ABS WEBSITE. Inhoudsopgave

Transcriptie

1 ABS WEBSITE Inhoudsopgave 1. Persoonlijke instellingen 1.1 Inloggen 1.2 Accountbeheer 1.3 Prijsinstellingen 1.4 Weekly Assortment Update 2. Productfinder 2.1 Alle merken 2.2 Zoekhistorie 2.3 Filters 2.4 Alternatief 2.5 Artikelvergelijk Toon alle waarden Toon unieke waarden 3. Orderproces 3.1 Betaling 3.2 Afleveradres 3.3 Direct toevoegen 3.4 Aantallen aanpassen 4. Service center 4.1 Retour 4.2 Garantie 4.3 Back in box

2 1. Persoonlijke instellingen 1.1 Inloggen Ga naar en ga naar Inloggen. Vul hier uw gebruikersnaam en wachtwoord in. Uw gebruikersnaam is uw e- mailadres en de eerste keer heeft u als wachtwoord. Indien u ingelogd bent, ziet u rechtsboven uw naam.

3 1.2 Accountbeheer Wanneer u ingelogd bent en klikt op uw naam, zoals beschreven in hoofdstuk 1, komt u op het volgende scherm: Mijn account Hier kunt u uw eigen gegevens aanpassen.

4 1.2.2 Wachtwoord wijzigen Op deze pagina kunt u uw wachtwoord wijzigen Gebruikers beheren Op deze pagina kunt u uw eigen gebruikers beheren.

5 Klik op Bewerk Account en pas desgewenst de opties voor de verschillende gebruikers aan.

6 1.3 Prijsinstellingen ABS biedt nu ook de mogelijkheid om bruto of netto prijzen te zien op de website. Tevens kunt u kiezen tussen prijzen inclusief of exclusief BTW. Ga naar Prijsinstellingen in het Mijn account menu. Standaard worden alleen Nettoprijzen, exclusief BTW getoond. Uw scherm ziet er dan als volgt uit:

7 Door op het driekhoekje van het pull-down menu te klikken kunt u wisselen tussen de bruto- of de nettoprijs. Als u na het doorvoeren van een aanpassing op Opslaan klikt zijn uw wijzigingen bewaard en is de gekozen prijs zichtbaar in de shop. Door op het driehoekje van het tweede pulldown-menu te klikken, kunt u wisselen van prijzen Inclusief of Exclusief BTW.

8 Wilt u twee prijzen tonen? Dat is ook mogelijk. Vinkt u dan Toon prijs 2 aan. Er verschijnt dan een extra menu waarin u de gewenste tweede prijs in kan stellen. Genoemde instellingen kunnen per gebruiker aangepast en bewaard worden. Elke gebruiker kan zijn eigen instellingen aanpassingen. Op deze manier heeft u maximale flexibiliteit in het tonen van de gewenste prijs in de ABS webshop. 1.4 Weekly Assortment Update Wekelijks wordt het complete ABS assortiment geüpdatet. Op ieder gewenst moment kunt u via de website de laatste gegevens inzien, downloaden en desgewenst inlezen in uw eigen systeem. Ga naar Weekly Update in Mijn Account.

9 Voor een overzicht van de toegevoegde artikelnummers van de afgelopen 12 maanden, klikt u hier: In dit bestand kunt u desgewenst selecteren op weeknummer en jaartal: Hier vind u de vervangen door nummers:

10 En hier kunt u het overzicht van de vervallen ABS artikelnummers downloaden.

11 2. Productfinder 2.1 Zoekmethodes Artikelen kunnen worden gezocht door het kenteken in te vullen of door de auto eigenschappen in te voeren. De meest gangbare automerken vind u in het dropdown menu. Na het aanvinken van Alle merken zijn ook de minder courante auto s zichtbaar in het dropdown menu.

12 Door het klokje aan te klikken, is uw zoekhistorie zichtbaar. 2.2 Zoekfilters Wanneer de auto is geselecteerd, kunt u gebruik maken van verschillende filters om een overzicht te krijgen van de gewenste artikelen.

13 Zoeken op productgroep

14 Zoeken op plaats op de auto

15 2.3 Artikelvergelijk In het geval dat vergelijkbare producten zichtbaar worden, kunt u deze met elkaar vergelijken. Op deze manier worden direct de overeenkomsten en verschillen duidelijk. Selecteer de artikelen welke u met elkaar wilt vergelijken en klik linksonder op de pagina op Vergelijken.

16 U krijgt dan een totaal overzicht te zien van de eigenschappen van beide artikelen. Om de alleen een overzicht te krijgen van de verschillen tussen de artikelen, klikt u op Toon unieke waarden :

17 2.4 Alternatief Voor een aantal van onze artikelen, bieden wij ook andere merken aan. Klik op Alternatief om deze te zien. 3. Orderproces 3.1 Winkelwagen Klik op bestellen bij het gewenste artikel. Wanneer u alle artikelen gevonden heeft, kunt u door naar het Winkelwagentje om de bestelling af te ronden.

18 In het winkelwagentje ziet u ook de beschikbaarheid. Groene stip: Op voorraad Oranje stip: Het door u bestelde aantal is gedeeltelijk op voorraad Rode stip: Niet op voorraad 3.2 Inhoud aanpassen In het winkelwagentje kunt u de inhoud aanpassen. Door het rode kruisje aan te klikken, verwijdert u dit artikelnummer. Wanneer u een ander aantal ingeeft, klikt u op de pijltjes om het winkelwagentje up te daten.

19 Druk op Winkelwagen leegmaken om alle ingevoerde artikelen te verwijderen. 3.3 Direct toevoegen Onderaan het winkelmandje vind u de mogelijkheid om direct artikelnummers toe te voegen. Wanneer u klikt op voeg regel toe, wordt een volgende regel zichtbaar.

20 Wanneer u klikt op Voeg item toe via productcode, worden de ingevoerde regels toegevoegd aan het winkelmandje. 3.4 Afleveradres Klik op Bestel om de bestelling af te ronden. Kies voor het afleveradres. Het primaire adres is het hoofdadres dat bij ABS bekend is. Alternatieve afleveradressen zijn de overige adressen bekend bij ABS, gekoppeld aan uw bedrijf. ABS biedt tevens de mogelijkheid om een éénmalig afleveradres toe te voegen.

21 3.5 Betaling Vul hier uw referentie in voor uw eigen administratie, accepteer de Algemene Voorwaarden en voltooi uw bestelling.

22 4. Service Center Het ABS Service Center vind u bovenaan op de ABS website. Hier vind u verschillende formulieren en uitleg over procedures. 4.1 Back in box De retourprocedure voor remtangen is duidelijk omschreven om de retourstroom van oude remtangen zo snel en soepel mogelijk te laten verlopen. ABS werkt met het back in box -systeem: - Vul het retourformulier in en stuur deze naar ABS - U ontvangt een RMA nummer van ABS - Stuur de remtang retour in de juiste verpakking waarbij het artikelnummer op de verpakking overeenkomt met het artikel in de verpakking. - Volg de normale retourprocedure van ABS. De juiste formulieren kunt u downloaden op onze website: Prijslijst RAI/Excel Al onze brutoprijzen zijn te downloaden als Excel of RAI file. Op vrijdag wordt het RAI bestand geüpdatet, het Excel bestand wordt iedere (werk-)dag aangepast. Na het uitpakken van het ZIP bestand kunt u de prijslijsten importeren. De laatste brutoprijslijsten staan op de ABS website: Aanvraag Teccom koppeling Om het bestellen nog eenvoudiger te maken kan een Teccom koppeling worden gemaakt. Stuur uw (bedrijfs-)gegevens met uw Teccom ID en wij verzorgen deze koppeling. Het aanvraagformulier is hier te vinden: Garantie- / Retourformulier De complete retour- en garantieprocedure van ABS staat op onze website vermeld. Hier kunt u het garantieformulier en het retourformulier downloaden in zowel een WORD als een PDF bestand: ISO 9001:2008 certificaat Sinds 2002 is ABS ISO gecertificeerd. Het huidige certificaat staat op de website vermeld:

23 4.6 Prijs check ABS ontvangt graag feedback van haar klanten. Daarom kunt u hier een formulier invullen waarin u aangeeft dat u afwijkingen heeft geconstateerd tussen ABS brutoprijzen en OE prijzen. Als u dit aangeeft, nemen wij contact met u op nadat wij deze gegevens hebben gecontroleerd: Veiligheidsbladen Verschillende ABS producten zijn voorzien van Material Safety Data Sheets, oftewel veiligheidsbladen. Voor onze vloeistoffen hebben wij deze veiligheidsbladen beschikbaar. U kunt deze downloaden op Catalogi bestellen Al onze artikelen zijn terug te vinden in onze catalogi. Deze zijn gedeeltelijk in hardcopy beschikbaar maar allemaal als PDF. Mocht u interesse hebben in onze catalogi, kunt u deze bestellen via: