HUISHOUDELIJK REGLEMENT KINDERDAGVERBLIJF MOLENWIEKJE

Transcriptie

1 HUISHOUDELIJK REGLEMENT KINDERDAGVERBLIJF MOLENWIEKJE HOOFDSTUK 1: ALGEMEEN 1 1. Organiserend bestuur 1 2. Contactpersoon van het kinderdagverblijf 1 3. Doelgroepomschrijving 1 4. Team 1 5. Verzekering 2 6. Bereikbaarheid in noodgevallen 2 7. Klachtenbehandeling 2 8. Opnamebeleid 2 9. Openingsdagen en openingsuren 3 HOOFDSTUK 2: INTERN WERKINGSKADER 3 1. Principes van ons pedagogisch beleid 3 2. Principes voor onze samenwerking met ouders en kinderen 4 3. Principes voor onze samenwerking met externen 5 HOOFDSTUK 3: WEDERZIJDSE AFSPRAKEN TUSSEN OUDERS EN KINDERDAGVERBLIJF 5 1. Opvangplan 5 2. Wenprocedure 5 3. Breng- en haalmomenten 6 4. Toegang tot de parking 6 5. Toegangsbeveiliging 6 6. Voeding 7 7. Kleding en verzorging 7 8. Wiegendoodpreventie 8 9. Vaccinaties Opvang van een ziek kind Regeling wanneer je kind ziek wordt of een ongeval krijgt tijdens de opvang Medicatie Naleving van de wet op bescherming van de persoonlijke levenssfeer 10

2 HOOFDSTUK 4: FINANCIËLE BEPALINGEN Financiële bijdrage van het gezin Financiële bijdrage bij de start van de opvang Jaarlijkse herberekening van de financiële bijdrage Vermindering voor meerdere kinderen ten laste en voor een meerling Sociaal tarief of gratis opvang Herberekening van de financiële bijdrage bij daling van het inkomen van het gezin_ Herberekening van de financiële bijdrage bij wijziging van gezinssamenstelling Vergoeding voor maaltijden Sanctionerende vergoeding Regeling bij valse verklaringen Facturatie en betalingsregeling Fiscaal attest 14 HOOFDSTUK 5: OPZEGMODALITEITEN Opzegmodaliteiten voor de ouders Opzegmodaliteiten voor de voorziening 14 BESLUIT 14

3 HOOFDSTUK 1: ALGEMEEN Kinderdagverblijf Molenwiekje is erkend en gesubsidieerd door Kind en Gezin. Het voldoet aan de eisen die de overheid stelt. 1. Organiserend bestuur Organiserend bestuur: stad Aalst Grote Markt AALST website: Contactpersoon organiserend bestuur: dienst Gezin Zwarte Zustersstraat AALST tel gezin@aalst.be Subsidiërende overheid: Kind en Gezin Hallepoortlaan BRUSSEL tel website: 2. Contactpersoon van het kinderdagverblijf De dagelijkse leiding is in handen van een verantwoordelijke, die de activiteiten coördineert, de leiding heeft over het personeel en het contact met de ouders, externe instanties en derden onderhoudt. De verantwoordelijke is te bereiken in het kinderdagverblijf tijdens de kantooruren of na afspraak. De contactgegevens van het kinderdagverblijf zijn: kinderdagverblijf Molenwiekje Merestraat AALST tel molenwiekje@aalst.be 3. Doelgroepomschrijving Het kinderdagverblijf richt zich tot kinderen die nog niet naar de basisschool gaan. Alle kinderen zijn welkom, zonder onderscheid te maken op grond van cultuur, afkomst, nationaliteit, geslacht, geloof of levensovertuiging. Ook kinderen met extra zorgbehoeften kunnen samen met de andere kinderen opgevangen worden en krijgen in de mate van het mogelijke gepaste begeleiding. 4. Team 1

4 Het kinderdagverblijf beschikt over een multidisciplinair team dat beantwoordt aan de diplomavereisten van Kind en Gezin en de verwachtingen van het organiserend bestuur. Alle medewerkers volgen regelmatig bijscholing. Jaarlijks wordt er ook een opleiding levensreddend handelen bij baby s en peuters gevolgd. 5. Verzekering Het kinderdagverblijf heeft een verzekering voor de burgerlijke aansprakelijkheid voor het personeel en de kinderen, alsook een verzekering tegen lichamelijke ongevallen voor de opgevangen kinderen. Aangifte van schade of ongevallen moet binnen de 24 uur na de feiten gebeuren aan de verantwoordelijke. Deze brengt de verzekeringsinstelling op de hoogte. Een brandverzekering dekt de schade aan het gebouw en de inboedel van het kinderdagverblijf. 6. Bereikbaarheid in noodgevallen In geval van nood kan buiten de openingsuren van het kinderdagverblijf met het noodnummer van het OCMW contact worden opgenomen: tel Wij vragen je met aandrang dit nummer enkel te bellen in uitzonderlijke noodgevallen. 7. Klachtenbehandeling Wij nodigen je uit om bedenkingen en klachten onmiddellijk te bespreken met het personeel en/of de verantwoordelijke. Samen zullen we trachten tot een oplossing te komen. Je kunt je klacht ook schriftelijk bezorgen aan de verantwoordelijke, aan de verantwoordelijke van de dienst Gezin en/of aan de bevoegde schepen. We garanderen je dat elke klacht op een efficiënte en doeltreffende manier geregistreerd, behandeld en beantwoord wordt. Indien je van mening bent dat je klacht ontoereikend beantwoord werd, kan je je wenden tot de klachtendienst van Kind en Gezin, Hallepoortlaan 27, 1060 Brussel. Je kunt dit doen via klachtendienst@kindengezin.be of telefonisch op het nummer Opnamebeleid Kinderdagverblijf Molenwiekje werkt samen met een aantal andere kinderopvangvoorzieningen in Groot-Aalst met één Centrale AanmeldingsLijst kinderopvang (CAL). Het kinderdagverblijf stelt zijn dienstverlening open voor alle kinderen, maar houdt in zijn opnamebeleid rekening met de wettelijke voorrangsregels. Er wordt voorrang gegeven aan: a. kinderen van alleenstaande gezinnen die door werkomstandigheden of doordat ze een opleiding volgen, hun kinderen overdag niet zelf kunnen opvangen; b. kinderen van wie de gezinnen een arbeidsinkomen hebben dat lager ligt dan een inkomensgrens die elk jaar op 1 oktober door Kind en Gezin wordt berekend en die door werkomstandigheden of doordat ze een opleiding volgen, hun kinderen overdag niet zelf kunnen opvangen; c. kinderen van wie de gezinnen een inkomen hebben dat lager ligt dan een inkomensgrens die elk jaar op 1 oktober door Kind en Gezin wordt berekend en voor 2

5 wie kinderopvang een belangrijke factor is met het oog op hun economische en maatschappelijke participatie; d. kinderen voor wie het vanwege sociale of pedagogische motieven wenselijk is dat ze overdag opvang en begeleiding krijgen buiten het eigen gezin; Deze wettelijke voorrangsregels gelden voor ten minste 20 procent van de opvangcapaciteit van de voorziening. Daarnaast wordt ook voorrang gegeven aan: e. kinderen van wie een broertje of zusje in de voorziening opgevangen wordt. Na toepassing van de wettelijke voorrangregels wordt ook voorrang gegeven aan kinderen van: Molenwiekje: werkende eenoudergezinnen; twee werkende ouders; werkende ouder(s) met occasionele opvangvraag; personeel van de stad Aalst, het OCMW en het ASZ; inwoners van Aalst. In het belang van het kind wordt gevraagd minstens drie maal per week aanwezig te zijn. Wanneer wij over een plaats zekerheid kunnen geven, zal de verantwoordelijke je telefonisch contacteren. De praktische schikkingen met betrekking tot de opvang worden dan geregeld. Wanneer ouders de startdatum van de opvang wensen te wijzigen (bv. ouderschapsverlof) behouden zij hun plaats in de voorziening, maar krijgen zij geen garantie over de nieuwe instapdatum. 9. Openingsdagen en openingsuren Het kinderdagverblijf is open van maandag tot vrijdag van 7 tot 18 uur. De collectieve sluitingsdagen worden jaarlijks vastgelegd door het college van burgemeester en schepenen. Een overzicht van de sluitingsdagen wordt uiterlijk in november of bij inschrijving in de loop van het jaar aan de ouders bezorgd. Jaarlijks worden twee pedagogische studiedagen ingericht voor het personeel. Op die dagen wordt er geen opvang aangeboden. De ouders worden hier minimum 1 maand vooraf van op de hoogte gebracht. De lijst met sluitingsdagen en de vakantieperiode is ook altijd beschikbaar op het bureau van de verantwoordelijke. HOOFDSTUK 2: INTERN WERKINGSKADER 1. Principes van ons pedagogisch beleid Het kinderdagverblijf wil de kinderen een leefomgeving bieden waarin hun thuis en de opvang in elkaars verlengde liggen. Dat kan alleen maar in goede samenspraak met de ouders, die in alle opzichten de belangrijkste opvoeders zijn en blijven van hun kinderen. Het kinderdagverblijf zorgt voor de opvoeding en de verzorging van de opgevangen kinderen. Het kinderdagverblijf wil een veilig en kindvriendelijk klimaat scheppen dat de 3

6 ontwikkeling van de kinderen bevordert en hun alle kansen biedt om hun talenten en vaardigheden te ontplooien. In het kinderdagverblijf wordt rekening gehouden met de individuele draagkracht van elk kind. We streven ernaar om optimale ontplooiingskansen te bieden aan elk kind en om kinderen met specifieke noden de passende zorg en aandacht te schenken. Het kinderdagverblijf werkt volgens de criteria die in de kwaliteitsschaal voor het evalueren van het pedagogisch functioneren van Kind en Gezin worden vooropgesteld. Wij besteden bijzondere aandacht aan individualisering, zelfredzaamheid, flexibiliteit, structureren, bewegingsvrijheid en veiligheid. Het kinderdagverblijf garandeert een permanent toezicht op de kinderen zodat fysische en psychische veiligheid niet in het gedrang komen. De kinderen verblijven in vaste leefgroepen. De verantwoordelijke stelt de groepen samen in overleg met de betrokken begeleid(st)ers. Hierbij wordt rekening gehouden met de aard en ontwikkelingsfase van het kind, de pedagogische visie, de reeds aanwezige kinderen, de beschikbare plaats en de voorkeur van de ouders. Elke leefgroep heeft zijn eigen dagindeling, slaap- en leefgewoontes en spelactiviteiten. Meer uitgebreide informatie betreffende het pedagogisch beleid en de pedagogische visie kan je terugvinden in het kwaliteitshandboek, op te vragen bij de verantwoordelijke of begeleid(st)ers. 2. Principes voor onze samenwerking met ouders en kinderen De verantwoordelijke en alle andere medewerkers willen nauw met je samenwerken. Zij informeren je over het verloop van de opvang en de pedagogische aanpak. Zij volgen de ontwikkeling van je kind op aan de hand van een observatiedocument dat ter inzage ligt bij de begeleid(st)ers en houden je op de hoogte van de vorderingen van je kind. Je kunt met je vragen over de gezondheid, de ontwikkeling en de activiteiten van je kind steeds terecht bij de begeleid(st)ers en de verantwoordelijke. Op die manier kunnen we ons in de opvang afstemmen op de individuele noden van je kind. Via de Opvoedingswinkel word je op de hoogte gehouden van infomomenten over opvoeden die in Groot-Aalst georganiseerd worden. Het basisprincipe van ons kinderdagverblijf is dat we respect hebben voor elk kind, voor zijn eigenheid en zijn persoonlijkheid. We zorgen voor een stimulerende omgeving met speelgoed en activiteiten die aangepast zijn aan de leeftijd en de interesses van de kinderen, waardoor je kind geboeid en betrokken bezig kan zijn. Tegelijkertijd zorgen we voor geborgenheid, we bieden overzichtelijke structuur en regelmaat en we respecteren het ritme van het kind, met het oog op het welbevinden van elk kind. Het kinderdagverblijf voert een beleid omtrent preventie, detectie en aanpak van grensoverschrijdend gedrag. Hieronder wordt verstaan elk bedreigend of gewelddadig gedrag met zowel actieve of passieve betrokkenheid van het kind, van lichamelijke, emotionele en/of seksuele aard, en dit door een medewerker die in een vertrouwens- en/of gezagsrelatie staat waardoor schade wordt berokkend of dreigt te worden berokkend aan het kind. Elk signaal en/of vermoeden van grensoverschrijdend gedrag t.a.v. een kind in de kinderopvangvoorziening kan u steeds melden aan de verantwoordelijke. Elke melding wordt ernstig genomen, onderzocht en opgevolgd en indien nodig behandeld als klacht. Naar aanleiding van speciale activiteiten zoals verjaardag, opendeurdag, voorleesweek, kan het personeel foto s of beeldmateriaal van je kind nemen. Deze foto s of beeldmateriaal worden vooral voor interne doeleinden gebruikt, maar kunnen ook, in uitzonderlijke gevallen, 4

7 voor een regionaal artikel of andere publicaties worden gebruikt. Als je bezwaar hebt dat er foto s of beeldmateriaal van je kind verspreid worden, verwittig je schriftelijk de verantwoordelijke. Tijdens de opvangperiode van je kindje in het kinderdagverblijf willen wij graag je mening weten over onze dienstverlening. Hiervoor bezorgen wij je op geregelde tijdstippen een tevredenheidsmeting. 3. Principes voor onze samenwerking met externen Ons kinderdagverblijf wil geen eiland zijn. We hebben regelmatig contact en overleg met de bevoegde schepen, met de verantwoordelijken van de dienst Gezin en de andere opvanginitiatieven van de stad Aalst, om gezamenlijk de opvangnoden aan te pakken en om samen te werken aan nieuwe opvanginitiatieven. De stedelijke kinderopvanginitiatieven zijn vertegenwoordigd in het Lokaal Overleg Kinderopvang en worden in hun werking ondersteund door Kind en Gezin en VVSG. In het belang van het kind kan het kinderdagverblijf contact leggen met medische, pedagogische of sociale organisaties. HOOFDSTUK 3: WEDERZIJDSE AFSPRAKEN TUSSEN OUDERS EN KINDERDAGVERBLIJF 1. Opvangplan De startdatum van de opvang en de individuele dag- en uurregeling worden in een schriftelijke overeenkomst vastgelegd. Deze is zowel voor de ouders als voor het kinderdagverblijf bindend. Elke wijziging in deze dag- en uurregeling wordt schriftelijk vastgelegd tussen de ouders en de verantwoordelijke. Afwezigheden in het opvangplan worden door de ouders tijdig medegedeeld: Indien je kind afwezig zal zijn, verwittig je telefonisch het kinderdagverblijf uiterlijk dezelfde dag vóór 8.30 uur; Verlof van meer dan twee dagen geef je uiterlijk een week vooraf door aan het kinderdagverblijf; Verlof tijdens de zomermaanden geef je uiterlijk op 31 mei door aan het kinderdagverblijf. Wanneer na een kwartaal wordt vastgesteld dat je kindje minder dan 80% van de afgesproken dag- en uurregeling aanwezig was (wegens ziekte of andere reden) kan het opvangplan in overleg worden aangepast. Weigering van aanpassing van het opvangplan of het niet naleven van het gewijzigde opvangplan kan leiden tot stopzetten van de opvang. 2. Wenprocedure Een tweetal weken vóór de start van de opvang of bij de overgang naar een nieuwe leefgroep, verwachten we dat de ouders samen met hun kind bij voorkeur minstens drie keer komen wennen. Op deze manier krijgen ouders en kind de kans om te wennen aan de nieuwe omgeving. Deze wenmomenten worden door de ouders in onderling overleg met het personeel afgesproken. Bij het eerste wenmoment wordt het wenblad ingevuld. Dit bevat gegevens in verband met de gewoonten, het voedings- en slaappatroon en andere eigenheden van het kind, belangrijke medische gegevens, de telefoonnummers waarop de ouders/grootouders bereikbaar zijn en afspraken in verband met het afhalen van het kind. 5

8 Aansluitend op deze wenmomenten wordt aangeraden om het kind twee maal een derde dag naar het kinderdagverblijf te brengen, teneinde de overgang van thuis naar het kinderdagverblijf zo geleidelijk mogelijk te laten verlopen. 3. Breng- en haalmomenten Als ouder heb je toegang tot alle lokalen waar je kind verblijft en dit in functie van de brengen haalmomenten. Binnen de afgesproken dag- en uurregeling mag jij je kind op elk moment brengen of afhalen. Om de rust van de peuters niet te verstoren vragen we je wel om je peuter bij voorkeur niet af te halen tijdens het middagdutje van 12 tot 14 uur. Tijdens de breng- en haalmomenten kan je (schriftelijke of mondelinge) informatie uitwisselen met de begeleid(st)ers of de verantwoordelijke. Je moet je kind ten laatste 5 minuten vóór sluitingstijd afhalen. Bij laattijdig afhalen wordt een toeslag aangerekend (zie sanctionerende vergoeding). Bij herhaaldelijk laattijdig afhalen zullen wij je vragen om een andere oplossing te zoeken. Het kinderdagverblijf vertrouwt de kinderen alleen toe aan de personen die uitdrukkelijk worden vermeld in de overeenkomst. Je verwittigt - liefst vooraf en schriftelijk - de verantwoordelijke of de begeleid(st)er wanneer iemand anders je kind komt afhalen. In het geval ouders niet meer samen wonen kan het kinderdagverblijf de omgangsregeling of het vonnis opvragen en zal dit worden nageleefd. Bij gebrek hieraan dienen de ouders een schriftelijke verklaring, door beide ouders ondertekend, op te maken die het brengen en afhalen van het kind regelt. De begeleiders zullen respectvol omgaan met beide ouders, maar het kinderdagverblijf kan niet fungeren als bezoekruimte. Het kinderdagverblijf is geen plek om een omgangsregeling uit te oefenen. Het is een plek waar kinderen de spanningen van thuis, of tussen de ouders moeten kunnen loslaten. Het is in het belang van het betrokken kind en van de andere kinderen dat dit een veilige plek is. Elk kind heeft daar recht op. Wanneer er in de loop van de opvang een wijziging is in de verblijfsregeling van je kind, dan moet je dit onmiddellijk melden aan de verantwoordelijke. Zij zal een aanpassing doen in de overeenkomst. 4. Toegang tot de parking Ouders die hun kindje met de wagen komen brengen en afhalen kunnen tijdens de breng- en haalmomenten gedurende maximum 30 minuten gebruik maken van de parking voor ouders. Deze is enkel tijdens de openingsuren van het kinderdagverblijf bereikbaar via een slagboom, die kan geopend worden met een toegangsbadge. Als je wenst gebruik te maken van deze parking, kan je bij de verantwoordelijke een toegangsbadge aanvragen (maximum 2 badges per kind). Hiervoor dien je een waarborg van 12,50 EUR per badge te betalen. Bij het einde van de opvang dien je de badge terug te bezorgen en betalen we de waarborg terug. In geval van verlies of beschadiging van de badge wordt de waarborg ingehouden. Aan ouders die gebruik maken van de parking wordt ook een parkeerkaart ter beschikking gesteld. Deze moet zichtbaar aan de voorruit van de wagen gelegd worden bij het gebruik van de parking. 5. Toegangsbeveiliging 6

9 Het kinderdagverblijf ziet erop toe dat niemand de opvanglokalen ongemerkt kan binnenkomen. Bij de start van de opvang wordt aan de ouders een code medegedeeld waarmee zij de deur van het kinderdagverblijf kunnen openen. Deze code is strikt persoonlijk en mag in geen geval aan derden worden doorgegeven. Mensen die niet over een code beschikken moeten aanbellen alvorens ze kunnen worden binnengelaten. Hiertoe is een systeem van videoparlofonie geïnstalleerd. 6. Voeding s Morgens zorgt het kinderdagverblijf niet voor een ontbijt. We verwachten dat de kinderen thuis ontbijten en/of hun eerste flesje melk krijgen. Peuters kunnen niet opgegeten boterhammetjes meebrengen tot 8.30 uur. Ons kinderdagverblijf zorgt tijdens de dag voor maaltijden die aangepast zijn aan de leeftijd van je kind, behalve voor de flesvoeding. De flesvoedingen die het kind nodig heeft gedurende de opvangdag worden vlak vóór de toediening bereid in het kinderdagverblijf. De ouders dienen echter wel alle benodigdheden mee te brengen. In de praktijk worden de flessen thuis gevuld met het water. Het gedoseerde melkpoeder wordt afzonderlijk verpakt meegebracht. De flessen en de verpakking van het melkpoeder dienen de naam van het kind te vermelden en moeten in uiterst hygiënische toestand verkeren. Borstvoeding kan door de ouder worden gegeven, mits hieromtrent de nodige afspraken zijn gemaakt met de begeleid(st)er. De andere maaltijden zijn vers bereid. De samenstelling van het menu en van de bereiding gebeurt onder toezicht van de verantwoordelijke. Het menu hangt uit in het kinderdagverblijf. Wanneer je kind een dieet moet volgen of allergisch is aan bepaalde voedingsstoffen, vragen we je om ons hiervan een doktersattest te bezorgen. Bijzondere dieetproducten dien je zelf mee te brengen. Je bezorgt het kinderdagverblijf informatie over het product, de bereidingswijze en voor dieetproducten de nodige medische achtergrondinformatie. Wanneer je speciale wensen hebt zoals bv. vegetarisch voedsel, zal de het kinderdagverblijf hieraan in de mate van het mogelijke tegemoetkomen. Gelieve hierover afspraken te maken. 7. Kleding en verzorging Ouders brengen het kind gewassen en gekleed naar de opvang. Het dagelijkse bad wordt door de ouder(s) thuis gegeven. Enkel in héél uitzonderlijke gevallen kan dit ook in het kinderdagverblijf gebeuren. De kinderen dragen hun eigen comfortabele speelkledij. Voor de verzorging van de kinderen zorgen de ouders ervoor dat er dagelijks voldoende luiers (minimum 6 per dag) en reservekleding (onder- en bovenkleding) voorradig zijn. Elk kind heeft een eigen mandje om persoonlijke spulletjes op te bergen. Om ongevallen te vermijden is het dragen van juwelen, parels en andere kleine accessoires niet toegestaan. Het kinderdagverblijf zorgt voor bed- en badlinnen, slabbetjes en basisverzorgingsproducten. Wanneer je kind bijzondere verzorgingsproducten nodig heeft, breng je die zelf mee. Een overzicht van de benodigdheden voor het verblijf: luiers (minimum 6 per dag); reservekleding (onder en boven); eventueel fopspeen die in het kinderdagverblijf blijft (NAAMTEKENEN aub); eventueel knuffel of doekje; slaapzak aangepast aan de leeftijd en het seizoen; 7

10 thermometer; zonnehoedje en zonnecrème (zomer); laarsjes (peuters). Het kinderdagverblijf kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade of verlies. 8. Wiegendoodpreventie In het kader van wiegendoodpreventie willen we de mogelijke risicofactoren uitschakelen: Een kind wordt steeds op de rug te slapen gelegd. Wanneer ouders vragen een andere slaaphouding te geven aan hun kind (buik- of zijligging) moet dit schriftelijk bevestigd worden door de behandelende arts; Tot de leeftijd van 6 maanden of tijdens de eerste opvangdagen slaapt je kind in de ruimte waar de begeleid(st)er aanwezig is om regelmatig toezicht te kunnen garanderen; Kussenachtige knuffels of grote doeken horen niet thuis in het bed van het kind; We gebruiken een veilige fopspeen zonder ketting of koord; We leggen de baby s te slapen in een aangepaste slaapzak (leeftijd/seizoen); Roken in de leef- en slaapruimten van de kinderen is verboden. 9. Vaccinaties In België is alleen het vaccineren van jonge kinderen tegen polio verplicht. Het is echter sterk aanbevolen om je kind te laten vaccineren volgens het vaccinatieschema van de Hoge Gezondheidsraad, dat Kind en Gezin toepast. Wanneer je kind onvoldoende immuun is voor ziekten zoals difterie, kinkhoest, klem, hersenvliesontsteking, mazelen, bof, rode hond of hepatitis B, kan dit ernstige verwikkelingen voor je kind tot gevolg hebben. Ook lopen andere kinderen en personeelsleden in de opvang het risico om besmet te worden. Dit is vooral gevaarlijk voor baby s die nog niet gevaccineerd werden en voor zwangere vrouwen. 10. Opvang van een ziek kind Zieke kinderen kunnen niet in het kinderdagverblijf terecht. Het is daarom een goed idee om op voorhand oplossingen te hebben voor het geval je kind 's ochtends ziek zou zijn en je dringend alternatieve opvang nodig hebt. Een kind dat niet te ziek is, kan in het kinderdagverblijf worden opgevangen. Beoordeel zelf de algemene toestand van je kind en ga na of het kan meedoen aan de normale activiteiten in de opvang. Hou zeker ook rekening met besmettingsgevaar voor andere kinderen, geef het kinderdagverblijf informatie over eventuele medicatie en verzorging, laat je telefoonnummer na en zorg ervoor dat je altijd telefonisch bereikbaar bent. We vragen je met aandrang om ook niet onmiddellijk zichtbare medische problemen te signaleren aan de verantwoordelijke, vooral wanneer er om die reden bijzondere waakzaamheid nodig is of wanneer er eventueel gevaar kan zijn voor de gezondheid van andere kinderen en de begeleid(st)ers. De verantwoordelijke heeft steeds het laatste woord in de beslissing of je kind al dan niet naar de opvang kan. Bij de beslissing denken we aan het belang van je kind en ook aan het belang van de andere opgevangen kinderen en de extra werkbelasting die de zorg voor een ziek kind kan meebrengen. Het kinderdagverblijf zal weigeren om je kind op te vangen als: Je kind te ziek is om aan de normale activiteiten in de opvang deel te nemen; 8

11 Je zieke kind teveel aandacht en zorg nodig heeft, zodat de veiligheid en de gezondheid van de andere opgevangen kinderen niet meer kan gegarandeerd worden; Je kind één of meerdere van volgende symptomen heeft: - Diarree: bloederige ontlasting of verandering van stoelgangpatroon met 3 waterige ontlastingen in de laatste 24 uur. Opgelet: wanneer de diagnose peuterdiarree wordt gesteld, mag het kind wél naar de opvang komen; - Braken: 2 of meer keer tijdens de laatste 24 uur, tenzij wordt vastgesteld dat het braken niet veroorzaakt wordt door een besmettelijke ziekte en er geen gevaar voor uitdroging bestaat; - Bloedbraken; - Ademhalingsmoeilijkheden of ademnood; - Koorts boven de 38 C die samengaat met keelpijn of braken, diarree, oorpijn, prikkelbaarheid, verwardheid of rode huiduitslag; - Huiduitslag in combinatie met koorts of een verandering in het gedrag. Het kind kan weer naar de opvang komen als een arts bepaald heeft dat het niet om een besmettelijke ziekte gaat; - Mondzweren met kwijlen, tenzij een arts bepaald heeft dat het niet besmettelijk is. Je kind heeft een bepaalde besmettelijke ziekte waarbij het kind zelf of de andere kinderen een risico lopen. De lijst van deze ziekten vind je in de infectieziekteklapper van Kind en Gezin (ter inzage bij de verantwoordelijke, surf naar handige weetjes of bel naar de Kind en Gezin-lijn tel ). Je vindt er ook in terug wanneer je kind terug naar de opvang kan komen. In geval er luizen worden vastgesteld bij je kind, zal de verantwoordelijke of begeleid(st)er je dit meedelen. Ook de andere ouders worden hiervan op de hoogte gebracht. Deze waarschuwingen zijn steeds anoniem. Er zal je gevraagd worden om de volgende dag een bewijs van behandeling mee te brengen. Dit kan een doktersbewijs zijn, maar ook een aankoopbonnetje van luizenshampoo, een luizenkam, Indien dit niet gebeurt kan je kind geweigerd worden in de opvang. Het kinderdagverblijf zal alle ouders verwittigen wanneer er een besmettelijke ziekte in de opvang is, zodat je weet dat er kans bestaat dat je kind met een besmetting in aanraking is gekomen. Om de privacy van de betrokken ouders en hun kind te beschermen, zijn deze waarschuwingen steeds anoniem. Alle inwoners van Aalst kunnen voor de opvang thuis van hun ziek kind (0 tot 12 jaar) terecht bij de dienst Opvang aan huis van zieke kinderen en kinderen met een handicap. Daartoe kan men de kinderdagverblijven Oogappel (tel ) of Duimelot (tel ) contacteren op werkdagen tussen 7 en 18 uur. 11. Regeling wanneer je kind ziek wordt of een ongeval krijgt tijdens de opvang Zorg ervoor dat de inlichtingen over je kind in het kinderdagverblijf altijd volledig zijn. Geef veranderingen in de gegevens over de gezondheid van je kind, je telefoonnummer of die van je werkgever onmiddellijk door. Wanneer je kind in de loop van de dag ziek wordt, neemt de verantwoordelijke contact op met jou om afspraken te maken over de eventuele medische opvolging. Het kan gebeuren dat we je vragen om je kind zo snel mogelijk op te halen. In ernstige gevallen of wanneer het (levens)noodzakelijk is zullen we onmiddellijk de hulpdiensten oproepen en wordt je kind naar het ziekenhuis gebracht. Wanneer dit zou gebeuren, brengen we je zo snel mogelijk op de hoogte. De kosten verbonden aan deze 9

12 medische tussenkomsten zijn ten laste van de ouders, wanneer het gaat over een kind dat ziek wordt in de opvang. Wanneer het om een ongeval gaat, zijn de kosten verbonden aan deze medische tussenkomsten ten laste van de verzekering van het kinderdagverblijf. 12. Medicatie Het kinderdagverblijf geeft nooit op eigen initiatief medicatie of homeopathische middelen aan de opgevangen kinderen. Veel klachten verdwijnen spontaan en moeten niet met een medicijn behandeld worden. Sommige klachten, zoals koorts en pijn, zijn de eerste tekenen van een beginnend belangrijk gezondheidsprobleem. Door medicatie te geven kan je een ziekte soms tijdelijk verdoezelen. Dat kan gevaarlijk zijn en kan de juiste diagnose bemoeilijken. Bij een kind jonger dan 3 maanden met koorts mag door het kinderdagverblijf geen koortswerend middel worden toegediend. Daarom wordt de ouders gevraagd het kind zo snel mogelijk af te halen en een arts te consulteren. Bij een kind ouder dan 3 maanden kan, in overleg met de ouders, enkel bij hoge koorts (vanaf 38,5 C en hoger) een koortswerend middel wor den toegediend. Wanneer de ouders niet te bereiken zijn kan het kinderdagverblijf op eigen initiatief beslissen om eenmalig een koortswerend middel toe te dienen. Wanneer je kind medicatie moet nemen, vragen we je om dat zoveel mogelijk thuis te doen. Wanneer er toch medicatie moet toegediend worden in de opvang, vragen we een doktersattest of een attest van de apotheker met daarop: datum van het voorschrift; naam van het kind; naam van het medicijn; dosering van het medicijn; manier van toedienen; tijdstip van toedienen; duur van de behandeling. We noteren wanneer de medicatie is toegediend en zorgen voor de juiste bewaring. Wanneer je kind behandeling met een aerosol nodig heeft, vragen we om die bij voorkeur thuis toe te dienen. Indien dit onmogelijk is, vragen we dat je de behandelende arts verzoekt om een droge aerosol met voorzetkamer voor te schrijven, omdat dit beter geschikt is voor gebruik in de opvang. Vernevelaars worden immers snel besmet. 13. Naleving van de wet op bescherming van de persoonlijke levenssfeer Het kinderdagverblijf heeft wettelijk de toelating om gegevens op te vragen die behoren tot de persoonlijke levenssfeer. Het gaat over administratieve gegevens van het kind, de ouders en het gezin, informatie over het gezinsinkomen en medische gegevens over het kind, voor zover deze gegevens van belang zijn voor de opvang van je kind. Het kinderdagverblijf kan ook sociale gegevens van je gezin noteren, wanneer dit relevant is voor de opvang van je kind. Administratieve, medische en sociale gegevens worden opgevraagd en verwerkt door de verantwoordelijke. 10

13 Volgens de wet op de bescherming van de persoonlijke levenssfeer heb je als ouder recht op toegang tot de administratieve gegevens die je kind, jezelf of je gezin betreffen en kan je verbetering ervan vragen. Het kinderdagverblijf en al zijn medewerkers delen aan derden geen informatie mee over je gezin, over je kind of over zijn verblijf in het kinderdagverblijf. HOOFDSTUK 4: FINANCIËLE BEPALINGEN De verantwoordelijke verstrekt je alle informatie over de manier waarop je financiële bijdrage berekend wordt. Meer informatie hierover vind je ook op de website van Kind en Gezin: 1. Financiële bijdrage van het gezin De prijs voor de opvang wordt vastgesteld op basis van het inkomen van het gezin volgens de wettelijke bepalingen. Wanneer je gehuwd of samenwonend bent, wordt het inkomen van jullie beiden als basis genomen voor de berekening van de financiële bijdrage. De opvangprijs staat in verhouding tot de verblijfsduur van het kind in de opvang. Een derde dag (minder dan 3 uren aanwezigheid) = 40% van de dagprijs; Een halve dag (3 tot 5 uren aanwezigheid) 60% van de dagprijs; Een volledige dag (meer dan 5 uren aanwezigheid) = volledige dagprijs; 2. Financiële bijdrage bij de start van de opvang Bij de start van de opvang zijn de gezamenlijk belastbare beroepsinkomsten, zoals vermeld op het Belgisch aanslagbiljet personenbelasting en aanvullende belastingen, de basis voor de berekening. Wanneer je niet beschikt over een Belgisch aanslagbiljet of wanneer het inkomen van het betreffende jaar niet vermeld wordt op het aanslagbiljet, wordt rekening gehouden met het inkomen van de maand waarin de opvang start, vastgesteld op basis van loonfiches en/of bewijzen van officiële instanties. Indien je inkomen 20% lager is dan het inkomen vermeld op het aanslagbiljet, wordt het huidige inkomen genomen als basis voor de berekening. Dergelijke daling van het gezinsinkomen moet aan het kinderdagverblijf gemeld worden. Bij de berekening van de financiële bijdrage van het gezin wordt hiermee rekening gehouden vanaf de eerste dag volgend op de maand waarin de melding gebeurde, op voorwaarde dat loonfiches en/of bewijzen van officiële instanties binnen de twee maanden volgend op de melding worden voorgelegd. Voor beginnend zelfstandigen en beginnend meewerkende echtgenoten, die nog niet beschikken over een Belgisch aanslagbiljet, wordt rekening gehouden met het fictieve inkomen, zoals vastgesteld door de Nationale Hulpkas voor de Sociale Verzekeringen der Zelfstandigen. We vragen je om ten laatste op de eerste opvangdag de nodige documenten om de bijdrage te berekenen aan de verantwoordelijke te bezorgen. Het betreft hier volgende documenten: Het geldende Belgische aanslagbiljet; Indien geen aanslagbiljet beschikbaar: loonfiches en bewijsstukken van officiële instanties die het inkomen van de maand waarin de opvang start aantonen; 11

14 Indien beginnend zelfstandige of meewerkende echtgenoot: bewijs van aansluiting Nationale hulpkas voor de Sociale Verzekering der Zelfstandigen. De prijs van de opvang wordt berekend met het fictieve inkomen. Als je deze documenten niet kan of wil voorleggen, moet je de maximumbijdrage betalen. 3. Jaarlijkse herberekening van de financiële bijdrage Elk jaar per 1 oktober wordt de financiële bijdrage herberekend. Wanneer je niet beschikt over een Belgisch aanslagbiljet of als het inkomen van het betreffende jaar niet vermeld wordt op het aanslagbiljet, wordt rekening gehouden met het inkomen van de maand september, vastgesteld op basis van loonfiches en/of bewijzen van officiële instanties. Jaarlijks zal je gevraagd worden om dit aanslagbiljet aan de verantwoordelijke te bezorgen en dit vóór 1 oktober. Doe je dit niet, dan wordt de maximumbijdrage aangerekend tot en met de maand waarin je de inkomstenbewijzen bezorgt. 4. Vermindering voor meerdere kinderen ten laste en voor een meerling In geval een gezin meer dan één kind heeft, wordt per extra kind ten laste een vermindering toegekend op de berekende bijdrage. Bij gezinnen met één of meer meerlingen wordt nog een aanvullende vermindering toegekend per meerling. Breng de verantwoordelijke op de hoogte wanneer het aantal kinderen ten laste toeneemt in de loop van de opvangperiode. Je krijgt de bijkomende korting dan toegekend vanaf de eerste dag van de maand volgend op mededeling van deze toename. 5. Sociaal tarief of gratis opvang Voor gezinnen in een uitzonderlijke financiële situatie kan een sociaal tarief aangerekend worden. Dit is een vermindering in de financiële bijdrage. In zeer uitzonderlijke gevallen kan gratis opvang toegestaan worden. Je kunt bij de verantwoordelijke vertrouwelijk informeren naar deze mogelijkheden. 6. Herberekening van de financiële bijdrage bij daling van het inkomen van het gezin Wanneer het huidige inkomen van je gezin minstens 20% lager ligt dan het inkomen van het gezin dat als basis werd genomen, wordt je financiële bijdrage herberekend. Het is belangrijk dat je dit meldt aan de verantwoordelijke. De financiële bijdrage wordt aangepast vanaf de eerste dag volgend op de maand waarin je deze daling hebt gemeld. Na de melding heb je 2 maand de tijd om de daling van het inkomen van het gezin aan te tonen op basis van loonfiches en/of bewijzen van officiële instanties. Doe je dit niet, dan wordt de bijdrage niet aangepast. 7. Herberekening van de financiële bijdrage bij wijziging van gezinssamenstelling Wanneer je gezinssamenstelling officieel wijzigt (bv. je gaat samenwonen of bij een echtscheiding), wordt je financiële bijdrage herberekend. Het is belangrijk dat je dit zo snel mogelijk meldt aan de verantwoordelijke. Er wordt enkel rekening gehouden met officiële wijzigingen, dit zijn wijzigingen in het domicilieadres. De financiële bijdrage wordt aangepast vanaf de eerste dag van de maand volgend op de melding van de wijziging van de gezinssamenstelling. 8. Vergoeding voor maaltijden 12

15 Voor kinderen die minstens een halve dag in de opvang verblijven is de kostprijs van een warme maaltijd inbegrepen in de dagprijs. Als je kind een derde dag (minder dan 3 uren) aanwezig is in de opvang en tijdens deze uren een warme maaltijd krijgt, wordt hiervoor 2,50 EUR per maaltijd aangerekend. 9. Sanctionerende vergoeding Voor onderstaande zaken wordt een sanctionerende vergoeding aangerekend: Je kind komt onverwacht niet naar de opvang en je meldt dit niet of je meldt het te laat (na 8.30 uur): de voorziene dagprijs wordt voor die dag aangerekend; Je haalt je kind te laat op (na 18 uur): 50% van de dagprijs per begonnen halfuur, met een minimum van 3,- EUR; Je geeft geen of onvoldoende luiers mee: er wordt een toeslag aangerekend van 2,50 EUR per dag; Je leeft de opzegtermijn van 1 maand niet na: er wordt een toeslag aangerekend voor de duur van de opzegtermijn. Deze toeslag is gelijk aan de dagprijs x het aantal opvangdagen voorzien in de overeenkomst; Het verhalen van incassokosten bij wanbetaling. Het formulier Retributie voor het laattijdig afhalen wordt altijd ingevuld en ondertekend door de ouder die het kind afhaalt en door de coördinator of verantwoordelijke. 10. Regeling bij valse verklaringen Indien je moedwillig foute gegevens verstrekt of bepaalde informatie die een invloed heeft op de berekening van de bijdrage achterhoudt, kan de maximale bijdrage aangerekend worden. Deze maximale bijdrage wordt aangerekend met volledige terugwerking tot het moment dat de valse verklaring werd afgelegd. 11. Facturatie en betalingsregeling Om de facturatie vlot te laten verlopen wordt je rijksregisternummer genoteerd. Je ontvangt maandelijks, telkens voor de 10e dag van de volgende maand, een gedetailleerde rekening met volgende gegevens: overzicht van de aangerekende dagen of dagdelen; dagprijs; eventuele sanctionerende vergoedingen. Je moet deze binnen de 30 kalenderdagen betalen. De ouders krijgen de keuze om te betalen per overschrijving of via domiciliëring. Ouders die, ondanks het aandringen door de verantwoordelijke, openstaande rekeningen niet betalen, vallen onder het Gemeentelijk Reglement met betrekking tot wanbetalers. De retributie wordt vastgesteld als volgt: voor de verzending van een eerste aanmaning: gratis; voor de verzending van een tweede aanmaning: 5,- EUR; voor het aangetekend verzenden van een laatste waarschuwing: 15,- EUR. Er kan een dwangbevel uitgevaardigd worden met het oog op de invordering van onbetwiste en opeisbare niet-fiscale schuldvorderingen. Bij betwisting kan de stad zich tot de burgerlijke rechtbank wenden om de retributie in te vorderen. 13

16 Bij herhaalde laattijdige betaling of indien gedurende drie maanden de financiële bijdrage niet werd betaald, kan de dienst de opvang beëindigen. 12. Fiscaal attest Het kinderdagverblijf verbindt zich ertoe je jaarlijks tijdig een correct ingevuld fiscaal attest te bezorgen. De op het fiscaal attest vermelde bedragen zijn de in dat jaar effectief betaalde financiële bijdragen. HOOFDSTUK 5: OPZEGMODALITEITEN 1. Opzegmodaliteiten voor de ouders Je kunt de opvang beëindigen door dit ten minste één maand op voorhand te melden aan de verantwoordelijke. 2. Opzegmodaliteiten voor de voorziening Het kinderdagverblijf kan de opvang eenzijdig schorsen of beëindigen wanneer je het huishoudelijk reglement of de individuele overeenkomst niet naleeft of wanneer je geen gevolg geeft aan de mondelinge en schriftelijke verwittigingen van het kinderdagverblijf. De opzegging of schorsing worden per aangetekende brief meegedeeld met vermelding van de reden en de ingangsdatum. BESLUIT Aan de hand van het huishoudelijk reglement hopen wij duidelijke en gestructureerde afspraken te hebben gemaakt om een vlotte samenwerking tussen ouders en personeel mogelijk te maken. Zowel de ouders als het kinderdagverblijf verklaren de bepalingen van dit reglement na te leven. Wij danken jou alvast voor het vertrouwen. Het personeelsteam wenst jou en je kindje een prettig verblijf in kinderdagverblijf Molenwiekje. 14

17 Akkoordverklaring huishoudelijk reglement (exemplaar ouders) Naam van het kind: Geboortedatum:.. De ouders verklaren het huishoudelijk reglement van kinderdagverblijf Molenwiekje ontvangen te hebben en akkoord te gaan met de regels en de afspraken in dat reglement. Het kinderdagverblijf verklaart eveneens deze afspraken toe te passen en te respecteren. Opgemaakt in 2 exemplaren: 1 voor de ouders, 1 voor het kinderdagverblijf Handgeschreven door ouder(s): voor gelezen en goedgekeurd Naam: Datum: Handtekening van de ouder(s) Naam: Datum: Handtekening van de leidinggevende Akkoordverklaring huishoudelijk reglement (exemplaar kinderdagverblijf) Naam van het kind: Geboortedatum:.. De ouders verklaren het huishoudelijk reglement van kinderdagverblijf Molenwiekje ontvangen te hebben en akkoord te gaan met de regels en de afspraken in dat reglement. Het kinderdagverblijf verklaart eveneens deze afspraken toe te passen en te respecteren. Opgemaakt in 2 exemplaren: 1 voor de ouders, 1 voor het kinderdagverblijf Handgeschreven door ouder(s): voor gelezen en goedgekeurd Naam: Datum: Handtekening van de ouder(s) Naam: Datum: Handtekening van de leidinggevende