HANDLEIDING WEBSHOP MOTORIA SN Through innovation and expertise we accelerate

Transcriptie

1 Through innovation and expertise we accelerate Inloggen Ga naar en vul bij Dealer Login uw gebruikersnaam (klantnummer of adres) en wachtwoord in. U wordt nu ingelogd op de webshop van Motoria SN. Welkom Nadat u bent ingelogd ziet u het welkomscherm. U vindt hier een actueel overzicht van nieuwe producten en lopende acties.

2 Mijn account - Mijn gegevens Hier ziet u een overzicht van uw bedrijfsgegevens zoals ze in ons systeem vermeld staan. Uw gegevens zijn momenteel niet zelf aan te passen in uw account. Als u uw gegevens wilt wijzigen, dient u contact met ons op te nemen. Mijn account - Instellingen Bij het tabje Instellingen kunt u de optie Klantprijs aanzetten. Wanneer u op Klantprijs klikt zal de bruto verkoopprijs zichtbaar worden. Dit is handig als er bijvoorbeeld een klant bij u staat en direct iets wilt opzoeken. De klant ziet nooit uw inkoopprijs, maar altijd de prijs die hij zelf moet betalen. Ook kunt u zelf bepalen welke kolommen u wilt weergeven in uw webshop. Dit kunt u doen door de vinkjes die onder Kolommen staan aan- of uit te vinken. U krijgt vervolgens alleen de aangevinkte Kolommen te zien op uw webshop. Vergeet niet de Instellingen op te slaan. Mijn account - Orderhistorie en facturen Hier ziet u een actueel overzicht van uw orders en facturen. Wanneer u op een order klikt ziet u in één oogopslag wat u besteld heeft. Ook kunt u de factuur downloaden als pdf en desgewenst afdrukken.

3 Snel zoeken In de webshop heeft u de mogelijkheid om snel naar banden of onderdelen te zoeken. In de menubalk vindt u een zoekveld waar u een zoekopdracht kunt invoeren. Een pull-down menu wordt zichtbaar met voorgestelde producten. Op deze manier kunt u eenvoudig en snel scrollen naar het gewenste product. Lijst weergave Gallerij weergave Bij Zoek op Product heeft u de mogelijkheid om te kiezen voor een Lijst weergave of een Galerij weergave. Als u voor Lijst weergave (links) kiest kunt op de artikelomschrijving klikken om een afbeelding van het product te bekijken. Als u op het artikelnummer klikt, dan gaat u door naar de artikel detailpagina. Kiest u voor de Galerij weergave (rechts), dan worden die artikelen getoond op basis van afbeelding. Als u op het artikelnummer klikt, dan gaat u door naar de artikel detailpagina.

4 Through innovation and expertise we accelerate Zoek op motor Hier ziet u een overzicht van de motormerken van onze database. Wanneer u klikt op één van de logo s, kunt u aansluitend het model selecteren d.m.v. een keuze te maken in vermogen (cc) en bouwjaar. Als u alle filters heeft geselecteerd krijgt u een overzicht van alle producten die Motoria SN in het assortiment heeft voor de geselecteerde motor. U heeft de keuze om de producten weer te laten geven in een Lijst weergave of met een Galerij weergave. Bij Galerij weergave krijgt u de afbeeldingen direct bij het product te zien. Vervolgens kunt u weer eenvoudig bestellen door het gewenste aantal in te voeren in de veldjes of gebruik de pijltjes om het aantal te kiezen. Als u klikt op het icoontje Winkelwagen worden de producten naar de Winkelwagen verplaatst Boven de merken hebben wij het Onderdelen assortiment voor u onderverdeeld in categorieën. Wanneer u klikt op één van de categorieën, klapt er een menu naar beneden waar u een keuze kunt maken. Vervolgens ziet u een overzicht van het geselecteerde product. U kunt eenvoudig bestellen door het gewenste aantal in te voeren in de veldjes of gebruik de pijltjes om het aantal te kiezen. Als u klikt op het icoontje Winkelwagen worden de producten naar de Winkelwagen verplaatst. Ook heeft u altijd de mogelijkheid om te kiezen tussen Lijst weergave of Galerij weergave. Als u op Galerij weergave klikt zal de afbeelding van het product direct zichtbaar zijn.

5 Zoek op product U kunt op 2 manieren zoeken naar producten. U kunt uw zoekopdracht invoeren in het tekstveld en op Zoeken klikken. Producten worden zichtbaar indien ze voldoen aan de zoekopdracht. Daarnaast is er de mogelijkheid om een product te zoeken op merk. Klik op één van merken en er zal een lijst weergegeven worden met alle producten van het geselecteerde merk. Banden zoeken Banden zoeken U heeft de mogelijkheid tot Snel zoeken. Vul een bandenmaat of merk in en klik op Snel zoeken. Daarnaast kunt u zoeken op de bandenmaat (breedte x hoogte x inch). Vul de gewenste bandenmaat in en klik op Zoeken. Er volgt een overzicht met resultaten van uw zoekterm. Standaard krijgt u een overzicht van alle merken. Boven de Lijst weergave kunt u filteren op merk. Veder kunt u zoeken op gerelateerde productlijnen, zoals binnenbanden, velglint, montage benodigdheden etc. U kunt hiervoor een aparte tabje selecteren. U kunt eenvoudig bestellen door het gewenste aantal in te voeren in de veldjes of gebruik de pijltjes om het aantal te kiezen. Als u klikt op het icoontje Winkelwagen worden de producten naar de Winkelwagen verplaatst. U kunt kiezen voor een Lijst weergave of Galerij weergave.

6 Zoek motoren op artikel U heeft ook de mogelijkheid om bij een product de bijbehorende motor te zoeken. In het tekstveld kunt u het artikelnummer van een product van Motoria invoeren. Vervolgens ziet u een overzicht van alle motoren die het betreffende artikelnummer als onderdeel heeft. U kunt boven de weergave weer filteren op merk. Retour formulier Voor een snelle en goede verwerking van het teruggestuurde artikel heeft Motoria SN B.V. een retourprocedure opgesteld. Wanneer deze procedure wordt gevolgd, bespoedigt dit het proces omtrent de retourzending en eventuele creditnota. Retourprocedure Om je retour te kunnen verwerken, is het noodzakelijk om: 1. Een digitaal retourformulier in te vullen; selecteer het artikel wat u retour wilt sturen. Geef aantal op en reden van retour. 2. Een kopie van de factuur in de verpakking toe te voegen. Print het retourformulier (RMA) uit wat u in uw Postvak IN ontvangt en voeg het document bij het pakket. U kunt het adresetiket op het formulier gebruiken voor op de doos of envelop. Zonder deze gegevens is het voor ons niet duidelijk van wie het pakket afkomstig is en kunnen wij je retour niet in behandeling nemen.