WERKEN IN DE ZORG. Er wordt gewerkt met microvezelmaterialen. Draaiboek toetsing schooljaar Th.W. Winnubst

Transcriptie

1 WERKEN IN DE ZORG Er wordt gewerkt met microvezelmaterialen Draaiboek toetsing schooljaar KPC Groep Th.W. Winnubst

2 1 VOORAF 3 Inhoud 2 WAT U MOET WETEN OM U GOED VOOR TE BEREIDEN 5 OP DE EINDTOETS 2.1 Wie betaalt de kosten van de eindtoets Ouders en kandidaten informeren over het belang van de 5 cursus Werken in de zorg en het belang van de verklaring 2.3 Zijn de kandidaten voor wat de schoonmaakwerkzaamheden 6 betreft geïnstrueerd conform de SVS-richtlijnen? 2.4 Het besluit is genomen kandidaten voor te dragen voor een 7 eindtoets 2.5 U meldt de kandidaten aan voor een eindtoets bij Bureau 8 Toetsing & Verklaring 2.6 Welke gegevens zijn er nodig? U informeert ouders en kandidaten over de gang van zaken 9 3 HET GEREEDMAKEN VAN DE TOETSRUIMTEN VOOR 12 DE EINDTOETS 3.1 Het gereedmaken van een centrale toetsruimte Wat is in de centrale toetsruimte aanwezig? Het gereedmaken van de aanvullende toetsruimten 13 4 HET FEITELIJK VERLOOP VAN EEN EINDTOETS De observant controleert met u of alles in orde is De procedure bij het afnemen van de eindtoets wordt 14 doorgesproken 4.3 Enkele nadere bepalingen met betrekking tot het afnemen 15 van de eindtoets 4.4 Voorbeeld van een toetsprogramma 15 5 HET TOETSREGLEMENT 17 6 PROTOCOLLEN EN OBSERVATIELIJSTEN VOOR DE PROEFTOETSING MICROVEZEL 19 7 VERZAMELSTAAT RESULTATEN PROEFTOETSING 72

3 1 VOORAF Dit draaiboek, voor het toetsen van kandidaten voor het behalen van een verklaring Werken in de zorg, is vastgesteld voor het schooljaar Na elk schooljaar wordt het draaiboek opnieuw beoordeeld en met eventuele wijzigingen daarna voor het daaropvolgende schooljaar vastgesteld. In het draaiboek staat informatie over het toetsen van kandidaten door Bureau Toetsing & Verklaring. De kandidaten zijn geschoold in het verrichten van werkzaamheden binnen een zorginstelling en hebben het programma 'Werken in de zorg gevolgd (KPC Groep, 's-hertogenbosch 2003). De in deze notitie beschreven toets is door KPC Groep voor Bureau Toetsing & Verklaring ontwikkeld om vast te stellen of de kandidaat aan de in het programma 'Werken in de zorg' beschreven kwaliteit voldoet en in aanmerking komt voor een verklaring. Door OVDB (= Landelijke Stichting Opleiding Verzorgende en Dienstverlenende Beroepen), nu Calibris, zijn de procedures rondom de toetsing evenals de toetsonderdelen zelf op kwaliteit beoordeeld en goed bevonden. In het kader van deze kwaliteitsborging worden ad random een of meerdere examens door een waarnemer van Calibris bijgewoond. KPC Groep bewaakt daarmee de kwaliteit van de toetsing van het programma 'Werken in de zorg'. Bureau Toetsing & Verklaring (BT&V) verzorgt de toetsing van de eindtermen. De eindtoets bestaat uit drie delen, het eerste deel omvat een taak sanitaironderhoud en een tweede deel omvat twee variabele taken. Het derde deel zijn werkzaamheden die op het stageadres worden beoordeeld door de stagebieder. - Het eerste deel heeft betrekking op een belangrijk onderdeel van een van de twee kerntaken: de zorghulp biedt ondersteuning bij het wonen en huishouden. Het schoonhouden van de woonomgeving is daarvan een belangrijk onderdeel (naast het verzorgen van textiel en schoeisel en het leveren van een bijdrage aan de zorg voor de voeding). In het SVA-programma Schoonmaken in de groothuishouding leert de kandidaat het verrichten van dagelijks onderhoud. In de opleiding krijgt het dagelijkse onderhoud in de omgeving van een zorginstelling speciale aandacht: het stofwissen, enkelvoudig moppen, interieuronderhoud, sanitaironderhoud. Omdat het sanitaironderhoud de meest complexe, maar ook de belangrijkste vaardigheid van deze vier schoonmaakmethodieken, is dit een vast onderdeel van de toets. Kandidaten die een IBI-verklaring hebben, zijn voor dit onderdeel vrijgesteld. De IBI-verklaring wordt afgegeven als de kandidaat inzetbaar is bij dagelijks onderhoud. - Het tweede deel heeft betrekking op de meer specifieke werkzaamheden binnen de zorg zoals specifieke schoonmaaktaken (reinigen rolstoelen; glazenwassen) en andere ondersteunende taken (bed verschonen, wasverzorging). Belangrijk: de ervaring wijst uit dat leerlingen tijdens hun stage andere werkzaamheden verrichten dan de hier genoemde: rolstoel reinigen, glas wassen en bed verschonen. In dat geval wordt de eindtoets daarop aangepast. Ook in het geval wanneer de werkzaamheden op een andere wijze worden uitgevoerd. Neem in voorkomende gevallen tijdig contact op met het Bureau Toetsing & Verklaring om de eindtoets aan te passen aan de stageplaats. - Een derde deel van de toets wordt op de stageplaats afgenomen. Het gaat om de onderdelen 'Assisteren bij maaltijdverdeling' en 'Assisteren bij recreatie'. Deze taken worden door de stagebieder op de stageplaats beoordeeld. Voor de beoordeling worden de in deze notitie opgenomen gespreksprotocollen en observatielijsten gebruikt. Op de dag van de officiële toetsing zijn de beoordelingen voor de observant van Bureau Toetsing & Verklaring in te zien. Pagina 3/76 In deze brochure wordt u geïnformeerd over de voorbereidingen die door de school moeten worden getroffen en over het feitelijke verloop van de toetsing zelf.

4 Tevens bevat deze notitie de protocollen en de observatielijsten die in het schooljaar gebruikt worden door de observanten van Bureau Toetsing & Verklaring. Aan de hand van een gespreksprotocol wordt de vakkennis getoetst, zowel vooraf als achteraf. Met behulp van een observatielijst wordt de praktische vaardigheid beoordeeld. Ongeacht of een kandidaat wordt voorgedragen voor een eindtoets: de protocollen en de observatielijsten zijn goede instrumenten in de begeleiding van de kandidaat gedurende de arbeidstoeleiding. Pagina 4/76

5 2 WAT U MOET WETEN OM U GOED VOOR TE BEREIDEN OP DE EINDTOETS 2.1 Wie betaalt de kosten van de eindtoets Voordat u met de kandidaten over een eindtoets spreekt is bovenstaande vraag beantwoord. Wat zijn de kosten? De toetsing moet kostendekkend kunnen worden uitgevoerd. De prijzen die door BT&V worden berekend zijn all-in prijzen (voorbereidende administratieve handelingen, het samenstellen van de toetsmap, het reizen, de toetsing zelf, het gereedmaken van de verklaring, de administratieve afhandeling en de nazorg). De kosten voor een toetsing zijn in vergelijking met de vorige schooljaren niet verhoogd en bedragen voor cursusjaar ,-- per dagdeel (exclusief 19% btw). Hoeveel kandidaten er op een dagdeel getoetst kunnen worden hangt af van de vraag of de kandidaten wel of niet in het bezit zijn van een IBI -verklaring. IBI staat voor Instructie Bij Introductie en is een branche-erkende verklaring dat de eigenaar inzetbaar is bij het dagelijkse onderhoud van kantoren. De IBI-verklaring is de afsluitende verklaring van het SVA-programma Schoonmaken in de groothuishouding. In het geval de kandidaten allen een IBI-verklaring hebben kunnen per dagdeel vier kandidaten getoetst worden. Hebben de kandidaten allen geen IBI-verklaring dan kunnen er per dagdeel niet meer dan drie kandidaten worden getoetst. Kostenoverzicht (exclusief btw) - Bij één tot en met vier kandidaten die allen in het bezit zijn van een IBI-verklaring: er wordt op één dagdeel getoetst; kosten totaal 315,-- exclusief 19% btw - Beschikken de kandidaten nog niet over een IBI-verklaring dan kunnen er drie kandidaten op één dagdeel getoetst worden: 315,-- exclusief 19%. - Beschikken de kandidaten niet over een IBI-verklaring dan duurt een examen globaal 20 minuten langer. Het financiële aspect van de toetsing is geregeld Voordat u de kandidaat aanmeldt voor een eindtoets informeert u de ouders en de kandidaat over het belang van de toetsing. Er moet vooraf duidelijkheid bestaan over de wijze waarop de toets wordt gefinancierd. Scholen voeren hierin een eigen beleid. - Er zijn scholen die aan de ouders een bijdrage vragen. Het (mee)betalen aan de eindtoets versterkt de betrokkenheid van de ouders bij de scholing; maar vaak behoren ouders tot een financieel niet-draagkrachtige groep. - Scholen maken een budget vrij voor het financieren van de toetsing; in het financiële beleid van de school worden prioriteiten gesteld. - Scholen leggen contacten met het UWV/CVI of met een lokale werkgever voor aanvullende middelen. Kandidaten die de school verlaten zonder een vorm van kwalificatie kunnen worden gezien als voortijdige schoolverlaters. UWV/CVI voeren beleid om dit zoveel mogelijk te voorkomen. - Scholen wenden ESF-subsidie aan om de kosten voor een eindtoets te betalen. Pagina 5/ Ouders en kandidaten informeren over het belang van de cursus Werken in de zorg en het belang van de verklaring In het programma worden kandidaten voorbereid op het verrichten van werken in een specifieke omgeving: de zorg. Het geeft steun aan die kandidaten uit het praktijkonderwijs en speciaal voortgezet onderwijs die stage lopen in zorginstellingen. Het programma is ontwikkeld op basis van de werkzaamheden die stagiaires van de school voor praktijkonderwijs te Breda tijdens hun stage verrichtten. Kandidaten van de school liepen stage in verzorgingstehuizen en ziekenhuizen.

6 Daar werden door hen de volgende werkzaamheden verricht: - dagelijkse onderhoud: verkeersruimten, kamers van bewoners (inclusief de keuken en de douche/toilet), kantoorruimte (in omvang variërend van 100% tot 80% van het totale takenpakket); - reinigen rolstoelen; - glazenwassen zonder gebruik van klimmaterialen; - verschonen van een bed; - wasverzorging; - assisteren bij het uitdelen van de maaltijden; - assisteren bij de recreatie. De nadruk binnen alle stages lag op het dagelijkse onderhoud. Het werk dat door stagiairs wordt verricht heeft relaties met twee kwalificatiedossiers van Calibris; die van Facilitair medewerker en die van Zorghulp. In de praktijk zien wij dat stagiairs voornamelijk worden ingezet bij schoonmaakwerkzaamheden, die een onderdeel zijn van Facilitair medewerker maar ook van Zorghulp. Het kwalificatiedossier van Facilitair medewerker omvat echter in principe veel meer taken: - hij neemt goederen in ontvangst en distribueert deze; - hij voert verbruikte goederen en afvalstoffen af; - hij assisteert bij het schoonmaakonderhoud; - hij verricht hand- en spandiensten, zoals assisteren bij verplaatsingen; - hij assisteert bij vergaderservice (koffie- en theerondes, lunch en hapjes en drankjes); - hij bereidt voedingscomponenten en assisteert bij cateringwerkzaamheden en voedingstaken; - hij verzorgt textiel; - hij assisteert bij de verzorging van post en assisteert bij Arbo-taken; - hij verricht receptiewerkzaamheden; - hij sorteert en verwerkt de post. Kortom een veelzijdige functie op het mbo-niveau 2. Ofschoon het accent bij stage ligt op de schoonmaakwerkzaamheden zoeken wij de aansluiting met het kwalificatiedossier van Zorghulp ; ook al omdat deze kwalificatie op niveau 1 van het mbo kan worden afgesloten. Schoolverlaters van het praktijkonderwijs die de ambitie hebben om in een zorginstelling te gaan werken stromen in sommige gevallen door naar het mbo Zorghulp niveau Zijn de kandidaten voor wat de schoonmaakwerkzaamheden betreft geïnstrueerd conform de SVS-richtlijnen? U heeft zich er van overtuigd dat de kandidaten zijn geïnstrueerd en getraind conform de richtlijnen van SVS met betrekking tot het stofwissen, het enkelvoudig moppen, interieur- en sanitairreiniging. Belangrijk is dat de nadruk daarbij ligt op leren door doen. Zodra de kandidaat goed is geïnstrueerd en hij heeft aangetoond het werk te kunnen doen, gaat hij bij voorkeur de praktijk in. Gedurende de cursus wordt de kandidaat ingezet bij het dagelijkse onderhoud in een zorginstelling. De kandidaat wordt daarbij begeleid en gecoacht, zodat hij zich verder zal bekwamen. In de meeste gevallen zal de kandidaat stage lopen in de facilitaire dienst en dan met name bij het onderdeel onderhoud. In de praktijk kunnen zich daarbij een aantal dilemma s voordoen. - De zorginstelling waar de kandidaat stage loopt, werkt niet volgens de richtlijnen van SVS. - In de zorginstelling werkt men met andere materialen. Pagina 6/76

7 De facilitaire dienst van de zorginstelling waar de kandidaat stage loopt, werkt niet volgens de richtlijnen van SVS Het komt voor dat kandidaten stage lopen bij de facilitaire dienst van een zorginstelling die het niet zo nauw neemt met de richtlijnen. Bij het werven van stageplaatsen moet de school zich goed laten informeren over de werkcultuur binnen de facilitaire dienst. Bovendien moet binnen de instelling een mogelijkheid zijn voor het geven van begeleiding aan de stagiair. In de scholing van de kandidaten zal men overigens aandacht moeten schenken hoe kandidaten later, als zij werk vinden in de schoonmaakbranche, met dilemma s omgaan: collega s die niet volgens de voorschriften werken of moeten werken met slechte, vervuilde materialen. In de praktijk ziet men: - dat de werkdoek als een prop in de hand wordt gehouden; - dat men een groot aantal stofwisdoeken onder de wisvoet klemt; - dat men geen handschoenen gebruikt bij sanitaironderhoud; - dat men een groot aantal sanitaire units met een Spaansche mop schoon maakt; - dat er met een vervuilde mop gewerkt wordt; - dat de materiaalwagen beladen is met allerlei artikelen en middelen die niet specifiek voor een onderhoudstaak nodig zijn; - dat het materiaal in algemene zin niet wordt onderhouden of de werkkast niet op orde is. Soms ontbreekt er een schoonmaakprogramma of is er geen resultaatscontrole. De facilitaire dienst van de zorginstelling werkt met andere materialen Ook komt het voor dat stagiairs bij de facilitaire dienst van de zorginstelling bedrijven komen waar men met andere materialen werkt dan men op school gewend was, bijvoorbeeld een vlakmop. Bij het werven van stageplaatsen let de school er op of er afwijkende materialen worden gebruikt zodat men de kandidaat daarop kan voorbereiden. OPGELET De scholing uitbesteden aan medewerkers van een facilitaire dienst is geen garantie dat de kandidaten goed worden geschoold. Vergewist u zich ervan dat deze schoonmakers zijn opgeleid volgens de normen van SVS en overtuig u ervan dat zij de capaciteit hebben kandidaten te trainen. 2.4 Het besluit is genomen kandidaten voor te dragen voor een eindtoets U neemt een proeftoets af Voor kandidaten uit het praktijkonderwijs en speciaal voortgezet onderwijs is de mogelijkheid om gekwalificeerd te worden een grote stimulans. Het is niet alleen motiverend voor de kandidaten maar ook voor de leerkracht. Er kan immers gericht gewerkt worden naar een kwalificerende afronding: de eindtoets of, zoals de kandidaten het noemen, het examen. Wij vragen van scholen om slechts die kandidaten voor te dragen voor een eindtoets waarbij men zelf heeft geconstateerd dat zij aan de beschreven norm kunnen voldoen. De beste manier om dit vast te stellen is om de in dit draaiboek opgenomen gespreksprotocollen en observatieformulieren zelf eerst bij de kandidaten af te nemen: de proeftoetsing of het proefexamen. Het mes snijdt daarbij aan twee kanten: de leerkracht krijgt een beeld welke kandidaten voorgedragen kunnen worden voor een eindtoets en de kandidaten ervaren wat de eindtoets inhoudt. Pagina 7/76 De proeftoets Zodra het besluit is genomen kandidaten voor te dragen voor een eindtoets neemt u bij alle kandidaten een proeftoets af. Kandidaten die de proeftoets op alle onderdelen voldoende of goed scoren en die in de praktijk ook goed functioneren kunt u met een gerust hart voordragen voor een eindtoets. Voor kandidaten die onvoldoende scoren op een of meerdere onderdelen

8 van de proeftoets en die ook in de praktijk niet voldoende functioneren vraagt u geen eindtoets aan. U kunt de kandidaat zo mogelijk met een schoolcertificaat waarderen. Bij een proeftoetsing worden bij elke kandidaat alle onderdelen afgenomen. De resultaten van de proeftoets worden door de school per kandidaat vastgelegd in een verzamelstaat Deze zijn voor de observant van BT&V, die bij de eindtoets aanwezig is, in te zien. De beoordeling van die onderdelen, die niet in de eindtoets zijn opgenomen, wordt uit de resultaten van de proeftoets overgenomen (voor de cijferlijst). Ongeacht of een kandidaat wel of niet wordt voorgedragen voor een eindtoets zijn de protocollen en de observatielijsten goede instrumenten in de begeleiding van de kandidaat gedurende de arbeidstraining. De onderdelen van de proeftoets die door de school worden afgenomen (al of niet op school of op het stageadres) zijn: - stofwissen; - enkelvoudig moppen; - interieurreiniging (appartement); - sanitairreiniging; - glazenwassen zonder gebruik van een trap/ladder; - reinigen van een rolstoel; - verschonen van een bed. De onderdelen van de proeftoets die op het stageadres worden afgenomen (al of niet door de stagebiedende instelling of door de stagebegeleider): - assisteren bij het uitdelen van de maaltijden; - assisteren bij de recreatie. Het onderdeel Wasverzorging is facultatief en komt aan de orde als het voor de stageplek van de kandidaat relevant is. Alle beoordelingen worden op een verzamelstaat van de kandidaat vastgelegd. Deze verzamelstaat is bij de eindtoets voor de observant beschikbaar en in te zien. Glazenwassen Het onderdeel 'Glazenwassen' maakt deel uit van de eindtoets. De instructie is onderdeel van het SVA-programma Schoonmaken in de groothuishouding. 2.5 U meldt de kandidaten aan voor een eindtoets bij Bureau Toetsing & Verklaring Voordat u kandidaten gaat aanmelden heeft u zich georiënteerd op de volgende vragen. - In welke periode kan de eindtoets worden afgenomen? - Is er een voorkeursdag? - Op welke locatie wordt de eindtoets afgenomen? - Welke kandidaten waarvan u voldoende zeker bent dat zij zullen slagen voor een eindtoets, worden voorgedragen (is er toestemming nodig van de ouders)? Aanmelden van kandidaten gebeurt via de website Tot zes weken voor de geplande datum waarop de eindtoets wordt afgenomen kunt u wijzigingen aanbrengen. Van de website kunt u ook de draaiboeken voor toetsing downloaden. Pagina 8/76 In principe kunt u zich het hele jaar door aanmelden voor een eindtoets. De praktijk leert echter dat voor de maanden mei, juni en juli veel scholen een verzoek indienen. Wilt u er zeker van zijn dat de eindtoets plaatsvindt op de dag die voor u het meest geschikt is, dan is tijdig aanmelden van belang. De praktijk wijst uit dat scholen al in de maanden september en oktober van het nieuwe schooljaar toetsingen laten vastleggen.

9 Belangrijk Het komt zelden voor, maar toch kan het gebeuren dat een school een eerder gemaakte afspraak voor een eindtoets later wil wijzigen. Dat brengt extra administratief werk met zich mee. Voor het opnieuw inplannen van een reeds aangevraagde en ingeplande toetsdatum worden 40,-- exclusief 19% btw extra administratiekosten in rekening gebracht. In overleg met de school stelt BT&V een programma op voor de eindtoets. Aan de school wordt gevraagd of direct aansluitend op de eindtoets, de verklaringen worden uitgereikt. De observant kan in dat geval hierbij een rol spelen. Daarover maakt de school eventueel afspraken met de observant. De school wordt erop gewezen dat de school zelf verantwoordelijk is voor de (feestelijke) uitreiking van de verklaringen. Ook dient de school erop toe te zien dat er voor de kandidaten, die onverhoopt niet mochten voldoen aan de criteria, een vervangende verklaring beschikbaar is. De school is hiervoor verantwoordelijk. Gelet op de intensiviteit waarmee de eindtoets wordt uitgevoerd is het aan te bevelen dat voor het afnemen van de eindtoets er meer dan één leerkracht beschikbaar is, zodat men kan afwisselen. 2.6 Welke gegevens zijn er nodig? BT&V neemt, nadat de school kandidaten voor toetsing heeft aangemeld, schriftelijk contact op met de school om de volgende gegevens van de kandidaten op schrift te verkrijgen: - de naam en roepnaam van de kandidaat; - de geboortedatum; - de geboorteplaats. De school is verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens. De ervaring leert dat de kandidatengegevens zoals deze zijn opgenomen in het kandidatendossier van de school niet altijd correct zijn (gegevens en schrijfwijze). Raadzaam is de gegevens schriftelijk te laten controleren door de ouders/verzorgers van de kandidaat. Belangrijk De school verplicht zich de getypte gegevens van de kandidaten uiterlijk één maand vóór de afgesproken toetsdatum aan te leveren bij BT&V. Gezien de ervaringen in het verleden zijn wij helaas genoodzaakt 20,-- exclusief 19% btw administratiekosten in rekening te brengen bij te late aanlevering en/of bij een noodzakelijke wijziging van een certificaat op grond van foutief aangeleverde gegevens. SVS rekent BT&V kosten voor elk certificaat dat geleverd wordt. Scholen brengen soms op het laatste moment nog veranderingen aan in het aantal kandidaten of wisselen kandidaten. Zes weken voor de geplande datum waarop de eindtoets zal worden afgenomen wordt het toetsprogramma uitgevoerd zoals was overeengekomen (aantal kandidaten). Het wisselen van kandidaten brengt administratieve rompslomp met zich mee, daarom wordt voor elke wisseling/wijziging een bedrag van 20,-- administratiekosten in rekening gebracht. En verder Aan de school wordt gevraagd met welke zorgcentra de school contacten onderhoudt. Van belang is te weten of de school met een zorgcentrum afspraken heeft gemaakt over het mogen gebruiken van ruimten voor het afnemen van de toets. Pagina 9/ U informeert ouders en kandidaten over de gang van zaken U informeert ouders over de gang van zaken bij een eindtoets. De eindtoets bestaat voor alle kandidaten uit het onderdeel sanitaironderhoud en daarnaast een van de overige drie onderdelen (stofwissen, enkelvoudig moppen of interieuronderhoud).

10 De kandidaat en zijn ouders worden schriftelijk geïnformeerd door de school over: - de datum en de tijd waarop de eindtoets wordt afgenomen; - de plaats waar de eindtoets wordt afgenomen; - het tijdstip waarop de kandidaat tenminste aanwezig moet zijn; - de ruimte waar de kandidaat wacht tot het moment waarop de eindtoets start; - enkele kledingvoorschriften: gemakkelijke schoenen; goed bedekkende kleding; - informatie waar en wanneer de verklaringen worden uitgereikt. Pagina 10/76

11 ALS U CONTACT OPNEEMT MET BUREAU TOETSING & VERKLARING WORDT DE VOLGENDE INFORMATIE AAN U GEVRAAGD De vraag De afspraak - regeling Bekend 1 Heeft u de kandidaten geïnstrueerd in het dagelijkse onderhoud op de traditionele manier of met microvezelmaterialen? 2 Is de instructie gebaseerd op het programma Schoonmaken in de groothuishouding 2007? 3 In het geval u bij de instructie gebruik heeft gemaakt van de materialen van 2000 heeft u volgens de nieuwe richtlijnen (mogelijk uitgezonderd de kleuren geel en groen) de kandidaten geïnstrueerd? 4 Hoeveel kandidaten wilt u aanmelden voor een eindtoets? Waar wordt de eindtoets afgenomen? 5 Is het financiële aspect dat aan een eindtoets verbonden is binnen uw situatie geregeld (wie betaalt wat)? 6 Welke datum/data heeft uw voorkeur waarop de eindtoets wordt afgenomen? 7 Is er een afwijkend kleurgebruik voor de emmers en de doeken? (Blauw voor het minder vuile werk en rood voor het meer vuile werk in het sanitair; groen voor het minder vuile werk en geel voor het meer vuile werk in het interieur) 8 Zijn de werkprocedures voor het reinigen rolstoel, verschonen van een bed conform de procedures zoals in de observatielijsten staan beschreven? Wordt de taak Wasverzorging gedaan? 9 Kunt u beschikken over een centrale toetsruimte en aanvullende toetsruimten in de nabijheid van de centrale toetsruimte? Pagina 11/76 10 Worden de verklaringen direct uitgereikt? Verwacht u van de observant dat hij/zij daarbij een rol vervult?

12 3 HET GEREEDMAKEN VAN DE TOETSRUIMTEN VOOR DE EINDTOETS De dag voor de eindtoets maakt u de centrale toetsruimte en de aanvullende toetsruimten in gereedheid. 3.1 Het gereedmaken van een centrale toetsruimte Voor het afnemen van de eindtoets moet een toetsruimte beschikbaar zijn. In deze toetsruimte zijn de gegevens van de kandidaten (eventueel het leerlingenboek en verplicht de verzamelstaat met de resultaten van de proeftoetsing) aanwezig en in te zien door de observant van BT&V. In het geval de eindtoets op de school wordt afgenomen heeft het de voorkeur dat de taken Glazenwassen, Bed verschonen en Rolstoel reinigen in deze centrale toetsruimte kunnen worden uitgevoerd. In de centrale toetsruimte wordt de taak 'Sanitaironderhoud' (in het geval het om een kandidaat gaat die niet in het bezit is van een IBI-verklaring) uitgevoerd. Ook vindt in de toetsruimte de nabespreking van de eindtoets plaats. In het geval de eindtoets in een zorginstelling wordt afgenomen dan wordt de centrale toetsruimte alleen benut om de eindtoets voor te bespreken en voor de nabespreking. De taken het reinigen van een rolstoel, het verschonen van een bed en het wassen van glas worden bij voorkeur in de nabijheid van de centrale toetsruimte uitgevoerd. Tappunt voor water In of in de directe nabijheid van de centrale toetsruimte is er gelegenheid voor het tappen van koud (en zo mogelijk ook voor warm) water. Indien dit niet te realiseren is, dan dient dit vooraf aan BT&V te worden gemeld. Er is dan overleg over oplossingen. 3.2 Wat is in de centrale toetsruimte aanwezig? De centrale toetsruimte is voor de duur van de gehele eindtoets uitsluitend beschikbaar voor leerkracht, de observant en de kandidaten. Voor derden is dit duidelijk aangegeven. Alle materialen die nodig zijn voor het uitvoeren van de taken In de toetsruimte zijn de verschillende materialen, die tijdens de toets nodig zijn aanwezig. 1 Alle materialen die nodig zijn voor sanitaironderhoud (indien aan de orde is). - Bewaarbox voor klamvochtige werkdoeken. - Wasnet voor gebruikte werkdoeken. - Rode werkdoeken sanitairreiniging. - Witte handpad. - (sproei)flacon met sanitairreiniger. - Werkhandschoenen (wegwerphandschoenen of gebruikshandschoenen). - Toiletborstel (als deze niet in de toiletruimte zelf staat). - Navulartikelen: bijvoorbeeld toiletpapier, zeep, papieren handdoekjes, maandverbandzakjes (afhankelijk van wat in de sanitaire voorziening waar de taak wordt uitgevoerd bijgevuld kan worden). - Afvalzak(ken). - Stoffer en blik. Pagina 12/76 2 Alle materialen die nodig zijn voor de taken Rolstoel reinigen, Bed verschonen en Glas wassen : - rode werkdoek/emmer, witte handpad, borstel;

13 - een hoeslaken, een molton, een dekbedhoes/een kussensloop, eventueel een onderlegger, een wasmand (wijkt de procedure bij het bed verschonen af dan zoals deze in de proeftoets wordt beschreven dan wordt dit vooraf gemeld bij BT&V); - zeem, emmer, spons of inwasser met inwashoes, dweil, raamwisser (zo mogelijk een glazenwasserkoppel), glasmesje met houder. In het geval de facultatieve taak Wasverzorging in de toets is opgenomen: - wasgoed dat bestaat uit goed uit elke categorie: wit, licht en donker bont en handwas. Bij het donkere bont is een donkere broek met in de zakken een voorwerp, met geopende rits en met een opvallende vlek; wasmiddel. 4 In de toetsruimte staat verder: - materiaalwagen sanitair. De school is verantwoordelijk voor de goede staat van de materialen. In de centrale toetsruimte is een tafel met tenminste drie stoelen (een voor de leerkracht, een voor de kandidaat en een voor de observant). In de centrale toetsruimte is voor de observant in te zien: - de verzamelstaten van alle kandidaten met daarop de resultaten van de proeftoetsing; - het certificaat van deelname van de docent aan de voorscholing Schoonmaken in de groothuishouding of een vervangend document (SVS-vakgeschoolde schoonmaker bijvoorbeeld). 3.3 Het gereedmaken van de aanvullende toetsruimten Voor het toetsen van sanitaironderhoud (in het geval de kandidaat niet over een IBI-verklaring beschikt) moet een aanvullende toetsruimte beschikbaar zijn. De sanitaire unit wordt tijdens de toets niet gebruikt. Ook voor het facultatieve onderdeel Wasverzorging zal een speciale toetsruimte nodig zijn, voorzien van wasmachine, droger en een werktafel. Ruimte voor toetsing van sanitaironderhoud De aanvullende toetsruimte voor sanitaironderhoud is binnen loopafstand van de centrale toetsruimte (de afstand is maximaal niet meer dan 50 meter). Deze unit is vooraf grondig gereinigd en wordt gedurende de toetsing niet gebruikt. De unit omvat, naast toilet en waterspoeling, zo mogelijk - toilettafel; - spiegel; - lichtschakelaar; - zo mogelijk een planchet; - prullenbak; - toiletborstel (indien deze ontbreekt dan wordt een toiletborstel op de wagen meegenomen). Het verkeer in de buurt van de sanitaire unit wordt tijdens de toetsing zoveel mogelijk beperkt. Pagina 13/76

14 4 HET FEITELIJK VERLOOP VAN EEN EINDTOETS 4.1 De observant controleert met u of alles in orde is De observant controleert met de docent de gegevens van de kandidaten. Tevens wordt het toetspakket van elke kandidaat aan de leerkracht gegeven. Met de leerkracht wordt de toetsruimte geïnspecteerd. Gecontroleerd wordt of alle middelen zoals is voorgeschreven, aanwezig zijn. De observant inspecteert met de leerkracht de ruimten waar sanitaironderhoud (in het geval dit aan de orde is) en Wasverzorging (in het geval dit aan de orde is) worden getoetst. Nagegaan wordt of het tappen van water geen probleem oplevert. 4.2 De procedure bij het afnemen van de eindtoets wordt doorgesproken De toetsing verloopt als volgt. - De observant verwelkomt de kandidaat en informeert hem globaal over het verloop van de toetsing; indien van toepassing en gewenst is, neemt de observant kennis van de gemaakte opdrachten in het leerlingenboek. - De observant geeft aan welke opdrachten de kandidaat, naast sanitaironderhoud (in het geval de kandidaat niet beschikt over een IBI-verklaring), moet uitvoeren. - De leerkracht neemt het voorbereidende gespreksprotocol af van de eerste taak, terwijl de observant scoort op het formulier. De observant observeert de kandidaat tijdens de taakuitvoering, de leerkracht neemt het afsluitende gespreksprotocol af, terwijl de observant scoort op het formulier. - De leerkracht neemt het voorbereidende gespreksprotocol af van de tweede taak, terwijl de observant scoort op het formulier. De observant observeert de kandidaat tijdens de taakuitvoering, de leerkracht neemt het afsluitende gespreksprotocol af, terwijl de observant scoort op het formulier. - De leerkracht neemt het voorbereidende gespreksprotocol af van de derde taak (in het geval de kandidaat geen IBI-verklaring heeft voert hij drie taken uit), terwijl de observant scoort op het formulier. De observant observeert de kandidaat tijdens de taakuitvoering, de leerkracht neemt het afsluitende gespreksprotocol af, terwijl de observant scoort op het formulier (idem voor de tweede opdracht). - Nabespreking tussen de observant en de leerkracht; vaststellen van de eindbeoordeling. Aanwijzingen voor de leerkracht tijdens de uitvoering van de opdracht door de kandidaten 1 De leerkracht stelt de vragen die in het gespreksprotocol voorkomen op een dusdanige wijze dat er sprake is van een zo natuurlijk mogelijk gesprek (niet sec een vraag stellen). 2 De leerkracht geeft ondersteuning aan de kandidaat als dit uit oogpunt van de veiligheid noodzakelijk is. De ondersteuning blijft beperkt tot het voorkomen van risico's. 3 Op vragen van de kandidaat geeft de leerkracht antwoord. In het antwoord beperkt de leerkracht zich tot de gestelde vraag. 4 In geval de kandidaat niet meer resultaatgericht werkt, corrigeert en instrueert de leerkracht de kandidaat (geen 'paniek' bij de kandidaat laten ontstaan). Pagina 14/76

15 4.3 Enkele nadere bepalingen met betrekking tot het afnemen van de eindtoets Tijdsbewaking De observant bewaakt de tijd en geeft aan wanneer een tijdslimiet is overschreven en er gestopt moet worden met het desbetreffende onderdeel. Niet beantwoorde vragen of werkzaamheden die niet zijn afgerond binnen de gestelde tijd worden door de observant als 'fout' gekenmerkt. De observant bepaalt of er sprake is van een tijdsoverschrijding waaraan de kandidaat niet debet is (storingen van buitenaf; de leerkracht start later met de toets dan gepland bijvoorbeeld). De eindbeoordeling van de kandidaat De leerkracht en de observant spreken met elkaar af of de kandidaat na het uitvoeren van de twee taken aansluitend wordt geïnformeerd over de eindbeoordeling of dat men dit doet aan het einde van de toetsdag. De voorkeur gaat uit naar een aansluitende eindbeoordeling om de spanning niet extra te vergroten voor de kandidaat. In de eindbeoordeling wordt ook aangegeven waar de kandidaat aandacht voor moet hebben. In geval de kandidaat niet aan de beschreven norm voldoet Direct na afloop van iedere toetsing overleggen de observant en de leerkracht kort over hun bevindingen. Na afloop van het totale toetsingsprogramma is er tussen de leerkracht en de observant meer uitvoerig overleg over die kandidaten waarvan de observant van mening is dat deze niet voldoen aan de criteria. Hierbij kunnen gegevens van de proeftoetsing worden ingebracht. De observant neemt uiteindelijk een beslissing. In het geval er geen overeenstemming wordt bereikt over de eindbeoordeling beslist de observant. De totaalbeoordeling wordt door leerkracht en observant ondertekend of alleen door de observant. De leerkracht maakt in het laatste geval een notitie op de totaalbeoordeling. Daarin wordt de reden vermeld waarom de totaalbeoordeling niet door de leerkracht is ondertekend. Vervangende verklaring In geval aan een kandidaat geen Verklaring Werken in de zorg kan worden toegekend, zorgt de school voor een vervangende verklaring (schooldiploma). Er wordt bij uitreiking van de verklaringen niet gesproken over 'gezakt zijn'. 4.4 Voorbeeld van een toetsprogramma Voorbeeld van een toetsprogramma in het geval dat alle kandidaten over een IBI -verklaring beschikken. Pagina 15/76 Tijd Programma uur Observant en leerkracht zijn aanwezig uur Observant controleert met de leerkracht de ruimten waarin de verschillende toetsonderdelen worden afgenomen. Voor het toetsen van specifiek praktische vaardigheden: - een rolstoel; - een ruimte waar een bed staat; - een ruimte met scheidingsglas; - eventueel een ruimte voor wasverzorging. De observant ziet de beoordelingen in die gemaakt zijn van de onderdelen 'Assisteren bij de maaltijdverstrekking en Assisteren bij recreatie uur Toetsing van de vakkennis en de specifiek praktische vaardigheden van de eerste kandidaat inclusief een korte nabespreking uur Toetsing tweede kandidaat

16 Tijd Programma uur Toetsing derde kandidaat uur Toetsing vierde kandidaat uur Pauze uur Toetsing vijfde kandidaat uur Toetsing zesde kandidaat uur Toetsing zevende kandidaat uur Toetsing achtste kandidaat uur De observant stelt de definitieve uitslag vast. Bekendmaking aan de kandidaten (en eventueel uitreiking van de verklaringen). In elke 45 minuten dat een kandidaat wordt getoetst is er ook een korte nabespreking tussen leerkracht en observant. Het tijdsschema per kandidaat ziet er als volgt uit. Start toetsing - Maximaal vijf minuten: verwelkoming van de kandidaat door de observant, informatie geven over het verloop van de toetsing en inzien van het leerlingenboek/stageboek in het geval dat het op prijs wordt gesteld. Eerste opdracht - Voorbereidend gesprek. - Uitvoering van de opdracht. - Nabespreking; binnen 15 minuten. In het geval dat door de kandidaat de emmers met water moeten worden gevuld valt dit buiten de tijdsmeting. Tweede opdracht - Voorbereidend gesprek. - Uitvoering van de opdracht. - nabespreking; binnen 15 minuten. In het geval dat door de kandidaat de emmers met water moeten worden gevuld valt dit buiten de tijdsmeting. Afronding en nabespreking (maximaal tien minuten) - De kandidaat verlaat de ruimte. - Korte nabespreking van het verloop en de resultaten. - Eindbeoordeling (eventueel het uitreiken van de verklaring) Pagina 16/76

17 5 HET TOETSREGLEMENT 1 De school is verantwoordelijk voor de informatie over de toetsing aan de ouders van de kandidaten en aan de kandidaten zelf. Voordat de school de kandidaat definitief aanmeldt voor toetsing zijn de ouders en de kandidaat over het belang van de toetsing geïnformeerd. Aan de toetsing zijn kosten verbonden; het is belangrijk dat het financiële aspect is geregeld voordat de school de kandidaat voordraagt voor toetsing. 2 Als voorbereiding op de toetsing door BT&V, neemt de school zelf bij alle kandidaten een proeftoetsing af. De proeftoetsing bestaat uit: bij kandidaten die nog geen IBI-verklaring bezitten: 1 gespreksprotocollen en observatielijst voor het stofwissen; 2 gespreksprotocollen en observatielijst voor het enkelvoudig moppen; 3 gespreksprotocollen en observatielijst voor het interieuronderhoud (kamer/keuken); 4 gespreksprotocollen en observatielijst voor het sanitaironderhoud (douche/toilet). bij alle kandidaten, die ook een IBI-verklaring bezitten: 1 gespreksprotocollen en observatielijst voor glazenwassen zonder gebruik van trap/ladder; 2 gespreksprotocollen en observatielijst voor het reinigen van een rolstoel; 3 gespreksprotocollen en observatielijst voor het verschonen van een bed; 4 (facultatief) gespreksprotocollen en observatielijst voor wasverzorging. bij de stageplaats wordt de kandidaat/stagiair beoordeeld op de volgende taken: 1 assisteren bij het uitdelen van maaltijden; 2 assisteren bij recreatie. De resultaten worden door de school per kandidaat vastgelegd in een verzamelstaat (zie achterin dit draaiboek). Van elke kandidaat die in aanwezigheid van een observant van BT&V door de eigen leerkracht wordt getoetst, is deze verzamelstaat tijdens de toetsing aanwezig en is in te zien door de observant. 3 Toetsing in aanwezigheid van een externe observant kan inhouden dat een kandidaat naar het oordeel van de observant van BT&V niet voldoet aan de eindtermen. De school zorgt in dat geval voor vervangende 'schoolcertificaten'. 4 Per dagdeel kan maximaal bij vier kandidaten de eindtoets worden afgenomen; na overleg met BT&V kan dit aantal uitgebreid worden tot maximaal vijf kandidaten. 5 De toetsruimte zijn conform de richtlijnen ingericht (hoofdstuk 3). 6 De school is verantwoordelijk voor het toezicht houden op de kandidaten die op een toetsing wachten of die zijn getoetst. De kandidaten worden aan het begin van de toetsing buiten de toetsruimte opgevangen. De school is er verantwoordelijk voor dat de kandidaten op tijd zijn voor de toetsing. Kandidaten die te laat komen moeten de toets uitvoeren binnen de resterende tijd. In het geval dat de kandidaat afwezig is, is de kandidaat niet geslaagd. 7 De ruimte waarin getoetst wordt, mag gedurende de toets door niemand anders dan door de observant, de leerkracht die de toets begeleidt en de kandidaat worden betreden. Pagina 17/76

18 8 Na afloop van de toetsing evalueert de school met de observant het verloop van de toets en de dienstverlening van BT&V. De evaluatie wordt schriftelijk vastgelegd op een daarvoor door de observant aangereikt formulier. De school wordt nadrukkelijk verzocht om de toetsing schriftelijk te evalueren. De evaluatie kan aan de observant worden meegegeven. 9 De observant meldt de school op welke punten de aanpak van het programma op school verbetering behoeft (voorzieningen, materialen, instructie). 10 De observant legt deze punten schriftelijk vast op een evaluatieformulier en stuurt deze aan BT&V. Pagina 18/76

19 6 PROTOCOLLEN EN OBSERVATIELIJSTEN VOOR DE PROEFTOETSING MICROVEZEL Pagina 19/76

20 TOETSPAKKET NUMMER 1 Naam van de school : Naam van de kandidaat : Toetsdatum : Pagina 20/76

21 Stofwissen met een microvezeldoek Praktijkopdracht De kandidaat moet losliggend stof en vuil dat ligt op een vlakke gesloten vloer met een stofwisser verwijderen. Het gaat om een niet bezette 'vrije' ruimte van minimaal 2 bij 6 meter. Protocol vakkennis bij het voorbereiden van de opdracht Stofwissen. Vragen 1 Je moet losliggend stof en vuil van de vloer verwijderen. Welk materiaal gebruik je daarvoor? Pak dit materiaal. Antwoord: een stofwisser. 2 Benoem de delen van de stofwisser. Antwoord: steel, zool of frame (goed als deze beide delen zijn benoemd); mogelijk: koppeling). 3 Wat heb je naast de stofwisser nog meer nodig? Pak deze materialen. Antwoord: blauwe werkdoek voor het verwijderen van vochtplekken, bewaarbox voor werkdoeken, stofwisdoek, waszak en wasnet voor stofwisdoeken, blik en veger, afvalzak (goed als alle materialen zijn benoemd). 4 Waar moet je op letten voordat je begint met het stofwissen? Het antwoord is goed: men staat rechtop. De telescoopsteel is op de juiste lengte gebracht (iets onder schouderhoogte). Als toevoeging kan de kandidaat de wijze waarop de stofwisdoek aan de zool wordt gehecht beschrijven: de zool op de stofwisdoek plaatsen; met de voeten op beide zijden de stofwisdoek aan de zool vastdrukken. 5 Vertel de werkvolgorde bij het stofwissen. Waar begin je? En hoe werk je verder? Antwoord: Eerst langs de plinten, dan de vrije ruimte (goed als het antwoord van de kandidaat dit bevat). Eindigen waar je begonnen bent. Pt. 0,5 0,5 0,5 0,5 3 Tijdslimiet: 5 minuten Score maximaal 5 punten Vragen die niet binnen de tijdslimiet zijn beantwoord worden als fout geregistreerd. Uitgebreide beschrijving van de werkvolgorde. a Natte plekken verwijderen met een klamvochtige blauwe werkdoek. b Eén stofwisdoek vastmaken. c Langs de kanten beginnen (naast de stofwisser lopen, korte kant tegen de plint). d Daarna onder tafels en stoelen stofwissen. e Vrije ruimten zoals gangen stofwissen (loop achter de stofwisser). f Je werk controleren en eventuele fouten herstellen. g Het losliggende vuil opvegen met stoffer en in de afvalzak doen; de stofwisdoek verwijderen en in het wasnet doen. Pagina 21/76

22 Observatielijst praktijkopdracht Stofwissen De kandidaat heeft alle materialen die hij nodig heeft voor het stofwissen van de vloer verzameld. De kandidaat krijgt nu de opdracht om de vloer te stofwissen met een droogmop. Beoordelingspunten 1 De vloer wordt zichtbaar vooraf gecontroleerd op vocht of grof vuil. Eventuele vochtplek wordt met blauwe werkdoek weggenomen. 2 Het eerste deel van de werkprocedure: de voorbereiding De kandidaat controleert of de steel de juiste lengte heeft. De kandidaat legt de stofwisdoek op de vloer, plaatst de zool op de stofwisdoek met de brede kant naar voren. De kandidaat drukt met de voet de zool vast aan de stofwisdoek. 3 Het tweede deel van de werkprocedure: het stofwissen zelf De kandidaat begint aan de kanten en loopt naast de wisser; de kandidaat 'stapt met de wisser mee'. De zool behoudt contact met de vloer. De kandidaat doet na de kanten de vrije ruimte en loopt in banen achter de stofwisser. 4 De kandidaat werkt ergonomisch verantwoord De steel wordt losjes vastgehouden op ellebooghoogte. Gedurende de uitvoering van de opdracht houdt de kandidaat de rug recht. 5 De kandidaat controleert na afloop zichtbaar het werk Pt Het derde deel van de werkprocedure: het opruimen De kandidaat verwijdert de stofwisdoek op de juiste wijze van de zool; met beide voeten op de uiteinden van de stofwisdoek gaan staan en de zool optillen waardoor de stofwisdoek loslaat. Let op: de verdere werkprocedure wijkt af van hetgeen beschreven staat in het leerlingenboek op bladzijde 20 (uitgave 2003). De kandidaat veegt grof vuil, voor de stofwisdoek liggend, van de doek af. De kandidaat pakt de vuile stofwisdoek aan het schone gedeelte en legt deze dubbelgevouwen op het stofblik. Het losse vuil veegt de kandidaat in de afvalzak. De vuile stofwisdoek doet de kandidaat in het wasnet. Het resultaat wordt gecontroleerd en eventuele fouten worden hersteld. 10 Tijdslimiet: 5 minuten Score maximaal 40 punten Pagina 22/76

23 Nabespreking nadat de opdracht Stofwissen is uitgevoerd De kandidaat is klaar met het stofwissen. De stofwisdoek is opgeruimd en het werk is gecontroleerd. Vragen Pt. 1 Waarin bewaar je de gebruikte stofwisdoeken? 1 2 Waarvoor gebruik je de stofzuiger? 1 3 Gebruik je de stofwisdoek: 2 - droog; - klamvochtig; - nat? 4 Hoe krijg je de stofwisdoek weer schoon? 1 Tijdslimiet: 5 minuten Score maximaal 5 punten Vragen die niet binnen de tijdslimiet zijn beantwoord worden als fout geregistreerd. Antwoorden nagesprek Stofwissen 1 In een wasnet. 2 Voor tussendoor reinigen van de stofwisdoek. 3 Droog. 4 Wassen in de wasmachine, zonder bleekmiddel of wasverzachter. Pagina 23/76

24 Totaalbeoordeling Stofwissen Naam van de kandidaat: Datum van toetsing: Werkvoorbereiding Maximaal 5 Uitvoering Maximaal 40 Opdracht uitgevoerd binnen de gestelde tijdslimiet? 0 Ja 0 Nee Nabespreking Maximaal 5 Totaalbeoordeling Maximaal 50 De kandidaat beheerst de methode 'Stofwissen': Criteria Goed Score van de kandidaat Voldoende Onvoldoende 39 of minder De kandidaat behaalt geen IBI-verklaring Handtekening docent Handtekening observant BT&V Pagina 24/76

25 TOETSPAKKET NUMMER 2 Naam van de school : Naam van de kandidaat : Toetsdatum : Pagina 25/76

26 Moppen Praktijkopdracht De kandidaat moet lichtklevend vuil dat ligt op een vlakke gesloten vloer of op een tegelvloer met een mop verwijderen. Tijdens de eindtoets wordt een oppervlakte van twee bij vier meter van de vloer van de toetsruimte gemopt. Protocol vakkennis bij het voorbereiden van de opdracht Enkelvoudig moppen Vragen 1 Je moet lichtklevend vuil dat op een vlakke gesloten vloer (of tegelvloer) ligt verwijderen. Welk materiaal heb je daarvoor nodig? Pak dit. Antwoord: Een mopapparaat en een klamvochtige microvezelmop. 2 Welk materiaal heb je nog meer nodig? Pak dit materiaal. Antwoord: een gevaren driehoek, een wasnet en waszak voor de gebruikte werkdoeken, een wasnet en waszak voor gebruikte moppen, bewaarbox voor de klamvochtige moppen, stoffer en blik en een afvalzak. 3 Als je een ruimte gaat moppen dan plaats je een gevarendriehoek. Waarom mag je dat niet vergeten? Antwoord: als je mopt, wordt de vloer vochtig en daardoor ook glad. Een voorbijganger moet daarvoor worden gewaarschuwd zodat hij niet uitglijdt. 4 Waarom gebruik je geen vloerreiniger? Vloerreiniger gebruik je alleen als de vloer erg vervuild is. Je doet dan een kleine hoeveelheid vloerreiniger in de sproeiflacon water. Nu is dat niet nodig want het gaat om dagelijks onderhoud. 5 Vertel de werkvolgorde bij het enkelvoudig moppen. Waar begin je? En hoe werk je verder? Het antwoord is goed als alle volgende elementen genoemd worden: - direct langs de plint beginnen; - hoeken uitnemen; - nadat de 'maat' is gezet mop je een baan langs wat al gemopt is, je loopt achter de mop; - met kleine elkaar overlappende banen mop je met zigzagbewegingen (zoals bij het stofzuigen) de middenruimte. Pt. 0,5 0,5 0,5 0,5 3 Tijdslimiet: 5 minuten Score maximaal 5 punten Pagina 26/76

27 Observatielijst praktijkopdracht Enkelvoudig moppen De kandidaat heeft alle materialen die hij nodig heeft voor het enkelvoudig moppen verzameld. De kandidaat krijgt nu de opdracht om de vloer te moppen. Beoordelingspunten Pt. 1 Eerste deel van de werkprocedure: voorbereiding 4 De steel wordt op de juiste hoogte afgesteld. De microvezelmop wordt aan de zool bevestigd: - microvezelmop ligt op de vloer (een punt); - de zool wordt op de mop geplaatst (een punt); - met de voeten wordt de mop vastgedrukt (een punt). De kandidaat plaatst een gevarendriehoek (een punt). 2 Tweede deel van de werkprocedure: het moppen 8 Er wordt langs de plint/rand gemopt; daarbij wordt naast de mop gelopen. De hoek wordt goed uitgenomen; draai de zool in de hoek. 3 Derde deel van de werkprocedure: moppen van de vrije ruimte 12 Als de 'maat' is gezet loopt de kandidaat terug en mopt een baan naast de baan die al gedaan is (licht overlappend). De kandidaat loopt daarbij achter de mop. De kandidaat beweegt de mop zijwaarts voor hem heen en weer (zaagtandbewegingen). De kandidaat slaat niets over. 4 Er wordt ergonomisch goed gewerkt 4 De mop wordt licht over de vloer bewogen. Er wordt met rechte rug gewerkt; mop vlak voor de voeten. 5 De kandidaat controleert zichtbaar na afloop het werk 4 6 Laatste deel van de werkprocedure: opruimen De mop wordt na verloop van tijd vervangen door een nieuwe mop: - met de voeten wordt de mop van de zool verwijderd (een punt); - de wingvoet wordt dwars op de mop geplaatst (een punt); - met de hand wordt de mop aan de bovenzijde van de wingvoet gehaald zonder dat de vuile kant wordt geraakt (drie punten). De mop wordt in het wasnet gedaan; de materialen worden met een blauwe werkdoek schoongemaakt. 8 Tijdslimiet: 5 minuten Score maximaal 40 punten Pagina 27/76

28 Nabespreking nadat de opdracht Enkelvoudig moppen is uitgevoerd De kandidaat is klaar met het moppen en het werk is gecontroleerd. Vragen Pt 1 Hoe krijg je de vuile moppen weer schoon? 1 2 Wat zeg je tegen mensen die vinden dat deze manier van schoonmaken niet goed kan zijn? 1 3 Wat zeg je tegen mensen die staan te praten in de gang en jij moet de gang moppen? 1 4 Je bent de hal aan het moppen en er wil iemand door de hal gaan. Wat zeg je dan? 1 5 Als in de gang waar jij moet moppen zichtbaar zand of modder ligt, wat doe je dan? 1 Tijdslimiet: 5 minuten Score maximaal 5 punten Vragen die niet binnen de tijdslimiet zijn beantwoord worden als fout geregistreerd. Antwoorden op de vragen uit de nabespreking 1 In een wasnet; in de wasmachine; de wasvoorschriften lezen; geen bleekmiddel of wasverzachter gebruiken. 2 Ik werk met een microvezelmop. Deze mop schraapt het vuil van de vloer. Het vuil dringt diep door in de mop. Een reinigingsmiddel is niet nodig en ook gebruik ik minder water. Dat is heel milieuvriendelijk. 3 Zou u ergens ander kunnen gaan staan, ik moet hier de vloer moppen. Dank u wel hoor! 4 Past u op, ik heb de vloer net gemopt en deze kan glad zijn. 5 Met een blik en veger weghalen. Pagina 28/76

29 Totaalbeoordeling Enkelvoudig moppen Naam van de kandidaat: Datum van toetsing: Werkvoorbereiding Maximaal 5 Uitvoering Maximaal 40 Uitgevoerd binnen de tijdslimiet 0 Ja 0 Nee Nabespreking Maximaal 5 Totaalbeoordeling Maximaal 50 De kandidaat beheerst de methode 'Enkelvoudig moppen': Criteria Goed Score van de kandidaat Voldoende Onvoldoende 39 of minder De kandidaat behaalt geen IBI-verklaring Handtekening docent Handtekening observant BT&V Pagina 29/76