Adviesrapport. Adviesrapport Project Small Business. PSB: Project Small Business. Human Technology

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Adviesrapport. Adviesrapport Project Small Business. PSB: Project Small Business. Human Technology"

Transcriptie

1 Project Small Business Adviesrapport Human Technology Project PSB: Project Small Business Projectleider Sanne Verbaan Opdrachtgever Adriaan Caron Coördinator project Maarten Thissen Schooljaar Datum 25 oktober 2010 Versie 0.1 1

2 Samenvatting Tijdens het tweedejaar op de opleiding Human Technology moet de student een onderzoek uitvoeren bij een kleine onderneming en aan de hand hiervan een advies uitbrengen. Dit advies wordt gepresenteerd in de vorm van dit adviesrapport en in een presentatie. Er is gekozen om het onderzoek uit te voeren bij Restaurant Casa Caroni. De eigenaar, Adriaan Caron, op dit moment geen aandacht besteed aan communicatie naar de bestaande klanten toe is er samen met de eigenaar besloten om een onderzoek te doen naar hoe de bestaande klanten geïnformeerd willen worden. Ook is daarbij onderzocht waarover de bestaande klanten graag geïnformeerd willen worden. Om zo veel mogelijk klanten bij dit onderzoek te betrekken is ervoor gekozen om het onderzoek met digitale enquêtes uit te voeren. Uit het onderzoek is gebleken dat de bestaande klanten behoefte hebben aan een digitale nieuwsbrief waarin ze geïnformeerd willen worden over de nieuwe menu s of specials, informatie over proeverijen en eventuele kortingscouponnen. 2

3 Inhoudsopgave Samenvatting... 2 Contactgegevens... 4 Inleiding... 5 Methode van onderzoek... 6 Resultaten... 8 Conclusie Discussie Advies

4 Contactgegevens Student Sanne Verbaan Koppelstokstraat 146A 2583 CH Den Haag Ondernemer Adriaan Caron Casa Caroni Jagerstraat BZ 's-gravenhage Onderwijsinstelling Maarten Thissen Johanna Westerdijkplein EN Den Haag tel RZ

5 Inleiding Uit het vak Project Small Business is naar voren gekomen een adviesrapport op te stellen voor een kleine onderneming. De onderneming die geadviseerd wordt is Casa Caroni een Italiaans restaurant in het centrum van Den Haag. De eigenaar van Casa Caroni is Adriaan Caron. De onderneming bestaat uit 1 directielid, 1 administratief medewerker, 2 koks en 5 oproepkrachten. De eigenaar, Adriaan Caron, heeft sinds de economische crisis de omzet en het aantal klanten zien dalen. Het restaurant heeft nu een klantenkring van tussen de 500 en 1000 mensen. Graag ziet hij dit aantal stijgen doormiddel van communicatie naar potentiële klanten en onderhoudende communicatie naar de bestaande klanten. Op dit moment is de website van het restaurant het enige communicatiemiddel dat de eigenaar gebruikt, deze is echter niet up-to-date. Wel geeft de eigenaar aan dat er op dit moment een aantal websites met recensies zijn waar Casa Caroni opstaat, zoals Uit de bovenstaande probleemstelling is de volgende adviesvraag opgesteld: Wat is de meest effectieve manier om op een onderhoudende manier met de klanten te communiceren? Om antwoord te kunnen geven op de adviesvraag zijn de volgende deelvragen opgesteld: - Welke manieren van communicatie zijn er mogelijk? - Hoe willen de klanten dat er gecommuniceerd wordt? - Waarover willen de klanten geïnformeerd worden? In het plan van aanpak stond dat er een literatuuronderzoek gedaan zou worden naar de middelen van communicatie, Dit is veranderd, omdat er weinig literatuur te vinden was over communicatiemogelijkheden toegespitst op de horeca. Uiteindelijk is dit veranderd in het bekijken van websites van andere restaurants en de manieren waarop zij communiceren. Hieruit zijn de keuzemogelijkheden voortgekomen die in de enquête gebruikt zijn. 5

6 Methode van onderzoek Onderzoeksopzet Er is gekozen voor een kwantitatief onderzoek om zoveel mogelijk vergelijkingsmateriaal te verkrijgen en daardoor een zo betrouwbaar mogelijk advies te kunnen geven. Ook is er een minimum van 50 respondenten gesteld om een zo betrouwbaar en valide advies te kunnen geven. Het uiteindelijke aantal respondenten dat mee heeft gedaan aan dit onderzoek is 64. Onderzoekseenheden De onderzoekseenheden zijn de bestaande klanten van het restaurant Casa Caroni. Meetinstrumenten Als datawerving is gekozen voor een enquête. De enquête bevat meerkeuzevragen en open vragen. Er is bij de meerkeuzevragen een optie om overige antwoorden in te vullen, voor het geval de klant nog speciale behoeftes heeft. Procedures De enquête is online gemaakt en dus digitaal. De online enquête is verspreid door middel van de e- mailbestanden die de ondernemer over de jaren heen heeft verzameld. Op de volgende pagina vindt u de enquête, deze is in Word nagemaakt van de online enquête. De online enquête is te vinden op: 6

7 Casa Caroni Hieronder vindt u een aantal vragen over Casa Caroni. Deze vragen zijn geformuleerd voor een onderzoek naar het communicatiebeleid van Casa Caroni. Met de resultaten zal een adviesrapport opgesteld worden. Wij vragen u deze in te vullen. Vraag 1: Hoe bent u bekend geworden met Casa Caroni? Vraag 2: Hoe zou u geïnformeerd willen worden over de acties van Casa Caroni? (meerder antwoorden mogelijk) Vraag 3: Waarom zou u op deze manier geïnformeerd willen worden? Vraag 4: Waarover zou u geïnformeerd willen worden? (meerdere antwoorden mogelijk) Wij danken u hartelijk voor u deelname aan dit onderzoek. 7

8 Resultaten Hieronder vindt u de resultaten van het digitale enquête onderzoek dat is uit gevoerd onder de bestaande klanten van het Restaurant Casa Caroni. De enquête is door 64 respondenten ingevuld. Vraag 1 Hoe bent u bekend geworden met Casa Caroni? De antwoorden op deze vraag variëren af en toe erg. Hieronder de lijst met antwoorden. Alle dubbele antwoorden zijn niet opgeschreven. - door informatie van vrienden - via familie - via via - Het was een complete verrassing. Ik liep er binnen en was verkocht. - vanaf de opening - via bekenden - weet niet meer - Via de besloten club die vóór Casa Caroni daar was gevestigd. Wij zijn vanaf de eerste openingsdag al gast bij Casa Caroni - Via de eigenaar en mn jaarclub. - Via het Buurtschap, - door er te eten - Omdat ik de eigenaar sinds 1954 ken - Door verschillende gelegenheden - Sinds Adriaan het restaurant "overnam" van het Maliehuisje begin jaren Adriaan = vriend - door de wijnbistro in wat daarvoor thee stube was - via vrienden - zelf ontdekt - ken de baas - via Adriaan, als wijnvriend uit de tijd van de italiaanse proeverijen - De eigenaar is een bekende - ken jullie al van de schoolbanken - Via de vorige eigenaar ('t Jagertje) - ooit kwamen wij gewoon naar binnen en omdat er geen plaats was werd er door Adriaan van boven een tafel gehaald en zaten wij midden in de zaak voor de bar ineens aan ons heerlijke voorgerecht klasse. - lekker eten en drinken!! - Meegenomen door vriend - Via de vroegere wijnproeverijen - via uitnodiging voor wijnproeverij - via website - 't blijft je familie hè ;-P - Via onze dochter die in Scheveningen woont - VIA ETEN MET BEDRIIJF 8

9 Vraag 2 Hoe zou u geinformeerd willen worden over acties van Casa Caroni? (meerdere antwoorden mogelijk) 10,9% via een geadresseerde folder 93,8% via een digitale nieuwsbrief 6,3% via sociale netwerken als Twitter en Facebook 1,6% via sms-berichten In het bovenstaande taartdiagram is goed te zien dat 93,8 procent, 60 mensen graag een digitale nieuwsbrief van Casa Caroni ontvangen. 10,9 procent, 7 mensen, willen graag een geadresseerde folder in de bus krijgen. 6,3 procent, 4 mensen, worden graag geïnformeerd via sociale netwerken als Twitter en Facebook. Slecht 1,6 procent, 1 persoon, zou via de sms geïnformeerd willen worden over Casa Caroni Ook was er een optie, overigen. Zes personen hebben deze optie gebruikt. Hieronder vindt u de antwoorden die zij gaven: - een originele prentbriefkaart met een aanbieding werkt ook goed huis- aan-huis - Liefst alleen bij duidelijk nieuws zoals nieuw menu/specials en maximaal 3 x per jaar. - Niet - Via LinkedIn - voor mij trouwens niet nodig, ik weet u toch wel te vinden - Kort, makkelijk en dagelijks binnen handbereik. Stel dat er een aanbieding is, dan draai je die uit en die lever je dan in, voor een koekje bij de koffie, of een fles wijn mee naar huis. 9

10 Vraag 3 Waarom zou u op deze manier geïnformeerd willen worden? Omdat er erg veel dezelfde antwoorden uitkwamen is er een selectie gemaakt bij elke optie van informeren. Bij de optie sms bericht is er niet aangegeven waarom deze optie de voorkeur heeft. Hieronder vindt u bij elke optie 3 redenen van voorkeur beschreven. Folder: - al genoeg nieuwsbrieven via de mail, folder in de bus lees ik sneller - om privacyredenen geef geen /telefoonnummer voor zulk soort dingen - via de mail lees ik niet altijd, post is handiger Nieuwsbrief: - check ik elke dag en milieuvriendelijk - Kan ik op elk moment van de dag openen - kan ik zelf bepalen wanneer ik het open en ik kan het terugzoeken Sociale Media: - handig, het meest bereikbare - Ik gebruik veel sociale media en dan is het handig om zo op de hoogte gehouden te worden - check ik elke dag en is milieuvriendelijker dan papier 10

11 Vraag 4 Waarover zou u geïnformeerd willen worden?(meerdere antwoorden mogelijk) 81,3% nieuwe menu's/specials 62,5% informatie over proeverijen 3,1% informatie over bedrijfsdiners 42,2% kortingscouponnen Uit het bovenstaande taartdiagram blijkt dat 81,3 procent, 52 mensen graag geïnformeerd worden over nieuwe menu s/specials van Casa Caroni. 62,5 procent, 40 mensen, willen graag geïnformeerd worden over de proeverijen van Casa Caroni. Slechts 3,6 procent, 2 mensen, willen geïnformeerd worden over mogelijke bedrijfsdiners. En 42,2 procent, 27 mensen, zouden graag geïnformeerd worden over kortingen. Ook bij deze vraag was er een optie overigen. Negen personen hebben van deze optie gebruik gemaakt om hun antwoord te geven. Hieronder vindt u de antwoorden: - gewoon af en toe wat leuke dingen. mag ook over de achtergrond van het gerecht, de evt. geschiedenis ofzo. leuke anekdotes. proeven ben ik hééééél goed in dus daar kan ik wel mee helpen. - wellicht de moeite waard om over de pr van Casa Caroni te praten. - nederlanders houden van korting - als Adriaan mij zou willen bellen graag. wij doen nu iets met onze clienten in Delft, maar dit kan ook in den haag. - ik hoop dat alles bij het oude blijft - korting is altijd goed - Zie 3 - Leuke highlights van de zaak: nieuwe kok, inrichting vernieuwd, kerstarrangement, de baas is jarig, etc. - nooit over kortingscouponnen, anders kun je de huur niet betalen. alles waar korting tegenover staat maakt het inslag% gevaarlijk. 11

12 Conclusie Hieronder vindt u de conclusie die is gebaseerd op de antwoorden op de vragen: Hoe bent u in contact gekomen met Casa Caroni? ; Op welke manier zou u het liefst geïnformeerd worden over eventuele acties van Casa Caroni? ; Waarom zou u op deze manier geïnformeerd willen worden? en Waarover zou u het liefst geïnformeerd worden? De bestaande klanten van Casa Caroni zijn over het algemeen in contact gekomen met het restaurant via vrienden kennissen en familie. De bestaande klanten willen het liefst geïnformeerd worden door middel van een digitale nieuwsbrief. Deze manier komt naar voren omdat sommige klanten dagelijks hun mail checken of het erg handig vinden dat ze zelf kunnen bepalen wanneer ze de ontvangen nieuwsbrief openen. De bestaande klanten zien de digitale nieuwsbrief graag gevuld met nieuwe menu s of specials, informatie over proeverijen en eventuele kortingscouponnen. 12

13 Discussie Het onderzoek heeft als doel erachter te komen welke manier van communiceren de bestaande klanten het liefst zien. De getrokken conclusie en het opgestelde advies zijn alleen van toepassing op de vergelijking van de 64 respondenten die de online enquête in hebben gevuld. Hieronder staan de discussiepunten beschreven die een invloed zouden kunnen hebben op de validiteit en betrouwbaarheid van de resultaten. Er is gekozen voor een kwantitatief enquête onderzoek. Hierbij is het belangrijk dat zo veel mogelijk mensen de enquête invullen om een zo duidelijk mogelijk beeld te krijgen van wat de bestaande klanten het liefst hebben op het gebied van communicatie. De getrokken conclusie en het advies zijn gebaseerd op 64 ingevulde enquêtes, dit aantal is natuurlijk erg laag. Dus in een mogelijk vervolg onderzoek is het verstandig om de enquête door meer bestaande klanten te laten invullen. Ook is de enquête ingevuld door de klanten die in de bestanden van de eigenaar stonden. Er is niet bekend wanneer deze voor het laatst geüpdate is, daarom kan er niet met zekerheid gezegd worden of de bestaande klanten nog wel echte klanten zijn van Casa Caroni. Voor een mogelijk vervolgonderzoek wordt aangeraden om de enquête ook te verspreiden in het restaurant zelf. Bij vraag twee en vraag vier zijn er vier opties die gekozen kunnen worden, ook is een kopje overigen. Het idee is om in een vervolgonderzoek meerdere opties aan te bieden dan die vier die genoemd zijn. Omdat er bijna geen andere opties zijn aangegeven terwijl er wel meer opties die mogelijk zijn. Hier moet de volgende keer meer vooronderzoek naar gedaan worden. 13

14 Advies Hieronder vindt u de adviezen. De adviezen zijn samengesteld uit de informatie van de behaalde resultaten en de gesprekken die met de eigenaar van Casa Caroni. De adviezen zijn gesplits in de belangrijkste adviezen, de antwoorden op de adviesvraag en de overige adviezen. Ook staan de eventuele kosten beschreven Belangrijkste adviezen. In de resultaten is te vinden dat 93,7 % van de mensen graag geïnformeerd wil worden door middel van een digitale nieuwsbrief. Het advies aan de eigenaar van Casa Caroni is daarom dus ook om een nieuwsbrief op te stellen en die verstuurd wordt aan de klanten waarvan de eigenaar de e- mailadressen al heeft. Wel is aan te raden om nieuwe adressen te blijven verzamelen. Om het steeds verder groeiende klantenbestand te kunnen blijven bereiken. De informatie in de nieuwsbrief gaat over nieuwe menu s of specials, ook kan er informatie in staan over een aankomende proeverijen en eventuele kortingen. Deze nieuwsbrief kan dus uitkomen wanneer er over een of meer bovenstaande onderwerpen nieuwe informatie beschikbaar is. Alleen is dan wel het advies om deze nieuwsbrief maximaal 6 keer per jaar uit te brengen. Kosten: Als de eigenaar van het restaurant zelf de nieuwsbrief samenstelt zijn hier geen kosten aan verbonden. Overige adviezen Uit het onderzoek bleek dat maar 6,3 procent graag geïnformeerd wil worden via sociale media zoals Twitter en Facebook. Toch is mijn advies om een Facebook pagina aan te maken, hiermee worden de bestaande klanten misschien niet geïnformeerd. Wel kunnen er door een Facebookpagina potentiële klanten aangetrokken worden tot Casa Caroni. Kosten: Als de eigenaar van Casa Caroni zelf de Facebookpagina maakt en update of dit door personeel of familie laat doen, zijn hier geen kosten aan verbonden. Zodra iemand wordt ingeschakeld om uitleg te geven over het efficiënt gebruiken van Facebook kunnen de kosten varieren tussen de 395,- en de 2675,-. 14

15 Ook is het advies om de website van Casa Caroni te updaten. Deze is een aantal jaren geleden voor het laatst aangepast. Ook is de website op dit moment de website alleen te bereiken op de computer van de eigenaar. De website kan namelijk handig zijn om nieuwe adressen te verzamelen voor de nieuwsbrief en ook daar kunnen nieuwe menu s en specials beschreven worden. Ook kan de website een link bevatten naar de eventuele Facebook pagina. Kosten: De kosten voor het bouwen van een nieuwe website varieren tussen de 99,95 en de 599,-. Als er voor gekozen wordt om de site alleen te updaten liggen deze prijzen tussen de 50,- en 100,- per update. Natuurlijk zou er ook nog gekozen kunnen worden om de website zelf of met hulp van familie te updaten. Hieraan zijn dan geen kosten verbonden, maar waarschijnlijk wel veel tijd. 15

Inhoudsopgave. 2 Danique Beeks Student Advanced Business Creation Stage JH Business Promotions

Inhoudsopgave. 2 Danique Beeks Student Advanced Business Creation Stage JH Business Promotions Onderzoeksopzet Danique Beeks Studentnummer: 2054232 Advanced Business Creation Stagebedrijf: JH Busines Promotions Bedrijfsbegeleider: John van den Heuvel Datum: 12 September 2013 Inhoudsopgave Inleiding

Nadere informatie

ESSAY. Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay. Lexington Baly 1592180

ESSAY. Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay. Lexington Baly 1592180 ESSAY Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay Lexington Baly 1592180 Seminar: Dream Discover Do Essay Docent: Rob van den Idsert Effectief gebruik

Nadere informatie

smart meeting solutions

smart meeting solutions smart meeting solutions Worldmeetings Worldmeetings is een zakelijk dienstverlener gespecialiseerd in het boeken van externe meetings en hotelkamers. Zowel nationaal als internationaal. Ontzorgen, organiseren

Nadere informatie

Nieuwsbrief burgerpanel Overschie

Nieuwsbrief burgerpanel Overschie Nieuwsbrief burgerpanel Overschie Resultaten 3 e peiling: communicatiemiddelen 3 februari 2014 Inleiding Deze nieuwsbrief beschrijft de resultaten van de derde peiling met het burgerpanel Overschie. De

Nadere informatie

nieuwe media battle succes op social media tlekkerst restauratief

nieuwe media battle succes op social media tlekkerst restauratief 48 Sushi nieuwe media battle succes op social media tlekkerst restauratief 49 Een rood-actie, een sushibattle - zomaar enkele succesvolle socialmedia-acties van Japas in Ermelo. De tijd van strooien met

Nadere informatie

Handleiding Social Sponsoring

Handleiding Social Sponsoring Handleiding Social Sponsoring INLEIDING In deze handleiding wordt u stapsgewijs verteld hoe u Social Sponsoring voor uw organisatie kunt aanmaken, instellen en onder leden activeren. Daarna kunnen leden,

Nadere informatie

Training Social Media succesvol inzetten voor je organisatie of bedrijf

Training Social Media succesvol inzetten voor je organisatie of bedrijf Training Social Media succesvol inzetten voor je organisatie of bedrijf SocialforMedia organiseert i.s.m. Innovatieplatform Colibre van Cubiss de Social Media trainingen Social Media succesvol inzetten

Nadere informatie

Handleiding voor het maken van een online enquête formulier. Google Drive toepassing

Handleiding voor het maken van een online enquête formulier. Google Drive toepassing Handleiding voor het maken van een online enquête formulier. Google Drive toepassing HOGESCHOOL VAN ARNHEM EN NIJMEGEN Januari 7 2014 Opgesteld door: Jan-Willem 1//2014 Handleiding voor het maken van een

Nadere informatie

HANDLEIDING VOOR ONLINE BESTELLEN ANFORS.COM. Uw persoonlijke ingang naar Anfors voor tijdwinst, meer kennis en gemak

HANDLEIDING VOOR ONLINE BESTELLEN ANFORS.COM. Uw persoonlijke ingang naar Anfors voor tijdwinst, meer kennis en gemak HANDLEIDING VOOR ONLINE BESTELLEN ANFORS.COM Uw persoonlijke ingang naar Anfors voor tijdwinst, meer kennis en gemak Geachte relatie, Wij waarderen uw klandizie en interesse in onze producten ten zeerste.

Nadere informatie

Zit de online burger wel online op u te wachten? Door: David Kok

Zit de online burger wel online op u te wachten? Door: David Kok Zit de online burger wel online op u te wachten? Door: David Kok Veel gemeenten zijn inmiddels actief op sociale media kanalen, zoals ook blijkt uit het onderzoek dat is beschreven in hoofdstuk 1. Maar

Nadere informatie

Resultaten eerste peiling digitaal burgerpanel Externe communicatiemiddelen gemeente Oirschot. Januari 2015

Resultaten eerste peiling digitaal burgerpanel Externe communicatiemiddelen gemeente Oirschot. Januari 2015 Resultaten eerste peiling digitaal burgerpanel Externe communicatiemiddelen gemeente Oirschot Januari 2015 Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Resultaten... 4 2.1 Onderzoeksverantwoording... 4 2.2 Hoe tevreden

Nadere informatie

Stappenplan crowdfunding

Stappenplan crowdfunding Stappenplan crowdfunding Voordat je het crowdfundingsproject online zet, is het handig om over bepaalde aspecten na te denken. Denk bijvoorbeeld aan de presentatie van het project, het doelbedrag en de

Nadere informatie

Pandoraz Social Media Monitor: grip op uw social media

Pandoraz Social Media Monitor: grip op uw social media Pandoraz Social Media Monitor: grip op uw social media Tweezijdige marketing Van oudsher gebruiken organisaties verschillende marketingtechnieken om hun producten of diensten onder de aandacht van potentiële

Nadere informatie

ehealth binnen de thuiszorg van Noorderbreedte

ehealth binnen de thuiszorg van Noorderbreedte ehealth binnen de thuiszorg van Noorderbreedte De ontwikkeling van de ehealth-koffer Naam : Seline Kok en Marijke Kuipers School : Noordelijke Hogeschool Leeuwarden Opleiding : HBO-Verpleegkunde voltijd

Nadere informatie

Informatiebrief. In deze informatiebrief de volgende onderwerpen:

Informatiebrief. In deze informatiebrief de volgende onderwerpen: Je ontvangt deze email omdat wij elkaar persoonlijk kennen. Stel je deze informatief niet op prijs, meld je dan af via de daarvoor bestemde link. Is dit e-mailadres niet correct? Mail ons dan even, alvast

Nadere informatie

Klanttevredenheid consultatiebureaus Careyn

Klanttevredenheid consultatiebureaus Careyn Klanttevredenheid consultatiebureaus Careyn Klanten van Careyn over het consultatiebureau Inhoud: 1. Conclusies 2. Algemene dienstverlening 3. Het inloopspreekuur 4. Telefonische dienstverlening 5. Persoonlijk

Nadere informatie

Social media keuzes. Meetup Business Boost, 17 juni 2014 Door Lieke Muller en Linda Krijns

Social media keuzes. Meetup Business Boost, 17 juni 2014 Door Lieke Muller en Linda Krijns Social media keuzes Meetup Business Boost, 17 juni 2014 Door Lieke Muller en Linda Krijns Wie zijn wij? Lieke Muller Linda Krijns Online marketingbureau Liber Media helpt kleine ondernemers met opzetten

Nadere informatie

Succesvol campagne voeren

Succesvol campagne voeren Succesvol campagne voeren Spread the word, spread the feeling! Campagne voeren: íedereen kan het! In deze toolkit vind je tips voor het campagne voeren. Dit is gegarandeerd het leukste onderdeel van jouw

Nadere informatie

Nieuwsbrief CliëntAanZet

Nieuwsbrief CliëntAanZet Nummer 7 September 2014 Van de redactie Hallo, Hier weer een nieuwe nieuwsbrief CliëntAanZet. Heb je een leuk idee voor deze nieuwsbrief? Of wil je misschien zelf iets schrijven? Stuur een bericht naar:

Nadere informatie

Hyves handleiding voor de Groenteman

Hyves handleiding voor de Groenteman Hyves handleiding voor de Groenteman In deze speciale Hyves handleiding voor de groenteman leest u informatie over wat dit sociale medium precies inhoudt en hoe u als groente en/of fruitspecialist Hyves

Nadere informatie

RESULTATEN Hieronder volgt de samenvatting van de resultaten.

RESULTATEN Hieronder volgt de samenvatting van de resultaten. Lezersonderzoek 2015 Het lezersonderzoek is gehouden in het Delft Internet Panel (DIP). Daarnaast is er een steekproef getrokken voor respondenten met achtergrondgegevens, die minder vaak in het DIP voorkomen.

Nadere informatie

PROMOTIEBELEID MAGISTER JFT

PROMOTIEBELEID MAGISTER JFT PROMOTIEBELEID MAGISTER JFT Jaimy Rademakers, Commissaris PR 2012-2013 Elza Kwekkeboom, Commissaris PR 2013-2014 Beste lezer, Voor je ligt het promotiebeleid van Magister JFT. Lees dit document zorgvuldig

Nadere informatie

De Grote (kleine) voicemail-poll

De Grote (kleine) voicemail-poll De Grote (kleine) voicemail-poll De Grote (kleine) voicemail-poll Maken mensen tegenwoordig nog gebruik van voicemail? En hoe staat men tegenover het gebruik van voicemails in het zakelijk verkeer? Mensen

Nadere informatie

Gemaakt door: Lysanne Wolbers Menno Akkerman Tessa Heijerman

Gemaakt door: Lysanne Wolbers Menno Akkerman Tessa Heijerman Gemaakt door: Lysanne Wolbers Menno Akkerman Tessa Heijerman FSU Oktober 2011 Inhoudsopgave Voorwoord 3 Verantwoording...4 Conclusies...5 De cijfers op een rij.9 Knelpunten/oplossingen 15 Positieve punten.16

Nadere informatie

Anne Schreurs NHTV, Breda Management Toerisme

Anne Schreurs NHTV, Breda Management Toerisme Anne Schreurs NHTV, Breda Management Toerisme PROBLEEMANALYSE Management probleem: De ondernemers in de binnenstad van Roermond worden geïnformeerd door Stichting Citymanagement Roermond in samenwerking

Nadere informatie

Enquête Hengstdal: Lijsterbesstraat & Ahornstraat

Enquête Hengstdal: Lijsterbesstraat & Ahornstraat Enquête Hengstdal: Lijsterbesstraat & Ahornstraat SP Afdeling Nijmegen juli 2015 SP afdeling Nijmegen, Molenweg 95, 6543 VA Nijmegen T (024) 322 93 88 F (024) 322 93 88 E nijmegen@sp.nl I www.nijmegen.sp.nl

Nadere informatie

Rapportage BMKO Panelonderzoek Internetgebruik op de BSO. april 2009. Drs. M. Jongsma R. H. Rijnks BSc. Paterswolde, april 2009

Rapportage BMKO Panelonderzoek Internetgebruik op de BSO. april 2009. Drs. M. Jongsma R. H. Rijnks BSc. Paterswolde, april 2009 Rapportage BMKO Panelonderzoek Internetgebruik op de BSO april 2009 Drs. M. Jongsma R. H. Rijnks BSc Paterswolde, april 2009 Postbus 312 9700 AH Groningen Pr. Irenelaan 1a 9765 AL Paterswolde telefoon:

Nadere informatie

Ontwerp rapport Digitaal Instellingsplan Hogeschool van Amsterdam

Ontwerp rapport Digitaal Instellingsplan Hogeschool van Amsterdam Ontwerp rapport Digitaal Instellingsplan Hogeschool van Amsterdam Team Fristeractief: Annet Heitman Jasper Mijdam Charlotte Cozijn Puck Holshuijsen Marieke Zeegers 17 november 2010 Digitaal instellinsplan,

Nadere informatie

restaurant la tasca Open: maandag t/m zaterdag Keuken open: 18:00-22:00 Voor groep reserveringen kunt u altijd vrijblijvend contact met ons opnemen.

restaurant la tasca Open: maandag t/m zaterdag Keuken open: 18:00-22:00 Voor groep reserveringen kunt u altijd vrijblijvend contact met ons opnemen. 1 Restaurant La Tasca Aan één van de mooiste grachten van Delft, de Voldersgracht, vindt u Restaurant La Tasca. Al sinds de opening in 1998 staan Robin en Bert hier in de keuken om met veel liefde, zorg

Nadere informatie

Privacy instellingen in ios 9! Dit zijn de privacy instellingen van ios 9 die je moet weten.

Privacy instellingen in ios 9! Dit zijn de privacy instellingen van ios 9 die je moet weten. Privacy instellingen in ios 9! Dit zijn de privacy instellingen van ios 9 die je moet weten. 1 Inhoudsopgave Inhoud Inhoudsopgave... 2 Waarom hebben we dit gemaakt?... 3 De instellingen en de gevolgen

Nadere informatie

Frans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd

Frans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd Frans de Hoyer GW Management E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive De wereld is veranderd 1 We kopen online We plaatsen alles online 2 Dit onderdeel valt ineens

Nadere informatie

YAMMER BASISGIDS. De Padvinders Slimmer Werken Coaching

YAMMER BASISGIDS. De Padvinders Slimmer Werken Coaching YAMMER BASISGIDS De Padvinders Slimmer Werken Coaching Interne communicatie met Yammer Wat is Yammer Yammer is een soort Twitter voor interne communicatie binnen bedrijven. Het grote verschil is dat Yammer

Nadere informatie

Uitgevoerd door Mijke Verhoeve, student aan de Hoge School Schroevers, in de maanden mei en juni van 2014

Uitgevoerd door Mijke Verhoeve, student aan de Hoge School Schroevers, in de maanden mei en juni van 2014 Resultaten lezersonderzoek West. Ledenmagazine VNO-NCW West Uitgevoerd door Mijke Verhoeve, student aan de Hoge School Schroevers, in de maanden mei en juni van 2014 Aantal verzonden digitale enquêtes

Nadere informatie

Nieuwsbrief CliëntAanZet

Nieuwsbrief CliëntAanZet Nummer 4 April 2015 Van de redactie Hallo, Hier weer een nieuwe nieuwsbrief CliëntAanZet. Heb je een leuk idee voor deze nieuwsbrief? Of wil je misschien zelf iets schrijven? Stuur een bericht naar: Cliëntzeggenschap,

Nadere informatie

HANDLEIDING. Kom In Actie

HANDLEIDING. Kom In Actie HANDLEIDING Kom In Actie Inhoudsopgave Checklist voor het plannen van je actie... 3 Kominactie.rodekruis.nl... 4 Actie aanmaken... 4 Actie wijzigen/aanpassen... 4 Mede organisatoren toevoegen... 4 Deelnemers

Nadere informatie

3 oktober 2015 is de Landelijke Open Dag Dierenartsen. Doe mee! Laat zien dat u samenwerkt om goede zorg te bieden!

3 oktober 2015 is de Landelijke Open Dag Dierenartsen. Doe mee! Laat zien dat u samenwerkt om goede zorg te bieden! 3 oktober 2015 is de Landelijke Open Dag Dierenartsen Doe mee! Laat zien dat u samenwerkt om goede zorg te bieden! Dit jaar organiseert de KNMvD voor de vierde keer de Landelijke Open Dag Dierenartsen.

Nadere informatie

Tourist Info De Wolden

Tourist Info De Wolden Gratis reclame, aanbevelingen en tips voor jouw bedrijf door bezoekers Het is gratis reclame wanneer mensen op internet zetten dat ze in jouw zaak zijn. Nog mooier is het als ze er ook bijzetten dat ze

Nadere informatie

Social Action Research Plan

Social Action Research Plan Social Action Research Plan Social media project Studenten Dennis Visschedijk 438332 Aileen Temming 474094 Stefan Ortsen 481295 Niels Konings 449822 Renee Preijde 482835 Opdrachtgever Stal te Bokkel Daniëlle

Nadere informatie

Kook en Proefstudio Den Haag

Kook en Proefstudio Den Haag Geachte heer/mevrouw, Via deze weg willen wij ons graag aan u voorstellen. De Kook en Proefstudio Den Haag is dé gelegenheid waar collega's, vrienden en familie samen aan de slag gaan. Samen koken, samen

Nadere informatie

Sociale media en Sociale innovatie

Sociale media en Sociale innovatie 1 Sociale media en Sociale innovatie Een innovatief duo Ivo van Ham Syntens 11-5-2011 2 Veranderingen in onze arbeidsmarkt de afgelopen 50 jaar Typering van werk: Transformatie: omzetten van grondstoffen

Nadere informatie

Marketingmed. (Online)- marketing blog, voor en door professionals! Marketingmed.nl. Aanvullende informatie

Marketingmed. (Online)- marketing blog, voor en door professionals! Marketingmed.nl. Aanvullende informatie Marketingmed (Online)- marketing blog, voor en door professionals! Marketingmed.nl Aanvullende informatie Inhoud Adverteren Marketingmed.nl Waarom adverteren? Waarom bij Marketingmed.nl adverteren? Onze

Nadere informatie

7 ontwikkelingen waar de horecaondernemer van kan profiteren

7 ontwikkelingen waar de horecaondernemer van kan profiteren 7 ontwikkelingen waar de horecaondernemer van kan profiteren European Merchant Services 2015 1. Zorg ervoor dat u met de smartphone gevonden wordt Ondanks dat de groei van de smartphone inmiddels stabiliseert

Nadere informatie

Informatie voor instellingen:

Informatie voor instellingen: Informatie voor instellingen: Meer passende tijdsbesteding voor cliënten Invulling geven aan de zorgvraag het sociale netwerk onderhouden en uitbreiden Efficiënter werken voor persoonlijke begeleiders

Nadere informatie

Op zoek naar de rol van de raadsgriffie

Op zoek naar de rol van de raadsgriffie Op zoek naar de rol van de raadsgriffie Door: Simone van den Hurk en David Kok Uit het onderzoek hoe gemeenten sociale media gebruiken, blijkt dat raadsleden veel gebruik maken van sociale media. De vraag

Nadere informatie

Op zoek naar vrijwilligers?

Op zoek naar vrijwilligers? Op zoek naar vrijwilligers? Handleiding voor het online zoeken naar vrijwilligers Ben je van een organisatie en zoek je vrijwilligers? Dan bent je bij ons aan het juiste adres. Op www.bredavoorelkaar.nl

Nadere informatie

1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk!

1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk! 1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips Haal direct meer uit je netwerk! Inleiding Allereerst wil ik u bedanken voor het downloaden van dit e-book. Na weken van voorbereiding kunnen we dan nu eindelijk dit e-book

Nadere informatie

WEBSITE PAKKETTEN SAMENGESTELD VOOR DE ZZP, STARTENDE ONDERNEMER EN PARTICULIER DE PERFECTE START IN DE DIGITALE WERELD

WEBSITE PAKKETTEN SAMENGESTELD VOOR DE ZZP, STARTENDE ONDERNEMER EN PARTICULIER DE PERFECTE START IN DE DIGITALE WERELD WEBSITE PAKKETTEN SAMENGESTELD VOOR DE ZZP, STARTENDE ONDERNEMER EN PARTICULIER DE PERFECTE START IN DE DIGITALE WERELD BETAALBARE WEBSITE MET MOGELIJKHEDEN VOOR DE TOEKOMST STABIEL, KWALITEIT, PROFESSIONEEL

Nadere informatie

Tips en tricks. Hoe te werken met Qualtrics. Ilonka van Meenen

Tips en tricks. Hoe te werken met Qualtrics. Ilonka van Meenen Tips en tricks Hoe te werken met Qualtrics Ilonka van Meenen Inhoud Handigheidjes... 2 Menu: Edit survey survey options... 3 Display logic... 5 Vragen kopiëren uit andere vragenlijsten... 6 Translate...

Nadere informatie

Foursquare handleiding voor de Groenteman

Foursquare handleiding voor de Groenteman Foursquare handleiding voor de Groenteman In deze speciale Foursquare handleiding voor de groenteman leest u informatie over wat dit sociale medium precies inhoudt en hoe u als groente en/of fruitspecialist

Nadere informatie

Handleiding voor het maken van een online enquête formulier. Google Drive toepassing

Handleiding voor het maken van een online enquête formulier. Google Drive toepassing Handleiding voor het maken van een online enquête formulier. Google Drive toepassing HOGESCHOOL VAN ARNHEM EN NIJMEGEN Februari 2016 Opgesteld door: Jan-Willem Handleiding voor het maken van een online

Nadere informatie

Voor deze enquête bevragen jullie minstens 25 personen

Voor deze enquête bevragen jullie minstens 25 personen TIPS VOOR ENQUÊTES 1. Opstellen van de enquête 1.1 Bepalen van het doel van de enquête Voor je een enquête opstelt denk je eerst na over wat je wil weten en waarom. Vermijd een te ruime omschrijving van

Nadere informatie

Uitleg Jeugd Sponsor Actie 2014 voor deelnemende verenigingen

Uitleg Jeugd Sponsor Actie 2014 voor deelnemende verenigingen Uitleg Jeugd Sponsor Actie 2014 voor deelnemende verenigingen Super leuk dat jullie vereniging meedoet aan de Jeugd Sponsor Actie 2014! We zijn er van overtuigd dat de vernieuwde Jeugd Sponsor Actie een

Nadere informatie

Nationale Enquête Digitale Balie Gemeenten Eindrapportage 19 februari 2010

Nationale Enquête Digitale Balie Gemeenten Eindrapportage 19 februari 2010 Nationale Enquête Digitale Balie Gemeenten Eindrapportage 19 februari 2010 Nationale Enquête Digitale Balie Gemeenten Eindrapportage 19 februari 2010 Contactgegevens: Opdrachtgever: Opdrachtnemer: Business

Nadere informatie

KERSTINSPIRATIE 2015 WIJNINSPIRATIE FRANS HALSLAAN 19-21 1231 BA LOOSDRECHT T:035-5828871 WWW.WIJNINSPIRATIE.NL INFO@WIJNINSPIRATIE.

KERSTINSPIRATIE 2015 WIJNINSPIRATIE FRANS HALSLAAN 19-21 1231 BA LOOSDRECHT T:035-5828871 WWW.WIJNINSPIRATIE.NL INFO@WIJNINSPIRATIE. KERSTINSPIRATIE 2015 WIJNINSPIRATIE FRANS HALSLAAN 19-21 1231 BA LOOSDRECHT T:035-5828871 WWW.WIJNINSPIRATIE.NL INFO@WIJNINSPIRATIE.NL KERSTINSPIRATIE 2015 De feestdagen komen eraan. Het moment om relaties

Nadere informatie

businesscase energie:direct

businesscase energie:direct businesscase energie:direct Een snelle groei vraagt om een flexibele en slagvaardige partner Energie:direct, opgericht in 2002, liep als eerste prijsvechter vooruit op de volledig geliberaliseerde energiemarkt.

Nadere informatie

Nationaal E-mailmarketing Onderzoek 2010

Nationaal E-mailmarketing Onderzoek 2010 Uitgevoerd in opdracht van Tripolis Solutions e-mailmarketing software & delivery services Inleiding De inzet van e-mailmarketing door bedrijven is in Nederland bezig aan een enorme opmars. Het bewezen

Nadere informatie

Talentenverkenning. Wat kan jij? Enthousiasmeren

Talentenverkenning. Wat kan jij? Enthousiasmeren Enthousiasmeren Talentenverkenning Mensen willen best graag wat doen voor hun buurt, maar dan moet u ze er wel voor vragen. Een algemene oproep voor vrijwilligers is niet altijd even effectief. Het werkt

Nadere informatie

Privacy Policy. Beheer. Algemeen. Disclaimer. Welke gegevens verzamelen wij

Privacy Policy. Beheer. Algemeen. Disclaimer. Welke gegevens verzamelen wij Privacy Policy Beheer De website www.sportentrainer.nl is een onderdeel van het bedrijf Sportentrainer.nl. Het bedrijf staat geregistreerd bij de Kamer Van Koophandel onder nummer: 59939761 De adresgegevens

Nadere informatie

Titelpagina ONDERZOEKSVERSLAG. Namen: Klas/groep: Cursusjaar: Begeleider: Beoordelaar:

Titelpagina ONDERZOEKSVERSLAG. Namen: Klas/groep: Cursusjaar: Begeleider: Beoordelaar: Titelpagina ONDERZOEKSVERSLAG Namen: Klas/groep: Cursusjaar: Plaats en datum: Begeleider: Beoordelaar: Amsterdam, mei 15 Inhoud INHOUD... 2 VOORWOORD... 3 1. INLEIDING... 4 PROBLEEMSTELLING... 4 ONDERZOEKSVRAGEN...

Nadere informatie

Inleiding. RESULTATEN ENQUÊTE ONLINE COMMUNICATIE Gemeente Staphorst. Juli 2015

Inleiding. RESULTATEN ENQUÊTE ONLINE COMMUNICATIE Gemeente Staphorst. Juli 2015 Pagina 1 van 5 Inleiding Van 2 t/m 13 april hebben inwoners de gelegenheid gekregen hun mening te geven over de online communicatie van de gemeente Staphorst. In deze enquête werd gevraagd hoe tevreden

Nadere informatie

Starterpakket. Algemene informatie over en voor webpocket. Namens

Starterpakket. Algemene informatie over en voor webpocket. Namens Starterpakket Algemene informatie over en voor webpocket Namens Inhoud 1. Inleiding 3 2. Welkom bij Webpocket 4 - Wat is webpocket 4 3. Wat biedt webpocket 5-3.1 Hoe werkt Webpocket 5-3.2 Webpocket biedt

Nadere informatie

Adviesrapport Koffieautomaat

Adviesrapport Koffieautomaat Adviesrapport Koffieautomaat Samantha Klop Datum: 23 november 2009 Hogeschool Utrecht te Amersfoort Opdrachtgever: Pon Automotive B.V., Mevrouw M. van den Bos Titel: Adviesrapport Koffieautomaat Auteur:

Nadere informatie

Waarom is Click to Call de ontbrekende link voor online succes

Waarom is Click to Call de ontbrekende link voor online succes Waarom is Click to Call de ontbrekende link voor online succes Oktober 2013 ONDERWERPEN Managementsamenvatting 2 Introductie 3 Online blijft 4 Waarom is Click-to-Call vandaag de dag relevant? De nieuwe

Nadere informatie

Het platform gaat binnenkort commerciële trainingen aanbieden, speciaal voor masseurs die een succesvolle praktijk willen starten.

Het platform gaat binnenkort commerciële trainingen aanbieden, speciaal voor masseurs die een succesvolle praktijk willen starten. Beste masseur, Masseursnetwerk Nederland is het nieuwe platform voor professionele masseurs en zij die dat willen worden. Je vindt er informatie over producten, cursussen, evenementen en diensten. Het

Nadere informatie

COMMUNICATIEPLAN. versie 2 dd 10 september 2014. Auteurs: Betty Sinke, Jacqueline Overbeeke, Mieke Vleugel, Freek Brouwer, Hans Meijer

COMMUNICATIEPLAN. versie 2 dd 10 september 2014. Auteurs: Betty Sinke, Jacqueline Overbeeke, Mieke Vleugel, Freek Brouwer, Hans Meijer COMMUNICATIEPLAN versie 2 dd 10 september 2014 Auteurs: Betty Sinke, Jacqueline Overbeeke, Mieke Vleugel, Freek Brouwer, Hans Meijer Inhoudsopgave Inleiding... 3 Doel... 3 Uitgangspunten... 3 Inhoud van

Nadere informatie

Onderzoek naar gedrag van consumenten betreft online en offline communicatie

Onderzoek naar gedrag van consumenten betreft online en offline communicatie 2010 Onderzoek naar gedrag van consumenten betreft online en offline communicatie Opdrachtgever: di più bv Lange haven 107 3111 CD Schiedam Tel.: 010 3000 170 E mail: info@di piu.nl Web: www.di piu.nl

Nadere informatie

Evenementen als marketinginstrument:

Evenementen als marketinginstrument: Evenementen als marketinginstrument: Essent in een evenement Naam: Nils Bruijns studentnr.: 2109294 PCN: 187461 Naam: Tom Janssen studentnr.: 2372711 PCN nr.: 304153 Klas: CE1E Docent: K. Brom Vak: Marktonderzoek

Nadere informatie

Laat uw bedrijf groeien

Laat uw bedrijf groeien Laat uw bedrijf groeien 02 Over ons Yoapp ontwikkelt apps van hoge kwaliteit die uw organisatie naar een hoger niveau brengen. Hierdoor bieden wij u de complete mobiele oplossing voor uw bedrijf. De app

Nadere informatie

Praktische social media tips voor bedrijven!

Praktische social media tips voor bedrijven! Praktische social media tips voor bedrijven! Inhoud: Pagina Voorwoord 2 Wat is social media? 3 Hoe werkt het? 4 De mogelijkheden voor bedrijven 5 Als online vorm van mond-tot-mond reclame 7 Internet optimalisatie

Nadere informatie

[ENQUETE COMMUNICATIE]

[ENQUETE COMMUNICATIE] 13 [ENQUETE COMMUNICATIE] Enquête communicatie Brederode Wonen Inleiding Brederode Wonen zet zich in voor optimale communicatie met haar huurders en goede informatievoorziening voor een ieder die daar

Nadere informatie

Social Media Recruitment. Een strategisch en praktisch adviesrapport. Auteur : Jacco Valkenburg Datum : 18 april 2010 Versie : 3

Social Media Recruitment. Een strategisch en praktisch adviesrapport. Auteur : Jacco Valkenburg Datum : 18 april 2010 Versie : 3 Social Media Recruitment Een strategisch en praktisch adviesrapport Auteur : Jacco Valkenburg Datum : 18 april 2010 Versie : 3 2 Inhoud: Social Media Recruitment...3 Enorm bereik, feiten en cijfers...fout!bladwijzer

Nadere informatie

Wat verwachten huurders van de ParticipatieRaad?

Wat verwachten huurders van de ParticipatieRaad? Thema: Wat verwachten huurders van de ParticipatieRaad? Juli 2014 John van Veen adviseur WKA Inleiding De ParticipatieRaad van Nijestee wil weten wat er bij bewoners leeft en wat bewoners van de Raad verwachten.

Nadere informatie

Marketingmed. (Online)- marketing blog, voor en door professionals! Marketingmed.nl. Aanvullende informatie

Marketingmed. (Online)- marketing blog, voor en door professionals! Marketingmed.nl. Aanvullende informatie Marketingmed (Online)- marketing blog, voor en door professionals! Marketingmed.nl Aanvullende informatie Inhoud Adverteren blz. 1 Marketingmed.nl blz. 2 Waarom adverteren? blz. 2 Waarom bij Marketingmed.nl

Nadere informatie

1 De privacy instellingen van mijn Facebook profiel

1 De privacy instellingen van mijn Facebook profiel 1 De privacy instellingen van mijn Facebook profiel Je Facebook profiel heeft vele privacy opties die je misschien nog niet kent. Sommige zijn duidelijk in beeld, sommige zitten verstopt. In hoofdlijnen

Nadere informatie

Privacy Policy. Beheer. Algemeen. Disclaimer. Welke gegevens verzamelen wij

Privacy Policy. Beheer. Algemeen. Disclaimer. Welke gegevens verzamelen wij Privacy Policy Beheer De website www.sportentrainer.nl is een onderdeel van het bedrijf Sportentrainer.nl. Het bedrijf staat geregistreerd bij de Kamer Van Koophandel onder nummer: 59939761 De adresgegevens

Nadere informatie

Training Social Media optimaal gebruiken

Training Social Media optimaal gebruiken Training Social Media optimaal gebruiken Wat levert deze training voor u op? U heeft de zaak al aardig voor elkaar en als ondernemer bent u op zoek naar een manier om meer omzet te genereren. Door social

Nadere informatie

Reactienota naar aanleiding van het Inwonerpanel

Reactienota naar aanleiding van het Inwonerpanel Reactienota naar aanleiding van het Inwonerpanel In juni dit jaar zijn aan het Inwonerpanel vragen gesteld over de gemeentelijke informatievoorziening in het algemeen, de wekelijkse informatiepagina in

Nadere informatie

Smartphone app ONZO. Korte uitleg en functieverklaring van de app. Lighthouse Productions 17-Jan-12

Smartphone app ONZO. Korte uitleg en functieverklaring van de app. Lighthouse Productions 17-Jan-12 Smartphone app ONZO Korte uitleg en functieverklaring van de app Lighthouse Productions 17-Jan-12 Casper Jonker Jerrold van den Eeckhout Nick Zijlstra Matt Aydin Dit document is de gebruiksaanwijzing voor

Nadere informatie

Connexxion Reisgids Alle informatie voor de reiziger

Connexxion Reisgids Alle informatie voor de reiziger Connexxion wijst de weg Waar u ook heen wilt en wat u ook wilt weten, Connexxion is uw reisgids. Als service voor onze reizigers hebben we in deze folder alle soorten reisinformatie verzameld en toegelicht.

Nadere informatie

E-Book Thuiswerk Vacatures Met 10 Insider Tips!!! Gratis downloaden op: www.thuiswerk-vacatures.be

E-Book Thuiswerk Vacatures Met 10 Insider Tips!!! Gratis downloaden op: www.thuiswerk-vacatures.be E-Book Thuiswerk Vacatures Met 10 Insider Tips!!! Gratis downloaden op: www.thuiswerk-vacatures.be Disclaimer Bij het samenstellen van deze cursus is de grootste zorg besteed aan de juistheid van de hierin

Nadere informatie

Grootste longitudinale studie

Grootste longitudinale studie Grootste longitudinale studie SOCIAL MEDIA IN NEDERLAND 2013 2 / 48 Bijlagen Resultaten de Woningstichting Uitgelicht: 3 doelgroepen Uitgelicht: vertrouwen en social media Uitgelicht: Facebook en Twitter

Nadere informatie

Nieuwsbrief Maart 2015

Nieuwsbrief Maart 2015 Nieuwsbrief Maart 2015 Tekst en opmaak: Ilse Smits Hallo lieve vrienden, Wat een prachtig weer al! Vandaar ook dat we al vanaf vorige week ÓPEN zijn :) Het was even doorwerken maar alles is er weer helemaal

Nadere informatie

Lege waarden importeren

Lege waarden importeren Release november 2014 Subscription Manager Meer inschrijvingen op uw nieuwsbrief Lege waarden importeren Uw bestand up-to-date Handmatig productprijzen aanpassen Volledige flexibiliteit Filtering niet-zichtbare

Nadere informatie

Social Mediaprotocol

Social Mediaprotocol Social Mediaprotocol Versie: februari 2014 Voorgenomen besluit : maart 2014 Behandeld in MR : juni 2014 Inhoudsopgave Inleiding... 3 1 Social media... 4 1.1 Algemeen... 4 1.2 Inzet social media op het

Nadere informatie

Overzicht aandachtspunten voor de organisatie van evenementen

Overzicht aandachtspunten voor de organisatie van evenementen Overzicht aandachtspunten voor de organisatie van evenementen Het Duisenberg Gebouw met haar prachtige Plaza en onderwijsruimtes is een uitstekende plek voor studenten, staf en externen om een evenement

Nadere informatie

Bedrijventelefoonboek.nl

Bedrijventelefoonboek.nl Bedrijventelefoonboek.nl Informatie voor bedrijven In deze brochure wordt kort uitgelegd welke functionaliteiten het Bedrijventelefoonboek uw onderneming te bieden heeft. In Nederland zoeken elke dag gemiddeld

Nadere informatie

Triomf Bar Kettingstraat 6 Den Haag, DESC 1406

Triomf Bar Kettingstraat 6 Den Haag, DESC 1406 Klaassen Horecamakelaardij B.V. Graafsebaan 111, 5248 NL Rosmalen Telefoon: 073 521 61 66 Fax: 073 522 09 06 Internet: www.klaassenbv.nl E-mail: info@klaassenbv.nl Horecamakelaar: Dennis Schot Telefoon:

Nadere informatie

Social media checklist

Social media checklist Social media checklist In 15 minuten klaar om klanten te benaderen Sociale media audit? Elk bedrijf weet wel dat ze iets met sociale media moeten doen en hebben daarom ook (toen ze wat tijd over hadden)

Nadere informatie

ONDERZOEK IBP COMMUNICATIE VERKEER

ONDERZOEK IBP COMMUNICATIE VERKEER ONDERZOEK IBP COMMUNICATIE VERKEER GEMEENTE HILVERSUM MAART/APRIL 2011 20110114.01 Maart/April 2011 1 Inhoudsopgave Onderzoeksopzet en -verantwoording Blz. 3 2 Resultaten Blz. 6 2.1 Deelname aan het verkeer

Nadere informatie

Stappenplan organiseren buurtbijeenkomst

Stappenplan organiseren buurtbijeenkomst Stappenplan organiseren buurtbijeenkomst Dit stappenplan voor het organiseren van een buurtbijeenkomst is onderdeel van de Buurten met Energie toolbox, een project van Nudge. Deze toolbox is samengesteld

Nadere informatie

Bedrijfspagina op Facebook. Hoe maak je een bedrijfspagina op Facebook?

Bedrijfspagina op Facebook. Hoe maak je een bedrijfspagina op Facebook? Bedrijfspagina op Facebook Hoe maak je een bedrijfspagina op Facebook? Inleiding In deze whitepaper lees je hoe je een bedrijfspagina aanmaakt op Facebook. Stap voor stap laten we je zien wat je moet doen.

Nadere informatie

Meer gasten in uw restaurant door Facebook

Meer gasten in uw restaurant door Facebook Meer gasten in uw restaurant door Facebook Waarom investeren in Facebook? 9,6 miljoen mensen maken gebruik van Facebook waarvan 6,8 miljoen dagelijks. Doelgroep(en) zijn gemakkelijk te bereiken. Zorgt

Nadere informatie

Toekomst van uw biologische boerderijwinkel.

Toekomst van uw biologische boerderijwinkel. Toekomst van uw biologische boerderijwinkel. Naam: William Ton (1604410) Docent: Rob van den Idsert Specialisatie: Concept Periode: 2015-D Datum: 27-05-2015 Toekomst van uw biologische boerderijwinkel.

Nadere informatie

Bij dit examen horen bijlagen, uitwerkbijlagen en digitale bestanden.

Bij dit examen horen bijlagen, uitwerkbijlagen en digitale bestanden. Examen VMBO-BB 2014 gedurende XXX 560 minuten consumptief-horeca CSPE BB Bij dit examen horen bijlagen, uitwerkbijlagen en digitale bestanden. Dit examen bestaat uit 15 opdrachten. Voor dit examen zijn

Nadere informatie

Is jouw maand ook altijd iets te lang? Onderzoek Jongerenpanel Tilburg

Is jouw maand ook altijd iets te lang? Onderzoek Jongerenpanel Tilburg Is jouw maand ook altijd iets te lang? Onderzoek Jongerenpanel Tilburg Onderzoek uitgevoerd in opdracht van: Gemeente Tilburg DIMENSUS beleidsonderzoek December 2012 Projectnummer 507 Inhoudsopgave Samenvatting

Nadere informatie

Handleiding Dance.nl CMS Systeem

Handleiding Dance.nl CMS Systeem Handleiding Dance.nl CMS Systeem 1 Voorwoord 3 Introductie 3 Aantal vooraf gestelde regels.3 Goed om te weten..3 Promotionele mogelijkheden.3 Vragen en/of opmerkingen..3 Registreren voor gebruik van het

Nadere informatie

Heeft u de digitale afslag gemist?

Heeft u de digitale afslag gemist? Heeft u de digitale afslag gemist? Collaboration portals Knowledge centre Client services Content Platform Legal Alerts Social Media Newsflash E-Guides SmashDoc s App s Online communicatie dating 2.0

Nadere informatie