Huishoudelijk reglement kinderdagverblijf emielendoortje

Transcriptie

1 Algemeen Emielendoortje is een warm en sfeervol huis waar kinderen en ouders welkom zijn. Kinderdagverblijf emielendoortje is erkend en gesubsidieerd door Kind en Gezin. Het voldoet aan de eisen die de overheid stelt. Organiserend bestuur Het kinderdagverblijf emielendoortje is een organisatie van het organiserend bestuur vzw emielendoortje. De voorzitter van het organiserend bestuur is: Mieke Coolen Hulststraat Genk ondernemingsnummer: Contactpersoon van het kinderdagverblijf De dagelijkse leiding is in handen van coördinator Hanne Uten. Als leidinggevende coördineert zij de activiteiten, heeft de leiding over het personeel en onderhoudt het contact met de ouders, de externe instanties en derden. De leidinggevende is te bereiken in het kinderdagverblijf van maandag tot vrijdag of op afspraak. De contactgegevens van het kinderdagverblijf zijn: Kinderdagverblijf emielendoortje vzw Hulststraat Genk Tel Doelgroepomschrijving Het kinderdagverblijf richt zich op kinderen die nog niet naar de kleuterschool gaan. Alle kinderen van 0 tot 3 jaar zijn welkom bij ons. Kinderen met extra zorgbehoeften (bv. een kind met een handicap) krijgen in de mate van het mogelijke gepaste begeleiding en worden samen met andere kinderen opgevangen. We zorgen ervoor dat kinderen uit kansarmere gezinnen in het kinderdagverblijf kunnen opgevangen worden. November

2 Bereikbaarheid in noodgevallen In geval van nood is de leidinggevende buiten de openingsuren van het kinderdagverblijf bereikbaar op Wij willen je met aandrang vragen dit nummer enkel te bellen in uitzonderlijke noodgevallen. Opnamebeleid Als er geen vrije plaats is in ons kinderdagverblijf, wordt je opvangvraag op een wachtlijst genoteerd. Op de wachtlijst noteren wij volgende gegevens: naam, adres, telefoonnummer, vermoedelijke opvangdatum, geboortedatum of vermoedelijke bevallingsdatum, vermoedelijke opvangdagen en uren, reden van opvang, gegevens van ouders, eventuele opmerkingen op medisch/sociaal/ vlak. Wanneer een plaats vrijkomt, wordt op basis van een aantal objectieve criteria beslist aan wie de plaats wordt toegekend. Ons kinderdagverblijf heeft een verplichting tot het verlenen van voorrang aan: - opvang omwille van sociale en/of pedagogische motieven - gezinnen met een laag inkomen - alleenstaande ouders. Daarnaast spelen ook volgende criteria een rol: broertje of zusje wordt reeds opgevangen in ons kinderdagverblijf of het betreft een zoontje of dochtertje van een personeelslid. Wanneer we je bij je opvangvraag geen zekerheid kunnen geven over een plaats, zullen we je uiterlijk 1 maand voor de gewenste startdatum definitief uitsluitsel geven. Openingsdagen en openingsuren Het kinderdagverblijf is open van maandag tot en met vrijdag van 6.45 tot Ons kinderdagverblijf is de laatste 2 weken van juli gesloten omwille van jaarlijkse vakantie. Tussen Kerstmis en Nieuwjaar zal ons kinderdagverblijf eveneens gesloten zijn. Het kinderdagverblijf maakt jaarlijks, uiterlijk op 31 december, de vakantiedata van het volgende jaar bekend, via een schriftelijke mededeling. Bijkomende sluitingsdagen zullen worden vastgelegd. Wij delen je deze minstens één maand vooraf mee, via een schriftelijke mededeling. De lijst met de sluitingsdagen en de vakantieperiode is steeds beschikbaar op het bureau van de leidinggevende. November

3 Intern werkingskader Ons pedagogisch beleid Het kinderdagverblijf zorgt voor de opvoeding en de verzorging van de opgevangen kinderen. Het kinderdagverblijf wil een veilig, kindvriendelijk klimaat scheppen dat de ontwikkeling van de kinderen bevordert en hun alle kansen biedt om hun talenten en vaardigheden te ontplooien. Om dit te verwezenlijken werkt het kinderdagverblijf volgens de criteria die in de kwaliteitsschaal voor het evalueren van het pedagogisch functioneren van Kind en Gezin worden vooropgesteld. Wij besteden bijzondere aandacht aan individualisering, zelfredzaamheid, flexibiliteit, structureren, bewegingsvrijheid en veiligheid. Het kinderdagverblijf gebruikt ook het zelfevaluatie-instrument voor welbevinden en betrokkenheid van kinderen in de opvang (ZIKO) en het kindvolgsysteem ZIKO-VO. De kinderen verblijven in 3 verticale groepen. In een verticale groep verblijven baby s, kruipers en peuters samen in één groep. Als een kind in een verticale leefgroep zit, blijft het in principe bij dezelfde begeleid(st)ers en dezelfde kinderen. Het voordeel is dat er een hechte band ontstaat tussen begeleid(st)ers, kinderen en ouders. Kleine kinderen kunnen leren van de grote, terwijl grote kinderen het vaak leuk vinden om mee te zorgen voor de kleintjes. De leidinggevende stelt de groepen samen, in overleg met de betrokken begeleid(st)ers. Zij houdt hierbij rekening met de pedagogische visie, het opvangschema en de beschikbare plaats. Alle leefgroepen hebben hun eigen leefgewoonten. Voor meer informatie over de dagindeling, de slaap- en eetgewoonten en de spelactiviteiten kan je steeds terecht bij de begeleid(st)ers of de leidinggevende. Om de overstap van thuis naar ons kinderdagverblijf zo vlot mogelijk te laten verlopen, worden wenmomenten voorgesteld. Deze momenten worden gepland in overleg met de ouders, de begeleid(st)ers en leidinggevende. Deze wenmomenten zijn niet verplicht en worden op een maximum van 2 wendagen vastgelegd. Om praktische redenen kunnen alle kinderen vóór 8 uur en na 17 uur samen opgevangen worden. Meer informatie hierover kan je bij de leidinggevende krijgen. Onze samenwerking met ouders en kinderen De leidinggevende en alle andere medewerkers willen nauw met jullie samenwerken. Zij informeren je over het verloop van de opvang en de pedagogische aanpak. Het heen- en weerboekje is hierbij zeker een meerwaarde. Onze medewerkers houden je op de hoogte van de vorderingen van je kind. Er is regelmatig overleg over de aanpak van je kind. We nodigen je uit om te praten over je kind en zijn eigenheden. Op die manier kunnen we ons in de opvang afstemmen op de individuele noden van jouw kind. Jullie kunnen met jullie vragen over de gezondheid, de ontwikkeling en de activiteiten van je kind terecht bij de begeleiders en de leidinggevende. November

4 Het kinderdagverblijf hecht veel belang aan ouderparticipatie. Wij stellen een open communicatie met alle ouders voorop. Om ons aanbod zo goed mogelijk af te stemmen op de ontwikkelingsnoden van je kind letten wij op de motorische, sociale, emotionele, verstandelijke en taalontwikkeling van je kind. Het basisprincipe van ons kinderdagverblijf is dat we respect hebben voor elk kind, voor zijn eigenheid en zijn persoonlijkheid. We zorgen voor een stimulerende omgeving met speelgoed en activiteiten die aangepast zijn aan de leeftijd en de interesses van de kinderen, waardoor je kind geboeid en betrokken bezig kan zijn. Tegelijkertijd zorgen we voor geborgenheid, we bieden overzichtelijke structuur en regelmaat en we respecteren het ritme van het kind, met het oog op het welbevinden van elk kind. Het kinderdagverblijf beschikt over een team deskundige begeleiders, die beantwoorden aan de diplomavereisten van Kind en Gezin en de verwachtingen van het organiserend bestuur. Alle medewerkers volgen regelmatig bijscholing. Meer informatie over samenwerking met ouders en kinderen kan je bij de leidinggevende krijgen. Onze samenwerking met externen Wij kiezen ervoor samen te werken met partners als de Stad Genk, OCMW Genk, andere kinderdagverblijven en dienst voor onthaalgezinnen om gezamenlijk de opvangnoden aan te pakken. Andere partners zijn de Welzijnscampus, Genkse bibliotheek, de Opvoedingswinkel, de scholen in de buurt Wij werken voortdurend aan de uitbouw van onze samenwerkingen met de buurt. Dit omdat wij als kinderdagverblijf deel willen uitmaken van de buurt, maar ook voor alle kinderen en ouders toegankelijk willen zijn. November

5 Wederzijdse afspraken tussen ouders en kinderdagverblijf Nieuw decreet Vanaf 1 januari 2015 gaat in emielendoortje het nieuwe decreet Kinderopvang van Baby s en Peuters van kracht. Kind en Gezin legt deze regelgeving op zodat we samen efficiënter gebruik kunnen maken van beschikbare plaatsen in de voorschoolse kinderopvang. Wat is er nieuw? - Wij hanteren het principe opvang reserveren = opvang betalen dit wil zeggen dat ouders opvang reserveren en dit samen met de leidinggevende vastleggen in een opvangplan. Het aantal gereserveerde opvangdagen kan enkel wijzigen door het opvangplan te wijzigen. De gereserveerde opvangdagen worden aangerekend aan de ouders. Enkel bij een gerechtvaardigde afwezigheid hoeven ouders de opvang niet te betalen. - In specifieke situaties kan het aantal gereserveerde dagen tijdelijk verminderd worden tot een minimum (2 volledige dagen per week of 3 halve dagen per week) of kan het opvangplan tijdelijk gewijzigd worden. Ouders vragen dit best tijdig aan bij de leidinggevende. De aanpassing van het opvangplan dient te gebeuren in onderling overleg en met onderlinge toestemming van zowel ouder(s) als leidinggevende. De leidinggevende kan een minimum aantal dagen voorstellen dat het kind naar de opvang blijft komen en/of kan ook bepaalde dagen of dagdelen aanduiden waarop het kind verwacht wordt naar de opvang te komen. Dit wordt per gezin besproken en bepaald naargelang de omstandigheden. Dit kan o.a. in de volgende situaties zijn: o Zwangerschap en/of bevallingsrust van de moeder en verwijdering van het werk o Tijdelijke werkloosheid o Tijdelijke stop van opleiding/onderwijs - Ouders die ervoor kiezen hun kind tijdelijk thuis op te vangen en die hun opvangplan beëindigen (door één maand opzeg te doen), kunnen steeds een nieuwe opvangvraag stellen. Zij komen dan op de wachtlijst terecht tot er opnieuw plaats is. Ons kinderdagverblijf kan in dat geval geen plaats voor het betreffende kind vrijhouden. - Opvang annuleren = respijtdag inzetten. Gerechtvaardigde afwezigheden zijn: o Respijtdagen: aantal afwezigheidsdagen (op jaarbasis) waarop ouders recht hebben, die ingezet kunnen worden ongeacht de reden van afwezigheid o Collectieve sluitingsdagen van ons kinderdagverblijf Ouders dienen bij afwezigheid van het kind ons kinderdagverblijf te verwittigen, ten laatste de dag zelf voor 9u s morgens, en zetten dan een respijtdag in, ongeacht de reden en zonder de gereserveerde dag te betalen. Ouders hoeven geen ziektebriefjes meer binnen te brengen. November

6 - Indien er geen voltijds opvangplan is, wordt het aantal toe te kennen gerechtvaardigde afwezigheidsdagen verhoudingsgewijs verminderd: o Voltijds opvangplan (5 dagen per week) = 20 respijtdagen (exclusief de collectieve sluitingsdagen) op jaarbasis o Opvangplan met 4 dagen per week = 16 respijtdagen (exclusief de collectieve sluitingsdagen) op jaarbasis o Opvangplan met 3 dagen per week = 12 respijtdagen (exclusief de collectieve sluitingsdagen) op jaarbasis o Opvangplan met 2 dagen per week = 8 respijtdagen (exclusief de collectieve sluitingsdagen) op jaarbasis - Ongerechtvaardigde afwezigheid = opvang betalen: Indien een opvangdag gereserveerd werd en het kind ongerechtvaardigd afwezig is én de respijtdagen op zijn, betalen ouders de dagprijs overeenkomstig het gereserveerde dagdeel. - Indien de gereserveerde opvang niet vooraf (ten laatste de dag zelf voor 9 uur) wordt afgemeld of geannuleerd, zal er een kost van 5 euro worden aangerekend (in kader van efficiënte personeelsplanning etc.) - Tijdens de zomervakantie (de maanden juli en augustus) mogen ouders hun opvangplan naar een minimum van 2 volledige dagen per week laten omzetten voor deze periode (in overleg met de leidinggevende). - Indien een kindje ziek wordt tijdens de opvang en de opvang moet verlaten, zullen de aanwezige uren worden aangerekend. Er dient dan geen respijtdag te worden ingezet. Opvangplan De startdatum van de opvang en de individuele dag- en uurregeling worden in een schriftelijke overeenkomst vastgelegd. Deze is zowel bindend voor de ouders als voor het kinderdagverblijf. Elke wijziging in deze dag- en uurregeling wordt schriftelijk vastgelegd tussen de ouders en de leidinggevende. Wanneer je het opvangplan wil wijzigen, neem je contact op met de verantwoordelijke om de nieuwe afspraken te maken. We verwachten dat je kind minimum 2 volledige dagen per week of 3 halve dagen per week naar het kinderdagverblijf komt. Dit zowel vanuit het belang van het kind als in kader van het opnamebeleid. Indien je je hieraan niet wenst te houden, verlies je de plaats tot er terug een vrije plaats beschikbaar is. In ieder geval verwachten we op voorhand een schriftelijke melding van deze wijziging aan de leidinggevende. Algemeen uitgangspunt is dat iedere situatie of vraag tot wijziging van het opvangplan één maand voor de wijziging schriftelijk wordt aangevraagd bij de leidinggevende. Zij beslist over de houding van het kinderdagverblijf ten aanzien van de gestelde vraag. Indien je de opvang van je kind niet wenst op te starten in ons kinderdagverblijf, willen wij dit graag zo snel mogelijk weten. Op die manier kunnen we andere ouders verder helpen. November

7 Indien kinderen gedurende minstens 14 dagen niet komen opdagen, zonder enige voorafgaande verwittiging, kunnen ze hun plaats verliezen. Zij kunnen zich opnieuw inschrijven op onze wachtlijst tot er terug een plaats beschikbaar is. Breng- en haalmomenten Als ouder heb je toegang tot de lokalen waar je kind verblijft. Tijdens de breng- en haalmomenten kan je (schriftelijke of mondelinge) informatie uitwisselen met de begeleid(st)ers of de leidinggevende. Je moet je kind ten laatste 5 minuten voor sluitingstijd afhalen. Het kinderdagverblijf vertrouwt de kinderen alleen toe aan de personen die uitdrukkelijk worden vermeld in de overeenkomst. Je verwittigt vooraf de leidinggevende of de begeleid(st)er wanneer iemand anders je kind komt afhalen. Wanneer er in de loop van de opvang een wijziging is in de verblijfsregeling van je kind (bv. bij echtscheiding), dan moet je dit onmiddellijk melden aan de leidinggevende. Hij/zij zal een aanpassing doen in de overeenkomst. Verbale of fysieke agressie tegenover personeel, ouders of kinderen kan een reden zijn de opvang onmiddellijk te beëindigen. De Raad van Bestuur neemt deze beslissing en maakt deze bekend via een aangetekende brief. Invulformulier met kindgegevens Wij vragen je om een formulier (een inlichtingenfiche) in te vullen waarop meer informatie staat over de gewoontes en eigenheden van je kind, belangrijke medische gegevens, de telefoonnummers waarop je bereikbaar bent en jouw wensen over de opvang. Voeding s Morgens zorgt het kinderdagverblijf niet voor een ontbijt. We verwachten dat de kinderen thuis ontbijten of een eerste flesvoeding krijgen. Ons kinderdagverblijf zorgt tijdens de dag voor maaltijden die aangepast zijn aan de leeftijd van jouw kind. Daarnaast kunnen de ouders kiezen voor een menu zonder varkensvlees of een volledig vegetarische menu voor de peuters. Wij werken samen met een catering met halal-certificaat. Het menu van de week hangt uit in het kinderdagverblijf. Wanneer je kind een dieet moet volgen zoals bv. een glutenvrij dieet, of wanneer je kind een allergie heeft, zal het kinderdagverblijf hieraan in de mate van het mogelijke tegemoetkomen. Gelieve hierover afspraken te maken met de leidinggevende. Flesvoeding voor baby s en/of bijzondere dieetproducten dien je zelf mee te brengen. Je bezorgt het kinderdagverblijf informatie over het product, de bereidingswijze en voor dieetproducten de nodige medische achtergrondinformatie. Wij vragen bij een dieet of allergie steeds een doktersattest. November

8 Kleding en verzorging s Morgens zorgt het kinderdagverblijf niet voor het ochtendtoilet. We verwachten dat de kinderen thuis worden omgekleed en dus niet in nachtkledij naar emielendoortje komen. We vragen om reservekleding en een eigen slaapzakje mee te brengen. Elk kind heeft een eigen kastje om persoonlijke spulletjes op te bergen. We vragen ouders ook om alle persoonlijke spulletjes te tekenen of te labelen. De luiers voor je kind dien je ook zelf mee te brengen. Wanneer we moeten gebruik maken van de luiers uit de voorraad van het kinderdagverblijf, zullen we de kostprijs daarvan aanrekenen. Wij gebruiken in ons kinderdagverblijf geen herbruikbare luiers. Het kinderdagverblijf zorgt voor handdoeken en verzorgingsproducten, die hoef je dus niet mee te brengen. Maar wanneer je kind bijzondere verzorgingsproducten nodig heeft, breng je die zelf mee. Vaccinaties In België is alleen het vaccineren van jonge kinderen tegen polio verplicht. Het is echter sterk aanbevolen om je kind te vaccineren volgens het vaccinatieschema van Kind en Gezin. Een onvoldoende immuniteit voor difterie, kinkhoest, klem, hersenvliesontsteking, mazelen, bof, rode hond of hepatitis B, kan immers ernstige verwikkelingen voor je kind tot gevolg hebben. Het persoonlijk gezondheidsboekje van Kind en Gezin (met daarin de toegediende inentingen) wordt opgevraagd aan de ouders. Als uw kind alle inentingen heeft gehad, wordt hiervan een kopie gemaakt en in het dossier van het kind bewaard. Opvang van een ziek kind Een licht ziek kind, kan in het kinderdagverblijf terecht. De begeleid(st)ers houden toezicht op het verdere verloop van het ziekteproces en de toediening van de voorgeschreven medicatie. Zieke kinderen kunnen niet in het kinderdagverblijf terecht. Het is daarom een goed idee om op voorhand oplossingen te hebben voor het geval dat je kind 's ochtends ziek zou zijn en je dringend alternatieve opvang nodig hebt. De beslissing of je kind al dan niet naar de opvang kan komen, wordt steeds intern bekeken. Bij de beslissing denken we aan het belang van jouw kind, en ook aan het belang van de andere opgevangen kinderen en de extra werkbelasting die de zorg voor een ziek kind kan meebrengen. November

9 Kinderen die één of meerdere van volgende ziektesymptomen vertonen worden niet toegelaten in de opvang: Diarree: lopende of waterige ontlasting waarbij ook koorts of bloederige ontlasting aanwezig is (losse stoelgang is geen reden tot weigering) Braken: met algemeen ziek zijn; oppassen voor uitdroging Ademhalingsmoeilijkheden of ademnood Koorts boven de 38,2 C die samengaat met keelpijn of braken, diarree, oorpijn, prikkelbaarheid, verwardheid of rode huiduitslag. Huiduitslag in combinatie met koorts of een verandering in het gedrag. Het kind kan weer naar de opvang komen als een arts bepaald heeft dat het niet om een besmettelijke ziekte gaat. Mondzweren met kwijlen, tenzij een arts bepaald heeft dat het niet besmettelijk is. je kind heeft een bepaalde besmettelijke ziekte waarbij het kind zelf of de andere kinderen een risico lopen. Elk kind dat niet kan deelnemen aan de normale activiteiten van de kinderopvang wegens ziektetoestand. De informatie van Kind en Gezin wordt gehanteerd om te bepalen of een kind dat aan een bepaalde ziekte lijdt, al dan niet toe te laten in het kinderdagverblijf. Deze informatie kan u verkrijgen in de leefgroep of bij de leidinggevende. Het kinderdagverblijf zal alle ouders verwittigen wanneer er een besmettelijke ziekte in de opvang is, zodat je weet dat er kans bestaat dat je kind met een besmetting in aanraking is gekomen. Om de privacy van de betrokken ouders en hun kind te beschermen, zijn deze waarschuwingen steeds anoniem. Regeling wanneer je kind ziek wordt of een ongeval krijgt tijdens de opvang Zorg ervoor dat de inlichtingenfiche over je kind in het kinderdagverblijf altijd volledig is. Geef veranderingen in de gegevens over de gezondheid van je kind, jouw telefoonnummers of de huisarts onmiddellijk door. Wanneer je kind in de loop van de dag ziek wordt, neemt de leidinggevende contact op met jou om afspraken te maken over de eventuele medische opvolging. De kosten voor niet-dringende medische hulp zijn ten laste van de ouders. Het kan gebeuren dat we je vragen om je kind zo snel mogelijk op te halen. Wanneer je kind ziek wordt en je bent niet bereikbaar, zullen we contact opnemen met dokter Wim Arts ofwel in ernstige gevallen of in medische noodsituaties wordt de hulpdienst verwittigd of wordt uw kind naar het ziekenhuis gebracht. In alle gevallen is dit het ZOL, Campus St. Jan, Schiepse Bos 6 te Genk. In geval van urgenties neemt de begeleid(st)er, in samenspraak met de coördinator, de eerste zorgen op zich. In ernstige gevallen wordt uw kind naar het ziekenhuis gebracht en worden de ouders nadien verwittigd. De kosten verbonden aan deze medische tussenkomsten zijn ten laste van de verzekering van het kinderdagverblijf. November

10 Medicatie Het kinderdagverblijf geeft nooit op eigen initiatief medicatie aan de opgevangen kinderen. Veel klachten verdwijnen spontaan en moeten niet met een medicament behandeld worden. Wanneer je kind medicatie moet nemen, vragen we je om dat zoveel mogelijk thuis te doen. Wanneer er toch medicatie moet toegediend in de opvang, vragen we een doktersattest met daarop: naam van het kind naam van het medicijn dosering van het medicament manier van toedienen tijdstip van toedienen duur van de behandeling naam van de behandelende arts/apotheker en datum We noteren in het heen- en weerboekje van uw kind wanneer de medicatie is toegediend en de hoeveelheid zodat u hierop een duidelijk zicht hebt. Wanneer je kind behandeling met een aerosol nodig heeft, vragen we om ze bij voorkeur thuis toe te dienen. Voor homeopathische middelen is eveneens een doktersattest vereist! Hoestwerende middelen worden nooit gegeven aan kinderen onder de 12 maanden. Voor kinderen tussen 1 jaar en 3 jaar enkel op voorschrift van de behandelende arts en met duidelijke richtlijnen qua dosis en duur. Naleving van de wet op bescherming van de persoonlijke levenssfeer Een kinderdagverblijf heeft wettelijk de toelating om gegevens op te vragen die behoren tot de persoonlijke levenssfeer 1 Het kinderdagverblijf vraagt bij de inschrijving en tijdens het verblijf persoonlijke gegevens op over je kind en je gezin. Het gaat over administratieve gegevens van het kind, de ouders en het gezin, informatie over het gezinsinkomen en medische gegevens over het kind, voor zover deze gegevens van belang zijn voor de opvang van je kind. Het kinderdagverblijf kan ook sociale gegevens van je gezin noteren, wanneer dit relevant is voor de opvang van je kind. Administratieve, medische en sociale gegevens worden opgevraagd en verwerkt onder de verantwoordelijkheid van de leidinggevende. Volgens de wet op de bescherming van de persoonlijke levenssfeer heb je als ouder recht op toegang tot de administratieve gegevens die je kind, jezelf of je gezin betreffen en kan je verbetering ervan vragen. Het kinderdagverblijf en al zijn medewerkers delen aan derden geen informatie mee over je gezin, over je kind of over zijn verblijf in het kinderdagverblijf. 1 Het besluit van de Vlaamse Regering met erkennings- en subsidiëringsvoorwaarden voor kinderdagverblijven en diensten voor onthaalouders. November

11 Financiële bepalingen Bijdrage van het gezin De prijs voor de opvang wordt vastgesteld op basis van het inkomen van het gezin volgens de wettelijke bepalingen 2. Wanneer je gehuwd of samenwonend bent, wordt het inkomen van jullie beiden als basis genomen voor de berekening van de bijdrage. De opvangprijs staat in verhouding tot de verblijfsduur van het kind in de opvang. Voorschot Bij de definitieve inschrijving van je kind vragen we een voorschot van 30 euro. Dit voorschot wordt integraal verrekend bij de eerste factuur. Indien niet aan de afspraken gehouden wordt, zal dit bedrag gebruikt worden om onkosten te vergoeden. Bijdrage bij de start van de opvang Bij de start van de opvang zijn de gezamenlijk belastbare beroepsinkomsten zoals vermeld op het Belgisch aanslagbiljet personenbelasting en aanvullende belastingen de basis voor de berekening. Via de site van Kind en Gezin ( kunnen ouders een attest dagprijs aanvragen. Dit dient voor de start van de opvang aan de leidinggevende bezorgd te worden. Ouders kunnen hierrond steeds hulp vragen aan de leidinggevende. Alle veranderingen in gezinssituatie of financiële situatie kunnen via Kind en Gezin worden aangegeven. Zij beslissen dan of er een nieuw attest dagprijs wordt opgemaakt. Ouders dienen dit nieuwe attest zo snel mogelijk aan de leidinggevende te bezorgen zodat de nieuwe dagprijs kan worden gehanteerd. Als je dit document niet kan of wil voorleggen, moet je de maximumbijdrage betalen. Vermindering voor meerdere kinderen ten laste en voor een meerling Je krijgt een vermindering toegekend wanneer je meer dan 1 kind ten laste hebt. Enkel kinderen die ten minste een derde van de tijd deel uitmaken van het gezin op het ogenblik van de berekening komen in aanmerking. Je krijgt eveneens een vermindering toegekend wanneer je een of meer meerlingen ten laste hebt. Ook hier geldt dat deze meerling gedurende minstens een derde deel van de tijd deel moet uitmaken van het gezin. Breng de leidinggevende op de hoogte wanneer het aantal kinderen ten laste toeneemt in de loop van de opvangperiode. Wij vragen je dan ook om een nieuw bewijs van gezinssamenstelling en een 2 Ministerieel besluit van 17 maart 2008 (BS 8 april 2008)1 tot bepaling van de financiële bijdrage van de gezinnen voor de opvang van kinderen in kinderdagverblijven en diensten voor onthaalouders November

12 nieuw attest dagprijs (aan te vragen via Kind en Gezin). Je krijgt de bijkomende korting dan toegekend vanaf de eerste dag van de maand volgend op mededeling van deze toename. Sociaal tarief of gratis opvang Voor gezinnen met een laag gezinsinkomen of in een moeilijke financiële situatie, kan een sociaal tarief aangerekend worden. Dit is een vermindering in de bijdrage. In zeer uitzonderlijke situaties kan gratis opvang toegestaan worden. Je kan bij de leidinggevende vertrouwelijk informeren naar deze mogelijkheden. Herberekening van de bijdrage bij daling van het inkomen van het gezin Bij structurele daling van het inkomen kunnen ouders een individueel verminderd tarief aanvragen via de Kind en Gezin-lijn. Het is belangrijk dat je dit meldt aan Kind en Gezin; zij zullen een nieuw attest dagprijs bezorgen indien dit wordt goedgekeurd. Dit attest dient dan vervolgens aan de leidinggevende bezorgd te worden zodat wij de dagprijs kunnen aanpassen. Herberekening van de bijdrage bij wijziging van gezinssamenstelling Wanneer je gezinssamenstelling officieel wijzigt (bv. je gaat samenwonen of bij een echtscheiding), wordt je bijdrage herberekend. Het is belangrijk dat je dit zo snel mogelijk meldt aan Kind en Gezin. Er wordt enkel rekening gehouden met officiële wijzigingen, dit zijn wijzigingen in het domicilieadres. Bijkomende bijdragen Voor onderstaande wordt een bijkomende bijdrage aangerekend: - een eenmalige bijdrage voor het heen- en weerboekje, indien ouders dit wensen te gebruiken. - voor de verplichte toegangsbadge wordt een waarborg van 20 euro gevraagd. - extra administratieve kosten worden aangerekend bij rappels. Voor deze bijkomende bijdragen is indexering van toepassing. Sanctionerende vergoeding Voor onderstaande zaken wordt een sanctionerende vergoeding aangerekend: - niet tijdige betaling van de maandelijkse financiële bijdrage kan aanleiding geven tot het aanrekenen van intresten namelijk 7% op het vervallen bedrag. Dit is van toepassing nadat de termijn vervallen is en van zodra een herinneringsbrief verstuurd werd. - bij wanbetaling worden de incassokosten aan jou aangerekend. Voor deze sanctionerende vergoedingen is indexering van toepassing. November

13 Regeling bij valse verklaringen Indien je moedwillig foute gegevens verstrekt of bepaalde informatie die een invloed heeft op de berekening van de bijdrage achterhoudt, dan wordt de maximale bijdrage aangerekend. Deze maximale bijdrage wordt aangerekend met volledige terugwerking tot het moment dat de valse verklaring werd afgelegd. Facturatie en betalingsregeling Je ontvangt maandelijks, telkens in het begin van de volgende maand, een gedetailleerde rekening. Je moet deze binnen de 30 kalenderdagen betalen. Je kan de wijze van betalen vrij kiezen. Bij laattijdige betaling krijg je een schriftelijke herhaling. Bij herhaalde laattijdige betaling of bij niet betaling zonder voldoende reden, kan het kinderdagverblijf de opvang beëindigen. Het beëindigen van de opvang zal plaatsvinden wanneer de verschuldigde bijdrage van meer dan twee maanden niet werd betaald. Fiscaal attest Het kinderdagverblijf verbindt zich ertoe je jaarlijks een correct ingevuld fiscaal attest te bezorgen. Opzegmodaliteiten voor de ouders Je kan de opvang beëindigen door dit ten minste één maand op voorhand schriftelijk te melden aan de leidinggevende. Wanneer kinderen schoolrijp zijn en de ouders beslissen het kindje naar school te sturen, kunnen wij niet meer in opvang voorzien. Opzegmodaliteiten voor de voorziening Het kinderdagverblijf kan de opvang eenzijdig schorsen of beëindigen wanneer je de bepalingen van het huishoudelijk reglement of de overeenkomst niet naleeft of wanneer je geen gevolg geeft aan de mondelinge en schriftelijke verwittigingen van het kinderdagverblijf. De opzegging of schorsing worden per aangetekende brief meegedeeld met vermelding van de reden en de ingangsdatum. Verzekering Het kinderdagverblijf heeft een verzekering voor de burgerlijke aansprakelijkheid voor het personeel en de kinderen, alsook een verzekering tegen lichamelijk ongevallen voor de opgevangen kinderen afgesloten. Aangifte van schade of ongevallen moet binnen de 24 uur na de feiten gebeuren aan de leidinggevende of zijn/haar vervanger. De leidinggevende brengt de verzekeringsinstelling op de hoogte. Onze verzekeringsinstelling: IC Verzekeringen N.V. Handelsstraat 72, 1040 Brussel. November

14 Klachtenbehandeling Wij nodigen je uit om bedenkingen en klachten onmiddellijk te bespreken met de begeleid(st)ers of de leidinggevende. Samen zullen we trachten tot een oplossing te komen. Je kan je klacht ook schriftelijk bezorgen aan de leidinggevende of aan een lid van het organiserend bestuur. We garanderen je dat elke klacht op een efficiënte en doeltreffende manier geregistreerd, behandeld en beantwoord wordt. Indien je van mening bent dat je klacht ontoereikend beantwoord werd, kan je je wenden tot de Klachtendienst van Kind en Gezin, Hallepoortlaan 27, 1060 Brussel. Je kan dit doen via of Naleving van het huishoudelijk reglement Bij de inschrijving van je kind ontvang je een exemplaar van het huishoudelijk reglement. Beide partijen verklaren dit huishoudelijk reglement te aanvaarden en na te leven. In bijlage is een document ter ondertekening voor akkoord door de ouders opgenomen (bijlage 1). Doorheen de tijd worden wij waarschijnlijk genoodzaakt aanvullingen en/of wijzigingen in dit huishoudelijk reglement aan te brengen. Je wordt steeds geïnformeerd over deze wijzigingen. De financiële bijdrage van het gezin wordt door Kind en Gezin berekend en is terug te vinden op het attest dagprijs. Via de site van Kind en Gezin dienen ouders een aanvraag te doen voor dit attest. November

15 Datum: november 2014 Voor vzw emielendoortje: Hanne Uten, coördinator Als kinderdagverblijf verklaren wij de bepalingen die zijn opgenomen in het huishoudelijk reglement na te leven. Bijlage 1: document ter ondertekening voor aanvaarden en naleven van het huishoudelijk reglement Verklaring ouders De heer/mevrouw Ouder(s) van Tekenen voor ontvangst van het huishoudelijk reglement van kinderdagverblijf emielendoortje, Hulststraat 17, 3600 Genk En verklaren de bepalingen van deze bundel te aanvaarden en na te leven. Genk, 20 Naam en handtekening van beide ouders (voorafgegaan voor gelezen en goedgekeurd): November