Transcriptie

1 Opvolging slachtofferschap Onderzoek naar de nazorg bij slachtoffers van rampen Evelien De Pauw

2 Inhoudstafel Aanleiding onderzoek Onderzoeksdoelstellingen Methodologie Resultaten

3 Inhoudstafel Aanleiding onderzoek Onderzoeksdoelstellingen Methodologie Resultaten

4 Aanleiding onderzoek Internationaal: 11 september 2001, vuurwerkramp Enschede, Tsunami Thailand,

5 Aanleiding onderzoek België: gasexplosie Gellingen, treinramp Buizingen, overstromingen Geraardsbergen,

6 Aanleiding onderzoek Vergaande en aanslepende gevolgen voor slachtoffers, nabestaanden en hulpverleners Emotioneel Financieel

7 Inhoudstafel Aanleiding onderzoek Onderzoeksdoelstellingen Methodologie Resultaten

8 Onderzoeksdoelstellingen Inventaris nazorgaanbod voor slachtoffers van rampen in België. Via slachtofferbevraging komen tot een studie van structurele noden en behoeften van slachtoffers van rampen Voldoet bestaande aanbod aan de behoeften van de slachtoffers? Indien nodig aanbevelingen aan het beleid.

9 Inhoudstafel Aanleiding onderzoek Onderzoeksdoelstellingen Methodologie Resultaten

10 Methodologie (1) Inventarisatie nazorgaanbod Inventaris diensten nazorg Federaal, provinciaal, gemeentelijk Psychosociaal, juridisch, financieel, materieel Onderlinge samenwerking Via bronnenstudie en (semi-)gestructureerde interviews experten nazorg (vb. PSM, crisiscentrum, slachtofferhulp, CAW, )

11 Methodologie (2) Behoeftebevraging slachtoffers Case-study onderzoek Gasexplosie Gellingen op 30 juli 2004 Treinramp Buizingen op 15 februari 2010 Overstromingen Geraardsbergen op 13 november 2010 Via semi-gestructureerde interviews met slachtoffers primaire behoeften, knelpunten en/of moeilijkheden in nazorg opsporen

12 Prioritaire behoeften Tekorten Zorgcontinuïteit Methodologie (3) Aanbevelingen beleid

13 Inhoudstafel Aanleiding onderzoek Onderzoeksdoelstellingen Methodologie Resultaten (1) Literatuurstudie (2) Behoeftebevraging

14 Inhoudstafel Aanleiding onderzoek Onderzoeksdoelstellingen Methodologie Resultaten (1) Literatuurstudie (2) Behoeftebevraging

15 (1) Literatuurstudie Inventaris nazorgaanbod voor rampslachtoffers Acute hulpverlening bij rampen in België Noodplanning en crisisbeheer in België Soorten noodplannen Niveaus en fasering noodplanning Disciplines Acute hulpverlening Tussenfase Nazorgfase

16 (1) Literatuurstudie Inventaris nazorgaanbod voor rampslachtoffers Tussen acute hulpverlening en nazorg Psychosociaal Interventieplan (PSIP) Actoren PSIP Administratieve overheid Politioneel Slachtofferzorg Team (PST) Psychosociaal Hulpverleningsnetwerk (PSH) Rode Kruis België: Dringende Sociale Interventie (DSI) en Service d Interventions Psychosociale Urgente (SISU) Acute hulpverlening Tussenfase Nazorgfase

17 (1) Literatuurstudie Inventaris nazorgaanbod voor rampslachtoffers Diensten die instaan voor hulpverlening tijdens de nazorgfase Onthaal, informatie en opvang Specifieke problemen met een specifiek antwoord (1) Brandwondenpatiënten (2) Herstel morele en materiële schade (3) Ondersteuning voor hulpverleners Acute hulpverlening Tussenfase Nazorgfase

18 Onthaal, informatie en opvang Samenwerkingsakkoord van 7 april 1998 tussen de Staat, de Vlaamse en Franse Gemeenschap, de Franse Gemeenschapscommissie en de Gemeenschappelijke Gemeenschapscommissie inzake slachtofferzorg Overlegstructuren: Nationaal Forum voor Slachtofferbeleid, arrondissementele raad voor slachtofferbeleid, welzijnsteams slachtofferzorg

19 Onthaal, informatie en opvang Diensten slachtofferzorg: bejegening (politie), onthaal (parket) en hulp (CAW) Andere diensten: CGGZ, OCMW, Tele-Onthaal, ziekenhuizen, huisartsen, lotgenotencontacten, mantelzorg

20 Specifieke problemen met een specifiek antwoord (1) Brandwondenpatiënten De Belgian Association for Burn Injuries (BABI) en de Belgische BrandwondenStichting (BBS) Brandwondencentra Oscare: nazorgcentrum voor brandwondenpatiënten Zelfhulpgroepen en patiëntengroeperingen

21 Specifieke problemen met een specifiek antwoord (2) Herstel morele en materiële schade Verzekeringen Herstel van schade ten gevolge van een natuurramp: natuurrampendekking brandverzekering en Rampenfonds Herstel van schade in geval van een antropogene ramp: juridische afwikkeling

22 Specifieke problemen met een specifiek antwoord (3) Nazorg voor hulpverleners Stressteam (Federale Politie) en zorgteams (lokale politiezones) Firefighter and Medical Emergency Stress Team (FIST) bij brandweer Psychologische debriefings Recent: Panter teams (cfr. Pukkelpop)

23 Inhoudstafel Aanleiding onderzoek Onderzoeksdoelstellingen Methodologie Resultaten (1) Literatuurstudie (2) Behoeftebevraging

24 Moeilijkheden (2) Behoeftebevraging Contactname slachtoffers Geen kant en klare slachtofferlijsten Wie aanspreken? Medisch geheim en bescherming van de persoonlijke levenssfeer Doorverwijzen Lang proces

25 Gellingen Justitiehuis Doornik Brandwondencentra Militair hospitaal Brandweer Ath Politie Ath (2) Behoeftebevraging Contactname slachtoffers

26 Buizingen (2) Behoeftebevraging Contactname slachtoffers Buizingen, deux ans après Politie Halle Brandweer Halle

27 Geraardsbergen Assuralia (2) Behoeftebevraging Contactname slachtoffers Individuele verzekeraars Brandweer Geraardsbergen

28 Schriftelijk Informatiebrief Deelnameformulier Telefonisch Afspraak vastleggen (2) Behoeftebevraging Contactname slachtoffers Vragen beantwoorden Ter plekke Informed consent Interview

29 (2) Behoeftebevraging Interviewvragen Hoofdvragen Behoeften net na de ramp Behoeften 6 maanden na de ramp Behoeften 2 jaar na de ramp Gellingen: behoeften 8 jaar na de ramp Positieve aspecten Negatieve aspecten OPM: onderscheid tussen net na, 6 maand na en 2 jaar na de ramp was moeilijk te maken

30 Doorvragen Psychosociaal Medisch Materieel Financieel Juridisch Informatief Flexibiliteit (2) Behoeftebevraging Interviewvragen Natuurlijk verloop gesprek

31 (2) Behoeftebevraging

32 (2) Behoeftebevraging

33 (2) Behoeftebevraging

34 (2) Behoeftebevraging

35 (2) Behoeftebevraging

36 (2) Behoeftebevraging

37 Vragen?

38 Dank voor uw aandacht