Webrichtlijnen 2, Level AA Inspectie. Datum : 23 maart 2015 Projectcode : GKEM1401 Versie : 2.0

Transcriptie

1 Webrichtlijnen 2, Level AA Inspectie Organisatie : Kempengemeenten Website : Datum : 23 maart 2015 Projectcode : GKEM1401 Versie : 2.0 Contactpersoon : K. de Willigen Telefoonnummer : adres : inspecties@centric.eu

2 INHOUDSOPGAVE 1 Managementsamenvatting Referenties Resultaten Validatie Inleiding Opdrachtomschrijving Wijzigingsblad Bevindingen in strijd met de Succescriteria Bevindingen Screenshots De inspectie Sample Beoordeling Organisatie Projectteam Toegepaste inspectietechnieken Testinfrastructuur Overige bevindingen Screenshots van de overige bevindingen Versie 2.0, d.d , GKEM1401 Pagina 2

3 1 Managementsamenvatting Dit rapport bevat de resultaten van de inspectie die is uitgevoerd op de website Het doel van de inspectie is om te bepalen of deze website voldoet aan de criteria van Webrichtlijnen 2 drempelvrij niveau 3: Webrichtlijnen 2, level AA. 1.1 Referenties 1. De informatie die is goedgekeurd door het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties en die door het College Standaardisatie op 23 juni 2011 als officiële overheidsstandaard is vastgesteld; 2. Bèta-versie van het de door Stichting Waarmerk drempelvrij.nl samengestelde Evaluatiedocument Webrichtlijnen 2; 3. Testscript 3.3; 4. Rapportsjabloon WR Resultaten De resultaten van de inspectie zijn in onderstaande tabel weergegeven. Voor ieder inspectieniveau, indien van toepassing, het aantal succescriteria waaraan de website voldoet en ter indicatie het percentage van het totaal aantal succescriteria van dat niveau. Aantal Niveau Percentage succescriteria akkoord 21 van 25 WCAG 2.0 level A van 34 drempelvrij niveau 1: WCAG /Webrichtlijnen 2, level A 32 van 38 drempelvrij niveau 2: WCAG 2.0, level AA van 51 drempelvrij niveau 3: Webrichtlijnen 2, level AA 82 Er zijn 9 bevindingen, zie hoofdstuk 4 Bevindingen in strijd met de Succescriteria. Een volledig overzicht van de resultaten per geïnspecteerde pagina en per succescriterium is opgenomen in hoofdstuk 6 Beoordeling. Er is één overige bevinding, zie hoofdstuk 9 Overige bevindingen. Wanneer een bevinding op meerdere plaatsen op een pagina voorkomt, worden deze niet alle expliciet genoemd. Bij aanpassing van de website moet de gehele site op het voorkomen van de geconstateerde tekortkoming worden nagekeken en aangepast. Versie 2.0, d.d , GKEM1401 Pagina 3

4 2 Validatie Dit rapport is definitief als het is gevalideerd door een hiervoor bevoegde manager van Centric Test & Security Professionals B.V. Namens de opdrachtnemer: Centric Test & Security Professionals B.V. Naam: R. Jaggan Plaats: IJsselstein Datum: 23 maart 2015 Versie 2.0, d.d , GKEM1401 Pagina 4

5 3 Inleiding Op verzoek van de aanbieder van de website rechtstreeks, of op verzoek van een bureau met toestemming van de aanbieder van de website, is een inspectie uitgevoerd op het voldoen van de website op de criteria van drempelvrij niveau 3: Webrichtlijnen 2, level AA. Dit document bevat een beschrijving van de bij de inspectie gevolgde werkwijze, gehanteerde documenten en de verkregen resultaten. 3.1 Opdrachtomschrijving Opdrachtgever: Kempengemeenten Inspectiedatum: 23 mrt 2015 Website: Toepassingsgebied: alle pagina's van met uitzondering van de afsprakenmodule Sample grootte: Wijzigingsblad versie datum auteur reden van wijziging sep 2014 K. de Willigen N.v.t mrt 2015 K. de Willigen Herinspectie Het rapport met het hoogste versienummer vervangt alle eventuele voorgaande versies van dit rapport. Versie 2.0, d.d , GKEM1401 Pagina 5

6 4 Bevindingen in strijd met de Succescriteria 4.1 Bevindingen Hieronder zijn de bevindingen weergegeven die tijdens de inspectie zijn gedaan. De succescriteria in de tabel, alsmede de in de bevindingen genoemde afdoende technieken en gangbare fouten, worden toegelicht in het normdocument [1] en zijn te vinden op en Vanwege het verwijderen van pagina s uit het sample van de initiële inspectie zijn vervangende pagina s toegevoegd. Hierdoor kunnen nieuwe bevindingen in dit rapport staan. Criterium Pagina('s) Bevinding Het alt-attribuut beschrijft de inhoud van de afbeeldingen op deze pagina's niet adequaat, zie afdoende techniek G94. Wanneer de afbeeldingen decoratief zijn kan het alt-attribuut beter leeg gelaten worden of de afbeelding met css geplaatst worden , 22 Formulierelementen en hun bijbehorende labels dienen expliciet aan elkaar gekoppeld te worden. Dit is op deze pagina niet het geval, dat is gangbare fout F68. De best practice hiervoor is ze te koppelen door middel van <label for= en <input id= attributen. De waarde achter for= en id= moeten hiervoor identiek zijn. Andere opties zijn: het opnemen van het inputveld in het label element waarin de label tekst staat, een beschrijvend title-attribuut koppelen aan het input element. Zie voor meer informatie afdoende techniek H44. Dit geldt alleen voor de radiobuttons met de optie "ja" of "nee" Voor mensen met een visuele beperking zoals kleurenblindheid moet het contrast tussen de voor- en achtergrondkleur groot genoeg zijn. Dit is op sommige plekken niet groot genoeg en er is geen alternatieve 'hoog contrast' modus beschikbaar. Het contrast tussen tekst en achtegrond moet 4,5:1 zijn wanneer tekst kleiner is dan 18 punt niet vetgedrukt (24px of 1.5em) en kleiner dan 14 punt vetgedrukt (19px of 1.2em). Indien tekst groter is dan genoemde punten moet het contrast 3:1 zijn. Zie de bijgevoegde screenshots voor meer informatie, zie afdoende techniek G18 /G , 8, 16 Niet alle functionaliteit op deze pagina is bereikbaar als een gebruiker louter van een toetsenbord gebruik maakt. Ook voor gebruikers die geen gebruik van een muis (kunnen) maken moet alle functionaliteit en informatie beschikbaar zijn. Het gaat om de links in de tekst onder de tabbladen. Zie afdoende techniek G Het doel van een link moet duidelijk zijn wanneer de link wordt gelezen binnen de context van het <p>-element waarin het staat of in combinatie met het title-attribuut. De link naar de video is zonder deze context niet duidelijk. Zie afdoende technieken H78 en H33. Versie 2.0, d.d , GKEM1401 Pagina 6

7 Criterium Pagina('s) Bevinding Bepaalde invoervelden kunnen maar één format aan content verwerken. Op het moment dat een veld met een vast format verkeerd wordt ingevuld, moet er aan de gebruiker een suggeste worden gegeven om de invoer te verbeteren. Bijvoorbeeld: Een e- mailadres heeft het volgende format: naam@domein.nl. Bij een postcode bijvoorbeeld: Een postcode heeft de volgende vorm: 1234 AA. Op deze wijze hoeven gebruikers niet te gokken wat ze verkeerd hebben ingevuld. Zie afdoende techniek G177. U.1.2 3, 6, 8, 15, 16 Op deze pagina's zijn afgekeurde eigenschappen gebruikt, zoals, <font>,border=, align= en size=. Zie afdoende techniek Hu7 voor meer informatie en een overzicht van afgekeurde eigenschappen. U Er is gebruik gemaakt van inline style (style=) voor de opmaak van de pagina. Dit is gangbare fout Fu2. Alle opmaak dient altijd via CSS plaats te vinden, zie afdoende techniek G140. U Er is geen tekstbeschrijving aangeboden om verplichte velden aan te duiden die niet (volledig) zijn ingevuld. Er is wel een * aanwezig, maar de betekenis hiervan is niet beschreven. Zie afdoende techniek G Screenshots Succescriterium Versie 2.0, d.d , GKEM1401 Pagina 7

8 5 De inspectie Deze inspectie is uitgevoerd op basis van de in hoofdstuk 1.1 genoemde documenten. 5.1 Sample De inspectie betreft in de regel een steekproef (sample) van de aangeboden pagina s. De wijze waarop wordt bepaald welke pagina s worden geïnspecteerd is voorgeschreven in [2]. De bepaling van de sample heeft het volgende resultaat Pagina Te inspecteren pagina's (URL's) Stap uit de samplingmethode 1 Homepage 2 Contactpagina 3 Helppagina 4 Sitemap 5 aspoort Primaire zoekfunctie 6 Pagina met multimedia 7 Pagina met iframe 8 Pagina met script pagina 10 Aanvullende pagina 11 Aanvullende pagina 12 htige-natuur-voorjaar-2014-eersel_4139.html Verwijderd 13 Verwijderd 14 Pagina met datatabel positieve-afsluiting-bemiddeling-pop-stationvessem_67466.html 15 Aanvullende pagina 16 Pagina met formulier 17 Formulier uittreksel BRP stap Formulier uittrekstel BRP stap 2 (persoonsgegevens) Formulier uittreksel personen-brp/uittreksel-van-wie-2 BRP stap 3 (van wie) Formulier uittreksel BRP stap 4 (belanghebbende) Versie 2.0, d.d , GKEM1401 Pagina 8

9 22 23 Pagina Te inspecteren pagina's (URL's) Stap uit de samplingmethode Formulier uittreksel 21 BRP stap 5 (soort) Formulier uittreksel BRP stap 6 (taal) Formulier uittreksel BRP stap 7 (overzicht) Versie 2.0, d.d , GKEM1401 Pagina 9

10 6 Beoordeling In de volgende tabel zijn de inspectieresultaten weergegeven. Resultaten Level AA-inspectie Samplegrootte 23 pagina's Aantal pagina's dat voldoet Criterium Resultaat Foutmarge Aantal pagina's dat niet voldoet neg neg neg neg neg neg Versie 2.0, d.d , GKEM1401 Pagina 10

11 Resultaten Level AA-inspectie Samplegrootte 23 pagina's Aantal pagina's dat voldoet Criterium Resultaat Foutmarge Aantal pagina's dat niet voldoet U U.1.2 neg U U.2.1 neg U U U U.5.1 neg U U U U U Voldoet aan 42 criteria drempelvrij niveau 3: Webrichtlijnen 2, level AA Voldoet aan 32 criteria drempelvrij niveau 2: WCAG 2.0, level AA Voldoet aan 27 criteria drempelvrij niveau 1: WCAG 2.0/Webrichtlijnen 2, level A Versie 2.0, d.d , GKEM1401 Pagina 11

12 7 Organisatie 7.1 Projectteam Rol Inspecteur Manager Naam K. de Willigen R. Jaggan 7.2 Toegepaste inspectietechnieken Voor het uitvoeren van de inspectie is een Testscript [3] gebruikt dat onder andere bestaat uit de opsomming van alle voor dit soort inspectie van toepassing zijnde succescriteria. Hiermee wordt een volledige inspectie van het object op de gestelde eisen gegarandeerd. 7.3 Testinfrastructuur Voor het inspecteren van de website wordt gebruik gemaakt van een configuratie waarvan verwacht kan worden dat deze redelijk conform is aan de situatie zoals deze kan worden aangetroffen bij gebruikers. Versie 2.0, d.d , GKEM1401 Pagina 12

13 8 Overige bevindingen Tijdens de inspectie is één overige bevinding gedaan, die niet te maken heeft met de criteria waarop wordt geïnspecteerd, maar wel het vermelden waard is. Sample pagina Bevinding 7 Op deze pagina ontbreekt het menu. 8.1 Screenshots van de overige bevindingen Niet van toepassing. Versie 2.0, d.d , GKEM1401 Pagina 13