostenbesparing!

Flexibiliteit! Kwaliteit! Gastvrijheid! Kostenbesparing! Flexibiliteit! Kwaliteit! Gastvrijheid! Kostenbesparing! Flavours to go Het flexibele concept voor uw interne catering waar u de smaak van te pakken krijgt! Flexibiliteit! Kwaliteit! Gastvrijheid! Kostenbesparing!

Nadere informatie

Nieuwsbrief Arbo. Via deze nieuwsbrief informeren wij u over de arbocatalogus en over actualiteiten op dit gebied.

Nieuwsbrief Arbo. Via deze nieuwsbrief informeren wij u over de arbocatalogus en over actualiteiten op dit gebied. April 2010 Nieuwsbrief Arbo Inhoudsopgave Website gezondverbond.nl Nieuwe rubriek op de website: In de praktijk Workshop OR-leden aan de slag met de Arbocatalogus, 11 mei 2010 Verbond attendeert arbodiensten

Nadere informatie

Werkboek MEER KLANTEN OP JOUW MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER KLANTEN DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST

Werkboek MEER KLANTEN OP JOUW MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER KLANTEN DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST Werkboek MEER MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST MANIER! Hoofdstuk 1 Nieuwe klanten nodig? Marketing is een vakgebied waar veel om te doen is.

Nadere informatie

Werk en kanker: je hoeft er niet alleen voor te staan.

Werk en kanker: je hoeft er niet alleen voor te staan. Kanker, waarbij het verleden, het heden en de toekomst niet langer met elkaar verbonden lijken. Kanker... je hebt het niet alleen en je hoeft er niet alleen voor te staan Werk en kanker: je hoeft er niet

Nadere informatie

Succes story Conservatrix. ECMsolutions. Nederlands verzekeringsmaatschappij stroomlijnt beleidsoverzicht.

Succes story Conservatrix. ECMsolutions. Nederlands verzekeringsmaatschappij stroomlijnt beleidsoverzicht. ECMsolutions Ericssonstraat 2, 5121 ML Rijen, NL Telefoon: + 31 (0) 88 0049 900 E-mail: info@ecmsolutions.nl ecmsolutions.nl SECURE E-MAIL DIGITAAL ARCHIEF FAX INTEGRATIES BI DASHBOARDS Succes story Nederlands

Nadere informatie

Zingeving op MAAT. Wat zijn de effecten van aandacht voor levensvragen en hoe meet je dat?

Zingeving op MAAT. Wat zijn de effecten van aandacht voor levensvragen en hoe meet je dat? Zingeving op MAAT Wat zijn de effecten van aandacht voor levensvragen en hoe meet je dat? Hoe maken we het hard? Aandacht voor levensvragen en ouderen in zorg en welzijn Expertisenetwerk Levensvragen en

Nadere informatie

Op bouwen staat geen leeftijd. www.sibomat.be

Op bouwen staat geen leeftijd. www.sibomat.be Op bouwen staat geen leeftijd. www.sibomat.be Op Batibouw botsten we op Sibomat. We waren op de juiste plek op het juiste moment. - Catheline John S. (70) en Catheline S. (64) hebben geen tijd om zich

Nadere informatie

Case study: Service en sales gaan samen voor beter klantcontact

Case study: Service en sales gaan samen voor beter klantcontact Case study: Service en sales gaan samen voor beter klantcontact Sales als basis voor klantcontact stimuleert klanttevredenheid Meer dan 900 medewerkers van Transcom Nederland verzorgen dagelijks facilitaire

Nadere informatie

Jaarverslag 2013-2014

Jaarverslag 2013-2014 NOVA Voorzitter Anthony Matthijsen 24-9-2014 Inhoud Voorwoord... 2 Inleiding... 3 Mijn taken... 3 Externe contacten... 4 Vergaderingen... 4 Administratie... 4 Commissies... 5 Eerstejaarsfeest... 5 De club...

Nadere informatie

Ben jij een kind van gescheiden ouders? Dit werkboekje is speciaal voor jou!

Ben jij een kind van gescheiden ouders? Dit werkboekje is speciaal voor jou! Hallo Ben jij een kind van gescheiden ouders? Dit werkboekje is speciaal voor jou Als je ouders uit elkaar zijn kan dat lastig en verdrietig zijn. Misschien ben je er boos over of denk je dat het jouw

Nadere informatie

Vacatures en samenstelling OR

Vacatures en samenstelling OR COMMISSIE BEVORDERING MEDEZEGGENSCHAP Vacatures en samenstelling OR SOCIAAL-ECONOMISCHE RAAD Bezuidenhoutseweg 60 Postbus 90405 2509 LK Den Haag T 070 3499 499 E communicatie@ser.nl www.ser.nl September

Nadere informatie

Toespraak staatssecretaris Van Ark, symposium over inclusief ondernemen ( Iedereen doet mee ), Asito, Den Haag, 28 mei 2018

Toespraak staatssecretaris Van Ark, symposium over inclusief ondernemen ( Iedereen doet mee ), Asito, Den Haag, 28 mei 2018 Toespraak staatssecretaris Van Ark, symposium over inclusief ondernemen ( Iedereen doet mee ), Asito, Den Haag, 28 mei 2018 Dames en Heren. Ik ben ontzettend blij met dit symposium over inclusief ondernemen,

Nadere informatie

Enquete Zwangerschaps verlof bij meerling zwangerschap

Enquete Zwangerschaps verlof bij meerling zwangerschap Enquete Zwangerschaps verlof bij meerling zwangerschap Een enquete onder de leden van de NVOM September 2011 Enquete response NVOM aantal leden 7000 NVOM bereik met Email uitnodiging 3500 Totaal respons

Nadere informatie

ecourse Moeiteloos leren leidinggeven

ecourse Moeiteloos leren leidinggeven ecourse Moeiteloos leren leidinggeven Leer hoe je met minder moeite en tijd uitmuntende prestaties met je team bereikt 2012 Marjan Haselhoff Ik zou het waarderen als je niets van de inhoud overneemt zonder

Nadere informatie

360 feedback 3.1 M. Camp Opereren als lid van een team Omgaan met conflicten Omgaan met regels

360 feedback 3.1 M. Camp Opereren als lid van een team Omgaan met conflicten Omgaan met regels 360 feedback 3.1 Student: M. camp Studentnummer: 11099003 Klas: WDH31 Datum: 2-02-2014 Personen welke de formulieren hebben ingevuld: - M. Camp - Menno Lageweg - Ir. S.W.L. van Herk - D.J. Jager M. Camp

Nadere informatie

Met een rugzakje vol info ga ik naar huis, veel gesprekken, leuke manier van middagvulling.

Met een rugzakje vol info ga ik naar huis, veel gesprekken, leuke manier van middagvulling. Leerzaam, leuk, nieuwe contacten opgedaan, nieuwe ideeën. Het open Space concept is geweldig. Met een rugzakje vol info ga ik naar huis, veel gesprekken, leuke manier van middagvulling. Ontspannen maar

Nadere informatie

Praktijkervaring. reflectieverslag. Haagse Hogeschool Voeding & Diëtetiek

Praktijkervaring. reflectieverslag. Haagse Hogeschool Voeding & Diëtetiek Praktijkervaring reflectieverslag Haagse Hogeschool Voeding & Diëtetiek Datum: 19 mei 2013 Docent: Floor Scheffers Student: Jennifer van Staalduinen Studentnummer: 12062561 Klas: 1F2 Voorwoord Ik wil graag

Nadere informatie

Communicatie. Whitepaper. Vier voorbeelden van gebrekkige communicatie tussen afdelingen. Zo moet het dus niet

Communicatie. Whitepaper. Vier voorbeelden van gebrekkige communicatie tussen afdelingen. Zo moet het dus niet Communicatie Zo moet het dus niet Whitepaper Vier voorbeelden van gebrekkige communicatie tussen afdelingen magazines.evofenedex.nl/de-uitdagingen-van-de-teamleider Ze bedenken maar wat, daar bij de afdeling

Nadere informatie

Trainingen Coaching Intervisie Supervisie. Voor de zorg

Trainingen Coaching Intervisie Supervisie. Voor de zorg Trainingen Coaching Intervisie Supervisie Voor de zorg Professioneel communiceren met 2013 Training Professioneel communiceren met Voor wie? De training is bedoeld voor mensen in de zorg die hun communicatie

Nadere informatie

Veranderen is een noodzaak, verbeteren is een keuze (1)

Veranderen is een noodzaak, verbeteren is een keuze (1) (1) Inspirerend leiderschap van bestuurders en directeuren vraagt om meer aandacht voor hun verander- en verbetercapaciteit. In dit eerste deel (van twee) staat een belangrijke component hiervan centraal:

Nadere informatie

Flitsende en bruisende dienstverlening

Flitsende en bruisende dienstverlening Beleidsprogramma A+O fondsen Flitsende en bruisende dienstverlening Door: Rieke Veurink/ Fotografie: Shutterstock / Kees Winkelman Niet meer alleen het oude faciliteren, maar op weg gaan naar iets nieuws.

Nadere informatie

Decentralisaties Servicepunt71/HRM ondersteunt bij veranderende eisen aan ambtenaren

Decentralisaties Servicepunt71/HRM ondersteunt bij veranderende eisen aan ambtenaren Decentralisaties Servicepunt71/HRM ondersteunt bij veranderende eisen aan ambtenaren Door: Martine van Dijk A+O fonds Gemeenten / Fotografie: Kees Winkelman Net zoals bij alle gemeenten, raken de decentralisaties

Nadere informatie

PRESENTATIE NML DESIGN, VT W ONEN&DESIGN BEURS. W aarom zou jij m oeten kiezen voor een interieurstylist?

PRESENTATIE NML DESIGN, VT W ONEN&DESIGN BEURS. W aarom zou jij m oeten kiezen voor een interieurstylist? PRESENTATIE NML DESIGN, VT W ONEN&DESIGN BEURS W aarom zou jij m oeten kiezen voor een interieurstylist? Ik ben Nathali Meurs-Pas, mijn bedrijf heet NML Design Interieurontwerp & Styling. Ik woon in Amsterdam,

Nadere informatie