De Vossenburght Boerderijnummer: 1080

Transcriptie

1 arverslag nuari december 2015 De Vossenburght Boerderijnummer: 1080 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

2 Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij: De Vossenburght Adres: Noordereinde 2 Postcode: 9675TT Woonplaats: winschoten Provincie: Groningen Land: Nederland Website: adres: info@vossenburght.nl Gegevens 1e contactpersoon Naam: monique Pol Adres: noordereinde 2 Postcode: 9675TT Woonplaats: Winschoten Land: nederland Telefoonnummer: Mobiel nummer: adres: info@vossenburght.nl arverslag opgesteld door: monique Pol Datum laatste wijziging Overige betrokkenen: Charlotte Nomden :12 2

3 Het algemene beeld van het afgelopen jaar In het begin van afgelopen jaar zijn over het hele erf camera's geplaatst. Zo kan de voortgang van de werkzaamheden ook binnen op kantoor in de gaten worden gehouden en overige zaken. Daarnaast is het gehele erf verhard geworden. Een andere gebeurtenis die het grootste deel van het jaar in beslag nam is het de verbouwing. In de maand juli zijn we begonnen met de verbouwing. En deze duurt nog steeds voort. Alle cliënten, medewekers en stagiaires hielpen hieraan mee. Als eerst moest alles opgevuld worden met zand. Een grote klus, maar met zijn allen was het wel gezellig. Daarna zijn er ondernemers bezig geweest de kamers te realiseren. 5 stuks in totaal. Het verdere afwerken hebben de cliënten samen met stagiaires en medewerkers gedaan, zoals het sauzen en verven, vloer erin maken ed. Elke deelnemers die woonachtig is op onze locatie in Winschoten heeft nu een nieuwe kamer. Verder heeft het bedrijf zich georiënteerd op meer professionalisme. Naar aanleiding hiervan zijn er 3 personeelleden aangenomen. De activiteiten die de deelnemers mee hebben gemaakt is naar Amstel Live toe, een dagje naar de dierentuin in Rotterdam. Er is een vakantie geweest naar Egypte in de zomer van een week. Daarnaast hebben een drietal deelnemers hun rijbewijs behaald. Twee deelnemers zijn verhuisd en wonen nu begeleid zelfstandig in Meeden. Een aantal zaken die wij gedaan hebben voor de kwaliteit: - Structuur aanbrengen in de takenmap. - We doen vaker groepsbesprekingen, zodat iedereen op de hoogte is. - Er zijn avonddiensten bijgevoegd die een stagiaire moet doen. - We hebben jaarlijks legionella controle en maandelijks worden de koud en warm water gecontroleerd. - We hebben een nieuwe RIE uit laten voeren. - We hebben een brandoefening gehouden - We hebben mentorschap ingevoerd. Dit houd in dat elke stagiaire en of medewerker gekoppeld wordt aan 1 cliënt en zaken omtrent deze cliënt dient deze persoon te doen, zoals bijhouden van de maandverslagen, afspraken maken ed. - Er zijn naambordjes gekomen bij de paarden stallen, zodat de cliënten ook goed mee kunnen helpen de paarden op stal te zetten. - Er zijn bordjes gekomen met afbeeldingen in het gereedschapshok, zodat alles netjes en overzichtelijk kan worden opgeruimd. - Daarnaast hebben woonregels en vakantieregels gemaakt. Met elke medewerker is een functioneringsgesprek gevoerd. Hierin kwam met name naar voren dat de communicatie beter kan. Naar aanleiding hiervan wordt er druk gebrainstormd dit te verbeteren. Al wel besloten om standaard minimaal 1 keer per 2 weken een bespreking te houden. 3

4 Ook wij hebben dit jaar te maken gehad met de veranderen in de zorgfinanciering. Hiervoor hebben wij meegedaan met de aanbestedingen van de gemeente Groningen, beschermd wonen, gemeente hoogezand-sappemeer-menterwolde en de RIGG. Bij allen hebben we een contact mogen tekenen om hiervoor zorg te mogen leveren. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Verstandelijk bepertk. Hiermee zijn we het jaar gestart met 6 deelnemer, er zijn er 3 bijgekomen en er zijn er 2 vertrokken. We hebben aan het eind van dit jaar voor deze doelgroep nog 7 deelnemers. psychiatrisch. Met deze doelgroep zijn we het jaar begonnen met 2 deelnemers, er is er 1 bijgekomen en er is niks vertrokken, dus we eindigen het jaar met 3 deelnemers. verslaving. Met deze doelgroep zijn we gestart met 2 deelnemers. Er zijn geen deelnemers bijgekomen en er is 1 vertrokken. Dus eindigen we het jaar met 1 deelnemer. Autistisch. Deze doelgroep zijn we begonnen met 1 deelnemer. Er zijn geen deelnemers bijgekomen of vertrokken, dus eindigen we dit jaar met 1 deelnemer. jeugd. Deze doelgroep zijn we begonnen met 1 deelnemer. Er zijn geen deelnemers bijgekomen of vertrokken, dus eindigen we dit jaar met 1 deelnemer. Het totaal aantal deelnemers waarmee we het jaar gestrart zijn, zijn dus 12 deelnemers en we eindigen het jaar met 13 deelnemers. De reden van uitstroom is verhuizing of herstel. Scholing en ontwikkeling We hebben deelgenomen aan de cursus meldcode kindermishandeling en huislijk geweld. Hieraan hebben deelgenomen met alle werknemers, zzp-er en alle stagiaires. Totaal waren dit 12 deelnemers. We hebben met 6 deelnemers deelgenomen aan een cursus omgaan met jezelf en een ander, welke we dan weer individueel kunnen geven aan de cliënten. 3 medewerkers hebben de cursus medicatie toedienen gedaan. En we hebben met 25 deelnemers deelgenomen aan de BHV cursus. Deze bestonden uit medewerkers, stagiaires en cliënten. 3 deelnemers hebben de cursus nen 9140 gedaan. Alle cursus zijn met een voldoende afgerond. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Als doel was er gesteld dat de cursus meldcode en de nen 9140 minimaal gedaan moesten worden, omdat dit ook als eis werd gesteld. Daarnaast hebben we zelf de cursus omgaan met jezelf en de ander en de medicatie toediening toegevoegd. Van de meldcode cursus 4

5 hadden we als doel dat minimaal 80% van het huidige personeelsbestand deze cursus met een voldoende zou afronden. Dit doel is behaald. Van de overige cursussen werden geen minimale eisen gesteld. Tenminste 1 deelnemer was vereist. Daar hebben we zelf invulling aan gegeven door medewerkers hiervoor op te geven. Graag zouden we voor het aankomende jaar nog 3 deelnemers de cursus HACCP laten doen. 5

6 Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Nee Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Slopen van spullen, ramen ed. Individueel gesprek met persoon, spullen gemaakt, Persoon laten betalen voor schade. Zijn er meldingen van klachten? Nee Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Evaluatiegesprekken met alle cliënten (13 deelnemers) 20 feb, 13 mei, 14 sept, 23 nov Groepsbesprekingen Er is een tevredenheidsonderzoek uitgevoerd. Over het algemeen goed tevreden. Nieuwe doelen opgesteld voor het nieuwe jaar. Communicatie kan beter. Niet iedereen kan met elkaar overweg qua werk, hier gaan we rekening mee houden met indelen van de taken. Iedereen heeft het naar zijn of haar zin. In deze besprekingen komt niks naar voren. Behalve het opruimen van spullen, met name gereedschap dient op gelet te worden. Derhalve is er nu ingevoerd na de laatste pauze het erf rondlopen en alle gereedschap opruimen. Ook zijn er afbeeldingbordjes gekomen bij het gereedschap, zodat iedereen weet waar wat moet staan. Dit hebben we eenmaal gedaan in de vorm van een vragenlijst. Hieruit kwam naar voren dat niet iedereen het eens is met sommige begeleiders, hier wordt nu rekening mee gehouden met het indelen van de taken. Tevens gesprekken gevoerd tussen begeleider en cliënt waar nodig. Daarnaast wilden meer cliënten vaker 1 op 1 begeleiding. Dus dit hebben we ook ingevoerd. Daarnaast gaan we met ingaan van 2016 individuele gesprekken plannen die wekelijks terug keren. Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze 6

7 conclusies) Conclusie die getrokken kan worden is dat er meer 1 op 1 begeleiding moet worden ingedeeld. Daarnaast vaker individueel spreken met de cliënt. Dit ook door middel van meer professionalisme in huis nemen. Bij ontevredenheid van een cliënt met een begeleider, gelijk op inspelen. De communicatie moet beter. 7

8 Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie arlijks terugkerende acties (2015) Gerealiseerd Toelichten Actualisatie van de RI&E Uitgevoerd en geactualiseerd Oefening calamiteitenplan Oefening uitgevoerd Evaluatie gesprekken met deelnemers Alle cliënten hebben een evaluatie gesprek gehad Tevredenheidonderzoek deelnemers Alle cliënten hebben een tevredenheidsenquete ingevuld Functioneringsgesprekken Met alle medewerkers zijn er functionerings gesprekken geweest. Actualisatie BHV Cursus BHV is gedaan met 25 deelneners Opstellen jaarverslag Nee arverslag aangemaakt keuring brandblussers Deze zijn gekeurd controle verbandtrommels Deze zijn gecontroleerd audit hkz, kwaliteitssysteem Controle is geweest zoonosen beleid Controle is geweest groepsbespreking Bespreking gedaan groepsbespreking Bespreking gedaan groepsbespreking Bespreking gedaan groepsbespreking Bespreking gedaan Acties vanuit kwaliteitssysteem > Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? -> Welke en met wie? > Zijn er individuele aanvullende afspraken op papier vastgelegd en ondertekend? Nee -> Waarom niet? > Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers? > Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend? > Hebt u een systeem waaruit blijkt welke deelnemers er op welke dag aanwezig zullen zijn en waarin wordt bijgehouden wie er daadwerkelijk aanwezig zijn? Nee -> Waarom niet? Nee Nee Okt NEn 9140, Okt meldcode, Nov, medicatie, dec BHV In begeleidingsplan en RIE Besproken bij de huisregels eenmaal per jaar Rapportage, Registratiemap, agenda, Bord in de gang > Zijn er samenlevingsregels Woonregels opgesteld 8

9 voor de bewoners vastgesteld? Nee -> Waarom niet? > Zijn er afspraken over vakanties en/of weekendopvang? Nee - > Waarom niet? opgenomen in de woonregels Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Het afgelopen jaar is goed gegaan. Alle punten in de actielijst hebben we goed kunnen doorlopen. We hebben hierbij geen bijzonderheden aangetroffen. De planning was goed te doen. We konden alles op tijd afhandelen. Het aangekomende jaar willen we vaker evaluaren met de deelnemers. Daarnaast het tevredenheidsonderzoek ook mondeling afnemen. Doelstellingen voor het komende jaar - Welke doelstellingen heeft u voor komend jaar. Wat wilt u bereiken? Het aankomende jaar willen we verder met de verbouwing. Hiervoor kunnen er nog 7 nieuwe verblijven worden gemaakt. We willen deze 7 verblijven gerealiseerd hebben voor mei We willen besprekingen houden per 2 weken. Dit zijn besprekingen soms alleen met personeel, een andere keer ook stagiaires erbij. In januari 2016 willen we gaan werken met een systeem waaruit blijkt welk personeel er op welke dag aanwezig is. Vanaf januari moet er onder elke documentatie een voettekst worden geplaatst met naam wie het document maakt, versie en datum en wanneer het is aangepast of gemaakt. in januari 2016 willen we een orthopedagoog in dienst nemen. Vanaf januari worden er wekelijks individuele gesprekken gevoerd met de cliënten. De rapportage wordt vanaf januari aangepast. Hierin wordt het gesplitst naar onderdelen als wonen, dagbesteding en individuele begeleiding. Alle huidige begeleidingsplannen worden aangepast naar de HKZ norm, hierin worden dan ook vrijheidsbeperkte maatregelen opgenomen. Dus verder voortbouwen op de kwaliteit die we al leveren. Structuur maken in de administratieve zaken. 9

10 Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: De Vossenburght Datum: maart 2016 Boerderijnummer: 1080 ar: van tot Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijke Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum arlijks terugkerende acties (2016) Actualisatie van de RI&E Monique Oefening calamiteitenplan Monique Evaluatie gesprekken met deelnemers Monique, begeleiders Tevredenheidonderzoek deelnemers Monique, begeleiders Functioneringsgesprekken Monique Actualisatie BHV Monique Opstellen jaarverslag Monique Controle EHBO Middelen Monique Keuring brandmiddelen Monique Gereedschapskeuring Monique Audit HKZ, kwaliteitssysteem Monique Zoonosen beleid Monique Groepsbespreking Monique,beleiders Groepsbespreking Monique,beleiders Groepsbespreking Monique,beleiders Groepsbespreking Monique,beleiders Acties vanuit kwaliteitssysteem 10

11 > Worden nieuwe medewerkers volgens een vaste gang van zaken ingewerkt? Nee -> Waarom nog niet? (voeg dit punt toe aan de actielijst) > Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? -> Welke en met wie? > Hebt u een systeem waaruit blijkt welke deelnemers er op welke dag aanwezig zullen zijn en waarin wordt bijgehouden wie er daadwerkelijk aanwezig zijn? Nee -> Waarom niet? Monique monique monique Acties vanuit audit Voettekst plaatsen onder alle documenten Monique, begeleiders Aanname orthopedagoog Monique Rapportage aanpassen naar wonen, dagbesteding, individueel Begeleidingsplannen aanpassen naar HKZ norm + verwerking vrijheidsbeperkte maatregelen Monique, Begeleiders Charlotte Overige acties Inidividuele gesprekken voeren met cliënten op wekelijkse basis Charlotte Brandweerkeuring Monique Per 2 weken bespreking houden Monique, begeleiders Verbouwingsplaatsen nog niet af en onveilig afschermen/afsluiten voor deelnemers Monique Deelnemers op de hoogte brengen betreffende Monique

12 status verbouwing en de veiligheid hier omtrent, elke eerste dindsdag van de maand tijdens bespreking. 12

13 Opmerkingen bijlage(n) We hebben geen toevoegingen. 13